Potilasturvallisuustiedote

Samankaltaiset tiedostot
HYVÄ KOHTAAMINEN/POTILAS

Potilasturvallisuustiedote

Lääkehoitosuunnitelmat ajan tasalle

Sairaanhoidollinen toiminta - Hoitotyö- v Valtuuston info

Infektio uhka potilasturvallisuudelle hygieniahoitajan / infektiotiimin näkemys

Vajaaravitsemuksen hoito

Hallitus hyväksyy loppuraportin. Päätös Esitys hyväksyttiin. Tarkastelu uusitaan vuosien 2017 ja 2018 osalta.

Potilasturvallisuuden kehittäminen terveyskeskuksessa

Anna-Maija Koivusalo

LAPIN SAIRAANHOITOPIIRIN LÄÄKEHOIDON ARVIOINTI -KOKEILU ( )

Potilasturvallisuustiedote

Lääkehoitoa kehitetään moniammatillisesti KYSin päivystyksessä potilas aktiivisesti...

Laiteosaamisen merkitys potilasturvallisuudelle

Lääkehoidon riskit

Turvallisuuden kehittäminen ja vaaratapahtumien raportointiprosessi Marina Kinnunen KTT, Hallintoylihoitaja

Kaatumisten ennaltaehkäisy Keski-Suomessa

VeTe. Vetovoimainen ja terveyttä edistävä terveydenhuolto. Kaatumisten ehkäisy: suosituksesta toimintamalliksi Kuopion yliopistollisessa sairaalassa

Sosiaali- ja terveysministeriö. Potilas- ja asiakasturvallisuusstrategia Tiivistelmä taustasta sekä tavoitetilasta vuoteen 2021 mennessä

KOTISAIRAALOIDEN JA SYÖPÄPOLIKLINIKAN

Lääkityksen arvioinnit ja niiden kriteerit. Risto Huupponen Farmakologia, lääkekehitys ja lääkehoito

POTILASTURVALLISUUS JA LAATU KOUVOLAN KAUPUNGIN PERUSTURVASSA

Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän potilas- ja asiakasturvallisuusraportti vuodelta 2017

potilastietojärjestelmä Tutkitusti paras suomalaiseen terveydenhuoltoon.

I&O kärkihanke: Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus omais- ja perhehoitoon (OSSI-hanke ) IÄKKÄIDEN

Uudistettu opas: Turvallinen lääkehoito

Potilaan päivä Turku

POTILASTURVALLISUUS HOIDON TURVALLIS UUS. Hoita mis en. Hoitomenetel turvallisuus. Käyttöturvallisuus Poikkeama laitteen käytössä

POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Organisaation periaatteet ja toiminnot

Potilasturvallisuutta taidolla ohjelma

Hoitotyön yhteenveto Kantassa

Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän potilas- ja asiakasturvallisuusraportti vuodelta 2016

Lasse Lehtonen Vaaratapahtumien raportointiverkosto


Hoitovirheistä ja läheltä piti tilanteista oppiminen!

IÄKKÄIDEN LÄÄKEHOIDON MONIAMMATILLINEN ARVIOINTI. Yleislääkäripäivät LL Kati Auvinen

Turvallisen lääkehoidon työkalupakki

Turvallisuuskulttuurikysely

Kaatumisten ehkäisy sairaalassa

Potilasturvallisuuden edistämisen ohjausryhmä. Potilasturvallisuus on yhteinen asia! Potilasturvallisuus. Kysy hoidostasi vastaanotolla!

LÄÄKEHOIDON TOTEUTTAMINEN CLOSED LOOP- PERIAATTEELLA

IKINÄ avainhenkilöiden koulutuspäivä Moduli III

sairaanhoitajat/hoitoisuuskoordinaattorit Minna Kuivalainen ja Minna Riihimäki

Potilasturvallisuutta. yhdessä edistämään. Esitteitä 2007:6

Lääkehoidon päivä. Kuka tietää lääkityksesi? Sinä parhaiten. Ota tieto haltuun! -kampanja

HaiPro verkostotapaaminen - HAIPRO vaara ja haittatapahtumien raportointi Kotkan kaupungilla -

Lääkehoito kotihoidossa ( )

