Ikäihmisten palveluopas
2 Mikkelin kaupungin ikäihmisten palveluopas Vanhusneuvosto 4 Vammaisneuvosto 4 Palveluneuvo 4 Asointipiste 5 Yhteispalvelupisteet 5 HYVINVOINTIA JA TOIMINTAKYKYÄ EDISTÄ- VÄT PALVELUT 1. Seniorisentteri 6 2. Kulttuuripalvelut 7 3. Liikuntapalvelut 7 4. Kansalaisopisto 8 5. Järjestötoiminta 8 5.1. Eläkeläis- vanhustyö- ja veteraanijärjestöt 8 5.2. Estery 10 5.3. Mikkelin Setlementti ry 11 5.4. SPR, Suomen Punainen Risti 12 6. Vapaaehtoistoiminta 12 7. Seurakunnat 13 8. Kansaneläkelaitos, Kela 15 9. Yksityisiä kotihoitopalveluja 15 10. Moppe -palvelulinjat 17 TALOUDELLISET ETUUDET JA KORVAUKSET 1. Kuljetuspalvelut 18 1.1. Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu 18 1.2. Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu 18 2. Asunnon korjaus- ja muutostyö-avustukset 19 2.1. Valtion korjausavustus 19 2.2. Vammaispalvelulain mukaiset asunnon muutostyöt vaikeamaisille henkilöille 20 3. Edunvalvonta 20 4. Edunvalvontavaltuutus 20 5. Eläkkeensaajan asumistuki 21 6. Eläkettä saavan hoitotuki 21 7. Kotitalousvähennys 22 8. Lääke- ja sairauskulujen korvaukset 22 8.1. Lääkkeet 22 8.2. Maksukatto 22 9. Matkakulujen korvaukset 23 10. Omaishoidontuki 23 11. Toimeentulotuki 24 KOTONA ASUMISTA TUKEVAT PALVELUT 1. Kotihoito 24 2. Yöpartio 25 3. Kotisairaala 25 4. Kotiutustiimi 25 5. Kotihoidon kuntoutustiimi 26 6. Hoitotarvikejakelu 26 7. SAS-toiminta 26 8. Sosiaalityö 26 9. Muistineuvonta 27 10. Vammaispalvelun erityistyöntekijät ja palveluohjaajat 27 11. Ateriapalvelu 27 12. Turvapalvelut ja muu hoivateknologia 28 13. Palveluseteli 29 14. Lyhytaikaishoito 30 15. Kuntouttava toiminta 30 15.1 Päivätoiminta 30 15.2. Päiväpirtti 31 15.3. Päiväkuntoutus 31 16. Terveyspalvelut 32 16.1. Ensineuvo 32 16.2. Lääkäreiden ja sairaanhoitajien vastaanotto ja äkilliset sairastapaukset 32 16.3. Ensiapu ja lääkäripäivystys 33 16.4. Suun terveydenhuolto 33 16.5. Apuvälinepalvelu 34 ERITYISPALVELUT 1. Diabeteshoidosta vastaavat sairaanhoitajat 34 2. Ravitsemusterapeutti 35 3. Mielenterveyspalvelut 35 4. Veteraanien etuudet 35 4.1. Rintamalisä 35 4.2. Veteraanien kuntoutusohjaaja 35 4.3. Veteraanikuntoutus 36 4.4. Rintamaveteraanien kotiin vietävät kunnalliset avopalvelut 36 4.5. Lotta-toiminnassa mukana olleiden kuntoutus 36 ASUMISPALVELUT JA LAITOSHOITO 1. Vuokra-asuminen 37 2. Pienkotiasuminen 37 3. Perhehoito 37 4. Palveluasuminen 38 4.1. Tavallinen palveluasuminen 38 4.2. Tehostettu palveluasuminen 38 5. Osastot 40 IKÄIHMISTEN PALVELUJEN LAADUNVALVONTA 1. Asiakaspalaute 40 2. Laadunvalvonta 41 3. Muistutusmenettely 42 4. Ilmaise huoli 42 5. Sosiaali- ja potilasasiamies 43 HIRVENSALMI 44 PUUMALA 45 Päivitetty 6/2015
3 Hyvä lukija Tämä opas on tarkoitettu Mikkelin kaupungissa asuville ikäihmisille ja heidän omaisilleen. Oppaassa esitellään erityisesti ikäihmisille suunnattuja palveluja ja etuuksia. Alkuun on esitelty hyvinvointia ja toimintakykyä edistäviä palveluja. Kotona asumisen tueksi voi saada myös erilaisia taloudellisia tukia ja korvauksia, joista oppaassa kerrotaan lyhyesti. Oppaassa esitellään myös kotona asumista tukevia palveluja, kuten kotihoitoa ja kuntouttavaa toimintaa. Palveluilla on tarkoitus tukea selviytymistä kotona, jos omat voimavarat ovat heikentyneet. Mikäli kotona asuminen ei tukienkaan avulla enää ole mahdollista, on kaupungilla tarjota vaihtoehtoisia asumismuotoja. Tietoa löytyy myös erityispalveluista ja palvelujen laadunvalvonnasta. Lisätiedon hankkimiseksi tarvittavat yhteystiedot on mainittu kunkin tekstin yhteydessä. Oppaan lopussa on tiivistetysti tietoa Hirvensalmen ja Puumalan palveluista. Oppaan päivityksestä huolehtivat Palveluneuvon työntekijät. Hätänumero 112 Ensineuvo 015 211 411 arkisin klo 7-21, viikonloppuisin ja arkipyhinä 7-14 Hoidon tarpeen arviointi 015 225 588 arkisin klo 21-7, viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 15-7 Palveluneuvo 015 211 557 arkisin klo 8-16 Hammashoidon ajanvaraus 015 194 4410 arkisin klo 7.30-15 015 444 25 la-su klo 9-10 Kaupungin henkilöstön sähköpostiosoitteet: etunimi.sukunimi@mikkeli.fi Lomakkeita löytyy osoitteesta www.mikkeli.fi/sisalto/asiointi-ja-lomakkeet Tarkempaa tietoa kaupungin palveluista : www.mikkelinseutusote.fi www.mikkeli.fi
