Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa Pacsoft Online -palvelussa voit luoda ja tulostaa kuljetusasiakirjat, tehdä noutotilauksen, seurata lähetyksen kulkua ja lähettää vastaanottajalle ilmoituksen paketista. Tämä järjestelmäohje kertoo, kuinka voit tehdä noutotilauksen Pacsoft Online -järjestelmässä.
1. Lähetystiedot Katso ohjeista, miten Pacsoft Online -järjestelmässä luodaan lähetyksiä. Lähetykset on luotava ennen kuin voit tehdä noutotilauksia. Lähetystietoja käytetään noutotilauksen perustana. 2. Noutotilaus 2.1. Yleisiä tietoja Tehtyä noutotilausta ei voi peruuttaa Pacsoft Online -järjestelmästä. Mikäli sinun on peruttava noutotilaus, ota yhteyttä PostNordin asiakaspalveluun. Huomaathan, että järjestelmä sallii päällekkäisten noutotilausten teon. Noutotilausta tehdessä on siis tärkeää tarkistaa, että tekee noutotilausta ei tilatuille lähetyksille. 2.2. Noutotilauksen logiikka Järjestelmä käyttää lähetyksen lähettäjää ja osoitetietoja noutotilauksen teossa. Jos olet käyttänyt useita lähettäjäosoitteita ja/tai -yrityksiä, jokaiselle yritysosoitteelle luodaan automaattisesti erillinen hakupyyntö. Esimerkiksi: Yritys 1 + osoite 1 = noutotilaus 1 Yritys 1 + osoite 2 = noutotilaus 2 Yritys 2 + osoite 1 = noutotilaus 3 Yritys 2 + osoite 2 = noutotilaus 4 Järjestelmä luo neljä noutotilausta ja ohjaa käyttäjän noutotilausvaiheiden 1/4 4/4 läpi. 2.3. Viimeinen noutotilausaika Jokaiselle postinumerolle on määritelty viimeinen noutotilauksen varausaika. Sen perusteella järjestelmä ehdottaa automaattisesti asiakkaalle ensimmäistä mahdollista noutotilausaikaa. Huomaathan, että joillekin postinumeroalueille ei voi tehdä noutotilauksia. Voit tarkistaa omalta yhteyshenkilöltäsi PostNordista, mihin aikaan sinun alueesi noutotilaukset on tehtävä. 2.4. Näin teet noutotilauksen Tilauksen vaiheet: 1. Valitse noutotilaus 2. Hae lähetyksistäsi 3. Valitse lähetykset 4. Ohjattu noutotilauksen tekeminen 2.5. Valitse noutotilaus 2/6 PostNord Oy
Valitse valikosta noutotilaus. 2.6. Hae lähetyksistäsi Valitse päivistä haluamasi aikaväli ja "ei tilatut" -toimitukset. Paina painiketta Etsi. 2.7. Valitse lähetykset Saat listan valitun aikavälin lähetyksistä. Alla olevassa esimerkissä on viisi eri lähettäjäosoitetta, yleensä käyttäjällä on yksi osoite. Voit valita noutotilauksia valitsemalla sen lähetyksen ruudun, jolle haluat tehdä noutotilauksen (oletusarvoisesti kaikki valittuina) ja painamalla sen jälkeen painiketta Tilaa. Ohjattu noutotilauksen varaustoiminto käynnistyy. 3/6 PostNord Oy
2.8. Ohjattu noutotilauksen tekeminen Järjestelmä luo automaattisesti 1/5 noutotilausta, yhden jokaiselle osoitteelle. Voit aloittaa syöttämällä tilaustiedot tilausnumerolle 1. Näet lähetyksen tietojen yhteenvedon ja listan alla. Järjestelmä ehdottaa ensimmäistä mahdollista noutotilausaikaa. Lisää yhteystiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja ohjeet noutoa varten kuljettajalle. Tarkista kaikki noutotilauksen tiedot ennen kuin painat painiketta seuraava/peruuta/ohita. Kun painat seuraava-nappia, hyväksyt tilauksen ja tieto noutotilauksesta välittyy PostNordille. Seuraava = noutotilaus lähetetään PostNordille ja pääset seuraavaan noutotilaukseen 2/5, jos teet useampia noutotilauksia. Keskeytä = ohjattu noutotilauksen teko keskeytyy. Ohita = voit ohittaa seuraavan noutotilauksen ja siirtyä sitä seuraavaan noutotilaukseen #/5. Kun olet tehnyt kaikki noutotilaukset 1-5, pääset yhteenvetosivulle, josta näet muun muassa, kuinka monta noutotilausta olet tehnyt. Esimerkkikuvassa varauksia 0/0. 4/6 PostNord Oy
Paina painiketta OK. Noutotilaus on tehty. 5/6 PostNord Oy