Laatija: Potilasturvallisuusvastaava Ann-Christin Elmvik Elokuu 2015

Kouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä Annikki Niiranen 1

NutriAction 2011: Kotihoidon asiakkaiden ravitsemustila. Merja Suominen

Anna-Maija Koivusalo Kivuton sairaala projekti vuonna 2013

Ravitsemus tehostetussa palveluasumisessa. TPA Tampere ravitsemus

POTILAAN VAJAARAVITSEMUS. Alueellinen koulutuspäivä Perushoitaja Marja Lehtonen

Kysely syöpäpotilaiden hoidosta Tulokset FIN-P-CARF /18

Lääkehoidon tulevaisuus kotihoidossa. Anne Kumpusalo-Vauhkonen

Suomen Potilasturvallisuusyhdistys SPTY

Vanhuksen monilääkityksen väylät ja karikot Paula Viikari LT, Geriatrian erikoislääkäri Turun kaupunginsairaala

Tukea kaatumisvaarassa oleville apua ennakointiin

POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Jatkuva seuranta ja kehittäminen

Turvallinen lääkehoitoprosessi Ennakoiden potilaan parhaaksi

Toteutuuko terveyttä edistävän sairaalan potilasturvallisuusmalli?

Potilasturvallisuutta taidolla- ohjelma

VSHP ENNEN JA JÄLKEEN HANKKEEN

Kaatumisvaaran arviointiprosessit - JIK ky:n mallit

TASAPAINO- POLIKLINIKKA

Parhaat käytännöt potilasturvallisuuden edistämiseksi. Marina Kinnunen, johtajaylihoitaja, VSHP Ermo Haavisto, johtajaylilääkäri, SatSHP

Kotiutushoitajatoiminta sisätautiosastolla A32 käytäntö ja hyödyt Päivi Ilkka

Potilasturvallisuustiedote

POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUSSTRATEGIA Potilaan ja asiakkaan aktiivinen osallistuminen

HOITOTYÖN JOHTAMISEN RAPORTOINTIJÄRJESTELMÄ

Taysin uudistamisohjelma 2020 lääkelogistiikka-projekti. Marjo Uusitalo

Potilasturvallisuustiedote

Suomen Potilasturvallisuusyhdistys ry

Alkoholidementia hoitotyön näkökulmasta

Potilasturvallisuuskatsaus PTH jaosto Maijaterttu Tiainen ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori

Hoitotyö. Vt. Hallintoylihoitaja Tarja Kainulainen-Liiti Valtuustoseminaari

Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta. Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit

Suomen Potilasturvallisuusyhdistys ry

Kaatumista ehkäisemässä: IKINÄ-malli ja RAI-integraatio

Sairaanhoitajan tehtävissä tilapäisesti toimineiden opiskelijoiden perehdytys

LIITE 2. VAARATAPAHTUMIEN RAPORTOINTI (HAIPRO) PPSHP:SSÄ 2010

Potilasturvallisuustiedote

Moniammatillinen lääkehoidon kokonaisarviointi Maria Mäkelä farmaseutti LHKA, yrittäjä

Terveysportti ammattilaisen apuna

LÄÄKITYKSEN TARKISTUSPALVELUSTA APUA LÄÄKITYSHUOLIIN. Charlotta Sandler Farmaseuttinen johtaja, FaT. Apteekkaripäivät

Leila Mukkala Ranuan kunta

Hoitotyön tuottavuus ja vaikuttavuus 2013 ja 2014

Asumispalvelun ja kotihoidon lääkehoitoprosessit

IÄKKÄIDEN LÄÄKITYKSEN TIETOKANTA. Jouni Ahonen, FaT, KYS Fimea

Potilasturvallisuuden johtaminen turvallisuuskävelyt työkaluna

Sosiaali- ja terveysministeriön näkemys vakavien vaaratapahtumien tutkintaan

MSD - Kliininen lääketutkimus. IROResearch Lokakuu 2015

Potilasturvallisuuskysely Tulokset. Sairaanhoitajapäivät 2018

Laitepassikoulutukset käytännössä

Merja Karjalainen Miia Tiihonen Sisä-Savon terveydenhuollon kuntayhtymä, Suonenjoki

Potilasturvallisuuskatsaus

Terveydenhuoltoyksikön valvontahavaintoja. Terveydenhuoltoyksikön päällikkö Anne Hiiri

2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen

Sari Palojoki,Yhtymähallinto Terveydenhuoltolain Potilasturvallisuustyölle. asettamat velvoitteet