4 Vanhusneuvosto Puheenjohtaja Hannu Karttunen Puh. 044 291 2195 hankarttune@gmail.com Sihteeri Sari Mäkitalo-Tulokas Puh. 050 311 7138 sari.makitalo-tulokas@ mikkeli.fi Vammaisneuvosto Puheenjohtaja Kauko Väisänen Puh. 0400 780 764 vaisanen.kauko@gmail. com Sihteeri Marjaana Kolehmainen Puh. 040 129 4390 marjaana.kolehmainen@ mikkeli.fi Palveluneuvo Sosiaalipalvelujen palveluohjausyksikkö Arkisin klo 8-16 puh. 015 211 557 palveluneuvo@mikkeli.fi Maaherrankatu 10, 50100 Mikkeli Vanhusneuvosto Mikkelin kaupungin vanhusneuvosto on kaupungin ja sen alueella toimivien eläkeläis-, vanhustyö- ja veteraanijärjestöjen yhteistyöelin. Sen tehtävänä on seurata ja edistää kaupungin päätöksetekoa vanhusten näkökulmasta, sekä edesauttaa vanhusten osallistumista ja vaikuttamista kunnalliseen päätöksentekoon. Vanhusneuvoston tehtävänä on vaikuttaa myös ympäristön suunnitteluun ja toteutukseen siten, että se edistää vanhusten selviytymistä eri toiminnoissa, kuten asumisessa, sosiaali- ja terveyssekä kulttuuripalvelujen saamisessa. Vammaisneuvosto Vammaisneuvosto on kunnan ja sen alueella olevien vammaisten henkilöiden, heidän omaistensa ja vammaisjärjestöjen yhteistyöelin. Vammaisneuvoston tehtävänä on edistää ja seurata kunnallishallinnon eri aloilla tapahtuvaa toimintaa vammaisten henkilöiden kannalta. Vanhus- ja vammaisneuvostot voivat tehdä aloitteita ja esityksiä sekä antaa lausuntoja asioista, joilla on merkitystä vanhusten ja vammaisten henkilöiden elämisessä ja suoriutumisessa. Palveluneuvo - Sosiaalipalvelujen palveluohjausyksikkö Mikkelin palvelutuontoyksikön ylläpitämä Palveluneuvo tarjoaa kuntalisille tietoa ja neuvontaa sosiaalipalveluista. Yksikön työntekijät arvioivat yhdessä apua tarvitsevan kanssa palvelujen tarpeen ja laativat palvelusuunnitelman, jossa valitaan asiakkaan tilanteeseen parhaiten sopiva tuki. Tarvittaessa asiakas saa ohjausta ja neuvontaa myös järjestöjen palveluista ja vapaaehtoistoiminnasta. Palveluneuvosta saa ohjausta ja neuvontaa seuraavista palveluista: vanhuspalvelut vammaispalvelut ja kehitysvammaisten palvelut asumispalvelut (vanhus-, vammais- ja mielenterveysasiakkaat sekä päihdeasiakkaiden ympärivuorokautinen asuminen) kotiin annettavat palvelut ja tukipalvelut sähköiset turvaratkaisut (esim. turvarannekkeet)
5 omaishoito veteraanien kotiin annettavat palvelut ja kuntoutus kuljetuspalvelut päihde- ja mielenterveysasiakkaiden työtoiminta Asiointipiste Kaupungin virastotalolla oleva Asiointipiste on kunnan ylläpitämä julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelupiste. Asiointipisteessä on kaupungin omien palvelujen lisäksi saatavilla myös Verohallinnon, Maistraatin, Kelan, TEtoimiston ja Poliisin lupahallinnon palveluja. Maaherrankatu 9-11, 50100 Mikkeli Puh. 015 194 2100, asiakaspalvelu@mikkeli.fi avoinna ma-pe klo 9-16., 1.6.-31.8. ma-pe klo 9-15 juhlapyhien aattoina klo 9-15 Yhteispalvelupisteet Yhteispalvelu sisältää asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa sekä sähköisten palvelujen käytön tukemista. Tavoitteena on, että asiakas saa koko julkisen hallinnon asiakaspalvelun samasta paikasta yhden luukun periaatteella, jolloin yksi viranomainen vastaa koko julkisen hallinnon asiakaspalvelusta. Anttola-talo, Taipaleentie 31, 52100 Anttola Puh. 044 794 5730 ma ja to klo 13-19, ti, ke ja pe klo 10-16 juhlapyhien aattoina klo 10-16 Haukivuori-talo, Keskustie 52, 51600 Haukivuori Puh. 044 794 2130, 044 794 2131, 044 794 2132 ma, to klo 13-19, ti, ke ja pe klo 10-16 juhlapyhien aattoina klo 10-16 Rantakylä-talo, Kunnanmäki 7, 50600 Mikkeli Puh. 050 311 7488 ma, ti, to klo 12-19, ke ja pe klo 10-16, la klo 9-14 juhlapyhien aattoina klo 10-16 Ristiinan yhteispalvelupiste, Brahentie 34, 52300 Ristiina, Puh. 040 129 4373 ma ja to klo 13-19, ti, ke ja pe klo 10-16 Juhlapyhien aattoina klo 10-16
