Henkilöstöpalveluyritysten Liitto Jäsenkysely 2012 15.5.2013 Vastaajia yhteensä: 107
Toteutus Sisältö Jäsenkysely Henkilöstöpalveluyritysten Liiton jäsenyrityksille Kysymyksiä yritysten palvelutarjonnasta, palveluiden ammattialoista, liikevaihdosta, liikevaihdon jakautumisesta, vuokratyövoiman määrästä, asiakkaista vuodelta 2012 Lisäksi näkemyksiä toimialan kehityksestä Erillinen osio liiton palveluista Tiedonkeruu Liiton jäsenyritykset saivat kutsun tutkimukseen N=107 (2012: N=120, vuonna 2011 N=116) Vastausaika 22.3.2013-29.4.2013 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 2
Taustatiedot yrityksistä Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 3
Taustatiedot yrityksestä Jäsenkysely 2013 (N=107) Mitä henkilöstöpalveluita yrityksenne on myynyt vuonna 2012? Vastauksia % Henkilöstövuokraus 105 98% Henkilöstön rekrytointi 81 76% Henkilöarviointi (ml. haku- ja haastattelupalvelut) / soveltuvuuden 37 35% arviointi / psykologiset testit Suorahaku (headhunting) 30 28% Ulkoistamis- ja alihankintapalvelut 26 24% Henkilöstövalmennus, henkilöstön kehittäminen 15 14% Uudelleensijoittumispalvelut (outplacement) 13 12% Kansainvälinen rekrytointi Suomeen (sis. myös vuokrauksen) 12 11% Muita henkilöstöpalveluita, mitä: 5 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Mille seuraaville ammattialoille olette myynyt palveluitanne vuonna 2012? Vastauksia % Toimisto- ja taloushallinnon työ 74 69% Kaupan alan työ/kaupallinen työ 59 55% Rakennustyö 56 52% Varastotyö 55 51% Metallialan työ 53 50% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 4
Taustatiedot yrityksestä Jäsenkysely 2013 (N=107) Mille seuraaville ammattialoille olette myynyt palveluitanne vuonna 2012? Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 48 45% Kuljetus- ja liikennetyö 41 38% Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 40 37% Muu teollinen työ 40 37% IT-alan työ 34 32% Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) 27 25% Muu palvelutyö 26 24% Call ja contact center (puhelinmyynti ja - markkinointityö) Vastauksia % Toimisto- ja taloushallinnon työ 74 69% Kaupan alan työ/kaupallinen työ 59 55% Rakennustyö 56 52% Varastotyö 55 51% Metallialan työ 53 50% 26 24% Kemian alan työ 25 23% Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ 19 18% Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 16 15% Muu ammattiala, mikä: 8 7% Ohjelmatoimistotyö 6 6% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Vastanneiden yritysten liikevaihto yli 10 miljoonaa 4-10 miljoonaa 2-4 miljoonaa 1-2 miljoonaa 0,5-1 miljoonaa 0,2-0,5 miljoonaa alle 0,2 miljoonaa 3 5 5 6 6 6 8 8 8 9 10 11 11 11 11 12 12 12 13 13 14 14 14 15 16 17 17 17 18 18 18 18 18 18 18 18 19 19 21 21 21 22 2012 2011 2010 2009 2008 2007 0 5 10 15 20 25 Yritysten lukumäärä 6 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012
Yritysten tarjoamat henkilöstöpalvelut Henkilöstövuokraus (105) Henkilöstön rekrytointi (81) Henkilöarviointi (ml. haku- ja haastattelupalvelut) (37) Suorahaku (headhunting) (30) Ulkoistamis- ja alihankintapalvelut (26) Henkilöstövalmennus, henkilöstön kehittäminen (15) Uudelleensijoittumisvalmennus (outplacement) (13) Kansainvälinen rekrytointi (12) 14 % 17 % 18 % 14 % 8 % 6 % 12 % 11 % 24 % 28 % 35 % 37 % 37 % 31 % 28 % 28 % 28 % 28 % 24 % 25 % 23 % 28 % 19 % 15 % 15 % 17 % 16 % 15 % 21 % 76 % 82 % 71 % 76 % 69 % 98 % 98 % 97 % 92 % 91 % 2012 2011 2010 2009 2008 Muita henkilöstöpalveluita (5) 5 % 5 % 3 % 11 % 11 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 120 % 7 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012
