OP Oulun YRITYSLEHTI 1 / 2015 Pohjankaaren Osuuspankki pohjoisen asiakkaan pankki Johan Mikkosen intohimona on käsillä tekeminen Mikko Niskala Oy liikennöi maanteiden jättiläistä Latvaenergia Oy jalostaa puuta lämmöksi ja höyryksi Kempeleen Siirtokuljetus Oy on tyytyväinen ulkopuoliseen ammattilaiseen hallituksessaan
Pohjankaaren Osuuspankki on pohjoisen asiakkaan pankki Kemin Seudun, Oulaisten, Oulun ja Tornion Osuuspankkien hallitukset päättivät huhtikuun lopussa esittää uuden vahvan pankin, Pohjankaaren Osuuspankin, perustamista Pohjois-Suomeen. Taustalla on halu turvata pohjoissuomalaisten yritysten ja näiden omistajien korkeatasoiset pankki- ja vakuutuspalvelut ja samalla vastata toimintaympäristön suuriin muutoksiin. Yrittäjät ja yritykset ovat ottaneet uutisen uudesta pankista ilolla vastaan. Muutos on nopeaa Monet muutostekijät finanssisektorilla vaikuttavat aiempaa enemmän pankkien tulevaisuuteen. Jo nyt näemme selvästi sen, miten digitaalisuus on lyhyessä ajassa muuttanut arkisten asioiden hoitamista. Uskon, että olemme tässä kehityksessä vasta alkuvaiheessa, sillä digitaalisuus kehittyy ja nopeuttaa taloushallinnon ja maksuliikenteen rakennetta merkittävästi lähivuosina. Pankkina meidän on huolehdittava omasta kyvystämme palvella asiakkaita heidän muuttuvissa tarpeissaan. Suurempi yrityskoko vahvistaa pankin vakavaraisuutta ja hintakilpailukykyä sekä luo edellytykset toiminnan jatkuvalle uudistamiselle. Uuden pankin perustajapankit tekivät laajan selvityksen palvelutarpeiden ja asiakaskäyttäytymisen muutoksista, asiakkaiden odotuksista sekä toimintaympäristön kehitysmahdollisuuksista. Tuo selvitystyö kertoi, että asiakkaiden odotukset palvelujen nopeudesta, joustavuudesta ja saatavuudesta muuttuvat radikaalisti. Nämä tulevat muutokset meidän on pystyttävä ennakoimaan ja tuottamaan asiakkaille asiantuntevampia ja osin täysin uusia palveluita. Selvitystyö antoi selkeän suunnan sille, että näiden neljän vakavaraisen, paikallisen pankin kannattaa yhdistää voimansa. Uuden pankin leveämpien hartioiden kannattamina pystymme vastaamaan toimialan ja toimintaympäristön vaatimuksiin. Samalla meille tarjoutuu mahdollisuus varmistaa asiakkaillemme parhaimmat ja monipuolisimmat pankki- ja vakuutuspalvelut. Tiiviisti asiakkaan rinnalla Uuden pankin yritysasiakkaiden liiketoiminnan kasvattamisen pullonkaulaksi ei muodostu rahoitus. Pohjankaaren Osuuspankilla on vahva omavaraisuus, mikä mahdollistaa asiakkaiden liiketoiminnan kasvun vaatimien investointien rahoituksen. Haluamme olla mukana huolehtimassa yritys- ja yhteisöasiakkaidemme menestyksestä. Samalla haluamme myötävaikuttaa alueen kasvuun ja koko toimialueen ja pohjoisen Suomen jatkuvaan menestykseen. Näkyvimpiä muutoksia ovat asiakaspalvelun monipuolistuminen ja kehittyminen. Pankin asiakasvastaavat keskittyvät jatkossa entistä enemmän asiakastyöhön vahvojen taustaresurssien tukemina. Asiakas saa käyttöönsä asiakasvastaavan lisäksi monipuoliset asiantuntijat oli sitten kyse sijoittamisesta, maksuliikkeestä, riskienhallinnasta tai yrityksen riskianalyysista. Asiantuntijamme löytävät parhaat ratkaisut yrityskaupan rahoittamiseen tai siihen, miten myyntisaamisten kiertoa nopeutetaan maksuaikojen pidentyessä. Kasvatamme uudessa Pohjankaaren Osuuspankissa asiantuntijoiden määrää. Näin heille jää enemmän aikaa siihen kaikkein tärkeimpään, kaikkiaan yli 200 000 henkilö- ja yritysasiakkaan kohtaamiseen. Asiantuntijamme ovat Sinua varten. Asiakassuhteet jatkuvat uudessa pankissa ilman katkoja, ja palvelut jatkuvat nykyisin ehdoin. Asiakasomistajamme siirtyvät uuden pankin jäseniksi ja säilyttävät heille kuuluvat oikeudet. Tilinumerot ja kaikki asiakkaan ja pankin väliset sopimukset säilyvät ennallaan. Uudessa pankissa työskentelee 370 finanssialan ammattilaista, jotka siirtyvät uuden pankin palvelukseen vanhoina työntekijöinä. Lähivuodet ovat uudessa pankissa toimeliasta aikaa, sillä Pohjankaaren Osuuspankin on vahvistettava finanssiammattilaisten joukkuettaan kouluttamalla ja rekrytoimalla uusia ammattilaisia. Konttoriverkosto säilyy muutoksessa nykyisellään. Asiakkaamme voivat asioida tuttujen toimihenkilöiden kanssa kuten tähänkin saakka. Laajat toimivaltuudet lähellä asiakasta