Transkriptio:

Ammattilainen tunnistaa hoidon tarpeen turvallisesti. Potilasturvallisuustiedote 02/2016

Noin 70 % lääkehaitoista olisi estettävissä puuttumalla lääkityksen epäkohtiin. Potilasturvallisuustiedote 2/2016 Potilasturvallisuustiedote ilmestyy 2-4 kertaa vuodessa Vaasan sairaanhoitopiirin alueella. Tiedotteen tavoitteena on nostaa esiin tärkeitä, ajankohtaisia asioita turvallisuuden hallinnasta. Tiedotteissa esitetyt tapahtumat ja teemat tulee käydä jokaisessa työyksikössä läpi oman toiminnan turvallisuutta tarkastellen. Potilasturvallisuustiedote ISSN 1789-6281 Julkaisija Vaasan sairaanhoitopiiri Toimitus Potilasturvallisuusneuvosto Taitto C2 Advertising Oy Paino Arkmedia Oy Painos 1000 Sisällys Palkinto hyvästä potilasturvallisuustyöstä... 3 Pääkirjoitus... 4 Painehaavan ennaltaehkäisy ja dokumentointi... 6 Elvytysviikko... 8 Päiväkirurgisen leikkauksen jälkeen turvallisesti kotiin... 10 Potilasturvallisuuskoordinaattorit... 12 Turvallinen lääkehoito... 14 Tilastotietoa... 15 4041 0822 Painotuote Trycksak

Potilasturvallisuuspalkinto Onnea Raku Hautamäki Palkinto hyvästä potilasturvallisuustyöstä Tehohoidon osaston apulaisylilääkäri Raku Hautamäki toimi toukokuussa 2016 ensimmäistä kertaa järjestetyn Elvytysviikon ideoijana, isäntänä ja projektin vetäjänä. Palkinto hyvästä potilasturvallisuustyöstä annettiin Rakulle kiitoksena ja kunnianosoituksena hänen innostavasta työstään elvytystaidon merkityksen nostamiseksi niin kansalaisten, koululaisten kuin ammattilaisten parissa. 3

Pääkirjoitus Terveydenhuollon ammattitaitoa tarvitaan potilaan hoidon tarpeen tunnistamisessa Saavuttaaksemme tavoitteemme antaa potilaalle Suomen laadukkaimman hoitokokemuksen tulee meidän jatkuvasti arvioida ja kehittää toimintaamme. Toiminnan kehittäminen ohjaa meitä antamaan potilaalle uusimpaan näyttöön perustuvaa hoitoa. Hoitoon liittyvien riskien ennakoivalla tunnistamisella voimme ennaltaehkäistä potilaalle koituvaa haittaa. Taataksemme potilaalle katkeamatonta ja laadukasta hoitoa on ammattilaisten varmistettava, että potilaan mukana siirtyy tieto, millä mittareilla potilaan hoidon tarpeita on mitattu ja miten hoitoa on suunniteltu toteutettavan arvioinnin pohjalta. Carola Wisur-Hokkanen Hoitotyön asiantuntija Kehittämällä hoitotapojamme näyttöön perustuvien hoitosuositusten pohjalta vastaamme myös laatujärjestelmän asettamiin vaatimuksiin. Hoidon tuloksellisuutta ja laatua voidaan arvioida kansainvälisellä tasolla käyttämällä hoitotyöhön suunnattuja mittareita. Mari Plukka Laatupäällikkö Ensiarvoisen tärkeää on hyödyntää terveydenhuollon ammattitaitoa potilaan hoidollisten tarpeiden tunnistamisessa sekä potilaan tarpeista lähtevän hoitotyön mittarin valitsemisessa. Seuraavalla sivulla esitetään Vaasan keskussairaalan käytössä olevat hoitotyön mittarit, jotka mahdollistavat hoidon arvioinnin. Hoitosuunnitelmaa laadittaessa on hyvä muistaa ottaa tarvittavat hoitotyön mittarit käyttöön. Mittarin tuloksen avulla voidaan arvioida, millä näyttöön perustuvilla menetelmillä voimme taata potilaalle laadukasta hoitoa. 4