6 Suomenniemen yhteispalvelupiste, Kirkonkyläntie 14, 52830 Suomenniemi Puh. 0400 348 253, 0400 348 256 ma klo 12-18, ti-pe klo 10-16 Juhlapyhien aattoina klo 10-16 Otavan lähipalvelukeskus, Akuntie 4, 50670 Otava Puh. 015 170 549 ma - pe klo 10-18 Seniorisentteri Kiiskinmäenkatu 2 50130 Mikkeli Palveluohjaaja Leena Laitsaari Puh. 044 794 5038 Sosiaaliohjaaja Kati Ehrnrooth-Kiljunen Puh. 044 794 5739 Toiminnanohjaaja Sari Mäkitalo-Tulokas Puh. 050 311 7138 HYVINVOINTIA JA TOIMINTAKYKYÄ EDISTÄVÄT PALVELUT 1. Seniorisentteri Seniorisentterin toimintamuodot: Ikäneuvonta, Seniorisalkku, Ennakoivat kotikäynnit, Vapaaehtoistoiminnan koordinointi ja yhteistyö kolmannen sektorin kanssa Ikäneuvonta Ikäneuvonta tarjoaa omaehtoista ennaltaehkäisevää terveydenhuoltoa kaikille yli 65-vuotiaille mikkeliläisille, jotka eivät ole jo palvelujen piirissä. Tavoitteena on tukea ja edistää ikäihmisten terveyttä, henkistä ja fyysistä hyvinvointia sekä sosiaalista turvallisuutta. Ikäneuvonnan toimintaan sisältyy ohjausta ja neuvontaa, terveyshaastatteluja, yksilöllisen tarpeen mukaan testauksia ja mittauksia (mm muistitutkimuksia) ja palvelutarpeen arviointia. Toimintaa toteutetaan joko vastaanottokäyntinä tai kotikäyntinä. Palvelu on maksutonta. Seniorisalkku, satelliittitoiminta Ikäneuvonnan tavoin ohjausta ja neuvontaa viedään syrjäseuduille ja sinne missä ihmiset liikkuvat (tapahtumat ym) Seniorisalkku voi sisältää eri teemoja kohderyhmän toiveiden ja tarpeiden mukaan
7 Ennakoivat kotikäynnit Ennakoivat kotikäynnit on suunnattu kuluvana vuonna 80- vuotta täyttäville mikkeliläisille. Ennakoivalla kotikäynnillä kartoitetaan ikääntyvän toimintakykyä ja arjessa selviytymistä omassa kodissaan. Ennakoivan kotikäynnin tarkoituksena on ikääntyvän palvelutarpeen ennakointi, palveluista tiedottaminen, varhainen voimavarojen ja mahdollisten ongelmien tunnistaminen sekä kotona asumisen tukeminen. Käynnillä halutaan lisätä ikäihmisen turvallisuuden tunnetta ja tietoisuutta tarjolla olevista palveluista ja etuisuuksista. Palvelu on vapaaehtoinen ja maksuton. Vapaaehtoistyön koordinointi ja järjestöyhteistyö Yhteistyö järjestöjen, yksityisten palveluntuottajien ja kolmannen sektorin kanssa mm yhteistyötä Mikkelin vapaaehtoistoimijoiden verkostossa. Yhdyshenkilönä toimii Seniorisentterin toiminnanohjaaja. Toiminta pitää sisällään mm vierailuja ja tiedottamista eri toimijoiden tilaisuuksissa, verkostopäivä kerran vuodessa ja yhteistyötä erilaisten hankkeiden kanssa. 2. Kulttuuripalvelut Kulttuuripalveluiden tehtävä on tuottaa kaupunkilaisille monipuolisia kulttuuripalveluita, jakaa avustuksia ja luoda mahdollisuuksia taiteen perusopetukseen sekä eri taiteen lajien harrastamiseen. Merkittäviä kulttuuripalvelujen tarjoajia ovat myös kirjastot, museot, kansalaisopisto, kaupunginorkesteri, Konsertti- ja kongressitalo Mikaeli ja Mikkelin Teatteri. Mikkelissä toimii lukuisa määrä kulttuurijärjestöjä, jotka tarjoavat erilaisia harrastusmahdollisuuksia eri ikäisille ihmisille. Lisätietoa saa kulttuuripalveluista sekä kaupungin internet-sivuilta osoitteesta www.mikkeli.fi 3. Liikuntapalvelut Mikkelin kaupungin liikuntapalvelut luo toimintaedellytyksiä monipuoliselle liikuntatoiminnalle. Liikunnan avulla edistetään ihmisten terveyttä ja hyvinvointia. Kulttuuripalvelut Maaherrankatu 9-11 Kulttuurijohtaja Marita Kajander Puh. 044 794 2457 Kulttuurituottaja Sirpa Pyrhönen Puh. 0400 907 233 Toimistosihteeri Aija Kuuppo Puh. 044 794 2443 Liikuntapalvelut Lisätietoja: Toimistosihteeri Aija Kuuppo Puh. 044 794 2443 Erityisliikunnanohjaaja Matti Poutiainen Puh. 044 794 2406 Liikunnanohjaaja Mervi Hotokka Puh. 044 794 5485 Liikunta- ja nuorisosihteeri Tarja Sinioja Puh. 040 5849210
8 Kaupunki järjestää yhteistyössä kansalaisjärjestöjen kanssa erilaista liikuntatoimintaa myös ikäihmisille. Erityisryhmien liikunta on suunnattu henkilöille, joilla on sairauden tai vamman/ toimintarajoitteisuuden takia vaikeuksia osallistua yleisiin liikuntaryhmiin. 4. Kansalaisopisto Mikkelin kansalaisopisto Toimisto Lönnrotinkatu 7, 50100 Mikkeli Puh. 015 194 2929 kansalaisopisto@ mikkeli.fi http://kansalaisopisto. mikkeli.fi Mikkelin kansalaisopisto järjestää koulutusta, jonka painoalueina ovat taide- ja taitoaineet, tietotekniikka, kielet sekä elämänhallintaa ja terveyttä edistävät aineet. Kurssikokoontumisia on keskimäärin kerran viikossa. Osa koulutuksesta järjestetään päivän tai viikonlopun mittaisina intensiivikursseina. 