Liikenneviraston tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus. Valtakunnallinen raportti - talvi 2018

2018 Liikenneviraston tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus Valtakunnallinen raportti - talvi 2018

7 Liikenneviraston tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus Valtakunnallinen raportti talvi 2018 Liikennevirasto Helsinki 2018

Kannen kuva: Liikenneviraston Flickr-palvelu Verkkojulkaisu pdf (www.liikennevirasto.fi) ISBN 978-952-317-593-8 Liikennevirasto PL 33 00521 HELSINKI Puh. 0295 34 3000

3 Esipuhe Liikennevirasto seuraa asiakkaidensa tarpeita ja tyytyväisyyttä muun muassa säännöllisten asiakastutkimusten avulla. Tutkimusten tuloksia käytetään toiminnan onnistumisen seurantaan sekä apuna toiminnan suunnittelussa ja ohjauksessa. Talven 2018 tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus on osa säännöllisten asiakastutkimusten kokonaisuutta. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on kerätä vuosittain tietoa yksityishenkilöiden sekä raskaan liikenteen edustajien maanteihin liittyvistä kokemuksista ja mielipiteistä. Tutkimustuloksia käytetään muun muassa hoidon urakkabonusten maksamisen yhtenä perusteena. Talven 2018 tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen tilaajana toimi Liikenneviraston kehittämispäällikkö Seija Köning. Tutkimuksen toteutuksesta ovat vastanneet tutkimusyritys Kantar TNS Oy:ssä tutkimusjohtaja Jaakko Hyry ja tutkimuspäällikkö Mikko Paronen sekä Sitowise Oy:ssä osastopäällikkö Kati Kiiskilä. Helsingissä kesäkuussa 2018 Liikennevirasto

4 Sisällysluettelo 1 YHTEENVETO... 6 2 TUTKIMUKSEN TOTEUTUS... 9 2.1 Tutkimuksen tarkoitus... 9 2.2 Kohderyhmä, otanta- ja tutkimusmenetelmä... 9 2.3 Tulosten tilastollinen merkitsevyys... 10 2.4 Painotus, otantatapa ja katoanalyysi... 10 2.4.1 Painotukset... 10 2.4.2 Otantatapa... 11 2.4.3 Katoanalyysi... 11 2.5 Tutkimuksen ajankohta, otoskoot ja palautumat... 12 3 KOKONAISTYYTYVÄISYYS... 14 3.1 Yksityishenkilöt... 14 3.2 Raskas liikenne... 15 4 TYYTYVÄISYYS TIESTÖN KUNTOON JA TALVIHOITOON... 22 4.1 Tienhoidon osatekijöiden vaikutus kokonaistyytyväisyyteen... 22 4.1.1 Yksityishenkilöt... 22 4.1.2 Raskas liikenne... 23 4.2 Päätiet... 24 4.2.1 Yksityishenkilöt... 24 4.2.2 Raskas liikenne... 25 4.3 Muut tiet... 30 4.3.1 Yksityishenkilöt... 30 4.3.2 Raskas liikenne... 31 4.4 Muut asiat... 37 4.4.1 Yksityishenkilöt... 37 4.4.2 Raskas liikenne... 38 4.5 Tulosten muutosten tilastollinen merkitsevyys... 46 5 SUOLANKÄYTTÖ... 48 5.1 Yksityishenkilöt... 48 5.2 Raskas liikenne... 49 6 HIEKANKÄYTTÖ... 50 6.1 Yksityishenkilöt... 50 6.2 Raskas liikenne... 51 7 KÄVELYN JA PYÖRÄILYN TURVALLISUUS... 52 7.1 Yksityishenkilöt... 52 8 TYYTYVÄISYYS KANAVIEN KELITIETOON... 53 8.1 Yksityishenkilöt... 53 8.2 Raskas liikenne... 54 9 MAANTEIDEN TILAN JA KUNNON MUUTOS EDELLISEEN VUOTEEN VERRATTUNA... 55 9.1 Yksityishenkilöt... 55 9.2 Raskas liikenne... 56

5 LIITTEET Liite 1 Liite 2 Liite 3 Liite 4 Liite 5 Yksityishenkilöt, taustatiedot taulukkoina Raskas liikenne, taustatiedot taulukkoina Trendikuvat Sääkartat Tutkimuslomake, yksityishenkilöt ja raskas liikenne

6 1 Yhteenveto Yksityisautoilijoiden tyytyväisyys teiden talvihoitoon on laskenut selvästi viime vuodesta. Talven 2018 tienkäyttäjätyytyväisyystutkimukseen vastasi 9786 yksityishenkilöä ja 2133 ammattikuljettajaa. Vastausaktiivisuus pysyi edellisen vuoden tasolla ja oli nyt yksityishenkilöiden osalta 35 % (2017: 36 %) ja raskaassa liikenteessä 37 % (2017: 38 %). Yksityishenkilöistä 33 % (2017: 41 %) on tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä maanteiden kuntoon kokonaisuudessaan talvikaudella. Maanteiden kuntoon tyytymättömien tai erittäin tyytymättömien osuus on 42 % (2017: 30 %). Yksityishenkilöt ovat aikaisempaa selvästi tyytymättömämpiä lähes kaikkiin palvelutasoon liittyviin tekijöihin. Pääteiden ja myös muiden teiden talvihoidossa tyytyväisyys on laskenut eniten lumen aurauksessa ja liukkauden torjunnassa. Myös tyytyväisyys tienpinnan tasaisuuteen on laskenut merkittävästi molempien tietyyppien osalta. Muissa tienhoidon osa-alueissa tyytyväisyyden lasku on ollut suurinta levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoidossa, liikennemerkkien ja tienviittojen näkyvyydessä sekä linja-autopysäkkien hoidossa. Näitä pienempää, mutta merkittävää tyytyväisyyden lasku on ollut myös jalankulku- ja pyöräteiden talvihoidossa. Sen sijaan tyytyväisyys pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottamiseen on säilynyt edellisen vuoden tasolla. Kaikkein heikoimman arvosanan saa jälleen tienpinnan tasaisuus muilla teillä, johon tyytymättömiä on peräti 68 %, tyytyväisten osuuden jäädessä 12 prosenttiin. Tyytymättömien määrä on kasvanut 10 %-yksikköä edellisestä vuodesta. Myös raskaan liikenteen kuljettajien tyytyväisyys on laskenut selvästi Raskaan liikenteen kuljettajien tyytyväisyys talviajan palvelutasoon on heikentynyt edelleen jo ennestään alhaiselta tasoltaan. Ammatikseen ajavista enää 13 % (2017 20 %) ilmoittaa olevansa tyytyväisiä maanteiden talvihoitoon kokonaisuudessaan ja selvästi yli puolet (69 %) ilmaisee tyytymättömyytensä siihen (2017 52 %). Pääteiden talvihoitoon tyytyväisiä on 28 % (2017 44 %) vastaajista, mutta muiden teiden talvihoitoon on tyytyväisiä vain 6 % (2017 10 %) tyytymättömien osuuden ollessa nyt 78 % (2017 65 %). Pääteiden osalta ammatikseen ajavien tyytyväisyys on heikentynyt erityisesti liukkauden torjuntaan ja lumen auraukseen, joihin tyytyväisiä on nyt vain 25 / 30 % (2017 41/ 47 %). Myös tyytyväisyys pääteiden talvihoitoon yöaikana ja tienpinnan tasaisuuteen on laskenut ennestäänkin matalalta tasolta. Raskaan liikenteen kuljettajien arviot muiden teiden tavihoidosta ovat myös laskeneet. Taso oli jo ennestäänkin erittäin matala, mutta nyt tyytyväisten osuus on eri tekijöissä selvästi alle 10 % ja tyytymättömiä on pahimmillaan, tienpinnan tasaisuuden osalta 81 %.

7 Ammattiautoilijat haluaisivat, että suolaa käytettäisiin enemmän, yksityisautoilijat kokevat suolan määrän pääosin sopivaksi Yksityishenkilöistä 55 % (2017: 57 %) ja ammattiautoilijoista 41 % (2017: 46 %) arvioi suolaa käytettävän liukkauden torjunnassa sopivasti. Niiden yksityisautoilijoiden osuus, joiden mielestä suolaa käytetään liikaa, on laskenut 27 prosenttiin aiemmasta 30 prosentista. Suolaan käytetään liian vähän 18 prosentin mielestä, aikaisemmin luku oli 13 %. Tässä suhteessa Etelä-Pohjanmaa poikkeaa jälleen muista alueista selvästi, sillä siellä 28 % (2017 24 %) yksityishenkilöistä kokee suolaa käyttävän liian vähän. Ammatikseen ajavista 41 prosenttia arvioi suolaa käytettävän sopivasti, mutta edelliseen talveen verrattuna aiempaa useampi katsoo, että suolaa käytetään liian vähän (41 % 2017 29 %). Teiden suolausta liiallisena pitävien osuus on laskenut ja on nyt 18 % (2017 25 %). Raskaan liikenteen vastaajien osalta alueiden väliset erot ovat edelleen suuria. Etelä- Pohjanmaan ELY-keskuksen alueen vastaajien tyytymättömyys suolan käytön määrään näkyy ammattikuljettajien vastauksissa vielä selvemmin kuin yksityishenkilöillä. Peräti 60 % (2017: 63 %) alueen ammattiautoilijoista katsoo suolaa käytettävän liian vähän liukkauden torjunnassa. Vastaava osuus on muita alueita korkeampi myös Varsinais- Suomen (46 %) ELY-keskuksen alueella. Hiekan käyttömäärä koetaan liian vähäiseksi Lomakkeille lisättiin vuonna 2018 uutena hiekan käyttömäärää liukkaudentorjunnassa mittaava kysymys. Vähemmistö yksityishenkilöistä (35 %) ja ammattiautoilijoista vain 10 % arvioi hiekkaa käytettävän liukkauden torjunnassa sopivasti. Yksityishenkilöistä 63 % mielestä hiekkaa käytetään liian vähän ja liian paljon vain 2 % mielestä. Ammatikseen ajavista 89 prosenttia arvioi hiekkaa käytettävän liian vähän ja vain joka kymmenes arvioi käytetyn hiekan määrän sopivaksi. Kukaan ei arvioi, että hiekkaa käytettäisiin liikaa. Radion kautta saatuun kelitietoon ollaan tyytyväisimpiä Yksityishenkilöt ovat tyytyväisimpiä radion kautta saamaansa kelitietoon (73 % tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä). Myös ammatikseen ajavat ovat tyytyväisimpiä radion kautta saatuihin kelitietoihin (63 %). Yksityishenkilöt kokevat kävelyn ja pyöräilyn taajamien ulkopuolella turvattomaksi Yksityishenkilöistä 24 % (2017 16 %) kokee kävelyn ja pyöräilyn turvattomaksi taajamissa. Turvalliseksi tilanteen kokee 48 % vastanneista (2017 57 %). Taajaman ulkopuolella jalankulku- ja pyöräteillä kävelyn ja pyöräilyn arvioi turvattomaksi 38 % (2017 28%) ja taajaman ulkopuolella tien pientareella peräti 76 % (2017 69 %).

8 Vastausaktiivisuus pysyi lähes edellisen vuoden tasolla Yksityishenkilöillä vastausprosentti oli 35 %, kun se vuotta aiemmin oli 36 prosenttia. Raskaan liikenteen kuljettajien vastausaktiivisuus oli myös lähes edellisen vuoden tasolla, vastausprosentin ollessa 37 % (2017 38 %). Sähköisen kyselyn käytössä ei muutoksia Tutkimus toteutettiin postitse toimitetuilla lomakkeilla. Kyselyyn oli mahdollisuus vastata myös netissä. Nettilomakkeella sähköisesti vastanneiden yksityishenkilöiden osuus pysyi edellisen vuoden tasolla. Yksityishenkilöiden vastauksista 28 % saapui sähköisesti, kun osuus oli vuonna 2017 29 %. Ammatikseen ajavilla sähköisesti vastanneiden osuus oli sama kuin vuonna 2017, eli 24 prosenttia.