takaavat heille nopean ja joustavan päätöksenteon. Asiakas ensin Osuuspankit ovat jo yli sadan vuoden ajan tuottaneet perustehtävänsä mukaisesti asiakkailleen ja omistajilleen yhä parempia, monipuolisempia ja edullisempia palveluja. Sähköiset palveluratkaisut ja digitaalisuus muokkaavat lähivuosina uudelleen monia toimialoja. Yksi näistä muutoksen kohteeksi joutuvista toimialoista on finanssiala. Perustettavana oleva Pohjankaaren Osuuspankki on lähtökohdiltaan tulevaisuuden finanssialan yritys, jonka asiakas saa henkilökohtaiset ja nykyaikaiset palvelut läheltä. Tervetuloa asioimaan tulevaan pankkiin! Timo Levo toimitusjohtaja Kasvua ja uusia kasvoja Eri yritystoimijat tai tuttavallisemmin yrittäjien ystävät ovat hakeneet ja käynnistäneet alkuvuoden aikana useita hankkeita ja projekteja auttaakseen alueemme yrityksiä kasvussa ja kansainvälistymisessä. Uusia työkaluja on hiottu ja otettu käyttöön. Yritystoimijoita on saatu mukaan puhaltamaan yhteiseen hiileen mm. Team Finlandin ja Business Oulun hankkeissa. Tekemisen meininkiä on selvästi ilmassa. OP Oulu kantaa omalta osaltaan yhteiskuntavastuutaan ja pyrkii olemaan mukana mahdollisimman monessa alueemme liiketoimintaa kehittävässä hankkeessa. Hyvä esimerkki ruohonjuuritason toiminnasta on viidenkymmenen kesätyötekijän palkkaaminen alueen yleishyödyllisiin yhdistyksiin. Näin nuoret saavat arvokasta työkokemusta, joka myöhemmin auttaa heitä löytämään oman paikkansa työelämässä. OP Oulu on vahvistanut yrityspalveluitaan uusilla asiantuntijoilla. Uusista kasvoista lisää tuonnempana tämän lehden sivuilla. Perinteisissä yritysesittelyissä kerromme tällä kertaa mm. kädentaidoista, jättirekasta sekä siitä, miten puuhake muuttuu kaukolämmöksi. Yrittäjät Johan Mikkonen, Pekka Kemppainen ja Mikko Niskala yhdessä Jenni Liikasen kanssa kertovat mielenkiintoisia tarinoita yrityksistään. Pohjois-Suomen Hallituspartnerit ry tekee puolestaan hyvää työtä pkyritysten hallitustyöskentelyn kehittämiseksi. Kempeleen Siirtokuljetus Oy on yksi seudun perheyhtiöistä, joka hyödyntää perheen ulkopuolisen hallitusjäsenen asiantuntemusta. Antoisia lukuhetkiä! Juha Karjalainen pankinjohtaja 2 OP Oulun Yrityslehti 1 / 2015
Intohimona käsillä tekeminen ja kengät -Koska palvelen itsekin asiakkaita päivittäin, tunnistan erinomaisen asiakaspalvelun. Täytyy sanoa, etten ole saanut missään niin hyvää palvelua kuin Oulun Osuuspankissa, kiittää Johan Mikkonen rahoituspäällikkö Eini Marinia. Johan Mikkonen teki intohimostaan ammatin. Nyt hän valmistaa, myy ja korjaa jalkineita perustamassaan Kenkäliike Marssissa. Tavallisen kadulla kulkijan mielestä kengät ovat no, ne nyt ovat vain kenkiä. Aika harva kiinnittää jalkineisiin kovin suurta huomiota. Johan Mikkonen suhtautuu niihin ihan eri tavalla. Hänelle kengät ovat paljon enemmän kuin ulos lähtiessä pakosta jalkoihin laitettavat kapineet. Mikkosen mielestä kengät ovat kuin hienoja soittimia, upeita instrumentteja tai kauniita veistoksia. Kengät ovat myös paljon monimutkaisempia kuin äkkiä ajatellen saattaisi luulla. Lisäksi nahka on hieno materiaali. Ja hyvät kengät vain paranevat vanhetessaan, hän maalailee. Johan Mikkonen on muuttanut intohimonsa kenkiä ja käsillä tekemistä kohtaan ammatiksi. Vuoden 2014 lopulla hän avasi Intiön vanhalla kasarmialueella Oulussa oman yrityksensä. Kenkäliike Marssi Oy on erikoistunut hienoihin ja pitkäikäisiin juhla- ja kävelykenkiin. Yrityksensä valikoimaa Mikkonen kuvailee pieneksi, mutta laadukkaaksi. Kenkäliike Marssi myy jalkineita paitsi kaupassa myös verkossa. Tarjolla on puolenkymmentä eri kenkämerkkiä, joista yhtä saa Suomessa vain Marssista. Lisäksi Mikkonen valmistaa kenkiä käsityönä ja tekee suutarin töitä. Jalkineet voittivat taloustieteen Kempeleestä kotoisin olevan 27-vuotiaan yrittäjän tie kenkien pariin ei ole ihan tyypillinen. Johan Mikkonen kirjoitti ylioppilaaksi vuonna 2006 ja ehti opiskella useamman vuoden Oulun yliopistossa taloustieteitä. Ala ei kuitenkaan tuntunut omalta. Etsin koko ajan mielessäni jotain muuta. Mietin että mikä on oikein se minun juttuni ja kengäthän se oli. Kävin suorittamassa Sataedun Kankaanpään yksikössä jalkinealan ammattitutkinnon. Omaa yritystäni aloin puuhata pystyyn jo koulunpenkillä