Hyvinvoinnin johtaminen työn muutoksessa Kuntoutuspäällikkö Anna Troberg Espoon sairaala
Espoon sairaala kotoa kotiin Ikääntyneiden kotona asumisen tukipalvelu
Turvallisesti kotona Arvoa asiakkaalle ja hukka pois
Espoon sairaalan strategiset tavoitteet
Tavoitteet ja tahtotila kohti Lean-organisaatiota Organisaation kaikki muut tasot tekevät töitä tukeaseen sitä henkilöstöryhmää, jotka työskentelevät välittömässä potilastyössä Lähiesimiesten, esimiesten ja johdon arvoa tuottava aika on läsnäoloa lähellä potilastyötä tekeviä ammattilaisia. Espoolaisesta sosiaali- ja terveystoimen johtamiskulttuurista Anna Troberg, Espoon sairaala 5
Henkilöstön rooli oman työn kehittämisessä vahva Espoon sairaalan sekä polikliinisten ja kotiin vietävien palveluiden henkilöstö Sairaanhoitajia 191 Lähihoitajia 75 Fysioterapeutteja 24 Lääkäreitä 23 Toimintaterapeutteja 8 Kuntohoitajia 4 Puheterapeutteja 2 Viriketoiminnan ohjaajia 2 Neuropsykologi 1 Ravitsemusterapeutti 1 Jalkaterapeutti 1 Yhteensä n. 400 työntekijää Musiikkiterapeutti 1 Muistineuvoja 1
Timppa ajanhallinnan työkalu: tuottaa potilaalle näkymän henkilökohtaiseen päivä/viikko-ohjelmaan Teknologia kuntoutumisen tukena Potilaspääte Kuntoutuja keskiössä Sähköinenpotilastaulu Moniammatillisen työskentelyn tuki, potilaan hoidon ja kuntoutumisen etenemisen seuranta Kuntoutuksen pelilliset laitteet Pelit kosketusnäytöllä ArmeoSpring ARVO Toimintakykyä edistävän ajan ja tavoitteiden seuranta: Kannustaa potilasta liikkeelle X-box ja WiiU -konsolipelit Kuntoutuskioski itsenäiseen harjoitteluun Kaatumisen tunnistus Etäkuntoutus jatkokuntoutuksena Virtuaalipelit 7
Miten tähän on tultu? 2015 2016 2017 2018 Toiminnallinen suunnitelma Toiminnallinen suunnittelu ja tilojen suunnittelu suurelta osin erillään Käyttöönottokoulutukset koko henkilöstölle Henkilöstö vahvasti mukana suunnittelussa Lisäresursseja käytössä Toiminnallisen suunnitelman päivitys Espoon sairaalan käyttöönotto 6.3.2017 Uudet tilat Uudet työkaverit Uudet esimiehet Uusi johtamisjärjestelmä Pitkäaikaishoidon paikkoja puretaan Kotihoidon uudistus käynnissä Henkilöstön lisäresurssit lakkaa Uusien toimintamallien käyttöönottoa Uusien toimintamallien pilotteja, testaamista, harjoittelua, kehittämistä Anna Troberg, Espoon sairaala Nestorin toiminta alkaa Uusien toimintamallien kannalta oleelliset ICT- projektit edelleen kesken 8
Töiden sujuminen FIILISMITTARI - kuntouttavatyöote 7. Olen kannustanut ja auttanut työkaveria kuntouttavan työotteen toteuttamisessa 6. Olen saanut työkaverilta apua ja kannustusta kuntouttavan työotteen toteuttamiseen 5. Pohdimme yhdessä keinoja aktiivisuuden lisäämiseksi potilaan päivään 4. Oma työyhteisöni on onnistunut kuntouttavan työotteen toteuttamisessa 3. Annan potilaalle aikaa suorittaa päivittäiset toimet mahdollisimman itsenäisesti 10-12/2017 seurantajakso 7-9/2017 seuranta 4-6/2017 seurantajakso 1-3/2017 seurantajakso 10-12/2016 seurantajakso 7-9/2016 seurantajakso 2. Rohkaisen ja ohjaan potilasta itsenäiseen toimintaan 1. Olen onnistunut toteuttamaan kuntouttavaa työotetta arjessa yhteisesti sovittujen pelisääntöjen mukaisesti. 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 9
Töiden sujuminen: Asiakastyytyväisyys Anna Troberg, Espoon sairaala 10
Hyvinvointia muutoksessa Fasilitaattori Esimies Kyky katsoa riittävän pitkälle tulevaisuuteen Kyky katsoa omaa toimintaa laatikon ulkopuolelta Kyky sietää keskeneräisyyttä Ymmärrys muutosvastarinnasta Ymmärrys motivaatiosta Rohkeus kokeilla uskaltaa epäonnistua Jatkuvaa oman toiminnan muutosherkkyyttä kykyä reagoida toimintaympäristön muutoksiin Muutos koetaan oman työn kannalta mielekkäänä Mahdollisuus kehittää omaa työtä, tehdä oma työnsä ja kehittää itseään Vanhoista toimintatavoista luopuminen Työntekijä Työyhteisö Epävarmuus SOTE Muutosähky Anna Troberg, Espoon sairaala Jaksaminen heikkoa, muutoksen sietokyky laskenut 11
Tulevaisuuden osaamistarpeista Oman ammatillisen osaamisen rinnalle nousee yhä vahvempana muutososaamisen tarve Muutoksen ymmärtäminen ilmiönä Muutoksen hyväksyminen jatkuvana olotilana oman työn kehittämisosaaminen - menetelmien ja työkalujen hallinta uusien teknologioiden hyväksikäyttäminen Anna Troberg, Espoon sairaala 12
Matka jatkuu Anna Troberg, Espoon sairaala Kiitos! 13