klo 15.45-16.15 EN 16555 -sarja Innovaatiojohtaminen yksi uusi työkalu Tekn.lis. Jarmo Hallikas, Falcon Leader Oy
2 Innovaatiojohtamisen standardi CEN/TS 16555 Osa 1: Innovaatioiden hallintajärjestelmä (Innovation Management system) Osa 2: Strategic intelligence management (Strategisen tiedon hallinta) Osa 3: Innovation thinking (Innovaatioajattelu) Osa 4: Intellectual property management (Aineettoman omaisuuden hallinta) Osa 5: Collaboration management (Yhteistyön hallinta) Osa 6: Creativity management (Luovuuden hallinta) Osa 7: Innovation management assessment (Innovaatiojohtamisen arviointi).
3 Innovaatioiden hallintajärjestelmä
4 Kenelle innovaatiojohtamisen standardi on tarkoitettu Standardissa esitetään ohjeistus innovaatioiden hallintajärjestelmän luomiseen ja ylläpitämiseen. Sitä voidaan soveltaa kaikkiin julkisiin ja yksityisiin organisaatioihin niiden toimialasta, tyypistä tai koosta riippumatta.
5 1. Innovaatiojohtamisen standardia sovelletaan: organisaation toimintaympäristön ymmärtämiseen ylimmän johdon sitouttamiseen innovoinnin onnistumisen suunnitteluun innovoinnin mahdollistavien tai sitä edistävien tekijöiden tunnistamiseen ja vaalimiseen innovaatioiden hallintaprosessin kehittämiseen innovaatioiden hallintajärjestelmän toimivuuden arviointiin ja parantamiseen innovaatiojohtamistekniikoiden ymmärtämiseen ja käyttämiseen.
6 3. Standardissa käytetyt termit ja määritelmät 3.1 innovaatio uuden tuotteen (hyödyke tai palvelu) tai prosessin tai sen merkittävän parannuksen käyttöönotto, uusi markkinointitapa tai organisaation käyttämä menetelmä, joka koskee liiketoimintamalleja, työpaikan organisaatiota tai ulkoisia suhteita 3.2 innovaatioiden hallintajärjestelmä joukko organisaation toisiinsa liittyviä tai vaikuttavia osia, joiden avulla luodaan innovaatiotoiminnan politiikat ja tavoitteet sekä prosessit, joilla nämä tavoitteet saavutetaan
7 Innovaatioiden hallinta järjestelmä Organisaatio Mahdollistavat tekijät (kohta 7) Innovaatiojohtaminen Innovaatiostrategia (kohta 5) Innovaatio johtamis tekniikat (kohta 11) Organisaation toimintaympäristö (kohta 4) Ideat Innovaatio prosessi (kohta 8) Innovaatio tulokset Suunnittelu (kohta 6) Parantaminen (kohta 10) Arviointi (kohta 9)
8 4. Organisaation toimintaympäristö 4.1 Toimintaympäristön ymmärtäminen 4.2 Sidosryhmien tarpeiden ymmärtäminen
9 4.1 Toimintaympäristön ymmärtäminen (ulkoinen) markkinanäkökulmat (käyttäjien tarpeet, kilpailijat, yhteistyökumppanit, toimittajat jne.) tekniset näkökulmat (aineeton omaisuus, standardit, tieteen kehitys jne.) poliittiset näkökulmat (lainsäädäntö, säädökset, vuorovaikutus julkishallinnon kanssa jne.) taloudelliset näkökulmat (makrotaloudellinen tilanne, rahoitus- ja verovähennysmahdollisuudet jne.) yhteiskunnalliset näkökulmat (väestön rakenne, kehityssuunnat, kestävän kehityksen vaikutus jne.).
