Ikääntyvän ABC PALVELUOPAS KOTONA ASUVALLE LÄNSITAMPERELAISELLE 2013
1 TÄMÄN OPPAAN TARKOITUKSENA ON AUTTAA IKÄÄNTYVÄÄ JA HÄNEN OMAISIAAN LÖYTÄMÄÄN PALVELUITA JA OPASTUSTA ERILAISTEN TUKIEN HAKEMISEEN SEKÄ TUKEMAAN KOTONA ASUMISTA MAHDOLLISIMMAN PITKÄÄN. TÄHÄN OPPAASEEN ON KOOTTU LÄHINNÄ LÄNSI-TAMPERELAISILLE TARKOITETTUJA PALVELUITA. OPAS ON SYNTYNYT HÄMEEN AMMATTIKOREKAKOULUN PALVELUOHJAUSKOULUTUKSEN KEHITTÄMISTEHTÄVÄNÄ. Ikääntyvän ABC 2013 Sisällysluettelo ASIANTUNTIJA-APU. 3-7 Kuulo. 3 Näkö. 3 Muisti. 4 Mielenterveys. 5 Päihde. 5 Kaltoinkohtelu. 6 KOTIIN ANNETTAVAT PALVELUT.. 8-9 Kodinhoito... 8 Asiointiapu... 8 Ateriapalvelu... 9 Päivätoimintaan hakeutuminen. 9 LIIKKUMISTA HELPOTTAVAT PALVELUT.. 9-11 Palveluliikenne... 9 Sote-taksi... 10 Kela-taksi... 11
2 MIELENVIREYTEEN... 12-14 Kirjasto 12 Liikuntapalvelut 13 PALVELUNEUVONTAA JA OPASTUSTA. 15-18 Reseptien uusiminen. 15 Asiakasohjaajat. 15 Kotitori. 16 Kotipirtin palvelutalo. 16 Vanhusasiamies. 16 Palvelut veteraaneille. 17 TALOUDELLISTA APUA. 19-23 KELA. 19 Eläkkeensaajien hoitotuki. 19 Eläkkeensaajien asumistuki. 20 Omaishoidontuki. 20 Maksukatot: terveydenhoitopalvelut ja apteekki. 21 VERO. 23 Kotitalousvähennys. 23 TERVEYDENHOITOPALVELUT 24-27 Terveysasemat 24 Hammashoito 24 Laboratoriopalvelut 25 Jalkahoito 26 Hoitotarvikkeet 27 TURVALLINEN KOTI. 28-31 Apuvälineet. 28 Asunnonmuutostyöt. 29 Turvapuhelin. 30 Hissiasiamies. 31
3 Asiantuntija-apu Kuulo Kuulon huonontuessa kannattaa ensisijaisesti ottaa yhteys oman terveysaseman omalääkäriin, joka ohjaa tarvittaessa jatkotutkimuksiin. Tutkimukset tehdään pääsääntöisesti Tays:n kuulokeskuksessa. kts. Terveyskeskukset. Yksityisen lääkärin kautta voi myös hakea tutkimuksiin. Näkö Näön heikentyminen tuo muutoksia päivittäiseen elämään: kotiaskareiden tekeminen, lukeminen ja vastantulijoiden tunnistaminen vaikeutuu. Riittävä ja häikäisemätön valaistus on tärkeää ikääntyvän näkemisen tukijana. Apuvälineet helpottavat tiedonsaantia ja itsenäistä selviytymistä. Äänikirjojen ja -lehtien avulla voi harrastaa lukemista. Näkö kannattaa tarkistuttaa vuosittain, jolloin selviää myös silmälasien tarve ja sopivuus. Silmälasit on syytä pitää puhtaina ja pitää ne sellaisessa paikassa, jossa ne ovat helposti saatavilla. Näön heikentyessä yhteyttä voi ottaa silmälääkäriin tai omalääkäriin, joka ohjaa tarvittaessa jatkotutkimuksiin. Kts. Terveydenhoito/ Terveyskeskukset Näkövammaisten keskusliitosta voi pyytää kotikäyntiä. Asiantuntija katsoo kotisi valaistuksen ja muita tärkeitä asioita arkea helpottamaan. Näkövammaisten Keskusliitto ry. - Senioripalvelut http://www.nkl.fi puhelin 03 214 6554 Kuninkaankatu 8 A 7 33210 Tampere kursseja, kotikäyntejä ja luentoja näkövammaisuudesta eläkeläiskerhoille. ammattihenkilöstön koulutusta - neuvonta ja palveluohjaus Maria Joutsen, puhelin 03 214 6554
4 Muistihäiriöt Kun huomaa itsellään tai läheisellään muistipulmiin viittaavia oireita, voi ensimmäiseksi ottaa yhteyttä esimerkiksi aikuisneuvonnan terveydenhoitajaan, joka voi tehdä mm. muistitestin. Lielahden aikuisneuvola puhelin 050 301 0279 Lielahden terveysasema Lielahdenkatu 15 33400 Tampere Lentävännimen ja Lielahden asukkaat Haukiluoman aikuisneuvola puhelin 050 327 6283 Tyvikatu 11 33340 Tampere Palvelualue: Haukiluoma, Ikuri, Lamminpää, Myllypuro Pispalan aikuisneuvola puhelin 03 5657 9228 Rahola-Pispalan terveysasema Pispalanvaltatie 58 33720 Tampere Palvelualue: Epilänharju, Haapalinna, Hyhky, Kaarila, Pispala, Tahmela Raholan aikuisneuvola puhelin 050 327 6283, ma - ke Voionmaankatu 44 c 49 33300 Tampere Palvelualue: Villilä, Rahola, Kalkku Tesoman aikuisneuvola puhelin 03 5657 9310 Tesoman terveysasema Kohmankaari 9 33310 Tampere Palvelualue: Ristimäki, Tesoma, Tesomajärvi, Tohloppi Varsinaisiin muistihäiriöiden tutkimuksiin voi hakeutua omalääkärin lähetteellä. Tutkimukset tehdään yleensä muistihäiriöihin perehtyneillä poliklinikoilla.
