Wellness Jyväskylä Hyvinvointiteknologian nykytilan ja tulevaisuuden analysointi ZEF-menetelmällä Esko Alasaarela, Jukka Ohtonen, Pasi Sorvisto ja Erkki Tikkanen Jyväskylä 18.12.2002
Menetelmä Wellness Jyväskylä strategiaprosessissa käytettiin haastattelututkimusten ja kirjallisuus- ja tietohakujen rinnalla uutta nk. ZEFmenetelmää eli zeffausta (tunnettiin aiemmin Crest-menetelmänä). ZEF tulee sanoista z-scored electronic feedback ja on oululaisen :n tuotemerkki. Zeffauksella pyritään määrittämään ryhmien yhteen vedettyjä mielipiteitä laadullisen arvioinnin keinoin. Arviointi tapahtuu internetissä työskennellen kaksiulotteisia ZEF-tauluja käyttäen. Arvioitavat asiat sijoitetaan tauluihin hiirellä osoittaen ja kiinnittäen. ZEF-ohjelmisto käyttää raporttien laskennassa z-scoring menetelmää ja antaa siten suhteellisia arviointituloksia. Kyselyrunko ZEF-kyselyrungon suunnittelussa arvioitava aihepiiri (tässä tapauksessa Wellness Jyväskylä strategia) jaetaan arviointikohteisiin eli ZEF-tauluihin. Nämä jaetaan edelleen arvioitaviin ominaisuuksiin. Wellness Jyväskylän zeffaus suoritettiin kahdessa vaiheessa: nykytila-analyysina ja tulevaisuusanalyysina. Kumpaakin vaihetta varten valmisteltiin omat kyselyrungot. Nykytila-analyysissa arviointikohteina käytettiin SWOTin vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia sekä kehittämisen painopisteitä ja tukitoimijoita. Tulevaisuuskartoituksessa arviointikohteiksi valittiin osaamiskartta, vision 2008 komponentit, yritysryppäät, kehittämishankkeet ja arvopohja. ZEF-kyselyn suorittaminen Vastaaminen tapahtui molemmissa kyselyissä anonyymeillä tunnuksilla, jotka annettiin paperiliuskoilla arvioijille. Nykytilan ZEF-analyysi suoritettiin haastattelujen yhteydessä ohjatusti siten, että haastattelija oli koko ajan läsnä ja tarvittaessa käytettävissä. Tulevaisuuden ZEF-analyysi suoritettiin seminaaritilanteessa PC-luokissa. Raportteja generoitiin websivuiksi tarpeen mukaan. Raportteja analysoitiin sekä pienemmissä asiantuntijaryhmissä että vastaajien kesken seminaaritilanteissa. Tulevaisuuden ZEF-analyysin raportti otettiin heti vastaamisen jälkeen ja keskustelut tuloksesta käytiin samantien.
Prosessi Zeffauksen vaiheet Wellness Jyväskylä strategiaprosessissa: Nykytila-analyysin kyselypohjan suunnittelu 2/02 Nykytila-analyysin testaus asiantuntijajoukolla 3/02 Vastaaminen haastattelujen yhteydessä 4-8/02 Väliraporttien generointi web-sivuiksi ja kalvosarjoiksi 6-8/02 Tulosten purku asiantuntijaryhmissä 8/02 Tulosten purku yrityshenkilöiden ryhmällä 9/02 Tulevaisuuden analysoinnin kyselypohjan suunnittelu 9/02 Tulevaisuus-kyselypohjan testaus asiantuntijajoukolla 9/02 Yhteinen seminaari 10/02, jossa nykytila-analyysin tulosten purku tulevaisuus-kyselyyn vastaaminen PC-luokissa raporttien generointi tulosten purku välittömästi vastaamisen jälkeen Ryhmäkohtaisten raporttien generointi web-sivuiksi ja word-dokumenteiksi 10/02 Tulosten hyödyntäminen strategian luomisessa 10-12/02
Nykytilakartoitus ZEF-analyysillä: tulokset
Kaikki (62) A. Vahvuudet 1. Liikuntatieteellinen osaaminen 2. Terveystieteellinen osaaminen 3. Yhteiskuntatieteellinen osaaminen 4. ICT-osaaminen 5. Yhteinen näkemys ja tahto toimialan kehittämiseksi 6. Seudun teknologinen kehitys - Jyväskylän seudulla on menossa vahva teknologinen kehitys. 7. Yritysten ja tutkijoiden yhteistyö - Seudulla perinteitä tutkimuksen ja yritystoiminnan yhteistyöhön 8. Yritysten ja julkisen sektorin yhteistyö - Seudulla perinteitä yritysten ja julkisen sektorin väliseen yhteistyöhön 9. Kehitystoiminnan uudet rahoitusmahdollisuudet