ollessani. Johan Mikkonen myy laadukkaita jalkineita mielellään, mutta kaikkein hienoimpana hän pitää kenkien valmistamista asiakkaalle käsityönä alusta alkaen. Mikkonen myöntää alussa pohtineensa, että mahtaako Oulun seudulta löytyä sellaisia asiakkaita, jotka ovat valmiita teettämään kenkiä. Ihan halvasta puuhasta ei nimittäin ole kysymys. Hintaa reunoskenkäparille kertyy tuhannen euron verran. Täytyy kuitenkin muistaa, että jo pelkät materiaalit maksavat noin kolmesataa euroa. Kenkien valmistaminen vie noin kuusikymmentä tuntia, joten ei tässä kovin kummoisille tuntipalkoille pääse, Mikkonen naurahtaa. Kulunut talvi on onneksi osoittanut, että asiakkaita tuntuu riittävän. Nyt heitä on jo jonoksi asti, sillä käsin tehtyjen kenkien toimitusaika venyy ensi vuoden alkupuolelle. Muutenkin Kenkäliike Marssin toiminta on lähtenyt ripeästi liikkeelle ja liikevaihto on kasvanut jatkuvasti. Kenkien tekemisen lisäksi Johan Mikkosta kiinnostaa yksilöllisten laukkujen valmistaminen. Työpöydällä on vielä keskeneräinen prototyyppi mittalaukusta, jonka eräs asiakas on tilannut. Parempia kenkiä oululaisille Mitä Johan Mikkonen sitten odottaa tulevaisuudelta? Hän sanoo toivovansa, että ihmiset kulkisivat Oulun kaduilla hieman paremmissa jalkineissa kuin nykyään. Kenkäliike Marssin toiminnan hän haluaisi laajenevan sen verran, että töihin voisi palkata muutaman ihmisen. Ja hienoa tietysti olisi, jos täältä Oulusta lähtisi maailmalle laadukkaita nahkatuotteita, pohtii Mikkonen. Oulun Osuuspankin asiakas Kenkäliike Marssi Oy on ollut perustamisestaan asti. Palvelen työssäni asiakkaita päivittäin ja tunnistan erinomaisen palvelun. Voin sanoa, että missään en ole saanut niin hyvää palvelua kuin Oulun Osuuspankissa, hän sanoo. Mikkonen kertoo kiinnittäneensä huomiota myös OP Ryhmän johdon julkisuudessa esittämiin lausuntoihin. Ne ovat olleet mukavan ihmisläheisiä. Se on minusta äärimmäisen hieno asia. OP Oulun Yrityslehti 1 / 2015 3
Päivittäin Kempeleen ja Vantaan väliä sahaavalla jättirekalla on pituutta peräti 34 metriä. Jättirekka sahaa Kempeleen ja Vantaan väliä Haukiputaalainen Mikko Niskala Oy liikennöi maanteiden jättiläistä. Tämä vaatii yritykseltä osaamista ja taitavia kuljettajia. Strategiset mitat ovat tässä: pituus 34 metriä, paino täydessä lastissa 90 tonnia, teho 750 hevosvoimaa. Muhkeat lukemat kuuluvat jättirekalle, joka sahaa päivittäin Kempeleen ja Vantaan väliä. Maaliskuun puolivälissä liikennöinnin aloittanut rekka on suurin Suomen teillä elintarvikkeita kuljettava ajoneuvo. Kyydissä sillä on Ruokakeskon päivittäistavaroita. Jättiläisen tuominen liikenteeseen on vaatinut monen osapuolen yhteistyötä. Yksi keskeisesti mukana olleista on kuljetusliike Mikko Niskala Oy, joka liikennöi autoa. Jättirekan taustalla on yrityksen toimitusjohtajan Mikko Niskalan mukaan pitkä ja huolellinen valmistelu. Pääosa Mikko Niskala Oy:n kotimaisesta toiminnasta on jo pitemmän aikaa ollut kuljetusten hoitamista Keskon logistiikkayhtiölle Keslogille. Niskala muistaa hyvin, kun Keslogin logistiikkapäällikkö tuli pari vuotta sitten käymään, veti paperit laukustaan ja alkoi puhua jättirekasta. Hienoa, että Keslog esitti tätä juuri meille. Siellä varmasti tiedettiin, että meillä on tähän hommaan tarvittavaa osaamista ja hyvät kuljettajat, Niskala arvelee. Perusteellinen valmistelu Ensimmäisestä tapaamisesta alkoi monivaiheinen valmistelutyö. Ajoneuvon suunnittelusta ja valmistuksesta ovat vastanneet Volvo Trucks sekä koreja ja perävaunuja tekevä VAK. Vetoauto on Mikko Niskala Oy:n omistuksessa. Kesko omistaa puolestaan rekan peräkärryt ja saa niistä leasing-maksun kuljetusliikkeeltä. Jättirekka liikennöi Trafin poikkeusluvalla, joka on voimassa vuoden 2019 loppuun. Tämän jälkeen päätetään jatkosta. Vuodessa rekalle kertyy kilometrejä noin 360 000. Auton reitti on aina täsmälleen sama. Tähänastiset kokemukset rekasta ovat Mikko Niskalan mukaan olleet hyvin myönteiset. Auto on sopinut sujuvasti muun liikenteen joukkoon, vaikka onkin yhdeksän metriä tavallista rekkaa pitempi. Ympäristöys- tävällinenkin jättiläinen on, sillä se kuljettaa kaksinkertaisen määrän tavaraa verrattuna normaalirekkaan. Näin säästyy vuosittain noin kuusisataa matkaa Vantaan