HALLINTO JA OIKEUS EU JA TALOUS

KOULUTUSKALENTERI 2012 VIESTINTÄ JOHTAMINEN HALLINTO JA OIKEUS EU JA TALOUS HANKINTATOIMI HENKILÖSTÖHALLINT TYÖHYVINVOINTI www.haus.fi

HYVÄ LUKIJA, HAUS kehittämiskeskus Oy:n asema valtiokonsernin sisäisenä sidosryhmäyksikkönä merkitsee entistä tiiviimpää yhteistyötä asiakkaidemme kanssa. Pyrimme pitkäaikaisiin kumppanuuksiin ja toimimme valtionhallinnon keskeisissä verkostoissa. Tuotekehityksemme perustuu asiakkaiden kuulemiseen ja ajankohtaisiin tarpeisiin vastaamiseen sekä kilpailukykyiseen hinnoitteluun. Valtiovarainministeriön julkaisu Konserniotetta koulutukseen (VM 22/2011) antaa aineksia entistä tiiviimpään yhteistyöhön virastojen ja HAUSin välillä. HAUS edistää osaltaan valtionhallinnon muutos- ja kehittämistavoitteita sekä valtion henkilöstöpolitiikan toteutumista. Laadukkaiden ja asiantuntevien palveluidemme tavoitteena on varmistaa valtionhallinnon henkilöstön osaamisen ja ammattitaidon jatkuva kehittäminen. Pyrimme tukemaan uusien toimintamallien läpiviemistä organisaatioissa korostamalla samanaikaisesti valtion henkilöstön työhyvinvoinnin tärkeyttä. Tarjoamme mielellämme panoksemme myös organisaatioiden henkilöstö- ja koulutussuunnitteluun. Koulutustarjonnassamme keskitymme valtiokonsernin kannalta keskeisiin horisontaalisiin teemoihin. Virkamiesten ydinosaamisen varmistaminen mm. lainvalmistelun, henkilöstö- ja taloushallinnon, hankintatoimen, asiakaspalvelun ja EU-teemojen osalta on henkilöstökoulutuksemme ytimessä. HAUS College järjestää puolestaan oppisopimuskoulutuksena ammatti- ja erikoisammattitutkintoon valmistavaa koulutusta. Tuemme voimakkaasti sekä valtion johtajapolitiikan toteutumista että johtajien ja esimiesten onnistumista tehtävissään, ammatillista kehittymistä ja uraa. Kehitämme valtionhallinnon yhteisiä johtamisvalmennusohjelmia yhdessä valtiota työnantajana edustavan valtiovarainministeriön kanssa. Toteutamme tilauksesta myös organisaatiokohtaisesti räätälöityjä ohjelmia. Kehitämme koulutusohjelmiamme jatkuvasti menetelmällisesti ja tarjoamme mm. työnohjausta, coachingia, johtamisarviointeja sekä verkkokoulutusta. Vuoden 2012 koulutuskalenteri sisältää avoimen koulutuksen perustarjonnan. Ajankohtainen koulutustarjontamme ja eri koulutusalueiden vastuuhenkilöiden yhteystiedot ovat nähtävissä verkkosivuillamme (www.haus.fi). SISÄLLYS JOHTAMINEN Johdon pitkät koulutusohjelmat... 4 Johtaminen ja esimiestyö... 5 TALOUSHALLINTO... 7 HENKILÖSTÖHALLINTO...10 HALLINTO JA OIKEUS...13 HANKINTATOIMI...15 EU-OSAAMINEN...17 TOIMISTOHENKILÖSTÖ...18 ASIAKASPALVELU...18 VIRASTO- JA VAHTIMESTARIT...19 VALTIONHALLINNON PEREHDYTYS...19 AMMATTITUTKINNOT...19 TYÖHYVINVOINTI...20 VIESTINTÄ JA ESIINTYMISTAIDOT...20 KOULUTUKSEEN ILMOITTAUTUMINEN...22 Anna Saharinen johtaja, henkilöstökoulutus 2 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 3

