RÄÄTÄLÖI HAKEMUS JA CV! Yrityspäivien teemaviikko 20.1.2015 Mia Simpanen ja Sari Haataja Tampereen yliopiston työelämäpalvelut Tänään SISÄLTÖ työnhaun vaiheet työnhaun työkalut mistä työnhaussa viestitään? vinkkejä viestintään ja erottautumiseen TAVOITE Tarkastelet omaa työnhakuasi entistä laajemmasta näkökulmasta, teet tietoisia valintoja oman osaamisesi esiin tuomiseksi ja erottautumiseksi sekä saat rohkeutta tulevaan työnhakuun. 1
Työnhaun vaiheet Mikä on tavoitteeni? Mikä kiinnostaa, mitä osaan? Mistä ja mitä tehtäviä voin hakea? Miten hakea, mitä kanavia käyttää? Pääsinkö haastatteluun ja/tai henkilöarviointiin? Sainko paikan, sainko palautetta? Työnhaku on prosessi, joka alkaa jo paljon ennen hakemuksen ja CV:n kirjoittamista. Työnhaun työkalut Hakemus tuotteen mainosteksti asiakkaalle Ansioluettelo eli CV tuoteseloste Lisäksi tilanteen mukaan työnäytteet, portfoliot, työtodistukset, verkkopresenssi ja referenssit sekä yhteydet työnantajiin. Samat sisällöt käytössä paperilla, verkossa ja muissa kohtaamisissa, esim. haastattelussa. 2
Toimiva CV Selkeys ja silmäiltävyys Tyylikeinot ja luettavuus 2 sivua / 6 sekuntia Käänteinen aikajärjestys vs. sisältö Asioiden johdonmukainen esittämistapa Kulttuurisidonnaisuus ja konventiot Informatiivisuus Hakemuksessa kerrottu tieto löytyy CV:stä Perustiedot tiiviisti, rönsyt pois Olennainen ja haettavan työn kannalta riittävä tieto Muista lukijan näkökulma CV tulee myös räätälöidä suhteessa haettavaan työpaikkaan. CV:n sisältö 1/3 Henkilötiedot - yhteystiedot + linkit some-profiileihin - ei henkilötunnusta - siviilisääty, perhetiedot - kuva usein plussaa Tiivistelmä - Osaamisen ja tavoitteiden tiivis kuvaus Koulutus - tuoreemmasta vanhimpaan - tutkinnon arvioitu valmistumisajankohta - valinnaiset opinnot ja tutkielmien aiheet Työkokemus - tuoreimmasta vanhimpaan TAI haettavan työn kannalta tärkein ensin - organisaatio, tehtävänimike, työn ajankohta ja kesto - tiivis kuvaus työn keskeisistä sisällöistä ja vastuista 3
CV:n sisältö 2/3 Kielitaito - realistinen arvio, mutta älä vähättele! - suullinen vs. kirjallinen taito - esimerkkejä/perustelut vs. eurooppalainen viitekehys - teoria vs. kokemus Tietotekniikkataidot - perusohjelmien lisäksi millaisiin ohjelmiin olet tutustunut ja mitä järjestelmiä olet käyttänyt - esimerkkejä / perustelut Harrastukset - voivat tuottaa erityistä osaamista tai taitoja - kertovat kiinnostuksista ja sinusta ihmisenä työn ulkopuolella CV:n sisältö 3/3 Muita mahdollisia otsikoita: Luottamustoimet tai Vapaaehtoistyö Kansainvälinen kokemus tai esim. Opiskelu ulkomailla Täydennyskoulutus, Muu koulutus Julkaisut Projektit Suosittelija(t) Kiinnostuksen kohteet Erityisosaaminen Tulevaisuuden tavoitteet Henkilökohtaista 4
