Messumedia tulevaisuuden turvallisuustapahtumana Skydd 2016 messu- ja seminaarimatka 25.10.2016 Anni Vepsäläinen
Agenda 1. Messukeskus lyhyesti 2. Kehitystyötä yhdessä asiakkaiden kanssa Tilat ja elämyksellisyys Digitaalisuus 3. Tapahtumia, joista voimme ottaa oppia 4. Tulevaisuuden trendit - Mitkä näistä relevantteja turvallisuusmessuille? Mitä voisimme oppia kuluttajatapahtumista turvallisuusmessuja uudistaessa?
4. Teemme Messukeskuksesta Pohjoismaiden ykköstapahtumapaikan uudistuvassa Pasilassa modernisoimalla ja laajentamalla harkitusti nykyisiä tilojamme 5. Tarjoamme sykähdyttävää palvelua asiakkaillemme toimivan yrityskulttuurin ja osaavan kumppaniverkostomme voimin
Messumedia säilyttänyt osuutensa Suomessa: Messut säilyttivät 6 prosentin osuuden huolimatta yritysten markkinointipanostusten vähennyksistä Markkinointiviestinnän määrä Suomessa 2014, TNS
Ruotsissa messut ja tapahtumamarkkinointi yhteensä jo 11 % mainoskakusta : Ruotsissa tapahtumamarkkinoinnin osuus mediakakusta on 6 %:ia ja messujen 5 %:ia Ruotsin mediamarkkinat, IRM Institutet för Reklam- och Mediestatistik
Yhteiskunnallinen merkitys- tulo- ja työllisyysvaikutus Messukeskuksen talousvaikutus pääkaupunkiseudulle uudistetun tutkimusmallin (Haaga-Helia/Messujärjestäjien unioni) mukaan n. 300 M vuodessa Messukeskus on ICCAn julistuksen mukaisesti osa pohjoismaista kestävän kehityksen kokousaluetta. ISO 9001 -laatusertifikaatti ja ISO 14001 -ympäristösertifikaatti Lajittelemme kaikki jätteemme. Kierrätämme yli 99 %. Lämmitämme ja valaisemme energiatehokkaasti. Suosittelemme julkista liikennettä yhteistyössä HSL:n ja VR:n kanssa. Huolellinen suunnittelu, tiivis viranomaisyhteistyö, tehokkaat käytännöt ja ammattitaitoinen henkilöstö takaavat turvallisuuden. *1 175 / kongressikävijä, 50 500 / messuvieras, 50 / kokousvieras, lähde: FCB, MEK, TEM
Tapahtumien tila Elämyksellisyys Valaistus Esteettömyys & opastus Digitaalisuus ja tulevaisuuden teknologiat Eurot/elämykset
Digi F2F www.messukeskus.com www.emessukeskus.com Kuva: Jussi Hellsten
AR mitä se voisi messuilla olla
Tapahtumia, joista voisimme ottaa oppia? Miksi?
Kävijämäärä tuplaantui! Kävijäprofiili uudistui päättäjät liikkeellä! Helpot osallistumisratkaisut Uudistettu tapahtumakokonaisuus: Korkeatasoinen ohjelma ja näyttävä näyttelyosio Uusi lay-out yhdisti ohjelman ja näytteilleasettajat
Tapahtuman dynamiikka uudistuu hyvällä suunnittelulla
Mediatarinan ytimessä Suomen ahdinko ja marraskuu, pitch-kilpailu tuo ilmaista sisältöä, suomalaiset investorit sekä valtio haluavat houkutella ulkomaista pääomaa -> osittain Tekes rahoitettu
Yleisempiä tapahtuma alan trendejä Mitä ideoita turvallisuusmessuille?
Saa leikkiä
TRENDI Tunne minut! Trendin kuvaus: Asiakkaasta on tullut yhä vaativampi: toivotaan tuotteita ja palveluita, jotka sopivat juuri minulle- ilman sitä vaivaa, että joutuisin itse etsimään näitä. Erään tutkimuksen mukaan 48% kuluttajista käyttää enemmän rahaa, jos tuotevalikoima nettikaupassa on heidän preferenssiensä mukaan personoitu (*) Eri yritykset käyttävät jo nyt asiakastietoa hyväksi, jotta saavat kohdennettua tuotteita paremmin asiakkaille. Digitalisaatio, sosiaalinen media ja big data ovat avainsanoja tämän trendin toteuttamiseen. Asiakkaista on mahdollista kerätä jatkuvasti enemmän dataa ja käyttää tätä hyödyksi palvelukokemuksen parantamiseen. On hyvä kuitenkin huomata, että asiakkaat ovat tässä maailmassa yhä enemmän tietoisia yksityisyydestään ja tietoturvasta. Asiakkaille on siis tärkeää olla avoin tietojen keräämisessä ja tarjota vaihtoehtoa siihen, että tietonsa saa helposti poistettua. Vaikutukset/mahdollisuudet tapahtuma-alalle ja organisaatioille:. Tapahtuma tietää jo etukäteen asiakkaan preferenssit ja osaa esittää oikeita kohteita ja ihmisiä tapaamiseen. Liittyviä ilmiöitä: personointi, digitaalisuus, big data (*) http://www.targetmarketingmag.com/article/48-consumers-spend-more-after-personalized-e-commerce-efforts-survey/
Amazon suosittelee ostohistorian perusteella tuotteita
Netflix esittää kullekin käyttäjälle katseluhistorian perusteella suositteluja
Tesco käyttää kasvojentunnistusta, jonka perusteella se voi kohdentaa mainontaa
On kuitenkin tärkeää muistaa keskustelu isoveli valvoo yhteiskunnasta ja yrityksistä.
Rajoilla
Onnistu messuilla! Ennen messuja Suunnittele Aseta tavoitteet Markkinoi Messujen aikana Tee tuloksia Tavoita media Henkilökunta ratkaisee Messujen jälkeen Hoida tarjouspyynnöt Hyödynnä liidit ja kiitä Arvioi tulokset messukeskushelsinki.fi/yrityksille/messukoulu
Kiitos! Hyvällä yhteistyöllä onnistumme tulevaisuudessakin turvallisuusmessuilla.