SLMSC - Uusia tuotteita, uusia voittoja Moduuli 4
Miksi uusien tuotteiden tuominen markkinoille on tärkeää? Kuluttajat kaipaavat jatkuvaa muutosta Myös kilpailijat voivat pakottaa muutokseen esittelemällä uusia tuotteita, uusia pakkausmalleja ja uusia hinnoittelustrategioita Ympäristössä saattaa tapahtua muutoksia
Kuusi erillistä osiota Mahdollisuuksien tunnistaminen Idean kehittely Ideoiden seulonta Konseptin testaus Tuotetestaus Markkinatestaus
4.1 Mahdollisuuksien tunnistaminen Askel 1: Päivä kuluttajan elämässä http://qpc-toolbox.org/opportunity-identification http://qpc-toolbox.org/opportunity-identification/if-you-were-them-empathic-thinking-and-intr
Päivä kuluttajan elämässä http://qpc-toolbox.org/opportunity-identification/ http://qpc-toolbox.org/opportunity-identification/if-you-were-them-empathic-thinking-and-in
Askel 2: Haasta vallitsevat totuudet
Askel 3: Löydä ja hyödynnä ydinasiantuntemuksesi ja -osaamisesi Missä yrityksesi on hyvä? Miten tätä vahvuutta voidaan hyödyntää? Mikä on yrityksesi ydinosaamisalue? Kirjaa ylös viisi asiaa, joissa uskot yrityksesi olevan hyvä. Näetkö näissä mitään uusia mahdollisuuksia? Voitaisiinko asiantuntemustasi käyttää jollakin uudella tavalla?
Harjoitus Mitä ovat yrityksesi ydinosaamisalueet? Kirjaa ne ylös ja pohdi kuinka niitä voidaan hyödyntää uusien tuotteiden tuottamisessa.
Askel 4: Tarkkailu Paljastavia käyttäytymismalleja Vie asiakkaasi ohjatulle kierrokselle lihakauppaasi Tilan hallinta Tarkkailemalla kuinka ihmiset liikkuvat kaupassasi ostaessaan lihatuotteita voit saada arvokasta tietoa tuotteiden asettelusta. Tarkkaileminen kodeissa
4.2 Ideoiden jatkokehittely Uusien ideoiden synnyttämiseen, kehittämiseen ja välittämiseen liittyvä luova prosessi.
Ideoiden tuottamistekniikat Roolipeli: Aivoriihi: Toiveajattelu: Havaitse trendit ja kysy asiantuntijoilta: Ulkoiset lähteet: Sisäiset lähteet: Pakotettu tekijä :
Satunnaiset sanat ja satunnaiset kuvat http://qpc-toolbox.org/idea-generation/random-word/@@random-word
Scamper-tekniikat S = Substitute (Korvaa): C = Combine (Yhdistä): A = Adapt (Sopeuta): M = Modify, Magnify (Muokkaa, suurentele): P = Purpose, Put to other uses (Suuntaa uudelleen, käytä uudella tavalla): E = Eliminate (Poista): R = Reverse or rearrange (Käännä ympäri tai järjestä uudelleen):
Lisää Scamperia! http://litemind.com/scamper/ http://litemind.com/scamper-tool/
4.3 Ideoiden seulonta Ideoiden seulonta on prosessi, jossa uuteen tuotteeseen liittyviä ideoita vertaillaan ja asetetaan vastakkain tavoitteena yrityksesi kannalta lupaavimpien valikoiminen joukosta. Pidäthän mielessäsi kaksi seulontaan liittyvää mahdollista vaaratekijää: Ideoiden liian aikainen pois pudottaminen merkitsee menetettyjä mahdollisuuksia. Väärien ideoiden kehittely tarkoittaa hukattuja resursseja sekä käytetyn ajan että sijoitetun rahan suhteen, ja se saattaa uhata nykyisiä toimintojasi.
Laadullinen ryhmäseulonta Muista! Idea saattaa olla todella hyvä, mutta ellei kukaan yrityksessä halua työstää sitä edelleen, se voidaan yhtä hyvin rajata pois. Sitä ei koskaan tulla toteuttamaan. Askel A: Kuvaile ideat Askel B: Seulo ideat
Määrällinen seulonta Vaihtoehto 1: Anna ominaisuuksille niiden tärkeyttä osoittava arvosana 1-10 (10 = tärkein) Arvostele jokainen idea jokaisen ominaisuuden suhteen arvosanoin 1-10. (10 = ominaisuus vahvasti esillä, esim. maku) Korkeimmat arvosanat saaneet ideat valitaan Vaihtoehto 2: Määrittele lopputulokset ja arvostele niiden todennäköisyys ja tärkeys Anna jokaiselle idealle arvosana lopputuloksen todennäköisyyden perusteella sekä siitä, kuinka tärkeää on että se toteutuu Korkeimmat arvosanat saaneet ideat valitaan
4.4 Konseptin testaus Konseptin testauksessa arvioidaan tuoteidean markkinoitavuutta ennen sen varsinaista toteuttamista.
Harjoitus konseptin testauksesta Mitä haluamme esitellä vastaajille? (Virikkeiden suunnittelu) Tekstuaaliset kuvaukset: Kuvaile (kirjoita) Visuaalinen esittäminen (luonnokset, kuvat) Oikea tuoteprototyyppi (näytekappale)
Vastaajien valinta Keitä ovat ne vastaajat joille puhumme? Edelläkävijät Loppukäyttäjät, tavarantoimittajat, vähittäiskauppiaat & Kuinka arvioimme heidän vastauksiaan? (moniste)
4.5 Tuotekehitys Nyt sinulla on selkeä kuva siitä, mitä kuluttaja haluaa ja suurin haaste on sen varmistaminen, että kehittämäsi tuotteen resepti ja muoto todella vastaavat asiakkaidesi tarpeita ja odotuksia.
Ongelmia, joita saatat kohdata Sitoutumisen puute (raha, aika, henkilökunta, ylemmän johdon tuki) Huono johtaminen (strategisen suunnittelun puute, koordinaation puute, byrokratia, kokemattomuus) Heikko organisaatiorakenne Projektiin nimettyjen työntekijöiden motivaation puute
Tuotetestausohjelmisto http://qpc-toolbox.org/product-testing
4.6 Markkinatestaus Joissakin tapauksissa markkinoijalle riittää konseptin testauksessa opittu ja hän ohittaa markkinatestauksen julkistaakseen ideansa valmiina markkinoitavana tuotteena. Mutta toiset yritykset saattavat kaivata lisää palautetta suuremmalta vastaajajoukolta ennen kuin siirtyvät tuotteen kaupallistamiseen.
Markkinatestaus Markkinatestauksen tavallisin muoto on tuotteen tuominen hyvin rajatun kohdemarkkinasegmentin saataville (esim. yksi kaupunki). Tähän kohdistetaan täysimittaista markkinointia, aivan kuten minkä tahansa kaupoissa todellisuudessa saatavilla olevan tuotteen kohdalla.