2015 IIHF Inline Hockey World Championships 5.-11.7.2015 TAPAHTUMATUTKIMUS
Aineisto ja tulokset Tulokset sisältävät vastaukset tapahtuman jälkeen verkkokyselynä kerätystä aineistosta Yhteensä vastauksia 70 kpl 62 vastausta suomenkieliseen lomakkeeseen, joka oli yleisessä jakelussa tapahtuman markkinointikanavissa 8 vastausta englanninkieliseen lomakkeeseen, joka oli kohdennettu turnaukseen osallistuneille pelaajille Kulutuslukemien analyysistä on poistettu 3 vastaajaa virheellisten vastaajatietojen vuoksi (vastaaja ei ollut paikalla tapahtumassa tai oli vapaaehtoisena). Kulutuslukemia koskevat laskelmat laskettu 67 vastaajan aineistosta (visitor spending -aineisto) Kokonaiskulutuslukemat on laskettu arvioitujen visitor spending aineiston kulutuskeskiarvojen perusteella.
Tapahtuma Rullakiekon maailmanmestaruuskilpailut järjestettiin Tampereella 5.-11.7.2015. Tapahtuman yleisökäyntien määrä oli yhteensä 29 252 katsojakäyntiä. Lisäksi tapahtumaan osallistui arviolta 400 ulkomaalaista pelaajaa / joukkueen taustahenkilöä. Koska otteluja on pelattu useita päivän aikana ja liput tapahtumaan on myyty päivälippuina, kävijämäärän laskuperusteena käytetään Suomen otteluiden kokonaiskäyntimäärää (käyntien päiväkohtainen maksimi), joka on 20 908. Tapahtuman järjestelyjen päävastuullisena toimi Suomen Jääkiekkoliitto. Tapahtumaan osallistui laskennallisen arvion mukaan 15 000 yksittäistä kävijää (unique visitors). Kokonaisrahankäytön laskennassa käytettävä unique visitors -lukema perustuu arvioon, jossa on käytetty kyselytutkimuksen tietoja sekä järjestäjän ilmoittamaa tapahtumakäyntien määrää. Katsojien osallistuminen tapahtumaan n % Unique visitors Yhtenä päivänä 33 56,9 % 11 897 Kahtena päivänä 12 20,7 % 2 164 Kolmena päivänä 3 5,2 % 362 Kuutena päivänä 7 12,1 % 422 Seitsemänä päivänä 3 5,2 % 155 Yhteensä 58 100 % 15 000 Katsojista ulkopaikkakuntalaisia oli 65,5 % (perustuu visitor spending -aineiston jakaumaan postinumeroiden perusteella sekä järjestäjän ilmoittamaan tietoon joukkueista). Pelaajista / joukkueiden taustahenkilöistä käsitellään vain ulkomaalaisten vastaajien aineisto (n=8)
TAUSTATIEDOT VASTAAJISTA
Taustatiedot vastaajista Pieni enemmistö vastaajista miehiä (56,5 %). Naisia vastaajista 43,5 %. Vastaajien iän keskiarvo oli 36,2 vuotta ja iän mediaani 34. Postinumeron perusteella kaikista vastaajista vajaa kolmannes (29 %) asuu Tampereella. Katsojista paikallisia oli n. kolmasosa (34,5 %) ja ulkopaikkakuntalaisia 65,5 %. Vastaajista 83 % oli paikan päällä tapahtumassa katsojana, 6 % pelaajana ja 11 % muussa roolissa (pääasiassa joukkueiden taustahenkilöinä)
VASTAAJIEN AIEMPI OSALLISTUMINEN, TIEDONHAKUKANAVAT SEKÄ SEURUE
Olitteko paikkakunnalla ensisijaisesti osallistuaksenne tapahtumaan? (N=70) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Kyllä, tulin Tampereelle osallistuakseni tapahtumaan 62,9% En, olin Tampereella muusta syystä, mutta osallistuin tapahtumaan samalla 8,6% Asun Tampereella 28,6%
Kuinka monena päivänä osallistuitte tapahtumaan? (N=70) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 1 päivänä 47,1% 2 päivänä 17,1% 3 päivänä 4,3% 4 päivänä 5 päivänä 0,0% 0,0% 6 päivänä 12,9% 7 päivänä Useampana kuin 7 päivänä, kuinka monena? 8,6% 10,0% Keskimäärin katsojat osallistuivat tapahtumaan 2,2 päivänä ja pelaajat / joukkueiden henkilöstö 9,5 päivänä.
