sidosryhmäselvitys 2015 Tiivistelmä Valtiontalouden tarkastusvirasto

Samankaltaiset tiedostot
Valtiontalouden tarkastusvirasto: sosiaali- ja terveyssektorin tarkastaminen. Tytti Yli-Viikari Pääjohtaja

Selvitys yhteiskunnallisten vaikuttajien näkemyksistä energia-alan toimintaympäristön kehityksestä - Tiivistelmä tutkimuksen tuloksista

Tarkastustoimen viestintäsuunnitelma

Julkishallinnon johtaminen murroksessa

Julkisen tietojohtamisen kehittäminen ja sektoritutkimus. Pääjohtaja, dosentti, OTT Tuomas Pöysti/VTV

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO

Valtiontalouden tarkastusviraston vuosikertomus eduskunnalle toiminnastaan 2016 valtiopäivlle

Ulkoisen ja sisäisen tarkastuksen toimivaltasuhteet ja yhteistyö. Pääjohtaja Tuomas Pöysti/VTV

Palkansaajien tutkimuslaitoksen sidosryhmäkartoitus Tiivistelmä selvityksen keskeisimmistä löydöksistä

O 21/2016 vp Eduskunnan budjetti- ja valvontavalta

VASTUULLISUUS AVOIMUUS OBJEKTIIVISUUS ARVOSTAMINEN

Valtakunnallisen kunta-alan työsuojelun valvontahankkeen vaikuttavuus -tutkimus

Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot 18/2017 Puolustusvoimien materiaalihankkeiden suunnittelu ja ohjaus 110/54/2016

Eduskunnan budjetti- ja valvontavalta

Maakuntauudistus ja VTV:n tarkastustehtävä

Valtiontalouden tarkastusviraston strategia

Aalto-yliopiston mielikuvakysely Päätulokset

Tehtävä, visio, arvot ja strategiset tavoitteet

Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot 5/2018 Valtioneuvoston cleantech-strategian toimeenpano 210/54/2016

OHJE. Kumoaa annetun sisäisen tarkastuksen ohjesäännön O/8/2004 TM.

Yliopistojen oikeudellisen ja taloudellisen aseman uudistus valtiontalouden ja valtiontalouden tarkastuksen näkökulmasta

Kestävän liikkumisen asema kuntien poliittisessa päätöksenteossa. Kunta kestävän liikkumisen edistäjänä -seminaari Kuntamarkkinat 13.9.

Julkisen hallinnon IT-hankkeiden haasteet

Näkökulmia julkisen sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan tilaan

Kaikki VTV:n tarkastukset liittyvät riskienhallintaan ja tukevat hyvää hallintoa

Turvallisuudesta kilpailuetua. Mika Susi Elinkeinoelämän keskusliitto EK Turvallisuus 2.0 valtakunnallinen turvallisuusseminaari 24.1.

MAASEUTUVERKOSTON STRATEGIAN PÄIVITYS KAISA LÄHTEENMÄKI-SMITH ELINA AURI NET EFFECT OY

MENESTYVÄ JOHTAJA -kyselyraportti

Muutos on mahdollisuus: kokemuksia muutosten johtamisesta

HENKILÖSTÖTUTKIMUS 2017 Parikkalan kunta. Jani Listenmaa, Hanna Aho

Eduskunnan tarkastusvaliokunnan asiantuntijakuuleminen

LAUSUNTO SELVITYSMIEHEN RAPORTISTA TILINTARKASTAJIEN VALVONNAN YHTE- NÄISTÄMISESTÄ

asiakastyytyväisyystutkimus

Seuraavat askeleet Yliopistolakiuudistuksen vaikutusarvioinnin tulokset julkistusseminaari Ylijohtaja Tapio Kosunen

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.

Tarkastuspäivät. (toteuma) (suun.)

Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta. Sidosryhmätutkimus 2015

ELÄKETURVAKESKUKSEN STRATEGIA

VUODEN 2017 KURSSIARVIOINTI YHTEENVETO. Jari Paajanen

Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot 17/2018 Valtioneuvoston biotalousstrategian valmistelu 016/54/2017

Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot 7/2019 Yleissivistävän koulutuksen opetus- ja oppimisympäristöjen digitalisointi 257/54/2017

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

TORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista

VARIA Mielikuva- ja vaikuttavuuskysely 2012

Lisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

Ohjausjärjestelmätarkastuksen ohje. Valtiontalouden tarkastusviraston tarkastusohjeita

Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot 4/2019 Keskitetyt ICT-palvelut ja -hankinnat 303/54/2017

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

TOIVEET, ODOTUKSET JA KOKEMUKSET ELÄKEPÄIVISTÄ

Hallituksen vuosikertomuksen tietojen oikeellisuuden ja riittävyyden varmistaminen valtiovarain controller -toiminnossa

HTT- TAVARANTARKASTUS. - puolueetonta ja valvottua asiantuntijatoimintaa

Yritysyhteistyötutkimus Julkinen yhteenveto tutkimusraportista

Tutkimus ajokorttiseuraamusjärjestelm. rjestelmästä. Kesäkuu TNS Gallup Oy 2007 / AKE ajokorttiseuraamusjärjestelmä (proj.

Työntekijöiden näkemyksiä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja yhteistoiminnasta työpaikoilla. Toimihenkilökeskusjärjestö STTK 14.2.

MAAHANMUUTTOVIRASTON Viestintästrategia

VALTIONTALOUDEN TARKASTUSVIRASTO 75/53/ SISÄASIAINMINISTERIÖN TILINTARKASTUSKERTOMUS VUODELTA 2000

Valtion infraomaisuuden hallinta: kestävään infraan ja talouteen - mahdoton yhtälö?

Maakunnan järjestöjen ja yhdistysten hyvinvointityö näkyväksi. Järjestöjen rooli maakunnan hyvinvointistrategien toteuttamisessa. Verkkokyselyn purku

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut

Valtiontalouden tarkastusviraston strategia (VTV2020)

Tampereen yliopiston ylioppilaskunnan strategia

Valtiontalouden tarkastusviraston tilinpäätös vuodelta 2015

Finanssipolitiikan tarkastuksen ja valvonnan raportti Tiedotustilaisuus Heidi Silvennoinen

Paljon palveluja tarvitsevat ja käyttävät asiakkaat perusterveydenhuollossa

Vahva vuorovaikutus opetus- ja kulttuuritoimessa. Maakuntauudistuksen II-vaiheen aluekierros 2017

Osallistuminen sidosryhmien näkökulmasta -kysely metsäneuvostojen jäsenille

Korkeakoulututkinnon jälkeinen osaamisen kehittäminen - Quo vadis? Helsinki. Annika Ranta ja Terhikki Rimmanen

Tarkastussuunnitelma

YMPÄRISTÖTERVEYDENHUOLLON ASIAKASKYSELY 2017

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut

Kuntien viestinnän. kehityskohteet. tärkeimmät. Kuntamarkkinat Juha Mäkinen & Kimmo Sasi, Viestintätoimisto Pohjoisranta

Tampereen kaupungin eettiset toimintaperiaatteet. Kaupunginvaltuuston perehdyttämiskoulutus Niina Pietikäinen henkilöstöjohtaja

Otteita kyselystä. Harjoitusolosuhteet. Hallinto ja tiedotus. Kisatoiminta

Näkökulmia tarkastamiseen ja valvontaan: digimurros ja STM:n hallinnonalan tarkastaminen

Tunnistettu ja tunnustettu tapa käynnistää ja käydä rakentavaa yhteiskunnallista keskustelua

Tulevaisuuden tutkimustarpeet millaista tietoa ja työkaluja alueiden suunnittelussa tarvitaan?

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS

Finanssipolitiikan tarkastuksen ohje

Asiakaskysely Olemme toimineet FINASin kanssa yhteistyössä. KAIKKI VASTAAJAT Vastaajia yhteensä: 182 (61%) Sähköpostikutsujen määrä: 298

Asiakas- ja sidosryhmätyytyväisyyskysely Markkinatoimikunta Katja Lipponen

Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen

Kehittämisen omistajuus

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

Ohjelmateoria, arviointikriteeri(t), mittarit, mittaaminen ja arvio

Tutkimusmatkalla. Vaikuttaminen yhteiskunnalliseen päätöksentekoon

Oppimisen ja koulunkäynnin tuki. Kysely tukea saavien oppilaiden huoltajille 3/2018

Uudistetun Janettiedonhakupalvelun

Kertomusluonnoksesta annetut lausunnot 20/2018 Valtionhallinnon riskienhallinta ja toimintojen jatkuvuus 263/54/2017

Valtiontalouden tarkastusvirasto. Tarkastussuunnitelma

Etelä-Savon maakunta- ja sote-uudistus

Verkkojulkaisun hallinta 1 ov VirtuaaliKYLÄssä?

Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen

HENKILÖSTÖTUTKIMUKSEN TULOSTEN JALOSTAMINEN Henkilöstöjohtaja Kirsi Matero, Lassila & Tikanoja Oyj Back-to-Basics, Katajanokka 7.5.

Valtiontalouden tarkastusviraston lausunto Eduskunnan budjetti- ja valvontavaltaa koskevan tutkimuksen toimenpidesuosituksista

Kuntien viestinnässä runsaasti kehitettävää

DESCOM: VERKKOKAUPPA JA SOSIAALINEN MEDIA -TUTKIMUS 2011

VALTIOVARAINMINISTERIÖ talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja

Yhteenveto ja johtopäätökset AMO-asiakirjojen analyysistä ja asiantuntijahaastatteluista. Kehittämistyöryhmän kokous

Transkriptio:

Valtiontalouden tarkastusviraston sidosryhmäselvitys 2015 Tiivistelmä 9.12.2015 Valtiontalouden tarkastusvirasto

Tutkimuksen lähtökohdat ja toteutus Tavoitteena oli selvittää valtiontalouden tarkastusviraston (VTV) keskeisten sidosryhmien näkemyksiä viraston toiminnan vaikuttavuudesta, vuorovaikutuksen onnistuneisuudesta sekä sidosryhmäviestinnästä Tutkimus kohdistettiin VTV:n keskeisille sidosryhmille, jotka jaoteltiin seuraavasti: eduskunta, valtionhallinto, media, muut sidosryhmät ja kansalaiset Tiedonkeruu toteutettiin verkkokyselynä syyskuussa 2015. Aineistoa täydennettiin 50 strukturoidulla puhelinhaastattelulla Vastauksia saatiin yhteensä 316 kappaletta ja vastausprosentti on 23 (eduskunta: 15, valtionhallinto: 32, muut sidosryhmät: 24) Tulokset ovat suuntaa-antavia ja niitä hyödynnetään VTV:n toiminnan kehittämisessä tulevina vuosina 2

Keskeisimmät tulokset Arviot VTV:n toiminnan onnistumisesta ja vaikuttavuudesta ovat hyviä VTV:n toiminnan koetaan lisäävän valtiontaloudellisen tiedon luotettavuutta ja luottamusta valtion taloudenhoitoon VTV:n koetaan myös ehkäisevän väärinkäytöksiä ja virheitä valtion taloudenhoidossa VTV:n toimintaa tunnetaan kohtalaisesti; parhaiten sitä tunnetaan valtionhallinnossa ja eduskunnassa, huonoiten kansalaisten keskuudessa Eduskunta ja valtionhallinto saavat tietoa tarkastustuloksista suoraan raporteista, muut sidosryhmät median kautta Media toivoo tarkastusvirastolta aktiivisempaa yhteydenpitoa 3

Keskeisimmät tulokset Tarkastuksen ja valvonnan kertomuksista ja niiden tuloksista saadun tiedon määrää pidetään riittävänä Tarkastus- ja valvontaraportointia pidetään onnistuneena Eniten kehitettävää koetaan olevan olennaisten asioiden käsittelemisessä; joka kymmenes vastaaja ei koe toiminnan keskittyvän olennaisiin asioihin Raporttien johtopäätösten toteutuskelpoisuudessa on parannettavaa VTV:n eduskuntakertomuksia arvostetaan paljon; niihin kaivataan kuitenkin enemmän konkretiaa ja selkeyttä Vuorovaikutus VTV:n tarkastajien kanssa on tarkastuskohteille tärkeää 4

VTV:n tarkastus- ja valvontaraportointi on sidosryhmien mielestä onnistunutta 5

Arviot tarkastus- ja valvontaraporteista VTV:n tarkastuskertomuksia pidetään onnistuneina: asiantuntevina, luotettavina, objektiivisina ja hyödyllisinä Eniten kehitettävää vastaajat näkevät olevan tarkastusraporttien olennaisuudessa Raporteilta toivotaan lisää selkeyttä ja tiiviyttä (* Valtionhallinto toivoo tarkastuksilta kehittävämpää otetta ja tiiviimpää yhteydenpitoa tarkastuskohteiden kanssa Tarkastus- ja valvontaraporttien johtopäätösten toteutuskelpoisuudessa nähdään olevan kehittämistä; vain 52 % pitää niitä toteutuskelpoisina (tilintarkastukset 47 %, tuloksellisuustarkastukset 65 %) *) Tutkimus tehtiin ajankohtana, jolloin VTV:n pitkien tarkastuskertomusten uudistus ei vielä ollut näkynyt kuin muutamassa tarkastuskertomuksessa. Uudistuksessa (6/2015) tiivistettiin ja selkeytettiin tarkastusraportointia. 6