5. Järjestötoiminta 5.1. Eläkeläis- vanhustyö- ja veteraanijärjestöt Järjestöjen toiminnasta voi tiedustella suoraan järjestöiltä. Tietoa järjestöjen toiminnasta löytyy myös sanomalehti Länsi-Savon järjestöpalstalta. Anttolan Eläkkeensaajat ry Pj. Tapani Korhonen puh. 040 839 6182 Eläkeliiton Anttolan yhdistys ry Pj. Esko Liikanen puh. 050 303 7121 esko.2liikanen@gmail.com Eläkeliiton Haukivuoren yhdistys ry Pj. Salli Suhonen puh. 040 848 2433 salli.suhonen@luukku.com Eläkeliiton Mikkelin seudun yhdistys ry Pj. Aila Hänninen puh. 044 345 6320 aila.hanninen@surffi.fi Eläkeliiton Mikkelin yhdistys ry Pj. Riitta-Leena Jantunen puh. 044 034 1935 riitta-leena.jantunen@surffi.fi Eläkeliiton Ristiinan yhdistys ry Pj. Martti Rummukainen puh. 040 757 7252 martti.rummukainen@pp.inet.fi Eläkeliiton Suomenniemen yhdistys ry Pj. Seppo Sillman puh. 050 025 6467 seppo.sillman50@gmail.com
9 Eläkeläisystävät ry Pj. Yrjö Kontinen puh. 040 595 8684 yrkonti@gmail.com Haukivuoren Eläkkeensaajat ry Pj. Leena Teittinen puh. 050 590 1067 leena.teittinen@haukivuori.fi Haukivuoren Rintamaveteraanit ry Pj. Pentti Häkkinen puh. 040 536 8306 Mikkelin Eläkeläiset ry Pj. Asko Lempelto puh. 050 372 0862 marialempelto@mikkelilainen.com Mikkelin Eläkkeensaajat ry Pj. Ilkka Järvinen puh. 050 524 2026 ilu.jnen@surffi.fi Mikkelin julkisen alan eläkeläiset ry Pj. Pauli Nieminen puh. 044 333 5065 paulinieminen@windowslive.com Mikkelin Kaatuneitten Omaiset ry Pj. Pertti Ukkonen Puh. 040 511 0718 pertti.ukkonen1@luukku.com Mikkelin kansalliset Seniorit ry Pj. Helena Lauttanen puh. 044 524 6443 helena.lauttanen@gmail.com Mikkelin Kristityt Ikinuoret ry Pj. Eila Pesonen puh. 040 596 3743 eilasi.pesonen@suomi24.fi Mikkelin Rintamaveteraanit ry Pj. Juhani Alanen Yht.henk. Raimo Himanen puh. 040 041 7239 raimo.himanen@surffi.fi Mikkelin Seudun Sotaveteraanit ry Pj. Eero Kaitainen puh. 044 016 4262 eero.kaitainen@surffi.fi toimisto, puh. 015 162 722 MISTEL Mikkelin työkyvyttömyys- ja varhaiseläkeläiset ry Pj. Jyrki Kaulio puh. 040 018 8922 jyrki.kaulio@gmail.com Naisvuoren Eläkkeensaajat ry Pj. Markku Turkia puh. 040 065 6288 markku.turkia@iki.fi
10 Otavan seudun Eläkkeensaajat ry Pj. Hannu Karttunen Puh. 044 291 2195 hankarttune@gmail.com Ristiinan ja Suomenniemen Rintamaveteraanit ry Pj. Reino Ruokolainen, Brahentie 41 52300 Ristiina Ristiinan Kansalliset Seniorit ry Pj. Paula Nurminen puh. 040 090 7278 paula.nurminen@ rivakka.net Sotainvalidien Veljesliiton Mikkelin seudun Sotainvalidit ry Pj. Markku Tarvainen 044 298 4051 toimisto, toiminnanjohtaja Seija Hokkanen Puh. 050 362 5616 Suomen Senioriliike ry, Mikkelin Alueosasto Aluevast. Pertti Korpinen, puh. 050 557 8216 pertti.korpinen@surffi.fi Teatteri- ja kulttuuriyhdistys KUTKUTUS ry Siht. Sari Mäkitalo-Tulokas puh. 045 1339281 sari.makitalo-tulokas@mikkeli.fi 5.2. ESTERY ESTERYN toimisto ESTERY-talo Otto Mannisenkatu 4 50100 Mikkeli toimisto@estery.fi www.estery.fi Toiminnanjohtaja Satu Taavitsainen Puh. 045 327 4774 satu@estery.fi ESTERY on Etelä-Savon sosiaali- ja terveysalan yhdistysten tukijärjestö, joka edistää ja tukee paikallisten yhdistysten toimintaa, yhteistyötä, vertaistukea ja vaikutusmahdollisuuksia sekä jäsenistölle tuotettavia palveluja. Se myös ylläpitää yhdistysten kokoontumispaikkaa, ESTERY-taloa. ESTERY:n jäsenyhdistykset: Etelä-Savon ADHD-, Autismi- ja Dysfasiayhdistys ry Etelä-Savon CP-yhdistys ry Etelä-Savon Meniere-yhdistys ry Etelä-Savon munuais- ja maksayhdistys ry Etelä-Savon Näkövammaiset ry Etelä-Savon Osteoporoosiyhdistys ry Irti Huumeista ry - Mikkeli Kaakkois-Suomen Lihastautiyhdistys ry Mikkelin Kuurojen yhdistys ry Mikkelin MS-yhdistys ry
11 Mikkelin Parkinson yhdistys ry Mikkelin pelastakaa Lapset ry Mikkelin Seudun Afasia- ja aivohalvausyhdistys ry Mikkelin Seudun Allergia- ja Astmayhdistys ry Mikkelin seudun Diabetesyhdistys ry Mikkelin seudun Epilepsiayhdistys ry Mikkelin Seudun Hengitysyhdistys ry Mikkelin Seudun Invalidit ry Mikkelin seudun Kehitysvammaisten tuki ry Mikkelin Seudun Keliakiayhdistys ry Mikkelin Seudun Kuulo ry Mikkelin seudun maahanmuuttajatyön tuki Mimosa ry Mikkelin Seudun Mielenterveysseura ry Mikkelin Seudun Monikkoperheet ry Mikkelin seudun Muisti ry Mikkelin seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Mikkelin seudun Psoriasisyhditys ry