Palvelujen myynti ammattialoittain Toimisto- ja taloushallinnon työ 69 % 78 % 59 % 59 % 64 % IT-alan työ 32 % 33 % 38 % 36 % Kaupan alan työ/kaupallinen työ 55 % 53 % 49 % 38 % 48 % Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) 25 % 28 % 27 % 23 % Rakennustyö Varastotyö Metallialan työ Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ Kuljetus- ja liikennetyö Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 52 % 48 % 41 % 39 % 38 % 51 % 49 % 50 % 42 % 46 % 50 % 49 % 45 % 37 % 38 % 45 % 45 % 47 % 37 % 43 % 38 % 38 % 33 % 30 % 36 % 37 % 38 % 40 % 34 % 34 % 2012 2011 2010 2009 2008 Muu palvelutyö Kemian alan työ Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ Markkinointi (mainonta, viestintä, media) Muu ala 24 % 19 % 23 % 20 % 23 % 29 % 29 % 23 % 18 % 21 % 22 % 22 % 15 % 19 % 25 % 21 % 7 % 14 % 9 % 13 % 2012 2011 2010 2009 2008 Muu teollinen työ 37 % 28 % 30 % 27 % 26 % Ohjelmatoimistotyö 6 % 3 % 9 % 8 % 8 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Palvelujen myynti ammattialoittain 2012 2011 2010 2009 2008 Toimisto- ja taloushallinnon työ 69 % 78 % 59 % 59 % 64 % Kaupan alan työ/kaupallinen työ 55 % 53 % 49 % 38 % 48 % Rakennustyö 52 % 48 % 41 % 39 % 38 % Varastotyö 51 % 49 % 50 % 42 % 46 % Metallialan työ 50 % 49 % 45 % 37 % 38 % Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 45 % 45 % 47 % 37 % 43 % Kuljetus- ja liikennetyö 38 % 38 % 33 % 30 % 36 % Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 37 % 38 % 40 % 34 % 34 % Muu teollinen työ 37 % 28 % 30 % 27 % 26 % IT-alan työ 32 % 33 % 38 % 36 % 40 % Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) 25 % 28 % 27 % 23 % 29 % Muu palvelutyö 24 % 19 % 23 % 20 % 26 % Kemian alan työ 23 % 29 % 29 % 23 % 24 % Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ 18 % 21 % 22 % 22 % 19 % Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 15 % 19 % 25 % 21 % 21 % Muu ala 7 % 14 % 9 % 13 % 10 % Ohjelmatoimistotyö 6 % 3 % 9 % 8 % 8 % Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 9
Onko yritys myynyt palveluita julkiselle sektorille (kunnat, valtio) 28 % 28 % Kyllä 33 % 41 % 34 % 72 % 72 % 2012 2011 2010 2009 2008 Ei 67 % 59 % 66 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 10
Työvoiman määrä Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 11
Henkilöstön ja vuokrattujen työntekijöiden kokonaismäärä - Vastanneiden yritysten toimistoissa (oma toimistohenkilöstö) työskenteli vuonna 2012 yhteensä 1.599 henkilöä (v. 2011; 1.814 henkilöä, v. 2010: 1.363 henkilöä ja v. 2009: 1.063 henkilöä). - Yritysten vuokraamien työntekijöiden kokonaismäärä (poislukien ohjelmatoimistotyö) oli vuonna 2012 yhteensä 69.283 (v. 2011: 76.388, v. 2010: 72.394 ja v. 2009: 49.708) - Vuokrattujen työntekijöiden lukumäärä henkilötyövuosiksi muutettuna oli 17.398 (v. 2011: 19.142, v. 2010: 16.710 ja v. 2009: 12.033 henkilötyövuotta). - Ulkoistamis- ja/tai alihankintasopimusten piirissä työskenteli kaikkiaan 2.502 henkilöä (v. 2011: 4.622 henkilöä, v. 2010: 2.390 henkilöä ja v. 2009: 2.015). Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 12
Vuokratyöntekijöiden määrä ammattialoittain - Yrityksistä 74 (v. 2011: 72 ) vuokrasi henkilöstöä toimisto- ja taloushallinnon työhön. Seuraavaksi useimmat yritykset välittivät työntekijöitä kaupan alan työhön 59 toimistoa ja rakennustyöhön 56. - Eniten työntekijöitä vuokrattiin edelleen hotelli-, ravintola- ja catering-alan työhön 22 367 (v. 2011: 19.974 kpl). Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 13