JOHTAMINEN JOHDON PITKÄT KOULUTUSOHJELMAT VALTIO-JUST 14 Julkisen johtamisen strategiaohjelma 1. jakso 22. 23.10. Hallituksen strateginen ohjausjärjestelmä ja vaatimukset johtamisvalmennukselle 2. jakso 28. 30.11. Kehittämisteemat ja johtamisen kehittämispolku (internaatti) 3. jakso 21. 23.1.2013 Esimerkillinen johtajuus ja johtajan henkilökohtainen kehittyminen (internaatti) 4. jakso 14. 15.3.2013 Strategian tehokas toimeenpano 5. jakso 12.4.2013 Päätösjakso: strategian viimeistely ja esittely 7 975 + alv Reijo Lindh, puh. 0207 180217 VALTIO-JOKO 45 1. jakso 31.1. 2.2 Johtajuus 2. jakso 6. 8.3. Strateginen johtaminen 3. jakso 18. 20.4. Toimintojen johtaminen 4. jakso 8. 10.5. Itsetuntemus ja toimivien suhteiden rakentaminen 5. jakso 4. 6.6. Sitoutunut ja osallistuva työyhteisö 5 775 + alv Riitta Tihinen, puh. 0207 180211 VALTIO-JOKO 46 1. jakso 28. 30.8. Johtajuus 2. jakso 25. 27.9. Strateginen johtaminen 3. jakso 30.10. 1.11. Toimintojen johtaminen 4. jakso 27. 29.11. Itsetuntemus ja toimivien suhteiden rakentaminen 5. jakso Tammikuussa 2013 Sitoutunut ja osallistuva työyhteisö 5 775 + alv Riitta Tihinen, puh. 0207 180211 VALTIO-VIRE 15 1. jakso 22. 23.3. Esimiestyön viitekehys 2. jakso 7. 8.5. Tavoitteellinen vuorovaikutus esimiestyössä 3. jakso 11. 13.6. Esimies, työyhteisö ja muutos 3 290 + alv Johanna Snellman, puh. 0207 180249 VALTIO-VIRE 16 1. jakso 22. 23.10. Esimiestyön viitekehys 2. jakso 4. 5.12. Tavoitteellinen vuorovaikutus esimiestyössä 3. jakso 8. 10.1.2013 Esimies, työyhteisö ja muutos 3 290 + alv Johanna Snellman, puh. 0207 180249 Johdon työvire 2012 Valtion ylimmälle johdolle suunnattu henkilökohtainen hyvinvointiohjelma 1. jakso Aloitus helmikuu 2012 Firstbeat-mittaus + viisi ryhmävalmennusta Optiona henkilökohtainen coaching 1 900 + alv Riitta Tihinen, puh. 0207 180211 Valmentava johtaminen 1. jakso 22.3. Coachingin monet kasvot 2. jakso 24.4. Oman tien löytäminen 3. jakso 22.5. Jatkuva kehittyminen 1 250 + alv Riitta Tihinen, puh. 0207 180211 Prosessien johtaminen julkisella sektorilla Kurssi 1 keväällä 2012 ilmoitetaan myöhemmin Kurssi 2 syksyllä 2012 ilmoitetaan myöhemmin 1. jakso Prosessien johtaminen, kehittäminen ja muutos 2. jakso Prosessien johtamisen parhaat käytännöt 3. jakso Prosessien arviointi, mittaaminen ja jatkuva parantaminen 1 250 + alv Johanna Snellman, puh. 0207 180249 JOHTAMINEN JA ESIMIESTYÖ Lähiesimiehen henkilöstöasiat Kurssi 1 30. 31.1. Kurssi 2 10. 11.9. 715 + alv Vaikeiden esimiestilanteiden hallinta Kurssi 1 28.3. Kurssi 2 2.10. Työelämän hankalat keskustelut Kurssi 1 12.4. Kurssi 2 5.11. Esimiehenä muutoksessa Kurssi 1 3.5. Kurssi 2 8.11. Kehittämisen johtaminen projektityöskentelyn keinoin Kurssi 1 20. 21.3. Kurssi 2 18. 19.9. 715 + alv Tarja Hedenstam, puh. 0207 180213 4 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 5