Mikkelin Seudun Reumayhdistys ry Mikkelin Seudun Työkyvyttömyys- ja Varhaiseläkeläiset ry Mikkelin Seudun Selkäyhdistys ry Mikkelin Seudun Sydänyhdistys ry Mäntyharjun Invalidit ry Naisvuoren Eläkkeensaajat ry Non Fighting Generation ry Omaiset mielenterveystyön tukena Itä-Suomi ry Saimaan syöpäyhdistys ry SPR Mikkelin osasto Virike ry 5.3. Mikkelin Setlementti ry Ikäihmisten kohtaamispaikat Mikkelissä, Sentraali, Porrassalmenkatu 28, Haukivuorella, Ristiinassa, Kangasniemellä sekä Mäntyharjulla tarjoavat ikäihmisille monipuolista sosiaalista ja yhteisöllistä toimintaa. Kohtaamispaikkojen keskeisenä tavoitteena on pyrkiä edistämään alueen ikäihmisten hyvinvointia, toimintakykyä, Mikkelin Setlementti Ry Lisätietoja Elina Lehmusoksa puh. 050 529 3361 Eijaliisa Kuva puh. 050 557 8773
12 elämän iloa ja osallisuutta. Kohtaamispaikat tarjoavat mm. harraste- ja viriketoimintaa, vertaistukiryhmiä, kieli-, kulttuuri- ja liikuntaryhmiä, atk-ohjausta sekä asiantuntijaluentoja eri aiheista. Kohtaamispaikoissa ikäihmiset voivat käyttää eri alojen osaamistaan yhteiseksi iloksi ja hyödyksi toimiessaan vertaisohjaajina ryhmissä. Kuukauden ohjelman voi noutaa kohtaamispaikoistamme tai katsoa www.mikkelinsetlementti.fi. Meidät löytää myös Facebookissa. 5.4. Suomen Punainen Risti, SPR Suomen Punainen Risti aluetyöntekijä Tuula Niemeläinen SPR:n Kaakkois-Suomen- ja Savo-Karjalan piiri Puh. 020 701 2143 Otavankatu 20, 50130 Mikkeli SPR Mikkelin osasto järjestää vapaaehtoista ystävätoimintaa. Ystävänä voit toimia vanhukselle, vangille, nuorelle, kuntoutujalle, vammaiselle. Vapaaehtoinen ystävä vierailee ystävää kaipaavan tai muuten yksinäisen luona. Hän on kuuntelija ja henkinen tuki. Ystäväkurssilla ja tapaamisissamme pääset tutustumaan toimintaamme, ystävänä olemiseen sekä meihin muihin vapaaehtoisiin. Ystäväkursseja järjestetään tarpeen mukaan Mikkelissä ja Mikkelin lähialueilla. Ystävätoimintaa ei ole rajoitettu mihinkään ikäryhmään. Vapaaehtoisina ystävinä on niin nuoria kuin vanhojakin, samoin ystävätoimintaa kaipaavia on kaikissa ikäryhmissä. Ystävävälitys maanantaisin klo 17-20 syys-toukokuussa, ei kesäaikana. puh. 044 706 1466 Täyttä elämää eläkkeellä hanke 2014-2017. Eläkkeelle siirtyminen on iso elämänmuutos, johon kannattaa varautua etukäteen. Punaisen Ristin Täyttä elämää eläkkeellä -valmennus tarjoaa osallistujille työkaluja muutoksen kohtaamiseen ja siihen valmistautumiseen; omien arvojen, tavoitteiden ja voimavarojen mukaisen eläkeläiselämän rakentamiseen sekä kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin vahvistamiseen. Lisäksi valmennus tutustuttaa osallistujat vapaaehtoistoimintaan. 6. Vapaaehtoistoiminta Vapaaehtoistoiminta tuo elämään sisältöä ja tarkoitusta. Vapaaehtoisena voit toimia esim. ystävänä, juttukaverina,
13 asiointiapuna, saattajana, ulkoiluseurana, lukuapuna, atkapuna tai vaikkapa toimia vertaisohjaajana ryhmässä ja tuoda näin oman osaamisesi muiden iloksi. Mikkelin kaupunki on mukana Mikkelin vapaaehtoistoimijoiden-verkostossa, johon kuuluvat kaupungin lisäksi Mikkelin Tuomiokirkkoseurakunta, Estery ry, Mikkelin alueen sovittelutoimisto, Mikkelin Setlementti ry, Mikkelin Seudun Mielenterveysseura ry, Mikkelin Seudun Muisti ry, Mikkelin seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry, Mikkelin 4Hyhdistys, MLLn Järvi-Suomen piiri, NFG, Olkkari, Omaiset mielenterveystyön tukena Itä-Suomi ry, Punaisen Ristin Kaakkois-Suomen piiri ja Virike ry. Vapaaehtoistoimijoiden verkosto järjestää koulutusta ja virkistystapahtumia toiminnassa mukana oleville. Tarvitsetko kulttuurikaveria? Mikkelin vapaaehtoistoimijoiden ja kaupungin kulttuuripalveluiden kulttuurikaveritoiminta silottaa esteitä kulttuuritapahtumiin osallistumisen tieltä. Kulttuurikaverin kanssa tapahtumiin on hauska ja helppo osallistua, yhdessä kokeminen virkistää ja kulttuuri avartaa. Kulttuurikaverit ovat koulutettuja vapaaehtoisia, jotka opastavat, avustavat ja ovat ennen kaikkea seurana henkilöille, jotka kokevat lähtemisen kulttuuritapahtumaan hankalaksi. Kulttuurikaverin voi tilata kuka tahansa yli 65-vuotias. Kulttuurikaverivälitys on maksuton. Kulttuurikaveri on seurana kulttuuritapahtumassa, auttaa liikkumaan tapahtumaan