9 2 Tutkimuksen toteutus Talven 2018 tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen ovat toteuttaneet Liikenneviraston toimeksiannosta Kantar TNS Oy sekä Sitowise Oy. Tämä raportti esittää tutkimuksen valtakunnallisen tason tulokset. 2.1 Tutkimuksen tarkoitus Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa tietoa yksityishenkilöiden ja raskaan liikenteen edustajien maanteihin liittyvistä kokemuksista ja mielipiteistä. Tutkimus tuottaa valtakunnallisen tason tiedon lisäksi tietoa ELY-keskusten ja tienhoidon urakka-alueiden tasolla. Tutkimuksessa tarkasteltavia teitä ovat päätiet (valtatiet ja kantatiet numeroilla 1 39 ja 40 99) ja muut tiet (seututiet ja yhdystiet numeroilla 100 999 ja 1000 19999) sekä maanteiden yhteydessä olevat jalankulku- ja pyörätiet. Tarkastelussa eivät ole mukana kuntien ja kaupunkien vastuulla olevat kadut ja kaavatiet eivätkä yksityistiet. Kyselyn mukana vastaajille toimitettiin kartta alueen pääteistä ja muista teistä, joita kysely koskee. 2.2 Kohderyhmä, otanta- ja tutkimusmenetelmä Tutkimuksen kohderyhmän muodostavat mannersuomalaiset 18 74-vuotiaat yksityishenkilöt sekä raskaan liikenteen ammattiautoilijat. Raskaaseen liikenteeseen kuuluvat linja-autonkuljettajat ja kuorma-autoilijat. Linja-autonkuljettajiksi on luokiteltu aineistossa linja-auton kuljettajat sekä linja-autoyritykset, joille kysely on postitettu. Yksityishenkilöt: otos muodostettiin koko Manner-Suomen kattavalla alueurakkakohtaisella (79 alueurakkaa, 350 henkilöä per urakka-alue) satunnaispoiminnalla väestötietojärjestelmästä. Alueurakkarajat määritettiin postinumeroiden avulla. Mukaan poimintaan otettiin suomen- ja ruotsinkieliset henkilöt. Otoksen hankinnasta vastasi Liikennevirasto. Kuorma-autoilijat: Suomen Kuljetus ja Logistiikka SKAL ry toimitti jäsenrekisterinsä Kantar TNS Oy:lle. Poiminta tehtiin SKAL:n jäsenorganisaatioista siten, että kyselyn sai 5030 järjestön jäsentä. Linja-autoyritykset: Linja-autoliitto toimitti jäsenrekisterinsä Kantar TNS Oy:lle. Otokseen kuului 251 linja-autoyritystä. Linja-auton kuljettajat: Koska Auto- ja Kuljetusalan Työntekijäliitto AKT ry ei sääntöjensä mukaan saa luovuttaa tietoja jäsenistään, tehtiin AKT:n kanssa yhteistyötä siten, että heille toimitettiin sovittu määrä maakunnittain ryhmiteltyjä postitusvalmiita lomakkeita. AKT poimi otoksen ja postitti lomakkeet itse. Linja-auton kuljettajia oli mu-

10 kana vastaajaryhmän otoksessa siten, että AKT poimi muista maakunnista 25 lähetettävää lomaketta per maakunta ja Pirkanmaan, Keski-Suomen, Uudenmaan ja Lapin maakunnista 50 lähetettävää lomaketta per maakunta. AKT:n lähetti lomakkeita yhteensä 550 kpl. *Tarkat ELY-aluekohtaiset otoskoot ja palautumamäärät on esitetty taulukossa luvussa 2.5. 2.3 Tulosten tilastollinen merkitsevyys Koko maan tuloksissa otoskoon suuruuden ja vastanneiden suuremman määrän vuoksi pienetkin erot tuloksissa ovat tilastollisesti merkitseviä, kun taas aluekohtaisissa tuloksissa erojen tulee puolestaan olla suurempia, jotta niistä muodostuu tilastollisesti merkitseviä. Keskiarvojen tilastolliseen merkitsevyyteen vaikuttavat otoksen koko sekä vastausten varianssi, joten mitään yleispätevää erojen suuruutta, jonka jälkeen ero olisi tilastollisesti merkitsevä, ei voida ilmoittaa. Käytännössä kuitenkin yksityishenkilöiden tuloksissa koko maan tasolla, esim. eri vuosia verrattaessa, keskiarvojen eron tulee olla suurempi kuin 0,03 yksikköä, jotta ero olisi tilastollisesti merkitsevä. ELY-alueiden osalta otoskoot vaihtelevat, joten myös tuloksen tilastolliseen merkitsevyyteen tarvittava ero vaihtelee. Useimmissa tapauksissa sen tulee yksityishenkilöillä olla vähintään 0,08 yksikköä. Urakka-alueiden erojen merkitsevyys vaihtelee alueen ja kysymyksen mukaan paljonkin, mutta useimmissa tapauksissa eron pitää olla vähintään 0,2 yksikköä, jotta se olisi tilastollisesti merkitsevä. Raskaan liikenteen kohdalla vuosivertailuissa noin 0,03 yksikön ero riittää tilastolliseen merkitsevyyteen, mutta ELY-alueita vertailtaessa tilastollisesti merkitsevä erot vaihtelevat 0,06 ja 0,08 yksikön välillä. 2.4 Painotus, otantatapa ja katoanalyysi 2.4.1 Painotukset Yksityishenkilöt: Aluekohtaiset kysymykset eli yksityishenkilöiden lomakkeen kysymykset 2 4 sekä 7 ja 9 on painotettu liikennesuoritteen (50 %) ja tiestöpituuden (50 %) mukaan. Yksityishenkilöiden valtakunnalliset tulokset on painotettu ELY-alueiden perusteella. ELY-aluekohtaiset tulokset on painotettu urakka-alueiden mukaan. Taustatiedot, sekä kysymykset 1, 6 ja 8 on painotettu väestöllisin perustein eli asukasmäärien mukaan. Valtakunnalliset tulokset on painotettu ELY-alueittain ja vastaavasti ELY-aluekohtaiset tulokset on painotettu urakka-alueittain. Urakkatason tulokset ovat painottamattomia.

11 Raskas liikenne: Aluekohtaiset kysymykset 1 3 ja 7 on painotettu ELY-alueiden liikennesuoritteen (50 %) ja tiestöpituuden (50 %) mukaan. ELY-kohtaiset tulokset on painotettu maakuntien liikennesuoritteen (50 %) ja tiepituuden (50 %) mukaan. Raskaan liikenteen taustatiedot ja muut kysymykset käsitellään painottamattomina. 2.4.2 Otantatapa Yksityishenkilöiden otanta tehtiin urakka-aluekohtaisesti (350 henkilöä/urakka). Raskaan liikenteen otosmäärät maakunnittain ovat välillä 109 (Kainuu) 960 (Uusimaa). 2.4.3 Katoanalyysi Seuraavassa taulukossa tarkastellaan yksityisautoilijoiden aineiston edustavuutta. Taulukossa vertaillaan yksityishenkilöiden otosta ja kyselyyn vastanneita sukupuolen ja iän mukaan valtakunnallisella tasolla. Taulukko 1. Katoanalyysi. Yksityishenkilöt Otos Vastaajat Vastaajajoukossa alle nuorimmat vastaajat ovat Sukupuoli Nainen 48 % 49 % aliedustettuina ja vastaavasti vanhemmat yliedustettuina. Nuorten aikuisten kokemukset Mies 52 % 51 % tienkäytöstä ovat usein vähäisiä, joten he voivat kokea vastaamisen vaikeaksi. Ylipäätänsä Ikä 18 24 vuotta 9 % 5 % nuorten vastausaktiivisuus postikyselyissä on yleensä muita ikäryhmiä vähäisempi. Vanhimpien 25 34 vuotta 13 % 7 % vastaajien suurempi kokemus tiellä 35 44 vuotta 14 % 10 % liikkumisesta tai muuten suurempi halu vastata 45-54 vuotta 18 % 18 % ja samalla vaikuttaa tienhoitoon voi selittää 55-64 vuotta 23 % 29 % suurempaa vastausprosenttia. 65 vuotta tai yli 22 % 31 %

12 2.5 Tutkimuksen ajankohta, otoskoot ja palautumat Tutkimus tehtiin kirjekyselynä, johon tarjottiin lisäksi sähköinen vastausmahdollisuus. Tutkimus tehtiin ajanjaksolla 29.1. 12.3.2018. Tutkimuslomakkeita postitettiin yhteensä 33 481 kpl. Kaikille, jotka eivät olleet vastanneet paperilomakkeella tai sähköisesti, lähetettiin muistutuspostikortti. Valtakunnallisesti tutkimusvastauksia palautui kirjeitse ja sähköisesti yhteensä 11 919 kpl. Sähköisesti vastanneiden osuus pysyi edellisvuoden tasolla sekä yksityisten että ammattikuljettajien osalta. Yksityishenkilöiden vastauksista saatiin sähköisesti 28 % (2017: 29 %; 2016: 28 %; 2015: 26 %; 2014: 22 %). Ammattiliikenteen sähköisesti vastanneiden osuus oli nyt 24 % (2017: 24 %; 2016: 14 %). Yksityishenkilöiden valtakunnallinen otoskoko oli 27650 kpl. Heidän tutkimusvastauksiaan palautui yhteensä 9786 kpl ja kokonaisvastausprosentti oli siten 35 % (2017: 36 %; 2016: 30 %; 2015: 34 %). Raskaan liikenteen valtakunnallinen otoskoko oli 5831 kpl ja lomakkeita palautui kaikkiaan 2133 kpl, jolloin kokonaisvastausprosentti oli 37 prosenttia (2017: 38%; 2016: 29 %; 2015: 31 %). 60 Sähköinen vastaamismahdollisuus mukaan Lyhennetty lomake ja uusi taitto 50 46 46 40 30 39 37 41 41 42 39 36 36 33 33 30 28 33 29 39 33 38 34 34 31 30 29 38 36 37 35 20 10 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Yksityisautoilijat Raskas liikenne Kuva 1. Yksityishenkilöiden ja raskaan liikenteen vastausprosentit vuosina 2005 2018.

13 Yksityishenkilöiden korkein vastausprosentti oli Pohjois-Savon, Etelä-Pohjanmaan ja Pohjois-Pohjanmaan ELY-alueilla 39 % ja heikoin Uudenmaan ELY-alueella 29 %. Ammattikuljettajilla aktiivisimmin vastannut alue oli Pohjois-Savon ELY-alue 44 % vastausosuudella. Heikoin vastausprosentti oli Uudenmaan ja Pirkanmaan ELY-alueilla 31 %. Taulukko 2. Vastausprosentit. Yksityishenkilöt Ammattikuljettajat Otos Vastanneita Vastausprosentti Otos Vastanneita Vastausprosentti Uudenmaan ELY 3500 1009 29 % 1385 429 31 % Varsinais-Suomen ELY 3500 1152 33 % 957 352 37 % Pirkanmaan ELY 2100 732 35 % 491 150 31 % Kaakkois-Suomen ELY 1400 442 32 % 381 136 36 % Pohjois-Savon ELY 5250 2049 39 % 728 319 44 % Keski-Suomen ELY 2100 765 36 % 353 132 37 % Etelä-Pohjanmaan ELY 3150 1213 39 % 639 277 43 % Pohjois-Pohjanmaan ELY 3850 1489 39 % 597 233 39 % Lapin ELY 2800 935 33 % 300 105 35 % Yhteensä 27650 9786 35 % 5831 2133 37 % Taulukko 3. Raskaan liikenteen tarkat otosmäärät kohderyhmittäin. KUORMA- AUTOILIJAT LINJA- AUTOILIJAT LINJA-AUTON KULJETTAJAT Uudenmaan ELY 1236 49 100 Varsinais-Suomen ELY 870 37 50 Pirkanmaan ELY 423 18 50 Kaakkois-Suomen ELY 314 17 50 Pohjois-Savon ELY 628 25 75 Keski-Suomen ELY 291 12 50 Etelä-Pohjanmaan ELY 527 37 75 Pohjois-Pohjanmaan ELY 517 30 50 Lapin ELY 224 26 50 Kaikki yhteensä 5030 251 550

14 3 Kokonaistyytyväisyys 3.1 Yksityishenkilöt Yksityishenkilöistä 33 % (2017: 41 %) ilmoitti olevansa tyytyväisiä maanteiden talvihoitoon kokonaisuudessaan ja tyytymättömiä siihen oli 42 % (2017 30 %) vastaajista. Tulos on heikompi kuin edellisenä tutkimusvuonna. Paljon ajavat ovat vähän ajavia tyytymättömämpiä, sillä yli 30 000 kilometriä vuodessa ajavista vain 24 % oli tyytyväisiä maanteiden talvihoitoon. Taajamissa asuvat ovat huomattavasti tyytyväisempiä (38 %) kuin haja-asutusalueella asuvat (27 %). ELY-alueittain tarkasteltuna tyytyväisimpiä maanteiden talvihoitoon ollaan Kaakkois- Suomen ja Uudenmaan ELY-alueilla ja kaikkein tyytymättömimmät vastaajat ovat jälleen Etelä-Pohjanmaalla. Kokonaistyytyväisyys on laskenut kaikilla alueilla edelliseen tutkimukseen verrattuna, vähiten kuitenkin Kaakkois-Suomen ja Lapin ELY-alueilla. Taulukko 4. Tyytyväisyys maanteiden talvihoitoon kokonaisuudessaan. Tyytyväisyys maanteiden talvihoitoon kokonaisuudessaan Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 55 52 50 45 47 34 37 41 33 Tyytymättömiä (1 tai 2) 18 23 23 27 26 39 34 30 43 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,43-3,21 (v. 2017 2,74-3,40). Kokonaistyytyväisyyttä pääteiden hoitoon kuvataan kahden pääteiden hoitoon liittyvän tekijän muodostamalla indeksillä, joka lasketaan pääteiden liukkauden torjunta ja lumen auraus -kohtien vastausten keskiarvona. Indeksin tyytyväisten ja tyytymättömien jakauman perusteella yksityishenkilöiden tyytyväisyys pääteiden talvihoitoon on laskenut selvästi edellisvuoteen verrattuna, tyytyväisten osuus oli nyt 52 %, 2017 64 %. Tyytyväisimpiä pääteiden talvihoitoon olivat Uudenmaan, Kaakkois-Suomen, Pirkanmaan ja Varsinais-Suomen ELY-alueiden vastaajat. Selvästi muita kriittisempiä pääteiden talvihoitoa kohtaan ollaan Etelä-Pohjanmaan, Pohjois-Pohjanmaan ja Lapin ELYalueilla.

