mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi.
Näin saat ohjelman käyttöösi 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi 2. Klikkaa vasemman reunan valikossa mytnt-lähetä -linkkiä. 3. Rekisteröidy klikkaamalla >> Rekisteröitymislomakkeeseen -linkkiä. 4. Täytä rekisteröintilomake mahdollisimman täydellisesti. 5. Lähetä lomake painamalla Vahvista rekisteröinti -painiketta. Vahvistuksen rekisteröinnistä saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Rekisteröintivahvistuksen jälkeen mytnt on valmiina käyttöön. Jos sinulla on ohjelman käyttöön liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puh. 0800 188 800 tai tekninen.tuki@tnt.fi. Sisäänkirjautuminen 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi ja valitse mytnt-lähetä. 2. Täytä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoitteesi ja salasana rekisteröitymisen yhteydessä määrittelemäsi. 3. Klikkaa Sisään-painiketta. 2
Aloita lähetyksen teko Täytä lähettäjän ja vastaanottajan tiedot 1. Valitse yläpalkista Lähetä-linkki 2. Täytä lähettäjän tiedot: yhteyshenkilö ja puhelinnumero. 3. Täytä vastaanottajan tiedot ja tallenna tai vaihtoehtoisesti hae tallennettu osoite osoitteistosta. Täytä lähetyksen tiedot 1. Valitse asiakirja tai tavaralähetys. 2. Täytä lähetyksen tiedot. Kun paketteja on enemmän kuin yksi, mytnt ohjaa sinua täyttämään eri pakettien mitat ja muut tiedot. 3. Mahdollinen viite. 4. Erityisohjeet kuljetukseen liittyen. 5. Määritä noutopäivä (voit valita noutopäivän enintään seitsemän arkipäivän päähän). Huom! Painaessasi Jatka seuraavalle sivulle -painiketta ohjelma tarkistaa vastaanottajan osoitetiedot (maa, kaupunki, postinumero) ja ilmoittaa mahdollisesta poikkeamasta. 3
Määritä maksaja ja valitse palvelut Määritä lähetyksen maksaja ja valitse palvelu sekä mahdolliset lisäpalvelut 1. Valitse lähetyksen maksaja. Jos vastaanottaja maksaa lähetyksen, merkitse vastaanottajan asiakasnumero TNT:llä. 2. Valitse palvelu valikosta (ohjelma näyttää vain kyseessä olevaan kohteeseen saatavilla olevat palvelut). 3. Voit myös vaihtoehtoisesti painaa Kuljetusaika ja hinta -painiketta, jolloin näet suoraan lähetyksen sopimushinnan ja arvioidun toimitusajan. 4. Valitse mahdolliset lisäpalvelut. Vain kohteeseen saatavilla olevat lisäpalvelut ovat valittavissa. 5. Täytä EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin myös lähetyksen arvo ja valuutta. 6. Halutessasi mytnt lähettää ennakkoilmoituksen sähköpostiviestinä vastaanottajalle. Tilaa nouto 1. Tilaa nouto jokaisesta lähetyksestä erikseen. 2. Tilaa ensimmäinen nouto tuntia ennen viimeistä noutoaikaa. 3. Määritä aikaväli, jolloin lähetyksesi on noudettavissa. 4. Jos haluat, voit määrittää noutoon liittyviä lisäohjeita. 5. Jos haluat noutopyynnöstä vahvistuksen sähköpostiin, kirjoita tähän sähköpostiosoite ja lisää rasti ruutuun. 4
