Tuotekehitystutkinto 23.4.2009. LVI-Insinööritoimisto Vahvacon Oy Marita Råman

Samankaltaiset tiedostot
SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

Copylefted = saa monistaa ja jakaa vapaasti. Oppitunti 11- Adjektiivien taivutus Audio osa 1. kaunis - ruma

Väritystehtävä VESILINTUJA Kesä tulee muuttolinnun siivin

Kohti laaja alaista tuottavuusajattelua kuntataloudessa

Rullaverhot KUVIOLLISET KANKAAT

Tietotekniikan koulutusohjelman suuntautumisvaihtoehdot

4.1 Samirin uusi puhelin

muistijärjestelmä Ympäröivä aisti-informaatio Tiedon valikoiminen tarkkaavaisuuden avulla taustatietoa muistista MUISTI 7

------lmltätieltä Te pu h utte?)

RATKAISUKESKEINEN TYÖSKENTELY ASIAKASTYÖSSÄ 1-2. Lasse Salmi

Oppitunti 4 Värit 2. vaaleanvihreä - Tämä on vaaleanvihreä väri. vaaleanvihreä sammakko - Tämä sammakko on vaaleanvihreä.

Monikielisen viestinnän ja käännöstieteen syventävien opintojen vastaavuustaulukko

Orientaatio ICT-alaan. Projekti


Angry Birds CLASSIC. Angry Birds CLASSIC. Angry Birds CLASSIC. toppasaapas / LIME VIHREÄ. toppasaapas / KELTAINEN. toppasaapas / PINKKI

Evantia 360 Junior Kuvat ja viittomat -taulusto

Marita Råman

Monikossa: talojen, koirien, sinisten huoneitten / huoneiden

HELIA 1 (15) Outi Virkki Käyttöliittymät ja ohjelmiston suunnittelu :28

Hyvinkään Vuokra-Asunnot Oy: Lämmityksen ohjaus- ja seurantajärjestelmä

Gimp alkeet XIII 9 luokan ATK-työt/HaJa Sivu 1 / 8. Tasot ja kanavat. Jynkänlahden koulu. Yleistä

Arandur / Kaivomestarin hanke

Tietoverkottunut rakentamisprosessi, talotekniikan esiselvitys. Tavoitteet:

OHJELMISTOKEHITYS -suuntautumisvaihtoehto

Odpowiedzi do ćwiczeń

ARKINEN APU EI MUOTOILUA KAIPAA TYÖRYHMÄN VETÄJÄT ULLA HALONEN/KS MUISTIYHDISTYS RY & SIRPA PEKKARINEN/KOSKE TYÖRYHMÄN JÄSENET NELJÄ HENKILÖÄ

Kurssin lyhenne Kurssin nimi Oppikirja ja kustantaja

Siltaaminen: Piaget Matematiikka Inductive Reasoning OPS Liikennemerkit, Eläinten luokittelu

Ravinteiden kierto muuttuu välttämättömäksi ONGELMA TJA RATKAISUT SISÄKUIVAKÄYMÄLÄSSÄ KVVY Kuivakäymälän merkitys jätevesiin

Englanti. 3. luokan keskeiset tavoitteet

S Havaitseminen ja toiminta

- Committed to Excellence

Monilukutaitoa kehittävän ilmiöopetuksen laatiminen. POM2SSU Kainulainen

Vanhan kertausta?(oklp410): Shulmanin(esim. 1987) mukaan opettajan opetuksessaan tarvitsema tieto jakaantuu seitsemään kategoriaan:

Yllätys Rasti Palttala UUTINEN Tehtävä 16 Aika- ja taitotehtävä Maksimipisteet 3

Susipolitiikan opetukset suojelutoimien suunnittelussa

RAUTJÄRVEN LUKION OPPIKIRJALISTA LUKUVUONNA L1-L3

Juniori-taulusto Kuvat avainsanat

Hyvinvointia koulupäivään toiminnallisista menetelmistä

Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun

Tietotekniikan valintakoe

Muuton tuki ja yhteisöllisyys. Pirjo Valtonen

Mitä eroa on ETIIKALLA ja MORAALILLA?