15 Taulukko 5. Pääteiden talvihoito Yksityishenkilöt Pääteiden talvihoito. 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 68 70 66 63 70 59 65 64 52 Tyytymättömiä (1 tai 2) 13 12 15 17 11 20 17 16 28 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,85-3,48 (v. 2017 3,25-3,83). Muiden teiden talvihoitoa kuvaava tyytyväisyysindeksi lasketaan kolmen tekijän keskiarvona. Tekijät ovat tyytyväisyys muiden teiden liukkauden torjuntaan, lumen auraukseen ja tienpinnan tasaisuuteen. Muiden teiden talvihoito saa tasoltaan pääteiden talvihoitoa huomattavasti heikommat arviot. Tyytyväisten osuus on laskenut (18 %, 2017 24 %) ja tyytymättömien osuus on kasvanut voimakkaasti (59 %, 2017 46 %). Muiden teiden talvihoitoon ollaan tyytyväisimpiä Kaakkois-Suomen, Uudenmaan sekä Lapin ELY-alueilla ja tyytymättömimpiä Etelä-Pohjanmaan, Pohjois-Savon ja Pohjois- Pohjanmaan ELY-alueilla. Tyytyväisyys on laskenut kaikilla ELY-alueilla vuoden 2017 tutkimuksesta. Taulukko 6. Muiden teiden talvihoito. Muiden teiden talvihoito Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 29 35 25 23 35 20 22 24 18 Tyytymättömiä (1 tai 2) 39 32 43 46 32 53 44 46 59 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,05-2,61 (2017 2,35-3,01). 3.2 Raskas liikenne Raskaan liikenteen kuljettajien kokonaistyytyväisyys maanteiden kuntoon on laskenut edellisten vuosien tasosta. Selkeästi yli puolet vastaajista (68 %, 2017 52 %) ilmoittaa olevansa tyytymätön tai erittäin tyytymätön maanteiden kuntoon ja tyytyväisiä on enää 13 % (2017 20%) ammatikseen ajavista. Paljon ajavat kuljettajat ovat vielä keskimääräistä tyytymättömämpiä, sillä yli 100 000 km/v. ajavista vain 8 % on tyytyväisiä maanteiden kuntoon ja tyytymättömien osuus tässä ryhmässä on 81 %. Myös metsäteollisuuden raakapuukuljetuksia ja perusteollisuuden kuljetuksia hoitavista noin 81 % on tyytymättömiä maanteiden kuntoon.

16 Ammatikseen ajavien tyytyväisyys pääteiden talvihoitoon on laskenut selvästi, nyt tyytymättömien määrä on 52 %, kun se oli 2017 32 %. Tyytyväisyys on laskenut myös muiden teiden talvihoitoon. Lasku on ollut hieman pienempää muiden teiden talvihoidon kohdalla, mutta tämänhetkinen taso on todella matala. Taulukko 7. Tyytyväisyys maanteiden talvihoitoon kokonaisuudessaan. Tyytyväisyys maanteiden talvihoitoon kokonaisuudessaan Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 41 33 34 27 29 25 23 20 13 Tyytymättömiä (1 tai 2) 28 36 36 40 41 50 49 52 68 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 1,76-2,43 (v. 2017 1,82-2,89) Taulukko 8. Pääteiden talvihoito. Pääteiden talvihoito Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 54 56 51 47 55 45 46 44 28 Tyytymättömiä (1 tai 2) 21 22 27 27 23 33 30 32 52 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,17 2,85 (v. 2017 2,35 3,01). Taulukko 9. Muiden teiden talvihoito. Muiden teiden talvihoito Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 15 22 14 11 21 10 15 10 6 Tyytymättömiä (1 tai 2) 56 45 59 62 49 69 54 65 78 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli 1,59 2,21 (v. 2017 1,69 2,38).

17 Seuraavissa kuvioissa esitetään sekä yksityishenkilöiden että raskaan liikenteen vastaajien tyytyväisyys maanteiden tilaan ja kuntoon kokonaisuudessaan (kysytty lomakkeella), kokonaistyytyväisyys pääteiden talvihoitoon (indeksi laskettu pääteiden liukkauden torjunnan ja lumen aurauksen keskiarvona) sekä kokonaistyytyväisyys muiden teiden talvihoitoon (indeksi laskettu muiden teiden liukkauden torjunnan, lumen aurauksen ja tienpinnan tasaisuuden keskiarvona). Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. Keskiarvo (asteikko 1-5) 1 2 3 4 5 2 31 24 29 13 2018 N=9347 2,79 2 39 29 22 8 2017 N=9593 3,05 4 33 29 27 7 2016 N=8206 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3,00 2018 2017 2016 Kuva 2. Tyytyväisyys maanteiden kuntoon kokonaisuudessaan talvikaudella. Koko maa, yksityishenkilöt. Keskiarvo (asteikko 1-5) Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. 1 2 3 4 5 0 13 19 40 29 2018 N=2088 2,16 1 19 28 33 19 2017 N=1226 2,50 3 20 28 33 16 2016 N=1751 2,62 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 3. Tyytyväisyys maanteiden kuntoon kokonaisuudessaan talvikaudella. Koko maa, raskas liikenne.

18 Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. Pääteiden talvihoito 1 2 3 4 5 5 9 9 47 55 56 20 19 19 19 12 13 9 4 4 2018 N=9354 2017 N=9612 2016 N=8095 3,20 3,53 3,53 2018 2017 2016 Muiden teiden talvihoito 1 17 23 36 23 2018 N=9300 2,36 2 22 30 30 16 2017 N=9515 2,64 2 22 32 30 14 2016 N=7941 2,69 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 4. Tyytyväisyys maanteiden kuntoon kokonaisuudessaan talvikaudella. Indeksitulokset, koko maa, yksityishenkilöt. Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. Pääteiden talvihoito 1 2 3 4 5 2 5 5 26 39 41 20 24 24 32 21 20 19 10 10 2018 N=2103 2017 N=1250 2016 N=1777 2,58 3,06 3,13 2018 2017 2016 Muiden teiden talvihoito 0 6 16 36 42 2018 N=2077 1,87 0 10 24 33 32 2017 N=1229 2,13 1 14 31 33 21 2016 N=1751 2,41 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 5. Tyytyväisyys maanteiden kuntoon kokonaisuudessaan talvikaudella. Indeksitulokset, koko maa, raskas liikenne.

19 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9347) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=420) Uudenmaan ELY (2018 N=950) Lapin ELY (2018 N=889) Pirkanmaan ELY (2018 N=705) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1098) Keski-Suomen ELY (2018 N=724) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1962) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1440) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1159) 2,79 3,05 3,00 3,21 3,27 3,01 3,01 3,34 3,06 2,98 3,16 3,02 2,97 3,40 3,04 2,91 3,20 3,12 2,88 3,21 2,97 2,71 3,06 2,98 2,68 3,03 2,94 2,43 2,74 2,93 Kuva 6. Tyytyväisyys maanteiden kuntoon talvikaudella, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2088) Lapin ELY (2018 N=104) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=133) Pirkanmaan ELY (2018 N=145) Keski-Suomen ELY (2018 N=128) Uudenmaan ELY (2018 N=418) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=340) Pohjois-Savon ELY (2018 N=317) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=231) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=272) 1 2 3 4 5 2,16 2,50 2,62 2,43 2,59 2,40 2,34 2,77 2,91 2,32 2,89 2,86 2,28 2,57 2,49 2,25 2,86 2,62 2,12 2,37 2,74 2,09 2,58 2,62 2,03 2,10 2,47 1,76 1,82 2,53 2018 2017 2016 Kuva 7. Tyytyväisyys maanteiden kuntoon talvikaudella, raskas liikenne.

20 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9354) Uudenmaan ELY (2018 N=948) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=413) Pirkanmaan ELY (2018 N=699) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1104) Keski-Suomen ELY (2018 N=734) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1959) Lapin ELY (2018 N=899) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1437) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1171) 3,20 3,53 3,53 3,48 3,80 3,81 3,45 3,64 3,61 3,45 3,83 3,75 3,41 3,74 3,77 3,26 3,70 3,57 3,18 3,57 3,50 3,08 3,43 3,22 3,07 3,49 3,40 2,85 3,25 3,42 Kuva 8. Pääteiden talvihoito (indeksi), yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2103) Keski-Suomen ELY (2018 N=131) Pirkanmaan ELY (2018 N=147) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=135) Uudenmaan ELY (2018 N=427) Pohjois-Savon ELY (2018 N=314) Lapin ELY (2018 N=102) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=344) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=232) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=275) 1 2 3 4 5 2,58 3,06 3,13 2,85 3,25 3,25 2,82 3,49 3,46 2,71 3,23 3,05 2,63 3,33 3,21 2,60 3,19 3,24 2,60 2,91 2,72 2,59 3,13 3,30 2,42 2,71 2,92 2,17 2,33 2,87 2018 2017 2016 Kuva 9. Pääteiden talvihoito (indeksi), raskas liikenne.

21 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9300) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=421) Uudenmaan ELY (2018 N=948) Lapin ELY (2018 N=850) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1108) Keski-Suomen ELY (2018 N=731) Pirkanmaan ELY (2018 N=707) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1414) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1964) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1168) 2,36 2,64 2,69 2,61 2,82 2,80 2,55 2,95 2,92 2,54 2,82 2,66 2,47 2,79 2,83 2,46 2,65 2,77 2,41 3,01 2,90 2,28 2,55 2,63 2,28 2,59 2,58 2,05 2,35 2,57 Kuva 10. Muiden teiden talvihoito (indeksi), yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2077) Lapin ELY (2018 N=101) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=132) Keski-Suomen ELY (2018 N=129) Uudenmaan ELY (2018 N=419) Pirkanmaan ELY (2018 N=144) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=341) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=228) Pohjois-Savon ELY (2018 N=310) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=273) 1 2 3 4 5 1,87 2,13 2,41 2,21 2,35 2,38 2,05 2,34 2,56 1,97 2,23 2,38 1,96 2,26 2,52 1,90 2,38 2,63 1,85 2,12 2,50 1,78 1,88 2,28 1,75 2,10 2,32 1,59 1,69 2,28 2018 2017 2016 Kuva 11. Muiden teiden talvihoito (indeksi), raskas liikenne.

22 4 Tyytyväisyys tiestön kuntoon ja talvihoitoon 4.1 Tienhoidon osatekijöiden vaikutus kokonaistyytyväisyyteen 4.1.1 Yksityishenkilöt Kokonaistyytyväisyyden ja tiehoidon osatekijöiden väliset korrelaatiot kuvaavat eri tekijöiden vaikutusta tienkäyttäjien kokonaistyytyväisyyden arvosanaan. Kuviosta voidaan nähdä, että yksityishenkilöillä kokonaistyytyväisyys on vahvimmin yhteydessä lumen auraukseen, liukkauden torjuntaan ja tienpinnan tasaisuuteen sekä muilla teillä että pääteillä. 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 Lumen auraus muilla teillä Liukkauden torjunta pääteillä Lumen auraus pääteillä Liukkauden torjunta muilla teillä Tienpinnan tasaisuus muilla teillä Tienpinnan tasaisuus pääteillä Linja-autopysäkkien talvihoito Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito Jalankulku- ja pyöräteiden talvihoito Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen Liikennemerkkien ja tienviittojen näkyvyys 0,617 0,602 0,601 0,588 0,577 0,556 0,427 0,419 0,405 0,384 0,302 Kuva 12. Tienhoidon osatekijöiden ja kokonaistyytyväisyyden välinen korrelaatio, yksityishenkilöt. Asteikko -1... +1.

23 4.1.2 Raskas liikenne Ammattikuljettajien kohdalla tärkeimmäksi tyytyväisyyteen vaikuttavaksi tekijäksi nousee liukkauden torjunta sekä pääteillä että muilla teillä. Muita merkityksellisiä tekijöitä ovat myös pääteiden talvihoito yöaikaan ja lumen auraus sekä pääteillä että muilla teillä. 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 Liukkauden torjunta pääteillä Liukkauden torjunta muilla teillä Pääteiden talvihoito yöaikaan Lumen auraus pääteillä Lumen auraus muilla teillä Tienpinnan tasaisuus muilla teillä Tienpinnan tasaisuus pääteillä Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito Linja-autopysäkkien talvihoito 0,638 0,609 0,594 0,593 0,579 0,522 0,499 0,435 0,433 0,431 Kuva 13. Tienhoidon osatekijöiden ja kokonaistyytyväisyyden välinen korrelaatio, raskas liikenne. Asteikko -1 +1.