Oletko aiemmin osallistunut rullakiekon MM-kisoihin? (N=70) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% En ole vielä aiemmin osallistunut, olin ensimmäistä kertaa rullakiekon MM-kisoissa 81,4% Olen aiemmin osallistunut 1 kerran 4,3% Olen aiemmin osallistunut 2-4 kertaa 8,6% Olen aiemmin osallistunut yli 4 kertaa 5,7% Katsojista 91 % oli ensikertalaisia.
Mistä pääasiassa sait tietoa tapahtumasta? (N=69) (Huom! Yhteenlasketut prosenttiosuudet ylittää 100 %, koska vastaajilla on ollut mahdollisuus valita useampi vaihtoehto) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Tapahtuman verkkosivuilta (www.finhockey.fi) 37,7% Kansainvälisen jääkiekkoliiton sivuilta (www.iihf.com) 27,5% Facebookista 49,3% Twitteristä 4,3% Blogeista 0,0% Muualta internetistä, mistä? - 1 x Ampparit.com - 1 x Leijonat.fi - 1 x Instagram - 1 x ystävältä - 1 x Hakametsän jäähallilta Muualta, mistä? - 1 x mainos KooVeen ottelussa - 3x henkilökohtaisesti tuttavalta Muualta internetistä, mistä? Aikakauslehdistä Sanomalehdistä Tienvarsimainonnasta Radiosta Televisiosta Ystävältä tai tuttavalta Muualta, mistä? 11,6% 2,9% 5,8% 4,3% 2,9% 5,8% 23,2% 29,0%
Kuinka monta henkilöä seurueeseenne kuului (katsojat)? (N=57) Seurueen koko katsojat n % Yksin 4 7 % 2 henkilöä 22 38,6 % 3 henkilöä 11 19,3 % 4 henkilöä 10 17,5 % 5 henkilöä 6 10,5 % 6 henkilöä 2 3,5 % Yli 6 henkilöä 2 3,5 % YHT 57 99,9 % Keskimäärin katsojien seurueen koko oli 3,4 henkilöä.
Ketä seurueeseenne kuului (kaikki vastaajat)? (N=67) (Huom! Yhteenlasketut prosenttiosuudet ylittää 100 %, koska vastaajilla on ollut mahdollisuus valita useampi vaihtoehto) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Ystäviä 44,8% Perheenjäseniä 67,2% Sukulaisia 4,5% Työkavereita 13,4% Muita, keitä? 9,0% Muita, keitä? 4x joukkuekavereita 1x Yksin 1x Tuttava
VISITOR SPEND KATSOJIEN ARVIOITU RAHANKÄYTTÖ (N=XX)
Katsojien kulutus tapahtuma-alueen palveluihin, paikalliset (N=20) Liput tai osallistumismaksu tapahtumaan Ruoka ja juoma tapahtuma-alueella Tapahtuma-alueella myytävät tuotteet / palvelut Ka 28,45 23,55 6,10 n 19 19 15 TOTAL 147 230 121 870 31 570 Ka = keskimääräinen kulutus vastaajaa kohden n = havaintojen määrä TOTAL = laskennallinen paikallisten yhteenlaskettu kokonaiskulutus
Katsojien kulutus tapahtuma-alueen palveluihin, ulkopaikkakuntalaiset (N=38) Liput tai osallistumismaksu tapahtumaan Ruoka ja juoma tapahtuma-alueella Tapahtuma-alueella myytävät tuotteet / palvelut Ka 21,24 30,74 20,13 n 36 38 30 TOTAL 208 680 302 020 197 780 Ka = keskimääräinen kulutus vastaajaa kohden n = havaintojen määrä TOTAL = laskennallinen ulkopaikkakuntalaisten yhteenlaskettu kokonaiskulutus