Kenguru 2010 Benjamin (6. ja 7. luokka) sivu 1 / 5

Oppitunti 3 Värit 1 tumma ja vaalea

LUE KÄYTTÖOHJE KOKONAISUUDESSAAN ENNEN LAITTEEN KÄYTTÖÄ SÄILYTÄ NÄMÄ OHJEET

Löydä Helsinki Tietoa kaupungin palveluista lukutaidottomille helsinkiläisille

Copylefted = saa monistaa ja jakaa vapaasti 1. Käännä omalle kielellesi. Ilolan perhe

AUTOMAATIOTEKNIIKAN KOULUTUSOHJELMA

Etelä-Tapiolan lukion oppikirjat

VBE II Tulosseminaari Teknologian valmiusaste. Virtuaalirakentamisen Laboratorio Jiri Hietanen

monta vanupuikkoa vetoketju kaksi vetoketjua kolme vetoketjua Sanasto paristo kaukosäädin lokki savuke tupakka pyykkipoika pingviini vanupuikko

Evantia 360 Junior Irtokuva

VENLA. Nurmijärven Sähkö Oy:n Sähköenergian raportointi pienkuluttajille

Nuorten osallisuuden toteutuminen Vailla huoltajaa Suomessa olevien turvapaikanhakijalasten edustajien koulutushankkeessa

KAIKKI OPPIKIRJAT JA OPPIMATERIAALIT NOUDATTAVAT VUONNA 2016 KÄYTTÖÖN OTETTUA OPETUSSUUNNITELMAA

Palvelun elinkaari käytännön toimintana

Aurinkosähkön tuotanto ja aurinkopaneelit. Jukka Kaarre

Vääksyn Yhteiskoulun lukion kirjalista lukuvuodelle Kirja ja ISBN-numero BIOLOGIA ENGLANTI FILOSOFIA FYSIIKKA HISTORIA KEMIA

LVI SUUNNITTELIJA ITÄVIEJÄ BREEAM-assessor

Johdanto päivän teemoihin. Osallistuva kaupunkisuunnittelu Joensuu

Leikit, pelit ja muut toiminalliset työtavat. tavat alkuopetuksessa

Liuskekivet - Hiekkakivet

Ensi vuonna monta uudistusta! Sen lisäksi, että järjestämislupia haettava ja laatua arvioitava

Kehittämismalli yhteistyön

Opetuksen suunnittelun lähtökohdat. Keväällä 2018 Johanna Kainulainen

Hopseilla opiskelijakeskeiseen ohjauskulttuuriin

Tuotemallipohjaisen toimintaprosessin mallintaminen

Matematiikka yhteinen MAY1 MAY1 Luvut ja lukujonot Otava

Evantia 360 Junior Hybrid

17/20: Keittokirja IV

Tämän leirivihon omistaa:

Kodinkellot kuvasto

Uusi LOPS. Kirjalista [lv ]

Ilmastonmuutoksen kansallisen sopeutumisstrategian arviointi ja uudistaminen. Metsäneuvos Heikki Granholm, maa- ja metsätalousministeriö 30.1.

Tilastokeskuksen postinumeroalueittaisen avoimen tiedon käyttäminen ArcGIS Onlinessa

Forest folk. Maanläheinen mallisto, jolla on juuret perinteissä ja vahvassa suomalaisessa osaamisessa.

perustelu Noudatetaan sääntöjä. Opetuskortit (tehtävät 16 28), palikoita, supermarketin pohjapiirustus, nuppineuloja, tangram-palat

Eiran aikuislukiossa voi toisena kotimaisena kielenä opiskella ruotsia. Opiskelija valitsee joko pitkän tai keskipitkän oppimäärän.

Essity Engagement Survey 2018

Jyväskylän yliopisto, Sovellusprojektien kokoustila AgC Itkonen Jonne (saapui 9.25) Santanen Jukka Pekka (saapui 9.35)

Aloitusseminaari Monikulttuurinen johtaminen käytäntöön. Kaarina Salonen

TIEA241 Automaatit ja kieliopit, kevät 2011 (IV) Antti-Juhani Kaijanaho. 31. maaliskuuta 2011

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen Palveluun kirjautuminen Etusivu... 2

Rakennuttajan haasteet ja talotekniikka

Murtolukujen peruslaskutoimitukset Cuisenairen lukusauvoilla

Oppitunti 3 Värit 1 tumma ja vaalea

Edistyksen päivät, Helsinki. Voiko tutkija muuttaa maailmaa? Humanistista meta-analyysiä merkitysneuvottelevien koneiden avulla.

