1 SOPIMUS 1. Osapuolet 1. Itä-Savon sairaanhoitopiiri ky (jäljempänä Tilaaja) Keskussairaalantie 6 57120 Savonlinna 2. Palvelukoti Koivula Oy (jäljempänä Palveluntuottaja) Säimenentie 654 58360 Säimen 2. Sopimuksen tarkoitus Tämä sopimus koskee sosiaalihuoltolain 17 :n 1 momentin 4 kohdassa tarkoitettuja vanhusten asumispalveluja. 3. Palvelut Palvelut tuotetaan Palveluntuottajan tiloissa. Tilaaja varaa 1.6.2010 ko. asumispalveluyksikössä asuville (voimassa oleva vuokrasopimus) asukkaille asumispaikat Palveluntuottajan palveluasumista varten hallitsemista vuokra-asunnoista. Sopimuksen alkaessa Tilaaja varaa enintään 12 asumispaikkaa. Sopimuksen voimassa oloaikana Tilaajalle varatun paikkamäärän muutoksista on sopimusosapuolten sovittava erikseen. 4. Palvelutoiminta Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että toiminta on asianmukaista ja että siinä noudatetaan yksityistä sosiaalipalvelutoimintaa koskevia säännöksiä ja määräyksiä. Palveluntuottaja on merkitty lääninhallituksen ylläpitämään yksityisten sosiaalipalvelujen tuottajien rekisteriin. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että asiakkaille laaditaan yhteistyössä Tilaajan edustajan, asiakkaan ja hänen laillisen edustajansa taikka omaisen tai muun läheisen kanssa palvelu- ja hoitosuunnitelma. Se tarkistetaan tarvittaessa, vähintään kuitenkin vuoden välein. Kunkin asiakkaan palvelun tarve määritellään käyttäen Tilaajan toimintakykymittaria tai erikseen sovittavaa soveltuvaa mittaristoa. Palvelun tarve kirjataan palvelu- ja hoitosuunnitelmaan, jossa määritellään asukkaan palvelutaso. Tehostetulla palveluasumisella tarkoitetaan vanhusten ympärivuorokautista asumispalvelua ja asumista asunnossa, johon kuuluvat kiinteästi palvelut, jotka ovat välttämättömiä asukkaan suoriutumiseksi jokapäiväisistä toiminnoista (mm. ateria-, hygieniapalvelut, siivous-
2 apu). Tehostettu palveluasuminen edellyttää henkilökunnan nimenomaista läsnäoloa ympäri vuorokauden. Palveluntuottaja ilmoittaa välittömästi vapautuneet paikat Tilaajan SAS-työryhmälle tai Tilaajan nimeämälle viranhaltijalle. Palveluntuottaja voi hoitaa siivouksen ja laitoshuollon alihankintana. Palveluntuottaja voi ostaa lääkejakelun valitsemastaan apteekista. Asukas maksaa itse lääkkeensä ja mahdollisen apteekin koneellisen annosjakelun. Palveluntuottaja vastaa alihankkijan työstä kuten omastaan. 5. Henkilöstö Palvelujen tuottajalla on oltava varattujen asumispaikkojen ja palvelutarveluokkien edellyttämä riittävä ja ammattitaitoinen henkilöstö. Henkilöstön ammatillisen kelpoisuuden osalta noudatetaan, mitä sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuusvaatimuksista annetussa laissa on säädetty. Palvelun tuottajan on täydennys- ja muuta koulutusta järjestämällä huolehtia henkilöstönsä ammattitaidon säilymisestä ja kehittämisestä. Henkilöstölle järjestetään täydennyskoulutusta samoin perustein kuin mitä kunnallisen sosiaalihuollon henkilöstön velvollisuudesta osallistua täydennyskoulutukseen on erikseen säädetty. 6. Toimitilat ja varustus Palveluntuottaja tekee tarvittavat vuokrasopimukset palvelujen piiriin Tilaajan osoittamien asiakkaiden kanssa. Palveluntuottaja neuvottelee toimintavarustuksen olennaisista muutoksista ennen niiden toteuttamista ostajan kanssa. Sopimuksen liitteessä määritellään Tilaajan käyttöön osoitettujen vuokra-asuntojen pinta-alat ja vuokralaskelmaan sisältyvät asukkaiden käytössä olevat yhteiset tilat ja niiden pinta-alat. Palveluntuottaja sitoutuu vastaamaan kustannuksellaan siitä, että toimi- ja asuintilat ovat lupa- ja valvontaviranomaisen edellyttämässä kunnossa. 7. Korvauksen perusteet, korvauksen muutosperusteet ja maksaminen Sopimuksen alkaessa noudatetaan seuraavia korvausperusteita:
3 Palvelukokonaisuus / asukas / vrk Tehostettu palveluasuminen (C ) 110,94 Asukaskohtainen vuokra on 290,48 /kk (jyvitetty). Erillisiä laskutus- yms. lisiä ei hyväksytä. Asukkaiden vaippojen kustannukset kuuluvat Tilaajalle. Sopimushintojen on oltava voimassa 31.12.2010 saakka. Mahdollisista 1.1.2011 voimaan tulevista hinnanmuutoksista tulee Palveluntuottajan esittää neuvottelupyyntö Tilaajalle viimeistään edellisen vuoden elokuussa. Hinnanmuutoksista tulee esittää kirjallinen selvitys, josta ilmenee hinnanmuutostarve sekä selvitys kokonaiskustannusten noususta toimialalla ja palveluntuottajan kustannusten nousua rajoittavista toimenpiteistä. Tilaaja pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä hinnankorotusesitys sopimuskauden aikana, mikäli se ei ole perusteltu eikä perustu todellisiin kustannusten muutoksiin tai mikäli asiakastyytyväisyys on merkittävästi laskenut edelliseen mittaukseen nähden. Uudet hinnat tulevat voimaan seuraavan kalenterivuoden alusta. Tilaaja suorittaa palveluista korvauksen käytettyjen asumisvuorokausien mukaan. Poissaolopäiviltä hinta määräytyy seuraavasti: * Suunnitellut poissaolot (esim. matka) ja suunnittelemattomat poissaolot (esim. sairaalahoito, kuntoutus), joista ei ilmoiteta etukäteen: palvelusta laskutetaan enintään vain ensimmäiset 7 vuorokautta jokaiselta poissaolojaksolta. * Kuolemantapauksessa laskutus keskeytetään tapahtumaa seuraavasta päivästä. Tilaaja maksaa Palveluntuottajalle sovitun korvauksen kuukausittain jälkikäteen laskua vastaan. Maksuehto on 14 päivää netto. Laskuun tulee liittää erillinen asukaskohtainen erittely. Tilaaja maksaa vuokran varaamastaan palveluasunnosta, jollei Tilaaja ole osoittanut vapautuneeseen asuntoon asukasta. 8. Asiakasmaksut Myöhästyneelle maksusuoritukselle maksetaan korkolain mukainen viivästyskorko. Tilaaja määrää hoito- ja palvelusuunnitelmasta ilmenevistä palveluista asiakkaalta perittävät asiakasmaksut, tekee asiakasmaksupäätökset ja perii asiakkaalta päätöksen mukaiset maksut. Palveluntuottaja ei peri asiakkailta maksuja. 9. Laadunhallinta ja asiakaspalautejärjestelmä
10. Palveluntuottajan vastuu 11. Asiakasrekisterinpito 12. Asiakirjahallinto 13. Tietojen anto ja raportointi Palveluntuottaja noudattaa yhdessä Tilaajan kanssa asetettuja asumispalvelujen laatua koskevia määräyksiä. Palveluntuottajalla on asiakaspalautejärjestelmä. Palveluntuottaja vastaa palvelujen saajille ja ulkopuolisiille aiheuttamistaan vahingoista ja huolehtii toimintansa turvaamisesta tarpeenmukaisin vakuutuksin. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että palveluja annettaessa ja toiminnassa muutenkin noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja -turvasta sekä salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä. Tilaaja toimii tässä sopimuksessa tarkoitettujen palvelujen osalta henkilötietolaissa tarkoitettuna rekisterinpitäjänä. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa rekisterinpidosta Tilaajan lukuun. Tilaaja vastaa rekisteriselosteen laatimisesta ja Palveluntuottaja sen saatavilla pidosta toimintayksikössään. Tilaaja rekisterinpitäjänä päättää tietojen käsittelyssä noudatettavasta menettelystä ja tietojen luovuttamisesta. Rekisteröidyn informoimisesta vastaavat Tilaaja ja Palveluntuottaja kumpikin omalta osaltaan. