Yhteiskunnallinen yritys ja kuntapalveluiden tuottaminen Kari Hakari johtaja, HT tilaajaryhmä
Yhteiskunnallinen yritys Toiminnassa yhdistyy yrittäjyys, yhteiskunnallinen tarkoitus ja asiakaslähtöisyys Yritys toimii liiketoiminnallisin periaattein, mutta sen olemassaolon tavoitteet ovat yhteiskunnallisia; toimintaa ohjaavat enemmän arvot ja tavoitteet kuin taloudellisen voiton tavoittelu Yritys tuottaa voittoa, mutta kohdistaa sen (tai vähintään puolet) yrityksen toiminnan kehittämiseen (ml. henkilöstön tulospalkkiojärjestelmä) Ero ei-yhteiskunnalliseen yritystoimintaan: tavoitteena ei ole omistajien voiton maksimointi vaan yhteiskunnallisen hyvän tuottaminen ja yhteisön kannalta tärkeiden pyrkimysten toteuttaminen 2
Miksi yhteiskunnallinen yritys kaupungin palvelutuotantoon? Koukkuniemi on tulevaisuudessa osaamis- ja palvelukeskittymä, josta löytyy senioriasumista sekä tuettua ja tehostettua palveluasumista ikäihmisille Aluetta avataan vähitellen myös yksityisille palveluntuottajille Yhteiskunnallinen yritys yhdeksi osaksi kaupungin monituottajamallia Tuottavuutta ja vaikuttavuutta private-public kumppanuudella Tavoitteena testata liiketoimintamallia ja löytää hoitajia, jotka lähtisivät yrittäjiksi Yrittäjyyden kautta vaikuttavuutta, jossa keskeistä yrittäjähenkisyys, parantunut asiakaslähtöisyys, työn merkityksellisyyden lisääntyminen ja parempi sitoutuminen sekä tilan antaminen henkilöstön ideoille ja innovaatiokyvylle.
Yhteiskunnallinen yritys kaupungin kehittämishankkeena
Ideasta yritykseksi Vuosi 2010 Vuosi 2011 Vuosi 2012 Vuosi 2013 Yhteiskunnallisen yrityksen erilaisten toimintamallien ja perustamisen edellytysten kartoittaminen Infotilaisuuksia, seminaareja sekä hoitajien kiinnostuksen kartoittamista Tulevien toimitilojen aikataulu näyttää venyvän Rahoitusvaihtoehtojen selvittelyä Infotilaisuuksia ja osakashankintaa Säännölliset tapaamiset yrittäjyydestä kiinnostuneiden kanssa Vetovastuu yrittäjäporukalle Valmistelutyöpajat mm. liiketoimintasuunnitelma Valmistelu -työpajoja 01/11 Päätös hankintatavasta Hankinnan valmistelua T&K-hankkeena Hankintatapa varmistuu 4/12 Henkilöstöä mukana valmistelemassa perustamista 15 7 6 3 8 2
Perustamisprosessin arviointia Yrittäjyydestä innostuneet hoitajat halusivat tuottaa palveluja ikäihmisille uudella tavalla ja moni oli pohtinut yrityksen perustamista. Hoitajat jakoivat yhteiskunnalliseen yrittäjyyteen liitetyt arvot ja näkivät liiketoimintamallissa paljon potentiaalia Yrittäjyyden lähtökohtia ja asenneilmastoa arvioitiin pääosin hyviksi, mutta koettiin myös, että projektin aikana jouduttu poliittisen pelin ja valtasuhdetaistelun keskelle Yrityksen perustamisen tukitoimien arvioitiin olleen hyviä, mutta toimitilojen viivästymisen vuoksi väärin ajoitettuja Kritiikkiä sai osin kaupungin päätöksenteko hoitajat olisivat kaivanneet jo alkuvaiheessa mustaa valkoisella, kun nyt yrityksen aloituksen ja toiminnan yksityiskohdat muovautuivat asteittain prosessin aikana Hoitajia jäi pois hankkeesta, koska he eivät uskoneet yrityksen toteutuvan, mukana oli osan mielestä liian vähän kiinnostuneita tai innostus loppui hankkeen pitkittymisen vuoksi. Myös henkilösuhteet ja raha olivat poisjäämisen syitä Hoitajien mielestä liiketoimintamallin mahdollisuuksia parannettaisiin, jos yhteiskunnalliset yritykset saisivat oman lainsäädännön (esim. Englannin malliin), lisäksi yhteiskunnallisten yritysten rahoitus koettiin asiaksi, jota pitäisi kehittää Hankkeessa yritettiin saada toisilleen vieraat ihmiset lyöttäytymään yhteen ja perustamaan yhdessä yritys, mikä osoittautui haastavaksi. Eräs hoitajista kiteytti asian: Olisi ensin pitänyt perustaa yritys ja sen jälkeen sitten muut tukitoimet
Yritys saatiin perustettua Yrityksen perustamiskokous pidettiin 2.7.2013 ja siinä perustettiin osakeyhtiö kaksi.nolla (Y-tunnus 2560387-9) Yrityksen yhtiöjärjestykseen on lisätty määräyksiä yhteiskunnallisen vaikuttavuuden tukemiseksi mm. rajoitettu voitonjako ja varallisuuslukko Yrityksen osakekannan omistavat tällä hetkellä kaksi Tampereen kaupungilta yrittäjiksi siirtynyttä työntekijää Yrityksen omistajapohja tulee laajenemaan syyskuun 2014 aikana siten, että 6 työntekijää ja 3 hallituksen jäsentä lähtevät omistajiksi Yritys toimii yhteiskunnallisen yrityksen periaatteiden mukaisesti ja on hakenut Yhteiskunnallinen yritys merkkiä Yritys on jäsenenä EK:n alaisessa ARVO-liitossa Yrityksen hallitus on ilmaissut halukkuutensa lähteä laajentamaan toimintaa.
