Sosiaaliset mediat rekrytoinnissa 23/24.09.2009 Karri Ahonen Dagmar Strategy Director 1. Markkinoinnin muutos 3. Sosiaalisen median merkitys rekrytoitavalle 4. Sosiaalisen median merkitys rekrytoijalle 5. Mitä sosiaalisissa medioissa tekeminen vaatii? 6. Yhteenveto 1
Markkinoinnin muutos ja sosiaalisen median synty 1980 > 50% 2
2009 < 10% KERTOMISESTA 3
KUUNTELUUN Kampanjoista 4
DIALOGIIN LÄSNÄOLOON 5
KOHDERYHMISTÄ CC: Euthman YKSILÖINTIIN 6
Metroasemat Lentoasemat Kaupunki-Ulkomainontpyörät Pysäkki- Bussit Liikenne- katokset k t välineet Metro Yleisölehdet Pylvästaulut Ilmaislehdet Sponsorointi Hakemistot, kalenterit Raitiovaunut Osastot Printti Aikakauslehdet Paikallislehdet Liite- lehdet Asiakaslehdet Mainosjulisteet Erikoislehdet Päivälehdet Harrastelehdet Kaupalliset kanavat Radio Q Radio X Radio Radio Nova FST Radio 1 YLE Radio Suomi Paikalliset asemat Paikallisradiot Osavalta- Kunnalliset kanavat Talouslehdelehdet Mielipide- Branded MTV3 Yleisaikakauslehdet Mainospilarikentät Urheilu- Nelonen content Ammattilehdet Insertit/ Esitteet SubTV yhteistyö Ohjelma- TV Tapahtumat Advertoriaalit Video Paikalliskanavat kaapelitv TekstiTV Satelliitti/ Messut YLE TV1, Branded Promootiot TV2, Teema entertainment Ambient Ostoskärryt MyymäläTV Hyllypuhujat Postikortit posti Sähkö- Hakusanat Infokioskit Mobiili Myymälät Pääsyliput Internet Wikit MEDIAKENTTÄ Uudet mediat Home Kuitit Product Lattia- Shopping Kupongit placement Uutis- tarrat Blogit Video- kirjeet DVD/CD Tavararyhmän Spottimainokset Podcasting Verkkopelit Rom hallinta PIRSTALOITUUJA Digitaaliset Muuta ratkaisut mediat Telemarkkinointi Pakkaukset Elokuva Suoramarkkinointi Kahvilat WCmainonttoteutukset Off screen- DIGITALISOITUU Mobiiliratkaisut CRM Perinteinen Kuntosalit suora Dagmar Tulevaisuuden voittajia Tulevaisuuden voittajia ovat ne brändit joista kuluttajat kertovat parhaat tarinat 7
Dagmar Tulevaisuuden voittajia ovat ne työnantajat joista työntekijät kertovat parhaat tarinat Mitä on sosiaalinen media? Integroitu sosiaalisuus Keskustelupalstat Käyttäjien luoma sisältö Verkostoitusmispalvelut Blogit Virtuaalimaailmat Pikaviestimet victoriapeckham 8
Sosiaalisen median merkitys rekrytoitavalle Sosiaalisen median käyttö vähintään viikoittain Käytetyimmät sosiaaliset mediat ikäryhmittäin Youtube.com Wikipedia.org Facebook.com Msn messenger Suomi24.fi keskustelut Kaikki Alle 20 v. 20-29 v. 30-39 v. 40-49 v. 50 v. tai yli 0 20 40 60 80 100% Lähde: Dagmarin Sosiaalisen median tutkimus 2/2009 victoriapeckham 9
66% kaikista verkon käyttäjistä käyttää sosiaalista mediaa Taloustutkimus, Web & Mobile Tracking syksy 2008/Telebus Internet victoriapeckham Väittämiä liittyen sosiaalisiin median käyttöön Minua epäilyttää se, mihin nettiin laittamiani tietoja itsestäni voidaan käyttää 27 43 18 10 2 Tulevaisuudessa pidän yhteyttä kavereihini yhä enemmän verkon välityksellä 16 34 22 20 8 Minusta on hyvä, että myös yritykset osallistuvat verkkokeskusteluihin omasta näkökulmastaan 6 38 38 11 6 Mielestäni nettikaveruus on kätevää ja helpottaa kiireistä elämää 12 30 25 19 13 Käytän sosiaalisia medioita voidakseni keskustella samoista asioista kiinnostuneiden ihmisten kanssa 11 30 25 16 17 Käytän sosiaalisia medioita ammatilliseen verkostoitumiseen 3 18 31 24 24 Haluan jakaa elämääni muiden kanssa netissä 2 15 23 28 32 Käytän sosiaalisia medioita löytääkseni uusia ystäviä 2 14 23 27 34 victoriapeckham % Lähde: Dagmarin Sosiaalisen median tutkimus 2/2009 0 20 40 60 80 100 Samaa mieltä Eri mieltä 10
