Hinnasto Showell tuote ja palveluhinnasto 1.6.2016 alkaen Suomessa. Lisenssit ja käyttöpalvelu Normaali käyttö Käyttäjälisenssi Käyttöpalvelu (perusmaksu) Oikeuttaa käyttämään Showell sovellusta ja/tai Showell hallintapaneelia. Asiakastuki nimetyille pääkäyttäjille, pilvipalvelu, 10Gt tallennustilaa (laajennettavissa), tietoliikenneyhteydet, tietoturvapalvelut, jatkuva takuu ja päivitykset Showell sovellukseen ja Showell hallintapaneeliin. 20 /kk /käyttäjä 250 /kk Laajempi käyttö Käyttäjälisenssipaketit Pilvipalvelun lisätila 100 käyttäjän paketti 200 käyttäjän paketti 300 käyttäjän paketti Yli 400 käyttäjän paketti Pakettien ylittävät lisenssit veloitetaan sopimuksessa normaalin lisenssimaksun perusteella tai vaihtoehtoisesti asiakas voi tilata seuraavan tason lisenssipaketin. Oletuksena pilvipalvelun tallennustila on 10 Gt. Tilaa voidaan laajentaa +10 Gt erissä. Lisätilan käytöstä laskutetaan asiakkaan tilin koon mukaan ilman eri ilmoitusta kun tilin koko ylittää tallennusrajan. Asiakas voi halutessaan hankkia rajattoman tallennustilan. 1.500 / kk ( 25 %) 2.500 / kk ( 37,5 %) 3.000 / kk ( 50 %) Seuraava +10Gt 50 /kk Rajaton tallennustila 100 /kk 1 /5
Palvelut Käyttöönotto projektina (sis. koulutuksen) Showell ratkaisun määrittely, suunnittelu ja käyttöönottovaiheen tuki: Showell ratkaisun sovellettava suunnittelu asiakkaan käyttöön suunnittelutyöpajassa. Käyttöönottovaiheen etätuki asiakkaan yhteyshenkilöille/pääkäyttäjille alk. 2.000 Yksittäiset koulutukset Tilin brändäys Showell Brand Builder + näkymien suunnittelu ja toteutus Showell käyttöönottokoulutukset: Ylläpitäjät: Koulutetaan Showell hallintapaneelin käyttöön ja Showell sovelluksen peruskäyttö Käyttäjät: Koulutetaan myyjille ja muille käyttäjille Showell sovelluksen käyttö Koulutetaan asiakkaan ylläpitäjät ja/tai muut käyttäjät Showell sovelluksen ja/tai hallintapaneelin käyttöön. Tilin brändäys sisältää tilaajan Showell tilin taustakuvien suunnittelun (1 3 kpl), logon paikalleen laiton ja väriteeman määrittämisen. Asiakas toimittaa ohjeiston ja aineistot brändäykseen. Asiakkaan tarpeiden mukaisesti suunnitellun etusivun (visuaalinen ilme ja rakenne). Sisältää Showell Brand Builder työkalun, jonka avulla tilaaja pystyy ylläpitämään kustomoituja näkymiä itsenäisesti käyttöönoton jälkeen. Lisänäkymät (esimerkiksi etusivun alla olevien näkymien suunnittelu) 650 / kerta (Suomi) 900 / kerta (Englanti) 750 Avausmaksu: 1500 Näkymien suunnittelu ja toteutus: alk. 2.500 Käyttöpalvelu: alkaen 125 / kk / tili Premium ominaisuudet Usean Showell tilin tuki Ristiinkäyttö Normaaliin käyttöpalveluun sisältyvän yhden Showell tilin lisäksi asiakkaalle avataan useampia Showell tilejä. Sisältää 10 Gt tallennustilaa / tili (laajennettavissa). Jokaisella Showell tilillä on omat käyttäjät, rakenne ja sisällöt. Showell käyttäjälle myönnetään pääsy ja/tai ylläpito oikeus toiseen oman organisaation tai kumppanin Showell tiliin. Ristiinlinkityksestä voidaan tehdä joko yhden tai kahdensuuntainen. Edellyttää, että jokaisella käyttäjällä, jolle ristiinkäyttö annetaan on käyttäjälisenssi ko. tilillä. Avausmaksu: 500 Käyttöpalvelu: 200 / kk / tili Avausmaksu: 250 / vastaanottava yritys Ylläpito: 60 /kk / vastaanottava yritys 2 /5