ja Kempeleen välillä. Uskon, että jättirekkoja ilmestyy jatkossa Suomeen useampiakin. Neljännesvuosisadan historia Mikko Niskala Oy on neljännesvuosisadan ajan toiminut perheyritys. Kokemuksensa perusteella toimitusjohtaja Niskala toteaa, ettei ala ole ollenkaan huonompi bisnes. Ville Meriläinen on yksi Mikko Niskala Oy:n kuljettajista. Mikko Niskala Oy on koko toimintansa ajan luottanut Oulun Osuuspankkiin. Myös jättirekan rahoitusjärjestelyissä osuuspankki oli mukana. Kuvassa rahoituspäällikkö Helinä Virtanen (vas.), Mikko Niskala ja tytär Jenni Liikanen. Täytyy vain toimia ja investoida järkevästi sekä valikoida hyvät yhteistyökumppanit. Asiat pitää hoitaa kaikin puolin niin, että yritys pysyy pinnalla. Ja jos huomaa, ettei jokin kuljetus lyö leiville, täytyy siitä osata luopua. Eivät asiakkaat pahastu, jos rehellisesti sanoo, ettei meidän kannata tätä hommaa tehdä, hän pohtii. Mikko Niskalan tytär Jenni Liikanen on tiiviisti mukana perheyrityksen toiminnassa. Isän ja tyttären työnjako on selkeä: edellinen hoitaa muun muassa ajojärjestelyt ja päivystyksen, jälkimmäinen taas sopimukset ja toimistotyöt. Etenkin kansainväliset yhteydet ovat Liikasen heiniä. Olen kasvanut mukaan tähän hommaan, Jenni sanoo. Ei vain jättirekka Liikanen muistuttaa, että Mikko Niskala Oy:n toimintaan kuuluu paljon muutakin kuin paljon huomiota saanut liikennöinti jättirekalla. Yritys kuljettaa kuudella tavallisella rekalla ja yhdellä pakettiautolla tavaroita ympäri Suomen ja Länsi-Euroopan. Kansainvälinen liikennöinti suuntautuu muun muassa Espanjaan, Saksaan, Benelux-maihin, Italiaan ja Norjaan. Työntekijöitä yrityksen palveluksessa on toistakymmentä. Lisäksi se työllistää joukon alihankkijoita ja näiden palveluksessa olevia kuljettajia. Pidämme kuljettajistamme hyvän huolen. Usein he käyvät täällä konttorilla ja silloin puhutaan niin työkuin perheasiatkin. Samalla voidaan sumplia vaikka se, miten lomat hoidetaan, selvittää Jenni Liikanen. 4 OP Oulun Yrityslehti 1 / 2015
Puu jalostuu lämmöksi ja höyryksi Puu on monella tapaa mainio energialähde. Pyhäntäläinen Latvaenergia Oy perustaa koko toimintansa puun varaan. Latvaenergia on laajentanut toimintaansa prosessihöyryn tuottamiseen. Uusi, höyryä tuottava tuotantolaitos sijaitsee Pyhännällä. Asiakkainamme on muun muassa kolme lähellä sijaitsevaa elintarvikelaitosta, iloitsee toimitusjohtaja Pekka Kemppainen. Pyhännän Tavastkengässä kotipaikkaansa pitävän Latvaenergia Oy:n toimitusjohtaja Pekka Kemppainen uskoo vankasti puuhun ja sen tulevaisuuteen energialähteenä. Kemppainen luettelee kuin apteekin hyllyltä puun hyviä ominaisuuksia. Puu on uusiutuva ja hiilineutraali energialähde, jota on tarjolla sen käyttöpaikkojen vierestä. Puu on siis lähienergiaa. Sen hyödyntämisestä koituvat myönteiset talous- ja työllisyysvaikutukset jäävät tänne omalle alueellemme, eivätkä karkaa muualle, hän listaa. Pekka Kemppainen perusti Latvaenergian yhdessä Samuli Yrjänän kanssa vuonna 2003. Alusta alkaen ajatuksena oli, että yritys toimisi uusiutuvien energialähteiden ja ennen kaikkea puun parissa. Vielä tarkemmin sanoen kysymys on pääosin puuhakkeen hyödyntämisestä. Prosessihöyrystä uutuustuote Latvaenergian leipälajiksi Pekka Kemppainen kuvaa energian tuottamista. Tätä nykyä yritys tuottaa lämpöä Pyhännällä ja Muhoksen Leppiniemessä. Molemmilla paikkakunnilla on ollut jo vuosia Latvaenergian kaksi puuhaketta polttavaa kaukolämpökeskusta. Vuodenvaihteessa yritys laajensi toimintaansa Pyhännällä ryhtymällä tuottamaan prosessihöyryä. Prosessihöyryn valmistaminen on meille uutta puuhaa. Uuden höyryä tekevän tuotantolaitoksemme asiakkaita ovat lähellä sijaitsevat kolme elintarvikeyritystä Maustaja, Real Snacks ja Novisol, hän kertoo. Höyryntuotannon aloittaminen ei ollut Latvaenergialle mikään äkillinen päähänpisto, pikemminkin päinvastoin. Yritys oli pohtinut asiaa jo vuosia, mutta aika oli kypsä investoinnille vasta nyt. Kemppaisen mukaan puuta hyödyntävä laitos ei aikaisemmin vaikuttanut taloudellisesti järkevältä, sillä raskas polttoöljy oli pitkään kannattavampi polttoaine. Puuhakkeen voimin höyryä tuottava laitos korvaa raskaan polttoöljyn käyttöä. Tässä mielessä se on ympäristön kannalta erinomainen ratkaisu. Tontin