Ennustamisen ja Optimoinnin mahdollisuudet

Auringosta voimaa sähköautoon -seminaari Kuopio Ari Puurtinen

Kanarialinnun perintötekijät Spalt = Saksankielinen sana ja tarkoittaa perityvä mutta ei näkyvä ominaisuus

PARTIO- OHJELMAN SYVÄLLINEN TUNTEMUS Roadshow Kohtaus,

Jukka Vepsäläinen, TEM Toimialapalvelu

RIL Kosteudenhallinta ja homevaurion estäminen - ammattilaisen ja jokamiehen työkalu Hometalkoot/työmaakokous

LVI SUUNNITTELIJA ITÄVIEJÄ BREEAM-assessor

MAKSIMIPISTEET 1,5 (/ 3)

Tilauskalenterit 2008

Lämpöä tuulivoimasta ja auringosta. Kodin vihreä energia Oy

Lämmitysjärjestelmät vanhassa rakennuksessa 1

Kieli merkitys ja logiikka. 4: Luovuus, assosiationismi. Luovuus ja assosiationismi. Kielen luovuus. Descartes ja dualismi

Transkriptio:

Tuotekehitystutkinto 23.4.2009 LVI-Insinööritoimisto Vahvacon Oy Marita

Tutkinnon sisältö: Rastor Oy:n koulutusohjelman mukainen eteneminen kevät/2007 kevät/2009 Omaehtoinen tutkimus- ja kehitystyö: THJ = Toiminnanhallinnan järjestelmä -> LAATU Laatukäsikirjateksti ja THJ-rakenne evaluointikierroksella keväällä 2009. Päätyö. LATI-projekti: Laatusanojen mahti (kotisivukokeilu) KALEVALA-projekti: (työstettävänä) -> JULKAISU MAHAPAARO-projekti: (työstettävänä) -> KOTISIVU analogia- ja introspektiotutkimus itsekurista ja inhimillisyydestä, Voiko, kannattaako itsensä tuotteistaa? 2

TUOTEKEHITYSTAVOITTEET 2009 THJ KOKONAISUUDESSAAN TOIMIVAKSI SYSTEEMIKSI SYKSYLLÄ 2009 IMAGO/BRÄNDIKEHITYS KÄYNNISTETÄÄN TRILOGIALLA: 1. Hirvestys satunäytelmänä 2. Laihdutus elinkaariajatteluna 3. Kalevala toiminnanhallintajärjestelmänä Keinot: Kotisivuartikkelit, julkaisu 31 funktio emootiot 3

Satufunktiot projektisovelluksena F1 Työkohde F2 KSE F17 Merkinnät F3 Hintakilpailu F18 Hyväksyntä F4 Tarjouspyyntö F19 Toteutus F20 Luovutus F5 Tarjous F21 Tarkistukset F6 Laatupoikkeama F22 Korjaukset F7 Erehdyttäminen F23 Virhearviot F8 Resurssit F24 Rajapinnat F9 Työnohjaus F25 Projektijohtaminen F10 Aloitustoimet F26 Koordinointi F11 Alihankkijat F27 Määrittely F12 Vaatimustaso F28 Tiedonkulku F13 Lähtötiedot F29 Tiimijäsenyys F14 Tietotekniikka F30 Konsulttivastuu F15 Toteutusaikataulu F31 Projektin päätös F16 Suunnittelu 4

Alaluokat "Funktiot" Seitsemän funktioinnin tapaa Emootio Ari Hiltunen (menestystarina) Laihdutus (hanke) Satu Vladimir Propp (ihmesatu) Hirvestys (sota) Elinkaari (elämä) Peliteoria Solomon Marcus (leikki & peli) Projekti (urheilu/pelin henki) Vastaavuudet funktioissa, joita yhteensä 31 5

LVI-ALAN YLEINEN IMAGO Probleema: Insinöörit koetaan ikäviksi/tylsiksi Totuus: Insinöörit ovat yksilöllisiä ihmisiä siinä missä muutkin TALOTEKNIIKKA LVI-ala osa talonrakennustekniikka Sähkö- ja automatiikkasuunnittelu Kehitystarpeet tulevaisuudessa: Ympäristönsuojelu Energiankulutus Kuluttajan tarpeet Tuotetietous Prosessin kulku Kokonaisuuksien hallinta TUTKIMUS - seuranta - referaatit 6