5 Mielenterveysongelmat Kotona asuva vanhus tai hänen omaisensa voi kääntyä ensikontaktina oman alueen aikuisneuvolan tai omalääkärin puoleen mielenterveyteen liittyvissä kysymyksissä. Terveydenhuollon psykologeja työskentelee eri puolilla perusterveydenhuoltoa. Psykologipalvelut ovat maksuttomia. Tampereella toimii Omaiset mielenterveystyöntukena yhdistys, joka järjestää erilaisia kursseja, ohjausta ja luentoja. Omaisneuvonta ja ajanvaraus maanantai klo 9-16 tiistai klo 12-16 torstai klo 12-16 puh. Omaisluuri 03 212 5420 -vertaistukea 040 722 puhelimitse: 4292 omaisneuvonta[a]omaiset-tampere.fi puh. 03 212 5420 tai 040 722 4292 torstaisin klo 16 18 Päihdeongelmat Tampereen kaupunki tarjoaa monipuolisia palveluja päihteiden tai huumeiden ongelmakäytön ehkäisemiseksi ja lopettamiseksi. Kaupungin omia päihdetyön erityispalveluja ovat ehkäisevän päihdetyön toimisto Raitsu, Selviämis- ja katkaisuhoitoasema (alkoholi), Palhoniemen huoltokoti sekä Tampereen asumispäivystys ja tukiasumisen yksikkö. Muut päihdetyönpalvelut hankitaan ostopalveluna. Päihdeongelmaan apua hakeva voi ensimmäiseksi ottaa yhteyttä kunnan terveyden- tai sosiaalihuollontyöntekijään Asiakkaat, joiden pääpäihde on alkoholi, voivat myös itse ottaa suoraan yhteyttä Selviämis- ja katkaisuhoitoasemaan. Muissa päihdeongelmissa asiakkaat voivat hakeutua A-klinikalle. Selviämis- ja katkaisuhoitoasema puhelin 03 5657 3478, katkaisuhoitoarvio, asiakas voi ottaa suoraan yhteyttä Hatanpäänkatu 26 33100 Tampere
6 A-klinikalle voi ottaa yhteyttä puhelimitse tai menemällä päivystysvastaanotolle: ma - pe klo 8.15-10.30. Hoito alkaa tilanteen arvioinnilla ja suunnitelman laatimisella yhdessä asiakkaan kanssa. A-klinikka http://www.a-klinikka.fi/tampere puhelin 03 253 9600 Sumeliuksenkatu 13 A 8 (3krs) 33100 Tampere Kaltoinkohtelu Kaltoinkohtelu voi olla taloudellista hyväksikäyttöä, henkistä tai fyysistä pahoinpitelyä, oikeuksien rajaamista ja loukkaamista, avun ja hoidon laiminlyöntiä tai muunlaista huonoa, alentavaa ja välinpitämätöntä kohtelua. Avun hakemista ei kannata empiä, vaikka huonosti kohtelija olisi viranomainen, oma perheenjäsen tai läheinen ihminen. Auttavat puhelimet SUVANTO-LINJA 0800-06776 Soittaminen on ilmaista Suomen vanhusten turvakotiyhdistys neuvova puhelin päivystää tiistaisin klo 12 15 puh.09 7262422 Lakineuvontaa saat jokaisen parillisen viikon keskiviikkona klo 16 18 puh. (09) 726 2422 Oman alueesi terveyskeskus, aikuisneuvola, Srk ja Kotipirtin palvelutalon palveluohjaajat myös auttavat sinua. Kulmala, Antti Diakoniatyöntekijä Harjun seurakunta 050 345 1617 alue: Käräjätörmä, Virontörmä, Tohloppi etunimi.sukunimi@evl.fi
7 Hytönen, Leena Diakoniatyöntekijä Harjun seurakunta 050 593 6456 Alue: Tesoma, Ristimäki, Kohmankaari ja Ikuri Puhelinaika torstaina klo 10 12 Ojalahti, Pia Diakoniatyöntekijä Harjun seurakunta 050 434 3315 alue: Kalkku, Rahola, Puisto-Kaarila ja Wintterin alue etunimi.sukunimi@evl.fi Pettinen, Ulla Diakoniatyöntekijä Harjun seurakunta 050 322 9973 alue: Lielahti, Lentävänniemi etunimi.sukunimi@evl.fi Seppänen, Marja Diakoniatyöntekijä Harjun seurakunta 050 593 6452 alue: Lamminpää, Lintuviita, Haukiluoma etunimi.sukunimi@evl.fi Tikka, Arja Diakoniatyöntekijä Harjun seurakunta 050 593 6455 alue: Pispala, Hyhky, Tahmela, Epilä Avoin vastaanotto Pispalan kirkolla maanantaisin ja torstaisin klo 10 12 etunimi.sukunimi@evl.fi
8 Kotipirtin palvelutalo Palveluohjaaja Pia Ojala 050 403 5657 Kotipirtin palvelutalo/olkkari Palveluohjaaja Sari Brand 050 409 8470 Kotiin annettavat palvelut Kodinhoito Kotipalveluja tuottavista yksityisistä yrityksistä, yhdistyksistä. Kaupungin kotipalvelu tarjoaa myös kodinhoitoapua, palvelut ovat tuloihin sidottua. Ota yhteys oman alueen asiakasohjaajaan tai Kotitoriin. Kts. palveluohjausta ja neuvontaa Kotipirtin palvelutalosta on myös saatavilla kotiin hoito- ja hoivapalveluja. Yhteydenotot Pia Ojala 050 403 5657 Asiointiapu Lähimmäisapua kotona asuvalle vanhukselle Soita Mummon Kammarin avunvälitykseen p. 219 0711 ma-to klo 8.30 10.30. Sama puhelinnumero vastaanottaa kaikki kodeista tulevat avunpyynnöt. Suljettu juhannuksesta heinäkuun loppuun ja joulun välipäivinä. Tarjoamme vapaaehtoisapua mm. ulkoiluun, kauppa- ja lääkärireissulle, kodin pikku talkkarihommiin. Kysy vapaaehtoista myös juttuseuraksi, lukijaksi tai vaikkapa kaveriksi teatteriin tai kirkkoon. Palvelu on suunnattu Tampereella asuville ikäihmisille ja on kaikille ilmaista. Puhelimessa Sinua opastaa ammattitaitoinen kotikäyntiohjaaja. Kysy häneltä rohkeasti lisää!
9 kauppapalvelu Ostoskuriirin- eli kauppapalvelun avulla asiakas saa päivittäistavarat kotiin. Tampereen kaupunki on tehnyt sopimuksen kotiin tarjottavista kauppapalveluista Tampereen Superpalvelun kanssa. Tilausnumero arkisin klo 11-16. Tilaus tehtävä viimeistään päivää ennen toimituspäivää klo 16 mennessä puh 010 534 7993 Ateriapalvelu Kotihoidon asiakkaiden kotiateriapalvelusta huolehtii Tampereen Aterian ravintokeskus Koukunhelmi. Tampereen Ateriat valmistaa ja toimittaa kotihoidon piirissä olevien asiakkaiden kotiinkuljetetut ateriat. Lisäksi Tampereen kaupunki tarjoaa sotavammalaissa vähintään 20 prosentin haitta-asteen omaaville sotainvalideille kaksi maksutonta ateriaa päivässä Palveluja haetaan oman alueen kotihoidon asiakasohjauksen kautta. Kts. Palveluneuvontaa ja opastusta Päivätoimintaan hakeutuminen päiväkeskus järjestää asiakkailleen virikkeellistä, kuntouttavaa, omatoimisuutta tukevaa ja sosiaalisia kontakteja ylläpitävää toimintaa. Palveluun hakeudutaan oman asuinalueen kotihoidon asiakasohjauksen kautta. Kts. Palveluneuvontaa ja opastusta. Liikkumista helpottavat palvelut Palveluliikenne Palveluliikenne palvelee kaikkia, erityisesti vanhuksia, liikuntaesteisiä ja pyörätuolilla liikkuvia Matkan hinta on sama kuin kaupungin busseissa. Sen voi maksaa Tampereen matkakorteilla tai rahalla. Palvelubussiin voi nousta kunkin palvelulinjan aikataulupaikoilta ja kättä nostamalla pääsee kyytiin myös pysäkeiltä. Jos liikkuminen on hankalaa, voi auton pyytää noutamaan kotiovelta soittamalla bussin numeroon. Tarvittaessa matkustajaa autetaan bussiin nousemisessa sekä kantamusten kanssa. Palveluliikenne toimii arkipäivisin pääasiassa klo 8.30 14.30 Linja 8 Lentävänniemi - Pohtola - Ryydynpohja - Lielahti - Pispan palvelukeskus Puhelin 050 322 6278 Linja 9 ja 12 Linja 9: Tesoma - Rahola - Kalkku - Pispa Puhelin 050 322 6279