ja takaisin, varaa liput ja asioi lipunmyynnin kanssa puolestasi ja opastaa toimimaan kulttuuritilaisuudessa. Suurella Sydämellä Vapaaehtoiseksi ilmoittautuminen Vapaaehtoistehtävien välitys Kulttuurikaveritoiminta Lisätietoja: Toiminnanohjaaja Sari Mäkitalo-Tulokas puh. 050 311 7138 sari.makitalo-tulokas@ mikkeli.fi Diakonissa Mari Ylönen, Mikkelin tuomiokirkkoseurakunta puh. 0400 143 232 www.suurellasydamella.fi 7. Seurakunnat Mikkelin tuomiokirkkoseurakunta Seurakunnan diakoniatyön tehtävänä on auttaa ja tukea avun tarpeessa olevaa ihmistä hänen omassa elinympäristössään eri yhteistyötahojen kanssa. Yksilö- ja ryhmätyön keinoin toteutettu apu voi olla luonteeltaan henkistä, hengellistä, aineellista tai sosiaalista. Seurakunta välittää myös vapaaehtoisia lähimmäistensä iloksi ja avuksi. Vapaaehtoisasioista voi kysellä diakonissa Mari Ylöseltä puh. 0400 143 232. Apua voi pyytää myös
14 netissä Suurella sydämellä sivuilla http://mikkeli.suurellasydamella.fi. Neuvonta ja ajanvaraus avustusvastaanotolle sekä ilmoittautumiset diakonian tilaisuuksiin tai leireille ja retkille puh. 0400 143 250 ma,ti ja pe klo 9-11. Diakonian työalajohtaja tavattavissa to klo 9-11 (Savilahdenkatu 20, 3.krs). Kotikäynnit ja vastaanotoilla tapahtuvat henkilökohtaiset keskustelut diakoniatyöntekijän kanssa ajanvarauksella. Työntekijöiden yhteystiedot löytyvät nettisivuiltamme osoitteesta www.mikkelintuomiokirkkoseurakunta.fi Anttolan alueseurakunta, Taipaleentie 31 Diakoniatoimisto puh. 0400 143 452, ma ja to klo 9-11 Haukivuoren alueseurakunta, Keskustie 53 Diakoniatoimisto puh. 0400 143 434, ti klo 9-11 Ristiinan alueseurakunta, Kissalammentie 3 Diakoniatoimisto puh. 0400 143 668 tai 0400 143 722 Ristimäen alueseurakunta ja Savilahden alueseurakunta, Savilahdenkatu 20 Diakoniatoimisto puh. 0400 143 250 ma,ti ja pe klo 9-11 Suomenniemen alueseurakunta, Suomenkyläntie 1 A Diakoniatoimisto puh. 0400 143 722 Palveleva puhelin puh. 010 190 071 su-to klo 18-01, pe-la 18-03 Hautausasiat puh. 0400 143 281 Mikkelin ortodoksinen seurakunta Paavalinkatu 4, puh. 015 213 352 Seurakuntavirasto avoinna ke klo 11.00-15.00 Muina aikoina voi olla yhteydessä kirkon työntekijöihin Kirkkoherra Johannes Hätinen puh. 020 610 0351 kanttori Jooa Sotejeff-Wilson puh. 040 178 4103 tai 020 610 0353
15 8. Kansaneläkelaitos, Kela Yhteystietoja: Asumistuki ja eläkeasiat: puh. 020 692 202 Kuntoutusasiat: puh. 020 692 205 Hoitotukiasiat: puh. 020 692 211 Korttiasiat: puh. 020 692 203 Sairastamiseen liittyvät korvausasiat: puh. 020 692 204 Kela Mikkelin toimisto Mikonkatu 3 50100 Mikkeli Postitusosoite: Kela PL 238 40101 Jyväskylä 9. Yksityisiä kotihoitopalveluja Kotiapua, kotisairaanhoitoa, siivousta, remontti- ja asiointiapua ym. palveluntuottajan toimenkuvan mukaisesti. Arkivoima Oy, Paavo Ruohonen Puh. 044 299 5073, paavo.ruohonen@arkivoima.fi Ateriapalvelu Ahkeraliisa Oy Puh. 015 225 925 ja 044 022 5935, liisa@ateriapalveluahkeraliisa.fi Attendo Oy, Kim Ilvonen Puh. 044 494 4020, kim.ilvonen@attendo.fi Etelä-Savon Marttapalvelut Oy Puh. 040 750 9634, jenni.puhakainen@martat.fi Helenan kotiapu ja hoitopalvelut, Helena Suorsa Puh. 044 278 4680, helena.suorsa@gmail.com Hoiva- ja kotipalvelu Nykänen, Lea Nykänen, Puh. 0500 154 129, lea.nykanen@gmail.com H10 Kymppipalvelut Oy, Pirjo Kettunen Puh. 044 531 9601, pirjo.kettunen@hoivakymppi.fi Puh. 044 989 9597, leena.vitikainen@hoivakymppi.fi Invalidiliiton Asumispalvelut Oy, Mikkelin Validiatalo, Marketta Montonen, Puh. 015 320 1721, marketta.montonen@validia.fi Kotihoitopalvelu Suvirinne, Tanja Hartonen-Pulkka, Puh. 050 368 0244, tanja.hartonen.pulkka@gmail.com Kotipalvelu Essu, Päivi Rautiainen, Puh. 050 017 7759, paivi.rautiainen@kotipalveluessu.fi