Osaamisen ja aikaansaamisen johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa Kurssi 1 28. 29.2. Kurssi 2 14. 15.11. 715 + alv Tarja Hedenstam, puh. 0207 180213 Henkilöstöstrategian laadinta, kehittäminen ja arviointi Kurssi 1 25. 26.4. Kurssi 2 23. 24.10. 715 + alv Tarja Hedenstam, puh. 0207 180213 Johtoryhmävalmennus 2. 3.5. 750 + alv Projektijohtaminen 28. 29.2. 750 + alv Hankintojen johtaminen 11.12. Häirintä työpaikalla työpaikkakiusaamisen ehkäiseminen esimiehen keinoin Kurssi 1 6.6. Kurssi 2 4.12. 590 + alv Ajankäytön hallinta Kurssi 1 15.2. Kurssi 2 3.5. Kurssi 3 16.10. Tarja Hedenstam, puh. 0207 180213 TALOUSHALLINTO Taloushallinnon osaaja 8 1. jakso 26. 27.3. 2. jakso 23. 24.5. 3. jakso 4. 5.9. 4. jakso 31.10. 1.11. 5. jakso 3. 4.12. 3 700 + alv Controller 14 1. jakso 13. 14.2. 2. jakso 4. 5.4. 3. jakso 6. 7.6. 4. jakso 27. 28.8. 5. jakso 3. 4.10. 3 900 + alv Talouden tietopankki substanssiosaajille 16.3. Toiminnan ja talouden suunnittelu valtionhallinnossa Kurssi 1 21. 22.5. Kurssi 2 12. 13.12. Kirjanpitoyksikön tilinpäätöksen laatiminen 21.11 22.11. Valtuuksien seuranta 29.10. Johdanto valtion taloushallintoon Kurssi 1 15.3. Kurssi 2 29.8. Kirjanpitoyksikön arvonlisäverotus Kurssi 1 30.3. Kurssi 2 11.10. 6 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 7

Liikekirjanpidon perusteet 2.4. Yhteisrahoitteinen toiminta Kurssi 1 25.5. Kurssi 2 14.11. Valtion kirjanpidon perusteet Kurssi 1 16. 17.4. Kurssi 2 26. 27.9. Kirjanpidon jatkokurssi Kurssi 1 14. 15.5. Kurssi 2 25. 26.10. Talousarviokirjanpito Kurssi 1 3. 4.5. Kurssi 2 6. 7.11. Talousarviokirjanpidon jatkokurssi 14.12. Käyttöomaisuuskirjanpito 19.10. EU-projektien taloushallinto rakennerahastohankket 31.5. EU-projektien taloushallinto tutkimushankkeet 10.12. Laskennan kehittäjäpäivä 16.4. Taloushallinnon kevätseminaari 5. 6.6. Valtion maksuliikepäivä 4.10. Valtion taloushallintopäivä 15.11. Maksullisen toiminnan erityispiirteet 23.11. Sisäisen tarkastuksen perusteet 30. 31.8. 8 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 9

HENKILÖSTÖHALLINTO Työnantajatoiminnan valmennusohjelma TA3 3. jakso 25. 26.1. 4. jakso 21. 22.3. Seuraava valmennusohjelma TA4 alkaa keväällä 2013. 790 + alv/jakso Henkilöstöasiainhoidon tutkinto 1/2012 1. jakso 7. 8.2. 2. jakso 2. 4.4. 3. jakso 28. 30.5. 2 250 + alv Henkilöstöasiainhoidon tutkinto 2/2012 1. jakso 19. 20.9. 2. jakso 24. 26.10. 3. jakso 10. 12.12. 2 250 + alv Matkahallinnon osaajaohjelma 1. jakso 27. 28.9. 2. jakso 12. 13.11. 3. jakso tammik. 2013 1 770 + alv Helena Viskari, puh. 0207 180 255 Työelämän juridiikkaa virkamiehille 1. jakso 30. 31.10. 2. jakso 29. 30.11. 3. jakso 23. 24.1.2013 1 770 + alv Virka- ja työsuhteen ehdot Kurssi 1 7. 9.5. Kurssi 2 24. 26.9. 820 + alv Esimies ja palvelussuhteen ehdot Kurssi 1 28.3. Kurssi 2 15.5. Kurssi 3 18.9. Virkamieslakia koskevaa uutta lainsäädääntöä Kurssi 1 19.4. Kurssi 2 23.10. Terttu Parikka, puh. 0207 180253 Vuosilomamääräykset valtiolla Kurssi 1 16.3. Kurssi 2 2.10. Terttu Parikka, puh. 0207 180253 Matkakustannusten korvaaminen Kurssi 1 29.3. Kurssi 2 5.6. Työaikalain ja työaikasopimuksien soveltaminen valtiolla Kurssi 1 26. 27.3. Kurssi 2 9. 10.10. 650 + alv Työaikajohtaminen virastossa Jaksotyötä koskevat sopimusmääräykset Kurssi 1 11. 12.6. Kurssi 2 19. 20.11. 650 + alv Terttu Parikka, puh. 0207 180253 Valtion eläketurva eläke ja työ rinnakkain Kurssi 1 10.2. Kurssi 2 16.10. Yhteistoimintamenettely valtiolla Kurssi 1 6.2. Kurssi 2 6.11. Henkilöstö- ja palkkahallinnon teemapäivä 21.11. Terttu Parikka, puh. 0207 180253 10 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 11

