Pidetään selkä suorana

Samankaltaiset tiedostot
Tampereen kaupungin eettiset toimintaperiaatteet. Tampereen kaupunki

LGT ja yhteiskuntavastuu

Tampereen kaupungin eettiset toimintaperiaatteet. Kaupunginvaltuuston strategiaseminaari

Alma Media Oyj Code of Conduct eettinen ohjeistus

HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT

vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat

Töihin Verohallintoon

Code Eettiset of ohjeemme. It s all about values

Tampereen kaupungin eettiset toimintaperiaatteet. Kaupunginvaltuuston perehdyttämiskoulutus Niina Pietikäinen henkilöstöjohtaja

Finfami unelmien työpaikka ja järjestö omaisten asialla. Yhdessä enemmän.

Pelastusalan naisverkoston toimintasuunnitelma vuosille

Kärkkäinen Oy arvot 2019

ESIMIES10 YHTEENVETOA TULOKSISTA: VAHVUUDET SEKÄ KEHITTÄMISKOHTEET

Kemiönsaaren henkilöstöstrategia. Hyväksytty valtuustossa xx.xx.xxxx

PALVELUKULTTUURI KASVUN MOOTTORINA Step IT Group / Palvelukulttuuri / Artti Aurasmaa

EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä

Eettiset ohjee. iska regler Etisk regelsæ. Etiska regler. Eet. ttiset ohjeet Etikos kodeks. Verhaltenskodex. Eti k. kos kodeksas.

Arvot ja visio. KuPS ry Kuopion Palloseura ry

Työpaikkaosaamisen kehittämisen malli monikulttuurisille työpaikoille

Eettiset toimintaohjeet

Ammatillisuus opintokeskustyössä -työpaja. Mikä meitä työssämme haastaa

Governia konsernissa noudatettavat eettiset ohjeet

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala,

Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset

VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT

Vastuullisuus on välittämistä. Vastuullisuus näkyy kaikessa toiminnassamme. Hyvä asiakaskokemus ja luottamuksen säilyttäminen on meille tärkeää.

LUONALAISEN EETTISET PERIAATTEET

TuUS menestyssuunnitelma. (niin sanottu strategia)

Sosiaalityön työpaikkojen houkuttelevuus

Pidämme huolen P IDÄ M ME HUOLEN

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

TUL:n Seurapäivät Turku

SÄÄNNÖSTEN lakien, toimintasääntöjen ja määräysten määrittelemä perustaso muodostaa syyttäjälaitoksen palvelulupauksen yhteiskunnalle.

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa

Paras työelämä luodaan yhdessä! - Riittääkö että työssä viihdytään?

CODE OF CONDUCT TAPAMME TOIMIA

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia

Kuinka onnellisia suomalaiset ovat työssään? 30/09/2014 1

HYVINVOINTIIN JOHTAMINEN. - mitä hyvinvointi on ja miten siihen johdetaan? Erika Sauer Psycon Oy Seniorikonsultti, KTT, FM

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

TAPAMME TOIMIA -PERIAATTEET -PERIAATTEET

TEIJA RANTALA. Pieni kirja JOHTAMISESTA. Alma Talent 2019 Helsinki

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI

2.1. Noudatamme kansallisia ja kansainvälisiä lakeja ja säädöksiä. Noudatamme asianmukaisia kansainvälisiä ja kansallisia lakeja ja säädöksiä.

Tietosuojan perusteet

Code of Conduct eettinen ohjeistus

Työhyvinvointi- ja työsuojeluyhteistyön haasteita

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

EETTISIÄ OHJEITA. metsästäjille

Sisältö. Toimintaperiaatteet

HESETA RY STRATEGIA

Monimuotoisuutta tukeva johtaminen

~YHDESSÄ -YHDESSÄ ETEENPÄIN~

Hyvä johtaminen ja tämän päivän työverkostotaidot Heikki Pajuoja, Metsäteho Oy

RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN

Lahden museot Tarkoitus ja strategiat

Ennakoiva turvallisuuskulttuuri Valmet Automotive

PALVELUKULTTUURIN JA MINDSETIN KEHITTÄMINEN 3 STEP IT Step IT Group / Palvelukulttuuri / Artti Aurasmaa

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä Paasitorni

Tiedonkulku ja vuorovaikutus

Kyselyn yhteenveto. Työolobarometri (TOB) RKK Kyselyn vastaanottajia Kyselyn vastauksia Vastausprosentti. Laskennalliset ryhmät taulukossa

Martinniemen päiväkodin toimintasuunnitelma

AMEO-strategia

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet

Henkilöstöstrategia

Eettiset toimintaohjeet

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

OPITAAN YHDESSÄ! OPAS MEILLE KAIKILLE OPPIMISESTA TYÖELÄMÄSSÄ. Päivitetty 2017

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa

Teuvan kunnan eettiset pelisäännöt. Hyväksytty kunnanvaltuustossa

Peabin liiketoimintaperiaatteet (code of conduct)

Uudistuneet. Sinettiseurakriteerit

Kohti varhaiskasvatuksen ammattilaisuutta HYVINKÄÄN VASU2017

Miksi nuorisotyöntekijän ammattiosaamista tarvitaan koululla?

