Palvelukonsepti suurasiakkaille

Samankaltaiset tiedostot
TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun yhteistyötä; Analysis - Asiakasosio

Asiantuntijoiden työterveys

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

E-TIEDON VALTATIE Apua agentista, hyötyä yhteistyöstä - miten voit parhaiten hyödyntää välittäjäsi asiantuntemusta

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy

Varastossa kaikki hyvin vai onko?

tilaus-toimitusketjun yhteistyötä Analysis Oma osio

Hyvinvointia työstä UUTTA TYÖTERVEYSHUOLTOPALVELUA YRITTÄJILLE JA PIENILLE YRITYKSILLE. Helena Palmgren, kehittämispäällikkö, TkT, KM

TAVOITTEENA NOLLA TAPATURMAA RAKENNUSTEOLLISUUDESSA 2020 Rakennusteollisuus RT ry:n kannanotto

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen

Henkilöstöyritysten työterveys

Anna kaasunvalvontasi osaaviin käsiin. Elinkaaripalvelu

KLKH70 Terveydenhuollon tarvikkeet

Kuva 1. Kristiina Myllyrinne. (2005). Ote tutkimuksesta "Haasteena työpaikan ensiapuvalmiuden määrittäminen".

Liiketalouden opiskelijoiden työssäoppiminen

LOGISTIIKKAKESKUS TOIMINNAN MUUTOKSESSA. Jyrki Putkonen toimitusjohtaja HUS-Logistiikka

Miten kasvatan myyntiä verkossa ja kivijalassa?

Joensuun seudun hankintatoimen strategia

Julkishallinnon tietoturvatoimittaja

E-TIEDON VALTATIE Apua agentista, hyötyä yhteistyöstä - miten voit parhaiten hyödyntää välittäjäsi asiantuntemusta

Botnia Mill Service Laitostietojen siirto SAP-järjestelmään

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Oppikirjat ja niihin liittyvät oheismateriaalit KLKH75

Test World Oy. Ohjelmistoprojekti 2004 T

HARMAAN TALOUDEN JA TALOUSRIKOLLISUUDEN TORJUNTAKAMPANJA Pikamatka harmaaseen talouteen

Maanrakennusalan arki rallattamaan MaaRaksan avulla!

Hankinnat hallintaan Tilhaa hyödyntäen. Mia Räikkönen

Laikas Oy on toimialueensa MARKKINAJOHTAJA konepajateollisuudessa

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

HELPOMPAA VERKKOLIIKE- TOIMINTAA

NETPLAZA. Hybrid Open Access turvaa verkkoyhtiöiden tulevaisuuden. Suomen Seutuverkot ry syysseminaari. Tommi Linna

Joensuun seudun hankintatoimi. Komissiomalli

Työn ja perheen yhdistäminen silloin, kun perheessä on erityislapsi

AV-Group Russia. Linkki tulokselliseen toimintaan Venäjän markkinoille

SUOMALAINEN KIRJAKAUPPA. Timo Kauppila, RELEX Seminaari 2012

Miljardiluokan tuottavuusloikka. reaaliaikaisen talouden (RTE) keinoin

TURVAKASSARATKAISU KÄTEISEN RAHAN KIERRÄTYKSEEN

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä. - sovellusten taustaa

Tietoverkkotekniikan tutkimusjohtaja

MIKKELIN SEUDUN PALVELUSETELI

Text. Kuvamestari Kalefoto. Kaupan alan ennakointifoorumi

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Nolla tapaturmaa Kulmakivet (luonnos) Tilannekatsaus Etera Ahti Niskanen

järjestelmän hankintaan

Aloita omistajanvaihdos ajoissa Loppi

eperehdytys tuotantoon

Suun terveydenhuollon tarveaineiden ja tarvikkeiden sekä oikomisen tarveaineiden ja tarvikkeiden hankinta

Missä mennään ja mitä on tulossa

eperehdytys kerta vuodessa riittää

KLKH 104 Toimistotarvikkeet

Handi/ Tuote- ja palveluvalikoima projekti. Projektipäällikkö Birgitt Karhusaari-Pusa

Lähituottajat ja KH24. Erkki Timmerbacka Mikkeli

Käyttöoikeudet ja käyttäjähallinta

One1 alueelliset lähienergiaratkaisut. Harri Kemppi

Testauspalvelu laadunvarmistajana Arekin monitoimittajaympäristössä. Satu Koskinen Teknologiajohtaja, Arek Oy

Verkostot ja työnhaku

Materiaalikatselmustoiminnan kehitys TYKELI -taustatyöpaja Motiva Oy, Paula Eskola

Suptek Pumppusi asiantuntija

TESTIPISTE - Aikuisten maahanmuuttajien kielitaidon arviointikeskus

Oy Pameto Ab Kokonaislaatua asiakkaan ehdoilla

1. Neuvontakäynti / Talkooneuvonta taloyhtiöille, 335 (sis alv 24 %, 270 alv 0 %)

Asiakaskysely Olemme toimineet FINASin kanssa yhteistyössä. KAIKKI VASTAAJAT Vastaajia yhteensä: 182 (61%) Sähköpostikutsujen määrä: 298

Terveempi Itä-Suomihanke. Ilomantsin malli

loistavaa puhtautta TAMMERMATIC -PALVELUT

ErgoSteps -hanke: Ergonomia-askeleet ja tietopankki terveydenhuoltoon

Monitoimilaitteet ja niihin liittyvät palvelut. Sopimusnumero KLKH137

Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi

Tunnetko potentiaaliset asiakkaasi?