Kaikki (62) B. Heikkoudet 10. Alan yritysten koko ja lukumäärä - Alueella toimivat alan yritykset ovat pieniä ja niitä on vähän. 11. Kärkiyrityksen puuttuminen 12. Alan tuotteiden kehitys vaatii aikaa - Alan tuotteiden kehityskaari on huomattavasti keskitasoa pidempi. 13. Alueellinen ja ylialueellinen verkottuminen - Alueellisen ja ylialueellisen verkottumisen ja strategian puute - roolit myös epäselvät? 14. Bisneslähtöisyyden puuttuminen aluestrategioista - Suppea ryhmä tehnyt usean toimijan strategiat, ei mukana bisneksen asiantuntijoita. 15. Palvelujärjestelmän haluttomuus investoida 16. Seudun osaamisen näkyvyys 17. Alan yrittäjyyteen kannustava opetus
Kaikki (62) C. Mahdollisuudet 18. Alan kasvu - Ihmisten odotukset ja vaatimukset kasvavat 19. Seudun positiivinen henki ja ilmapiiri 20. Ihmisen mittaamisen osaaminen - Osaamista ihmisen mittaamisen tutkimuksen ja tuotteiden alueella 21. Apuvälineosaaminen - Osaamista apuvälineiden tutkimuksen ja tuotteiden alueella 22. Turvateknologiaosaaminen - Osaamista turvateknologian tutkimuksen ja tuotteiden alueella 23. Esteettömän ympäristön osaaminen - Osaamista esteettömän ympäristön tutkimuksen ja tuotteiden alueella. 24. Avoterveydenhuolto: oma- ja itsehoito 25. Internet- ja mobiiliratkaisut - Internetiin ja mobiileihin teknologioihin perustuvien ratkaisujen ja sisällön (ohjelmistojen) kehittäminen - ICT-synergia. 26. Wellness Center 27. WDL-innovaatiolaboratorio - Wellness Dream Lab -työnimellä kulkeva idea alan innovaatiotoimintaa monipuolisesti tukevasta ja aktiivisesti edistävästä laboratoriosta 28. Alueellisten toimijoiden vuorovaikutuksen kasvu
Kaikki (62) D. Uhat 29. Alueen yritysten keskinäinen kilpailu 30. Alueen julk. toimijoiden vuorovaikutuksen puute 31. Paikallisten toimijoiden sitoutumattomuus - Paikalliset toimijat eivät sitoudu tarpeeksi tiiviisti ja riittävän pitkään. 32. Kokonaispotentiaalin hahmottamisen vaikeus - Kokonaisuuden ja mahdollisuuksien hahmottaminen on vaikeaa. 33. Muutoksen hitaus palvelujärjestelmissä 34. Taloudellisen kasvun hidastuminen alueella 35. Asenteet esteenä - Asenteet voivat estää kasvuun ja liiketoiminnan kehittämiseen panostamisen. 36. Toimintatavat esteenä - Vallitseva toimintakulttuuri voi estää kasvuun ja liiketoiminnan kehittämiseen panostamisen. 37. Nuorten kiinnostus alaa kohtaan laimenee - Etenkin opiskelijoiden kiinnostus toimialaa kohtaan saattaa laimentua, jos asenteet ja toimintakulttuuri eivät tue kehittämistä.
Kaikki (62) E. Kehittämisen painopisteet 38. Pk-yritysten rahoitusrakenne 39. Pk-yritysten R&D-verkosto 40. Pk-yritysten tuotantoverkosto 41. Pk-yritysten hankintaverkosto 42. Pk-yritysten käyttöönottoreferenssit 43. Referenssiarvojen määrittämispalvelut 44. Markkinoinnin kontaktit ja verkostot 45. Markkinatietopalvelut 46. IPR-osaaminen 47. Infrapalvelut Jyväskylän seudulla 48. WDL-innovaatiolaboratorio - Työnimellä Wellness Dream Lab kulkeva idea alan innovaatiotoimintaa monipuolisesti tukevasta ja aktiivisesti edistävästä laboratoriosta 49. Alueellisten toimijoiden vuorovaikutusverkosto
Kaikki (62) F. Tukitoimijat 50. Jyväskylän yliopiston tutkimusyksiköt - Esim. Kihu, Likes, Neuromuscular Center, Psykocenter, Suomen gerontologian tutkimuskeskus jne. 51. Yliopiston peruslaitokset 52. Jyväskylän ammattikorkeakoulu 53. Keski-Suomen keskussairaala 54. Jyväskylän Teknologiakeskus Oy 55. Jykes Oy 56. TE-keskuksen yritysosasto 57. Tekes Jyväskylän yksikkö 58. Midinvest 59. Keski-Suomen liitto 60. Seudun hyvintek-teollisuusyritykset 61. Seudun hyvintek-palveluyritykset 62. Seudun IT-yritykset