10 Linja 12: Haukiluoma - Lamminpää - Tesoma Puhelin 050 321 2841 Linja 13 Keskusta, länsipuoli - Pispala - Pispan palvelukeskus Puhelin 050 321 2895 Sote-kyyti Tamperelainen ikäihminen voi anoa kaupungilta sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua, jos hän ei huonokuntoisuutensa vuoksi pysty käyttämään julkisia kulkuneuvoja, kuten bussia tai palvelubussia. Huonokuntoisuutta voi olla esimerkiksi muistihäiriö tai liikkumisvaikeudet. Kuljetuspalvelu on harkinnanvarainen, kuljetustarpeen arvioi kaupungin kotihoidon asiakasohjausyksikkö. Erillistä lääkärintodistusta ei tarvita. Kyytejä ei voi saada henkilö, jolla on oikeus vammaispalvelulain mukaiseen vammaisten kuljetuspalveluun. Myöskään pitkäaikaisessa laitoshoidossa oleville henkilöille ei kuljetuspalveluja myönnetä. Kuljetuspalveluna myönnetään kuukaudessa pääsääntöisesti enintään kahdeksan yhdensuuntaista matkaa, mutta kotihoidon asiakasohjaajan tekemä palvelu- ja hoitosuunnitelma määrittelee matkojen tarpeen tarkemmin. Yhdensuuntaisen taksimatkan hinta asiakkaalle on 2,50 euroa. Välttämätön saattaja matkustaa maksutta. Kuljetustukea myönnetään myös Vammaispalvelun kautta, jossa terveydelliset syyt painavat ja hakemukseen on liitettävä lääkärinlausunto. Vammaispalvelutoimisto http://www.tampere.fi/perhejasosiaalipalvelut/vammaispalvelut/toimisto.html keskus 03 565 713 Sosiaali- ja terveystalo (3. krs) Koulukatu 9 PL 98 33201 Tampere
11 Kela-taksi Kelan suorakorvattavien taksimatkojen korvaus on siirtynyt uuteen järjestelmään vuosien 2011-2013 aikana. Tämä tarkoittaa sitä, että mikäli haluat saada Kelan maksaman matkakorvauksen taksimatkasta suoraan taksissa, sinun on tilattava taksi Kela-taksin tilauskeskuksesta. Huomaa että mikäli kuljet säännöllisesti toistuvaan hoitoon, voit tilata useammankin hoitokerran taksimatkat yhdellä kertaa. Kela-taksikeskus kysyy tilausta tehdessäsi koska ja minne olet menossa, milloin sinulla on lääkäri- tai kuntoutusaika ja onko sinulla esimerkiksi apuvälineitä tai opaskoiraa mukana. Kela-taksikeskus yrittää yhdistellä kyytejä, siten että samaan taksiin voi tulla muitakin samaan paikkaan tai samaan suuntaan matkustavia. Kuulo- ja puhevammaiset voivat tilata taksin myös tekstiviestillä sen jälkeen kun heidän tietonsa on ensin puhelimella ilmoitettu tilauskeskukseen. Kela-taksissa näytät kuljettajalle aina Kela-kortin ja maksat vain omavastuuosuuden 14,25 euroa yhdensuuntaisesta matkasta. Jos sinulla ei ole Kela-korttia mukana, maksat koko matkan itse ja voit hakea myöhemmin korvausta Kelalta. Mikäli Kelan korvaamia matkoja tulee vuoden mittaan paljon ja vuosittainen omavastuuraja 242,25 euroa ylittyy, lähettää Kela asiakkaalle vuosiomavastuukortin. Omavastuu ylittyy nopeasti esim. säännöllisissä taksikyydeissä dialyysiin, terapiaan tai sädehoitoon. Kun näytät omavastuukorttia taksinkuljettajalle, ei sinulta peritä omavastuuosuutta, vaan Kela maksaa koko kyydin. Kela-taksia käyttäessäsi et voi itse valita haluamaasi autoa tai autoilijaa. Tiettyä taksia voit käyttää vain siinä tapauksessa, että sinulla on vakiotaksioikeus. Vakiotaksioikeuden voivat saada vaikeavammaisten kuntoutusta saavat asiakkaat ja sitä aiemmin saaneet 65 vuotta täyttäneet asiakkaat sekä yksin matkustavat alle 16-vuotiaat lapset ja vaikeasti sairaat lapset. Mikäli sinulla vakiotaksioikeus, voit siis tilata kyydin suoraan tutulta kuljettajalta, joka puolestaan tekee tilauksen Kelataksikeskukseen. Aikaisemmin taksin kuljettajan piti täyttää Kela-valtakirja ja lähettää se Kelalle. Nyt tätä ei enää tarvita vaan Kela saa kaikki kyydin tiedot sähköisesti, mikä nopeuttaa mm. vuosittaisen maksukaton täyttymistä. Niin ikään lääkärin kirjoittamaa todistusta ei enää tarvitse jättää taksille, vaan se on itse säilytettävä puolen vuoden ajan. Taksikuitti pitää myös säilyttää. Kela taksin tilaat numerosta 0100 84 488
12 Mielenvireyteen Kirjastot Monipuoliset kirjastopalvelut tarjoavat mahdollisuuden sivistykseen, virkistykseen ja elämän rakennuspuiden löytämiseen. Tampereen kaupunginkirjastolla on pääkirjaston lisäksi lehtilukusali, useita lähikirjastoja, kaksi tietotoria ja kirjastoautoa sekä Netti-Nysse. Kirjastopalveluita on myös mm. sairaaloissa ja palvelutaloissa. Kaupunginkirjaston kokoelmat ovat laajat ja monipuoliset. Kokoelmissa on yli miljoona kirjaa, runsaasti musiikkia, nuotteja, elokuvia ja äänikirjoja. Kirjastoihin tulee runsaasti aikakaus- ja sanomalehtiä. Kirjaston peruspalvelut ovat kaikille avoimet ja maksuttomat. Jos ikäsi tai terveydentilasi estää sinua tulemasta kirjastoon, me tuomme kirjaston kotiisi. Ota yhteyttä ja kerro toiveesi, me lähetämme kirjaston luoksesi. Soita meille ja kerro, millaisesta kirjallisuudesta tai musiikista pidät. Me hoidamme tilauksesi ja toiveesi ja lähetämme kirjastokassin sovittuna päivänä kotiisi. Laina-aika on noin 5 viikkoa. Vaihtopäivän lähestyessä soitamme ja kyselemme uusia toiveitasi. Palvelu on sinulle maksutonta. Avoinna ma pe 8 15 (ei heinäkuussa) Pirkankatu 2 PL 152 33101 Tampere Puh (03) 5656 4040 kotijalaitos[ät]tampere.fi Liikuntapalvelut Fyysinen aktiivisuus pidentää elinikää ja ennaltaehkäisee useita yleisiä pitkäaikaissairauksia. Liikunnalla on tärkeä merkitys ikäihmisen toimintakyvyn ja vireyden ylläpitämisessä. Säännöllisen liikunnan avulla voidaan hidastaa lihasvoiman vähenemistä, vaikuttaa hapenottokykyyn, luiden ja nivelten rakenteeseen sekä yleiseen hyvinvointiin.
