www.visitfinland.fi 2
www.visitfinland.com 3
Tuotekehityksen sisältö mm. Slow Finland-teeman alle kootut elämykset Suomalaisen elämäntavan kokeminen Culture in nature, wellbeeing in nature Omatoiminen luontokohde Kiertomatkat Yhteinen laatukäsite Asiakastuntemus, uudet markkinat Asiakaslähtöisiä uusia tuotteita ja innovaatioita Tuotteistus myyntikelpoiseksi Yhteistyö yli toimiajarajojen Työkaluja tuotteistamisen edistämiseksi 4
Kehittämiskohteita myynnissä ja markkinoinnissa mm. Näkyvyyden lisääminen Myynti- ja välittäjäportaan toiminnan kehittäminen Tuotetarjonta jakelukanaviin Saavutettavuus Innovatiivinen markkinointi Koko maan tuotetarjonnan näkyvyys Jakelukanavaosaamisen kohentaminen Sähköiset myyntikanavat -> TUNNETTUUS 5
Merellinen saaristo kansainvälisesti tunnetuksi TAVOITE: Saaristoalue Ruotsin rajalta Venäjän rajalle nousee vetovoimaiseksi, yhtenäiseksi ja tunnetuksi matkailualueeksi => vrt. Lappi Saariston yhteistyön rakentaminen (portit, destinaatiot, alueet) Valitut kohdemarkkinat Keski-Eurooppa (Saksa, Sveitsi, Ranska ja Italia) Saatavuus ja saavutettavuus ydinkysymys, tuotteet vaativat paketointia ja verkostoja (mökkiloma, oma auto, fly&drive, kiertomatkat) Yrittäjäkenttä hajanainen ja yritykset kooltaan hyvin pieniä, alue tuntematon Alueet muodostavat yhdessä yritysten kanssa markkinointiverkoston Tavoitteena n. 50 pk-yrityksen kattava verkosto 6 HELI SAARI 24/10/2016
Stopover Finland Helsinki merkittävä vaihtoliikenne-hub jo nyt; n. 2 miljoonaa transitmatkaa Helsinki-Vantaan kautta Läpikulkuliikenne erityisen vilkasta Aasiasta ja Aasiaan Etenkin kiinalaiset matkailijat haluavat samalle matkalle mahdollisimman monta maata Suomi hyötyy vaihtomatkailusta toistaiseksi hyvin vähän Valmiilla, helposti ostettavilla matkapaketeilla pysäytetään matkailijat Suomeen muutamaksi tunniksi tai päiväksi Pidemmän viipymän myötä matkailusta saatavat tulot nousuun Edellyttää suurten toimijoiden mukanaoloa (Finnair, hotelliketjut, vastuullinen matkanjärjestäjä). Kaiken kaikkiaan tavoitteena 50-60 yrityksen verkosto 7
Finrelax Hyvinvointi yksi kansainvälisen matkailun nopeimmin kasvavia trendejä Suomella luontaiset edellytykset teeman mallimaaksi Tuotetarjonta olematonta tai vain kotimaisille matkailijoille kohdennettua Isommatkaan toimijat, kuten kylpylät, eivät täytä kansainvälisten matkailijoiden kriteerejä Käynnistetään kehittäminen laaja-alaisesti ja valtakunnallisesti Katto-ohjelma Outdoors Finlandin ja Culture Finlandin tapaan Tärkeimmät kohdemarkkinat Venäjä, Saksa ja Japani Tavoitteena n. 70 yrityksen verkosto 8
Culture Finland Tavoitteena luoda matkailijoille uusia elämyksiä, luoda kulttuuri- ja matkailutoimijoille uusia liiketoimintamahdollisuuksia sekä vahvistaa kulttuurisia sisältöjä Suomen matkailumaakuvassa. Edistetään kulttuuri- ja matkailutoimijoiden yhteistyötä Tuetaan kulttuurin ja luovien alojen sisältöjen matkailullista tuotteistamista Tuotteistuksen teemat: tapahtumat, taiteen alat, kulttuuriperintö ml. elävä perintö sekä suomalainen elämäntapa Tuotteistuksen painopistealueet: 1) ruoka, 2) suomalainen elämäntapa sis. kulttuuri- ja elävä perintö, 3) arkkitehtuuri & design, 4) luovat alat. Lisää matkailullista tuotteistusta tarvitaan erityisesti luoville aloille (mm. taiteet, design, arkkitehtuuri, tapahtumat, museot) Kulttuurimatkailun tuotekartoitus uusitaan syksyllä 2016 ja valitaan TOP10 Tärkeimmät kohdemarkkinat Saksa, Italia ja Iso-Britannia Tuotteistukseen ja osaamisen lisäämiseen lisäresurssia tuo Luova Matka hanke, joka keskittyy luovien alojen matkailulliseen tuotteistukseen kulttuurimatkailutuottaja-vetoisesti
Outdoors Finland OF-katto-ohjelma tarjoaa maaseudun mikro- ja pk-yrityksille sopivan kansainvälistymistä edistävän kehittämispolun Toteutetaan aktiviteettituotteiden kansainvälistymistä edistävä rullaava markkinointisuunnitelma useamman vuoden ajalle maaseudun luontoaktiviteettiyritysten ohjaaminen toimimaan tehokkaasti kansainvälisissä myyntitilaisuuksissa valtakunnallisen esittelymateriaalin tuottaminen tukemaan matkailuyritysten kansainvälistymistä teemallisia messu-, verkostoitumis- ja myyntitilaisuuksia ulkomaisten jakelukanavien kanssa maaseudun luontomatkailuyrityksille, jne. 24.10.2016 10