uudelle tuotantolaitokselleen Latvaenergia hankki Pyhännän kunnalta teollisuusalueelta asiakasyritysten läheltä. Investointina höyrylaitos oli 1,7 miljoonan euron suuruinen. Höyryn tuottaminen on sujunut Pekka Kemppaisen mukaan varsin sutjakkaasti, eikä isompia yllätyksiä ole sattunut. Myös kattiloita ja suunnittelua Lämmön ja nyt myös höyryn tuottamisen lisäksi Latvaenergia myy itävaltalaisia ETA-kattiloita. Korkealaatuiset ETA-kattilat polttavat haketta ja pellettejä. Ne on tarkoitettu muun muassa maatilojen käyttöön. Yritys myös harjoittaa puuenergiaan perustuvien tuotantolaitosten suunnittelua. Kaikki toimintomme tukevat mukavasti toisiaan, huomauttaa toimitusjohtaja Kemppainen. Latvaenergia on Kemppaisen mukaan valmis edelleen kasvattamaan toimintaansa ajan mittaan, mikäli hyviä hankkeita vain löytyy. Hän korostaa kuitenkin, että nyt yrityksellä on takanaan iso investointi, joka hillitsee laajenemishaluja jonkin verran. Kaiken tuotantolaitoksissaan tarvitsemansa puun vuosittain noin 8 500 kiintokuutiometriä Latvaenergia hankkii itse. Yritys ostaa puun pääosin suoraan metsänomistajilta ja silloin tällöin myös tutuilta metsäkoneurakoitsijoilta. Latvaenergia Oy on ollut alusta asti OP Ryhmän asiakas. Pekka Kemppaisen mukaan yrityksen ja pankin näkemykset ovat vuosien mittaan olleet hyvin yhteneväiset. Meillä on kaiken kaikkiaan oikein hyvä pankkisuhde. Ja toimintaamme liittyvät vakuutukset ovat meillä niin ikään OPsta, hän kertoo. OP Oulun Yrityslehti 1 / 2015 5
Perheyhtiö hyötyy ulkopuolisesta hallituksen jäsenestä Räisäsen perheyhtiö Kempeleen Siirtokuljetus Oy sai vuosi sitten hallitukseensa Jouni Kostaman. Suvun ulkopuolelta tulevan jäsenen ottaminen hallitukseen on perheyhtiölle usein iso askel. Vuoden päivät sitten Kempeleen Siirtokuljetus Oy:ssä tapahtui sinänsä pieni, mutta periaatteellisesti iso muutos. Perheyhtiön hallitukseen asteli ensimmäistä kertaa sellainen jäsen, joka ei ollut Räisäsen sukua. Isä Vesa Räisänen ja tämän pojat Mikko ja Matti saivat hallitukseen seurakseen Jouni Kostaman. Perhevetoisissa pk-yrityksissä ulkopuolinen hallituksen jäsen on varsin harvinainen. Jouni Kostaman toi Kempeleen Siirtokuljetukseen yritysjärjestely, jonka myötä Paperinkeräys Oy tuli vähemmistöosakkaaksi yhtiöön. Kempeleen Siirtokuljetus on paremmin tunnetun Kempeleen Jätekuljetus Ky:n emoyhtiö. Paperinkeräys ryhtyi hakemaan paikallista osaajaa hallituksen jäseneksi Pohjois-Suomen Hallituspartnerit ry:n kautta. Hallituspartnereiden listalla on noin kahdeksankymmentä ihmistä, joilla on erilaiset taustat ja referenssit. Valinta näiden joukosta osui minuun, kertoo Kostama. Alallaan iso tekijä Toimitusjohtaja Vesa Räisänen on tyytyväinen uuteen hallituksen jäseneen, vaikka hänen johtamansa yhtiö on menestynyt mainiosti ominkin voimin. Vuonna 1980 Kempeleessä yhdellä autolla jätteiden keräämisen aloittanut yhtiö on kasvanut alansa merkittäväksi tekijäksi. Nyt yhtiöllä on palkkalistoillaan viitisenkymmentä henkeä ja kalustoa kahdenkymmenenviiden auton ja monenlaisten koneiden verran. Oman väkensä lisäksi se työllistää suuren joukon aliurakoitsijoita. Liikevaihtoa yhtiö keräsi viime vuonna noin 6,5 miljoonaa euroa. Sen toiminta on laajentunut jätteiden keräämisestä ja kuljetuksesta myös lajitteluun ja kierrätykseen sekä jätteiden vastaanottoon. Vesa Räisänen myöntää, että yrittäjä helposti ajattelee niin, ettei kenenkään tarvitse tulla sotkemaan tuttuja kuvioita. Nyt olen huomannut, että meidän olisi pitänyt tehdä hallitusuudistus jo aikaisemmin. Alan ja yrityksen ulkopuolelta tuleva asiantuntija antaa uusia näkökulmia ja osaa viipaloida asiat eri tavalla. Jämäkkyyttä ja näkemystä Jouni Kostama on tehnyt vankan uran metsä- ja kemianteollisuuden ylimmissä johtotehtävissä niin Suomessa kuin Saksassa. Hän on työskennellyt muun muassa Stora Enson ja Bayerin palveluksessa. Kostama uskoo tuovansa Kempeleen Siirtokuljetuksen hallitustyöskentelyyn jämäkkyyttä ja uutta näkemystä. Keskustelemme hallituksen kokouksissa paljon strategisista kysymyksistä ja suunnitelmista. Käsittelemme myös talousasioita ja toki katsomme aina, mitä yhtiössä on saatu aikaan. Pidämme kokouksia 6-8 kertaa vuodessa, hän kertoo. Olennaisena asiana hallitustyöskentelyn