LAATUKOULUTUS 2009 КАЧЕСТВО LAATU, OMINAISUUS PROSESSI PROJEKTI TERMINOLOGIA

LAATUAJATTELU? Nomini = laatu Adjektiivi = laadukas Verbi = laatia Adverbi = laadukkaasti MIKÄ? MILLAINEN? MITÄ? MITEN? 8

Laadukasta vai laatimista? Laatu on ominaisuus, SISÄLTÖ Laatu on tapa tehdä, SUORITUS Adjektiivi eli laatusana: laadukas = hyvä, tasokas, tehokas, näyttävä Verbi eli teonsana: laatia = tehdä teksti, opintosuunnitelma, esitys 9

Jorma Luhta: PROJEKTIN ALOITUS 2009 Sotka sorea lintu Telkän nykyinen nimi on oikeastaan virallistettu murresana. Kaukaisina aikoina telkkä oli Lapissa ja Karjalassa sotka, Pohjanmaalla hely tai helysorsa. Lintukirjoihinkin aikanaan pyrkinyt vinkusorsa oli huono käännös muista kielistä. 10

Vesilintu LVI-Insinööritoimisto Vahvacon Oy Marita /syksy 2009 Sorsa Sotka Helysorsa Vinkusorsa Hely Telkkä Kuvalähde: wikipedia Bucephala clangula 11

Käsite Termi Tarkoite käsitepiirre Määritelmä 12

TERMINOLOGIA KIELI KOMMUNIKAATION VÄLINEENÄ SANAT KIELEN VÄLINEENÄ Käsite: malli Huber Termi: WC Tarkoite: sisäkäymälä Käsitepiirre: mielle esim. huussi, vessa Sanavarasto/ Tieto Määritelmä: Kuvaus WC on käymälä, jossa ihmisen eritteet huuhdotaan veden avulla viemäriverkostoon. Vrt. Kompostikäymälä, kuivakäymälä, pisoaari, sanitaatio 13

Aurinko = Energia - Mahdollistanut veden kanssa elämän-> fotosynteesi + happi - edustaa valoa ja lämpöä; - maalämpö, öljylämmitys, puulämmitys, aurinkopaneelit, turve jne. - Seurannaisvaikutus: ilma; tuulivoima LVI-kolmio: Myyttikolmio: Lämpö Veri säteily aurinko Vesi Ilma Valo Maa lämmitys kierto elämä henki Ilman aurinkoa ei ole valoa! Valo on oleellinen elämänedellytys. Ilman valoa on pimeää eikä voi nähdä! Vrt. esim. valoisa luonne, asian valaisu 14

Myyttinen värikaava Strategeemi Genoomi Oranssi Valkoinen Keltainen Semeemi Harmaa Transfeemi Ruskea Myteemi Fenoomi Musta Vihreä Violetti Futureemi Sininen Punainen 15

TIETOTYÖ Paina nappia RAKENNUSTYÖ

AK TEKIJÄ(VASTUU)/KUKA MR TEHTÄVÄ(NIMIKE)/MITÄ KT KT MR AIKA(TAULU)/MILLOIN PAIKKA/MISSÄ MIKSI/MOTIIVI AK MITEN 17

KT KRONOTOOPPI = AIKAPAIKKA Kohdat 3 ja 4 when ja where AK AKTORIKVALITEETTI = TEKIJÄ/LAATU( TAPA) Kohdat 1 ja 6 who ja how MR MOTIIVIREALITEETTI = Kohdat 2 ja 5 what ja why 18