13 Tampereen kaupungin liikuntatoimi tarjoaa ikäihmisille mahdollisuuden harrastaa erilaisia voimisteluliikunnan muotoja, kuntosaliharjoittelua, senioritanssia ja vesivoimistelua. Liikuntapalvelut järjestää ohjattua liikuntatoimintaa eri-ikäisille ja -kuntoisille tamperelaisille eri puolilla kaupunkia. Mukana on esimerkiksi aamuista vesijumppaa tai matalan kynnyksen liikuntapalveluja. T Ryhmiin on haku syksyllä, mutta vapaita paikkoja voi kysellä suoraan liikunnanohjaajilta. Tervetuloa mukaan liikkumaan! Kuntosaliharjoittelu 60+ Kuntosalissa harjoitetaan laitteiden avulla eri lihasryhmiä. Ohjattuun ryhmätuntiin sisältyy alku- ja loppuverryttelyt. Omatoiminen ryhmätunti on itsenäistä harjoittelua ilman ohjaajaa kiertoharjoitteluna numerojärjestyksessä. Kuntosali sijaitsee Tammelassa osoitteessa Salhojankatu 27 A, ja se on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8 16. Salin käyttömaksu ohjatuissa ryhmissä on 2 3 euroa kerralta. Omatoiminen harjoittelu on toistaiseksi maksutonta. Kuntosalin palveluille on kova kysyntä, ja ohjatut ryhmät ovat jo lähes täynnä. Vapaita paikkoja kannattaa kysyä fysioterapeutti Mirja Salmijärveltä puhelinnumerosta 0400 176 559 kello 12-13. Tuolivoimistelu Ryhmässä voimistellaan sekä seisten että tuolilla istuen. Tunnin (30 min) aikana harjoitellaan mm. kestävyyttä ja lihaskuntoa sekä tasapainoa. Männistöntupa Männistönkuja 4 Tiistai klo 09.30, Päivi Nurmikolu-Vilpponen Voimisteluryhmät Ikurin Virelä Tuohikorventie 27-29 Keskiviikko klo 10.30 Kuntovoimistelu, Pia Heinonen Lielahden Rientola Possijärvenkatu 2
14 Tiistai klo 08.15 Kuntovoimistelu, Päivi Nurmikolu-Vilpponen Pispan palvelukeskus Simolankatu 2-4 Tiistai klo 10.30 Kevennetty voimistelu, Päivi Nurmikolu-Vilpponen klo 11.30 Kevennetty voimistelu, Päivi Nurmikolu-Vilpponen Tesoman kirjasto ja nuorisokeskus Kohmankaari 9 Maanantai klo 13.30 Kuntovoimistelu, Päivi Nurmikolu-Vilpponen Kausimaksut (vesivoimisteluryhmissä lisäksi uimahallin pääsymaksu) 60+ vesivoimistelu 27 +uimahallin pääsymaksu 60+ tuolivoimistelu 27 60+ omatoiminen kuntosali ja sauvakävely 20 60+ muut ryhmät 33 Kotipirtin Olkkarissa järjestetään monipuolista toimintaa, seuraa lehti-ilmoituksia ja viikkoohjelma on myös saatavilla Kotipirtin palvelutalosta. Kotipirtin Palvelutalo Ohjattua kuntosalitoimintaa keskiviikoisin 14-15 ja omatoimisesti voi kuntosalia käyttää päivisin klo 13.00 jälkeen. Tesoma- Seuran papparyhmä(klo 15) ja ladyt(klo 16) kuntosalilla tiistaisin Hinta 3 /kerta tai 1kk kortti 12 ja vuosi 100 Tiedustelut Pia Ojala 050 4035657
15 Palveluneuvontaa ja opastusta Reseptien uusiminen Paperiset reseptit uusitaan viemällä ja hakemalla ne omasta terveyskeskuksesta. Reseptien uusimista koskevat pyynnöt käsitellään terveydenhuollossa kahdeksan päivän kuluessa. Jos kyse on paperireseptin uusimisesta, kannattaa tästä viestittää henkilökohtaisesti terveysaseman henkilökunnalle. Henkilökunta kertoo sähköisen reseptin käytöstä ja paperireseptit voidaan muuttaa sähköiseen muotoon. Kun asiakkaalla on käytössä sähköinen resepti, hän voi pyytää sähköisen reseptin uusimista joko terveydenhuollon toimipisteessä (esim. terveyskeskus) tai apteekissa. Kaupungin terveysasemilla on käytössä puhelinnumerot, joihin soittamalla voi hoitaa sähköisen reseptin uusimisen. Reseptin voi uusia puhelimitse arkisin klo 10-11. Tesoman terveysasema puh. 040 806 3263 Lielahden terveysasema puh. 040 806 3258 Rahola-Pispalan terveysasema puh. 040 806 3261 Kaupungin asiakasohjaajat LÄNSI Lielahti: puhelin 050 462 0472 Rahola: puhelin 040 861 0449 Pispala: 050 351 6459 Haukiluoma, Ikuri, Lamminpää, osa Tesomaa puhelin 050 343 2101
16 Kotitori puhelimitse tapahtuva asiointi arkisin klo 8.00-16.30 Puh: 03 5656 5700 sähköpostitse kotitori@tampereenkotitori.fi Viestiin vastataan viimeistään seuraavan arkipäivän kuluessa. Kotitorilla voit vierailla arkisin klo 8.30-15.45 sekä ajanvarauksella klo 15.45-18.00 välisenä aikana. Käyntiosoite: Puutarhakatu 6 Kotipirtin Palvelutalo Kotipirtin palvelutalo Palveluohjaaja Pia Ojala 050 403 5657 Kotipirtin palvelutalo/olkkari Palveluohjaaja Sari Brand 050 409 8470 Vanhusasiamies vanhusasiamies(at)tampere.fi puhelin 040 806 2250, parhaiten tavoittaa ma - pe klo 9-15.30 Puhelinnumeroon ei voi lähettää tekstiviestejä. Vanhusasiamies on puolueeton henkilö, johon voi ottaa yhteyttä kaikissa ikäihmisten palveluja koskevissa kysymyksissä. Tarvittaessa asiakas ohjataan oikean tahon puoleen. Vanhusasiamiehinä toimivat Riikka Piironen ja Mira Kauhanen Ajanvaraukseen perustuvia asiakastapaamisia järjestetään tarpeen mukaan. Palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia. Vanhusasiamiehet ottavat vastaan palautteita, kuuntelevat kuntalaisten huolia ja tarvittaessa järjestävät neuvotteluja ratkaisun löytymiseksi mahdollisissa ongelmatilanteissa. Vanhusasiamies edistää, seuraa ja selvittää ikäihmisten yhdenvertaisuuden, tasa-arvon ja perusoikeuksien toteutumista sekä tiedottaa ja raportoi esille tulevista kehittämiskohteista. Vanhusasiamiehen tehtäviä ovat asiakaspalautteiden vastaanotto ja palautteiden käsittely asiakastapaamiset ajanvarauksella sovittelutyö ongelmatilanteissa (mm. moniammatilliset kotikäynnit) ikäihmisten palveluista, etuuksista ja oikeuksista tiedottaminen laadunvalvonta ikäihmisten palveluja koskevissa asioissa yhdessä valvontakoordinaattorin ja muiden työntekijöiden kanssa erilaisten esitteiden ja oppaiden laadinta yhteistyö yhdistysten ja palveluntuottajien kanssa raportointi toiminnasta Ikäihmisten lautakunnalle ja vanhusneuvostolle vuosittain.