24 4.2 Päätiet 4.2.1 Yksityishenkilöt Tyytyväisyys pääteiden liukkauden torjuntaan ja lumen auraukseen on heikentynyt selvästi edelliseen tutkimusvuoteen ja aikaisempien vuosien tasoon verrattuna. Myös tyytyväisyys pääteiden tienpinnan tasaisuuteen on heikentynyt. hieman. Tyytymättömimpiä pääteiden liukkauden torjuntaan, lumen auraukseen ja tienpinnan tasaisuuteen ollaan Etelä-Pohjanmaan ELY-alueella. Tulokset ovat heikentyneet aiempaan verrattuna kaikilla ELY-alueilla. Liukkauden torjuntaan pääteillä tyytyväisten osuus on laskenut 12 %-yksikköä ja pääteiden lumen auraukseen tyytyväisten osuus on laskenut 13 %-yksikköä. Tyytyväisten osuus pääteiden tienpinnan tasaisuuteen on laskenut viidellä prosenttiyksiköllä 33 prosenttiin. Taulukko 10. Liukkauden torjunta pääteillä. Liukkauden torjunta pääteillä Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 64 67 62 61 68 58 63 61 49 Tyytymättömiä (1 tai 2) 14 11 15 16 11 19 16 18 29 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,80 3,45 (v. 2017 3,19 3,73) Taulukko 11. Lumen auraus pääteillä. Lumen auraus pääteillä Yksityishenkilöt 201 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 0 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 71 73 69 66 73 60 66 68 55 Tyytymättömiä (1 tai 2) 13 12 14 17 11 21 17 15 27 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,90-3,51 (v. 2017 3,31 3,93). Taulukko 12. Tienpinnan tasaisuus pääteillä. Tienpinnan tasaisuus pääteillä Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 53 58 48 40 49 42 42 38 33 Tyytymättömiä (1 tai 2) 22 18 26 30 25 42 30 35 44 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,50 3,15 (2017 2,73 3,14)

25 4.2.2 Raskas liikenne Ammattikuljettajien tyytyväisyys sekä pääteiden liukkauden torjuntaan että lumen auraukseen on heikentynyt voimakkaasti vuoteen 2017 verrattuna. Tyytyväisyys lumen auraukseen on laskenut 30 prosenttiin. Raskaan liikenteen kuljettajista pääteiden tasaisuuteen on tyytyväisiä enää 18 % ja tyytyväisiä on peräti 62 %. Enemmistö ammattikuljettajista on tyytymätön myös yöaikaiseen talvihoitoon tyytyväisiä (58 %). ELY-alueiden erot ovat merkittäviä. Etelä-Pohjanmaan ELY-alueen tyytyväisyyden taso on edelleen muita alhaisempi kaikkien pääteiden hoitoon liittyvien tekijöiden osalta. Parhaat arviot pääteiden hoidosta annetaan Keski-Suomen ja Pirkanmaan ELY-alueilla. Taulukko 13. Liukkauden torjunta pääteillä. Liukkauden torjunta pääteillä Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 51 54 47 44 52 46 47 41 25 Tyytymättömiä (1 tai 2) 22 23 29 29 25 33 31 34 55 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,09 2,76 (v. 2017 2,26 3,42) Taulukko 14. Lumen auraus pääteillä. Lumen auraus pääteillä Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 58 59 54 50 58 43 47 46 30 Tyytymättömiä (1 tai 2) 19 20 24 25 22 33 31 30 49 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,25 3,05 (v. 2017 2,40 3,57) Taulukko 15. Tienpinnan tasaisuus pääteillä. Tienpinnan tasaisuus pääteillä Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 41 44 37 28 33 22 30 23 18 Tyytymättömiä (1 tai 2) 28 26 36 41 39 54 42 50 62 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,01 2,75 (v. 2017 2,11 2,75) Taulukko 16. Pääteiden talvihoito yöaikaan, raskas liikenne. Pääteiden talvihoito yöaikaan Raskas liikenne 2017 2018 % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 29 18 Tyytymättömiä (1 tai 2) 43 58 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 1,92 2,66 (v. 2017 2,07 3,10).

26 Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. Liukkauden torjunta pääteillä 1 2 3 4 5 4 7 7 45 54 55 22 21 21 20 13 13 9 4 4 2018 N=9291 2017 N=9612 2016 N=8055 3,16 3,46 3,50 2018 2017 2016 Lumen auraus pääteillä 6 49 17 19 9 2018 N=9354 3,25 11 57 17 11 4 2017 N=9609 3,60 10 56 17 13 4 2016 N=8095 3,55 Tienpinnan tasaisuus pääteillä 3 30 23 29 15 2018 N=9292 2,76 4 34 27 25 11 2017 N=9595 2,96 5 37 28 23 8 2016 N=7998 3,08 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 14. Tyytyväisyys tiestön kuntoon ja talvihoidon osa-alueisiin. Koko maa, yksityishenkilöt. Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. 1 4 5 2 5 6 1 2 3 1 2 Liukkauden torjunta pääteillä 1 2 3 4 5 24 20 34 21 2018 N=2100 2,52 37 25 23 11 2017 N=1250 3,00 42 22 20 10 2016 N=1768 3,11 Lumen auraus pääteillä 28 21 31 18 2018 N=2103 2,65 42 41 24 25 20 19 10 9 2017 N=1250 2016 N=1777 3,12 3,15 Tienpinnan tasaisuus pääteillä 17 20 21 27 27 28 16 24 27 28 37 25 2018 N=2092 2,32 32 18 2017 N=1243 2,57 28 13 2016 N=1761 2,78 Pääteiden talvihoito yöaikaan 27 31 2018 N=1937 2,30 22 21 2017 N=1157 2,66 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 2018 2017 2016 Kuva 15. Tyytyväisyys tiestön kuntoon ja talvihoidon osa-alueisiin. Koko maa, raskas liikenne.

27 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9291) Uudenmaan ELY (2018 N=935) Pirkanmaan ELY (2018 N=698) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=413) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1100) Keski-Suomen ELY (2018 N=725) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1939) Lapin ELY (2018 N=883) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1427) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1171) 3,16 3,46 3,50 3,45 3,73 3,75 3,43 3,73 3,71 3,39 3,59 3,60 3,39 3,66 3,77 3,19 3,64 3,52 3,12 3,52 3,47 3,07 3,42 3,20 3,01 3,43 3,40 2,80 3,19 3,42 Kuva 16. Liukkauden torjunta pääteillä, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2100) Pirkanmaan ELY (2018 N=147) Keski-Suomen ELY (2018 N=130) Uudenmaan ELY (2018 N=425) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=133) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=344) Pohjois-Savon ELY (2018 N=314) Lapin ELY (2018 N=101) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=232) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=274) 1 2 3 4 5 2,52 3,00 3,11 2,76 3,42 3,49 2,66 3,09 3,16 2,62 3,36 3,22 2,59 3,21 3,00 2,55 2,98 3,32 2,53 3,15 3,21 2,48 2,86 2,62 2,36 2,64 2,88 2,09 2,26 2,89 2018 2017 2016 Kuva 17. Liukkauden torjunta pääteillä, raskas liikenne.

28 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9354) Uudenmaan ELY (2018 N=948) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=411) Pirkanmaan ELY (2018 N=699) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1104) Keski-Suomen ELY (2018 N=734) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1959) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1437) Lapin ELY (2018 N=899) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1163) 3,25 3,60 3,55 3,51 3,86 3,86 3,51 3,69 3,61 3,47 3,93 3,78 3,43 3,83 3,77 3,33 3,76 3,61 3,24 3,62 3,52 3,13 3,54 3,40 3,09 3,43 3,25 2,90 3,31 3,42 Kuva 18. Lumen auraus pääteillä, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2103) Keski-Suomen ELY (2018 N=131) Pirkanmaan ELY (2018 N=146) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=135) Lapin ELY (2018 N=102) Pohjois-Savon ELY (2018 N=314) Uudenmaan ELY (2018 N=427) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=342) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=231) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=275) 1 2 3 4 5 2,65 3,12 3,15 3,05 3,41 3,33 2,88 3,57 3,43 2,82 3,24 3,09 2,73 2,96 2,82 2,68 3,23 3,27 2,63 3,30 3,20 2,62 3,28 3,27 2,48 2,78 2,96 2,25 2,40 2,85 2018 2017 2016 Kuva 19. Lumen auraus pääteillä, raskas liikenne.

29 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9292) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=415) Pirkanmaan ELY (2018 N=693) Uudenmaan ELY (2018 N=939) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1090) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1940) Keski-Suomen ELY (2018 N=730) Lapin ELY (2018 N=901) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1425) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1159) 2,76 2,96 3,08 3,15 3,06 3,25 2,92 3,10 3,19 2,91 3,14 3,28 2,88 3,00 3,15 2,84 3,09 3,13 2,76 3,00 3,12 2,63 2,87 2,79 2,61 3,09 3,05 2,50 2,73 3,06 Kuva 20. Tienpinnan tasaisuus pääteillä, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2092) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=135) Pirkanmaan ELY (2018 N=147) Keski-Suomen ELY (2018 N=128) Pohjois-Savon ELY (2018 N=312) Lapin ELY (2018 N=103) Uudenmaan ELY (2018 N=422) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=341) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=230) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=274) 1 2 3 4 5 2,32 2,57 2,78 2,75 2,73 2,85 2,53 2,75 2,88 2,48 2,74 2,98 2,34 2,73 2,93 2,30 2,56 2,45 2,29 2,70 2,74 2,28 2,38 2,80 2,18 2,44 2,61 2,01 2,11 2,78 2018 2017 2016 Kuva 21. Tienpinnan tasaisuus pääteillä, raskas liikenne.

30 Koko maa (2018 N=1937) Keski-Suomen ELY (2018 N=122) Pirkanmaan ELY (2018 N=135) Uudenmaan ELY (2018 N=382) Pohjois-Savon ELY (2018 N=300) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=127) Lapin ELY (2018 N=96) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=220) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=304) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=251) 1 2 3 4 5 2,30 2,66 2,66 2,96 2,44 3,10 2,39 2,84 2,37 2,85 2,33 2,69 2,32 2,67 2,23 2,42 2,10 2,49 1,92 2,07 2018 2017 Kuva 22. Pääteiden talvihoito yöaikaan, raskas liikenne. 4.3 Muut tiet 4.3.1 Yksityishenkilöt Yksityishenkilöiden tyytyväisyys muiden teiden lumen auraukseen, liukkauden torjuntaan ja tienpinnan tasaisuuteen heikentynyt. Muiden teiden tienpinnan liukkauden torjuntaan ilmoittaa olevansa tyytyväisiä 20 %, lumen auraukseen 22 % ja tienpinnan tasaisuuteen vain 12 % yksityishenkilöistä. Liukkauden torjuntaan muilla teillä ollaan tyytyväisimpiä Uudenmaan ja Lapin ELYalueilla ja selvästi tyytymättömämpiä Etelä-Pohjanmaalla. Lumen auraukseen ollaan tyytyväisimpiä Kaakkois-Suomen ELY-alueella ja tyytymättömyys on suurinta Etelä- Pohjanmaalla, missä myös tyytymättömyys muiden teiden tienpinnan tasaisuuteen on suurinta eri alueista. Tyytyväisimpiä muiden teiden tienpinnan tasaisuuteen ollaan Kaakkois-Suomen ja Lapin ELY-alueilla.

31 Taulukko 17. Liukkauden torjunta muilla teillä. Liukkauden torjunta muilla teillä Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 33 42 28 27 40 23 27 26 20 Tyytymättömiä (1 tai 2) 31 22 35 37 26 46 38 42 54 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,05 2,72 (v. 2017 2,37 3,13) Taulukko 18. Lumen auraus muilla teillä. Lumen auraus muilla teillä Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 33 38 29 27 41 24 28 32 22 Tyytymättömiä (1 tai 2) 37 33 41 43 28 50 41 39 55 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,21 2,71 (v. 2017 2,56 3,30) Taulukko 19. Tienpinnan tasaisuus muilla teillä. Tienpinnan tasaisuus muilla teillä Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 21 26 17 15 25 12 17 14 12 Tyytymättömiä (1 tai 2) 48 42 53 56 43 63 52 58 68 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 1,88 2,47 (v. 2017 2,12 2,67) 4.3.2 Raskas liikenne Valtaosa ammattikuljettajista on tyytymättömiä tai erittäin tyytymättömiä muiden teiden liukkauden torjuntaan, lumen auraukseen sekä tienpinnan tasaisuuteen. Suurin tyytymättömyyden aiheita ovat tienpinnan tasaisuus, johon tyytyväisiä on vain 5 % raskaan liikenteen vastaajista sekä liukkauden torjunta, johon tyytyväisiä on 6 %. Liukkauden torjuntaan, lumen auraukseen ja tienpinnan tasaisuuteen ollaan tyytyväisimpiä Lapin ELY-alueella, tyytymättömyys on selvästi suurinta Etelä-Pohjanmaan ELY-alueella.

32 Taulukko 20. Liukkauden torjunta muilla teillä. Liukkauden torjunta muilla teillä Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 16 25 14 12 22 12 16 11 6 Tyytymättömiä (1 tai 2) 50 39 56 59 47 64 54 64 78 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 1,46 2,20 (v. 2017 1,61 2,43). Taulukko 21. Lumen auraus muilla teillä. Raskas liikenne Lumen auraus muilla teillä 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 17 25 18 14 26 12 18 14 9 Tyytymättömiä(1 tai 2) 54 45 56 59 43 66 53 59 74 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 1,72 2,29 (v. 2017 1,83 2,64) Taulukko 22. Tienpinnan tasaisuus muilla teillä. Tienpinnan tasaisuus muilla teillä Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 12 17 11 8 14 6 12 7 5 Tyytymättömiä (1 tai 2) 63 51 65 67 57 76 56 74 81 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 1,58 2,14 (v. 2017 1,62 2,23)

33 Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. Liukkauden torjunta muilla teillä 1 2 3 4 5 1 19 26 2 2 24 25 32 35 2 21 23 3 2 29 26 29 31 1 11 21 39 1 1 13 15 28 31 35 29 28 33 26 29 36 34 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 19 2018 N=9191 13 2017 N=9511 10 2016 N=7874 Lumen auraus muilla teillä 22 2018 N=9300 12 2017 N=9506 12 2016 N=7941 Tienpinnan tasaisuus muilla teillä 29 2018 N=9258 22 2017 N=9515 18 2016 N=7819 2,47 2,73 2,81 2,48 2,84 2,77 2,15 2,36 2,48 2018 2017 2016 Kuva 23. Tyytyväisyys tiestön kuntoon ja talvihoidon osa-alueisiin. Koko maa, yksityishenkilöt. Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. Liukkauden torjunta muilla teillä 1 2 3 4 5 0 6 16 36 42 2018 N=2064 1 10 25 33 31 2017 N=1228 2 14 30 34 21 2016 N=1751 Lumen auraus muilla teillä 0 8 17 36 38 2018 N=2077 1 13 27 30 28 2017 N=1229 2 16 30 33 20 2016 N=1741 Tienpinnan tasaisuus muilla teillä 05 14 36 45 2018 N=2062 0 6 19 36 38 2017 N=1227 1 11 33 34 22 2016 N=1692 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 1,86 2,16 2,42 1,96 2,28 2,47 1,79 1,94 2,35 2018 2017 2016 Kuva 24. Tyytyväisyys tiestön kuntoon ja talvihoidon osa-alueisiin. Koko maa, raskas liikenne.