Vuokratun henkilöstön määrä ammattialoittain (kpl) Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ Kaupan alan työ Varastotyö Metallialan työ Toimisto- ja taloushallinnon työ Rakennustyö Muu teollinen työ Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ IT-alan työ Call ja contact center (puh.myynti ja -markk.työ) Muu palvelutyö Muu ala Kemian alan työ Kuljetus- ja liikennetyö Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 7567 7317 4403 4358 6319 4890 4970 4901 5045 4409 4204 4081 4096 3018 2798 2845 2570 3057 1985 2310 2242 1496 2180 1919 2432 1878 2054 737 1388 1113 796 1081 741 547 937 1659 501 874 1011 988 694 1505 165 290 193 10915 10406 10472 22367 19974 19232 2012 2011 2010 0 5000 10000 15000 20000 25000 14 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012
Vuokratun henkilöstön määrä henkilötyövuosina Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ Metallialan työ Varastotyö Toimisto- ja taloushallinnon työ Kaupan alan työ Rakennustyö Muu teollinen työ IT-alan työ Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ Muu ala Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ Call ja contact center (puh.myynti ja -markk.työ) Kemian alan työ Kuljetus- ja liikennetyö Muu palvelutyö Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 3 561 3041 3060 1 822 2425 1363 1 947 1964 1605 1 637 1905 1595 1 938 1825 1812 1 337 1356 1191 1 385 1333 1264 916 1058 808 532 744 716 427 497 380 110 476 355 610 444 581 195 394 343 118 339 270 265 243 452 229 188 233 57 82 9 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 2012 2011 2010 15 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012
Ulkoistamis- ja/tai alahankintasopimusten piirissä työskennelleet Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) Varastotyö Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ Muu palvelutyö 3 231 319 308 300 403 416 678 963 1281 Call ja contact center (puh.myynti ja -markk.työ) Toimisto- ja taloushallinnon työ IT-alan työ Kuljetus- ja liikennetyö Metallialan työ Muu teollinen työ Kaupan alan työ Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ Rakennustyö 211 251 92 155 209 86 97 103 47 0 35 34 20 27 41 10 108 101 10 5 4 5 8 25 500 890 2012 2011 2010 Muu ala 295 1197 Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ Markkinointi (mainonta, viestintä, media) Kemian alan työ 27 20 2 4 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 16
57 %:lla yrityksistä on ollut vaikeuksia löytää ammattitaitoista työvoimaa vuonna 2012 Merkitse kolme toimialaa, joille työvoiman löytäminen on ollut vaikeinta. Metallialan työ 10 % 25 % 24 % Rakennustyö 16 % 17 % 21 % IT-alan työ 20 % 25 % 28 % Toimisto- ja taloushallinnon työ 16 % 18 % 20 % Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 18 % 17 % 16 % Call ja contact center (puh.myynti ja -markk.työ) 13 % 16 % 20 % Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ 8 % 11 % 13 % Kuljetus- ja liikennetyö 8 % 7 % 10 % Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 9 % 13 % 14 % Muu teollinen työ 2 % 7 % 7 Varastotyö 4 % 6 % 7 % Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) 6 % 7 % 5 % Kaupan alan työ 5 % 7 % 11 % Muu ammattiala 4 % 5 % 8 % Kemian alan työ 2 % 2 1 % Ohjelmatoimistotyö 1 % 1 % Muu palvelutyö 1 % 2 % Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 0 % 3 % 1 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 2012 2011 2010 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 17
Rekrytointi Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 18
Rekrytointi Rekrytointeja vuokrauksen jälkeen tehtiin 3093 (2011: 3258) Rekrytointeja suoraan asiakkaalle tehtiin 3215 (2011: 3476) 4500 4433 4000 3500 3476 3000 3006 3122 2886 2787 2981 2923 3258 3213 3093 VUOKRAUKSEN JÄLKEEN REKRYTOIDUT SUORAAN REKRYTOIDUT 2500 2481 2000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 19