17 Vanhusasiamiestoiminta ei korvaa potilasasiamiehen tai sosiaaliasiamiesten tehtäviä. Vanhusasiamiehet eivät myöskään käsittele oikeudellisia asioita. Palvelut veteraaneille Sotaveteraani voi osoittaa oikeutensa maksuttomaan palveluun esittämällä sotilaspassin, jossa on merkintä rintamasotilastunnuksesta. erillisen kortin, jossa on merkintä rintamatunnuksen, rintamapalvelustunnuksen tai veteraanitunnuksen myöntämisestä. kuvallisen Kela-kortin, jonka kääntöpuolella on merkintä R. Maksuttomat terveyspalvelut: Ei terveyskeskusmaksua (13,70 euroa) terveysasemilla ja Ensiapu Acutassa. Kunnallinen erikoissairaanhoito: silmä- ja korvalääkärin vastaanotto, fysiatrian vastaanotto, reuma- ja diabetesneuvolat sekä Hatanpään ja Kaupin sairaalan erikoispoliklinikat. Tays:n poliklinikoilla peritään normaali maksu. Rintamaveteraanien kuntoutusta varten tarvittavista lääkärintodistuksista ei peritä maksua kaupungin terveysasemilla. Muista todistuksista peritään normaalit maksut. Linja-autoliikenne ja palvelubussit Tamperelaiset rintamatunnuksen omaavat veteraanit matkustavat matkakortillaan ilmaiseksi ilman aikarajoitusta. Kelpoisuusalueena on Tampereen kaupunkiseutu (Tampere, Nokia, Ylöjärvi, Kangasala, Lempäälä, Pirkkala). Yövuorolisän joutuvat veteraanit kuitenkin maksamaan kuten kaikki matkustajat klo 24-4.40. Uimahallit Tampereen kaupungin uimahalleihin sisäänpääsy maksutta. Tampereen Uintikeskuksen kuntosalin käyttö veteraaneille maksuton. Kulttuuri Veteraanit pääsevät maksutta näyttelyihin Tampereen kaupungin museoissa Vapriikissa, Tampereen taidemuseossa ja Sara Hildenin taidemuseossa. Tampere-talon oman tuotannon konsertteihin sekä Tampereen Filharmonian klassisiin konsertteihin veteraanit pääsevät maksutta, mahdollisuus myös maksuttomaan saattajalippuun. Kuntoutus Rintamaveteraaneja kuntoutetaan vuosittain kaupungin ja valtion määrärahoin. Rintamaveteraaneilla on mahdollisuus hakea laitoskuntoutusta, päiväkuntoutusta ja
18 polikliinista avokuntoutusta. Huonokuntoiselle veteraanille voidaan myöntää avokuntoutusta kotiin. Harkinnanvaraisesti myös veteraanin aviopuoliso voi osallistua laitoskuntoutukseen. Puoliso ei tee omaa hakemusta, vaan asiasta laitetaan maininta veteraanin hakemukseen. Hakemuksia saa mm. veteraanijärjestöistä, Kotitorilta, Hatanpään sairaalan neuvonnasta ja sosiaali- ja terveystoimen opastuksesta, Koulukatu 9. Hammashoito Veteraanit saavat julkisesta hammashuollosta muun muassa hampaiden tarkastuksen ja proteeseihin liittyvät kliiniset työt maksutta. Yksityisestä hammashoidosta Kela korvaa 100% taksan mukaisesta määrästä hampaiden tutkimuksesta, ehkäisevästä hoidosta sekä protetiikkaan liittyvästä kliinisestä työstä. Proteesien teknisestä työstä Kela korvaa 50 % taksan mukaisesta määrästä. Muusta hammashoidosta korvausta saa 60 % taksan mukaisesta määrästä. Lääkekorvaus Veteraanit saavat 10 prosentin alennuksen tavanomaisista peruskorvattavista lääkkeistä sekä ei-korvattavista lääkkeistä (mm. useimmat itsehoitolääkkeet) kaikista apteekeista. Yhdistykset Sotainvalidien ja veteraanien järjestöt ja yhdistykset tarjoavat jäsenilleen monenlaisia palveluita ja etuuksia. Taloudellista tukea voi saada esim. sairauskuluihin, silmälaseihin ja hierontaan. Etuudet vaihtelevat eri yhdistyksillä, tarkempaa tietoa saatte omasta yhdistyksestänne. Tampereen seurakuntayhtymä Seurakunta järjestää tamperelaisille sotiemme veteraaneille kahdeksan vuorokautta kestäviä, maksullisia, kuntoutusjaksoja Ilkon kurssikeskuksessa Kangasalla. Kuntoutusjakso kestää kahdeksan vuorokautta, ja sen hinta on 125 sisältäen täysihoidon, kuntoutushoidot, lääkärintarkastuksen ja tilauskuljetukset. Kuntoutuskurssi sisältää fysikaalista hoitoa, joka jatkuu avohoitona kurssin jälkeen. Hakemuskaavakkeita saa Veteraaniyhdistysten toimistoista ja Tampereen seurakuntien toimipisteistä Näsilinnankatu 26 sekä Otavalankatu 12 B. Lottien avustus- ja kuntoutustoiminta Lotta-palveluksessa toimineilla naisilla on mahdollisuus saada Lotta Svärd Säätiön kautta ilmaista kuntoutusta. Kuntoutus on avokuntoutusta tai laitoskuntoutusta. Lotat voivat hakea säätiöltä myös raha-avustusta henkilökohtaiseen terveydenhuoltoon ja sairauskuluihin. Sotaveteraanien kuntoutuskurssit Seurakunta järjestää sotiemme veteraaneille kuntoutuskursseja Ilkon kurssikeskuksessa Kangasalla. Kuntoutuskurssi sisältää päivittäin ohjattua voimistelua ja liikuntaa, hierontaa, kädentaitoja ja yhteisiä ohjelmahetkiä.
19 Kotipirtin palveluohjaajilta saat apua erilaisten kuntoutusten ja tukien hakemiseen. Taloudellista apua KELA Eläkkeensaajien hoitotuki Eläkettä saavan hoitotuen tarkoitus on tukea pitkäaikaisesti sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan selviytymistä jokapäiväisessä elämässä sekä hänen toimintakykynsä ylläpitämistä, kuntoutustaan ja hoitoaan. Tuki korvaa osin myös toimintakyvyn heikentymisestä aiheutuvia kustannuksia. Eläkettä saavan hoitotukea voi saada täytettyään 16 vuotta. Sen saaminen edellyttää, että asut Suomessa ja saat joko Suomesta tai ulkomailta vanhuuseläkettä tai varhennettua vanhuuseläkettä kansaneläkkeenä tai työeläkkeenä työkyvyttömyyseläkettä tai kuntoutustukea täyteen työkyvyttömyyteen perustuvaa lakisääteisen tapaturmavakuutuksen, liikennevakuutuksen, sotilasvammalain tai sotilastapaturmalain mukaista jatkuvaa eläkettä tai korvausta maahanmuuttajan erityistukea tai tai ulkomailta vastaavia etuuksia. Et voi saada hoitotukea, jos saat pelkästään osatyökyvyttömyyseläkettä, osa-aikaeläkettä, perhe-eläkettä tai työttömyyseläkettä. Voit saada hoitotukea, jos toimintakykysi voidaan arvioida olevan sairauden tai vammaisuuden vuoksi heikentynyt yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajan. Toimintakyvyn katsotaan olevan heikentynyt, kun sairaus tai vamma heikentää kykyä huolehtia itsestään (esim. peseytyä tai pukeutua) tehdä välttämättömiä kotitaloustöitä tai asioida kodin ulkopuolella. Lisäksi sairauden tai vamman pitää aiheuttaa sinulle säännöllistä avuntarvetta ohjauksen tai valvonnan tarvetta tai jatkuvia erityiskustannuksia Eläkettä saavan hoitotuki maksetaan kolmeen ryhmään porrastettuna avuntarpeen, ohjauksen ja valvonnan tarpeen sekä erityiskustannusten määrän perusteella. Toimintakyvyn heikentymisellä ei tarkoiteta työkyvyn heikentymistä. Pelkkä avuntarve esimerkiksi kotitaloustöissä tai asioiden hoidossa ei oikeuta hoitotukeen. Hakemukseen tarvitset myös lääkäriltäsi B-lausunnon terveydentilastasi.