onnistumisen kannalta Kostama pitää keskinäistä luottamusta. Perheen edustajien pitää luottaa siihen, että ulkopuolinen jäsen toimii vain ja ainoastaan yhtiön hyväksi. Hän korostaa myös, että kokemusten vaihtoa tapahtuu molempiin suuntiin. Tässä yhtiössä on paljon innovatiivisuutta ja sitä toteutetaan käytännön työssä hienosti. Tätä toimintaa seuraamalla oppii paljon itsekin, Kostama toteaa. Oulun Osuuspankki on ollut Kempeleen Siirtokuljetuksen ja Kempeleen Jätekuljetuksen pääpankki jo 1990-luvun alusta lähtien. Meidän on ollut helppo asioida osuuspankin kanssa. Paikallisena pankkina sen päätöksenteko on nopeaa. Ja oman yhteyshenkilömme saamme aina kiinni, kiittelee Vesa Räisänen. Jouni Kostama (oik.) on vuoden verran toiminut ulkopuolisena jäsenenä Kempeleen Siirtokuljetus Oy:n hallituksessa. Toimitusjohtaja Vesa Räisänen (keskellä) on tyytyväinen järjestelyyn. Hänen mukaansa a lan ja yrityksen ulkopuolelta tuleva ammattilainen antaa uusia näkökulmia ja osaa viipaloida asiat eri tavalla. Kuvassa myös Hallituspartnereiden toiminnanjohtaja Seppo Mustonen. Hallituspartnerit kehittää yritysten hallitustyöskentelyä Pohjois-Suomen Hallituspartnerit ry kehittää pohjoissuomalaisten pk-yritysten hallitustyöskentelyä järjestämällä koulutuksia ja auttamalla rekrytoimaan hyviä jäseniä yritysten hallituksiin. Hallituspartnereiden toiminnanjohtaja Seppo Mustonen pitää ilmeisenä, että pk-yritysten hallitustyöskentelyssä on yleisesti ottaen varsin paljon korjaamista. Usein hallitus ei pidä kokouksia kuin yhden pakollisen kerran vuodessa ja silloinkin tilitoimiston patistamana. Hallituksen tärkein tehtävä on linjata yrityksen strategiaa. Jos hallitus ei työskentele lainkaan, jää strategia helposti tekemättä ja yritys katsoo toimintaansa vain muutaman kuukauden päähän, hän korostaa. Mustonen myöntää, että ulkopuolisen jäsenen ottaminen hallitukseen on usein perheyritykselle iso askel. Hyvin usein sen ottaminen kuitenkin kannattaa. Ulkopuolinen jäsen tuo hallituksen toimintaan jämäkkyyttä ja järjestelmällisyyttä. Pohjois-Suomen Hallituspartnerit on nyt toiminut aktiivisesti 1,5 vuotta. Tänä aikana se on välittänyt pkyritysten hallituksiin jo parikymmentä jäsentä. 6 OP Oulun Yrityslehti 1 / 2015
Osuuspankin mobiilipalveluiden tarjonta kasvaa Asiakkaamme ovat päässeet käyttämään yritysten tarpeisiin suunniteltua Yrityksen OP-verkkopalvelua jo lähes kolmen vuoden ajan. Palvelu kokoaa yhteen tärkeimmät yrityksen käyttämät sähköiset palvelut, kuten e-laskupalvelun. E-lasku on sähköisessä muodossa oleva lasku, joka välitetään suoraan kuluttajan tai pienyrityksen verkkopankkiin tai yrityksen pankkiyhteysohjelmaan. Yrityksen OP-verkkopalvelussa asiakkaamme voivat sekä lähettää että vastaanottaa e-laskuja verkkopalvelun käyttöliittymän kautta. OPn kautta välitetty e-lasku voidaan toimittaa perille myös paperisena. E-laskutuksen käyttöönotto nopeuttaa ja tehostaa yrityksen taloushallinnon toimintoja. E-lasku on myös turvallinen ja ympäristöystävällinen valinta. Mobiilipalveluiden tarve kasvaa koko ajan. Palveluiden tulee kulkea yrittäjän matkassa myös sinne, missä hänen asiakkaansakin ovat. OPn mobiilipalveluiden tarjonta kasvaa tulevan syksyn aikana mobiilimaksupäätteiden myötä. Mobiilimaksupääte on älypuhelimeen tai tablettiin liitettävä maksupääte, jonka avulla yrittäjä voi vastaanottaa korttimaksuja missä ja milloin vain. Maksupäätetapahtumien kuitit toimitetaan asiakkaille sähköisesti. Kiinnostuitko? Kysy lisää puhelimitse 010 2535 259 tai sähköpostilla toni.vapalahti@op.fi. Hyvinvointikartoitus ja Terveysturva osana yrityksen henkilöriskien hallintaa Hyvinvointikartoitus on osa OP Ryhmän yritysvakuutusratkaisujen kokonaisuutta. Sen avulla tuetaan henkilöstöriskien hallintaa sekä työn tuottavuuden kehittämistä. Hyvinvointikartoitus ei ole perinteinen henkilöstökysely. Se on työkalu, jonka avulla saadaan kattava näkymä niin henkilöstön terveyteen kuin työyhteisön toimivuuteenkin. Näiden näkökulmien avulla osataan valita oikeat toimenpiteet henkilöstön tuottavuuden kehittämiseen ja henkilöriskeihin varautumiseen. Hyvinvointikartoitus sisältää seuraavat pääosa-alueet: Henkilöstötuottavuus Työkyvyttömyysriskit Terveys ja hyvinvointi Tietoa