AK KT MR LAATUKÄSIKIRJAN MUUTOKSEN TRANSFEEMIT Aika ja paikka (kronotooppi): - Jäänteitä menneestä, siirtymät vanhoista laatukäsikirjoista, aika on ajanut ohi tietotekniikka- ja standardiohjeissa esim. (korput, muovit jne.) KT Tekijä ja tapa (aktorikvaliteetti): - Yritysnimi ja henkilöstö muuttuneet, ammattitaitovaatimukset kasvaneet, esitystekniikalle suuremmat vaatimukset kuin ennen (simulaatiot, serfikaatit) AK Toteuttamisehdot (motiivirealiteetti): -Resurssien rajallisuus, kiinnostus retorista tasoa, innostus asiaan puuttuu -> siirtymä teoriasta käytäntöön välttämätön, laadun tuottaminen on tehtävä kiinnostavaksi, niin että tiedetään MITÄ JA MIKSI TEHDÄÄN! MR 19

HERÄÄ KYSYMYS 20

Tuotemallintamisen haaste TARJOUS ASIAKIRJAT = J HUOLTOKIRJA TIEDOT 21

MEEMIKAAVA Strategeemi Semeemi Genoomi Fenoomi Futureemi Transfeemi Myteemi 22

Peruskolmio Semeemi Genoomi Fenoomi Analogia meemin peruskaavassa: Esim. A) Isä (hedelmöitys/genoomi alkutekijä ) + äiti (synnytys/fenoomi ilmentymä ) -> lapsi (raskaus/semeemi tuotos, merkki, merkitys ) B) Putki (genoomi) + Kosteus (fenoomi) => Kondensaatio (semeemi) on olemassa + ilmenee + ilmiö, tapahtuma Kuten kauneus on katsojan silmissä, voivat meemitekijätkin vaihtaa paikkaa ja saada siten eri merkityksen (so. painotuksen/painoarvon) 23

Transfeemin vaikutus KOULUTUSTEEMA: NÄYTTÄÄ / ESITTÄÄ Suunniteltu luentorunko syksy 2008 vko 36 Marita : Syksyn ohjelmaesittely OK vko 37 Anna-Liisa Idström: Kevätoppien kertaus OK vko 38 THJ Projektifunktiot, proseduuri OK vko 39 THJ Meemikaava taustatekijänä OK vko 40 Anna-Liisa Idström: avoin teema vko 41 THJ Funktioajattelu projektinhallinnassa vko 42 THJ Funktioryhmä Osat I vko 43 THJ Funktioryhmä Osa II vko 44 THJ Funktioryhmä Osa III vko 45 THJ Funktioryhmä Osa IV vko 46 THJ Funktioryhmä osa V vko 47 THJ Arvot ja havaitseminen vko 48 THJ Termistön hallinnan tärkeys vko 49 THJ Sovelluksia vko 50 THJ Palautekeskustelu Excel Office 2007 Systeemiajattelu Assosiaatioesteet ja luovuus Lintu- ja insinöörimaailma Outlook Tietotyö Aika ja muisti Tauko AutoCad taulukot Ergonomia Säätökaaviot Vko 51 Näytön paikkka Toteutunut luentosarja syksy 2008 24

Transfeemi Merkitys täydentyy ja/tai muuntuu muuntuman, muunteen transfeemin kautta. Vanhan ajan työkalut ja menetelmät saavat nostalgisen leiman. Myteemi Transfeemi Perusmerkityksellä (semeemi) on etäpiste syvämerkityksenä myyttisellä tasolla, jota edustaa myteemi. Semeemitason merkitys muuttuu transfeemin kautta. Esim. kielessä adekvaatio on transformaatio eli merkityksen muuntuminen tai se edustaa denotaatiota eli sivumerkityksiä, jotka ovat perusmerkityksen ohella kielessä. On tilannekohtaista, katsotaanko perustaksi kuusi lukusanan tai nimisanan merkityksessä. LVI-tekniikassa systeemi saa eri merkityksiä valittujen materiaalien mukaan tai jos toivottu laitos joudutaan vaihtamaan vaikkapa huonompaan tai parempaan. Transfeemi edustaa osin alitajuista toimintaa ja osin tietoisia muutoksia. Suunnitteluprosessissa transfeemitaso korostuu muutoksia suunnitelmiin tehtäessä, jos meemikaava edustaa prosessin luonnetta. 25

PROSESSIN LUONNE Mikä on homman nimi? Onko kyseessä hieno homma vai huono homma? Futureemi vastaa osin ennakkoon, miten tietyin edellytyksin toimittaessa tulee käymään. Futureemi kertoo tavoitteen, päämäärän, pyrkimyksen kohteen, intention jota kohti mennään Strategeemi sen sijaan on luotava ja keksittävä, mikä onnistuu parhaiten perustamalla se tarkasteltavan asian pohjimmaiseen merkitykseen esim. meemikaavan mukaiseen tarkasteluun. Strategeemi Ohjaava Näyttävä Futureemi 26