34 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9191) Uudenmaan ELY (2018 N=935) Lapin ELY (2018 N=824) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=414) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1094) Keski-Suomen ELY (2018 N=731) Pirkanmaan ELY (2018 N=700) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1400) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1941) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1152) 2,47 2,73 2,81 2,72 3,08 3,01 2,71 2,92 2,79 2,65 2,98 2,86 2,58 2,87 2,98 2,55 2,69 2,86 2,54 3,13 3,02 2,40 2,73 2,78 2,36 2,71 2,73 2,05 2,37 2,65 Kuva 25. Liukkauden torjunta muilla teillä, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2064) Lapin ELY (2018 N=99) Uudenmaan ELY (2018 N=419) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=131) Keski-Suomen ELY (2018 N=128) Pirkanmaan ELY (2018 N=144) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=336) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=226) Pohjois-Savon ELY (2018 N=308) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=273) 1 2 3 4 5 1,86 2,16 2,42 2,20 2,43 2,39 1,99 2,35 2,56 1,95 2,34 2,49 1,95 2,18 2,34 1,91 2,43 2,65 1,85 2,18 2,49 1,81 1,97 2,28 1,73 2,11 2,34 1,46 1,61 2,25 2018 2017 2016 Kuva 26. Liukkauden torjunta muilla teillä, raskas liikenne.

35 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9300) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=421) Uudenmaan ELY (2018 N=948) Keski-Suomen ELY (2018 N=725) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1107) Pirkanmaan ELY (2018 N=707) Lapin ELY (2018 N=847) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1964) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1413) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1168) 2,48 2,84 2,77 2,71 2,99 2,90 2,66 3,11 3,03 2,62 2,90 2,88 2,59 3,07 3,01 2,55 3,30 3,05 2,52 2,97 2,68 2,40 2,75 2,62 2,36 2,67 2,66 2,21 2,56 2,65 Kuva 27. Lumen auraus muilla teillä, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2077) Lapin ELY (2018 N=101) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=132) Keski-Suomen ELY (2018 N=129) Uudenmaan ELY (2018 N=419) Pirkanmaan ELY (2018 N=144) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=341) Pohjois-Savon ELY (2018 N=310) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=228) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=273) 1 2 3 4 5 1,96 2,28 2,47 2,29 2,40 2,38 2,20 2,58 2,67 2,19 2,39 2,38 2,03 2,41 2,57 2,03 2,64 2,77 1,94 2,33 2,61 1,82 2,24 2,39 1,81 1,95 2,34 1,72 1,83 2,27 2018 2017 2016 Kuva 28. Lumen auraus muilla teillä, raskas liikenne.

36 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=9258) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=418) Lapin ELY (2018 N=850) Uudenmaan ELY (2018 N=941) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1108) Keski-Suomen ELY (2018 N=727) Pirkanmaan ELY (2018 N=691) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1414) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1947) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1162) 2,15 2,36 2,48 2,47 2,50 2,63 2,39 2,58 2,53 2,27 2,67 2,71 2,24 2,43 2,50 2,22 2,36 2,58 2,15 2,60 2,65 2,09 2,24 2,47 2,07 2,30 2,39 1,88 2,12 2,40 Kuva 29. Tienpinnan tasaisuus muilla teillä, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=2062) Lapin ELY (2018 N=100) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=131) Uudenmaan ELY (2018 N=417) Keski-Suomen ELY (2018 N=128) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=337) Pirkanmaan ELY (2018 N=144) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=225) Pohjois-Savon ELY (2018 N=307) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=273) 1 2 3 4 5 1,79 1,94 2,35 2,14 2,23 2,39 1,99 2,11 2,51 1,86 2,03 2,41 1,78 2,11 2,42 1,77 1,86 2,40 1,76 2,08 2,46 1,72 1,73 2,22 1,69 1,93 2,24 1,58 1,62 2,32 2018 2017 2016 Kuva 30. Tienpinnan tasaisuus muilla teillä, raskas liikenne.

37 4.4 Muut asiat 4.4.1 Yksityishenkilöt Yksityisautoilijoiden mielestä kaikki muutkin tienhoidon tekijät ovat heikentyneet ainakin jonkin verran aiempaan verrattuna. Ainoastaan pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen on säilynyt ennallaan. Suurin tyytymättömyys kohdistuu jalankulku- ja pyöräteiden talvihoitoon sekä levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoitoon. Näidenkin tekijöiden kohdalla paljon ajavat ovat vähän ajavia tyytymättömämpiä. Taajamassa tai haja-asutusalueella asuvien tyytyväisyydessä ei ole juurikaan eroa. Taulukko 23. Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito. Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 41 44 39 35 44 35 37 41 31 Tyytymättömiä (1 tai 2) 19 9 21 24 8 23 17 18 30 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,77 3,24 (v. 2017 3,08 3,37) Taulukko 24. Liikennemerkkien ja tienviittojen näkyvyys. Yksityishenkilöt Liikennemerkkien ja tienviittojen näkyvyys 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 45 51 48 50 59 53 53 60 50 Tyytymättömiä (1 tai 2) 27 16 23 21 10 19 16 14 23 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,73 3,51 (v.2017 3,16 3,70) Taulukko 25. Linja-autopysäkkien talvihoito. Linja-autopysäkkien talvihoito Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 44 46 44 41 49 39 42 49 40 Tyytymättömiä (1 tai 2) 16 10 15 17 8 18 14 13 22 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,98 3,37 (v. 2017 3,21 3,52)

38 Taulukko 26. Jalankulku- ja pyöräteiden talvihoito. Jalankulku- ja pyöräteiden talvihoito Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 40 44 39 36 46 32 38 40 34 Tyytymättömiä (1 tai 2) 25 20 25 29 18 33 27 27 35 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,71 3,05 (v. 2017 2,83 3,23) Taulukko 27. Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen. Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen Yksityishenkilöt 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 54 57 52 53 54 49 53 46 48 Tyytymättömiä (1 tai 2) 12 6 13 12 6 15 11 16 18 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 3,10 3,55 (v. 2017 3,11 3,56) 4.4.2 Raskas liikenne Ammattikuljettajien arviot levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoidosta ja linja-autopysäkkien talvihoidosta ovat laskeneet edelliseen tutkimukseen verrattuna. Levähdysja pysähtymisalueet saavat kritiikkiä erityisesti paljon ajavilta kuljettajilta, jotka pääasiassa ajavat pitkämatkaisia kuljetuksia pääteillä. Levähdys- ja pysähtymisalueista heikoimmat arviot annetaan Etelä-Pohjanmaan, Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan ELY-alueilla. Parhaat arviot tulevat Kaakkois-Suomen ELYalueelta, jossa myös linja-autopysäkkien tavihoito saa parhaimmat arviot. Selkeästi huonoimmin linja-autopysäkkien talvihoito on tehty Etelä-Pohjanmaan ELY-alueella. Myös keli- ja liikenneoloista tiedottaminen saa ammattikuljettajilta hieman viimekertaista matalamman arvion. Eri ELY-alueista asia on hoidettu parhaiten Kaakkois-Suomessa ja arvioiden mukaan selvästi heikoimmin Etelä-Pohjanmaalla. Taulukko 28. Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito. Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 30 33 28 23 34 23 27 22 16 Tyytymättömiä (1 tai 2) 35 25 40 42 21 44 24 45 54 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,08 2,65 (v.2017 2,25 2,88)

39 Taulukko 29. Linja-autopysäkkien talvihoito. Linja-autopysäkkien talvihoito Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 29 32 29 26 36 25 31 23 17 Tyytymättömiä (1 tai 2) 34 23 33 34 20 38 20 36 47 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,21 2,80 (v. 2017 2,33 2,97) Taulukko 30. Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen. Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen Raskas liikenne 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 % % % % % % % % % Tyytyväisiä (4 tai 5) 55 48 54 48 46 47 46 34 32 Tyytymättömiä (1 tai 2) 11 10 12 13 11 16 10 25 31 Keskiarvon ELY-alueiden välinen vaihteluväli on 2,60 3,10 (v. 2017 2,59 3,27)

40 Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. 1 Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito 2 3 4 5 2 29 39 20 10 2018 N=6871 2,93 3 2 4 38 34 46 41 46 26 13 13 18 5 4 6 2017 N=7320 2016 N=6327 Liikennemerkkien ja tienviittojen näkyvyys 2018 N=9302 3,21 3,18 3,25 7 5 53 48 26 31 11 13 3 3 2017 N=9550 2016 N=7874 Linja-autopysäkkien talvihoito 3,49 3,40 2 37 39 16 6 2018 N=6875 3,14 5 3 45 39 37 44 10 11 3 3 2017 N=7206 2016 N=6404 Jalankulku- ja pyöräteiden talvihoito 3,37 3,29 3 32 31 24 10 2018 N=7701 2,92 4 4 36 34 33 35 21 20 7 7 2017 N=8027 2016 N=6853 Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen 3,10 3,08 4 5 44 40 34 38 12 11 5 5 2018 N=7798 2017 N=7923 3,29 3,29 7 46 36 8 3 2016 N=7069 3,46 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 2018 2017 2016 Kuva 31. Tyytyväisyys tiestön kuntoon ja talvihoidon osa-alueisiin, yksityishenkilöt. Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito 1 2 3 4 5 1 15 30 28 26 2018 N=1818 2,36 1 20 34 24 20 2017 N=1093 2,58 2 26 49 17 7 2016 N=1626 Linja-autopysäkkien talvihoito 2,98 1 16 36 26 21 2018 N=1629 2,50 2 22 41 20 15 2017 N=998 2,75 3 28 49 14 6 2016 N=1601 Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen 3,07 2 2 29 32 37 41 20 16 11 9 2018 N=1902 2017 N=1131 2,93 3,03 4 42 44 7 3 2016 N=1672 3,37 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 2018 2017 2016 Kuva 32. Tyytyväisyys tiestön kuntoon ja talvihoidon osa-alueisiin, raskas liikenne.

41 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=6871) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=261) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=692) Pirkanmaan ELY (2018 N=474) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1529) Uudenmaan ELY (2018 N=567) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=789) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1181) Keski-Suomen ELY (2018 N=590) Lapin ELY (2018 N=788) 2,93 3,21 3,18 3,24 3,37 3,26 3,08 3,32 3,28 3,02 3,34 3,29 3,01 3,28 3,21 2,99 3,21 3,23 2,93 3,13 3,22 2,84 3,08 3,13 2,82 3,16 3,11 2,77 3,17 3,10 Kuva 33. Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=1818) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=110) Pohjois-Savon ELY (2018 N=289) Pirkanmaan ELY (2018 N=126) Uudenmaan ELY (2018 N=342) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=279) Keski-Suomen ELY (2018 N=118) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=215) Lapin ELY (2018 N=96) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=243) 1 2 3 4 5 2,36 2,58 2,98 2,65 2,88 3,14 2,48 2,66 2,99 2,47 2,85 3,13 2,45 2,79 3,04 2,40 2,51 3,14 2,37 2,67 2,86 2,19 2,25 2,87 2,18 2,57 2,82 2,08 2,27 2,92 2018 2017 2016 Kuva 34. Levähdys- ja pysähtymisalueiden talvihoito, raskas liikenne.

42 Koko maa (2018 N=9302) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=1085) Uudenmaan ELY (2018 N=946) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=420) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=1154) Pirkanmaan ELY (2018 N=689) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1945) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1434) Keski-Suomen ELY (2018 N=725) Lapin ELY (2018 N=904) 1 2 3 4 5 3,25 3,49 3,40 3,51 3,58 3,52 3,43 3,53 3,53 3,36 3,49 3,46 3,32 3,55 3,43 3,31 3,70 3,43 3,29 3,50 3,42 3,14 3,41 3,43 3,12 3,53 3,42 2,73 3,16 2,97 2018 2017 2016 Kuva 35. Liikennemerkkien ja tienviittojen näkyvyys, yksityishenkilöt.

43 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=6875) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=270) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1525) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=720) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1136) Uudenmaan ELY (2018 N=631) Keski-Suomen ELY (2018 N=586) Pirkanmaan ELY (2018 N=522) Lapin ELY (2018 N=709) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=776) 3,14 3,37 3,29 3,37 3,44 3,30 3,23 3,46 3,32 3,22 3,37 3,31 3,16 3,37 3,33 3,16 3,31 3,28 3,10 3,41 3,26 3,09 3,52 3,35 3,01 3,28 3,25 2,98 3,21 3,28 Kuva 36. Linja-autopysäkkien talvihoito, yksityishenkilöt. Koko maa (2018 N=1629) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=104) Pirkanmaan ELY (2018 N=118) Uudenmaan ELY (2018 N=283) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=239) Pohjois-Savon ELY (2018 N=280) Lapin ELY (2018 N=87) Keski-Suomen ELY (2018 N=103) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=192) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=223) 1 2 3 4 5 2,50 2,75 3,07 2,80 2,97 3,13 2,58 2,95 3,20 2,57 2,84 3,10 2,56 2,51 3,17 2,52 2,88 3,05 2,49 2,90 2,97 2,43 2,73 2,95 2,40 2,58 3,12 2,21 2,33 2,93 2018 2017 2016 Kuva 37. Linja-autopysäkkien talvihoito, raskas liikenne.