Hyvä hakemus Pyri pitämään hakemus 1 sivun (A4) pituisena Selkeä jäsentely auttaa luettavuutta (järjestys, kappaleet, virkkeet) Otsikko / viite / puhuttelu / aloitus Kuka hakee, mitä hakee, miksi hakee? Näkökulman vaihtaminen: minä vs. työnantaja Kohdista työhakemus avoimeen työpaikkaan Työpaikkailmoituksessa esitetyt vaatimukset ja toiveet Mitä tietoa työnantaja tarvitsee? Avoin hakemus Perustele miksi haet ko. työnantajalle, miten tunnet toimintaa Mieti huolella mitä osaat ja voit tarjota työnantajalle? Mistä tehtävistä olet kiinnostunut? Tärkeää löytää oikea henkilö, jolle hakemus lähetetään. Hakemuksen rakenne Kiinnostus- tai esittäytymiskappale Miksi hakee juuri tätä työtä, mikä herätti kiinnostuksen? Vahvimmat valtit tähän hakuun. Koulutustausta Mitä työnantajan olisi hyvä tietää valintansa pohjaksi? Mitä lisää CV:n tietoihin? Avaa tutkinnon olennaisia sisältöjä, valikoi, arvioi soveltuvuutta yms. Kokemustausta Työkokemuksen, harrastusten jne. kautta kertynyt kokemus ja osaaminen Työnantajan toiveiden huomiointi (edellytetään, toivotaan, eduksi on)? Työote, muu osaaminen ja erityistaidot Ota kantaa haettavan paikan vaatimuksiin työskentelytyylistä, yleisistä taidoista, asenteesta yms. Anna esimerkkejä Valinnainen kappale, teemat voivat sisältyä edellisiin kappaleisiin. Jatkotoimenpiteet ja lopetus Palkkatoivomus kerrotaan pyydettäessä. Milloin voit aloittaa? Aktiivinen lopetus: Annan tarvittaessa lisätietoa ja tulen mielelläni kertomaan osaamisestani lisää haastatteluun., Otan yhteyttä viikon kuluttua ja tiedustelen tilannettanne. Mielelläni tulen tapaamaan teitä 5
Hakemisen muodot Sähköpostihakemus Tekstikenttään vai liitteenä? Huomaa otsikointi! Sähköisessä hakemuksessa samat periaatteet. Käytä avoimia kenttiä: Listaa tässä avainsanoja osaamiseesi liittyen esim. opettajan pedagoginen pätevyys, kouluttajakokemus, suomen kieli, ERPjärjestelmät, tilastollinen tutkimus Liitä liitteeksi hakemus ja CV sekä muut pyydetyt asiakirjat esim. työnäytteet tai tarvittavat todistukset. Printtaa lomake tai tallenna tiedostoon Some ja omat verkostot avoimen työpaikkatarjonnan seuraaminen oman työnhakuprofiilin ylläpitäminen on löydettävissä (esim. LinkedIn) tiedonhaku verkostoissa oman osaamisen esiintuominen, profiloituminen (esim. bloggaaminen) Lue huolellisesti ohjeet hakemuksen toimittamisesta (liitteet vs. tekstikenttä, verkkolomakkeen liitteet jne.). Työnhaku on viestintää Viesti räätälöidään kohderyhmälle sopivaksi. Muodot, tyylit ja sisällöt valitaan tapauskohtaisesti. Viestintä on osa vakuuttavuutta ja ammattitaitoa. Miten haet töitä = miten voisit tehdä töitä. Tutustu työnantajan kieleen ja tyyliin. Kuinka työnantaja viestii hakuilmoituksessa, verkkosivuilla tai sosiaalisessa mediassa. 6
Viestitään osaamisesta Faktat kohdalleen! Kokemus ja tausta Näytöt ja esimerkit Suuntautuminen ja tavoitteet Verkostot ja viiteryhmät Motivaation osoittaminen, lupauksen antaminen Työnhaussa viestitään omasta osaamisesta suhteessa työnantajan tarpeisiin. Tunnenko liiketoimintaa? Mitä yliopisto- ja yhteiskuntasuhteet tekee? Markkinointiosaaminen? Olen tehnyt opinnoissa ja järjestöhommissa Olen järjestänyt tapahtumia ja vierailuja!! En ole ylläpitänyt FB-sivuja, oppisinko? Keke ja yhteiskuntavastuu opintoja on!! Näitä olen oppinut yliopisto-opinnoissa Olen toiminut myyjänä, myös englanniksi. Entä kirjallinen? Miten osoitan aktiivisuuden, joustavuuden ja haasteita pelkäämättömän asenteen? Esimerkkejä? 7
