VÄLITYÖMARKKINOILLA ASIAKASTYÖTÄ TEKEVIEN HENKILÖIDEN OSAAMISEN KEHITTÄMINEN KAINUUSSA. Veera Valtanen, Markku Similä.



Samankaltaiset tiedostot
Ammatillisten oppilaitosten ja yritysten yhteistyö

Työelämäosaamisen edistäminen Tampere Baronetti-järjestelmä on työelämän osaamisen ennakointijärjestelmä

TULOSKORTTI 2016 Lasten ja nuorten liikunta Suomessa

Opetushallitus - rahoitus- ja kustannustietopalvelut

Henkilöstö valmisteluryhmän toiminta

Kainuun maakunta -kuntayhtymä Sosiaalisen vahvistamisen kehittämisohjelma Ohjausryhmän kokoonpano ja yhteystiedot

Paula Kukkonen erityisasiantuntija Bovallius ammattiopisto

Kainuulainen opinnollistamismalli

Ammatillinen erityisopetus ja sen toteutuminen yleisissä ammatillisissa oppilaitoksissa

Työn tuki malli työhön paluun tukena. Silta työhön projekti ESR, STM

Kaikkien toimialojen (A-X) liikevaihdon ja henkilöstömäärän kehitys Kainuun kunnissa

Kumppaniksi ry:n toimintasuunnitelma vuodelle 2012

Osaamisen kehittäminen Kainuussa

Sivistystoimen yhteistyörakenne Kainuun maakunnassa. Kongressikeskus Fellmanni, Lahti. ke

Kaikista tärkein se on tuo ihmisten ossaaminen

Kaikkien toimialojen (A-X) liikevaihdon ja henkilöstömäärän kehitys Kainuun kunnissa

Sosiaalipalvelujen valvonta Kainuussa vanhuspalvelujohtaja Eija Tolonen. Eija Tolonen

Kainuun mallista Tiimalasiin

Kainuun työllisyyskatsaus, kesäkuu 2014

PERHEKESKUKSET KAINUUSSA Helena Saari perhekeskusvastaava Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / HS

Kaikkien toimialojen (A-X) liikevaihdon ja henkilöstömäärän kehitys Kainuun kunnissa

Kainuun liitto KAINUU-OHJELMA

Koulutuksen tarjoamat valmiudet tulevaisuuden osaajille. Autoalan opettaja- ja kouluttajapäivät HML

Taustaa 1/3. Sosiaali- ja terveysalalla oli vuonna 2011 lähes työllistä (16 % kaikista työllisistä)

Kainuun työllisyyskatsaus, toukokuu 2015

Kainuun työllisyyskatsaus, toukokuu 2014

Kainuun toisen asteen koulutuksen kevään 2012 yhteishaku

MUUTOSINFO PALTAMO

Aikuiskoulutuksen haasteet ja verkostoyhteistyö


TEEMAHAASTATTELU / TYÖNANTAJA. Yleistä oppilaitosyhteistyöstä

Työllisyyteen ja hyvinvointiin liittyviä hankkeita Kainuussa

Kaupunkilehdessä olet keskellä asiakkaasi. arkea ja euroja.

Ajankohtaista tutkintojärjestelmästä ja tutkinnoista

Kainuun osaamistason nostaminen ja koulutusrakenteiden kehittäminen

Ajankohtaista ammatillisesta aikuiskoulutuksesta

Ammatillisen koulutuksen ja lukiokoulutuksen yhteishaku

Teema: työ- ja toimintakyvyn arviointi välityömarkkinoilla

Koulupsykologipalvelut Kainuun soten alueella

Ideasta projektiksi. Projektiprosessi henkinen

Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen johtaminen ja toimeenpano Kainuussa. Annikki Aitoaho Kainuun maakunta-kuntayhtymä

Mikä on näyttötutkinto? Tässä oppaassa on kerrottu lyhyesti ja selkeästi, mitä näyttötutkinto tarkoittaa.

VALMISTUVIEN SAIRAANHOITAJAOPISKELIJOIDEN ODOTUKSIA TARVITTAVASTA OSAAMISESTA SOTE-UUDISTUKSESSA

Juuret ja Siivet Kainuussa

Kainuun työllisyyskatsaus, kesäkuu 2013

Kainuun maakunta -kuntayhtymä Sosiaalisen vahvistamisen kehittämisohjelma Ohjausryhmän kokoonpano ja yhteystiedot

Mitkä tekijät leimaavat työelämän lähitulevaisuutta Kainuussa? Miksi Menesty koulutus ja valmennusohjelmaa tarvitaan?

