Culture ComPass Raportti John Smith Kiinnostava maa: Kiina Kotimaa: Yhdysvallat Asema: Esimies Raportin pvm.: 5.08.2015 Disclaimer This report has been generated using answer pattern analysis and reporting software from itim International. Itim International shall not, under any circumstances, be liable for any damages; direct, indirect or consequential; arising from or related to the use of the content in the present document and regarding advice given by third parties based on the results presented in this report. The use of the present material is at your own discretion only.
Lukuohjeet Raporttia lukiessa kannattaa ottaa huomioon se, että ihmiset ovat monitahoisia kokonaisuuksia. Ryhmänä he muodostavat alueellisen tai kansallisen kulttuurin. Näin ollen kansallinen tai alueellinen kulttuuri kuvastaa vielä monimutkaisempaa kokonaisuutta. Tässä raportissa annetut tiedot voivat olla hyödyllisiä, kunhan huomioit edellä mainitut väittämät. Sen vuoksi tuloksia kannattaa käydä läpi eikä pitää niitä itsestäänselvyytenä. Voit vaikka keskustella sinulle toimitetusta informaatiosta sellaisen henkilön kanssa, johon luotat ja joka tuntee sinut hyvin. Voit myös ottaa yhteyttä The hofstede centre:n virallisesti sertifikoituun kouluttajaan tai konsulttiin. Tämän raportin sisältämä palaute auttaa sinua välttämään kulttuurien välisiä kompastuskiviä. Se auttaa sinua valmistautumaan kanssakäymiseen eri kulttuureista tulevien ihmisten kanssa antamalla käsityksen seuraavista: "Oma kulttuurisi" suhteessa muihin kulttuureihin. Kuinka oma kulttuurisi, ja ympärilläsi olevien ihmisten kulttuuri, voi vaikuttaa tapaanne ymmärtää ympäröivää maailmaa. Vaikutus siihen, miten ymmärrät kohdekulttuuria, kun tehtäväsi ja mieltymyksesi otetaan huomioon. 2
Henkilökohtainen palautteesi Palaute luodaan, jos vastauksesi kysymyksiin ovat merkittävästi erilaisia kuin keskimääräiset mieltymykset sinua kiinnostavassa maassa. Voit kohdata seuraavia kompastuskiviä toimiessasi sellaisten henkilöiden kanssa, jotka ovat syntyneet ja kasvaneetsinua kiinnostavassa maassa (Kiina) jos et ota näitä tietoja huomioon: Kaikella todennäköisyydellä: Saatat yllättyä siitä, ettei uskonnolla ole niin suurta roolia elämässä kuin verrattuna kotimaahasi. Saatat hämmentyä siitä, että työtoverisi kopioivat tietotaitoasi niin helposti omiin tarkoituksiinsa kunnioittamatta immateriaaliomaisuuden oikeuksia. Saatat ilahtua siitä, kuinka helposti työtoverisi ottavat uusia tietoja vastaan, mutta saatat ihmetellä sitä, etteivät he tarkista niiden paikkansapitävyyttä. Saatat miettiä, kuinka työtoverisi pystyvät omaksumaan tavoitteita ja suunnitelmia, jotka ulottuvat yli viiden vuoden päähän. Saatat turhautua siitä, kuinka paljon aikaa ja energiaa sinun käsketään käyttää miellyttävien ihmissuhteiden luomiseen ja ylläpitämiseen, kun otetaan huomioon, kuinka paikalliset kilpailijasi kohtelevat henkilöstöään. Saatat hämmentyä tavasta, jolla työtoverisi puhuvat sinulle, aivan kuin olisit heidän kauan odottamansa pelastaja. He ilmaisevat itseään liioitellusti aivan kuin he tuntuisivat tekevän sinusta pilaa. On suuri mahdollisuus seuraaviin: Alaisistasi saattaa tuntua, ettet halua olla yrityksen johdossa, koska jaat tehtäviä toisille liian paljon todennäköisesti siksi, ettet suoriudu kaikesta sinulle annetusta vastuusta. Saatat laskea alaistesi motivaatiota sillä, ettet tarkista heidän työskentelyään usein. Et välttämättä tiedä, mitä organisaatiossasi oikeasti tapahtuu, koska et luo pitkäkestoisia luottamuksellisia suhteita ja/tai sinulla ei ole luotettavia tiedonantajia. Saatat laskea alaistesi motivaatiota, kun annat heidän tuntea, etteivät he niin sanotusti kuulu perheeseen, josta huolehdit. 3