Asuinyhteisö
Yritystoiminnan periaatteet Tavoitteena yhteiskunnallisen hyvän tuottaminen Rajoitettu voitonjako Liiketoiminnan avoimuus ja läpinäkyvyys Työntekijöiden osallistuminen ja vaikuttaminen päätöksentekoon Yhteiskunnallisten vaikutusten mittaaminen Heikossa työmarkkina-asemassa olevien työllistäminen Tavoitteena
Mitä Konnun asukkaille ja omaisille kuuluu? Asukkailta ja omaisilta saatu palaute on ollut erittäin hyvää Asukkaiden antama palaute hoidosta (asteikolla 1 5) keskiarvoksi muodostui 4,25 Myös omaisilta saatu palaute on ollut erittäin hyvää muutto onnistui erittäin hyvin tai erinomaisesti 95 % olen valmis suosittelemaan Kontukotia asuinpaikaksi todennäköisesti tai erittäin todennäköisesti 90 % Kontukoti on meille omaisille ollut positiivinen kokemus tähän asti. Henkilökunta on todella palveluhenkistä ja ystävällistä. Talon henki on hyvin kodinomainen ja lämmin. Me omaisetkin tulemme sisään kuin omaan kotiin.
Mitä Konnun työntekijöille kuuluu? Työtyytyväisyyskyselyn tulokset ovat olleet erinomaisia Työpaikalla on hyvä ilmapiiri: keskiarvo 4,33 (asteikko 1-5) Voin työskennelle riittävän itsenäisesti ja vapaasti: ka. 4,20 Voin vaikuttaa työni tavoitteiden asettamiseen: ka 4,08 Konnussa on panostettu yhteisen suunnan etsimiseen ja osaamisen varmistamiseen Vuoden 2014 tammikuusta keskimäärin 6,3 koulutuspäivää/työntekijä Tiedän mitä minulta odotetaan työssäni: ka 4,25 Koen pärjääväni työssäni: ka 4,54 Nautin työstäni ja olen tyytyväinen tehdessäni sitä: ka 4,08 Konnussa on kyetty pitämään toimilupaehtoja korkeampaa henkilöstömitoitusta ja sairauspoissaoloja on kertynyt vähän Koulutetun henkilöstön toteutunut mitoitus hoitotyössä on ollut keskimäärin 0,67 (lupa 0,6) Sairauspoissaoloja keskimäärin 2,5 % toteutuneista työtunneista
Yritys on tehnyt hankintoja yhteiskunnallinen vaikuttavuus huomioiden mm. Sopimusvuori, Muotialan asuin- ja toimintakeskus Tilauksen kautta muodostuvat tehtävät mahdollistavat entistä useamman asiakkaan työskentelyn (Sopimusvuoren) pesulassa, joka työllistää tällä hetkellä päivittäin viisi Kanavan asiakasta. Lisäksi pesulayhteistyö tarjoaa töitä Kanavan viidelle pyykkikuljetuksista vastaavalle henkilölle. Yrityksessä on ollut useita työkokeilijoita sekä kieliopiskelijoita Suomesta, Ugandasta, Kreikasta, Thaimaasta 3 työkokeilijaa on saanut alan koulupaikan Yritys on tarjonnut kesällä työtä kolmelle avustavalle työntekijälle sosiaalisin perustein Tällä hetkellä yksi palkkatuettu työntekijä