Arvioinnilla kohti vaikuttavaa museotoimintaa Työpaja II: Museotyö muutoksessa toiminta puntariin Päivän ohjelma: 10.00 Tervetuliaiskahvit 10.30 Tilannekatsaus: Missä mennään arviointimallin uudistuksessa (Petri Uusikylä) 10.50 Museoiden toimintaympäristö - 17.3. järjestetyn työpajan tulosten esittelyä (Eeva Teräsvirta) 11.10 Muuttuva museotyö (Carina Jaatinen) 11.30 Työpaja: Museotyö muutoksessa toiminta puntariin 12.30 Lounas (omakustanteinen) 13.15 Työpaja jatkuu 14.00 Kahvi 14.45 Työpajan purku, tulokset ja jatkotyöskentely 16.00 Päätös
Mitä arviointimallissa uudistetaan? Museoiden arviointimalli on ollut museoiden käytössä vuodesta 2007 Tarve uudistamiselle syntynyt: Toimintaympäristön muutoksesta Vaikuttavuuden näkökulman vahvistumisesta Museoiden arviointimallista antamasta palautteesta Hankkeessa avataan koko arviointimalli ja -toiminta sisällöt mallin rakenne ulkoisen arvioinnin prosessi arvioinnin käytännöt arviointisovellus
Miten arviointimallissa uudistetaan? Mallin sisältö tuotetaan 3-4 työpajassa, joihin kutsutaan museoalan ammattilaisia ja arvioinnin asiantuntijoita. Mallin rakenne ja arviointikäytännöt muotoillaan työryhmässä. Carina Jaatinen (Museovirasto, kehittämispalvelut), Kalle Kallio (Työväenmuseo Werstas), Eija Liukkonen (Museovirasto, kehittämispalvelut), Mirva Mattila (OKM), Riitta Ojanperä (Kansallisgalleria), Juhani Ruohonen (Satakunnan museo), Ulla Salmela (Museovirasto, kulttuuriympäristön suojelu), Tapani Sainio (Museovirasto, kehittämispalvelut), Timo Simanainen (Lahden museot), Ulla Teräs (Helsingin kaupunginmuseo), Eeva Teräsvirta (Museovirasto, kehittämispalvelut), Leena Tokila (Museoliitto) Projektista vastaa Museoviraston kehittämispalvelut
Tuloksia työpajasta 17.3.2015: Mihin menet museoala? Tavoitteet puntariin Arvioinnilla kohti vaikuttavaa museotoimintaa
Työpajan kysymykset: Mihin toimintaympäristön muutoksista nouseviin tarpeisiin museoiden pitäisi jatkossa tarttua/vastata? Mitä olennaisia näkökulmia teemaan liittyy?
Keskusteluissa nousseet teemat: Seuraaviin yhdeksään toimintaympäristön muutoksista nousevaan tarpeeseen/teemaan museoiden pitäisi jatkossa tarttua Kestävä kehitys Demografiset muutokset Ajankuvana alakuloisuus Asiakkuuksien tunnistaminen Yleisöjen tarpeet ja ansaintalogiikan muutos Erilaiset yleisöt ja yhteisöt Museon identiteetin, roolin ja tehtävien kirkastaminen Joustavan toimintakulttuurin ja -mallien kehittäminen Resurssit ja talous jotka jaettiin työpajaraportissa kolmeen ryhmään:
Museot ja yhteiskunta:
Museot ja yhteiskunta: Museoiden kannalta keskeiseksi koettiin kestävyyden ja vastuullisuuden näkökulma - Kestävän kehityksen periaatteiden noudattaminen ja välittäminen eteenpäin. - Tulee nähdä museoiden toimintaan läpileikkaavasti vaikuttavana arvona ja valintojen tulee entistä perustua kestäviin arvoihin. - Saatava käyttöön se pääoma ja potentiaali, joka museoilla on sosiaalisesti ja kulttuurisesti kestävän yhteiskunnan rakentamisessa.
Museot ja yhteiskunta: Ajankuvana alakuloisuus - Taloudellinen ja poliittinen tilanne - Yhteiskunnassa vallitseva rohkeuden puute, näköalattomuus, eriarvoistuminen ja syrjäytyminen. - Tavoitteena ajattelun kääntäminen positiiviseksi, mihin museoiden toiminnalla parhaimmillaan voidaan merkittävästi vaikuttaa. - Museoiden tulee ottaa kantaa ja osallistua aktiivisesti yhteiskunnalliseen keskusteluun. - Museoiden tehtävä on auttaa ymmärtämään.