Vuokrauksen jälkeen rekrytoitujen työntekijöiden määrä (kpl) Kaupan alan työ Metallialan työ Toimisto- ja taloushallinnon työ Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ Varastotyö Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) IT-alan työ Muu teollinen työ Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ Rakennustyö Kuljetus- ja liikennetyö Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ Muu palvelutyö Call ja contact center (puh.myynti ja -markk.työ) Muu ala Markkinointi (mainonta, viestintä, media) Kemian alan työ 18 19 53 74 25 35 12 17 33 23 10 60 78 51 41 30 53 54 72 85 87 67 109 107 163 140 157 157 209 181 176 105 136 163 214 218 268 249 238 275 326 314 346 373 372 0 100 200 300 400 500 600 700 800 414 499 515 536 580 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 737 2012 2011 2010 20
Suoraan rekrytoitujen työntekijöiden määrä (kpl) Toimisto- ja taloushallinnon työ IT-alan työ Muu teollinen työ Metallialan työ Kaupan alan työ Varastotyö Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) Call ja contact center (puh.myynti ja -markk.työ) Rakennustyö Markkinointi (mainonta, viestintä, media) Muu palvelutyö Kuljetus- ja liikennetyö Muu ala Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ Kemian alan työ 97 46 17 41 69 20 40 104 84 32 39 19 23 16 10 6 30 39 65 77 59 46 9 53 126 176 143 136 119 132 102 115 168 206 205 88 182 125 382 280 310 231 270 240 299 286 394 554 895 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 1205 1260 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 2012 2011 2010 21
Ulkomaiset työntekijät Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 22
Ulkomaalaiset työntekijät Jäsenkysely 2013 (N=107) Onko yrityksenne vuokrannut asiakkaille vuonna 2012 ulkomaalaisia työntekijöitä (ei Suomen kansalaisia)? Vastauksia % Kyllä 57 53% Ei 48 45% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Onko yrityksenne rekrytoinut asiakkaille vuonna 2012 ulkomaalaisia työntekijöitä (ei Suomen kansalaisia)? Vastauksia % Ei 67 63% Kyllä 14 13% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Onko yrityksenne tuonut vuonna 2012 ulkomaista työvoimaa itse Suomeen? Vastauksia % Ei 88 82% Kyllä 19 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ulkomaalaisten vuokratyöntekijöiden lukumäärä v. 2012? N Yritysten lkm. EU-alueelta tullutta vuokratyöntekijää 2642 73 kolmansien maiden alueelta tullutta vuokratyöntekijää 833 60 Joista itse ulkomailta tuotuja: EU-alueelta tuotua vuokratyöntekijää 792 54 Joista itse ulkomailta tuotuja: kolmansien maiden alueelta tuotua vuokratyöntekijää 2 45 Rekrytoitujen ulkomaalaisten työntekijöiden lukumäärä v. 2012? EU-alueelta tullutta työntekijää 228 42 kolmansien maiden alueelta tullutta työntekijää 28 39 Joista itse ulkomailta tuotuja: EU-alueelta tuotua työntekijää 191 37 Joista itse ulkomailta tuotuja: kolmansien maiden alueelta tuotua työntekijää 23 35 23
Asiakkaat Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 24
Asiakasmäärät (kpl) 14745 Keskimäärin henkilöstöpalvelualan yrityksillä oli 144 yritysasiakasta (2011: 113, 2010: 135). Vuokraus: Yritysasiakkaat 12876 14943 3686 2012 2011 2010 Rekrytointiasiakkaat 2074 1876 keskimäärin yksi yritys rekrytoi työntekijöitä 46 yritykselle (2011: 22, 2010: 24) 0 5000 10000 15000 20000 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 25
Yritysten liikevaihto Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 26
