Osaamisen uudistamista vai uudelleen paketointia muuttuvassa työympäristössä KINE 2016 Hanna Lahtinen, FT www.laurea.fi
Johtaminen Yksi menestymisen mahdollistajista on henkilöstön osaamisesta ja rooleista huolehtiminen 1. Tietoasiantuntijat hankkeissa 2. Mitä on asiantuntijuus? 3. Minkälaisessa toimintaympäristössä asiantuntijat työskentelevät? 4. Minkälaisilla tietokäsityksillä? 2
Taustaa Informaatikkona (1993-) kahdessa oppilaitoksessa amkkirjastoa kehittämässä Laurea-kirjaston kehittäminen ja johtaminen (2000-) Vuodesta 2009 alkaen tutkimusta oman työn ohella Eri näkökulmista julkaistut tutkimusartikkelit 2011-2015 Väitös kesäkuussa 2016 TaY, Informaatiotieteiden yksikkö Teoreettisen ja empiirisen tutkimuksen sekä käytännön työn kietoutuminen toisiinsa 3
Laurean Tieto- ja julkaisupalvelut Tietoaineiston hankinta -> käytön mahdollistaminen ja ohjaus Osallistuminen tiedon käsittelyprosesseihin ja -käytäntöihin Julkaisemisen koordinointia Tiloja & välineitä e-kirjat 132 000 painetut kirjat 46 000 nimekettä e-lehdet 25 000 - painetut lehdet 300 nimekettä e-opinnäytetyöt 8 300 tietokannat 80 Laureassa opiskelijoita 7 803 Henkilökuntaa 570 6 osoitteessa Uudellamaalla Verkossa 24/7 4
Esityksen taustana väitöstutkimus 5
Tietoasiantuntijat mukana hankkeissa Uusimaa innovoi (2006-2007) Yritysten innovaatioympäristön kehittäminen Palat paikoilleen innovaatiostrategia enni (2008-2010) Hoitotyön tieto- ja työkäytäntöjen kehittäminen Tutkimukselliseen näyttöön perustuvan toimintamallin sekä sähköisen potilastietojoen kirjaamisen osaamisen kehittäminen 6
Tietoasiantuntijuuden kolme orientaatiota tutkituissa hankkeissa Perinteinen tiedonhaun ja -hankinnan asiantuntijan rooli Luotin siihen, että he olisivat olleet yhteyksissä, jos tarpeita olisi ollut. Tietoasiantuntijan rooli on kuitenkin tässä vain semmoinen bonus, se varsinainen toimintahan on siellä ihan muualla. Mutta ainakin on ollut mahdollisuus. Olen ollut olemassa, olen ollut käytettävissä. Informaatiolukutaidon ohjaajan rooli Kyllä siinä piti koko ajan kuumeisesti miettiä, mitä tämä tässä nyt käytännössä tarkoittaa, että miten voisi oman panoksensa tähän antaa ja mitä tässä toivotaan. Kyllä tuntui, että se on aika vaikea tehtävä, kun on tottunut oppilaitosympäristössä. Tämä oli ihan uudenlainen tilanne sitten. Tietokäytäntöjen kehittäjän rooli En ole jäänyt olemaan, vaan olen ollut tarjoamassa, mitä näen ja kuulen ja jaan sitä muitten kanssa, että siinä mielessä tämä jaettu asiantuntijuus voisi olla selkeä yhteistyörooli minulle. 7
Orientaatioiden perustat Orientaatiot johdattelevat pohtimaan kysymyksiä Mitä on asiantuntijuus Minkälaisessa toimintaympäristössä asiantuntijat työskentelevät Minkälaisilla tietokäsityksillä 8
Mitä on asiantuntijuus Koulutuksen kautta hankittu muodollinen asiantuntijuus Työkokemuksen kautta saavutettu asiantuntijuus työyhteisössä (työhön sosiaalistaminen) Konteksteihin, tilanteisiin ja rooleihin nivoutunut asiantuntijuus (innovatiiviset tietoyhteisöt) Kuka/mikä määrittelee asiantuntijuuden Minkälaisia valtasuhteita asiantuntijuus sisältää 9