20 Eläkkeensaajien asumistuki Eläkkeensaajan asumistuen määräytymiseen vaikuttavat asumismenot perhesuhteet sekä eläkkeensaajan ja puolison bruttotulot ja omaisuus. Voit saada eläkkeensaajan asumistukea, kun asut vakinaisesti Suomessa ja olet pienituloinen 65 vuotta täyttänyt Jos sinä ja puolisosi saatte molemmat eläkkeensaajan asumistukeen oikeuttavia eläkkeitä tai korvauksia tai olette täyttäneet 65 vuotta, haette eläkkeensaajan asumistukea yhteisesti. Tällöin Kela maksaa tuen teille puoliksi. Jos olet naimisissa ja vain puolisollasi on oikeus eläkkeensaajan asumistukeen, Kela maksaa koko tuen hänelle. Kela voi maksaa tuen myös vuokranantajalle 1.11.2012 lähtien. Eläkkeensaajan asumistuen määrään vaikuttavat monet asiat, joten sen arvioiminen voi olla vaikeaa. Palveluohjaajat Kotipirtissä auttavat sinua kaavakkeiden täyttämisessä. Kts. sivu 8. Omaishoidontuki Omaishoidon tuen avulla turvataan paljon hoitoa tarvitsevan henkilön kotona selviytyminen. Tuki on harkinnanvarainen etuus, jota myönnetään kaupungin talousarviossa annetun määrärahan puitteissa. Tampereella omaishoidon tukea myönnetään hakijoille, joiden hoito on erittäin vaativaa ja/tai sitovaa. Hoitaja voi olla omainen tai muu hoidettavalle läheinen henkilö. Omaishoidon tukeen kuuluu: Hoitopalkkio kunnan kanssa sopimuksen tehneelle hoitajalle Hoidon turvaamiseksi tarvittavat palvelut, jotka määritellään hoidettavalle laadittavassa hoito- ja palvelusuunnitelmassa Omaishoitajalle vapaata hoitotyöstä Esim. palvelusetelit Omaishoitajan tapaturmavakuutus Omaishoidon tukitoimisto omaishoidontukitoimisto(at)tampere.fi puhelin 03 565 711 (vaihde) Hatanpäänkatu 3F 33900 Tampere
21 Lisätietoja saat: Läntinen palvelualue Palveluohjaaja Puhelin 050 364 6148 Maksukatot: Terveydenhoitopalvelut ja Apteekki Asiakasmaksukattoon sisältyvät seuraavat julkisen terveydenhuollon palveluista perittävät maksut: poliklinikkakäynti sairaalassa päiväkirurginen toimenpide sarjassa annettu hoito lyhytaikainen laitoshoito käynti terveyskeskuslääkärin vastaanotolla fysioterapia yö- ja päivähoito sairaalassa tai sosiaalihuollon laitoksessa lääkinnällisenä kuntoutuksena vammaiselle annettu laitoshoito Maksukaton piiriin eivät kuulu seuraavat kustannukset: lääkärintodistukset hammashuollon maksut kotona annettavia palveluja koskevat maksut kotisairaanhoito maksu sairaankuljetuksesta työterveyshuollon maksut pitkäaikaisen laitoshoidon maksut maksu käyttämättä tai peruuttamatta jätetyistä palveluista lääkekustannukset yksityisen terveydenhuollon maksut Maksuvapautuksen haku: Kalenterivuoden ensimmäisellä käynnillä asiakkaalle annetaan hänen niin halutessaan asiakasmaksukortti, johon maksukaton piiriin kuuluvista palveluista maksetut maksut merkitään. Asiakkaan on itse huolehdittava maksujensa seurannasta ja kertyneitten maksujen määrän selvittämisestä.
22 Asiakas saa maksuttomiin palveluihin oikeuttavan vapaakortin, jota hänen tulee anoa esittämällä asiakasmaksukortti ja alkuperäiset maksukuitit niistä palveluista, jotka hän on maksanut muista kuin Tampereen kaupungin tuottamista palveluista. Tositteet voi jättää mihin tahansa sosiaali- ja terveyspalvelujen toimipaikkaan. Vapaakortti lähetetään asiakkaalle asiakasmaksutoimistosta maksukaton täytyttyä. Jos perheessä on alaikäisiä lapsia, otetaan heidän asiakasmaksunsa huomioon toisen huoltajan maksukatonkertymään. Jos palvelujen käyttäjä on kalenterivuoden aikana maksanut maksukaton piiriin kuuluvia palveluja yli 633 euroa, hän voi vaatia liikaa maksamansa osuuden palauttamista viimeistään seuraavan kalenterivuoden aikana. Lisätietoa maksukatosta ja vapaakorteista: Asiakasmaksutoimisto SOTE.asiakasmaksutoimisto(at)tampere.fi puhelin 03 565 79950 puhelin 040 751 6706 Apteekin maksukatto: Lääkekustannuksilla on oma kalenterivuosittainen kattonsa, joka on 670 euroa vuonna 2013. Katon täyttymisen jälkeen asiakas maksaa vain 1,50 euron omavastuun lääkettä kohti. Korvauksen saa suoraan apteekista, kun esittää Kela-kortin ja Kelan ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Korvausta voi myös hakea jälkeenpäin puolen vuoden ajan. VERO
23 Kotitalousvähennys Vähennykseen oikeuttaa tavanomainen kotitaloustyö hoiva- tai hoitotyö asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyö tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien laitteiden asennus- ja kunnossapitotyö (vuodesta 2009 alkaen). Vähennys myönnetään vain työn osuudesta, ei matkakuluista tai tarvikkeista. Vähennyksen saa esimerkiksi, jos palkkaa siivoojan tai lastenhoitajan, teettää keittiöremontin tai maksaa tietokoneen asentamisesta. Vähennyksen saa riippumatta siitä, palkkaako työn tekijän itse vai ostaako työn yritykseltä tai yrittäjältä. Yrityksen tai yrittäjän on kuuluttava ennakkoperintärekisteriin. Rekisteriin kuulumisen voi tarkistaa Internetistä yritys- ja yhteisötietojärjestelmän julkisesta tietopalvelusta www.ytj.fi. Palvelu on maksuton. Tietoja voi hakea palvelussa joko yrityksen nimellä tai Y-tunnuksella. Ennakkoperintärekisteriin kuulumisen voi tarkistaa myös Verohallinnon palvelunumerosta 020 697 030. Vuodesta 2012 alkaen enimmäismäärä on 2 000 euroa. Puolisot voivat saada kotitalousvähennystä yhteensä 4 000 euroa. Kotitalousvähennyksen omavastuu on 100 euroa. Kotitalousvähennys tehdään verosta, eli jos vähennystä saa 1 500 euroa, tarvitsee vuoden aikana maksaa 1 500 euroa vähemmän veroa kuin ilman kotitalousvähennystä. Jos vähennyksen on vaatinut vasta veroilmoituksella, vaikuttaa määrä suoraan verotuksen lopputulokseen 1 500 euron verran. (Useimmat muut vähennykset tehdään ansiotulosta, jolloin vaikutus on vähäisempi.) Kotitalousvähennyksen laskeminen riippuu siitä, oletko maksanut työstä palkkaa työntekijälle vai korvauksen yritykselle laskua vastaan. Jos ostat työn ennakkoperintärekisteriin merkityltä yritykseltä, saat vähentää 45 % arvonlisäverollisesta työkorvauksesta. Jos palkkaat henkilön työsuhteeseen, saat vähentää 15 % maksamastasi palkasta sekä palkkaan liittyvät työnantajan sivukulut. Apua kaavakkeen täyttämiseen saat Verotoimistosta tai Kotipirtin palveluohjaajilta.