Sijaisuus, vuorotteluvapaa Tunnenko liiketoimintaa? Mitä Elenia tekee? Sisäisen ja ulkoisen viestinnän erot? Soveltuva koulutus FM, YTM, KTM, KM Miten kiteytän ja visualisoin hakuni viestintäasiantuntijaksi?! Onko kokemusta, koulutusta, osaamista näkemystä? Esimerkkejä kirjoittamisesta, tiedon hankinnasta ja tuottamisesta? Mistä näistä kokemusta? Miten eroavat? Olen järjestänyt tapahtumia, ymmärrän tarpeet. Mitä olen käyttänyt? Päivittänyt nettisivuja järjestössä, pitänyt blogia Esimerkkejä itsenäisestä ja omaaloitteisesta työskentelystä? Vinkkejä erottautumiseen Erottautuminen tapahtuu osuvalla sisällöllä Työnantaja voi tunnistaa, että tämä hakija tietää, mihin hakee, tunnistaa työssä ja toimialalla tarvittavat osaamiset ja osoittaa motivaatiota tehtävässä suoriutumiseen ja kehittymiseen. Kati Keronen, sisältöstrategi, Differo Oy julkaisussa: Tulevaisuuden urapolut. Korkeakoulutettujen ohjaus muuttuvassa työelämässä. 8
Vinkkejä erottautumiseen - millä tarkkuudella? 2014/ yht. 3 kk, Projektityöntekijä, Pohjois-Pohjanmaan liitto Aluekehitysprojektissa X ylläpidin projektin nettisivuja ja toimin tiedottajana, järjestin tapahtumia sekä hoidin projektin taloushallintoon liittyviä tehtäviä. Työskentelin osana palvelukehitystiimiä. Lisäksi olen tehnyt vuosina 2009-2013 erilaisia kesä- ja viikonlopputöitä kuten siivousta, puutarhatöitä sekä kaupan asiakaspalvelun ja myynnin tehtäviä. Rahastonhoitaja, Ainejärjestö X, 2010 2011 Vuonna 2010-2011 toimin ainejärjestön rahastonhoitajana. Yhteiskuntatieteiden kandidaatti, Tampereen yliopisto, 2012 Pääaine/tutkinto-ohjelma: Journalistiikan ja viestinnän tutkinto-ohjelma Sivuaineet: Kasvatustieteet (laaja), Kansainvälinen politiikka. Jatkan maisterin tutkinnossa, arvioitu valmistuminen 2014. Graduaihe: Kuinka Hautala haudattiin? Ministeri Hautalan eroon liittyvän mediakeskustelun analyysi metodilla x. Vinkkejä erottautumiseen - hakemuksen aloitus Olen 22-vuotias kauppatieteen opiskelija., Haen tätä paikkaa koska se kiinnostaa minua. Itsestäänselvyyksiä? Tärkeimmät ensin? Iän nostaminen? Olen kiinnostunut tehtävästä, sillä alue on minulle täysin tuttu ja hallitsen tehtäväkentän täysin., Näin hyvää hakijaa teillä ei ole ollutkaan Todellako? Ylimielisyys? Olen 23-vuotias yhteiskuntatieteilijä ja innostuin valtavasti nähdessäni ilmoituksen Tämä työpaikka olisi unelmieni täyttymys! Minäkeskeisyys? Yliampuva? Olisitko työnantajalle unelmien täyttymys? Onko teille tarvetta tehokkaalle myyntitykille?, Onko teillä osaamiseeni sopivaa työtä? Tiukka rajaus voi toimia tai rajata ulos. Kohdistamattomuus jättää työn työnantajalle. Haen avoinna olevaa tehtävää/virkaa/tointa Virallinen, mutta toimiva ykköslause. Mieti sopiiko hakemaasi paikkaan. Kiinnostuin xxx tehtävästä, koska osaamiseni/kiinnostukseni/kokemukseni Kiinnostuksen osoittaminen hyvin perusteltuna toimii! 9