Uusia käytäntöjä Hoitotyön mittarit Mittari Miksi Missä Mihin kirjataan Braden Painehaavan riskimittari Komplikaatiot: haavainfektio, sepsis, hoito on pitkäkestoista, pidentää sairaalassaoloaikaa, pahimmillaan kuolemanvaara. Mittari: Matalin mahdollinen pistemäärä on 6 ja korkein 23. Mitä pienemmät pisteet, sitä suurempi riski on potilaalla saada painehaava. Huomioi myös potilaan ravitsemustilaa tarvittaessa jatka NRS mittarilla. (Ravitsemustila on hyvä kun potilas nauttii yli neljä proteiiniannosta päivässä ja tarjotut ateriat maistuvat.) Esko - Fysiologiset mittaukset - Kliiniset mittarit. Mittaa painehaavariskiä kuudella eri osa-alueella (tuntoaisti, ihon kosteus, potilaan aktiivisuus, ravitsemus kudosten venyminen ja kitka.) Kirjaa: Asentohoito suunnitelma potilaan hoitosuunnitelmaan kohtaan 4. Hygienia ja Eritystoiminta. NRS Ravitsemustilan arviointi (Nutritional risk screening) 40 % sairaalapotilaista kuuluvat vajaaravitsemuksen riskiryhmään. Vajaaravitsemus= energian, proteiinin ja muiden ravintoaineiden puutetta, ylimäärää tai epäsuhtaa tarpeeseen nähden. Komplikaatiot: altistaa infektioille, painehaavoille, lisää riskejä leikkauksen jälkikomplikaatioihin, muuttaa lääkeaineiden tehoa (imeytyminen ja jakautuminen elimistössä),heikentää toipumista ja toimintakykyä. Lisää työmäärää, hoitoaikaa, kustannuksia ja kuolleisuutta. Esko - Linkit NRS tai Intranet Hoito Hoitotyö - Terveyttä edistävä toiminta - Vajaaravitsemuksen ehkäisy. Kirjaa: pistemäärät NRS mittauksesta sekä potilaan ravitsemustilan seurantaa koskevat suunnitelmat kohtaan 3. Lääkehoito ja ravitsemus ravitsemukseen liittyvä hoidontarve. Vas Visual Analogue Scale Kivun voimakkuuden mittaamiseen tarkoitettu asteikko. Kipujana on 10 cm pitkä vaakasuora jana. Janan vasen ääripää kuvaa tilannetta, jossa potilaalla on kovin kuviteltavissa oleva kipu. Potilas merkitsee janalle pystyviivan sille kohdalle, joka kuvaa hänen kipunsa voimakkuutta. Esko - Fysiologiset mittaukset - VAS Kirjaa: potilaan kuvailema kipu ja paikka. Arvioi kipua VAS mittaria käyttäen sekä ennen ja jälkeen kipulääkkeen annon sekä mahdolliset muut kivun auttamismenetelmät. Kirjaa hoitosuunnitelmaan 3. Lääkehoito ja ravitsemus Lääkehoidon toteutus ja seuranta. Frat Falls Risk Assessment Tool Kaatumistapaturmat sairaaloissa ovat huomattavan yleisiä. Kaatumiselle altistavat tekijät: Akuutti sairaus, vieras ympäristö, lääkemuutokset. Kaatumisvaara arvioidaan aina uudelleen potilaan tilan oleellisesti muuttuessa. Kaatuminen on korvattava potilasvahinko. Esko- Hoitomuistiot Muut FRAT tai Intranet - Hoito - Potilasturvallisuus Kaatumisten vähentäminen. Kirjaa: Mittari tulokset kirjataan hoitosuunnitelmaan kohtaan 5. Aktiviteetti ja toiminnallisuus, nukkuminen ja lepo. Tulokset tulee tiedottaa jatkohoitopaikkaan /jatkohoidosta huolehtivalle. 5