16 Kotipalvelu CleanVarma, Tarja Kosunen, Puh. 044 296 4833, cleanvarma@gmail.com Kyyhkylä Oy, osastonsihteeri, puh. 015 203 3362, info@kyyhkyla.fi Lissun siistikoti, Mäntyharju, Liisa Paasonen, Puh 040 762 4347, raili.solla@luukku.com Mikkelin Hoivapalvelu Pelakuu Oy, Hilkka Hirvelä, Puh. 044 732 9901, hilkka.hirvela@pelakuu.com Mäntyharjun Työosuuskunta Villi Apila, Tanja Klén, Puh. 040 707 4107 Pitopalvelu Fondi, kotipalvelu Satu Väisänen, Puh. 044 547 4138, satu@pitopalvelufondi.fi Siivouspalvelu Kyllikki Harmoinen, Puh. 015 655 168, 0400 151 597 Siivouspalvelu Pira, Anttola, Puh. 0400 684 634, siivouspalvelu.pira@surffi.fi Siivouspalvelu Päivi Hupli, Anttola, Puh. 050 325 6097, paivi.hupli@hotmail.com Siskon hoiva- ja kotipalvelu, Sisko Hokkanen, Puh. 050 323 0150, sh.hokkanen@gmail.com Suomen ikihyvä Oy, Päivi Valli, Puh. 040 758 6504, paivi.valli@ikihyva.fi Tmi Airi Lailavuo, Mikkeli, Puh. 040 771 0491, airi.lailavuo@gmail.com Tmi Harryn Jelppi, Harry Maastovaara, Puh. 050 462 5659, maastova@hotmail.com Tmi R.P kotipalvelu, Riitta Ruhanen, Puh. 040 761 6725, riitta.putkonen@hotmail.com Tmi Sipri, Kangasniemi, Sirkka Ylönen, Puh. 040 024 4856, sirkka.ylonen@surffi.fi Tmi Tompan-Palvelu, Tomi Haapsaari, Puh. 044 284 6732, tompanpalvelu@gmail.com Toivolan mökki- ja luontopalvelut Ky Timo Jääskeläinen Puh. 040 504 7229, toivolapalvelut@toivolapalvelut.net Työosuuskunta Otavan Lähipalvelukeskus, Mirja-Terttu Jartti-Konnas, Puh. 050 591 4433, otavanlahi@mikkelilainen.com
17 4H-yhdistyksen senioripalvelu, Tarja Kauppinen, Puh. 050 326 1084, Heidi Salminen, Puh. 050 576 5511, 4hmikkeli@4hmikkeli.fi 10. Moppe -palvelulinjat Moppe-palvelulinjat ajetaan matalalattiabusseilla, joihin vanhusten, pyörätuolia käyttävien ja muiden liikuntarajoitteisten on helppo nousta. Tarvittaessa kuljettaja auttaa noustessa ja poistuessa. Reitin varrelta pääsee helposti kyytiin viittaamalla kuljettajalle. Moppe-palvelulinjojen lippujen hinnat ovat samat kuin paikallisliikenteessä. Kuljetustuen piirissä oleville moppe-matkat ovat ilmaisia eivätkä vähennä myönnettyjen matkojen määrää. Palvelulinjojen aikatauluista lisätietoa: Moppe 1. Puh. 0440 157 000 Reitit torilta torille: 11. Visulahti, Peitsari 12. Emola, Siekkilä, Lehmuskylä 13. Laajalampi, Urpola 14. Visulahti, Peitsari, Graanin liikekeskus Moppe 2. Puh. 0440 158 000 Reitit torilta torille: 21. Rantakylä, Orijärvi, Pitkäjärvi 22. Seurala, Launiala, Lähemäki, Saksala, Tuppurala 23. Rantakylä, Orijärvi, Pitkäjärvi 24. Graanin liikekeskus 25. Tuukkala, Kaituenmäki
18 TALOUDELLISET ETUUDET JA KORVAUKSET Palveluneuvo Sosiaalipalvelujen palveluohjausyksikkö Arkisin klo 8 16 puh. Palveluneuvo 015 211 557 Palveluneuvo@mikkeli.fi Sosiaalipalvelujen Maaherrankatu palveluohjausyksikkö 10 50100 Arkisin Mikkeli klo 8-16 puh. 015 211 557 palveluneuvo@mikkeli.fi Maaherrankatu 10, 50100 Mikkeli 1. Kuljetuspalvelut 1.1. Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Sosiaalihuollon mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu mikkeliläisille ikäihmisille tukemaan heidän itsenäistä kotona selviytymistään. Matkat myönnetään vähävaraiselle henkilölle, jolla on ikääntymisestä, vammasta tai sairaudesta johtuvaa liikuntarajoitteisuutta. Matkoja myönnetään enintäään kahdeksan (8) yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa. Kuljetuspalveluna myönnetyt matkat tehdään taksilla ja niistä peritään omavastuuosuutena yleisen kulkuneuvon mukainen maksu. Kuljetuspalvelu on tarkoitettu asiakkaiden asiointi- ja virkistyskäyttöön Mikkelissä. Moppe -palvelulinjan varrella asuville ei pääsääntöisesti myönnetä sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua. Matkoja ei saa käyttää Kelan korvauksen piiriin kuuluviin matkoihin, kuten lääkäri-, sairaala- ja kuntoutusmatkat. 1.2. Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Lisätietoa: Kotihoidonohjaaja Pirjo Sajapuro Puh. 044 794 5186 Kuljetuspalvelua ja mahdollista saattaja-apua myönnetään vaikeavammaiselle henkilölle. Vaikeavammaisena pidetään henkilöä, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia liikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Kuljetuspalveluihin kuuluvat vaikeavammaisen henkilön työssä käymisen, opiskelun, asioimisen, yhteiskunnallisen osallistumisen, virkistyksen, harrastuksen tai muun syyn vuoksi tarpeelliset, jokapäiväiseen elämään kuuluvat kuljetukset. 1.3. Kyytineuvo Matkojenvälitys vastaa vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain-, kehitysvammaisten erityishuoltolain- sekä päivätoimintamatkojen järjestämisestä Mikkelin kaupungissa. Asiakkaiden kuljetuspalvelupäätökset käsitellään ja myönnetään edelleen vammais- ja vanhuspalveluissa.