Katsojien kulutus tapahtuma-alueen palveluihin, kaikki vastaajat (ulkopaikkakuntalaiset ja paikalliset) Liput tai osallistumismaksu tapahtumaan Ruoka ja juoma tapahtuma-alueella Tapahtuma-alueella myytävät tuotteet / palvelut Ka 23,72 28,26 15,29 n 55 57 45 TOTAL 355 800 423 900 229 350 Ka = keskimääräinen kulutus vastaajaa kohden n = havaintojen määrä TOTAL = laskennallinen kokonaiskulutus tapahtuma-alueella
Katsojien (lisääntyvä) kulutus Tampereen alueella (n=38) Vain ulkopaikkakuntalaiset Ravintolapalvelut ruoka ja juoma Majoittuminen * Kuljetukset ja liikkuminen Muut ostokset (tuotteet tms.) Muu kulutus (viihde, nähtävyydet tms.) Ka 19,61 150,00 1,58 19,21 3,42 n 31 3 27 29 28 TOTAL 192 670 117 900 15 520 188 740 33 600 Ka = keskimääräinen kulutus vastaajaa kohden n = havaintojen määrä TOTAL = laskennallinen ulkopaikkakuntalaisten katsojien yhteenlaskettu kokonaiskulutus * Maksullisessa majoituksessa majoittuneelta Majoittuneita ulkopaikkakuntalaisia aineistossa = 19 % ulkopaikkakuntalaisista. Maksullisessa majoituksessa (hotelli, hostelli) vain 8 % ulkopaikkakuntalaisista.
VISITOR SPEND LASKENNALLINEN KOKONAISKULUTUS
Keskimääräinen kokonaiskulutus katsojat Tapahtuma-alueella (n=58) Tampereen alueella * (n=38) Ka 67,27 43,82 ** 193,82 *** TOTAL 1 009 000 548 400 Ka = keskimääräinen kulutus kävijää kohden TOTAL = laskennallinen katsojien yhteenlaskettu kokonaiskulutus * ei sisällä Tampereella asuvien kulutusta ** ei-majoittuneelta ulkopaikkakuntalaiselta *** majoittuneelta ulkopaikkakuntalaiselta
Laskennallinen visitor spend yhteensä katsojat Tapahtuma-alueella Tampereen alueella VISITOR SPEND TOTAL 1 009 000 548 400 * *ei sisällä Tampereen alueella asuvien kulutusta
Lisätietona: Laskennallinen pelaajien ja joukkueiden toimihenkilöiden kulutus (pl. majoittuminen) Liput tai osallistumismaksu tapahtumaan Ruoka ja juoma tapahtuma-alueella Tapahtuma-alueella myytävät tuotteet / palvelut Ka 0 12,75 8,75 n 7 7 7 Huom! Kokonaiskulutuslukemat laskettu erittäin pienen vastaajajoukon vastausten perusteella! TOTAL 0 5 100 3 500 YHT. 8 600 Majoittuminen jätetty pois laskennasta, koska yksittäiset henkilöt eivät ole valideja arvioimaan majoituskustannusta (laskutus suoraan joukkueille tai järjestäjälle tms.) Ravintolapalvelut ruoka ja juoma Majoittuminen Kuljetukset ja liikkuminen Muut ostokset (tuotteet tms.) Muu kulutus (viihde, nähtävyydet tms.) Ka 71,88 NA 36,25 95,63 28,13 n 7 NA 7 7 6 TOTAL 28 750 NA 14 500 38 250 11 250 YHT. 92 750
Vaikuttiko tapahtuma rahankäyttöönne? (N=68) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Rahankäyttöni lisääntyi 23,5% Rahankäyttöni säilyi ennallaan 61,8% Rahankäyttöni väheni 2,9% En osaa sanoa 11,8% Tapahtumalla vaikuttasi olleen jokseenkin normaalia vastaajien rahankäyttöä kasvattanut vaikutus.