Uusia käytäntöjä Painehaavan ennaltaehkäisy ja dokumentointi Miten ennaltaehkäisemme painehaavojen syntyä? Onko työyksikössämme käytössä riittävästi apuvälineitä painehaavojen ennaltaehkäisyyn? Arvioimmeko potilaiden riskiä saada painehaava? 1. Riskiarviointi a. Käytä Eskossa olevaa Braden riskimittaria yhdistettynä kliiniseen arvioon. b. Huomioi lääkinnällisten apuvälineiden (maskit, katetrit) aiheuttamat riskit. Toimimmeko riskiarvioinnin tuloksen mukaan esim. patjan valinnassa? Osaammeko hoitaa painehaavapotilasta suositusten mukaisesti? Miten kehitämme työyksikössämme painehaavapotilaan ennaltaehkäisyä ja hoitoa? Puhutaanko painehaavoista ja niiden ennaltaehkäisystä uuden työntekijän/opiskelijan perehdytyksessä? Mikäli vastasit yli puoleen kysymyksistä ei, on työyksikössäsi syytä miettiä ja suunnitella painehaavojen ennaltaehkäisyä ja hoitoa uudelleen. (SHHY) 4. Ihon kunnon arviointi ja hoito a. Tarkasta ihon kunto jokaisessa työvuorossa. b. Tee suunnitelma ihon suojaamiseksi ja hoitamiseksi. c. Huomioi luu-ulokekohdat. >> Painehaavan ehkäisy on potilasturvallisuusasia, johon hoitaja voi asiantuntijuudellaan vaikuttaa! 6

Uusia käytäntöjä 2. Valitse riskiarvion mukainen patja ja istuintyyny a. Huomioi, että korkean ja erittäin korkean riskin potilaille tulee järjestää dynaaminen eli ilmapatja. Huomioi myös pyörätuolissa istuvan potilaan istuintyyny. 3. Asentohoito a. Tee suunnitelma asentohoidon toteuttamiseksi. Käytä kinestetiikkaa hyödyksi. (mikrosiirrot) b. Huomioi käytettävät asentotyynyt, mahdolliset kevennykset ja siirtoapuvälineet potilas- ja työturvallisuus huomioiden. 5. Ravitsemus 6. Kirjaukset hoitokertomukseen a. Arvioi ravitsemuksen tila ja mahdollisten lisäravinteiden tarve. b. Käytä NRS- vajaaravitsemuksen riskin seulontalomaketta, joka löytyy Eskosta. a. Riskimittarilla saatu tulos ja perusteltu kliininen arvio b. Kirjaa hoitosuunnitelma patjan valinta asentohoito iho ravitsemus tarve uudelleen arviointiin TEKSTI: Taina Gullfors ja Pirkko Valtamäki 7

Yhteistyö Elvytysviikko kokosi kaikenikäiset harjoittelemaan elvytystä Elvytysviikolla harjoiteltiin elvytystä ja kuultiin mielenkiintoisia puheenvuoroja sekä seinäjokelaisen nuoren koskettava elvytystarina. Elvytysviikko käynnistyi seminaaripäivällä Vaasan keskussairaalan auditoriossa, jossa luennoi tunnettuja elvytysalan asiantuntijoita. Kuulijoina oli niin sairaalan lääkäreitä, vuodeosastojen elvytysvastaavia kuin myös alueen perusterveydenhuollon lääkäreitä ja elvytysvastaaviakin. Seminaarissa käsiteltiin monipuolisesti eri teemoja, kuten sydänpysähdyksen ennakointia, MET-toimintaa keskussairaalassa sekä elvytyksen Käypä hoito -suosituksia. Opiskelijat opastivat elvytyspisteillä Elvytysviikolla keskussairaalan aulassa oli kolme elvytyspistettä, joissa sekä henkilökunta että sairaalan asiakkaat saivat harjoitella paineluelvytystä musiikin tahtiin. Mukana olivat myös teho-osaston MET-sairaanhoitajat rohkaisemassa harjoittelemaan paineluelvytystä. Harjoittelun ohjauksesta ja elvytysharjoittelusta vastasivat Vaasan ammattikorkeakoulun ja Yrkeshögskolan Novian sairaanhoitajaopiskelijat. Viikko toi yhteen suomen- ja ruotsinkieliset sairaanhoitajaopiskelijat, joiden välinen yhteistyö oli hienoa seurattavaa! Opiskelijat saivat tapahtumasta itsevarmuutta ja taitoja tunnistaa elvytystilanne ja painantaelvytyksen tarve. 8