HTML5 tuki Liidilomake Laajentaa Showellin käyttöä siten, että Showelliin pystytään viemään/toteuttamaan vuorovaikutteisia (HTML5) työvälineitä. Showell käyttäjä voi kerätä lomakkeen avulla liidejä, jotka välitetään edelleen sähköpostitse käyttäjälle ja/tai määriteltyyn sähköpostiin. Ylläpito: 50 /kk Perustaminen: alk. 600 Lisäkielet: 200 / kieli Tapaamislomake ja seuranta Tapaamistoiminnon avulla käynnistetään asiakastapaaminen. Tapaamisen aikana muistion ja 1 2 vakioidun kysymyksen avulla pystytään keräämään halutut tiedot tapaamisesta. Yhteenveto lähetetään sähköpostitse käyttäjälle ja/tai määriteltyyn sähköpostiin. Hallintapaneelin kautta pystytään seuramaan tapaamisia; esitettyjä aineistoja sekä selaamaan / noutamaan yhteenvetotiedot tiedot Excel muodossa. Avausmaksu: 1500 Ylläpito: 150 / kk Muut lomakkeet Showelliin toteutetut lomakkeen, joiden avulla pystytään tekemään kartoituksia, keräämään tarjouspyyntöjä, asiakastyytyväisyyttä ym. Oletuksena lähettää tiedot sähköpostitse käyttäjälle ja/tai määriteltyyn sähköpostiin Lomakkeisiin on mahdollista toteuttaa runsaasti älykkyyttä ja vuorovaikutteisuutta sekä integroida muiden tietojärjestelmien kanssa. Lomakkeiden lisäominaisuudet Raportointi: Asiakkaan kaikkien käyttäjien keräämien lomaketietojen automaattinen tallentuminen Excel tiedostoon, joka ladattavissa Showell hallintapaneelista.. Raportointi, avausmaksu: 300 NPS mittaustyökalu Välitallennus: Käyttäjä voi poistua lomakkeelta ja palata siten, että tiedot säilyvät. Lomake + SMS/verkkokysely Showellista lähetetään 1 suuntainen SMS viesti, jossa linkki laskeutumissivulle NPS kyselyyn. Tiedonkeruu tietokantaan (CSV, Excel), josta ladattavissa ulos jatkokäsittelyä varten. Lomake + SMS Showellista lähetetään 2 suuntainen SMS viesti, johon asiakas vastaa asiakaskokemuksen perusteella. Tiedonkeruu tietokantaan (CSV, Excel), josta ladattavissa ulos jatkokäsittelyä varten. Optiot: Alert ominaisuus, jossa halutun asteikon vastauksista toimitetaan automaattisesti tieto sähköpostilla valituille henkilöille jatkotoimenpiteitä varten. Välitallennus: 25 / kenttä Perustaminen: alk. 1.500. Ylläpito: 180 / kk + SMS viestit: 17 snt/kpl Alert ominaisuus avausmaksu: 400 + ylläpito: 25 /kk. Verkkokäyttöliittymä avausmaksu: 250 + ylläpito: 60 /kk. 3 /5