Arviot tarkastus- ja valvontaprosessista Erityisesti valtionhallinnossa arvostetaan VTV:n asiantuntijoiden kanssa käytäviä keskusteluita Tarkastus- ja valvontaprosessi koetaan hyvin tiedotetuksi ja yhteistyö tarkastajien kanssa sujuvaksi, ammattimaiseksi ja arvostavaksi Lisätietoa kaivataan lähinnä tarkastuksessa käytettävistä menetelmistä ja kriteereistä Tarkastukseen ja valvontaan liittyvä tieto koetaan julkisuuslain ja hyvän hallinnon periaatteiden mukaiseksi, ymmärrettäväksi, tarpeelliseksi ja avoimeksi Tiedon oikea-aikaisuudessa näyttäisi olevan kehittämistä 7

Eduskuntakertomuksilta kaivataan lisää konkretiaa, selkeyttä ja tiiviyttä 8

Arviot eduskuntakertomuksista VTV:n eduskuntakertomuksia pidetään luotettavina, asiantuntevina ja objektiivisina Eniten kehitettävää eduskuntakertomuksissa on vastaajien mielestä olennaisuudessa ja hyödyllisyydessä Osa vastaajista toivoo eduskuntakertomuksilta enemmän rohkeutta ja näkemyksellisyyttä Esimerkkejä ja konkretiaa arvostetaan 9

VTV:n asiantuntijatoimintaa ei tunneta hyvin 10

Arviot VTV:n asiantuntijatoiminnasta VTV:n asiantuntijatoiminta ei ole tuttua suurelle osalle vastaajista Parhaiten VTV:n asiantuntijatoimintaa tuntee valtionhallinto Ne, jotka tuntevat VTV:n asiantuntijatoimintaa, ovat siihen tyytyväisiä ja kokevat sen edistävän luottamusta valtion taloudenhoitoon VTV:n asiantuntijoita pidetään ammattitaitoisina 11

VTV:n toiminnan vaikuttavuus on hyvällä tasolla, mutta kehitettävääkin löytyy 12

Johtopäätökset ja kehittämisalueet Raporttien tiiviyteen, selkeyteen ja ymmärrettävyyteen kiinnitetään edelleen huomiota, mukaan lukien lyhyet, määrämuotoiset tarkastukset Johtopäätösten toteutuskelpoisuutta arvioidaan kriittisesti jo, kun raportteja kirjoitetaan Tiedon oikea-aikaisuutta parannetaan lisäämällä tarkastuksen aikaista vuorovaikutusta ja tiedonvaihtoa Tarkastuksen aikaista vuorovaikutusta, tarkastustulosten olennaisiksi kokemista ja johtopäätösten toteutuskelpoisuutta seurataan ja arvioidaan muun muassa kehittämällä VTV:n palautekäytäntöjä säännöllisempään ja systemaattisempaan suuntaan Asiantuntijatoiminta vaikuttaa positiivisesti sidosryhmien käsityksiin VTV:stä, joten sitä kannattaa lisätä 13

Johtopäätökset ja kehittämisalueet Suoraan sidosryhmävuorovaikutukseen panostetaan, esimerkiksi sidosryhmätilaisuuksiin tarkastusten jälkeen VTV:n asiantuntijoita kannustetaan rakentavaan osallistumiseen yhteiskunnalliseen keskusteluun Mediayhteyksiä kehitetään edelleen ja esimerkiksi tiedotus- ja taustatilaisuuksia medialle järjestetään nykyistä enemmän VTV:n roolia pyritään selkeyttämään sidosryhmien suuntaan, jotta siihen kohdistuvat odotukset ovat sen roolin mukaisia Julkaisujen hyödynnettävyyttä ja saavutettavuutta lisätään kehittämällä verkkopalveluita ja verkkoraportointia 14