HILJAINEN TIETO KONKARILTA NOVIISILLE (Hiljaisen tiedon siirtyminen autetussa asumisessa projekti 2005-2006) Projektityö on ollut osa Johtamisen erikoisammattitutkinnon suorittamista 2005-2007 Projektin vetäjät: Sanni Rantanen, Nummikoti Mervi Lehonoksa, Korven koti
HILJAINEN TIETO on tekemisen taitoa, osaamista, joka karttuu kokemuksesta on ensisijaisesti tietoa siitä, kuinka eri tilanteissa menetellään OLETUS: Hiljaisen tiedon siirtyminen lisää ammatillista osaamista niin, että ammattilainen ymmärtää puolesta sanasta sen, mitä pitää tehdä Pirsos 2
KORVEN KOTI Koti on perustettu 1990 Työntekijöiden keski-ikä 45,3 v. Työntekijät ovat työskennelleet Korven kodissa keskimäärin 13 vuotta Asukkaiden keski-ikä noin 43 vuotta Pirsos 3
Nummikoti Koti on perustettu toukokuussa 2005 Työntekijöiden keski-ikä 32,9 vuotta. Työntekijät työskennelleet Nummikodissa keskimäärin 1,2 vuotta. Asukkaiden keski-ikä 34,6 vuotta. Pirsos 4
Miksi hiljaisen tiedon siirtymisen projekti? Pitkään samassa työpaikassa olleita kokeneita, hyviä työntekijöitä. Uusi, hiljattain perustettu koti, halu tehdä laadukasta työtä. Mitä kodit voisivat oppia avoimessa kanssakäymisessä? Uuden oppimisen mahdollisuus. Työssä jaksamisen tukeminen tärkeää. Pirsos 5
Miten edettiin? Vastaavien hoitajien ajatusten vaihtoa. Aloituskysely työryhmille, jossa kartoitettiin työtyytyväisyyttä ja halukuutta projektiin. Tulosten perusteella tarkennettiin projektin sisältö. Sovittiin kotien viisi tapaamista, sekä vetäjien tapaamisille aikataulu. Projekti huipentui yhteiseen kehittämispäivään Ilolassa. Antoisat cafélearning ryhmätyöt. Lopetuskysely Pirsos 6
Keskustelun aiheita ryhmässä Arjen tehtävistä suoriutuminen Asukkaiden tuomat haasteet Miten työ kuormittaa henkilöstöä, yksiköiden erilaisuus/ samanlaisuus Omaisten kohtaaminen Miten omaa työtä voisi kehittää Mikä auttaa jaksamaan työssä Pirsos 7
Mitä projektilla saavutettiin YKSIKKÖ TASOLLA? Avointa keskustelua tutustumisen jälkeen Uusi koti sai vinkkejä arkipäivästä selviämiseen. ymmärrystä ja kunnioitusta puolin ja toisin toisen työtä kohtaan oman työn kokemista arvokkaaksi työn sankaruus oman ammatillisen osaamisen tunne nousi työntekijöillä Pirsos 8
Miten koimme itse projektin? SANNI; vertaistuki ja objektiivista näkökulmaa omaan työhön kokeneelta kollegalta hyvien käytänteiden siirtäminen arjen työhön MERVI; vertaistukea ja uutta ajatusta työhön uudemmalta kollegalta haasteiden jakaminen nopeuttaa kehittymistä ja asioiden eteenpäin viemistä MOLEMMAT: työnohjauksellisuus havaitsimme että meillä itsellä on kyky ja taito ratkaista asioita luovasti ja käytännön läheisesti. Pirsos 9
Mitkä asiat kokivat muutoksen projektin aikana (esimerkkejä): Työhyvinvointi otettiin avoimeen keskusteluun yksiköissä työnkuormittavuutta analysoitiin keskustellen kotien verkostoituminen on luvallista ja mahdollista = ei tarvitse tehdä työtä yksin. >kateus toisen työtä kohtaan sekä itsekkyys omasta osaamisesta vähenee, henkilökunnan omien sanojen mukaan. muutoksen pieniä-suuria asioita; perustehtävästä keskustelu, omaisten kohtaaminen, siivouksen järkeistäminen, ajankäytön hallinnan kehittäminen, toisen työn kunnioittaminen omassakin yksikössä. Pirsos 10
Kartoituksen kysymyksiä : Kehittämishalukkuus Oletko kokenut työniloa viimeisen kuukauden aikana Pystytkö vaikuttamaan omaan työhösi Koetko työsi merkitykselliseksi Tyytyväisyys työyhteisöön ja työryhmään Onko työpanoksesi ja työaikasi tasapainossa vapaa-ajan kanssa Pirsos 11
Kyselyn tuloksia: Yksiköiden välisestä yhteistyöstä hyötyä työlleni v.2005 85 % v. 2006 100% Valmius uuteen yhteistyöprojektiin v. 2005 92% v. 2006 100% Pirsos 12
Ilola 25.9.2006 - kehittämispäivä Pirsos 13
LUHTAKOTI/ Nummikotiprojekti alkaa 04/07 perustettu 2002 työntekijöiden keski-ikä työntekijöiden vaihtuvuus suuri (kaksi alkuperäistä työntekijää kahdeksasta) Asukkaiden keski-ikä Pirsos 14
Miksi uusi projekti hyvät kokemukset edellisestä projektista esimiesten halu jatkaa sujuvaa yhteistyötä toisen projektin vetäjän siirtyminen toiseen yksikköön, jossa halu kehittää työtä yksiköt saman kaltaisia / haasteet saman tapaisia Pirsos 15