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että tämän sopimuksen piiriin kuuluvat asiakastiedot ovat erillään Palveluntuottajan muusta rekisteristä ja, että tietoja käyttävät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä palvelujen toteuttamiseksi. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että Palveluntuottajan tietoliikenneyhteydet ovat ulkopuolisilta suojatut. Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että sopimuksen päättyessä tai purkautuessa arkistoitavat asiakastiedot siirretään veloituksetta Tilaajan käyttöön ja Palveluntuottaja huolehtii omien tiedostojensa ja saamiensa kopiokappaleiden tuhoamisesta. Kuolleitten asiakkaitten asiakirjat tulee siirtää kuitenkin Tilaajan käyttöön viimeistään kuolinvuoden lopussa. Palveluntuottaja noudattaa asiakirjojen säilyttämisessä, hävittämisessä ja arkistoinnissa kunnallista toimintaa vastaavia säännöksiä ja ohjeita. Asiakasasiakirjojen osalta noudatetaan lakia sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista. 4
5 Palveluntuottaja toimittaa Tilaajalle vuosittain toimintakertomuksen. Lisäksi Palveluntuottaja toimittaa pyydettäessä muut tämän sopimuksen seurannan kannalta tarpeelliset tiedot. 14. Valvonta Toiminnan valvonnassa noudatetaan lakia yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta. 15. Sopimuksen irtisanominen 16. Erimielisyyksien ratkaiseminen Palveluntuottajalla on ajantasainen pelastustoimilain tarkoittama varautumista koskeva turvallisuussuunnitelma, josta tulee toimittaa kopio ostajalle. Sopimuksen irtisanomisaika on molemmin puolin yksi vuosi. Yhteisesti sopien irtisanomisaika voi olla tätä lyhyempi. Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten keskinäisin neuvotteluin ja viime kädessä Savonlinnan käräjäoikeudessa. 17. Sopimuksen voimassaolo ja ylivoimainen este 18. Sopimuksen siirto Tämä sopimus on voimassa 1.6.2010 alkaen toistaiseksi. Seuraavia seikkoja pidetään ylivoimaisena esteenä, mikäli ne tapahtuvat sopimuksen solmimisen jälkeen ja estävät tai viivästyttävät sopimusvelvoitteiden täyttämistä tai tekevät sen kohtuuttoman vaikeaksi: työselkkaus sekä jokainen muu seikka, johon sopijapuoli ei kohtuudella voi vaikuttaa, kuten tulipalo, sota, kapina, takavarikko, valuuttarajoitukset, lainsäännökset ja viranomaismääräykset, kuljetusvälineiden niukkuus, yleinen tavaranniukkuus, käyttövoiman rajoitukset, häiriöt yleisessä tietoliikenteessä, sekä edellä tässä kohdassa mainituista seikoista johtuvat alihankkijan toimituksissa olevat virheet taikka toimitusviivästykset. Milloin sopimuksen täyttäminen vapauttamisperusteen johdosta viivästyy yli 60 päivää, kummallakin sopijapuolella on oikeus irtisanoa sopimus siltä osin kuin on kohtuullista. Tämä sopimus on Palveluntuottajan osalta siirrettävissä kolmannelle osapuolelle ainoastaan Tilaajan hyväksynnän kautta. Tilaajan osalta sopimus on siirrettävissä Savonlinnan kaupungille ilman Palveluntuottajan hyväksyntää. Päiväys Savonlinna / 2010
6 Allekirjoitukset TILAAJA Hemmo Pirhonen sairaan hoitopiirin johtaja PALVELUNTUOTTAJA Helena Parkkinen Yhteyshenkilöt Tilaajan nimeämät yhteyshenkilöt: Talousasiat: Saku Linnamurto, puh. 045 788 10612 saku.linnamurto@isshp.fi Asukas- ja hoitotyö: Marja Arffman, puh. 044 417 3982 marja.arffman@isshp.fi Arkistonhoitaja: Sari Hulkkonen, sari.hulkkonen@isshp.fi Palveluntuottajan nimeämät yhteyshenkilöt: Talousasiat: Helena Parkkinen, puh. 015-676000 tai 0400 257211 helenam.parkkinen@luukku.com Asukas- ja hoitotyö: Paula Kilpeläinen, puh. 015-676000 ja Helena Parkkinen palvelukoti.koivula@koivula.inet.fi