Nutitilastot.fi Verkkokoulutus 17.12.2013
Nuorten tieto- ja neuvontatyön tilastointiohjelma Miksi tilastoida? - Asiakasmäärät, kysytyimmät aihealueet, asiointitapa, ikäryhmät jne. - Apuna nuorten tiedontarpeita seuratessa - Apuna toiminnan vuosikelloa suunniteltaessa - Apuna mietittäessä mitä menetelmiä palvelussa käytetään tai kuinka palvelua tulisi kehittää - Tietoa palvelusta ulospäin mm. johdolle, luottamushenkilöille, rahoittajille sekä muille tahoille Työmuodon tilastot kootaan työmuodon kehittymisen seuraamiseksi: koordinaatio- ja kehittämiskeskuksen vuosiraporttiin säännöllisin väliajoin toimitetaan ERYICAlle
Nuorten tieto- ja neuvontatyön tilastointiohjelma www.nutitilastot.fi -ohjelma: - Kokoaa tilastot paikkakunnittain ja valtakunnallisesti - Maksuttomasti palveluiden käytettävissä - Edelleen kehitetään palautteiden ja käyttökokemusten perusteella - Yksilötasolla Ikäryhmä, sukupuoli, yhteydenottotapa, asiointiin käytetty aika, kysytty aihealue, asioinnin aihe - Ryhmätasolla Ryhmän tyyppi, sukupuolijakauma, asioinnin kesto, mahdollinen aihealue, asioinnin tarkoitus - Verkkopalvelun kävijät Yksittäiset kävijät, sivujen katselukerrat ja käynnit sivuilla kuukausi tasolla
Tärkeää Lue ohjeet Vie hiiri valikon päälle, jos jokin kirjaus pohdituttaa Vältä avoimiin laatikoihin kirjoittamista Pidä tilastot ajantasalla (vältä paperilapuilta siirtelyä) Sopikaa käytännöt tilastoimisesta kaikkien kanssa Jos tulee kysyttävää ota yhteyttä Koordinaattiin tai laita viesti Palautelomakkeen kautta Muista, että nutitilastot.fi palvelu on jatkuvasti kehittyvä. Päivityksiä, muutoksia ja korjauksia tulee ajoittain, koska aina huomaamme muutos- ja kehittämistarpeita!
CASE 1 15-vuotias tyttö tulee nuorten tieto- ja neuvontapisteeseen. Hän tiedustelee mahdollisuuksista opiskella ulkomailla tai lähteä vapaaehtoistyöhön ulkomaille. Lisäksi hän kysyy kesätyömahdollisuuksista tulevalle kesälle. Tytön asiointi kestää 50 minuuttia. Työntekijä kertoo kunnan kesätyömahdollisuuksista ja kuinka niitä haetaan. Lisäksi työntekijä antaa valmiiksi kootun listan kesätöitä tarjoavista yrityksistä ja yhdistyksistä kunnan alueella. Opiskelusta ulkomailla työntekijä opastaa nuorta hakemaan tarkempia lisätietoja maailmalle.net palvelusta. Saman palvelun kautta työntekijä kertoo löytyvän lisätietoja myös vapaaehtoistyöstä. Työntekijä kertoo myös, että nuorten tieto- ja neuvontapisteen kautta nuori voidaan lähettää EVS-vapaaehtoistyöohjelmaan.
CASE 2 Henkilö lähettää kysy vastaa palvelun kautta viestin. Viestissä henkilö kertoo pohtivansa muuttoa pois kotoa. Viestissä ilmenee, että hän ei tiedä, mistä hakea asuntoa ja kuinka anoa asumistukea. Lisäksi henkilö kaipaa vinkkejä opiskelupaikoista ja mahdollisista osaaikatöistä.
CASE 3 Tieto- ja neuvontapalvelu on jalkautunut viikoittaiselle käynnilleen yläkoulun aulaan. Palvelu jakaa esitteitä erityisesti nuorisotoimen kesäaktiviteeteistä. Saatuaan esitteen eräs poika kysyy työntekijältä tarkempia tietoja yläkoululaisille suunnatusta kalastusretkestä. Hetken päästä yksi tyttö tulee kysymään, voisiko työntekijä myös opastaa häntä eräässä ihmissuhdeasiassa. Tyttö kysyy myös kysymyksen sukupuolitaudeista.
CASE 4 Nuorten tieto- ja neuvontatyöntekijöitä tulee tutustumaan palveluun. Ryhmässä on kahdeksan henkilöä, joista kaksi on miestä. Vierailu kestää kaksi tuntia.
CASE 5 Opiskelijaryhmä, jossa on 35 opiskelijaa (20 poikaa, 15 tyttöä), osallistuu tieto- ja neuvontapalvelun järjestämään raha ja talous - aiheiseen työpajaan. Työpaja kestää 45 minuuttia.
CASE 6 Tieto- ja neuvontapalvelu on kolme päivää paikkakunnan opiskelu- ja rekrytointimessuilla. Messut on suunnattu peruskoulun päättäville oppilaille. Tapahtumajärjestäjä ilmoittaa, että messuilla on käynyt yhteensä 2000 henkilöä. Tieto- ja neuvontapalvelun osastolla on arvioitu käyneen 500 henkilöä. Tieto- ja neuvontapalvelu on kirjannut tapahtuman ajalta 10 kappaletta yksilöohjauksia opiskeluun ja työelämään liittyen.
CASE 7 Alueellisen verkkopalvelun pääkäyttäjä on tarkistanut nuorten tietoja neuvontatyön verkkopalvelun kävijämäärää analysoivasta ohjelmasta, että maaliskuussa 2012 palvelussa on ollut yksilöityjä kävijöitä 6859 kappaletta. Verkkopalvelussa on ollut kyseisen kuukauden aikana 10 756 käyntiä ja 21 320 sivulatausta.