KV - markkinat edellyttävät Valmiita tuotteita Elämyksellisiä tuotekuvauksia Kokonaishintoja Jatkuvuutta ja pitkäjänteisyyttä Yhteistyötä yli aluerajojen
Kansainvälistymiskriteerit 23.2.2015 12
Työkirjat ja oppaat Molemmista teemoista työpajat 23.2.2015 13
Linkit Visit Finland uutiset, löytyy My Stay, WinRelax ja CF- kilpailut http://www.visitfinland.fi/tama-on-visit-finland/uutiset/ Tuotemanuaali matkanjärjestäjille www.finnland-produkt-manual.de www.finland-product-manual.com - Tuotesisältö MyStay - http://www.visitfinland.com/mystay - Merellinen saaristo-ohjelman uutiset, jne. - http://www.visitfinland.fi/tuoteteemat/merellinen-saaristo - Mikäli et vielä ole postituslistallamme, tilaa uutiskirje sähköpostitse - trade (at) visitfinland.com 23.2.2015 14
Saariston yhteistyö 24/10/2016 Heli Saari 15
Merellinen saaristo-ohjelman keskeiset tehtävät markkinoilla - Merellinen saaristo-ohjelman ensisijainen tavoite saada saariston tuotteita myyntiin - Päämarkkina-alue on Saksa, valikoidut toimenpiteet Ranska, Italia Ohjelman toimenpiteet keskittyvät B2B toimenpiteisiin: Ammattimessut Myyntitapahtumat Tiivis matkanjärjestäjäyhteistyö -> incoming-toimistot Famit, jne. Tätä työtä tuetaan: B2C partnerikampanjoilla PR ja mediayhteistyöllä Some-näkyvyydellä: omat kanavat + yhteistyökumppanit Monipuolisella jakelukanavayhteistyöllä (OTA, portaalit, jne.) 24/10/2016 Heli Saari 16
Vuoden 2016 toimenpiteitä mm. E-koulutus -> lisää tunnettuutta Saksa, Ranska satoja osallistujia Matkanjärjestäjille suunnattu tuotemanuaali -> helpottaa tuotteiden myyntiin ottamista saksa, englanti, ranska tulossa Incoming/DMC rekrytointi ja sparraus Dein Finnland digilehti-> artikkeleita saaristosta, tunnettuutta, kampanjoita Saksa Tuotekampanjat partnereiden kanssa 24/10/2016 FIRST NAME LAST NAME 17
Uusia tuotteita myyntiin Matkanjärjestäjämatkat toteutettu sisältäen mini work shoppeja (5 matkaa, 37 osallistujaa) Saksan suurimpien toimistojen johtajat olleet mukana Osallistujat edellytetty tekemään tuotteita myyntiin Hyvät kokemukset ja tulokset! -> edellyttää alueilta/yrityksiltä myyntiä ja paketointia! 24/10/2016 FIRST NAME LAST NAME 18
Saariston yhteistyön kehittäminen Lisätä ja tiivistää VF:n ja saariston alueen/yritysten yhteistyötä Sitouttaa partnerit yhteistyöhön ohjelmakauden jälkeen Lisää suunnitelmallisuutta ja jatkuvuutta toiminnassa Tukea alueita/yrityksiä kansainvälistymisen polulla Sitoutuneet, kehittyvät yhteistyöalueet ja -kumppanit Lisätä aitoa verkostoitumista Monipuolistaa tuotesisältöä -> SAARISTO MYYNTIIN! 24/10/2016 Heli Saari 19
1. Visit Finland koordinointi - Toiminta-alueen johtoryhmä ja/tai markkinointiryhmä - Yhteisistä teemoista ja tavoitteista päättäminen - Toimenpiteiden arviointi ja suunnittelu - Tarpeen mukaan yhteistyötä kehittävät work shopit (12.9. ja 25.10.2016) - Vuosittainen alueen/teeman saaristoseminaari - tiivistämään yhteistyötä ja lisäämään me-henkeä (ensimmäinen 15.12.2016) - Mitä on saavutettu? - Tuleva toiminta ja toimenpiteet - Alueen kv-valmiuksien ja tuotteistamisen edistäminen - VF-akatemiat, tuotekortit, -manuaalit, tuote-/markkinapäivät - Toiminnan ja toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus 24/10/2016 Heli Saari 20
2. B2B toimenpidekokonaisuus Myyntitapahtumat, joissa VF vastaava mukana - ITB, Berliini - Sales runit ja sales callit, Saksa (4 kpl v. 2017) - Meet Finland, Helsinki - Be Nordic - TTG incontri messut, Rimini - Nordic work shop, Pariisi - Ostajavierailut (Famit) tuotemanuaalin ja MyStayn tuotesisällöin - Tuotemanuaalin sisällön kehittäminen ja laajentaminen - Kuva- ja videomateriaalin tuottaminen - Markkinointi- ja myynninedistämismateriaali -> RÄÄTÄLÖIDYT TOIMENPIDEPAKETIT PARTNEREILLE 24/10/2016 Heli Saari 21
3. B2C toimenpiteet ja markkinatieto VF vastaava koordinoi - PR-tapahtumat - Mediamatkat - Some-kanavat - Uutiskirjeet markkinoilla - GEO Saison saaristoliite 2017 - Partnerikampanjat - OTAs - VF kampanjat, Suomi 100 - edustajien toimenpiteet markkinoilla - tuoteneuvonta - Jakelukanavaneuvonta -> RÄÄTÄLÖIDYT TOIMENPIDEPAKETIT PARTNEREILLE 24/10/2016 Heli Saari 22
Kiitos heli.saari@visitfinland.com 24/10/2016 Heli Saaari 23