Kainuun työllisyyskatsaus, maaliskuu 2014

PERUSTEIDEN TOIMEENPANON SEURANTA: KYSELY KAIKILLE AMMATILLISEN PERUSKOULUTUKSEN JÄRJESTÄJILLE 1

OPI kurssin sisältö ja toteutus

Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston ilmoitukset ja päätökset: Hakija/palvelujen tuottaja:

Laajennetun työssäoppimisen kokeiluhanke

Aikuissosiaalityön muutokset organisaatiouudistuksissa

Kainuun perhekeskukset kokoavat lapsiperheiden palvelut. Perhekeskus tiimivastaavat Terttu Karppinen Helena Saari

Yhteistyöseminaari. Opetusalan täydennyskoulutuksen koordinointi Kainuussa Tuula Honkanen johtaja. Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut

KUNNON KEVÄTPÄIVÄ Liikunta yhdistää Kainuussa-

Valtuustoaloite: Kuntouttavan työtoiminnan kehittäminen

TAUSTATIEDOT. 1. Ikäryhmä. 2. Sukupuoli. 3. Äidinkieli. 4. Maakunta, jossa opiskelet

Kajaanin ja Kuhmon Kuntakokeilu-hanke. Henkilöstösihteeri Paula Tokkonen Kainuun työllisyysfoorumi Solidarcity konferenssi 9.10.

KAINUUN YLEISURHEILU VUODEN 2013 TILASTOT (vain yu-passin omaavat urheilijat)

Oppisopimuskoulutus. Tekemällä oppii

Asiakasläht. htöisyyden. sektorilla Eija Tolonen vanhuspalvelujohtaja, YTM Kainuun maakunta kuntayhtymä

Kainuun työttömyys pysytteli marraskuussa yli 700 vuoden takaista alemmalla

1 (8) Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon -kuntayhtymä Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän jäsenkunnat

Kuntoutus Paltamon työllisyyskokeilussa

Kainuun alueen koheesio- ja kilpailukykyohjelman ohjausryhmän kokous

Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset

Laatukriteerien pilotointi Itsearvioinnin toteutus ja OPHn arviointiryhmän käynti KAOssa

OIKARISTEN. sukuseura ry:n. Toimintakertomus vuodelta

KAINUUN LAAJAKAISTA KAIKILLE OHJAUSRYHMÄN KOKOUS 1/2009

Opinnollistaminen oppilaitoksen näkökulmasta

MARU hankkeen tiedotustilaisuus Naapurinvaara Aili Jussila/Kainuun ELY keskus

Kainuun työllisyyskatsaus, tammikuu 2013

SOTE-uudistus, ammattikorkeakoulutus ja opiskelijat innovatiivinen yhteistyö

Mikä on ammatillinen tutkinto?

Ammattiosaamisen näytöt ja työssäoppiminen

Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus. Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille. Hyväksytty 1.0/27.8.

Laajakaista kaikille tilannekatsaus

AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN AMMATTITUTKINTO. Valmistavan koulutuksen koulutussuunnitelma, peligrafiikan osaamisala

Työttömyys väheni Kainuussa likipitäen vuoden takaisiin lukemiin

Axxell Utbildning Ab. Opiskelu aikuisena

LATTE Ammatillisen lisäkoulutuksen laadun kehittäminen

Kainuu tilastoina Kuva: Samu Puuronen

Kainuun kaupan palveluverkkoselvitys Page 1

Bryggen kommunikea 2010

Kaupunkilehdessä olet keskellä asiakkaasi. arkea ja euroja.

Miten tästä eteenpäin?

OTA TALTEEN! Muoviteollisuuden ammatilliset näyttötutkinnot MUOVISTA AMMATTI. - Ammatista tutkinto

Siniset ajatukset Kainuun malliksi - tähän on tultu. Kaukametsä, Kajaani ke Anssi Tuominen Koulutustoimialan johtaja

Sote-uudistus ja Pohjois- Pohjanmaan sote-hanke Kuntajohtajien ja sosiaali- ja terveysjohdon tapaaminen Riitta Pitkänen Projektijohtaja

KA2 Yhteistyöhankkeet

Työvalmennuksen koulutuksen kehittäminen

Kaikkien toimialojen (A-X) liikevaihdon ja henkilöstömäärän kehitys Kainuun kunnissa

KAINUUN MAAKUNTA -KUNTAYHTYMÄ Maakuntavaltuusto

Kainuun työllisyyskatsaus, lokakuu 2014

Puistopuutarhurin ammattitutkinnon ja puistomestarin erikoisammattitutkinnon perusteiden päivitys. Hanna Tajakka Konsulttipalvelu Viher-Arkki

Kainuun työllisyyskatsaus, syyskuu 2014

Kuntaraportti Paltamo. Suomen Yrittäjät

Alueellinen yhteistyö kieltenopetuksen kehittämisessä

Paltamo. Kuntaraportti

Transkriptio:

VÄLITYÖMARKKINOILLA ASIAKASTYÖTÄ TEKEVIEN HENKILÖIDEN OSAAMISEN KEHITTÄMINEN KAINUUSSA Veera Valtanen, Markku Similä Tammikuu 2012

taustalla Kainuun ammattiopiston ammatillisten täydennyskoulutusten kehittämistyö Härkäpää Kristiina, Harkko Jaakko. Työvalmennuksen nykytila ja kehittämistarpeet.. määrä, laatu ja sisältö - mitkä tekijät estävät tai edistävät avoimille työmarkkinoille sijoittumista Kaira-hanke Työvalmennuksen erikoisammattitutkinto - ammatillisen kuntoutuksen ja sosiaalisen työllistämisen viitekehys - välityömarkkinoilla ja sosiaalisen työllistämisen kentällä asiakastyössä toimivien henkilöiden vaihtelevat koulutustaustat Kuntoutusta oppimassa Kainuussa hankeidea

tarkoitus Kehittämistyön tarkoituksena on selvittää välityömarkkinoilla työskentelevien ohjaajien, yksilö- ja työvalmentajien osaamista Kainuussa. Kehittämistyön tuotoksena valmistuva tutkimus on pohjana työvalmennuksen erikoisammattitutkinnon tarpeen arvioinnissa Kainuussa sekä hankeidean (Kuntoutusta oppimassa Kainuussa) jatkosuunnittelussa.

tavoitteet Välityömarkkinoilla työskentelevien asiakastyötä tekevien henkilöiden osaaminen ja osaamisen kehittäminen sekä asiakastyötä tekevien että organisaatioiden esimiesten näkökulmasta

toteutus Syyskuu 2011-syyskuu 2012 Ohjaajat: Arja Honkakoski, Helena Siira, Lasse Kilponen Toimintaympäristönä Kainuun ammattiopisto (tilat, välineet, ohjelmat, asiantuntija-apu)

menetelmälliset valinnat Tutkimusongelmat: 1. Millaista on välityömarkkinoilla työskentelevien asiakastyötä tekevien henkilöiden osaaminen tällä hetkellä? a) asiakastyötä tekevien näkökulma b) organisaatioiden esimiesten näkökulmasta 2. Millaista osaamista välityömarkkinoilla toimivat henkilöt kokevat tarvitsevansa? a) asiakastyötä tekevien näkökulma b) organisaatioiden esimiesten näkökulmasta

menetelmälliset valinnat Teemahaastattelu julkisen ja kolmannen sektorin toimijoille: Kainuun maakunta -kuntayhtymän kuntouttavan työtoiminnan kehittämishanke (Kajaani, Suomussalmi, Sotkamo) Työnsilta- hanke (Kuhmo), Nakertaja- Hetteenmäen kyläyhdistys, Työtä kaikille - hanke (Paltamo), Kumppaniksi ry (Kajaani, Vaala) Itelliset ry (Kajaani) sekä Etnika - Kainuu ry. Kymmenen (10) asiakastyötä tekevää ja samoista organisaatioista seitsemän (7) esimiesasemassa olevaa henkilöä

menetelmälliset valinnat 1. Asiakastyötä tekevät toimijat laativat työstään päiväkirjan kahden tavanomaisen työpäivän ajalta. Päiväkirjaan työntekijät kirjaavat seuraavia asioita: - Mitä he tekevät ja mitkä tilanteet he kokevat haasteellisiksi? - Mitkä tilanteet ovat johtaneet asiakkaan myönteiseen kehitykseen ja auttaneet asiakasta eteenpäin (esim. aktivointisuunnitelman tavoitteiden mukaisesti)? 2. Teemahaastattelu asiakastyötä tekeville välityömarkkinatoimijoille päiväkirjojen materiaalin pohjalta 3. Teemahaastatteluista analysoimme asiakastyötä tekevien osaamista seuraaviin osaamisen alueisiin nähden: - eettinen, ohjauksellinen ja kehittämisosaaminen sekä verkostotyö

menetelmälliset valinnat Esimiesasemassa olevien teemahaastattelu kysymykset ovat: 1. Mitä ammattiryhmiä hankkeessanne/ välityömarkkinoita tuottavassa toiminnassanne tällä hetkellä työskentelee? Mitä tietoja ja taitoja heiltä tällä hetkellä työssään edellytetään? 2. Mikä nykyosaaminen tulevaisuudessa ammattilaisillanne korostuu? Mitä uutta osaamista tullaan tarvitsemaan? (tulevaisuutta ajatellaan 3-5 vuoden aikajänteellä) 3. Mitä osaamista nykyisellä henkilöstöllä pitäisi olla tällä hetkellä nykyisen osaamisen lisäksi? (kysytään välitön, akuutti lisäosaamistarve ammattiryhmäkohtaisesti) 4. Jos olette palkkaamassa henkilöstöä, mihin ammatteihin ja mitä osaamista te heiltä odotatte? 5. Onko henkilöstöllänne kiinnostusta kouluttautua johonkin tutkintoon? Mihin tutkintoihin? ( C&Q-profession haastattelulomake versio 07012011).

arviointi Tutkimusta arvioidaan luotettavuus ja eettisyys periaatteen mukaisesti. Kehittämisprosessin arviointiin osallistuu ohjausryhmänä toimiva valmentajaverkosto ja mahdollisesti ulkopuolinen asiantuntija-arvioija