Ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon (YAH) palveluseteli 12.5.2014 Vanhusneuvoston kokous
YAH:n asiakkuus Asiakas on oikeutettu ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon palveluihin silloin, kun asiakas ei pysty asumaan omassa kodissaan, tarvitsee ympärivuorokautista hoitoa tai ohjausta, mutta ei tarvitse sairaalahoitoa. Jyväskylän kaupungissa ikääntyneiden ympärivuorokautisen asumispalveluiden lähtökohtana on, että kotona asutaan mahdollisimman pitkään kotona asumista tukevien palveluiden turvin. Kotihoito ja muu kotiin annettava tuki on aina ensisijainen palvelumuoto, eikä ympärivuorokautinen asuminen ja hoito ole vaihtoehto kotona asumiselle, vaan hoidon jatkumo.
YAH:n hakeminen Ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon hakeminen käynnistyy pitkäaikaisen asumisen ja hoidon osalta yhteydenotolla OIVA -keskuksen SAS työryhmään Palvelun myöntäminen perustuu asiakkaalle tehtyyn henkilökohtaiseen palvelutarpeen arviointiin. Palvelutarpeen arviointi toteutetaan yhteistyössä asiakkaan ja hänet hyvin tuntevan hoitotahon ja omaisen kanssa. Palvelutarpeen arvioinnin tukena käytetään RAI toimintakykyarviointi mittaria, (saadaan RAI-indeksi ja hoitotaso) Asiakkaalle tehdään päätös YAH:n palvelusta
Palvelun järjestäminen Jyväskylässä palveluasumista järjestetään omana toimintana, ostopalveluna ja palvelusetelillä. Ostopalveluna ja palvelusetelillä järjestettävä palvelu vastaa palveluun pääsyn kriteereiltä ja sisällöltään kunnan omaa palvelua. Palveluseteliä myönnetään määrärahan puitteissa
YAH:n palveluseteli YAH:n palveluseteli keväästä 2011 alkaen Kaupunki hyväksyy palveluntuottajan (palveluntuottajan tulee hankkia lääninhallituksen myöntämä toimilupa ennen palvelutuotannon aloittamista). Hyväksytyt palveluntuottajat: www.klemmari.org Tällä hetkellä 17 palveluntuottajaa Osoittautunut toimivaksi palv.muodoksi ja antanut todellista vaihtoehtoa ja valinnanmahdollisuutta asiakkaille sitä mukaan, kun uusia palveluntuottajia on tullut mukaan
Palvelusetelitasot ja RAI -indeksi Rai-indeksi Vrk-hinta KK-hinta Alle 400 68,35 2077,84 400-550 83,43 2536,27 550-700 99,51 3025,10 700-114,59 3483,53
Palvelusetelin laskeminen Palvelusetelin asiakasosuus lasketaan samoilla perusteilla kuin palveluasumisen asiakasmaksut Jyväskylän kaupungissa Huomioidaan nettotulot, vuokra, henkilökohtainen käyttövara Hoitomaksu, tukipalvelumaksu, ateriamaksu Laskennallinen asiakasmaksu vähennetään setelin kuukausiarvosta, jäljelle jäävä osa on kuntaosuus Asiakas maksaa asiakasmaksun palveluntuottajalle ja kunta maksaa kuntaosuuden palveluntuottajalle Asiakas ei maksa kunnalle asiakasmaksua
Mikäli asiakas valitsee palvelusetelituottajan, jonka vuorokausihinta on sama kuin kaupungin määrittelemä palvelusetelin hinta, on asiakkaan kokonaismaksu sama kuin kaupungin muussa palveluasumisessa. Mikäli asiakas valitsee kaupungin määrittelemää vuorokausihintaa kalliimman yksikön palvelusetelituottajaksi, asiakas maksaa palveluntuottajalle asiakasmaksuosuuden lisäksi kaupungin määrittelemän hinnan ja palvelusetelituottajan ilmoittaman hinnan välisen erotuksen.
Nykytila, lukuja Tällä hetkellä 92 asiakasta sijoittunut palvelusetelillä Tammikuusta 2014 tehty 26 päätöstä Määräraha 1 867 000e Kuntaosuuden keskiarvohinta 57,83e/vrk, 1752,88e/kk (huomioitu asiakasmaksu)
Asiakkaan näkökulmasta asiakkaan valinnanmahdollisuus, pääsee vaikuttamaan vaatii asiakkaalta aktiivisuutta, osoittautunut toisille työlääksi epävarmuus hintojen korotuksen suhteen hoidon laatu ja palvelun sisältö, vastaako kunnallisia palveluita, sitoutuuko palv.tuottaja hoitamaan loppuun saakka kuinka ja kuka valvoo sopimusten toteutumista, miten toimitaan ristiriitatilanteissa kunnallinen tuotanto / yksityinen, kansainvälinen yritys