TYÖN KOORDINAATIO Käytänne, praksis; vaakajanalla Genoomi = MENNYT, HISTORIA, PERUSTA, ALKUTEKIJÄ, LÄHTÖKOHTA jne. Fenoomi = NYT, ILMENNYT, NYKYHETKI, TODELLISUUS (praksis l. käytänne) Futureemi = TULEVA, VAIKUTUS, MERKITYS, ODOTE, NÄKEMYS (visio) Teoria; pystyjanalla Semeemi = SYNNYT, MERKINNYT/MERKITSEE = MERKKI (esim. teksti, tapa, kuva) Transfeemi = MUUTOSTEKIJÄ, MUUTTUJA, MUUTOS, MUUNTO Myteemi = ARVOITUS, AJATON, SYKLI, MYYTTI, KÄSITE Strategeemi = TOIMINTASUUNNITELMA, OHJEISTO (strategia) 27

MEEMIKAAVA Sovellus 1 Elämän kiertokulku ja ihmisen elinkaari. Peruskolmio on isä-lapsi-äiti. Lapsi kasvaa ja muuttuu. Hänestä tulee aikuinen. Hänestä tulee Suvunjatkaja. Aikanaan hän vanhenee. Kuolee pois eikä häntä enää ole. Muistot jää. Isä Jälkeläinen Lapsi Nuori Äiti Vanhus Aikuinen 28

MEEMIKAAVA Sovellus 2 Projekti on prosessi joka tuottaa kiinteistön. Peruskolmio on Toteutettavaksi aiotussa hankkeessa, josta syntyy projekti, joka käy eri muutosvaiheitten kautta ennen kuin työ saadaan päätökseen. Projektin johto vastaa lopputuloksesta ja ohjaa työn kulkua. Hanke Ohjaus Projekti Vaiheet Toteutus Rakennus/kiinteistö Harjakaiset Päätös 29

Kalevala puhuu vedenkoirasta mikä voidaan tulkita hylkeeksi tai haueksi. Toisintonimi on vesisusi. Lappalaiset puhuvat jänkäkoirasta, joka voi olla joko käärme tai hauki. Ennen turvattiin elinkeino-onnea aljokäärmeellä tai kaivohauella. Susia, käärmeitä, koiria ja hylkeitä saalistettiin. Nykyaikana tulevan toivossa ne ovat rauhoitettuja. Hauen nimet ovat muuttuneet. MEEMIKAAVA Sovellus 3 Nimet muuttuvat aikain saatossa Hylje Käärme Koira Susi Rauhoitettu eläin Hauki Aljokäärme/Kaivohauki Sukua: koira-susi Koira tarkoittaa perinteessä noidan apueläintä! Koira oli peni, vahtikoira, lintukoira, mehtäkoira Mee koira kotiis! 30

Välittäminen & välittyminen ABJEKTI = tila tai paikka, jonka hoitaminen on jätetty vähälle huomiolle tai siitä ei piitata eli välitetä, koska asiaa pidetään merkityksettömänä, vaikeana tai vähäarvoisena eikä siihen siksi satsata. Rakennuksissa se on usein takapiha tai jätteiden säilytyspaikka. Esim. Kaupintie 8:ssa arkkitehti ei ole tarkemmin ajatellut jäteastioiden sijoituspaikkaa. 31

Tuote: Satukaava ja meemit prosessointikeinona PERIPETEIA = Odottamaton käänne (F19 ) / PROJEKTIN TOTEUTUS HAMARTIA = Kohtalokas erehdys (F3 ) / HINTAKILPAILU -> hamartano: osua harhaan, erehtyä, epäonnistua INTENTIO = Tavoite, pyrkimys, päämäärä (F11 ) / ALOITUSTOIMET PATHOS = Kärsimys, tunne, kriisi (F6 ) / LAATUPOIKKEAMA -> epäoikeudenmukaisuus ANAGNORISIS = Oivallus, paljastus, tunnistus / MÄÄRITTELY (F27 ) 32