24 Terveydenhoitopalvelut Tesoman terveysasema Tesoman terveysasema palvelee Lamminpään, Haukiluoman, Myllypuron, Ikurin, Tohlopin, Ristimäen, Tesomajärven ja Epilänharjun asukkaita. Tesoman terveysasema puhelin 03 5657 9325 faksi 03 5657 9331 Kohmankaari 9 33310 Tampere avoinna ma - to klo 8-15.30, pe ja aattopäivinä klo 8 15 Lielahden terveysasema Lielahden terveysasema palvelee Lielahden, Lintulammen, Ryydynpohjan, Pohtolan, Niemen ja Lentävänniemen asukkaita. Lielahden terveysasema puhelin 03 5657 4847 faksi 03 5657 4846 Lielahdenkatu 15 33400 Tampere avoinna ma - to klo 8-15.30, pe ja aattopäivinä klo 8 15 Rahola-Pispalan terveysasema Rahola-Pispalan terveysasema palvelee Raholan, Villilän, Kalkun, Epilän, Hyhkyn, Haapalinnanakylän, Kaarilan, Ala-Pispalan ja Ylä-Pispalan asukkaita. Rahola-Pispalan terveysasema puhelin 03 5657 9342 faksi 03 5657 9346 Pispalanvaltatie 58 33270 Tampere avoinna ma - to klo 8-15.30, pe ja aattopäivinä klo 8 15 Hammashoito
25 Keskitetty ajanvaraus Ajanvaraus kaikkiin hammashoitoloihin: puhelin 03 5657 0100, ma - pe klo 8-17 Kiireellinen ensiapu Välitöntä ja kiireellistä ensiapua tarvitsevien hammaslääkäripäivystys: Acutan hammaslääkäripäivystys Teiskontie 35 K-rakennus, sisäänkäynti samasta ovesta kuin Ensiapu Acutaan, pääovesta vasemmalle Hammaslääkäripäivystyksen ensiapuajat: - ma - pe klo 8-13, puhelin 03 5657 0111 - viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 7-21 aikoja antaa terveyspalvelujen neuvonta: puhelin 10023, matkapuhelimesta soitettaessa 03 10023 Laboratoriopalvelut Lielahden laboratorio Lielahdenkatu 15, 33400 Tampere Potilasnäytteenotto ajanvarauksella ti ja to 7.30-13 Laboratorio on suljettuna 24.6.2013-11.8.2013. Laboratorio palvelee vain ajanvarauksella ja päivystyspotilaita. Tesoman laboratorio Kohmankaari 9, 33310 Tampere Potilasnäytteenotto ajanvarauksella ma-pe 7.30-13 Laboratorio on suljettuna 24.6.2013-11.8.2013. Laboratorio palvelee vain ajanvarauksella ja päivystyspotilaita. Laboratorioiden ajanvaraus puh. 010 808 515 arkisin klo 8-16. Seuraaviin tutkimuksiin ajanvaraus on aina pakollinen: gynekologinen irtosolututkimus (papa) ja toimintakokeet kuten sokeri- tai laktoosirasitus. Tuulensuun laboratorio Hämeenkatu 28, 33200 Tampere Potilasnäytteenotto ma-pe 7-16, heinäkuussa ma-pe 7-15
26 Jalkojenhoito Jalkojenhoitaja ja jalkaterapeutti (AMK) ovat nimikesuojattuja terveydenhuollon ammattihenkilöitä, mutta jalkahoitaja ei ole. Jalkojenhoitajat ja jalkaterapeutit ovat alaraajojen ja jalkaterän alueen ongelmien asiantuntijoita. Tampereen kaupungin palvelut Diabetesvastaanotolla työskentelee jalkaterapeutti. Lisäksi diabetespotilaille ostetaan yksityisiltä jalkojenhoitajilta hoitokäyntejä maksusitoumuksella. Potilailta ei peritä asiakasmaksuja. Jalkojenhoitajan vastaanotolla tarkastetaan jalkojen tilanne, tehdään pieniä toimenpiteitä ja annetaan omatoimisen jalkojenhoidon ohjeet. Ajanvaraus 03 56570151 ma, ti, to, pe klo 9-10 ja klo 12-13 Asiakas varaa itse ajan, lähetettä ei tarvita. Ajanvaraus on välttämätön uudelle asiakkaalle sekä silloin, jos edellisestä käynnistä on kauemmin kuin vuosi. Kotipirtin palvelutalon jalkahoitaja jalkojenhoitaja Pirkko Hammar puh 040-522 6811 Vastaanotto maanantaisin Tampereen Kuntouttamislaitos http://www.tampereenkuntouttamislaitos.fi puhelin (03) 3142 5800 Kyttälänkatu 5 33100 Tampere Pirkanmaan Erikoiskuntoutus Oy http://www.erikoiskuntoutus.com puhelin (03) 3126 0300 Itsenäisyydenkatu 2 33100 Tampere Hoitotarvikkeet
27 Tamperelaiset potilaat voivat saada maksutta hoitotarvikkeita hoitavan lääkärin tai hoitajan selvityksen perusteella. Saannin ehtona on, että hoitotarvikkeiden ja -välineiden tarpeen arvioidaan olevan pitkäaikainen, yleensä yli kolme kuukautta kestävä. Neuvonta ja tilaukset: 03 5657 0003 puhelinaika ma - to klo 9-11 ja klo 12 14 Aleksis Kiven katu 18 Hoitotarvikkeita ensimmäistä kertaa tarvitsevan asiakkaan on esitettävä todistus, jossa kerrotaan hänen kolmen kuukauden aikana tarvitsemansa hoitotarvikemäärä. Hoitotarvikkeiden tilauksen voi tehdä puhelimitse 03 5657 0003 tai käymällä henkilökohtaisesti hoitotarvikkeiden jakelupisteessä. Diabeetikkojen ei tarvitse tilata hoitotarvikkeita etukäteen. Avannetarvikkeet avanteen hoidossa tarvittavat välineet Diabeetikon hoitotarvikkeet insuliinin pistovälineet veriterät pumppuhoidossa tarvittavat välineet verensokerin ja ketoaineiden seurantaliuskat Haavanhoitotarvikkeet tehdaspuhtaat sidostaitokset tehdaspuhtaat pumpulitikut tehdaspuhtaat haavatyynyt haavasidosten kiinnittämisessä käytettävät tarvikkeet Vaipat, katetrit ja virtsankeräystarvikkeet Vaipat yli 3-vuotiaille diagnoosin perusteella keskivaikean ja vaikean virtsa- ja ulostepidätyskyvyn puutteeseen aikuisen päivittäisen vaippatarpeen ollessa 2 tai useampi paksua vaippaa tai 3 tai useampi ohuempaa vaippaa, potilas saa tarvikejakeluna korkeintaan 5 vaippaa/pv lapsille 1-5 vaippaa/pv vaippa- eli hygieniahousuja 5 kpl/3 kk kotiinkuljetuksesta erillinen sopimus, joka on samalla maksusitoumus vaippojen kotiinkuljetus 4 kertaa vuodessa, muut kuljetukset potilas maksaa itse Katetrit
28 itsekatetroiville potilaille kertakatetrit kotiinkuljetuksesta erillinen sopimus, joka on samalla maksusitoumus Virtsankeräystarvikkeet virtsapussit virtsankerääjät eli urinaalit ja niiden kiinnitysnauhat Muut hoitotarvikkeet happihoitotarvikkeet dialyysihoitotarvikkeet letkun kautta ravitsemisen tarvikkeet henkitorviavanteen hoitotarvikkeet Turvallinen koti Apuvälineet Tampereen kaupunki lainaa maksutta apuvälineitä kotiin, joiden avulla voi helpottaa kotona asumista sekä avustavan henkilön työtä. LAINATTAVIA OVAT: Liikkumista helpottavat apuvälineet; esim. rollaattori, pyörätuoli Hygienian hoidon apuvälineet; esim. Suihkutuoli, wc-korote Hoito- ja harjoitusvälineet; esim. imulaitteet, seisomatelineet, makuuhaavapatjat, tartuntapihdit, sängynjalan korottajat. Tukilaitteet; esim. Nilkka,- polvi,- rannetuet ja tukikaulukset.