Minkälaisessa toimintaympäristössä asiantuntijat työskentelevät? Käytäntöyhteisö Ammattiyhteisön sisäiset käytännöt Rutiinien optimoiminen ristiriitojen välttämiseksi Käytäntöjen edelleen siirtäminen Muuttumattomuus (Lave & Wenger) Innovatiivinen tietoyhteisö Moniammatillinen Avoimet ja joustavat käytännöt Reflektoiva ja kyseenalaistava Uudistava Vaikuttaa myös lähiyhteisöjen kehittymiseen (Hakkarainen & kumppanit; Somerville) 10
Minkälaisilla tietokäsityksillä Tieto objektina Tietämys Staattinen Varastoitavissa ja siirrettävissä oleva Kiinnittyy objekteihin Dynaaminen Muotoutuu ja aktivoituu kontekstissaan ja tilanteissa Kiinnittyy esim. työkäytäntöihin, toimintaan ja prosesseihin Tietokäsityksellä on merkitystä toiminnan kehittämisen mahdollisuuksissa 11
Tutkimuksen pohdintaa 12
Tietoasiantuntijat tietomaisemissa Tietomaisemat (Lloyd) - Fyysinen tieto (tekstit, sanat jne.) - Kokemuksellinen ja kehollinen tieto - Sosiaalisen vuorovaikutuksen mahdollistama tieto Tietoasiantuntija liikkuu sujuvasti tietomaisemien sisällä ja välillä? Tietoasiantuntijalla on tietokäytäntöjen kehittäjän ja ylläpitäjän rooli? - ei sulje pois perinteistä roolia ja toimintaa - kyse enemmänkin painotuksesta 13
Rooli tietokäytäntöjen muodostamisessa ja kehittämisessä Yhteisöllisessä työskentelyssä erilaiset toimintatavat ja kulttuurit synnyttävät jännitteitä, hukkaa, tehottomuutta ja jopa toiminnan tai tavoitteiden estymistä Tietoasiantuntijoita tarvitaan yhteisten pelisääntöjen rakentajiksi yhteisöllisessä toiminnassa Tietokäytäntöjen muodostaminen ja kehittäminen 14
Mitä tietokäytännöt ovat Jaettuja toiminnan muotoja, jotka muotoutuvat, kehittyvät ja jalostuvat tilanteiden ja kontekstien mukaan Sisältää käsitteistä, välineistä ja toiminnan tavoista muodostuvan vuorovaikutuksen tilan Yhteisöllistä tiedon esiin saamista, olennaisen seulomista, analysointia, jakamista, tulkintaa, tiivistämistä, synteesiä, integrointia, uudelleen muotoilemista, indeksointia, varastointia, hyödyntämistä 15
Osaamisen uudistamista vai uudelleen paketointia muuttuvassa työympäristössä Kannustan pohtimaan osaamisen perustaa ja rooleja hakeutumaan dynaamisella tietokäsityksellä innovatiivisiin tietoyhteisöihin erilaisiin konteksteihin ja tilanteisiin Kiitos! Hanna.lahtinen@laurea.fi Opetuksen ja TKI:n Tieto- ja julkaisupalvelut 16
Kirjallisuutta Hakkarainen, K., Paavola, S. & Lipponen, L. (2003). Käytäntöyhteisöistä innovatiivisiin tietoyhteisöihin. Aikuiskasvatus, 23 (1), 4-13. Hakkarainen, K., Lallimo, J. & Toikka, S. (2012). Kollektiivinen asiantuntijuus ja jaetut tietokäytännöt. Aikuiskasvatus, 32 (4), 246-256. Lloyd, A. (2010). Information literacy landscapes: information literacy in education, workplace and everyday contexts. Oxford: Chandos Publishing. Somerville, M. M. & Howard, Z. (2008). Systems thinking: an approach for advancing workplace information literacy. The Australian Library Journal, 57(3), 257-273. Somerville, M., Howard, Z. & Mirijamdotter, A. (2009). Workplace information literacy: cultivation strategies for 'working smarter' in 21st century libraries. In: D.M. Mueller (ed.) Proceedings of the 14th National Conference of the Association of College and Research Libraries (ACRL). Wenger, E. (1998). Communities of practice: learning, meaning and identity. Cambridge: Cambridge University Press. 17