työterveyshuollon toimivuudesta Kuvassa vasemmalla Arttu Ulkuniemi, keskellä Sarianna Mikkonen ja oikealla Jonne Härkönen. Tervetuloa tutustumaan. Uusia kasvoja Yrityskonttoriin Kysely on nettipohjainen. Jokainen vastaaja saa henkilökohtaisen raportin omasta tilastaan. Yrityskohtaisen raportin purkamisessa auttavat Pohjolan työhyvinvoinnin asiantuntijat. He järjestävät myös kyselyn käytännön järjestelyt ja auttavat henkilöstön informoinnissa. Hyvinvointikartoitus on ilmainen, jos yrityksellä on lakisääteinen tapaturmavakuutus Pohjolassa ja Tyel-vakuutus Ilmarisessa. Terveysturvavakuutuksista tarjoamme kokonaisen tuoteperheen yrityksen tarpeista riippuen. Vakuutuksen avulla voidaan vähentää sairauspoissaoloja nopeamman hoitoon pääsyn ansiosta. Laaja Terveysturva toimii työterveyshuollon täydentäjänä. Vakuutus kattaa erikoislääkärin tekemät ja määräämät tutkimukset ja hoidot niin yksityisessä kuin julkisessakin hoitolaitoksessa. Vakuutukseen kuuluu psykoterapiaa enintään 20 hoitokertaa, 10 fysioterapiakäyntiä esimerkiksi leikkauksen tai kipsauksen jälkeen. Lisäksi vakuutus kattaa vakavan sairauden vaatimaa fysio-, psyko-, neuropsyko-, toiminta- ja puheterapiaa enintään 20 hoitokertaa. Erikoislääkärille vakuutettu pääsee työterveyslääkärin lähetteellä. Vakuutettu saa asiakaskortin, jota näyttämällä hoitolaitos laskuttaa suoraan Pohjolaa. Vakuutus on työntekijöille verovapaa, jos se otetaan saman sisältöisenä koko henkilöstölle. OP Oulun Yrityskonttori on vahvistanut alkuvuodesta rivejään kolmella asiantuntijalla, joista jokaisella on useamman vuoden kokemus pankkialan erilaisista tehtävistä niin henkilö- kuin yritysasiakkaidenkin parissa. Sarianna Mikkonen aloitti maaliskuussa yritysneuvojana. Sarianna kuvaa työtään seuraavin sanoin: Keskeisintä työssäni on asiakastyytyväisyyden ja ainutlaatuisen palvelukokemuksen varmistaminen. Pidän osaltani huolen siitä, että yritysasiakkaidemme palvelut ovat aina ajan tasalla. Parasta työssäni on nimenomaan sen asiakaskeskeisyys jokainen kohtaaminen tarjoaa mahdollisuuden onnistua työssäni entistä paremmin. Alkuvuodesta yritysasiantuntijana aloitti Jonne Härkönen. Yritysasiantuntija varmistaa, että pankin pienimmilläkin yritysasiakkailla on kaikki ajantasaisimmat palvelut käytössään oli sitten kyse sijoittamisesta, maksuliikkeestä tai rahoituksesta. Jonne kuvaa työnsä luonnetta sanoilla: Parasta tässä hommassa on sen laaja-alaisuus ja se, että jokainen työpäivä on erilainen. Joka päivä oppii myös jotain uutta. Arttu Ulkuniemi aloitti puolestaan toukokuun alusta yritysanalyytikkona. Analyytikon tehtävänä on yritysten ja yhteisöjen analysointi. Työn tuloksia käytetään niin asiakastyössä kuin pankin viranomaisvaatimusten mukaisien prosessien tarpeisiin. Arttu on aiemmin ollut vastaavissa tehtävissä OP Osuuskunnassa Helsingissä ja hän on pitkän tauon jälkeen palannut kotikaupunkiinsa Ouluun. Arttu on suorittanut analyytikkojen arvostetut Cefa ja CCA -tutkinnot. Uusia kasvoja yhdistävät liikunnallisten harrastusten lisäksi se, että he kaikki ovat kauppatieteiden maistereita. Tervetuloa tutustumaan uusiin asiantuntijoihimme. He ovat sinua varten. OP Oulun Yrityslehti 1 / 2015 7
Sitouta ja palkitse Kysy lisää Ryhmäeläkkeestä sijoituspäällikkö Pekka Neuvoselta puh. 010 2535 379 OP Oulun Yrityskonttori Isokatu 14 2.kerros, 90100 Oulu Sähköposti: oulun.yritys@op.fi Maksuliikepalvelut 0100 05151 OP Yritys- ja maksuliikepalvelut ovat avoinna ma-pe klo 8 16.30 Ulkomaan maksuliike 010 2535 309 Pohjola Vakuutus Oy Isokatu 14, 90100 OULU Sähköposti: etunimi.sukunimi@pohjola.fi henkilökohtaiset sähköpostit: etunimi.sukunimi@op.fi Vaihtorahan tilaukset: oulun.paakassa@op.fi www.pohjola.fi www.op.fi/oulu Verkkopalveluiden tuki 010 252 0777 Valtakunnallinen palvelunumero 03 03 03 03 OP Oulun Yrityskonttori, INFO 010 2535 320 Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe 8 16.30 Verkkopalvelun tuesta saat henkilökohtaista tukea Myyntijohtaja Heikki Palosaari 010 2530 641 Pienyritykset ja aloittavat yritykset Myyntijohtaja Jouni Heikkinen 010 2535 306 Rahoituspäällikkö Helinä Virtanen 010 2535 318 Rahoituspäällikkö Eini Marin 010 2535 311 Rahoituspäällikkö Henri Niemi 010 2535 297 Yritysasiantuntija Jonne