Vinkkejä erottautumiseen - osaamisesta/kokemuksesta kertominen Älä aliarvioi kykyjäsi, kokemustasi: Minulla ei ole kokemusta, mutta luulisin Aiemmassa työssäni pyrin selvittämään / tarkoituksenani oli selvittää asiakkaiden palautetta... Lisäksi tein monenlaisia hanttihommia koulu- ja opiskeluaikana. Älä myöskään yliarvioi, liioittele saavutuksiasi: Vastasin harjoittelussani projektin toteuttamisesta alusta loppuun vastasitko todella? Minulla on vankka kokemus vastaavista tehtävistä onko 2kk harjoittelu vankka kokemus? Ruotsin kieleni on sujuvaa. varaudu osoittamaan haastattelussa Ole siis realistinen ja konkreettinen: Pystyn haastattelemaan ja kirjoittamaan lehtijuttuja englanniksi sekä ruotsiksi. Harjoitteluni aikana tutustuin alan tehtäviin ja havaitsin, että viestintäosaamiseni antaa hyvän pohjan tiedottajan tehtävien haltuunottoon. Aiemmassa työssäni selvitin, analysoin ja raportoin Tunnistan kehittymiskohteeni Aiemman kokemukseni perusteella otan uudet ohjelmistot helposti haltuun vrt. Minulla ei ole kokemusta, mutta Vinkkejä erottautumiseen - persoonan ja motivaation osoittaminen Vältä adjektiiviluetelmia ja perustelemattomia väitteitä: Olen positiivinen, iloinen, ahkera ja tulen hyvin toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Olen tiimipelaaja, mutta osaan työskennellä myös yksin. Kierrä kuluneita trendisanoja: ongelmanratkaisija, innovatiivinen, motivoitunut, tuloshakuinen, dynaaminen, nopeatempoinen, yrittäjähenkinen, nopea oppimaan Anna esimerkkejä ja perustele: Kustannusala kiinnostaa minua, olen tutustunut toimialaan harjoittelussani ja valinnut alan osaamisen kannalta osuvia opintoja kuten Ainejärjestötyössä ja erilaisissa ryhmätöissä opintojen aikana vuorovaikutustaitoni ovat kehittyneet Olen tunnollinen ja huolellinen työssäni, mistä olen saanut erityistä kiitosta aiemmilta työnantajiltani. Nuorten valmentamisessa organisointitaidot ovat olleet keskeisiä 10
Muita erottautumisen tapoja Ota riskejä ja revittele Tekstityylillä teet itsestäsi tarinan, uutisen, myyntituotteen Graafisella ilmeellä otat valmiita mallipohjia haltuun tai teet itse. Hae esim. hakusanalla visual CV. Valikoi huolella, malleihin ei mahdu välttämättä yhtä paljon sisältöä. Tuo osaamistasi esille esim. blogissa tai some-kanavissa myös kun työnhaku ei aktiivista. Teet jotain toisin Soita kaikille, vaikket yleensä soittele. Hae uusia hakusuuntia (toimiala, alue, tehtävät), koettele ennakkoluulojasi. Lähesty työnantajaa uudella tavalla esim. vieraile työpaikalla, viesti Twitterissä, pyri tapaamisiin. Jos teet vielä opintovalintoja, mieti voisitko valita valinnaisia opintoja tai harjoittelupaikkoja totutusta poiketen. FAQ Missä muodossa lähetän hakemuksen ja CV:n? Lähetä tiedostot pyydetyssä muodossa tai pdf-tiedostona. Kiinnitä huomiota tiedoston kokoon, jos siinä on valokuva tai grafiikkaa. Hakemus on usein myös oma liite, voi olla myös teksti sähköpostin tekstikentässä. Kannattaako soittaa? Kannattaa, mutta valmistaudu hyvin ja pyri saamaan puhelussa lisätietoja haettavan henkilön profiilista, työnantajan tarpeesta ja ilmoituksessa mainituista kriteereistä. Saat lisää informaatiota hakemuksen kirjoittamiseen. Valmistele kysymykset ennalta ja valmistaudu myös kertomaan itsestäsi. Noudata työnantajan ilmoituksessa kertomia ohjeita esim. ajankohta. Laitetaanko palkkatoivetta? Laitetaan, mikäli pyydetään. Palkkatoiveen haarukoinnissa auttavat liittojen palkkasuositukset. Palkkatoiveen voit esittää haarukkana esim. Palkkatoiveeni on 2300-2800 euroa, riippuen tehtävänsisällöistä ja työn vaativuudesta. 11