Matkahallinnon teemapäivä 17.4. Viking Line, Tallinna Terttu Parikka, puh. 0207 180253 Henkilöstösihteeriforum 21. 23.5. Viking Line, Tukholma Henkilöstöhallinto 2012 huhti.12 HALLINTO JA OIKEUS Säädösvalmistelukurssi 1 1. jakso 7. 9.3. 2. jakso 19. 20.4. 3. jakso 5.6. Säädösvalmistelukurssi 2 1. jakso 26. 28.9. 2. jakso 1. 2.11. 3. jakso 11.12. Säädösvalmistelun täydennyskoulutuspäivä 8.11. Hallintopäätösten tekeminen Kurssi 1 25. 27.1. Kurssi 2 22. 24.10. 890 + alv Esittely hallinnollisessa päätöksenteossa Kurssi 1 2.2. Kurssi 2 13.9. Julkisuus, tietosuoja, rekisterit Kurssi 1 25. 26.4. Kurssi 2 22. 23.11. Julkiset tietovarannot 11.5. Virkamies, vilppi ja väärinkäytökset 12.6. Työnantajan ja julkisyhteisön korvausvastuu 17.10. 12 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 13

Selkeyttä virkakieleen päätökset ymmärrettäviksi 11.9. Ajankohtaista tasa-arvolainsäädännöstä 10.5. Tietoaineistojen käsittely tietoturvallisuusasetuksen mukaisesti 12.10. Tietoturvallisuuden vuosikello 15.11. Ahvenanmaan oikeudellinen asema opintomatka 7. 8.6. Sosiaalinen media ja hallinto 18.9. Uudistettu oikaisuvaatimusjärjestelmä 11.10. Sähköinen asiointi viranomaistoiminnassa Kurssi 1 1. 2.3. Kurssi 2 20. 21.9. ICT-varautuminen ja tietoturvallisuuden johtaminen Kurssi 1 24. 25.5. Kurssi 2 29. 30.11 Tietoturvallisuusasetus -teoriasta käytäntöön 1. 2.2. Tietoturvallisuus ja riskienhallinta 12.9. HANKINTATOIMI Hankintaosaaja 6 1. jakso 8. 10.10. Julkisten hankintojen perusteet ja hankintatoimen organisointi 2. jakso 3. 4.12. Hankinnan suunnittelu ja tarjouspyynnön laatiminen 3. jakso 23. 25.1.2013 Tarjousten arviointi, vertailu ja hankintapäätös 4. jakso 19. 20.3.2013 Hankintasopimukset 5. jakso 27. 28.5.2013 Hankintojen johtaminen 4 500 + alv Hankintatoimen peruskurssi Kurssi 1 6. 7.2. Kurssi 2 21. 22.5. Kurssi 3 24. 25.9. 730 + alv Hankintatoimen jatkokurssi Kurssi 1 21. 22.3. Kurssi 2 29. 30.10. 730 + alv Oikeusturva ja hankintapäätös Kurssi 1 18.4. Kurssi 2 19.9. Mitä uutta hankintojen oikeuskäytännössä? 30.8. 14 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 15

Hankintojen johtaminen 11.12. Palveluhankinnat 23. 24.10. 780 + alv Julkisten ICT-hankintojen teemapäivät 26. 27.3. 780 + alv Hankintasopimukset ja tilausehdot 18.9. Hankkijan työpakki - Hinnoittelumallit, vertailutaulukot ja työkalut laadunhallintaan Kurssi 1 31.1. Kurssi 2 12.9. Kevennettyjen kisojen valmennus Kurssi 1 1.2. Kurssi 2 14.3. Kurssi 3 11.5. Kurssi 4 12.6. Kurssi 5 2.10. Kurssi 6 27.11 350 + alv Tarjouksen tarjouspyynnön mukaisuus 26.4. Koulutuspalveluiden hankinta 5.3. Ympäristöystävälliset hankinnat 28.2. Valtion hankintatoimen ajankohtaisforum 10.5. EU-OSAAMINEN EU pähkinänkuoressa Kurssi 1 8.2. Kurssi 2 20.9. EU:n päätöksenteko Kurssi 1 16.2. Kurssi 2 26.9. Drafting EU legislation and EU documents Kurssi 1 27.1. Kurssi 2 31.8. EU:n komitologiamenettelyn uudistus ja delegoidut säädökset Kurssi 1 8.3. Kurssi 2 18.10. 350 + alv EU-oikeus pähkinänkuoressa Kurssi 1 19. 20.3. Kurssi 2 25. 26.10. 780 + alv Vaikuttaminen EU-forumeilla Kurssi 1 10.5. Kurssi 2 14.11. EU:n oikeudellisen tiedon lähteet Kurssi 1 18.4. Kurssi 2 8.11. Perus- ja ihmisoikeudet EU:ssa Kurssi 1 24.5. Kurssi 2 29.11. 16 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 17

