Liikuntaan aktivointi saumattoman palveluketjun keinoin Tampere 26.5.2015 Sari Kivimäki, KKI-ohjelma
Palveluketju liikkumaan ja kohta aktiivisempaa elämäntapaa Liikuntaneuvonta osaksi liikunnan palveluketjua (hoitopolkua) Lähettäminen/ohjaus palveluiden piiriin
Liikunnan palveluketju Tavoitteena on vaikuttaa kuntalaisten terveellisten elintapojen edistämiseen liikunnan keinoin. Liikunnan palveluketjun edellytyksiä ovat toimintatahojen 1. Verkostoituminen 2. Toimiva tiedonsiirto eri tahojen välillä 3. Yhteiset tavoitteet 4. Yhdessä sopimat käytännöt ja työtavat 5. Riittävät henkilöstöresurssit. Liikunnan palveluketjun tulisi olla osa laajaa kunnan hyvinvointistrategiaan tai kuntastrategiaan.
TOIMII: Mikä toimii, mikä ei toimi liikunnan palveluketjussa? (kerätty liikuntaneuvonnan tila selvityksessä ja hankefoorumin liikuntaneuvontakyselyssä 2014) Verkoston laajuus Selkeä ohjautuvuus neuvontaan Asiakkaan saumaton eteneminen ketjussa Hyvä ohjautuvuus mm. ravitsemusterapeutille ja liikuntaryhmiin Sote + liikuntasektorin yhteistyö, on parantunut/laajentunut
KEHITETTÄVÄÄ Puheeksi ottaminen tökkii Lähettäminen liikuntaneuvontaan ontuu Ohjautumisen haasteet Liikuntaneuvonta ei aina tavoita oikeaa kohderyhmää Informaatiota tulee antaa jatkuvasti - uuvuttaa Neuvonta koetaan erillisenä osana liikunnan palveluketjua Asiakastulva Seurantaa ei ehdi kehittää Tieto ei kulje, tai se on suppeaa Potilastietojärjestelmä ei koske kaikkia ketjussa toimivia toimijoita Asiakkaiden drop outit mietityttävät Matalan kynnyksen ryhmät eivät täyty oikeasta kohderyhmästä Nimi matalankynnyksen ryhmä ei kohtaa nk. oikeaa ryhmää (ammattilaiset tuntevat nimen, asiakkaat ei) Liikuntaneuvonnassa omat arvot eivät kohtaa asiakkaan arvoja
Liikuntaneuvonta? 1. Liikuntaneuvonta on prosessi, joka kestää tarvittaessa kuukausia, jopa vuoden, sisältäen useita tapaamisia ja/tai yhteydenottoja. 2. Asiantuntijan antamaa palvelua, jossa asiakas ja neuvoja toimivat tasaarvoisesti. 3. Yksilöllinen pitkäjänteinen toimintatapa, jossa vahvistetaan asiakkaan kykyjä ja taitoja vaikuttaa omaan terveydentilaansa ja toimintakykyynsä. 4. Tavoitteellisesti etenevä prosessi, joka sisältää seurantaa. Vertaa ravitsemusneuvonta prosessinomaisuus
Edistävät tekijät - Toimijoiden yhteiset tavoitteet - Selkeä työnjako, sovitut käytännöt - Yhteinen tahtotila - Toimiva tiedonkulku, jatkuva vuorovaikutus - Riittävät henkilöstö-, tila- ja aikaresurssit - Verkoston tuntemus - Toimiva tietojärjestelmä tai muu sovittu käytäntö Asiakkaan kohtaaminen Puheeksi ottaminen - Tieto ja kannustus - Väylä liikuntaneuvontaan Liikuntaneuvonta osana liikunnan palveluketjua LIIKUNTANEUVONTA Edistävät tekijät LAADUKAS VAIHEITTAINEN PROSESSI, JOKA SISÄLTÄÄ TAVOITTEITA JA SEURANTAA - Vakiintuneet käytännöt - Toimijaverkoston tuntemus - Matalan kynnyksen ryhmien tuotteistus - Tiedonkulku, toimiva viestintä - Starttiryhmät, lajikokeilut - Saattaen siirtyminen Liikuntapalvelut - Kunnat - Seurat ja yhdistykset - Opistot yms. - Yksityinen sektori Omaehtoinen liikunta Terveysliikunta ja arjen aktiivisuus
Tulossa! Koulutuspäivä liikunta- ja elintapaneuvojille Teemoina: Liikuntaneuvonta työtapana Neuvonnan prosessi Asiakaslähtöisyys, motivoiva vuorovaikutus Muutoksen tuki ja seuranta Toimivat mallit ja käytännöt Toimivat mittarit Tukimateriaalit Koulutukset järjestetään yhteistyössä KKI-ohjelma, UKK-instituutti ja Liikunnan aluejärjestöt
Liikkujan Apteekkien terveysliikuntakoulutukset 1) Liikunta osana arkea -koulutuspäivä Koulutukset toteutetaan yhteistyössä Liikunnan aluejärjestöjen, Valon, KKI-ohjelman kanssa. terveysliikunnan käsitteet ja osa-alueet terveyden, hyvinvoinnin ja toimintakyvyn yhteys liikuntaan liikunnan merkitys arjessa elämäntapamuutosprosessi 2) Liikunta ja sairaudet -koulutuspäivät Koulutukset toteutetaan yhteistyössä Liikunnan aluejärjestöt, KKI-ohjelman ja kansanterveysjärjestöjen kanssa. Astma ja liikunta teoria + astma-asiakkaan kohtaaminen Diabetes ja liikunta teoria + diabetesasiakkaan kohtaaminen Sydän ja liikunta teoria + sydänasiakkaan kohtaaminen Tules ja liikunta teoria + tules-asiakkaan kohtaaminen Yhteistyö muiden alueella toimivien yhdistysten, järjestöjen yms. kanssa Koulutuksia voi kysellä Liikunnan aluejärjestöiltä ja KKI-ohjelmalta
Tulossa! Uudet liikuntaneuvonnan materiaalit Liikuntaneuvonnan yleisesite (kesäkuu 2015) Laatua liikuntaneuvontaan -raportti (vaikuttavuus, toimivat käytännöt),2015 Liikuntaneuvojan työkirja (2016) Liikuntaneuvonnan verkkosivut palveluketjussa toimivien ammattilaisten käyttöön (2016)