Service Management kokonaisvaltaisen palveluhallinnan ja suunnitelmallisen kehittämisen välineenä

Varastonhallinnan optimointi

Tehdään lähiruokapäätöksiä tänään seminaari Leipomotuotteet tuotetestauksessa. Ruokapalvelujohtaja Elina Särmälä

Vastaus selvityspyyntöön

Tietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti osaava IT-palvelutalo, jonka lähes 200 alan ammattilaista ovat palvelleet asiakkaita

Pankki yritysten kumppanina. Kari Kolomainen

Turvallisuus hallintaan -oppimisverkostohanke > mistä on kysymys?

Logistiikkakeskuspalveluiden mahdollisuudet Oulussa Jukka Lanu, HUB logistics

Lähiruokatukku LähiPuoti Remes Oy

KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset

adminetin vastaavat tuotteet

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä Paasitorni

KL-KUNTAHANKINNAT OY:N OPPIKIRJAT JA NIIHIN LIITTYVÄT OHEISMATERIAALIT PUITESOPIMUKSEN YLEISESITTELY

CASE SLO. Logistiikkaan tehokuutta raportoinnilla Asmo Tapaninen

Aitojamakuja.fi auttaa löytämään paikalliset elintarvikeyritykset

tilaus-toimitusketjun yhteistyötä Facts & Figures

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA

Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos

verkkolasku.fi

ASIAKAS. AJ&J Service Oy:n Tilaus- / toimitusprosessi. Tilausvahvistus. Markkinointi PINTAKÄSITTELY TUKITOIMET 1 (5)

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy

Kalusteet, päiväkoti Sopimusnumero KLKH136

Miten arvioida tiedolla johtamisen kustannushyötyjä? Toivo-ohjelman kustannushyötyarvio

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi

Rohkeus Matkahallinnossa - Business Eurocard maksamisratkaisun hyödyt ja mahdollisuudet

Miten valmistautua rahoitusneuvotteluihin? - Pankinjohtajan näkökulma

VASTUULLISUUS- RAPORTTI. Sanser Oy on 1997 perustettu liike- ja mainoslahjayritys.

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Rakennusliikkeen sähköinen kaupankäynti

Transkriptio:

Palvelukonsepti suurasiakkaille

Merplast Oy on vuonna 2005 perustettu työpaikkojen työturvallisuuteen ja siihen liittyvään konsultointiin keskittyvä yhtiö. Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret yritykset, kunta ja kaupunkiasiakkaat ja yhteisöt kaikkialla Suomessa. Merplastin toimintamalliin kuuluu asiakkaan maksuton opastus. Yhtiömme asiantuntijoilla on kattava tieto työturvallisuudesta ja sen toimintaympäristöön liittyvistä asioista. Tuomme tämän tiedon asiakkaillemme henkilökohtaisella tapaamisella. Merplastin asiantuntija tutustuu asiakkaan lähtötilanteeseen mahdollisimman tarkasti. Samalla käydään läpi asiakkaan toiveita ja asiakkaalle tärkeitä asioita liittyen työsuojelutarvikkeiden ylläpitoon. Seuraavaksi suunnitellaan, miten asiakkaan ensiapuvalmiutta voitaisiin parantaa ja miten tavoiteltu valmiustaso asiakkaan pisteissä ylläpidetään. Merplastin asiantuntija voi tarvittaessa ylläpitää pisteet siten, että kaikki konseptiin valitut pisteet tarkastetaan ja puuttuvat tuotteet täydennetään säännöllisesti. 2. SUUNNITELMA TOTEUTUKSELLE 1. LÄHTÖTILANTEEN KARTOITUS 3. TOTEUTUS Yrityksemme henkilöstö kohtaa päivittäin useita eri toimialoilla toimivia yrityksiä ja henkilökohtaisen kartoituksen avulla etsimme asiakkaalle parhaiten sopivan ratkaisun työsuojelutarpeiden täyttämiseksi. Samalla voidaan käydä läpi tarvittavat tiedot Sähköiset järjestelmät tukevattoimintaamme ja pystymme tarjoamaan myös kattavan raportoinnin asiakkaillemme. 4. YLLÄPITO & RAPORTOINTI Toimivan konseptin ansiosta yhtiömme on voimakkaassa kasvussa. Tällä hetkellä meitä merplastilaisia on noin 25 henkeä. Merplast Oy kuuluu Suomen yrittäjiin, Kaupan liittoon ja Suomen työsuojelualan yritysten liittoon. Asiakkaita meillä on jo yli 20 000. Uskomme, että voimme tuottaa asiakkaillemme lisäarvoa asiantuntemuksellamme ja sitoutumisellamme työturvallisuuden kehittämiseksi. TOIMITUSJOHTAJA MARKO PARVIAINEN Kysy lisää vuosisopimuksesta alueedustajalta tai p. 010 279 2600! Lisäpalvelut sopimusasiakkaille: Koontilasku kerran kuukaudessa Pisteiden ylläpito sovituin väliajoin Hyllytyspalvelu Raportti pisteiden ylläpidosta Extranet palvelu sopimushinnoin Pisteiden koodaus ja merkitseminen asiakkaan pohjakuviin Sovittujen tuotteiden varastointi asiakkaan puolesta