Pisteet Henkilökohtaiset pisteesi ovat vain arvio Hosteden ulottuvuuksista ja eivät ole tieteellisesti vaideja, koska kulttuurierojen malleja ei kuulu käyttää persoonallisuuksien eroavaisuuksien määrittelemisessä; ryhmän arvot ei ole sama asia kuin henkilökohtaiset arvot. Edellisten sivujen tekstimuotoinen palaute sisältää arvokasta tietoa, kun taas henkilökohtaiseia pisteitäsi ei tule käyttää ohjeistuksena. 80 97 91 72 66 62 87 100 68 43 40 20 47 30 46 26 24 Valtaetäisyys Individualismi Maskuliinisuus Epävarmuuden välttäminen 0 Pragmatismi Heittäytyväisyys hemmottelu Sinä Kiina Yhdysvallat Sinua kiinnostavan maan ja kotimaasi lisäksi seuraavassa taulukossa listataan viisi maata, joiden pisteet ovat lähimpänä tuloksiasi, sekä kolme maata, joiden pisteet ovat kauimpana tuloksistasi. Myöskin tässä osiossa pyydämme sinua käymään tuloksia läpi tarkkaavaisesti. Valtaetäisyys Individualismi Maskuliinisuus Epävarmuuden välttäminen Pragmatismi Heittäytyväisyys Pisteesi 43 97 72 47 0 100 Kiina 80 20 66 30 87 24 Yhdysvallat 40 91 62 46 26 68 Lähimpänä Australia 36 90 61 51 21 71 Yhdysvallat 40 91 62 46 26 68 Kanada 39 80 52 48 36 68 Uusi-Seelanti 22 79 58 49 33 75 Yhdistynyt 35 89 66 35 51 69 kuningaskunta Kauimpana Guatemala 95 6 37 99 Venäjä 93 39 36 95 81 20 Ukraina 95 25 27 95 55 18 4
Kansallisen kulttuurin ulottuvuudet Taulukossa näkyvät kansallisen kulttuurin pisteytykset eri ulottuvuuksilla (lukuun ottamatta omiasi) perustuvat professori Geert Hofsteden tutkimustuloksiin siitä, kuinka kulttuuri vaikuttaa työpaikalla vallitseviin arvoihin. Lisätietoja tutkimuksesta saat osoitteesta www.geert-hofstede.com Kansallisen kulttuurin ulottuvuudet ovat suhteellisia arvoja, jotka erottavat maiden kulttuurit toisistaan. Kansallisen kulttuurin kuusi ulottuvuutta: Valtaetäisyys (korkea vs. matala) Ilmaisee, missä määrin yhteisön heikommat jäsenet hyväksyvät sen, että valta on jakautunut epätasaisesti. Epävarmuuden välttäminen (korkea vs. matala) Ilmaisee, missä määrin ihmiset kokevat epävarmuuden ja sekavuuden uhkana ja missä määrin he pyrkivät välttämään tällaisia tilanteita. Individualismi (individualisti vs. kollektivisti) Kollektivismi: ihmiset kuuluvat sisäryhmiin (perheisiin, organisaatioihin jne.), jotka huolehtivat heistä lojaaliutta vastaan. Individualismi: ihmiset huolehtivat vain itsestään ja lähisukulaisistaan. Pragmatismi (pragmaattinen vs. normatiivinen) Ilmaisee, missä määrin ihmiset osoittavat pragmaattista eli tulevaisuuteen suuntautunutta näkökulmaa verrattuna normatiiviseen eli lyhytaikaiseen suuntaukseen. Maskuliinisuus (korkea vs. matala) Maskuliinisuus: yhteisön hallitsevia arvoja ovat saavuttaminen ja menestyminen. Feminiinisyys: yhteisön hallitsevia arvoja ovat toisista välittäminen ja elämänlaatu. Heittäytyväisyys (Heittäytyväisyys vs pidättyväisyys) Ilmaisee, missä määrin ihmiset pyrkivät hallitsemaan halujaan ja mielijohteitaan. Suhteellisen heikkoa hallintaa kutsutaan "heittäytyväisyydeksi" ja suhteellisen voimakasta hallintaa "pidättyväisyydeksi". Ulottuvuuksien kulttuuripisteet ovat suhteellisia yhteisöjen kulttuureita verrataan muihin yhteisöihin. Maan pisteillä ei ole merkitystä, jos niitä ei verrata johonkin muuhun maahan. Lisätietoja kansallisen kulttuurin ulottuvuuksista http://geert-hofstede.com/national-culture.html 5
itim International tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden käyttää kulttuuria kilpailuetuna. Näiden palveluiden avulla ymmärrät kansallisen kulttuurin vaikutuksen ja opit käyttämään organisaatiokulttuuria merkittävänä hallintovälineenä haastavissa projekteissa, kuten fuusion jälkeisessä integraatiossa. Lisää: www.itim.org The hofstede centre järjestää sertifiointikursseja, joiden aiheita ovat kulttuurien välinen hallinto, organisaatiokulttuuri ja -muutos sekä tietämyksen siirtäminen kansainvälisessä ympäristössä. Verkkosivuilta löytyy useita kulttuuriin liittyviä työkaluja. Lisää: www.hofstedecentre.com 6