MAJOITTUMINEN TAPAHTUMAN AIKANA
Kuinka monta yötä majoituitte Tampereen seudulla tapahtuman aikana? (N=37) n % Ei majoittunut lainkaan 29 78 % Majoittui muualla kuin Tampereella 1 3 % 1 yön 3 8 % 2 yötä 2 5 % 5 yötä 1 3 % 13 yötä 1 3 % YHT 37 100,0 % Keskimäärin ulkopaikkakuntalaiset katsojat, jotka yöpyivät Tampereella tapahtuman aikana (n=7), yöpyivät majoituksessa 3,5 yötä. Majoittuneista 3/7 vastaajaa yöpyi 1 yön, 2/7 vastaajaa 2 yötä ja 2/7 vastaajaa 5 yötä tai enemmän. Maksullisessa majoituksessa yöpyi 3/7 vastaajaa, loput yksityismajoituksessa ja asunto-autossa.
TYYTYVÄISYYS TAPAHTUMAN ERI OSA- ALUEISIIN JA SUOSITTELU
Kuinka tyytyväinen olette seuraaviin tapahtuman eri osaalueisiin? 1 2 3 4 5 Yhteensä Keskiarvo Tapahtumapaikka 0% 1,5% 7,6% 31,8% 59,1% 66 4,5 Tapahtuman turvallisuus 1,5% 1,5% 12,1% 27,3% 57,6% 66 4,4 Tapahtuman hinta-laatu suhde 1,5% 3,1% 9,2% 33,8% 52,3% 65 4,3 Tapahtuman tunnelma 0% 4,4% 10,3% 45,6% 39,7% 68 4,2 Järjestävän organisaation palveluasenne 0% 4,6% 18,5% 36,9% 40% 65 4,1 Tapahtuman sujuvuus 1,5% 7,4% 11,8% 41,2% 38,2% 68 4,1 Opastus tapahtumassa 1,5% 3% 31,3% 32,8% 31,3% 67 3,9 Katsojapalvelut tapahtumassa 1,6% 11,1% 28,6% 28,6% 30,2% 63 3,7 Viestintä ennen tapahtumaa 1,6% 15,6% 35,9% 32,8% 14,1% 64 3,4 Tapahtuman ennakkomarkkinointi 1,6% 15,6% 39,1% 26,6% 17,2% 64 3,4 Muuttujat lajiteltu keskiarvon mukaan laskevasti (pl. suosittelu) Taulukosta poistettu En osaa sanoa vastajaat todellisten mielipiteiden esille tuomiseksi. 1= En missään tapauksessa, 5= Kyllä ehdottomasti 1 2 3 4 5 Yhteensä Keskiarvo En missään tapauksessa 0% 0% 2,9 % 30,9 % 66,2 % Kyllä, ehdottomasti 68 4,6
Suosittelisitteko tapahtumaan osallistumista ystävillenne? (N=68) ASTEIKKO: 1= En missään tapauksessa, 5= Kyllä, ehdottomasti 100% 90% 80% 70% 66,2% 60% 50% 40% 30% 30,9% 20% 10% 0% 0,0% 0,0% 2,9% 1= En missään tapauksessa 2 3 4 5= Kyllä, ehdottomasti
Tulosten rajoitukset Tulosten luotettavuuteen vaikuttaa merkittävästi käytettävissä olevat taustatiedot, joita ovat arvio yksittäisten kävijöiden määrästä sekä heidän ikäjakauma tapahtumaan osallistuvien kotipaikkakunta kyselytutkimuksen vastaajamäärä suhteessa arvioituun kävijöiden määrään Kyselytutkimukseen osallistui pieni joukko vastaajia, joiden edustavuus suhteessa yksilöllisten tapahtumakävijöiden määrään (populaatioon) hyvin pieni. Tämä vaikuttaa tulosten luotettavuuteen.