Case Archipelago Tours SELVITYS YHTEISTYÖVERKOSTON TILASTA Opinnäytetyö Matkailun koulutusohjelma Suvi Pätsi Forssa 8.5.2007
JOHDANTO Turun saaristolla ja rannikkoseudulla on matkailullista vetovoimaa, jota voi verrata Lapin karuun eksotiikkaan. Saariston ja rannikkoseudun matkailu on kuitenkin vasta alkutekijöiss issään n verrattuna Lapin verkostoituneeseen matkailutoimintaan. Yhteistä alueille on kuitenkin matkailuyritysten pieni koko ja erilaisten matkailuun liittyvien toimijoiden suuri kirjo; ohjelmapalveluyrityksistä ravintoloitsijoihin
NÄKYVYYDEN SAAMINEN Pienessä matkailuyrityksessä näkyvyyden saaminen matkailumarkkinoilla voi vaatia suhteettoman suuria markkinointiresursseja yrityksen kokoon nähden. n Saariston ja rannikkoseudun matkailuyritysten ja matkailuun liittyvien toimijoiden tuleekin pohtia miten he voisivat yhdistää toimintojaan niin, että saatu hyöty olisi tasapainossa investointien kanssa.
LAPPI VERSUS SAARISTO Lapissa verkostoitumisen ideologia on omaksuttu ja hyväksi havaittu yhteistoiminnan muoto. Pienet matkailuyrittäjät t ovat yhdistäneet voimavarojaan niin markkinointiresursseissa kuin kalustossakin. Lapissa on ymmärretty, että jokaisen ei tarvitse investoida kalliiseen kalustoon ollakseen kilpailukykyinen, sillä yhteistyöll llä säästetään kuluissa ja saadaan uutta näkyvyyttn kyvyyttä alueen matkailussa.
MERENHELMET Archipelago Adventures halusi koota Turun saariston ja rannikkoseudun matkailuyrityksistä sekä matkailuun liittyvistä toimijoista matkailuyritysten verkoston, joka yhdistämäll llä toimintojaan saavuttaisi laajempaa näkyvyyttn kyvyyttä ja olisi helpommin asiakkaiden ulottuvilla. Meren Helmet ja Kartano Helmien yhteistyöverkosto aloitti toimintansa vuonna 2003 ja nyt, noin neljä vuotta myöhemmin, Mikael Hägg haluaa selvittää ää,, miten yhteistyöverkoston luomisessa on onnistuttu.
TUTKIMUS ANTAA TOIVOA Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena, jossa kartoitettiin yhteistyöverkoston jäsenien j odotuksia yhteistyön alussa, verkoston toiminnan saavutuksia ja toimivuutta sekä mahdollisia puutteita. Tuloksia tarkastellaan menestyvän yritysverkoston näkökulmasta. n kulmasta. Opinnäytety ytetyö kokoaa yhteistyöverkoston onnistumiset ja epäonnistumiset sekä antaa kehitysehdotuksia toiminnan jatkamiseen.
LUOTTAMUS JA AVOIMUUS Yritysten kannattaa omien vahvuuksien lisäksi hyödynt dyntää muiden yritysten tieto-taitoa taitoa ja vahvuuksia sekä hankkia osaamista ja voimavaroja toisilta samalla sektorilla toimivilta yrityksiltä.. Perusajatuksena on, että yhteistoiminnalla saavutetaan suurempia pääp äämääriä kuin mihin yksittäinen inen yrittäjä pystyy. Nykyajan yrittäjält ltä odotetaan vuorovaikutuskykyä ja taitoa toimia yhteistyöss ssä muiden yrittäjien kanssa. Luottamus ja avoimuus ovat nousseet yhteistoiminnan keskeisiksi tekijöiksi. iksi. Itsenäiset yrittäjät t voivat kuitenkin kokea verkostoitumisen ja verkoston jäsenet j oman liiketoimintansa uhkana ja näin n ollen on vaikea rakentaa luottamusta ja toimia verkoston jäsenenj senenä.
Verkostoituminen = yht. hyöty Käsite verkostoituminen tuo ensimmäisen isenä mieleen verkostomarkkinoinnin, jossa itsenäiset iset edustajat myyvät edustamansa yhtiön n hyödykkeit dykkeitä kuluttajille ja saavat myyntiprovisionsa lisäksi osuuden rekrytoimiensa edustajien liikevaihdosta. Tunnettuja verkostomarkkinointiyrityksiä ovat mm. Oriflame ja Tupperware. Matkailuyritysten verkostoituminen ei kuitenkaan liity verkostomarkkinointiin millää ään n tavalla. Siinä missä verkostomarkkinointiyritys rekrytoi koko ajan uusia edustajia ja myy vain yhden yhtiön n tuotteita, matkailuyritysten verkosto tekee yhteistyötä markkinoinnissa, tuotekehittelyssä ja jokainen yritysverkoston jäsen j markkinoi verkostonsa muita yrityksiä yhteisen hyödyn nimissä.