Tulevaisuuskartoitus ZEF-analyysillä: tulokset
Kaikki (34) A. Osaamiskartta 1. Liikuntatieteellinen (biotiet.) osaaminen 2. Liikuntatieteellinen (käyttäytymistiet.) osaaminen 3. Seudun teknologinen kehitys - Jyväskylän seudulla on menossa vahva teknologinen kehitys. 4. ICT-osaaminen 5. Terveystieteellinen osaaminen 6. Ihmisen ja teknologian vuorovaikutuksen osaaminen 7. Kognitiotieteellinen osaaminen 8. Luonnontieteellinen osaaminen - Matematiikka, fysiikka, kemia, biologia 9. Psykologinen osaaminen 10. Sosiaalitieteellinen osaaminen 11. Teknillistieteellinen osaaminen - Sisältää käytännöllisen teknillisen osaamisen. Myös nanoteknologia sisältyy tähän. 12. Lääketieteellinen osaaminen 13. Kauppatieteellinen ja yritystalousosaaminen
Kaikki (34) B. Vision 2008 komponentit 14. Yritysten liikevaihto yht. 100 Meuroa - Alan yritysten yhteenlaskettu liikevaihto kasvaa 100 Meuroon vuoteen 2008 mennessä. 15. Yritysten henkilöstö yht. 600 - Alan yritysten yhteenlaskettu henkilömäärä ylittää 600 vuoteen 2008 mennessä. 16. Vetovoima lisääntynyt radikaalisti 17. Human Technology Congress City 18. Ihmisen mittaamisen huippuosaaminen - Sisältää psykologisen yms. mittaamisen 19. Ihmisen toimintakyvyn huippuosaaminen - Sisältää psykologisen toimintakyvyn 20. Säteilysovellusten huippuosaaminen 21. ICT-sovellusten huippuosaaminen - ICT = Information and Communication Technology 22. Käyttöliittymien huippuosaaminen - Myös laitekäyttöliittymät
Kaikki (34) C. Yritysryppäät 23. Ihmisen mittaaminen 24. Säteily 25. IT- ja ohjelmisto 26. Bioteknologia 27. Esteetön maailma - Apuvälineet ja ympäristönhallintateknologia 28. Työhyvinvointi 29. Audio- ja värähtelyteknologia 30. Kuntoutusteknologia 31. E-learning 32. Nanoteknologia 33. Saunateknologia 34. Käyttöliittymä
Kaikki (34) D. Kehittämishankkeet 35. Seed-konsortion käynnistäminen - Yritystoiminnan alkuvaiheen riskirahoituksen mekanismit kuntoon 36. WDL - Wellness Dream Lab - Wellness Dream Lab = alan innovaatiotoimintaa monipuolisesti tukeva ja aktiivisesti edistävä laboratorio 37. Myynti- ja markkinointitoimijan perustaminen - Tällä tarkoitetaan yritystä tai muuta toimijaa, jonka tehtävänä olisi yhden tai useamman yritysryppään tuotteiden lanseeraaminen kv-markkinoille. 38. Yritysten hallitusmentoroinnin käynnistäminen 39. Infrahanke: Toimitiloja 40. Infrahanke: Laboratoriotiloja ja -laitteita 41. Seudullisen fokuksen ja brändin vahvistaminen - Esim. Human Technology Park -hankkeella 42. Täydentävä teknologiaohjelma - Tekesin teknologiaohjelma, jonka fokus on jyväskyläläiseen osaamiseen sopiva 43. DI/TkT-koulutuksen käynnistäminen 44. Yrittäjävalmennushanke - Uusi erityisesti spin-off-yritysten käynnistämiseen suunnattu yrittäjävalmennusohjelma. 45. KS-Keskussairaalalle akateeminen status 46. Klusterirakenteet: Verkostoituminen - Yritysten keskinäisen sekä yritysten ja muiden osapuolten yhteistyön rakentaminen systemaattiseksi, tehokkaaksi ja kaikkia osapuolia hyödyttäväksi. 47. Klusterirakenteet: Tietohallinto - Tiedottamisen kehittäminen systemaattiseksi ja tehokkaaksi sekä kaikki osapuolet huomioivaksi.
Kaikki (34) E. Arvopohja 48. Avoimuus vuorovaikutuksessa 49. Keskinäinen luottamus 50. Sitoutuminen yhteisiin tavoitteisiin ja toimintoihin 51. Konseptin uskottavuus 52. Asiakaslähtöisyys 53. Markkinalähtöisyys 54. Vuorovaikutushakuisuus 55. Rohkeus valita ja tehdä ratkaisuja 56. Kansainvälisyys kaikessa toiminnassa - Eräänlaista Born Global -ajattelua 57. Yrittäjähenkisyys ja -vetoisuus