Palveluketjuajattelua terveyden edistämiseen

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Palveluketjuajattelua terveyden edistämiseen"

Urho Saarinen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Palveluketjuajattelua terveyden edistämiseen Erja Toropainen THM, tutkija, UKK-instituutti Dehko -päivät 2011, Helsinki TERVEYDEN EDISTÄMINEN Valtimoterveyttä kaikille Erja Toropainen

2 Palveluketju tarkoittaa asiakkaan yhtäjaksoisesti tai peräkkäin käyttämiä sosiaali- ja terveyspalveluja, jotka asiakkaan näkökulmasta muodostavat saumattoman kokonaisuuden. Palvelujen keskipisteessä on asiakas tarpeineen ja ongelmineen. Palveluketjun yhtenä lähtökohtana on asiakaslähtöisyyden varmistaminen sekä eri palveluiden integroituminen toisiinsa. Erja Toropainen

Palvelujen keskipisteessä on asiakas tarpeineen ja ongelmineen.

3 Hoidosta hyvinvoinnin tukemiseen Hoito Ennaltaehkäisy Terveyden edistäminen Hyvinvoinnin tukeminen Erityisalueiden hoitopolut ja hoitoketjut sektoreittain, ammattialoittain erikoistunut ammattiosaaminen organisaatio - asiantuntijalähtöisyys Hyvinvoinnin palveluketjut ja -verkostot moniammatillisuus poikkihallinnollisuus yksilölliset valinnat - mahdollisuudet asiakkaan osallisuus, aktiivinen toimijuus Helena Nuutinen 2010 Erja Toropainen

organisaatio - asiantuntijalähtöisyys Hyvinvoinnin palveluketjut ja -verkostot moniammatillisuus

4 Mikä toimii jo nyt? Vahvistetaan toimivaa ketjua! Kaikkien ketjuun kuuluvien osallistaminen ja osallistuminen Kehitetään käytäntöjä osana ja osaksi perustoimintaa Jotta ketju toimisi, se edellyttää, että käyttäjät ja kulkijat tietävät ketjun olemassaolosta, ymmärtävät ketjun merkityksen ja hyötyvät ketjun käytöstä. Erja Toropainen

osana ja osaksi perustoimintaa Jotta ketju toimisi, se edellyttää, että käyttäjät ja

5 Esimerkkejä palveluketjuista valtimoterveydeksi!_kasikirja Erja Toropainen

6 Asikkalan kunnan liikuntaneuvontaprosessi Lähete terveyskeskuslääkäriltä terveydenhoitajalta fysioterapeutilta työterveyshuollosta 1. käynti liikunnanohjaajan luona lähtötilanne, tietoa liikunnasta ja terveydestä sekä liikuntapalveluista, liikuntasuunnitelma, 2. tapaaminen käytännön liikunnan merkeissä Kunnan ja yksityisten liikuntapaikat Omatoimisen liikunnan lisääminen ja monipuolistaminen Seuranta ja arviointi ennalta sovituin välein Liikuntatoimi, seurat ja yksityiset palveluntarjoajat: terveysliikuntaryhmät Erja Toropainen Koivuniemi & Suutari 2010

tapaaminen käytännön liikunnan merkeissä Kunnan ja yksityisten liikuntapaikat Omatoimisen liikunnan lisääminen ja monipuolistaminen Seuranta

7 Palveluketju asiakkaan etu lähtökohtana asiakkaan oma aktiivisuus ja omat voimavarat sekä erilaiset tarpeet elämänkulussa tai erityinen tuen tarve säännöllinen seuranta tavoitteena ehkäistä ketjulta putoaminen tai sivuun jääminen paikallinen yhteistyö palvelukalenterit ja tiedottamisen monipuolisuus erilaisia toimintamuotoja: mm. yksilö- ja ryhmäohjaus toimijat integroivat palvelut palveluketjuiksi Erja Toropainen

sivuun jääminen paikallinen yhteistyö palvelukalenterit ja tiedottamisen monipuolisuus erilaisia

8 Palveluketju yhtenäistää käytäntöjä sovitaan yhdessä ja yhteistyössä käytännöistä sovitaan ketjun osien ja kokonaisuuden vastuista tiedotetaan sovituista käytännöistä ja toimintalinjoista huolehditaan perehdytyksestä vakiinnutetaan / juurrutetaan uudet käytännöt seurataan ja arvioidaan käytäntöjä hyödynnetään arvioinnin ja seurannan yhteenvedot Erja Toropainen

toimintalinjoista huolehditaan perehdytyksestä vakiinnutetaan / juurrutetaan uudet käytännöt

9 Käyt ytänn nnön n juurruttaminen D2D peli Hoitopolkujen rakentaminen Pistokoe keskustelun herättäjänä Tietämys: D2D-hanke dm-hoito intranetin ohjeet ½ v Hoitopolkujen kertausharjoitus non stop -periaate 1pv/työyksikkö kaikki mukaan Tähtipelaaja dm-hoitaja dm-vastuulääkäri Polut yksinkertaistettiin toimimaton osa poistettiin yhteistyö muihin polkuihin tarkastettiin yksikkökohtaiset erityispiirteet kirjattiin liikkumisresepti liitettiin mukaan Kyselyn tuloksia - yli 90 % osallistui - 97% mielestä tyypin 2 dm ehkäistävissä tai siirrettävissä - 75 % tutustunut intranetin hoitopolkuun - 40 % tutustunut fysioterapian ohjeisiin % oikeat vastaukset dm-hoitoon liittyvissä kysymyksissä Erja Toropainen Siilinjärven ja Maaningan terveydenhuollon ky 9

yksikkökohtaiset erityispiirteet kirjattiin liikkumisresepti liitettiin mukaan Kyselyn tuloksia - yli 90 % osallistui - 97% mielestä tyypin 2 dm ehkäistävissä tai siirrettävissä - 75 %

10 Kiitos! Erja Toropainen

Samankaltaiset tiedostot

Kohti liikunnan saumatonta palveluketjua

Kohti liikunnan saumatonta palveluketjua Oulu 26.1.2016 Sari Kivimäki Kenttäpäällikkö Kunnossa kaiken ikää (KKI) -ohjelma 1. Palveluketju liikkumaan ja kohti aktiivisempaa elämäntapaa 2. Liikuntaneuvontaprosessin