TOIMISTOHENKILÖSTÖ Kirjaamistoiminan koulutus Kurssi 1 5. 7.3. Kurssi 2 8. 10.10. 890 + alv Sihteerien ja assistenttien tietosuoja- ja tietoturvapäivä Kurssi 1 24.4. Kurssi 2 26.11. Sihteerien ja assistenttien kielenhuoltopäivät Kurssi 1 5. 6.3. Kurssi 2 18. 19.10. 715 + alv Sihteeri hallituksen ja johtoryhmän tukena Kurssi 1 14.5. Kurssi 2 12.11. Uusinta esitystekniikasta Kurssi 1 7. 8.5. Kurssi 2 5. 6.11. 680 + alv Sihteerien ja assistenttien kevätseminaari 23. 24.5. Asiakirjahallinnon ajankohtaisseminaari 6. 7.6. ASIAKASPALVELU Vaativat asiakastilanteet Kurssi 1 13.3. Kurssi 2 15.10. Asiakaspalvelu puhelimessa Kurssi 1 26.3. Kurssi 2 29.5. Oulu Kurssi 3 22.10. Asiakasviestintä sähköpostilla Kurssi 1 7.2. Kurssi 2 30.5. Oulu Kurssi 3 24.10. 290 + alv VIRASTO- JA VAHTIMESTARIT Esitystekniikan työpaja 1/2012 1. jakso 12. 13.3. 2. jakso 14. 15.5. 870 + alv Marja Laine-Asikainen, puh. 0207 180216 Esitystekniikan työpaja 2/2012 1. jakso 12. 13.11. 2. jakso 10. 11.12. 870 + alv Marja Laine-Asikainen, puh. 0207 180216 Turvallisuusseminaari 18. 20.9. Marja Laine-Asikainen, puh. 0207 180216 VALTIONHALLINNON PEREHDYTYS Valtionhallinnon perustuntemus Kurssi 1 2. 3.5. Kurssi 2 19. 20.11. 640 + alv Valtionhallinto tutuksi - verkkokurssi Tammikuu 2012 toukokuu 2012 Kysy oppisopimusrahoituksesta AMMATTITUTKINNOT HAUS järjestää oppisopimuskoulutuksena seuraavia ammattitutkintoja: Asiakirjahallinnon ammattitutkinto: seuraava ryhmä käynnistyy tammikuussa 2012 Taloushallinnon ammattitutkinto Virastomestarin ammattitutkinto Marja Laine-Asikainen, puh. 0207 180216 18 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 19