MOTIIVIT TAUSTALLA: MIELIPITEEN JAKAMISEN TARVE MIELIPITEEN JAKAMISEN TARVE 11
MIELIPITEEN JAKAMISEN TARVE TIEDONJANO 12
TIEDONJANO Sosiaalisen median merkitys rekrytoijalle 13
Palveleeko mainonta vielä asiakasta? ADS ARE A GOOD WAY TO LEARN Myös ABOUT rekrytointiviestinnän PRODUCTS (US) 78% Sept 2002 Forrester Research Technographics, 2005 uskottavuus on laskenut tietoa t etsitään yhä useammin muualta 47% Jun 2005 SOSIAALISEN MEDIAN ROOLIT Missä rekrytointiprosessin vaiheessa voimme vaikuttaa kohderyhmään sosiaalisen median keinon? Tietoisuus/Tarve Suosittelu Sosiaalinen media Kiinnostuminen Käyttökokemus Tiedonhankinta Valinta Copyright Dagmar Oy. All rights reserved. Copyright www.dagmar.fi Dagmar Oy. All rights reserved. www.dagmar.fi 14
VALINTA 1/5 yrityksistä etsii tietoa työntekijästä jossain rekrytointiprosessin vaiheessa (UK, Viadeo) 2/3 sanoo että löydetty tieto vaikuttaa palkkauspäätöksiin retinafunk AVAIMIA REKRYTOINTIPROSESSIN KEHITYKSEEN 15
YRITYSIMAGO 16
KUUNTELU Copyright Copyright Dagmar Dagmar Oy. Oy. All rights All rights reserved. reserved. www.dagmar.fi TAVOITETTAVUUS 17
Facebook Suomessa Yhteensä 1 240 000 käyttäjää 250 000 200 000 150 000 Naisia 56 % Miehiä 44 % 100 000 50 000 0 alle 15v 15-19v 20-24v 25-29v 30-34v 35-39v 40-44v 45-49v 50-54v 55-59v yli 60v Lähde: Facebook 8/2009 victoriapeckham 18
Copyright Copyright Dagmar Dagmar Oy. Oy. All rights All rights reserved. reserved. www.dagmar.fi 1 355 000 fania, Miksi? Copyright Copyright Dagmar Dagmar Oy. Oy. All rights All rights reserved. reserved. www.dagmar.fi 19
Statuksissa tarjotaan relevanttia tietoa ja etuja Copyright Copyright Dagmar Dagmar Oy. Oy. All rights All rights reserved. reserved. www.dagmar.fi 15 700 keskustelua Copyright Copyright Dagmar Dagmar Oy. Oy. All rights All rights reserved. reserved. www.dagmar.fi 20
Lähtökohtaisesti Facebook toimisi erinomaisesti rekrytointikanavana Copyright Copyright Dagmar Dagmar Oy. Oy. All rights All rights reserved. reserved. www.dagmar.fi Pitää vain ensin ratkaista: Vastaus kuluttajan ongelmaan juuri oikealla hetkellä Miten vastataan kuluttajan tarpeeseen antaa palautetta ja jakaa kokemuksia Mitkä ovat relevantteja viestejä Miten kuunnellaan kuluttajan toiveita? Mikä on meidän reagointikyky 21
Mitä tekeminen sosiaalisessa mediassa vaatii? amanito Sosiaalinen media Ilmainen markkinointi Jen Jen 22
Työtä carbonnyc Pitkäjänteisyyttä zetota 23
Avoimuutta rustydarbonne Sosiaalisen median asiantuntemusta difei 24
Tavoitteita frli Lisäarvoa kuluttajille Vuorovaikutusta by Gullavek 25
Sosiaalisen median To do -lista 1. Tunnista mahdollisuudet - Miten kohderyhmäsi käyttää sosiaalista mediaa? - Löytyykö sosiaalisesta mediasta ratkaisu tavoitteisiisi? 2. Aktivoidu - Määrittele tavoitteet Mitä - Luo lisäarvoa voidaan tuottavia saavuttaa? ratkaisuja - Ole vuorovaikutuksessa kohderyhmän kanssa 3. Opi - Kuuntele - Optimoi - Reagoi Solar Ikon KIITOS Me autamme! Mitä voidaan saavuttaa? Karri Ahonen Dagmar Oy karri.ahonen@dagmar.fi 050 546 5051 Solar Ikon 26
The Prototype Experience 27