Liikevaihto - Vastanneiden yritysten liikevaihto (poislukien ohjelmatoimistotyö) oli yhteensä noin 793 m (2011: 829 m euroa, 2010: 727 m, Prosentuaalisesti kokonaisliikevaihdossa on laskua vastanneiden yritysten osalta 4,4% edellisestä vuodesta. Vastanneiden yritysten määrä ei ole ollut kuitenkaan sama kuin vuonna 2012. - Keskimääräinen liikevaihto oli 7,7 m (2011: 7,4 m, 2010: 6,3) - Mediaaniliikevaihto 2,2 m (2011: 1,9 m, 2010: 1,5 m ) - Liikevaihdosta tulee noin 87% henkilöstövuokrauksesta (2011: 84 % (2010: 80% ja 13 % muista palveluista. Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012 27
Liikevaihdon jakautuminen toimialoittain Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ Varastotyö Toimisto- ja taloushallinnon työ Metallialan työ IT-alan työ Kaupan alan työ Rakennustyö Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) Muu teollinen työ Call ja contact center (puh.myynti ja -markk.työ) Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ Kuljetus- ja liikennetyö Muu palvelutyö Muu Kemian alan työ Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 19,9 16,0 12,2 18,5 15,1 11,7 11,6 9,7 9,7 6,4 9,6 5,8 18,8 5,2 10,6 9,4 2 3,7 4,7 93,2 80,4 89,1 53,6 75,9 86,8 68,9 73,7 86,8 42,9 65,01 56,5 45,7 61,1 64,2 59,3 58,2 58,5 60,6 56,9 55,3 50,3 52,9 53,9 42,7 51,2 37,8 33,1 38,5 44,7 106,7 121,3 2012 2011 2010 0 20 40 60 80 100 120 140 Miljoonaa euroa 28 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto - Jäsenkysely 2012
Tulevaisuudennäkymät Jäsenkysely 2013 (N=107) Arvioi yrityksen liikevaihdon kasvuodotuksia v. 2013 Vastauksia % Vähenee enemmän kuin 30 % 4 4% Vähenee 30 % 4 4% Vähenee 20 % 10 9% Vähenee 10 % 7 7% Vähenee 5 % 8 7% Pysyy ennallaan 14 13% Kasvaa 5 % 11 10% Kasvaa 10 % 26 24% Kasvaa 20 % 11 10% Kasvaa 30 % 2 2% Kasvaa enemmän kuin 30 % 10 9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 29
Tulevaisuudennäkymät Jäsenkysely 2013 (N=107) Arvioi millä ammattialoilla liikevaihto kasvaa eniten seuraavien 12 kk:n aikana? Merkitse kolme eniten kasvavaa toimialaa. Vastauksia % Rakennustyö 25 23% Toimisto- ja taloushallinnon työ 24 22% Metallialan työ 24 22% Ei millään ammattialalla 20 19% IT-alan työ 19 18% Varastotyö 18 17% Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ 16 15% Muu teollinen työ 15 14% Kaupan alan työ/kaupallinen työ 14 13% Muu palvelutyö 11 10% Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 11 10% Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 9 8% Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) 9 8% Muu ammattiala: 9 8% Call ja contact center (puhelinmyynti- ja markkinointityö) 8 7% Kuljetus- ja liikennetyö 8 7% Kemian alan työ 5 5% Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 2 2% Ohjelmatoimistotyö 0 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 30
Tulevaisuudennäkymät Jäsenkysely 2013 (N=107) Arvioi millä ammattialoilla liikevaihto vähenee eniten seuraavien 12 kk:n aikana? Merkitse kolme eniten vähenevää toimialaa. Vastauksia % Ei millään ammattialalla 32 30% Rakennustyö 23 21% Kaupan alan työ/kaupallinen työ 18 17% Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 15 14% Toimisto- ja taloushallinnon työ 15 14% Metalllialan työ 15 14% Muu teollinen työ 12 11% IT-alan työ 11 10% Kuljetus- ja liikennetyö 10 9% Call ja contact center (puhelinmyynti- ja markkinointityö) 8 7% Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) 8 7% Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 8 7% Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 7 7% Varastotyö 7 7% Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ 6 6% Kemian alan työ 5 5% Ohjelmatoimistotyö 4 4% Muu palvelutyö 3 3% Muu ammattiala: 1 1% 31 0% 20% 40% 60% 80% 100%