TYÖHYVINVOINTI Työyhteisötaidot Yhteisen onnistumisen eväät Kurssi 1 19.3. Kurssi 2 3.10. 590 + alv Työelämää vai elämää työssä, Valamo 30. 31.8. 990 + alv Häirintä työpaikalla työpaikkakiusaamisen ehkäiseminen esimiehen keinoin Kurssi 1 6.6. Kurssi 2 4.12. 590 + alv Ajankäytön hallinta Kurssi 1 15.2. Kurssi 2 3.5. Kurssi 3 16.10. Tarja Hedenstam, puh. 0207 180213 VIESTINTÄ JA ESIINTYMISTAIDOT Kehity kouluttajana 1. jakso 11. 12.9. 2. jakso 25.9. 990 + alv Johanna Snellman, puh. 0207 180249 Esimiesten ja asiantuntijoiden mediasuhdevalmennus 7.6. Anna Saharinen, 0207 180341 Esimiesten ja asiantuntijoiden kriisiviestintävalmennus 6.11. Anna Saharinen, 0207 180341 Asiantuntijan esiintymistaidot Kurssi 1 16.4. Kurssi 2 15.10. Selkeyttä virkakieleen päätökset ymmärrettäviksi 11.9. Virkakielen kiemuroista suoraviivaiseen viestintään Kurssi 1 23.4. Kurssi 2 22.11. 590 + alv Sihteerien ja assistenttien kielenhuoltopäivät Kurssi 1 5. 6.3. Kurssi 2 18. 19.10. 755 + alv Kirjoita uskottavasti englanniksi Kurssi 1 19.4. Kurssi 2 8.10. 590 + alv Aineiston tuottaminen verkkoon 27.11. Sosiaalinen media ja hallinto 18.9. Asiakaspalvelu puhelimessa Kurssi 1 26.3. Kurssi 2 22.10. Asiakasviestintä sähköpostilla Kurssi 1 7.2. Kurssi 2 30.5. Kurssi 3 24.10. Oulu 290 + alv Omat tiedot ojennukseen Kurssi 1 17.5. Kurssi 2 15.11 590 + alv Tarja Hedenstam, puh. 0207 180213 20 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 21

KOULUTUKSEEN ILMOITTAUTUMINEN verkkosivuilta www.haus.fi soittamalla tai sähköpostilla ilmoittautuminen@haus.fi faxilla 0207 180275 Osanottovahvistuksen lähetämme ennen tilaisuuden alkua. TILAUSKOULUTUS JA MUUT KEHITTÄMISPALVELUT Esitteessä mainittujen koulutustilaisuuksien lisäksi järjestämme tilauskoulutusta. Lisäksi tarjoamme koulutuksen asiantuntijapalveluja mm. osaamiskartoitusten laatimiseen, organisaation koulutussuunnitteluun ja henkilökohtaisten kehittämisohjelmien valmisteluun. KOULUTUSPAIKKA Koulutus järjestetään Munkkiniemen koulutustalossa os. Hollantilaisentie 11, 00330 Helsinki. Jos tilaisuus järjestetään muualla kuin edellä mainitussa paikassa, siitä mainitaan erikseen. Koulutuspaikka ilmoitetaan myös aina osanottovahvistuksen yhteydessä. KOULUTUKSEN HINTA Kotimaassa järjestettävien koulutustapahtumien hinnan arvonlisävero on 23 %. Mikäli koulutus tapahtuu ulkomailla tai ulkomaan liikenteessä olevassa aluksessa on arvonlisävero 0 %. Koulutuksen hintaan on mahdollista saada alennusta, mikäli samasta organisaatiosta osallistuu useampia henkilöitä. HAUS pidättää itsellään oikeudet koulutuksen sisältöjen, hintojen ja paikan muutoksiin sekä koulutuksen peruutukseen. OSALLISTUMISEN PERUUTUSEHDOT JA HENKILÖVAIHDOKSET Mikäli joudut peruuttamaan osallistumisesi koulutukseen ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen veloitamme 50 % osallistumismaksusta. Jos peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 7 päivää ennen koulutuksen alkua, veloitamme koko osallistumismaksun. Ulkomaille suuntautuvissa opintomatkoissa ja ulkomaisen yhteistyö osapuolen kanssa toteutettavissa koulutustilaisuuksissa noudatetaan ulkomaisen yhteistyöosapuolen ja matkatoimiston peruutusehtoja. Jos joudut peruuttamaan osallistumisesi ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen, veloitamme 50 % osallistumismaksusta. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin kuukausi ennen tilaisuutta, veloitamme koko osallistumismaksun. Koulutukseen osallistuvien henkilöstövaihdokset ovat mahdollisia, jos muutoksista sovitaan etukäteen koulutuksesta vastaavan henkilön kanssa. LISÄTIETOJA KOULUTUKSESTA saat tämän esitteen tiedustelut -kohtaan merkityiltä henkilöiltä puhelimitse tai sähköpostilla etunimi.sukunimi@haus.fi KOULUTUS VERKKOSIVUILLA www.haus.fi voit tutustua koulutustarjontaamme, ilmoittautua koulutukseen, päivittää osoitetietojasi ja tilata sähköisen uutiskirjeen, jolla saat ennakkotietoa tulevasta koulutuksesta. 22 Lue lisää koulutustarjonnasta www.haus.fi 23

PL 101, 00331 Helsinki Hollantilaisentie 11, 00330 Helsinki vaihde 0207 1801, www.haus.fi