44 Koko maa (2018 N=7701) Keski-Suomen ELY (2018 N=613) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=359) Lapin ELY (2018 N=714) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=909) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1549) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1200) Uudenmaan ELY (2018 N=820) Pirkanmaan ELY (2018 N=573) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=964) 1 2 3 4 5 2,92 3,10 3,08 3,05 3,22 3,09 3,05 3,11 3,11 2,97 3,13 3,03 2,96 2,98 3,06 2,95 3,22 3,10 2,89 3,01 3,03 2,86 2,83 2,99 2,82 3,23 3,13 2,71 2,83 3,02 2018 2017 2016 Kuva 38. Jalankulku- ja pyöräteiden talvihoito, yksityishenkilöt. 1 2 3 4 5 Koko maa (2018 N=7798) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=355) Uudenmaan ELY (2018 N=785) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=897) Pirkanmaan ELY (2018 N=590) Keski-Suomen ELY (2018 N=627) Pohjois-Savon ELY (2018 N=1650) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=1190) Lapin ELY (2018 N=766) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=938) 3,29 3,29 3,46 3,55 3,43 3,56 3,48 3,36 3,54 3,40 3,42 3,54 3,33 3,56 3,50 3,29 3,32 3,48 3,28 3,36 3,46 3,21 3,28 3,43 3,16 3,22 3,31 3,10 3,11 3,39 Kuva 39. Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen, yksityishenkilöt.

45 Koko maa (2018 N=1902) Kaakkois-Suomen ELY (2018 N=126) Keski-Suomen ELY (2018 N=114) Pirkanmaan ELY (2018 N=134) Uudenmaan ELY (2018 N=386) Pohjois-Savon ELY (2018 N=291) Varsinais-Suomen ELY (2018 N=302) Pohjois-Pohjanmaan ELY (2018 N=218) Lapin ELY (2018 N=90) Etelä-Pohjanmaan ELY (2018 N=241) 1 2 3 4 5 2,93 3,03 3,37 3,10 3,21 3,39 3,10 3,13 3,38 3,08 3,27 3,52 3,03 3,17 3,42 2,89 3,11 3,35 2,88 2,90 3,37 2,87 2,96 3,34 2,87 2,94 3,28 2,60 2,59 3,30 2018 2017 2016 Kuva 40. Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen, raskas liikenne.

46 4.5 Tulosten muutosten tilastollinen merkitsevyys Seuraavissa taulukoissa keskiarvojen tilastollisen merkitsevyyden testaamiseen on käytetty riippumattomien otosten T-testiä. Yksityishenkilöiden kohdalla kaikki mitatut muutokset talveen 2017 verrattuna ovat suhteellisen suuria ja tilastollisesti merkitseviä. Raskaan liikenteen kohdalla tulokset ovat heikentyneet kaikkien tekijöiden osalta. Pääteiden liukkauden torjunnan ja lumen aurauksen osalta tulosten heikkeneminen on poikkeuksellisen merkittävää. Myös pienin tuloksen lasku (pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen) on tilastollisesti merkitsevä, mutta laskuna ei yhtä huomion arvoinen kuin muut muutokset. Taulukko 31. Tyytyväisyyden muutos vuoteen 2017 verrattuna. Yksityishenkilöt. M = muutos tilastollisesti merkitsevä, E= ei merkitsevä. (Independent samples t-test). Yksityishenkilöt 2017 2018 Muutos Tilastollinen merkitsevyys Kokonaistyytyväisyys 3,05 2,79-0,26 M Liukkauden torjunta pääteillä 3,46 3,16-0,31 M Lumen auraus pääteillä 3,60 3,25-0,35 M Tienpinnan tasaisuus pääteillä 2,96 2,76-0,20 M Liukkauden torjunta muilla teillä 2,73 2,47-0,27 M Lumen auraus muilla teillä 2,84 2,48-0,37 M Tienpinnan tasaisuus muilla teillä 2,36 2,15-0,21 M Levähdys- ja pysähtymisalueiden 3,21 2,93-0,28 M talvihoito Liikennemerkkien ja tienviittojen 3,49 3,25-0,24 M näkyvyys Linja-autopysäkkien talvihoito 3,37 3,14-0,23 M Jalankulku- ja pyöräteiden talvihoito 3,10 2,92-0,18 M Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen 3,29 3,29 0,00 E

47 Taulukko 32. Tyytyväisyyden muutos vuoteen 2017 verrattuna. Raskas liikenne. M = muutos tilastollisesti merkitsevä, E= ei merkitsevä. (Independent samples t-test). Raskas liikenne Tilastollinen 2017 2018 Muutos merkitsevyys Kokonaistyytyväisyys 2,50 2,16-0,34 M Liukkauden torjunta pääteillä 3,00 2,52-0,49 M Lumen auraus pääteillä 3,12 2,65-0,47 M Tienpinnan tasaisuus pääteillä 2,57 2,32-0,24 M Liukkauden torjunta muilla teillä 2,16 1,86-0,30 M Lumen auraus muilla teillä 2,28 1,96-0,31 M Tienpinnan tasaisuus muilla teillä 1,94 1,79-0,15 M Pääteiden talvihoito yöaikaan 2,66 2,30-0,36 M Levähdys- ja pysähtymisalueiden 2,58 2,36-0,21 M talvihoito Linja-autopysäkkien talvihoito 2,75 2,50-0,24 M Pääteiden keli- ja liikenneoloista tiedottaminen 3,03 2,93-0,10 M

48 5 Suolankäyttö 5.1 Yksityishenkilöt Yli puolet (55 %) vastaajista on sitä mieltä, että liukkaudentorjunnassa käytetään sopivasti suolaa. Hieman entistä useampi katsoo, että suolaa käytetään liian vähän. Uudenmaan ELY-alueella 12 % on sitä mieltä, että suolaa käytetään liian vähän, kun Etelä-Pohjanmaan ELY-alueella vastaava osuus on 28 %. Muilla alueilla osuus on 13 21 %. Paljon ajavat ja naiskuljettajat ovat muita useammin sitä mieltä, että suolaa käytetään liian vähän. Liian vähän Sopivasti 18 13 16 55 57 59 2018 N=9114 2017 N=9755 2016 N=8280 Liikaa 27 30 25 0 20 40 60 80 Kuva 41. Käytetäänkö liukkaudentorjunnassa mielestänne nykyisin suolaa...? Koko maa, yksityishenkilöt (%). Liian vähän Sopivasti Liikaa Koko maa N=9114 18 55 27 Etelä-Pohjanmaan ELY N=1147 28 49 23 Lapin ELY N=772 21 54 25 Pohjois-Savon ELY N=1908 18 56 26 Varsinais-Suomen ELY N=1116 18 59 24 Pohjois-Pohjanmaan ELY N=1356 16 51 33 Keski-Suomen ELY N=722 16 59 25 Pirkanmaan ELY N=713 15 55 30 Kaakkois-Suomen ELY N=425 13 57 30 Uudenmaan ELY N=955 12 56 33 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 42. Käytetäänkö liukkaudentorjunnassa mielestänne nykyisin suolaa? Yksityishenkilöt.

49 5.2 Raskas liikenne Ammatikseen ajavista 41 % pitää suolan käyttöä sopivana (2017 46 %). Osuus on laskenut edellisistä vuosista jonkin verran. Nyt aiempaa useamman mielestä (41 %) suolaa käytetään liian (2017 29 %). Etelä-Pohjanmaan ELY-alueella 60 prosentin mielestä suolaa käytetään liian vähän. Myös Varsinais-Suomessa (46 %) ja Kaakkois-Suomessa (42 %) katsotaan muita useammin, että suolaa käytetään liian vähän. Yli 100 000 km/v ja pitkämatkaisia kuljetuksia ajavat raskaan liikenteen vastaajat katsovat muita huomattavasti useammin (57 % / 57 %), että suolaa käytetään liian vähän. Liian vähän Sopivasti 29 31 41 41 46 49 2018 N=2091 2017 N=1244 2016 N=1773 Liikaa 18 25 20 0 20 40 60 Kuva 43. Käytetäänkö liukkaudentorjunnassa mielestänne nykyisin suolaa...? Koko maa, raskas liikenne (%). Liian vähän Sopivasti Liikaa Koko maa N=2091 41 41 18 Etelä-Pohjanmaan ELY N=271 60 30 10 Varsinais-Suomen ELY N=343 46 38 16 Kaakkois-Suomen ELY N=134 42 40 18 Uudenmaan ELY N=426 41 39 20 Pohjois-Savon ELY N=315 37 46 17 Pohjois-Pohjanmaan ELY N=231 35 41 24 Pirkanmaan ELY N=149 34 48 18 Keski-Suomen ELY N=126 31 55 14 Lapin ELY N=96 25 44 31 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 44. Käytetäänkö liukkaudentorjunnassa mielestänne nykyisin suolaa..? Raskas liikenne.

50 6 Hiekankäyttö 6.1 Yksityishenkilöt Yli puolet (63 %) vastaajista on sitä mieltä, että liukkaudentorjunnassa käytetään liian vähän hiekkaa. Vain 2 % on sitä mieltä, että hiekkaa käytetään liikaa. Matalin arvio tulee Uudenmaan ELY-alueelta, jossa sielläkin 49 % arvioi hiekkaa käyttettävän liian vähän ja ainoastaan 8 % arvioi käytön olevan liiallista. Liian vähän 63 2018 N=9628 Sopivasti 35 Liikaa 2 0 20 40 60 80 Kuva 45. Käytetäänkö liukkaudentorjunnassa mielestänne nykyisin hiekkaa...? Koko maa, yksityishenkilöt (%). Liian vähän Sopivasti Liikaa Koko maa N=9628 63 35 2 Etelä-Pohjanmaan ELY N=1198 79 20 1 Pohjois-Pohjanmaan ELY N=1462 69 30 1 Pohjois-Savon ELY N=2025 65 31 4 Keski-Suomen ELY N=756 57 39 3 Lapin ELY N=913 57 42 1 Varsinais-Suomen ELY N=1137 56 41 3 Kaakkois-Suomen ELY N=436 55 43 2 Pirkanmaan ELY N=719 54 43 4 Uudenmaan ELY N=982 49 43 8 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 46. Käytetäänkö liukkaudentorjunnassa mielestänne nykyisin hiekkaa? Yksityishenkilöt.

51 6.2 Raskas liikenne Ammatikseen ajavista selkeä enemmistö (89 %) on sitä mieltä, että hiekkaa käytetään liian vähän. Lähes kenenkään mielestä hiekkaa ei käytetä liikaa (alle prosentti). Liian vähän 89 2018 N=2103 Sopivasti 10 Liikaa 0 0 20 40 60 80 100 Kuva 47. Käytetäänkö liukkaudentorjunnassa mielestänne nykyisin hiekkaa...? Koko maa, raskas liikenne (%). Liian vähän Sopivasti Liikaa Koko maa N=2103 Etelä-Pohjanmaan ELY N=274 Keski-Suomen ELY N=124 Pohjois-Savon ELY N=317 Varsinais-Suomen ELY N=341 Pohjois-Pohjanmaan ELY N=233 Pirkanmaan ELY N=149 Uudenmaan ELY N=425 Kaakkois-Suomen ELY N=136 Lapin ELY N=104 89 95 94 91 89 89 88 87 86 82 10 0 50 60 8 0 10 1 11 0 12 0 13 0 13 1 18 0 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 48. Käytetäänkö liukkaudentorjunnassa mielestänne nykyisin hiekkaa..? Raskas liikenne.

52 7 Kävelyn ja pyöräilyn turvallisuus 7.1 Yksityishenkilöt Yksityishenkilöistä 48 % kokee kävelyn ja pyöräilyn taajamissa turvalliseksi tai erittäin turvalliseksi. Turvattomaksi tai erittäin turvattomaksi sen tuntee 24 %. Taajaman ulkopuolella jalankulku tai pyörätiellä liikkuminen koetaan taajamissa liikkumista turvattomammaksi. Liikkumisen kokee turvalliseksi 33 % ja turvattomaksi 38 %. Vain harva taajaman ulkopuolella tien pientareella jalan tai pyörällä liikkuvista pitää sitä turvallisena. 76 prosentin mielestä se on turvatonta ja turvallisena sitä pitää vain 7 % vastanneista. Turvallisuuden tunne on lisääntynyt kaikilta osin edelliseen tutkimusvuoteen verrattuna. Erittäin turv. Turvalliseksi Ei turv. eikä turvatt. Turvattomaksi Erittäin turvatt. 3 6 5 2 4 3 1 6 1 9 1 11 45 51 49 31 29 35 35 16 22 23 45 27 20 4 26 29 13 15 3 3 29 9 33 22 6 35 21 6 31 42 27 40 25 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Taajamissa 2018 N=17578 2017 N=8539 2016 N=7181 Taajaman ulkopuolella jalankulkuja pyöräteillä 2018 N=7125 2017 N=7552 2016 N=6656 Taajaman ulkopuolella tien pientareella 2018 N=8019 2017 N=8251 2016 N=7186 1 2 3 4 5 3,24 3,42 3,37 2,90 3,09 3,09 1,99 2,14 2,23 2018 2017 2016 Kuva 49. Kuinka turvalliseksi koette kävelyn ja pyöräilyn talviaikaan kartan osoittamalla alueella? Yksityishenkilöt.