FAQ Miten erottautua, erityisesti nettilomakkeissa? Täytä lomake huolellisesti ja kokonaan. Panosta erityisesti avoimiin kenttiin. Mieti, miltä lomakkeen tekstit näyttävät printattuina? Esim. älä kirjoita kenttiin viittauksia liitteisiin Kts. CV, Osaaminen eritelty CV:ssä. Käytä asiasanoja, ellei niille ole omaa kenttää, listaa niitä avoimiin kenttiin tekstin perään. Suosittelijat Suosittelijaksi voit pyytää työelämässä toimivan henkilön, joka tuntee sinua työntekijänä, lupautuu tarvittaessa vastaamaan kysymyksiin ja puhuu sinusta myöteiseen sävyyn. 1-3:sta suosittelijasta voit kertoa CV:ssä tai hakemuksessa tittelin, nimen, organisaation ja yhteystietoja. Myös suhde hakijaan voi olla kuvaava esim. toimi esimiehenäni ministeriön harjoittelussa, oli graduni ohjaaja. FAQ Pitääkö CV:ssä olla kuva? Kuvan liittämistä ja pois jättämistä voit harkita omakohtaisesti organisaation, haettavan tehtävän ja työnhakukulttuurin mukaan. Kuvan käyttö työnhaussa on lisääntynyt ja some-kanavissa ilman kuvaa olevat ovat pallopäitä. Kun liität kuvan, käytä asiallista ja hyvälaatuista kuvaa, josta sinut voi tunnistaa myös esim. haastatteluun tultaessa. Kuinka monta liitettä hakemukseen voi liittää? CV on hakemuksen liite. Muita liitteitä esim. viimeisimmät työ- ja opintotodistukset liitetään, mikäli niitä pyydetään. 1-3 valikoitua liitettä on usein riittävä määrä. 12
FAQ Saako sosiaalisen median kautta töitä, pitääkö sitä käyttää? Sosiaalisen median käyttö työnhaussa lisääntyy jatkuvasti. Sekä työnantajat että työnhakijat vasta opettelevat käyttöä. Toisilla toimialoilla esim. viestinnän ja markkinoinnin puolella jo vahvasti käytössä. Linkedin ja Twitter ovat työnhaun kannalta tällä hetkellä kiinnostavimmat. Punnitse itse, miten voisit siitä hyötyä, tapoja on monia. Sosiaalista mediaa voi käyttää työnhaussa: avoimen työpaikkatarjonnan seuraamiseen esim. FB-ryhmät, LinkedIn Jobs ja Twitter #rekry, #duunit oman työnhakuprofiilin ylläpitämiseen on löydettävissä keskeisin on Linkedin verkostoitumiseen ja tiedonhakuun omat kontaktit eri palveluissa, uudet verkostot esim. ammattialakohtaiset Linkedin-ryhmät, Twitter-keskustelut eri tunnisteilla esim. #hrsome oman osaamisen esiintuominen, profiloituminen huolellisesti täytetyt profiilitiedot; aktiivinen toiminta: jaa muiden sisältöjä, kommentoi, tuota itse; blogit; kuvat; videot; työnäytteet; esitykset; keskusteluihin osallistuminen Tutustu Työelämäpalvelut http://www.uta.fi/opiskelu/tyoelama Työ- ja harjoittelupaikkoja Workit.netti Harjoittelu Koulutukset ja tapahtumat Valmistuneiden sijoittumis- ja uraseuranta Aarresaari.net http://www.aarresaari.net/opiskelijalle Urasuunnittelu Kansainvälinen työnhaku Työnhaunopas Linkkejä työnhakuun 13