10 4.1 Toimintaympäristön ymmärtäminen (sisäinen) olemassa olevat johtamiskäytännöt ja muut käytettävät hallintajärjestelmästandardit organisaation kulttuuria koskevat näkökulmat, kuten asenteet innovointia kohtaan ja sitoutuminen innovointiin organisaation eri tasoilla, sekä sisäisen yhteistyön taso toimintakykyä koskevat näkökulmat, kuten olemassa olevat ja tarvittavat (innovointiin liittyvät) pätevyydet, toimitilat, laitteistot ja taloudelliset resurssit toiminnalliset näkökulmat, kuten liiketoimintamallit, prosessit, tuotteet ja palvelut, mukaan lukien kestävää kehitystä koskevat seikat toimivuutta koskevat näkökulmat, kuten viimeaikaiset saavutukset ja epäonnistumiset.
11 4.2 Sidosryhmät mukaan prosessiin organisaation ulkopuolisiin (yhteistyökumppanit, toimittajat, jakelijat, tutkimusorganisaatiot, asiakkaat ja käyttäjät, julkishallinto jne.) ja organisaation sisäisiin (työntekijät, ylin johto, eri osastot, osakkeenomistajat jne.). Sidosryhmät on otettava mukaan prosessiin ja niitä on kuultava, jotta voidaan tunnistaa niiden tarpeet ja odotukset. Nämä tarpeet ja odotukset saattavat yleisesti tiedossa tai epäsuorasti ilmaistuja. Erityisen tärkeää on ymmärtää asiakkaiden ja käyttäjien tarpeet, erityisesti ne, joita ei ole täytetty tai joita ei ole ilmaistu suoraan.
12 5. Innovaatiojohtaminen 1. Innovaatiovision ja -strategian kehittäminen 2. Johtajuus ja ylimmän johdon sitoutuminen 3. Innovaatiokulttuurin edistäminen 4. Organisaation roolit, vastuut ja valtuudet
13 5.1 Innovaatiovision ja -strategian kehittäminen Haaste, kunniahimoisuus, mitattava tavoite Innovaatiostrategiassa olisi määriteltävä organisaation innovaatiokyky ja -resurssit mitä innovaatio tarkoittaa organisaatiolle ja kullekin sen osalle määriteltävä kriteerit, jotka erottavat innovoinnin päivittäisestä liiketoiminnasta minkä tyyppisiin innovaatioihin olisi keskityttävä () minkä tasoisiin uudistuksiin olisi keskityttävä henkilöstöpolitiikka, joka luo edellytyksiä innovoinnille aineettomia omaisuuseriä ja aineetonta omaisuutta koskeva politiikka yhteistyöpolitiikka, mukaan lukien organisaation ulkopuolelta tulevien ideoiden hyödyntäminen ja yhteistyö kolmansien osapuolten kanssa
14 5.2 Johtajuus ja ylimmän johdon sitoutuminen varmistamalla, että innovaatioiden hallintajärjestelmän innovaatiovisio, innovaatiostrategia, eri toimintaperiaatteet ja tavoitteet luodaan ja että ne ovat linjassa organisaation strategian kanssa (ks. kohta 5.1) edistämällä innovointia tukevaa kulttuuria (ks. kohta 5.3) varmistamalla, että innovaatioiden hallintajärjestelmän suositukset huomioidaan organisaation liiketoimintaprosesseissa varmistamalla, että innovaatioiden hallintajärjestelmässä tarvittavat resurssit (henkilöresurssit ja taloudelliset resurssit) ovat saatavilla viestimällä koko organisaatiolle innovaatiojohtamisen ja innovaatioiden hallintajärjestelmän noudattamisen tärkeydestä varmistamalla, että innovaatioiden hallintajärjestelmällä saavutetaan halutut tulokset ohjaamalla ja tukemalla ihmisiä innovaatioiden hallintajärjestelmän vaikuttavuuden edistämisessä edistämällä innovaatioiden hallintajärjestelmän jatkuvaa parantamista tukemalla muiden asiaankuuluvien johtajien kykyä vaikuttaa innovaatioiden hallintajärjestelmään.
15 5.3 Innovaatiokulttuurin edistäminen Ideoiden tukeminen Viestintä Avoimmuus ja yhteistyö Tietoisuus ristiriidoista Epäonnistumisen sietokyky
16 5.4 Organisaation roolit, vastuut ja valtuudet Ylimmän johdon olisi määriteltävä, kenellä tai keillä on vastuu ja valtuudet varmistaa, että innovaatioiden hallintajärjestelmä on tässä teknisessä spesifikaatiossa esitettyjen suositusten mukainen raportoida ylimmälle johdolle innovaatioiden hallintajärjestelmän toimivuudesta.