53 8 Tyytyväisyys kanavien kelitietoon 8.1 Yksityishenkilöt Yksityishenkilöistä enemmistö on tyytyväinen tai erittäin tyytyväinen radiosta (73 %), TV:stä (70 %) ja internetistä (70 %) saatuun kelitietoon. Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. TV 1 2 3 4 5 10 60 23 6 2 2018 N=8113 3,71 Radio 12 61 22 41 2018 N=7972 3,78 Internet 13 57 24 41 2018 N=6400 3,76 Navigaattori 4 33 50 10 4 2018 N=3220 3,24 Tienvarsiopasteet/varoitustaulut 5 45 37 9 4 2018 N=6104 3,38 Muu 14 33 42 7 4 2018 N=886 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3,46 Kuva 50. Kuinka tyytyväinen olette seuraavien kanavien kautta saamaanne kelitietoon? Yksityishenkilöt.

54 8.2 Raskas liikenne Ammattikuljettajat ovat tyytyväisimpiä radiosta (63 %), internetistä (55 %) ja TV:stä (48 %) saatuihin kelitietoihin. Eritt. tyytyv. Tyytyväinen En tyytyv. enkä tyytym. Tyytymätön Eritt. tyytym. TV 1 2 3 4 5 4 44 39 10 4 2018 N=3752 3,35 Radio 8 55 26 8 3 2018 N=1984 3,58 Internet 8 46 36 7 2 2018 N=1507 3,51 Navigaattori 2 19 59 15 5 2018 N=939 2,97 Tienvarsiopasteet/varoitustaulut 3 33 46 13 5 2018 N=1576 3,14 Muu 14 27 47 5 7 2018 N=314 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3,37 Kuva 51. Kuinka tyytyväinen olette seuraavien kanavien kautta saamaanne kelitietoon? Raskas liikenne.

55 9 Maanteiden tilan ja kunnon muutos edelliseen vuoteen verrattuna 9.1 Yksityishenkilöt Yksityishenkilöistä 57 % kokee, että maanteiden tila ja kunto on huonontunut edelliseen vuoteen verrattuna (2017 44 %). 37 prosentin mielestä tilanne on ennallaan ja 5 prosentin mielestä se on parantunut. Etelä-Pohjanmaan ja Pohjois-Savon ELY-alueiden vastaajista peräti 64 % arvioi teiden tilan ja kunnon huonontuneen, kun vastaava osuus Lapin ELY-alueella on 46 % (2017 30 %). Huonontuneeksi tilanne koetaan erityisesti paljon ajavien keskuudessa, sillä yli 30 000 kilometriä vuodessa ajavista 67 % katsoo teiden tilan ja kunnon huonontuneen. Arvio on korkeampi myös haja-asutusalueella (63 %) kuin taajamassa (53 %). Parantunut Pysynyt ennallaan 5 7 6 37 49 46 2018 N=9586 2017 N=9874 2016 N=8398 Huonontunut 44 48 57 Kuva 52. 0 10 20 30 40 50 60 70 Lopuksi pyytäisimme Teitä ajattelemaan maanteiden tilaa ja kuntoa kokonaisuudessaan talvikaudella 2017 2018. Mihin suuntaan se on muuttunut suhteessa edellistalveen? Koko maa, yksityishenkilöt. Parantunut Pysynyt ennallaan Huonontunut Koko maa N=9586 Etelä-Pohjanmaan ELY N=1193 Pohjois-Savon ELY N=2016 Pohjois-Pohjanmaan ELY N=1453 Pirkanmaan ELY N=717 Keski-Suomen ELY N=751 Varsinais-Suomen ELY N=1126 Kaakkois-Suomen ELY N=433 Uudenmaan ELY N=985 Lapin ELY N=912 5 4 4 4 3 7 4 7 8 10 37 32 32 36 38 41 45 44 45 44 57 64 64 61 58 52 51 50 47 46 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 53. Lopuksi pyytäisimme Teitä ajattelemaan maanteiden tilaa ja kuntoa kokonaisuudessaan talvikaudella 2017 2018. Mihin suuntaan se on muuttunut suhteessa edellistalveen? Yksityishenkilöt.

56 9.2 Raskas liikenne Raskaan liikenteen kuljettajista 79 prosentin mielestä (2017 68 %) maanteiden tila ja kunto on huonontunut edellistalveen nähden ja hyvin harva (2 %) katsoo sen parantuneen. ELY-alueiden välillä on eroja. Etelä-Pohjanmaan ELY-alueen ammatikseen ajavista maanteiden kunnon ja tilan katsoo huonontuneen 87 %, Varsinais-Suomessa 85 % ja Pohjois-Savossa 84 % vastaajista. Muillakin alueilla vastaava prosenttiosuus asettuu 65 79 % välille. Parantunut Pysynyt ennallaan 2 3 3 18 29 26 2018 N=2105 2017 N=1261 2016 N=1794 Huonontunut 79 68 71 0 102030405060708090 Kuva 54. Lopuksi pyytäisimme Teitä ajattelemaan maanteiden tilaa ja kuntoa kokonaisuudessaan talvikaudella 2017 2018. Mihin suuntaan se on muuttunut suhteessa edellistalveen? Raskas liikenne. Parantunut Pysynyt ennallaan Huonontunut Koko maa N=2105 Etelä-Pohjanmaan ELY N=273 Varsinais-Suomen ELY N=343 Pohjois-Savon ELY N=315 Keski-Suomen ELY N=131 Pirkanmaan ELY N=149 Kaakkois-Suomen ELY N=133 Pohjois-Pohjanmaan ELY N=231 Uudenmaan ELY N=425 Lapin ELY N=105 2 1 2 1 3 2 18 12 14 15 18 19 8 14 4 19 0 22 7 29 79 87 85 84 79 79 78 78 77 65 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kuva 55. Lopuksi pyytäisimme Teitä ajattelemaan maanteiden tilaa ja kuntoa kokonaisuudessaan talvikaudella 2017 2018. Mihin suuntaan se on muuttunut suhteessa edellistalveen? Raskas liikenne.

Liite 1 / 1 (2) Yksityishenkilöt, taustatiedot taulukkoina 2018 2017 2016 Total 9786 9998 8485 Ajan itse autoa 88 % 88 % 88 % En aja autoa itse, mutta olen kyydissä 20 % 21 % 20 % Ajan moottoripyörällä 2 % 2 % 2 % Ajan mopolla/mopoautolla 1 % 1 % 1 % Käytän linja-autoa 12 % 13 % 12 % Pyöräilen/kävelen 52 % 54 % 48 % Kuva 1. Mikä tai mitkä seuraavista kuvaavat tiellä liikkumistanne talvikaudella? Koko maa, yksityishenkilöt. 2018 2017 2016 Sukupuoli Total 9726 9989 8466 nainen 50 % 50 % 49 % mies 50 % 50 % 51 % Ikä Total 9786 9884 8385 alle 25 v. 4 % 4 % 5 % 25-34 v. 7 % 8 % 7 % 35-44 v. 10 % 10 % 10 % 45-54 v. 17 % 18 % 19 % 55-64 v. 27 % 30 % 28 % 65 v. tai yli 30 % 30 % 31 % Asuinpaikka Total 9588 9799 8382 taajama 60 % 61 % 59 % haja-asutusalue 40 % 39 % 41 % Onko taloudessanne käytettävissä olevassa autossa / autoissa tänä talvena...? Total 8382 8724 7981 Nastarenkaat 85 % 85 % 82 % Kitkarenkaat 9 % 7 % 7 % Osassa nasta- ja osassa kitkarenkaat 6 % 8 % 11 % Kuva 2. Taustatietoja. Koko maa, yksityishenkilöt.

Liite 1 / 2 (2) 2018 2017 2016 Total 9067 9261 7929 0 km/vuosi 6 % 6 % 5 % Alle 5.000 km/vuosi 10 % 12 % 12 % 5.000-10.000 km/vuosi 22 % 21 % 22 % 10.001-20.000 km/vuosi 32 % 32 % 32 % 20.001-30.000 km/vuosi 18 % 18 % 18 % Yli 30.000 km/vuosi 13 % 11 % 11 % Kuva 3. Montako kilometriä vuodessa suunnilleen ajatte henkilöautolla? Koko maa, yksityishenkilöt.. 2018 2017 2016 Pääteillä Total 9326 9525 8168 Päivittäin tai lähes päivittäin 59 % 53 % 57 % Viikoittain 28 % 32 % 30 % Harvemmin 11 % 13 % 12 % En (juuri) lainkaan 1 % 2 % 1 % Muilla päällystetyillä teillä Total 8768 8816 7555 Päivittäin tai lähes päivittäin 65 % 61 % 60 % Viikoittain 25 % 28 % 27 % Harvemmin 9 % 9 % 11 % En (juuri) lainkaan 1 % 2 % 1 % Sorateillä Total 8455 8344 7145 Päivittäin tai lähes päivittäin 32 % 28 % 32 % Viikoittain 22 % 22 % 21 % Harvemmin 36 % 35 % 35 % En (juuri) lainkaan 11 % 15 % 12 % Jalankulku- ja pyöräteillä Total 8200 8104 6866 Päivittäin tai lähes päivittäin 39 % 42 % 37 % Viikoittain 21 % 22 % 22 % Harvemmin 22 % 19 % 21 % En (juuri) lainkaan 17 % 17 % 20 % Kuva 4. Kuinka usein liikutte karttaan merkityillä maanteillä? Koko maa, yksityishenkilöt. Kuinka usein liikutte muilla päällystetyillä teillä? Koko maa, yksityishenkilöt. Kuinka usein liikutte sorateillä? Koko maa, yksityishenkilöt. Kuinka usein liikutte jalankulku- ja pyöräteillä? Koko maa, yksityishenkilöt

Liite 2 / 1 (2) Raskas liikenne, taustatiedot taulukkoina 2018 2017 2016 Sukupuoli Total 2117 1265 1798 nainen 4 % 3 % 4 % mies 96 % 97 % 96 % Ikä Total 2133 1232 1772 alle 25 v. 1 % 1 % 1 % 25-34 v. 5 % 7 % 6 % 35-44 v. 15 % 15 % 14 % 45-54 v. 29 % 32 % 37 % 55-64 v. 31 % 35 % 33 % 65 v. tai yli 8 % 9 % 8 % Montako kilometriä vuodessa ajatte raskasta ajoneuvoanne? Total 2082 1220 1527 Alle 20 000 km/v 7 % 8 % 7 % 20 000-50 000 km/v 28 % 27 % 28 % 50 001-100 000 km/v 45 % 47 % 47 % Yli 100 000 km/v 21 % 18 % 19 % Kuva 1. Taustatietoja. Koko maa, raskas liikenne. 2018 2017 2016 Total 1203 866 1140 Pitkämatkaiset kuljetukset pääteillä (esim. runkokuljetukset) Lyhytmatkaiset kuljetukset kaupunkiseuduilla tai taajamissa (esim. jakelu tai keräily) 27 % 23 % 27 % 32 % 25 % 30 % Kuljetukset vähäliikenteisillä teillä 17 % 14 % 16 % Paikallinen ja/tai seudullinen linjaautoliikenne 9 % 13 % 9 % Pitkämatkainen linja-autoliikenne 4 % 7 % 5 % Vaarallisten aineiden kuljetukset 3 % 2 % - Erikoiskuljetukset 3 % 3 % - Muu, mikä? 5 % 13 % 13 % Kuva 2. Mikä seuraavista luonnehtii lähinnä kuljetustyyppiänne? Koko maa, raskas liikenne.

Liite 2 / 2 (2) 2018 2017 2016 Total 1216 739 1003 Metsäteollisuus: raakapuu ja hake 17 % 17 % 15 % Metsäteollisuus: tuotteet 3 % 3 % 2 % Muu perusteollisuus (raskas metalliteollisuus, kemian- ja 8 % 6 % 9 % energiateollisuus) Kiertotalous (jätteet) 6 % 5 % - Elintarviketeollisuus 14 % 10 % 12 % Kauppa 7 % 6 % 7 % Maa-aineskuljetus 27 % 25 % 24 % Kaivosteollisuus 1 % 0 % 1 % Rakennusalan tuotteet 12 % 10 % 11 % Teknologiateollisuus (high-tech - tuotteet) 1 % 1 % 0 % Muu, tarkenna? 5 % 15 % 18 % Kuva 3. Minkä toimialan kuljetuksia pääosin hoidatte? Koko maa, raskas liikenne (Kiertotalous (jätteet) kysytty vain 2017-2018). 2018 2017 2016 Pääteillä Total 2108 1256 1794 Päivittäin tai lähes päivittäin 88 % 86 % 87 % Viikoittain 9 % 10 % 9 % Harvemmin 2 % 3 % 2 % En (juuri) lainkaan 1 % 1 % 1 % Muilla päällystetyillä teillä Total 2059 1201 1747 Päivittäin tai lähes päivittäin 77 % 72 % 74 % Viikoittain 17 % 21 % 18 % Harvemmin 5 % 6 % 6 % En (juuri) lainkaan 1 % 1 % 2 % Sorateillä Total 2000 1168 1698 Päivittäin tai lähes päivittäin 50 % 47 % 47 % Viikoittain 20 % 22 % 22 % Harvemmin 22 % 23 % 20 % En (juuri) lainkaan 8 % 8 % 11 % Kuva 4. Kuinka usein liikutte karttaan merkityillä maanteillä? Koko maa, raskas liikenne.