Yhteistyö Elvytystapahtuma kokosi lähes 1000 koululaista yhteen Elvytysviikko huipentui suurtapahtumaan Variskan koululla. Valmisteluihin kuului muun muassa 250 mini-anne-elvytysnuken puhaltaminen täyteen ilmaa. Suomen- ja ruotsinkielisille järjestettiin erilliset tapahtumat, joissa vieraili yhteensä lähes 1000 koululaista ja opettajaa. Tapahtumista ei säpinää puuttunut: oli vaikuttavaa, kun yli 400 koululaista harjoitteli painantaelvytystä samanaikaisesti! Teini-ikäisten suhtautuminen painantaelvytyksen harjoitteluun vaihteli innokkaasta passiiviseen. Suuri osa otti hienosti asiakseen harjoitella elvyttämistä turvallisessa ympäristössä. Nuoria innostamassa oli myös seinäjokelainen Matti Barinoff, joka joutui vain 15-vuotiaana elvyttämään omaa isäänsä kotonaan äitinsä kanssa. Matin kertomus isänsä elvyttämisestä oli koskettavaa kuultavaa. Elvytystaito onkin arvokasta pääomaa myös hetki, kun sitä tarvitsee, tulee yleensä yllättäen. TEKSTI: Miia Joensuu Oli vaikuttavaa, kun yli 400 koululaista harjoitteli painantaelvytystä samanaikaisesti! 9

Meillä tutkittua Lue koko artikkeli netissä osoitteessa: www.vaasankeskussairaala.fi/ptt_paivakirurgiajuttu Päiväkirurgisen leikkauksen jälkeen turvallisesti kotiin MEILLÄ TUTKITTUA: Kotisoitto edistää potilaan toipumista Päiväkirurgisella osastolla tehtiin tutkimus koskien postoperatiivisen kotisoiton hyödyllisyyttä ja tarpeellisuutta. Tarkoituksena oli kartoittaa postoperatiivisen kotisoiton sisältöä päiväkirurgisella osastolla ja arvioida kotisoiton merkitystä potilaalle. Potilaat kokivat kotisoiton hyödyllisenä ja turvallisuutta luovana toimintona, vaikka suurella osalla tutkimukseen osallistuneista potilaista ei soitto johtanut kotihoidossa muutokseen. Ohjeet, kuten lääke- ja haavahoidon kertaaminen, edistivät toipumista ja vähensivät potilaiden tarvetta olla itse yhteydessä terveydenhuollon yksikköihin. Muutama potilas mainitsi, että yhteydenotto potilaaseen kannattaa toteuttaa laadunvarmistuksen vuoksi, sillä soiton aikana saattaa tulla esiin komplikaatiouhka. Tällöin varhainen puuttuminen ja nopea hoitoon ohjaaminen tekevät merkittäviä säästöjä. Usein komplikaatioiden hoito on moninkertaisesti kalliimpaa kuin itse toimenpiteestä aiheutunut kustannus. Vastaajista 86 % olisi tarvittaessa ottanut yhteyttä päiväkirurgiaan. Yksi puhelinsoitto ja yhden puhelinhoitajan työpanos on taloudellisesti halvempaa kuin terveysaseman tiloissa käyty vastaava hoitokeskustelu, esimerkiksi haavahoidon ohjauksesta. Päivystävät asemat ja sairaalat tulisikin ensisijaisesti säilyttää akuutteja tilanteita varten, kuten vuotavia ja infektoituneita haavoja varten. Sen sijaan lääkehoidon ohjaus ja tarkistaminen ovat mahdollisia toteuttaa myös puhelinohjauksessa. Puhelinhoitajan mahdollisuus konsultoida lääkäriä sekä lääkärin mahdollisuus kirjoittaa potilaalle e-resepti apteekkiin saattavat vähentää potilaan hakeutumista päivystykseen. Vaasan keskussairaalan päiväkirurgisen osaston ylilääkäri on ehdottanut, että organisaatioon saataisiin vuorokauden ympäri päivystävä puhelinhoitaja. Organisaation yhteinen tavoite on potilaan kokema hyvä hoito. TEKSTI: Helinä Ahonen Potilaat kokivat kotisoiton hyödyllisenä ja turvallisuutta luovana toimintona. 10

Meillä tutkittua Soitolla on suuri merkitys: tuntuu että potilaasta pidetään huolta. 11