TuUS menestyssuunnitelma. (niin sanottu strategia)

Aktiivisesti ei-sitoutuneet työntekijäsi

L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN

Hyria. Strategia määrittelee, mitkä tavoitteet ovat Hyriassa tärkeitä ja mikä on se tapa, jolla niitä halutaan toteuttaa.

EETTISET OHJEET MUNKSJÖ OYJ (YRITYSTUNNUS ) Hyväksytty hallituksen kokouksessa 13. toukokuuta 2013

Carunan toimintaohje. Code of Conduct

VALMENTAVA JOHTAMINEN. Red Cross Ambassadors Timo Ritakallio,

Liiketoiminnan johtaminen

TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä

Löydämme tiet huomiseen

Saloilan päiväkodin toimintasuunnitelma

Helsingin hengessä - sopua ja sovittelua työyhteisön arkeen

Työhyvinvointia ja työkykyä rakentamassa Helsingissä

Asiakasrajapinnasta kasvu - ja kehitysvoimaa. Antti Karjula Tulevaisuuden Kasvupolut Oy Oma Yritys 2012

Keskusteluja kehittämällä tuloksellisuutta ja työniloa

Sallan kunta: Tasa arvokysely 2011, sukupuoli, tulokset. ( :03:00)

Etiikka. Hämeen päihdehuollon kuntayhtymä Kehittämispäivä

Yrityksen juoksevat asiat. Lyhyt keskustelu nykyisen yrityskulttuurin vahvuuksista ja heikkouksista.

Korkeakoulututkinnon jälkeinen osaamisen kehittäminen - Quo vadis? Helsinki. Annika Ranta ja Terhikki Rimmanen

Fennovoiman vastuullisuusohjelma

Työssäoppiminen (ammattillinen peruskoulutus) ja työpaikkaohjaajan tehtävät. Terhi Puntila, Tampereen seudun ammattiopisto, Tredu

Martinniemen päiväkodin toimintasuunnitelma

HOLLOLAN VALTUUSTO ON VUOSILLE KUNNAN UUSI VISIO ON JUUREVA ARVONA ON VASTUULLISUUS, JOKA TARKOITTAA SITÄ, ETTÄ

Transkriptio:

Eettinen pelikirja

Pidetään selkä suorana Mitä on oikea ja väärä Enveralla? Envera haluaa olla esimerkillinen yritys, jossa työntekijän on hyvä olla ja joka kohtaa asiakkaat ja muut sidosryhmät suoraselkäisesti. Olemme yhdessä sitoutuneet eettisiin pelisääntöihin, joita noudattamalla varmistetaan laadukas ja reilu toiminta. Pyrimme rakentamaan luottamusta ja hyvää ilmapiiriä. Haluamme lunastaa yrityksen arvoihin ja brändiin sisältyvän lupauksen. Rakennamme päivittäisen työmme asiantuntijuuden, innostuksen ja vastuunkannon vahvalle perustalle, jotta voimme säästää asiakkaidemme vettä, rahaa ja hermoja joka minuutti. 0942450669 Aloitimme tämän pelikirjan kehittämisen koko porukalla Solvallassa kesällä 2018. Kun noudatamme tätä eettistä pelikirjaa olemme isolta osalta varmistamassa yrityksen menestystä ja viime kädessä työpaikkojemme pysyvyyttä. Kehitetään tätä pelikirjaa yhdessä eteenpäin ja laitetaan mielessämme nimi alle joka päivä. Espoossa 14.8.2018 Henri Kajula

Sisältö 1. Arvot 2. Enveran parhaaksi 3. Riskienhallinta ja turvallisuus 4. Lahjomattomuus ja edustaminen 5. Tasa-arvo 6. Työhyvinvointi ja osaaminen 7. Ympäristö ja kestävä kehitys 8. Speak Up -kanava

Arvot Asiantuntijuus Tuomme asiantuntijuutemme päivittäin asiakkaidemme hyödyksi. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme, mittaamme onnistumistamme ja viemme ideoita eteenpäin. Jaamme tietoa aktiivisesti. Innostus Suhtaudumme työhömme innostuneesti. Kannustamme työkavereita ja itseämme parempiin suorituksiin ja tuuletamme aina kun vettä, rahaa ja hermoja säästyy. Innostuksemme tarttuu myös asiakkaisiin ja asukkaisiin. Vastuunkanto Pidämme yksilöinä ja yrityksenä tiukasti kiinni siitä, että teemme mitä lupaamme. Rakennamme luottamusta työkavereihin, asiakkaisiin ja muihin sidosryhmiin.