Liite 3 / 1 (4) Trendikuvat Tyytyväisyys maanteiden kuntoon talvikaudella 4,0 Yksityisautoilijat Raskas liikenne 3,5 3,0 3,23 2,96 3,27 3,08 3,37 3,09 3,27 2,88 3,25 2,89 3,14 2,77 3,18 2,77 2,90 3,00 3,05 2,79 2,63 2,62 2,5 2,50 2,16 2,0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Liukkauden torjunta pääteillä 4,0 Yksityisautoilijat Raskas liikenne 3,5 3,0 3,56 3,33 3,54 3,42 3,54 3,28 3,64 3,31 3,50 3,15 3,47 3,12 3,63 3,25 3,41 3,08 3,50 3,11 3,46 3,00 3,16 2,5 2,52 2,0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Liite 3 / 2 (4) Lumen auraus pääteillä 4,0 3,5 3,65 3,33 3,67 3,52 3,66 3,41 3,71 3,40 3,61 3,30 3,54 3,24 3,73 3,37 3,42 3,05 3,55 3,15 3,60 3,12 3,25 Yksityisautoilijat Raskas liikenne 3,0 2,65 2,5 2,0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Tienpinnan tasaisuus pääteillä 4,0 3,5 3,17 3,26 3,25 3,33 3,11 3,43 3,17 3,20 3,08 3,23 3,08 Yksityisautoiljat Raskas liikenne 3,0 2,85 2,96 2,76 2,84 2,81 2,78 2,96 2,76 2,5 2,50 2,57 2,32 2,0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Liite 3 / 3 (4) Liukkauden torjunta muilla teillä 4,0 3,5 Yksityisautoilijat Raskas liikenne 3,0 2,5 2,85 2,42 2,87 2,74 2,98 2,52 3,18 2,77 2,86 2,38 2,81 2,35 3,11 2,62 2,64 2,81 2,42 2,73 2,47 2,21 2,16 2,0 1,86 1,5 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Lumen auraus muilla teillä 4,0 3,5 Yksityisautoilijat Raskas liikenne 3,0 2,5 2,87 2,52 2,89 2,79 2,89 2,46 2,99 2,69 2,78 2,41 2,73 2,34 3,10 2,71 2,58 2,18 2,77 2,47 2,84 2,28 2,48 2,0 1,96 1,5 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Liite 3 / 4 (4) Tienpinnan tasaisuus muilla teillä 4,0 3,5 3,0 Yksityisautoilijat Raskas liikenne 2,5 2,48 2,23 2,61 2,52 2,59 2,24 2,72 2,50 2,48 2,19 2,42 2,14 2,69 2,35 2,25 2,48 2,35 2,36 2,15 2,0 1,95 1,94 1,79 1,5 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Liite 4 / 1 (1) Sääkartat Lumisadesumma: talvi 2017 2018 (vasen kartta) verrattuna keskiarvoon (oikea kartta) Jäätymispisteen alitukset: talvi 2017 2018 (vasen kartta) verrattuna keskiarvoon (oikea kartta)

Lite5/1(4) Tutkimuslomake,yksityishenkilöt 66,Likennevirasto ng,trafikverket 58 gång-ochcykelvägar 9 katområde 58 58 220108456 Tampere Alavus *614546925* LRKZQ YK07852 1 1. Mikätai mitkäseuraavistakuvaavattielälikkumistannetalvikaudela?voitevalitauseampia vaihtoehdoista. Ajanitseautoa. Enajaautoaitse,mutaolenkyydissä. Ajanmootoripyörälä. Ajanmopola/mopoautola. Käytänlinja-autoa. Pyöräilen/kävelen. 2.Kuinkauseinlikutekartaan(ks.saatekirjeenkääntöpuoli) merkityilä maanteilä? Pääteilä. Muilapäälystetyiläteilä. Sorateilä. Jalankulku-japyöräteilä. Päivitäintai lähespäivitäin Vikoitain Harvemmin En(juuri) lainkaan 3.Kuinkatyytyväinenoletekartaan merkityjen maanteidenkuntoonkokonaisuudessaantalvikaudela 2017-2018? Eritäintyytyväinen. Tyytyväinen. Entyytyväinenenkätyytymätön. Tyytymätön. Eritäintyytymätön. Enosaasanoa. TALVIAJANPALVELUTASO 12 4.Arvioikaa,kuinkatyytyväinenoleteseuraavintalviajanpalvelutasoonlityvinasioihinkartaan merkityjen maanteidenosalta. En Eritäin tyytyväinen Tyytyväinen tyytyväinen enkä tyytymätön Tyytymätön Eritäin tyytymätön Enosaa sanoa 1.Liukkaudentorjuntapääteilä. 2.Lumenaurauspääteilä. 3.Tienpinnantasaisuuspääteilä. 4.Liukkaudentorjuntamuilateilä. 12 57 5.Lumenaurausmuilateilä. 6.Tienpinnantasaisuusmuilateilä. 7.Levähdys-japysähtymisalueidentalvihoito. 8.Likennemerkkienjatienvitojennäkyvyys. 9.Linja-autopysäkkientalvihoito. 10.Jalankulku-japyöräteidentalvihoito. 11.Pääteidenkeli-jalikenneoloistatiedotaminen. 5.Halutessannevoiteperustelakysymyksen4arvosanojasanalisesti.Ennenperustelujanne merkitkää rivilekyseisenkohdannumero(1 11). 3 57 10 Kartakeskus,L4356 Likennevirasto2012 SUOLANJAHIEKANKÄYTTÖ 6.Käytetäänköliukkaudentorjunnassa mielestännenykyisin.? Lianvähän Sopivasti Likaa SUOLAA. HIEKKAA.

Lite5/2(4) Tutkimuslomake,yksityishenkilöt 220108456 *614546925* LRKZQ YK07852 2 LIKENNETURVALLISUUS 7.Kuinkaturvaliseksikoetekävelynjapyöräilyntalviaikaankartanosoitamalaalueela? Ei Eritäin Turvalisekstomaksmaksi turvaliseksi eikäturvat- Turvato- Eritäin turvatomaksi turvaliseksi Taajamissa. Taajamanulkopuolelajalankulku-japyöräteilä. Taajamanulkopuolelatienpientareela. Enosaa sanoa VeijoPekk Juvankatu 33710TA TV. Radio. Internet. Navigaatori. Tienvarsiopasteet/varoitustaulut. Muu,mikä? MAANTEIDENTILAJAKUNTOKOKONAISUUDESSAAN Enosaa sanoa/ Eritäin Enole tyytymätön käytänyt 9.LopuksipyytäisimmeTeitäajatelemaan maanteidentilaajakuntoakokonaisuudessaantalvikaudela 2017-2018. Mihinsuuntaanseon muutunutsuhteessaedelistalveen? Maanteidentilajakuntoonparantunut. Maanteidentilajakuntoonpysynytennalaan. Maanteidentilajakuntoonhuonontunut. TEIDENTALVIHOITO 10.Mitenvoisimmeparantaateidentalvihoitoa? 11.Sukupuolenne TAUSTATIEDOTAINEISTONTILASTOLLISTAKÄSITTELYÄVARTEN Nainen. Mies. 12.Minkäikäinenolete? vuota 13.Asuinpaikkanne Taajama. Haja-asutusalue. 15. MontakokilometriävuodessaTeitsesuunnileenajate? Henkilöautola. Mootoripyörälä. Mopola. 14.Onkotaloudessannekäytetävissäolevassa autossa/autoissatänätalvena.? Nastarenkaat. Kitkarenkaat. Taloudessanionkaksitaiuseampiaautoja,joistaosassa nasta-jaosassakitkarenkaat. Ale5.000 0km/vuosi km/vuosi 8.Kuinkatyytyväinenoleteseuraavienkanavienkautasaamaannekelitietoon? En tyytyväinen Eritäin tyytyväinen Tyytyväinen enkä tyytymätön Tyytymätön 5.000-10.000 km/vuosi 10.001-20.000 km/vuosi 20.001-30.000 km/vuosi Yli30.000 km/vuosi Arvoisatie n Likennevira luodenedel l Heidätonv al täläkyselyt tu (nidenvar r 2018.Tutkim Tuloksiakä y samanaikai s Arvioitavat t Kääntöpuol el kartaan me myöstarkis t avoimelep al tilaa.huom a kaavateitäe e Vastaamine Pyydämme t kirjeenyläo vastauskuo r Kaikkitähän Lisätietoja Lisätietojat u mikko.paron Väylänpito Likennevira - ARVONTAL Palautama l arvontaan.a tietojaeiyh di Nimi: Osoite: Postinumer o 16.Päivämäärä,jolointäytitetämänlomakkeen..2018 KITOSARVOKKAASTAPALAUTTEESTANNE!

Lite5/3(4) Tutkimuslomake,raskaslikenne 25 55 4 220108456 Kanta-Häme Etelä-Karjala *363651586* HPCIU AK00177 1 1.Kuinkauseinlikutekartaan(ks.saatekirjeenkääntöpuoli) merkityilä maanteilä? Pääteilä. Muilapäälystetyiläteilä. Sorateilä. Päivitäintai lähespäivitäin Vikoitain Harvemmin En(juuri) lainkaan 3 2.Kuinkatyytyväinenoletekartaan merkityjen maanteidenkuntoonkokonaisuudessaantalvikaudela 2017 2018? Eritäintyytyväinen. Tyytyväinen. Entyytyväinenenkätyytymätön. Tyytymätön. Eritäintyytymätön. Enosaasanoa. 52 2 0 5 10 15 20 25Kilometriä Kartakeskus,L4356 Likennevirasto2012 TALVIAJANPALVELUTASO 3.Arvioikaa,kuinkatyytyväinenoleteseuraavintalviajanpalvelutasoonlityvinasioihinkartaan merkityjen maanteidenosalta. En Eritäin tyytyväinen Tyytyväinen tyytyväinen enkä tyytymätön Tyytymätön Eritäin tyytymätön Enosaa sanoa 1.Liukkaudentorjuntapääteilä. 2.Lumenaurauspääteilä. 3.Tienpinnantasaisuuspääteilä. 4.Liukkaudentorjuntamuilateilä. 5.Lumenaurausmuilateilä. 6.Tienpinnantasaisuusmuilateilä. 7.Pääteidentalvihoitoyöaikaan. 8.Levähdys-japysähtymisalueidentalvihoito. 9.Linja-autopysäkkientalvihoito. 10.Pääteidenkeli-jalikenneoloistatiedotaminen. 4.Halutessannevoiteperustelakysymyksen3arvosanojasanalisesti.Ennenperustelujanne merkitkää rivilekyseisenkohdannumero(1 10). SUOLANJAHIEKANKÄYTTÖ 5.Käytetäänköliukkaudentorjunnassa mielestännenykyisin.? SUOLAA. HIEKKAA. Lianvähän Sopivasti Likaa

Lite5/4(4) Tutkimuslomake,raskaslikenne 220108456 *363651586* HPCIU AK00177 2 LIKENNETURVALLISUUS Arvoisalinj jaast Likennevira Likennevira ast jäsenrekiste eri Likennevira ast luodenedel lyt selvitää,ku ui 2018.Tutkim mu kokomaass sa, Arvioitavat t Kääntöpuol el nimenomaa an voitemyös ta avoimelep ala tiestöntilaa. katujajaka av Vastaamine en Pyydämme te kirjeenyläo os vastauskuo re Kaikkitähän nt Lisätietoja Lisätietojat utk mikko.paron ne Väylänpito Likennevira ast - ARVONTAL LI Palautama la arvontaan.a Ar tietojaeiyh dis Nimi: Osoite: Postinumer oj 6.Kuinkatyytyväinenoleteseuraavienkanavienkautasaamaannekelitietoon? En tyytyväinen Eritäin tyytyväinen Tyytyväinen enkä tyytymätön Tyytymätön TV. Radio. Internet. Navigaatori. Tienvarsiopasteet/varoitustaulut. Muu,mikä? MAANTEIDENTILAJAKUNTOKOKONAISUUDESSAAN Enosaa sanoa/ Eritäin Enole tyytymätön käytänyt 7.LopuksipyytäisimmeTeitäajatelemaan maanteidentilaajakuntoakokonaisuudessaantalvikaudela 2017-2018. Mihinsuuntaanseon muutunutsuhteessaedelistalveen? Maanteidentilajakuntoonparantunut. Maanteidentilajakuntoonpysynytennalaan. Maanteidentilajakuntoonhuonontunut. TEIDENTALVIHOITO 8.Mitenvoisimmeparantaateidentalvihoitoa? 9.Sukupuolenne TAUSTATIEDOTAINEISTONTILASTOLLISTAKÄSITTELYÄVARTEN Nainen. Mies. 10.Minkäikäinenolete? vuota 11. Montakokilometriävuodessaajateraskasta ajoneuvoa? Ale20000km/v. 20000 50000km/v. 50001 100000km/v. Yli100000km/v. VAINKUORMA-AUTONKULJETTAJAT 13. Minkätoimialankuljetuksiapääasialisestihoidate? Metsäteolisuus:raakapuujahake. Metsäteolisuus:tuoteet. Muuperusteolisuus(raskasmetaliteolisuus,kemian-ja energiateolisuus). Kiertotalous(jäteet). Elintarviketeolisuus. 14.Päivämäärä,jolointäytitetämänlomakkeen..2018 12. Mikäseuraavistaluonnehtilähinnä kuljetustyyppiänne? Pitkämatkaisetkuljetuksetpääteilä(esim. runkokuljetukset). Lyhytmatkaisetkuljetuksetkaupunkiseuduilatai taajamissa(esim.jakelutaikeräily). Kuljetuksetvähälikenteisiläteilä. Paikalinenja/taiseudulinenlinja-autolikenne. Pitkämatkainenlinja-autolikenne. Vaaralistenaineidenkuljetukset. Erikoiskuljetukset. Muu,mikä? Kauppa. Maa-aineskuljetus. Kaivosteolisuus. Rakennusalantuoteet. Teknologiateolisuus(high-tech-tuoteet). Muu,tarkenna? KITOSARVOKKAASTAPALAUTTEESTANNE!

ISBN 978-952-317-593-8 www.liikennevirasto.fi