Turvallisuutta. Jokaiselle työpaikalle.

Keskeiset hyödyt asiakkaalle 1. Vuosisopimus on helppo tapa ulkoistaa pisteiden ylläpito Merplastille. Merplast Oy kartoittaa, inventoi ja huolehtii pisteiden sisällön riittävyydestä sovituin määräajoin. Alkuvaiheessa Merplast Oy:n asiantuntijan kanssa sovitaan lähtötilanteen pohjalta sopiva valmius ja esimerkiksi ensiapukurssien kierto. Saatte samalta toimittajalta sekä välineet että kurssit kaikkialle Suomeen. Ensiaputarvikkeet ja kurssit ovat myös KELA korvauskelpoista. Kattava ja ajantasainen raportointimme mahdollistaa korvausten täysimääräisen hyödyntämisen kaikkien hankintojen osalta. Erityisesti asiakas säästää välillisissä kustannuksissa, jotka liittyvät lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen. Hyvin hoidettu työsuojelu säästää myös sairauspoissaoloissa ja tapaturmiin liittyvissä kustannuksissa! 2. Vuosisopimusasiakkaiden pisteet inventoidaan sovituin väliajoin. Toimitetut välineet laskutetaan koontilaskulla esimerkiksi kerran kuukaudessa sovitulla tavalla eriteltynä. Ostolaskujen määrän vähentäminen tuo kustannussäästöjä. Merplastilla on valmius laskuttaa asiakkaitaan sähköisesti. 3. Merplastin toimintaalue on laaja. Merkittävä vahvuutemme on, että pystymme toteuttamaan kaikki palvelut tasalaatuisesti asiakkaan luona missä tahansa Suomessa. Oman asiakasvastuullisen yhteyshenkilön kanssa ensiapuvalmiuden suunnittelu ja toteutus on helppoa. Saman yhteyshenkilön kanssa voidaan sopia toimituksiin ja laskutuksiin liittyvistä yksityiskohdista. Jos teille tulee muutostarpeita, yhteydenotto omalle asiakasvastaavalle riittää! Keskeisiä etuja Valmiiksi neuvotellut hinnat tuotteille Ostotapahtumia on vähemmän, yksi yhteistyökumppani ja esimerkiksi vain yksi koontilasku kuukaudessa. Päällekkäisten tilausten määrä vähenee. Suorat ja välilliset kustannukset pienenevät huomattavasti. Valtakunnallisella raportoinnilla voidaan varmistua esimerkiksi KELA korvausten täysimääräisestä hakemisesta Oma varastointi voidaan minimoida, jolloin välineiden elinkaaren hallinta helpottuu. Merplast toimittaa välineet vaikkapa suoraan pisteisiin (kysy lisää alueedustajalta). Aikaavievät, mutta kriittiset tehtävät jäävät pois; pisteiden tarkistus, tilauksen kokoaminen ja tilaaminen vaatii osaavan henkilöstönne arvokasta työaikaa Kattava määrä nimikkeitä, erityiset järjestelmät asiakkaan ensiapuvalmiuden ylläpidon toteuttamiseksi Järjestelmät henkilöstönne ensiapukurssitietojen ylläpitoon Samalla kun ostot keskitetään yhdelle toimijalle, voidaan turhien tuotteiden määrää karsia. Parhaiten soveltuvat välineet ja ensiapukurssit samalta toimittajalta koko maassa Asiantunteva yhteistyökumppani tuhansien eri toimialoilla toimivien asiakkaiden kokemuksella tuo ajantasaisen tiedon organisaatioonne Mikäli haluatte hoitaa pisteet edelleen sisäisesti, voimme toimia vain sopimustoimittajana

Turvallisempi työpaikka. Merplast Oy on työpaikkojen työturvallisuuteen erikoistunut yritys. Toimimme omien alueellisten edustajien kautta koko maassa. Päätoimipaikkamme ja varastomme sijaitsevat Kuopiossa. Olemme Suomen työsuojelualan yritysten liiton, Kaupan alan liiton ja Suomen Yrittäjien jäsenyritys. MERPLAST OY p. 010 279 2600 info@merplast.fi www.merplast.fi