asiakas työntekijä suhde pitkäaikaistyöttömän identiteetti Outi Välimaa Tampereen yliopisto Sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön laitos
asiakas työntekijä suhde työn ydin on asiakkaan ja työntekijän kohtaamisessa 1. liittämis- ja kontrollisuhde 2. kumppanuussuhde 3. huolenpitosuhde 4. vuorovaikutussuhde asiakkaan ja työntekijän identiteettien rakentuminen ja neuvottelu tilanteisesti
pitkäaikaistyöttömän identiteetti tutkimusaineistona haastattelut: 12 pitkäaikaistyöttömille suunnatun projektin asiakasta työttömänä 2-11 vuotta ikä 36 59 v 7 miestä ja 5 naista identiteetin rakentuminen haastateltujen puheessa kategoriat itsestä ja niihin liittyvät piirteet tutkija, nainen, tamperelainen
tutkimuskysymykset millaista identiteettiä pitkäaikaistyöttömät rakentavat puheessaan? miten pitkään työttöminä olleet asiakkaat puhuvat itsestään suhteessa yhteiskunnan heille antamaan pitkäaikaistyöttömän identiteettiin?
tutkimuskysymys kuviona kulttuuri lait ja säännökset Institutionaaliset käytännöt asiakkaitten puhe itsestä
aineistoesimerkki 1 H=haastattelija, A=asiakas H: Nii, sä olit puhumassa siitä, et mi- mi- mikä on sulle tärkeetä elämässä. A: Nii, ja siitä saa arvostusta sitte, musta tuntuu, että siitä saa niinkun toisten ihmisten arvostusta, toiset ihmiset arvostaa mua enemmän, kun mä oon töissä. H: Mm. A: Että musta tuntuu, että yleensä semmosta, että on niinkun ihan ilmassa semmonen mielipide, että semmonen ihminen on parempi, joka on töissä. H: Mm. A: Että työtön on huonompi. H: Mm. A: Se on niinku B-luokan kansalainen
analyysiä aineistoesimerkki 1 rakentaa kulttuurisen työttömän identiteetin: työtön on huonompi kuin muut, B-luokan kansalainen puhuu työttömistä muiden silmissä
aineistoesimerkki 2 A=asiakas H=haastattelija A: Työ merkitsee, tota, se on aina merkinny mulle toimeentuloo ja arvostusta ja. Että musta tuntuu, että mä en oo niinkun oikein arvostettu, kun mä oon työtön. H: Mm. (.) Kuka ei arvosta sua? A: Musta tuntuu, että se on ihan semmonen yleinen mieljotenkin niinkun ilmassa se mielipide, että. H: Mm A: Että semmosta ei arvosteta, joka ei käy töissä, että se on huonompi, et se ei oo onnistunu saamaan työtä, et siinä täytyy olla jotain vikaa. H: Mm. Koeks sää et susta on ajateltu näin? A: No, joo, kyllä musta, luulen, että o- että varmaan ihmiset ajattelee, että toi on aika luuseri, että että kun ei oo onnistunu saamaan mitään työtä.
analyysiä aineistoesimerkki 2 rakentaa kulttuurisen negatiivisesti leimatun identiteetin: työtön ihminen ei ole arvostettu, hänessä on jotakin vikaa, ei ole onnistunut saamaan töitä puhuu työttömistä yleisen mielipiteen mukaan
tehtävä tarkastelkaa seuraavia aineistolainauksia kysymyksellä: miten asiakkaat puhuvat itsestään suhteessa yhteiskunnan heille antamaan pitkäaikaistyöttömän identiteettiin?
aineistoesimerkki 3 H=haastattelija, A=asiakas H: Et työ on ollu sulle tärkeetä ennen. A: Kyllä, kyllä. H: No, entäs nyt sitten? A: Kyllä nytkin olis, mutta ei mua enää kun mä oon niin vanha, ni kukaan huoli, enkä mä etes kysy!
aineistoesimerkki 4 H=haastattelija, A=asiakas H: Työtön. Onko sulla jotain muuta millä sä kuvaat itsees? A: No tota en mä, no harrastukset tietenkin ja tota joo, harrastuksiin mä en ehkä äsken sanonut sitä et mä liikun hirveesti mun on pakko selkäni takia mennä H. Ym. A: Ja tota mä pyöräilen kauheesti ja tota mä yks kesä ajoin täs, mullei oo matkamittaria mutta semmonen kuus -seittemän tuhatta kilometriä.
aineistoesimerkki 5 A=asiakas A:...mä teen paljon semmosia talkoohommia, joku vanhukselle, joku tulee sanoo, siivoo piha. Mä tuun, siivoon pihan ja teen tämmösiä harrastuksen vuoksi.
aineistoesimerkki 6 H=haastattelija, A=asiakas H: Niin. Mitä se työ merkitsi? A: No, mä oon ollu, pikku ikäni olin töissä, mutta, tota, nyt yheksänkytäneljäkö mä jättäydyin työttömäksi. H: Niin, ett sä oot ollu niin kun yhdeksän vuotta... A: Ja kyllä mun mielestä on, että, tota, kyllä työ tärkee on. H: Työ on tärkee. A: On. On. Ja mä oon ollu pikku ikäni, seittemästätoista vuodesta lähtien mä oon ollu töissä, että mulla ei oikeastaan työttömiä jaksoja oo ollu yhtään. H: Että työ on ollu sulle tärkee ennen? A: Kyllä. Kyllä.
pitkäaikaistyöttömän identiteetti ulkoapäin annettu kulttuurisesti negatiivisesti leimattu asiakkaat neuvottelevat ulkoapäin annetun negatiivisen leiman ja oman mielipiteen välillä työttömyyden oikeuttaminen sairaus, ikä, hyödyllinen toiminta, kova työ ennen ansaittu työttömyys?