Potilasturvallisuustyö Potilasturvallisuuskoordinaattorit potilasturvallisuuden puolestapuhujina Vaasan keskussairaalan potilasturvallisuuskoordinaattorit ovat eri erikoisalueiden asiantuntijoita, jotka toimivat eri palvelualueilla koordinaattorin työssä oman työnsä ohella. Potilasturvallisuuskoordinaattoritoimintaa on ollut organisaatiossamme jo vuodesta 2009 lähtien. Toiminta kuvastaa potilasturvallisuuden edistämisen merkitystä organisaatiossa. Potilasturvallisuuskoordinaattoreille on varattu työaikaa pääsääntöisesti yksi työpäivä joka toinen viikko. Työnkuvaan kuuluu muun muassa vakavien vaaratapahtumien tutkinta ja GTT-menetelmän käyttö. Lisäksi HaiPro-ilmoituksia käydään läpi laajemmasta näkökulmasta ja raportoidaan poikkeamista eteenpäin palvelualueiden johtoon. Vakavan vaaratapahtuman selvitys Vakavat vaaratapahtumat selvitetään johtajaylilääkärin erillisen päätöksen mukaisesti vakavan vaaratapahtumaselvitystyöryhmän toimesta. Potilasturvallisuuskoordinaattorit ovat aktiivisesti mukana selvitystyössä. Vaaratapahtumat terveydenhuollossa ovat harvoin yhden toimijan tekemiä virheitä, minkä vuoksi pyritään löytämään ne tekijät, jotka mahdollistavat vaaratilanteiden syntymisen. Toiminnan puutteet ja heikkoudet tulee tunnistaa, jotta toimintaa voidaan kehittää turvallisemmaksi. Vaaratapahtumien tarkastelussa näkökulma laajennetaan koskemaan organisaation menettelytapoja, toimintakulttuuria sekä sen prosesseja ja rakenteita. Tutkinnassa ei keskitytä yksittäisen ihmisen toimintaan, syyllistämiseen tai tekemättä jättämiseen, vaan näkökulmana on kokonaisvaltainen syiden etsiminen koko systeemistä. Vakavien vaaratapahtumien selvityksellä on tavoitteena organisaation oppiminen ja potilasturvallisuuden parantaminen. Selvitystyöryhmässä käydään tutkitut tapaukset läpi ja annetaan mahdolliset suositukset toiminnan parantamiseksi. Tapaukset käydään läpi kyseessä olevassa yksikössä henkilökunnan kanssa, ja suositusten toteutumista seurataan jatkuvasti. 12

Potilasturvallisuustyö Retrospektiivinen potilasasiakirja-analyysi paljastaa haittatapahtumia GTT (Global Trigger Tool) -menetelmä on helppokäyttöinen työkalu haittatapahtumien tunnistamiseen sekä niiden määrän arviointiin tietyllä aikavälillä. GTT-menetelmä sisältää retrospektiivisen katsauksen potilasasiakirjojen satunnaisesta otoksesta käyttämällä haittatapahtumien löytämiseen standardoituja vihjeitä tai kriteereitä, jotka voivat olla merkki sattuneesta vaara- tai haittatapahtumasta potilaalle. Esimerkiksi korkea INR-arvo tai munuaisarvo saattaa olla lääkitysvirheestä johtuva vaaratapahtuma, joka löytyy GTT-menetelmällä. Kun useampi GTT-otos on tehty, käydään tulokset läpi työryhmässä, johon kuuluu myös lääkäreitä. GTT-työkalun avulla tuotetaan organisaatiolle potilasasiakirja-analyysin avulla tietoa tietyltä ajanjaksolta niistä prosessipoikkeamista, joita ei saada HaiPro-ilmoitusten avulla. Vapaaehtoisuuteen perustuva vaaratapahtumien ilmoitustyökalu HaiPro ilmoittaa ne vaaratilanteet, jotka henkilökunta on tunnistanut ja raportoinut eteenpäin. Toiminnan kehittämiseen on kuitenkin hyvä olla myös toisenlaisia työmenetelmiä, kuten GTT-menetelmä. GTT on käytössä maailmanlaajuisesti. Vaasan keskussairaala otti Suomessa ensimmäisten sairaaloiden joukossa menetelmän käyttöön jo vuonna 2010. Menetelmä on kasvattanut suosiotaan viime vuosien aikana myös muualla Suomessa, ja onkin toivottavaa, että GTT:n avulla päästään potilasturvallisuutta kehittämään myös kansallisesti. Potilasturvallisuuskoordinaattorit Sari Jantunen, Helena Snickars, Linda Styris ja Merja Jutila Tutkinnassa keskitytään kokonaisvaltaisesti etsimään syitä koko systeemistä. 13