Enveran parhaaksi Olemme samassa veneessä. Yrityksen etu on myös työntekijöiden etu, sillä yrityksen menestyessä se voi tarjota työtä ja kehittymismahdollisuuksia työntekijöille. Laitamme töihin liittyvissä päätöksentekotilanteissa yrityksen ja asiakkaan edun oman henkilökohtaisen etumme edelle. Emme kerro yrityksen luottamuksellisia tietoja kenellekään. Hyväksytämme mahdolliset sivutoimet aina omalla esimiehellä, joka hyväksyttää ne tarvittaessa yhtiön johdolla.

Riskienhallinta ja turvallisuus Pyrimme toimimaan niin, että yrityksen maine, talous tai liiketoiminta ja työntekijöiden turvallisuus eivät vaarannu. Kun tunnistamme yritystä tai työntekijöitä uhkaavan riskin tuomme sen viipymättä esimiehen tietoon tai jätämme viestin Speak Up-kanavaan. Meillä on väärinkäytöksiin ja rikoksiin nollatoleranssi. Jos havaitsemme sellaisia työpaikalla, puutumme mahdollisuuksien mukaan tilanteeseen, tuomme asian esimiehen tietoon tai jätämme viestin Speak Up-kanavaan. Rikokset ilmoitetaan aina poliisille.

Lahjomattomuus ja edustaminen Meitä ei voi lahjoa emmekä me lahjo. Edustamme yhtiötä laillisesti ja kunniallisesti emmekä ole valmiita menemään minkäänlaiselle harmaalle alueelle. Yhteistyö Enveran kanssa perustuu luottamukseen ja kiitettävään palveluun. Emme ota itsellemme koskaan vastaan rahaa tai lahjakortteja asiakkailta tai muilta sidosryhmiltä. Emme myöskään koskaan tarjoa asiakkaillemme tai sidosryhmillemme rahaa tai lahjakortteja. Mahdolliset markkinointiyhteistyöt tai jälleenmyyntiyhteistyöt hyväksytämme aina yhtiön johdolla. Kohtuullista asiakkaan kestittämistä on esimerkiksi lounas tai kahvit. Muu kestitys tai lahja kuittautetaan omalla esimiehellä. Nyrkkisääntönä vastaanotettavan tai annettavan lahjan enimmäisarvolle on 25 euroa. Emme esiinny päihtyneinä työtilaisuuksissa.

Tasa-arvo Enveralla jokainen on ihmisenä samalla viivalla ikään, sukupuoleen, uskontoon, ihonväriin tai muuhun työstä riippumatomaan asiaan katsomatta. Enveralle palkataan ja siellä edetään vain soveltuvuuden perusteella. Seisomme ihmisoikeuksien takana. Emme lähde mukaan keskusteluihin tai tekoihin, joissa vähemmistöjä tai ketään muutakaan kohdellaan asiattomasti

Työhyvinvointi ja osaaminen Hyvä työntekijä on Enveran tärkein resurssi ja kilpailuetu. Haluamme tukea jokaisen oppimista ja ammatillista kehittymistä. Jaamme osaamista organisaatiossa, sillä yhdessä olemme vahvempia! Annamme palautteen rakentavalla tavalla. Tuuletamme työkaverin onnistumisesta niin, että arvokkaat peliliikkeet eivät jää muilta piiloon. Emme puhu toisista pahaa takanapäin ja ammumme piilokettuilun heti alas. Teemme jokainen omalta osaltamme parhaamme, että työilmapiiri olisi avoin, iloinen ja kannustava! Asiakas maksaa viime kädessä meidän palkkamme. Osoitamme arvostusta asiakkaitamme kohtaan puhumalla heistä arvostaen ja asiallisesti kaikissa tilanteissa, myös haastavina hetkinä. Mittaamme joukkueemme hyvinvointia ja viemme parhaat kehitysideat tehokkaasti käytäntöön.

Ympäristö ja kestävä kehitys Otamme ympäristön ja kestävän kehityksen huomioon arjen käytännöissä esimerkiksi pyrkimällä paperittomuuteen ja välttämällä turhaa matkustelua. Rakennamme ekologisesti kestävää liiketoimintaa. Säästämme vettä ja minimoimme kiinteistövahinkoja mahdollisimman pienellä määrällä materiaaleja ja komponentteja, jolloin autamme maailmaa pääsemään pidemmälle vähemmällä.

Speak Up -kanava Me Enveralla kannamme vastuuta tästä yhteisestä joukkueestamme. Jos havaitset väärinkäytöksen tai riskin: 1) Puutu siihen harkintasi ja mahdollisuuksien mukaan heti 2) Ilmoita siitä esimiehelle tai 3) Tee anonyymi ilmoitus Enveran Speak Up -kanavassa osoitteessa