29 Tampereen kaupungin apuvälineyksikkö Hatanpäänkatu 10 33900 Tampere Lainaus: puhelin 03 5657 2865 Lainausajat: ma - ke klo 8-16, to klo 8-17 ja pe klo 10 15 Lääkinnälliseen kuntoutukseen kuuluvia apuvälineitä lainataan lääketieteellisin perustein todetun toimintavajavuuden korjaamiseksi. Arvioinnin tekee terveydenhuollon ammattihenkilö, esim. fysioterapeutti, toimintaterapeutti tai kuntohoitaja itsenäisesti tai yhdessä lääkärin kanssa. Lyhytaikaiseen (1-3 kuukauden) lainaan voi saada ilman etukäteen tehtävää arviointia tavallisimpia liikkumisen ja päivittäisten toimintojen apuvälineitä, kuten kävelykepin, kyynärsauvat ja hygieniavälineet. Apuvälineen tarpeen jatkuessa arvioinnin tekee terveydenhuollon ammattihenkilö. Asunnonmuutostyöt Kotona asuminen sujuu hyvin myös liikuntakyvyn ja voimien vähetessä, jos asumisympäristö kunnostetaan toimintakyvyn mukaiseksi. Yleensä pieni korjaus, kynnyksen madaltaminen, tukikaiteiden asentaminen helpottaa selkeästi arkea. Välttämättömät muutostyöt ovat maksuttomia. Kustannukset korvataan valtion asuntolainoituksessa hyväksyttävän laatutason mukaisina. Hakijan tulot ja varallisuus eivät vaikuta muutostöiden korvaamiseen. Hakemus asunnon muutostöistä tehdään vammaispalvelutoimistoon. Läntinen palvelualue Läntinen alue, Tesoma, Ikuri, Lamminpää, Lentävänniemi Sosiaalityöntekijä Puh. 040 023 668 Hakemukseen liitetään lääkärinlausunto ja fysioterapeutin tai muun asiantuntija lausunto haettavista muutostöistä sekä vaikeavammaisuudesta. Vammaispalveluasetuksen mukaan korvattavia asunnon muutostöitä ovat henkilön vamman tai sairauden vuoksi suoritettavat välttämättömät rakennustyöt kuten ovien leventäminen luiskien rakentaminen kylpyhuoneen, WC:n ja vesijohdon asentaminen valaistusmuutostyöt ja kontrastien lisääminen
30 kiinteiden kalusteiden ja rakennus- ja sisustusmateriaalien muuttaminen sekä vastaavat muut henkilön vakituisessa asunnossa suoritettavat rakennustyöt. Vakituisella asunnolla tarkoitetaan sitä asuntoa, missä henkilö tosiasiallisesti asuu. Vakituisen asunnon käsitettä ei ole rajattu vain niihin perusteisiin, millä henkilön kotipaikka määräytyy. Vaikeavammaisella henkilöllä voi olla siten vammaispalvelulain tarkoittamia vakituisia asuntoja useampiakin. Turvapuhelin Turvapuhelimen avulla yksin asuva asiakas voi saada apua ympäri vuorokauden. Turvapuhelin kytketään puhelimeen ja hälytykset tehdään rannekepainikkeella. Palvelusta peritään bruttotulojen mukainen kiinteä kuukausimaksu. Asiakasmaksuun sisältyy puhelimen asennus, turva-auttajan käynnit ja tarvittaessa turvapuhelimeen kytkettävät muut hälyttävät laitteet. Tampereen kaupunki Turvapuhelinpakettia haetaan oman asuinalueen kotihoidon asiakasohjaajalta. kts. Kaupungin kotihoidon kautta hankitusta turvapuhelinpalvelusta peritään 17-40 euron kuukausimaksu. Maksun suuruus riippuu bruttotuloista. Asiakasmaksuun sisältyy puhelimen asennus, käytön opastus, turva-auttajan käynnit ja tarvittaessa turvapuhelimeen kytkettävät hälyttävät laitteet, kuten liesivahti, kaatumisvahti, ovivahti sekä sovitut tarkistussoitot asiakkaalle. Muut turvapuhelimien palveluntarjoajat Suomen Ensiapupalvelu Oy http://www.ensiapupalvelu.fi ensiapupalvelu@ensiapupalvelu.fi puhelin (03) 3141 0900 Käpytie 8 B 33180 Tampere Esperi Care Oy http://www.esperi.fi puhelin 010 4800 000 Vartiokyläntie 1 00950 Helsinki Tarkistussoittopalvelu Lyhyen puhelinsoiton avulla varmistetaan asiakkaan vointi kaikkina viikonpäivinä. Soittaja antaa tarvittaessa ohjeita avun saamiseksi tai toimittaa apua paikalle.
31 Punainen Risti, Tampereen osasto http://tampere.punainenristi.fi puhelin 03 3141 6915 ja 040 7566 393, tiedustelut ma - pe klo 10-14 Rongankatu 11 C 82 33100 Tampere Suomen Ensiapupalvelu Oy http://www.ensiapupalvelu.fi ensiapupalvelu@ensiapupalvelu.fi puhelin (03) 3141 0900 Käpytie 8 B 33180 Tampere Hissiasiamies Hissi - Esteetön Suomi 2017 Hankkeen tavoitteena on jälkiasennushissien määrän kaksinkertaistaminen valtakunnallisella tasolla vuoteen 2017 mennessä. Tampere on mukana projektissa. Hissi palvelee kaikkia niin talossa asuvia kuin asioivia tai työskenteleviä henkilöitä. Hissi edesauttaa esteetöntä asumista. Hissi mahdollistaa apuvälineitä käyttävien itsenäisen toimimisen ja nostaa asuntojen arvoa sekä säästää yhteiskunnan varoja. Asuntotoimi http://www.tampere.fi/asuminenjarakentaminen.html asuntotoimi@tampere.fi keskus 03 565 611 Frencellinaukio 2 L PL 487 33101 Tampere ma - pe klo 8.30-15.45 Korjausneuvoja Eeva-Liisa Anttila Matkapuhelin 050 571 2950 Sähköpostiosoite on muotoa etunimi.sukunimi@tampere.fi