19 Kuljetuksia pyritään yhdistelemään mahdollisemman tehokkaasti. Matkasihteereiden käytössä olevat asiakaspalveluprofiilit varmistavat asiakkaiden kuljetuspalvelumatkojen joustavan turvallisen tilaamisen ja toteutumisen Kuljetuspalvelumatkat tilataan puh 015 194 6000. Tilausnumeroon soittaminen maksaa lankapuhelimella paikallispuhelumaksun ja matkapuhelimella puhelinoperaattorihinnan. Kysymyksiä ja palautetta toiminnasta voi lähettää sähköpostilla kyytineuvo@mikkeli.fi tai puhelimella 015 194 6000 arkisin klo 07.00-17.00. Kuljetuspalvelupäätöksen yhteydessä asiakkaille lähetetään kuljetuspalveluohje matkojen tilaamisesta. 2. Asunnon korjaus- ja muutostyöavustukset 2.1. Valtion korjausavustus Asuntojen korjausavustusta voi saada, jos vähintään yksi ruokakunnan jäsenistä on täyttänyt 65 vuotta tai on vammainen (esim. työkyvyttömyyseläkkeellä). Avustusta voidaan myöntää korjaustoimenpiteisiin, joilla mahdollistetaan kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Avustus myönnetään sosiaalisin perustein (tulo- ja varallisuustarkastelu). Avustus on pääsääntöisesti 40 % korjauskustannuksista. Rintamaveteraanille tai rintamaveteraanin leskelle, joka täyttää avustuksen edellytykset (tulo- ja varallisuustarkastelu), avustus voi olla yhteensä 70 % korjauskustannuksista. Valtioneuvosto vahvistaa vuosittain korjaus- ja energiamäärärahojen käytön. Asumisen rahoitus- ja kehittämikeskus ARA antaa kunnille ohjeet avustusten hakemisesta, myöntämisestä ja maksamismenettelystä. Vanhustyön keskusliiton korjausneuvojan tehtävänä on auttaa veteraaneja ja sotainvalideja asuntojen korjausten suunnittelussa, kustannusarvioiden laatimisessa, tarvittavien lupien hankkimisessa ja rahoitusvaihtoehtojen selvittämisessä. Korjausneuvojan palvelut ovat maksuttomia. Valtion korjausavustus Lisätietoja: Asuntoasiat Raatihuoneenkatu 8-10 Puh. 044 794 2230 ja 040 1294320 Rakennusvalvonta Maaherrankatu 9-11 50100 Mikkeli Puh. 015 1941 Vanhustyön Keskusliitto Korjausneuvoja Ismo Kortman Brahentie 42 A 12, 52300 Ristiina Puh. 0500 651 737
20 2.2. Vammaispalvelulain mukaiset asunnon muutostyöt vaikeavammaiselle henkilölle Vammaispalvelulain nojalla kunta korvaa vamman vuoksi välttämättömät ja kohtuulliset asunnonmuutostyöt sekä asuntoon kuuluvien kiinteiden välineiden ja laitteiden aiheuttamat kustannukset. 3. Edunvalvonta Edunvalvonta Etelä-Savon oikeusaputoimisto, yleinen edunvalvonta Puh. 029 565 2140 Julkinen oikeusapu Puh. 029 566 0390 Edunvalvoja voi olla tarpeen silloin, kun henkilö ei kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan asioitaan. Syinä voivat olla esimerkiksi vaikea sairaus tai korkea ikä. Edunvalvojaa haetaan maistraatista kirjallisella hakemuksella. Päätöksen edunvalvojasta tekee maistraatti tai käräjäoikeus. Asian käsittelyssä maistraatti kuulee hakijaa henkilökohtaisesti. Hakemuksessa tulee ilmetä, miksi edunvalvontaa tarvitaan ja kenet valvojaksi halutaan. Lisäksi hakemukseen tulee liittää lääkärin lausunto, josta ilmenee, että hakija on pätevä antamaan suostumuksen edunvalvojan määräämiseksi itselleen. Edunvalonnan asioita voi hoitaa myös yhteypalvelupisteissä videoyhteyden avulla. Katso sivu 4-5. 4. Edunvalvontavaltuutus Edunvalvontavaltuutuksella henkilö voi itse etukäteen järjestää asioidensa hoidon sen varalta, että hän tulee myöhemmin kykenemättömäksi hoitamaan asioitaan esimerkiksi heikentyneen terveydentilansa vuoksi. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Valtakirjalla henkilö (valtuuttaja) nimeää valtuutetun hoitamaan asioitaan. Valtuutetun tulee suostua tehtävään. Valtuuttaja määrittelee itse ne asiat, jotka valtuutus kattaa. Hän voi oikeuttaa valtuutetun huolehtimaan esimerkiksi omaisuutensa hoidosta ja muista taloudellisista asioistaan sekä itseään koskevista asioista kuten terveyden- ja sairaanhoidostaan. Valtuutus tulee voimaan vasta kun maistraatti on vahvistanut sen. Vahvistamista voi pyytää, kun valtuuttaja on syystä tai toisesta tullut kykenemättömäksi hoitamaan