Hyvässä myötätuulessa

Transkriptio

1 Hyvässä myötätuulessa

2 Ainutlaatuinen asiakaskohtaaminen Me tarjoamme asiakkaillemme ainutlaatuisen asiakaskohtaamisen. Se on joustavuutta, ihmisläheisyyttä, välittämistä ja paikallisuutta. Meillä on kasvot. Niin olemme kirjanneet strategiaamme.

3 Mitä se tarkoittaa? Uskomme, että meille on helppo tulla. Tutut henkilömme hoitavat pankkiasioitasi kahdessa konttorissa, joko henkilökohtaisesti, puhelimitse tai verkossa. Voit varata ajan op.fi -palvelun kautta myös verkkoneuvotteluun ja käydä keskustelun tietokoneruudun välityksellä silloin, kun sinulla on siihen aikaa. Meillä on oikeasti kasvot. Pienessä pankissa on helppo tutustua ja kun tunnemme toisemme, asiointi on sujuvaa ja puhelutkin tulevat suoraan tutulle henkilölle. Meillä jonot ovat harvinaisia ja ajanvarauksen kautta pääset nopeasti neuvottelemaan sinulle tärkeistä ja henkilökohtaisista taloutesi asioista. Ajanvarauksen voit nykyisin tehdä oman op.fi-verkkopalvelusi kautta tai soittamalla meille. Siispä kohdataan, silloin kun sinulle sopii ja haluamallasi kanavalla.

4 Me palvelemme sinua Varallisuudenhoitopalvelut OP-tuotto-osuus rahastot vakuutussäästöt osakkeet tuottotilit Rahoituspalvelut asuntorahoitukset maatila- ja yritysrahoitukset kulutusluotot korttiluotot takaisinmaksuturva Vakuutuspalvelut kiinteistö- kotivakuutukset autovakuutukset henkivakuutukset tapaturma- ja terveysvakuutukset työeläkevakuutukset maatilavakuutukset Päivittäispalvelut tilit maksuliikepalvelut verkkopalvelu kortit kassapalvelu Lainopilliset palvelut kauppakirjat kaupanvahvistukset perukirjat perinnönjaot testamentit edunvalvontavaltakirjat lahjakirjat Pohjolan asiamiehet: Mika Lokkila Sari Lokkila Pekka Raudaskoski

5 Kirsi Vähämartti asiakkuusasiantuntija Arja Vilén asiakkuusneuvoja Kristiina Remes asiakkuusneuvoja Jukka Rutila asiakkuusneuvoja Reijo Hurskainen toimitusjohtaja Varaa verkkoneuvottelu! Verkkoneuvottelussa voit hoitaa pankkiasioitasi, vaikkapa lainaneuvottelun silloin kun sinulle sopii. Neuvottelussa olet yhteydessä pankin asiantuntijan kanssa videokuvalla ja äänellä. Tarvitset siihen tietokoneen, jossa on internet-yhteys, web-kamera, mikrofoni ja kuulokkeet sekä ladattavan verkkoneuvotteluohjelman. Kysy lisää meiltä tai katso tarkemmat ohjeet verkkoneuvottelun aloittamisesta ja lataa neuvotteluohjelma op.fi-palvelusta.

6 Vakaasti oikealla väylällä Artjärven Osuuspankin talous on hyvällä tasolla. Vakavaraisuus on vahva ja kulurakenne toimintaan nähden kohtuullinen. OP-Pohjola ryhmän vahvuus suurena suomalaisena finanssilaitoksena tuo vakautta ja nykyaikaiset pankkipalvelut ja tekniikan asiakkaidemme käyttöön. Asiakkaiden asiakasuskollisuus ja luottamus pienemmän pankin osaamiseen on säilynyt ja viime vuosina jopa vahvistunut. Uusien asiakkaiden kiinnostus pankkiamme kohtaan on lisääntynyt vaikka toimimmekin kaukana keskuksista.

7 Keskittämällä hyödyt enemmän Toimintamme perustuu osuustoiminnallisuuteen ja yhdessä menestymiseen. Perustehtävämme on asiakkaiden taloudellisen hyvinvoinnin lisääminen ja kilpailukykyisten palveluiden tarjoaminen. Sinulla tämä näkyy markkinaehtoisena hinnoitteluna ja asiakkuudesta saatavina etuina, joista merkittävin on pankki- ja vakuutusasioista kertyvät OP-bonukset. Keskittämällä kaikki pankkiasiasi Artjärven Osuuspankkiin ja vakuutukset Pohjolaan saat enemmän OP-bonuksia, joilla voit maksaa pankkipalvelumaksuja ja Pohjolan vakuutuksia. Ota osasi myötätuulesta sijoita Tuotto-osuuksiin Sijoittamalla Tuotto-osuuksiin sijoitat omaan osuuspankkiisi ja sen menestykseen. Hyödyn saat parempana korkona, sillä osuuksien tuottotavoite on nyt 3,25 %, mikä on merkittävästi talletuskorkoja parempi. Tuotto perustuu oman pankkisi menestykseen ja koron maksaminen vahvistetaan vuosittain. Asiakasomistajana voit siis merkitä Artjärven Osuuspankin Tuotto-osuuksia ja olla mukana rakentamassa menestyvää ja vakavaraista pankkia, jonka toiminnasta sinä hyödyt näin enemmän. Kysy meiltä lisää tai tutustu op.fi/tuotto-osuus

8 Salmelantie Artjärvi p Palvelemme: ma ti pe Porlammin konttori Myrskyläntie 4 A Porlammi p Palvelemme: ma, ke, pe ti ja to suljettu Puhelinpalvelu p ark la