Museot ja yhteiskunta: Demografiset muutokset - Väestön ikääntyminen - Nuorten vanhemmasta ikäpolvesta selvästi poikkeava arvomaailma, uudenlaiset tavat kuluttaa ja käyttää vapaa-aikaa. - Kaupungistuminen, maaseudun autioituminen sekä moninaisuuden lisääntyminen - Sama palvelu kaikille tai kaikille kaikkea -ajattelu ei enää toimi.
Asiakas- ja yleisönäkökulma:
Asiakkaat ja yleisöt: - Tavoitteena vuorovaikutuksen ja osallistumismahdollisuuksien lisääminen. - Palveluajattelun vahvistuminen - Vahva asiantuntijuuteen perustuva ammatillinen itsetunto pohjana asiantuntijuuden jakamiselle ja laajentamiselle yhdessä asiakkaiden ja yleisöjen kanssa. - Asiakasryhmät täytyy entistä paremmin tunnistaa ja niiden välillä on tehtävä valintoja. - Asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisen merkitys korostuu ja palvelut räätälöidään entistä selkeämmin. - Päästävä irti liiallisesta kontrolloimisesta, jotta voidaan kokeilla uutta ja antaa muidenkin tehdä.
Museoiden tehtävä, toimintakulttuuri ja talous:
Museoiden tehtävä, toimintakulttuuri ja talous: Museon tehtävän, roolin ja identiteetin kirkastaminen - Toimintaympäristön mahdollisuuksiin tarttuminen ja menestyminen vaatii museoilta erikoistumista ja valintojen tekemistä. - Vahvuuksien kirkastaminen ja niihin keskittyminen - Museoilta kaivataan profiloitumisessa rohkeita linjanvetoja. - Toimintatapojen, asenteiden ja osaamisen kriittinen tarkastelu
Museoiden tehtävä, toimintakulttuuri ja talous: Joustavan toimintakulttuurin ja -mallien luominen - Museoiden toimintaan tarvitaan lisää joustavuutta ja ketteryyttä toimintatapoihin, toimintakulttuuriin, budjettiin ja organisaatioon. - Tarvitaan lisää riskinottokykyä ja uskallusta tehdä asioita uudella tavalla. - Tarvitaan avautumista, asennemuutosta ja ketteryyttä.
Museoiden tehtävä, toimintakulttuuri ja talous: Resurssit ja talous - Julkisen talouden kestävyysvaje, niukkenevat resurssit ja toiminnan tehostamisvaatimukset - Uudet mahdollisuudet laajentaa rahoituspohjaa - Uusien kohdistetumpien palveluiden kautta syntyvät tulovirrat - Pohdittava tarkemmin miten resurssit käytetään mitä tehdään itse, mitä yhteistyössä ja mitä ostetaan ulkopuolelta? - Kokeilukulttuuri
Muut esiin nostetut näkökulmat: Avoimuuden lisääntyminen - Aineistojen avaaminen laajempaan käyttöön ilman rajoituksia - Museoiden roolin muuttuminen oikean tiedon haltijasta mahdollistajaksi. Digitalisoituminen - Edellyttää aktiivisuutta, halua ja kiinnostusta olla osallisena kehityksessä, ei ainoastaan sivusta seuraajana. - Teknologisen kehityksen, avoimen datan ja sosiaalisen median aikana vain mielikuvitus on rajana palveluiden kehittämisessä. Yhteistyö ja verkostot - Kaikkea ei tarvitse osata ja tehdä itse - Uudenlaiset ennakkoluulottomat yhteistyökumppanuudet ja yhdistymiset - Katse myös kansainvälisille kentille
Kiteytys: Museoiden menestystekijät 2020 Kestävän kehityksen mukainen toiminta Museon identiteetin kirkastaminen Asiakas-, yleisö- ja yhteisölähtöisyys Avoin toiminta ja tieto Vuorovaikutteisuus ja verkostoituminen toimintatapana Uudet rahoitusmallit Kaikki toiminta tähtää vaikuttavuuteen
Tulokset ja jatkotyöskentely Arviointityöryhmä alkaa kesän aikana tuottamaan sisältöä itsearviointimalliin tämän ja edellisen työpajan tulosten perusteella. Elo-syyskuussa järjestetään seuraava työpaja. Hankeen etenemistä voi seurata: http://www.nba.fi/fi/museoalan_kehittaminen/museoiden_arviointi https://www.facebook.com/museoarviointi