Datannäyttö/visualisointi ja integraatiot tietojärjestelmiin. Verkon kautta toimiva hallintapaneeli, jossa asiakas voi hallinnoida itse mm. kysymysten sisältöjä. Yhden mittauksen SMS viestin pituus 160 merkkiä. Viestivolyymeista riippuen viestit laskutetaan 1 6 kk välein. API tuki (rajapinta integraatioille) Salesforce CRM integraatio Muiden integraatioden toteutus Mahdollistaa erilaisten tietojärjestelmien, kuten mm. CRM järjestelmien integroimisen Showellin kanssa. Heti käyttöön otettava Showellin ja Salesforce CRM järjestelmän välinen integraatio. Showell noutaa Salesforcesta sinne tallennetut yhteystiedot (asiakkaat, liidit, kontaktit) sekä välittää takaisin Salesforceen Showellin kautta kerätyt liidit ja/tai olemassaolevaan asiakkaaseen liittyvät muistiinpanot ja muut tiedot. Edellyttää, että API tuki on otettu käyttöön. Showellin ja toisen tietojärjestelmän välille tehtävä integraatio (esimerkiksi haetaan asiakastietoja CRM järjestelmästä Showelliin). Toteutus edellyttää, että integraatio tuki on käytössä. Ylläpito: 125 /kk Käyttöönotto: 5500 Ylläpito: alk. 150 /kk Muut Tuntihinnat Tuntihintaa sovelletaan töihin, jotka eivät sisälly tässä hinnastossa kuvattujen kiinteästi hinnoiteltujen palveluiden tai ominaisuuksien toimituslaajuteen sekä suppeampien muutosja lisätöiden toteuttamiseen. Kiirelisä Hintaluokka I: Konseptointi ja strateginen suunnittelu, koulutus ja muut em. rinnastettavat työt Hintaluokka II: Projektihallinta, sisällöntuotanto, graafinen suunnittelu, ohjelmointi, testaus ja muut em. rinnastettavat työt Pidätämme oikeuden laskuttaa kiirelisän asiakkaan ylimääräisistä tilauksista ja asiakkaasta johtuvista toimeksiantojen muutoksista, jotka pakottavat työskentelemään kansallisina juhlapyhinä tai kello 22 jälkeen. Hintaluokka I: 130 / h Hintaluokka II: 100 / h +40 % Käsittelykulu Laskutuksen hallinnointikulu 9,5 / lasku Matkakulut Asiantuntijan matkakulut Suomessa laskutetaan erikseen kiinteänä 275 / matka 4 /5
Hinnaston yleiset ehdot Kaikki hinnat alv 0 % ja niihin lisätään lain kulloinkin määräämä arvonlisävero. Maksuihin ja maksuehtoihin sovelletaan voimassa olevia Showellin yleisiä toimitusehtoja tai erikseen kirjallisesti sovittua. Palveluiden toimitusajat sopimuksen mukaan. Asiantuntijan matkakulut laskutetaan erikseen hinnaston mukaan. Maksupostit: Jos ei erikseen sovita, projektien kuten käyttöönottoprojektin laskutus tapahtuu kahdessa erässä. 50 % projektin aloituksen yhteydessä ja 50 % projektin valmistumisen yhteydessä. Avausmaksut veloitetaan palvelun avaamisen yhteydessä. Käyttöpalvelu, Lisenssit ja muut Ylläpitomaksut veloitetaan joko kuukausittain kuukauden ensimmäinen päivä kuluvalta kuulta taikka 3 12 kuukauden välein ennakkomaksuna. Laajemmat muutos ja päivitystyöt asiakaskohtaisiin toteutuksiin erikseen sovitun urakkahinnoittelun perusteella. Suppeammat muutokset ja päivitykset tuntiveloituksena. Showell sovellus ja Showell hallintapaneeli katsotaan luovutetuksi, kun asiakkaalle on toimitettu sähköisellä ilmoituksella hallintakäyttäjien käyttäjätunnukset. Tässä yhteydessä alkaa myös käyttöpalvelun ja lisenssien laskutus. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. 5 /5