17 6. Innovoinnin onnistumisen suunnittelu 1. Riskit ja mahdollisuudet varmistaa, että innovaatioiden hallintajärjestelmä voi saavuttaa halutut tulokset estää tai vähentää ei-toivottuja vaikutuksia saada aikaan jatkuvaa parantamista. 2. Toiminnan suunnittelu Tavoitteet toiminnot, resurssit, vastuut ja välitavoitteet
18 7. Innovoinnin mahdollistavat tai sitä edistävät tekijät 1. Roolien ja vastuiden organisointi 2. Resurssit 3. Pätevyys 4. Tietoisuus 5. Viestintä 6. Dokumentoitu tieto 7. Strategiset henkilöresurssit 8. Aineettoman omaisuuden hallinta ja tietämyksen hallinta 9. Yhteistyö
Ideoiden hallinta Projektien kehittäminen Suojaaminen ja hyödyntäminen Markkinoille tuominen 19 8. Innovaatioiden hallintaprosessi Ideat Innovaatio tulokset arviointi ja prosessin parantaminen
20 8.1 Innovaatioprosessi Ideoiden hallinta Innovaatioprosessin kehittäminen Tuotostgen suojaaminen ja hyödyntäminen Markkinoille tuominen
21 8.2 Innovaatioprosessin tulosten arviointi liikevoiton kasvuprosentti liikevaihdon kasvuprosentti organisaation ja asiakkaiden saama kustannussäästö käyttökatteen kasvu innovointiin sijoitetun pääoman tuotto. innovaatioprosessin läpäisseiden ideoiden lukumäärä markkinaosuus prosessin vaikuttavuus brändin tunnettuus ja maine innovaatioiden vaikutus työntekijöiden lukumäärään aineettomat omaisuuserät ekologinen ja yhteiskunnallinen kestävä kehitys
22 10. Innovaatioiden hallintajärjestelmän toimivuuden arviointi Organisaation olisi määritettävä arvioinnin indikaattorit, seurantamenetelmät ja kriteerit ainakin innovaatiostrategialle (ks. kohta 5.1) innovoinnin mahdollistavien tai sitä edistävien tekijöiden toteuttamiselle (ks. kohta 7) innovaatioprosessille (ks. kohta 8.1) ja sen tuloksille (ks. kohta 8.2) Ylimmän johdon näkökulma Päätökset Dokumentointi ja tiedotus
23 11. Innovaatioiden hallintajärjestelmän parantaminen Poikkeamat Vaikuttavuus Organisaation olisi jatkuvasti parannettava sen innovaatioiden hallintajärjestelmän soveltuvuutta, asianmukaisuutta ja vaikuttavuutta innovaatiovision ja - strategian, johtajuuden, tavoitteiden ja suunnittelun, innovoinnin mahdollistavien tai sitä edistävien tekijöiden, toimivuuden arvioinnin ja ylimmän johdon katselmuksen avulla. Parantamistoimenpiteet
24 11. Innovaatiojohtamistekniikat 1. Yleistä 2. Strategisen tiedon hallinta 3. Innovaatioajattelu 4. Aineettoman omaisuuden hallinta 5. Yhteistyön hallinta 6. Luovuuden hallinta
25 CEN/TC 389 Work programme FprCEN/TS 16555-2 (WI=00389006) Innovation management - Part 2: Strategic intelligence management FprCEN/TS 16555-3 (WI=00389004) Innovation management - Part 3: Innovation thinking FprCEN/TS 16555-4 (WI=00389005) Innovation management - Part 4: Intellectual property management FprCEN/TS 16555-5 (WI=00389007) Innovation management - Part 5: Collaboration management FprCEN/TS 16555-6 (WI=00389001) Innovation management - Part 6: Creativity management (WI=00389008) Innovation management. Innovation Management Assessment Under Approval Under Approval Under Approval Under Approval Under Approval Under Drafting