Turvallinen lääkehoito Vältä potilaan ylilääkitys ohjaa ajoissa osastofarmaseutille Jos potilas on yli 65-vuotias, hänellä on säännöllisessä käytössä yli 6 lääkettä ja lääkityksessä on epäselvyyttä, on hänet syytä ohjata lääkehoidon arviointiin. Osastofarmaseutti Kaisa Ruhkala on tehnyt lääkehoidon arviointeja vuoden 2016 alusta asti. Selvitän haastattelussa, kuinka potilas todellisuudessa syö lääkkeitään. Joskus potilas saattaa syödä omin päin suuria määriä luontaistuotteita, joista hoitohenkilökunta ei ole tietoinen, kertoo Ruhkala. Monilääkityt ja -sairaat kohderyhmänä Tavallisesti osastofarmaseuttiin otetaan yhteyttä epäiltäessä, ettei lääkelista pidäkään potilaan kohdalla paikkansa. Mitä aiemmin potilas pääsee lääkehoidon arviointiin, sitä enemmän hyötyä potilas saa. Hoitohenkilökunnan aikaa myös säästyy, kun lääkitys on asianmukainen eikä potilas joudu palaamaan hoitoon yhä uudelleen lääkityksen vuoksi. Proviisori Annika Valtolan mukaan tavoitteena on puuttua erityisesti monilääkittyjen ja -sairaiden hoitoon: Jopa kolmannes iäkkäiden sairaalahoitojaksoista on lääkityksen aiheuttamia. Noin 70 prosenttia lääkehaitoista olisi estettävissä puuttumalla lääkityksen epäkohtiin. Säästää aikaa, rahaa ja parantaa hoidon laatua Lääkehoidon arviointiin vaaditaan aina sekä hoitavan lääkärin että potilaan lupa. Haastattelussa Ruhkala tarkistaa potilaan laboratorioarvot ja fysiologiset mittaustulokset sekä lääkityksen erilaisia tietokantoja hyödyntäen. Haastattelun perusteella Ruhkala päivittää uuden lääkelistan Eskoon, suorittaa lääkehoidon arvioinnin ja tekee toimenpide-ehdotuksen lääkärille potilaan lääkehoidosta. Lääkehoidon arviointi on moniammatillista yhteistyötä, jossa kaikki hyötyvät toisistaan. Kun lääkitys on tarkoituksenmukainen ja lääkelista ajan tasalla, potilasturvallisuus paranee ja potilaan lääkekustannukset pienenevät, Valtola tiivistää. Osastofarmaseutti Kaisa Ruhkala ottaa potilaita vastaan lääkehoidon arviointiin maanantaista keskiviikkoon Vaasan keskussairaalassa. 14

Tilastotietoa Tilastotietoa TAMMIKUU-KESÄKUU 2016 Tilastotietoa Vaasan sairaanhoitopiirin HaiPro-ilmoituksista 2014 2016 VAASAN KESKUSSAIRAALA Tapahtui potilaalle Läheltä piti -tilanteita 2014 Ilmoituksia 790 42 % 2015 49 % Ilmoituksia 996 2016 45 % Ilmoituksia 881 58 % 51 % 55 % PERUSTERVEYDENHUOLTO Tapahtui potilaalle Läheltä piti -tilanteita 32 % 2014 Ilmoituksia 1621 68 % 34 % 2015 Ilmoituksia 1929 66 % 31 % 2016 Ilmoituksia 2321 69 %

Yläindeksi Tilastotietoa TAMMIKUU-KESÄKUU 2016 Tilastotietoa Vaasan sairaanhoitopiirin HaiPro-ilmoituksista 2014 2016 Seuraus potilaalle VAASAN KESKUSSAIRAALA 6 % 0,8 % PERUSTERVEYDENHUOLTO 7 % 1,2 % 20 % 74% 26 % 66% Ei haittaa 547 Lievä haitta 144 Kohtalainen haitta 43 Vakava haitta 6 Seuraus ei tiedossa / 52 ei valittu Ei haittaa 915 Lievä haitta 361 Kohtalainen haitta 98 Vakava haitta 16 Seuraus ei tiedossa / 829 ei valittu 16