Tee kauppalasku (vain EU:n ulkopuolelle) 1. Täytä kauppalasku EU:n ulkopuolisista lähetyksistä. 2. Täytä artikkelitiedot. Voit myös valita valmiiksi tallentamasi artikkelin. Pystyt tallentamaan tai päivittämään artikkeleita tulevaa käyttöä varten valitsemalla Tallenna / Päivitä artikkeli nimellä. 3. Siirrä artikkelin tiedot laskulle valitsemalla Lisää artikkeli laskuun. 4. Täydennä laskun otsikko ja viennin syy. 5. Voit esikatsella laskua painamalla Laskun esikatselu -painiketta. Huom! Jos haluat tehdä kauppalaskun itse, voit kääntää kauppalaskutoiminnon pois päältä Omat asetukset -osiossa. (kts.ylänavigoinnin pudotusvalikko) Täytä artikkelin tiedot ja lisää ne laskuun painamalla Lisää artikkeli laskuun -painiketta. Hyväksy lähetys Tällä sivulla näet yhteenvedon lähetyksestäsi sekä tiedot asiakirjatulosteistasi. Valitsemalla Hyväksy lähetys noutopyyntö välittyy TNT:lle. Hyväksymällä kuljetusehtomme pääset ohjelmassa eteenpäin. Voit lukea kuljetusehdot klikkaamalla alareunan Terms and Conditions of carriage -linkkiä. 5
Tulosta kuljetusasiakirjat Noutopyyntö on nyt välittynyt TNT:lle. 1. Valitse Tulosta asiakirjat nyt, jos haluat tulostaa lähetysasiakirjat välittömästi (suositeltavaa). Voit myös tulostaa asiakirjat myöhemmin valitsemalla Lähetysten hallinnasta Tallenna lähetys ja Tulosta asiakirjat myöhemmin. 2. Jos valitsit Tulosta kuljetusasiakirjat nyt, tulostinikkuna avautuu ja voit tulostaa asiakirjat normaalisti määrittelemällesi tulostimelle. Lähetyksesi tiedot välittyvät TNT:lle tulostaessasi kuljetusasiakirjat. 6
Lähetysten hallinta Tekemäsi lähetykset näkyvät Lähetysten hallinta -sivulla 90 vrk. Voit tarvittaessa tulostaa haluamasi lähetysasiakirjat uudelleen. > Valitse lähetys, valitse tuloste ja paina Tulosta. Kopioi lähetys -toiminto tuo aikaisemman lähetyksen tiedot uuden pohjaksi. Valitse lähetys / lähetykset ja paina Seuraa lähetystä Lähetysten seuranta Seuraa lähetyksiäsi vaivattomasti Lähetysten hallinnasta. Klikkaa rahtikirjan numeroa saadaksesi yksityiskohtaiset seurantatiedot. 7
Hyvä tietää Tällä ohjelmalla voit: Omat asetukset Tekniset vaatimukset Tulostaa kaikki tarvitsemasi lähetysasiakirjat TNT:n kuljetuksia varten Tarkistaa lähetyksen hinnan omilla sopimushinnoillasi Tarkistaa kuljetusajan Lähettää noutopyynnön Seurata lähetyksiäsi Lähettää halutessasi sähköpostiilmoituksen vastaanottajalle Tallentaa usein käyttämiäsi osoitteita tietokantaan Siirtää lähetystiedot TNT:lle Nopeuta ja helpota työskentelyäsi entisestään. Omat asetukset -valikossa voit määrittää esivalintoja, jotka näet lähetystä tehdessäsi. Asetuksiin pääset valitsemalla valikosta Omat asetukset ja klikkaamalla Mene-painiketta. Osoitteisto Tallennat osoitteet vaivattomasti mytntpalvelun osoitteistoon. Voit tuoda myös osoitteita toisesta sovelluksesta. Noutopyynnön tai lähetyksen peruminen Soita asiakaspalveluun 0800 188 800. Tuetut selaimet Windows: Internet Explorer 5.5 tai uudempi. Mozilla Firefox 1.0.4 tai uudempi. Nestscape 7.0 tai uudempi selainversio. Tuetut selaimet Mac: Mozilla Firefox 1.0.4. tai uudempi selainversio. Tulostukseen suosittelemme lasertulostusta. Käyttötuki Asiakaspalvelumme auttaa arkisin ohjelman käyttöön liittyvissä asioissa numerossa 0800 188 800. Voit lähettää myös sähköpostia osoitteeseen tekninen.tuki@tnt.fi. Palvelemme verkossa www.tnt.fi ja numerossa 0800 188 800 kellon ympäri. TNT Suomi Oy / 04-2007 / TNT pidättää oikeuden muutoksiin. The name TNT and logo are trademarks of TNT Holdings B.V.