Härkönen 010 2535 312 Yritysasiantuntija Toni Vapalahti 010 2535 259 Yritysneuvoja Sinikka Sauvola 010 2535 313 Yritysneuvoja Kirsi Juntunen 010 2535 314 Yritysneuvoja Maarit Juntunen 010 2535 422 Yritysneuvoja Arja Hellgren 010 2535 466 Yritysneuvoja Sarianna Mikkonen 010 2535 461 Yritykset ja yhteisöt Johtaja Ilpo Mustonen 010 2535 303 Johtaja Outi Multanen 010 2535 315 Johtaja Mikko Sipilä 010 2535 319 Johtaja Marita Ravaska 010 2535 263 Rahoituspäällikkö Jukka Hilden 010 2535 504 Pankinjohtaja Kari Majuri 010 2535 301 seuraavista verkkopalveluihin liittyvistä asioista: Yrityspalvelutunnukset Yrityksen OP-verkkopalvelun käytön tuki Pohjola Pankin Yrityspalvelun kirjautuminen ja käytön tuki Pohjola Vakuutuksen verkkopalvelu yrityksille, kirjautuminen ja tunnukset Henkilöasiakkaiden palvelut Puhelinpalvelu 010 2535 014 Vakuutuspalvelut 010 2535 017 Lakipalvelut 010 2535 030 Pohjolan korvauspalvelu 03 03 03 03 Osuuspankin puhelinpalvelu Henkilökohtainen ma-pe 8 18 (pvm) 0100 0500 Automaattinen 24 h 0100 0500 klo 06.00 18.00 0,31 e/min + pvm/mpm klo 18.00 06:00 0,08 e/min + pvm/mpm Verkkopalveluneuvonta ma-pe 8 18 (pvm) 0100 0500 Korttien katoamisilmoitukset 24 h Yhteyspäälliköt (keskisuuret yritykset) Johannes Mäkikallio 010 2530 775 Erkki Mömmö 010 2531 218 Pekka Wendelin 010 2531 377 Yhteyspäälliköt (ammattiliikenne) Reino Jolla 010 2531 766 Jouni Koutuaniemi 010 2530 778 Juha Maijala 010 2530 776 Yritysmyyntineuvojat (yritysten asiakaspalvelu) Anne Haapalainen 010 2531 390 Eija Palsola 010 2531 371 Maija-Liisa Peitsilä 010 253 1372 Myyntijohtaja Risto Nummela 010 25 59606 Myyntipäälliköt (pienet yritykset) Mikko Hurskainen 010 2532 807 Asiakkuusjohtaja Anne Sarjanoja 010 2535 302 Suomesta: 020 333 (24 tuntia/vrk). Pasi Kähkölä 010 2530 638 Luottojohtaja Juha Isojärvi 010 2535 317 Yritysanalyytikko Arttu Ulkuniemi 010 2535 321 Ulkomailta: +358 20 333 (varanumero ulkomailta soitettaessa +358 800 1 2400) Leila Palokangas 010 2531 744 Petri Sorvoja 010 2531 409 Sijoituspalvelut Sijoituspäällikkö Heikki Ketola 010 2535 647 Sijoituspäällikkö Pekka Neuvonen 010 2535 379 Vapaaehtoiset henki- ja eläkevakuutuspalvelut Asiakaspäällikkö Heikki Partanen 010 2527 403 Maksuliike Maksuliikepäällikkö Pertti Karppinen 010 2535 304 Maksuliikepäällikkö Saara Keskiaho 010 2535 305 OP-Private Oulu yksityispankkipalvelut sopimusasiakkaille Sijoitusjohtaja Pasi Vartiainen 010 2535 435 Yrittäjien henkilökohtaiset vakuutuspalvelut Kirsi Könönen 010 2535 920 Yritysasiakkaista vastaava pankinjohtaja Juha Karjalainen 010 2535 300 Saldotodistukset, tiliotteet, selvittely 010 2535 243 Pankkikorttiostojen varmennukset 24 h 0100 3100 Verkkopalvelutunnusten sulku (09) 6964 6800 Oulun OP-Kiinteistökeskus Oy LKV Isokatu 14, 90100 Oulu www.opkk.fi/oulu Toimitilavälitys sekä arviointipalvelut: Petteri Haapala 010 2535 417 Asuntojen vuokravälittäjä: Marketta Marjomaa 010 2535 688 Pohjola Pankki Oyj Rahoitusyhtiöpalvelut Rahoitusjohtaja Tuukka Hakala 010 252 1587 Rahoitusneuvottelija Minna Klemetti 010 25 23117 Asiakkuusjohtajat Pohjola Pankki Oyj, Anne Sarjanoja 010 2535 302 Pohjola Pankki Oyj Markets, Sales manager Jukka Rajavaara 010 2528 177 Yhteyspäällikkö (julkisyhteisöt) Timo Riutta 010 2531 362 Yritysasiakkaiden HR-myynti Asiantuntija Raimo Pennanen 010 2532448 Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen www.ilmarinen.fi Aluepäällikkö Ari Määttä 010 2843 580 Puhelu OP Ryhmän 010-Yritysnumeroon maksaa 0,0835 e/puhelu+0,07 e/min, kun soitetaan kotimaan kiinteän verkon lankaliittymästä (hinta sisältää ALV:n), 0,0835 e/puhelu+0,17 e/min, kun soitetaan matkapuhelinliittymästä (hinta sisältää ALV:n). OP Oulun YRITYSLEHTI Julkaisija Oulun Osuuspankki, Yrityskonttori Isokatu 14, 90100 Oulu, puh. 010 2535 320 faksi 010 2535 307, www.op.fi/oulu Päätoimittaja Juha Karjalainen Toimitus ja taitto Oulun Viestintätaito Oy Valokuvaus Juha Sarkkinen Paino Joutsen Median Painotalo Osoitelähde Päättäjät ja Vaikuttajat -tietokanta, JM Tieto Oy, puh. 020 769 8240 Tietojen tekninen toimitus: Posti Oy, PL 7, 00011 POSTI Kysy päivän korkotarjous! Soita sijoituspäällikkö Heikki Ketola, puh. 010 2535 647 Lehden tiedot 15.5.2015 tilanteen mukaisia. Muutokset mahdollisia.