OHJE Johdanto 3 Aloita - Sonera Omat Sivut tilin luominen 3 Sonera Business Apps hallintaportaalin aktivointi 5 Pääkäyttäjätunnuksen aktivoiminen 5 Käyttäjien lisääminen 10 Nykyisen sähköpostiratkaisun siirtäminen 15 2/15
Johdanto Microsoft Office 365 -palvelu mahdollistaa sähköpostin, asiakirjojen ja datan käsittelyn käytännöllisesti katsoen missä tahansa. Sonera ja Microsoftin yhteistyön ansiosta voit hoitaa kaikki asiasi yhden kontaktipisteen kautta. Me hoidamme puolestasi yhteydenpidon Microsoftin suuntaan. Palvelusta on myös muuta etua: Soneran pääkäyttäjätuki auttaa sinua pääkäyttäjänä Office 365 palveluun käyttöönottoon liittyvissä asioissa ja muissa palveluun liittyvissä ongelmatilanteissa Soneran Teknisen asiakaspalvelun kautta 020 690 290 ark. 8:00 16:00 (pvm/mpm). Helpson -tukipalvelun kautta voit saada apua nykyisen palvelusi siirtämisessä Office 365 -palveluun. Helpson auttaa sinua esimerkiksi siinä miten olemassa olevat sähköpostiviestit siirretään Office 365 palveluun. Helpson myös neuvoo ja antaa tukea muihin Office 365 palvelun käyttöön liittyviin tilanteisiin. Helpson -tukipalvelu palvelee numerossa 060010100 ma pe 8-21 sekä la 9-17. Puhelun hinta 1,99 /min + pvm/mpm) Ammattimaisen tukipalvelun ansioista asiakas pystyy keskittymään ydinliiketoimintaansa. Tehokasta työskentelyä missä tahansa Soneran liittymien ja Microsoft Office 365 palvelun avulla. Palvelun hallinta on helppoa ja sujuvaa pilvipalveluita hyödyntävällä Sonera Business Apps -portaalilla. Aloita - Sonera Omat Sivut -tilin luominen A. Avaa selainikkuna ja kirjoita osoitekenttään sonera.fi/businessapps-reg B. Syötä käyttäjätietosi ja klikkaa Jatka. 3/15
C. Valitse salasana ja klikkaa Jatka. 4/15
Sonera Business Apps hallintaportaalin aktivointi Ensisijaisena pääkäyttäjänä sinun on aktivoitava pääkäyttäjätilisi ja haluamasi lisäpalvelut. Office 365 palvelun hallintaan käytetään Sonera Business Apps portaalia. Jos et halua olla palvelun ensisijainen pääkäyttäjä, ota yhteys henkilöön, joka palvelusopimuksen on tehnyt. A. Klikkaa käyttäjäkutsun sisältävässä sähköpostiviestissä olevaa aktivointilinkkiä. saku.suomi 5/15
B. Syötä Omat Sivut -tilin käyttäjätunnus ja salasana ja valitse Kirjaudu sisään Vinkki! Jos olet unohtanut salasanasi, klikkaa linkkiä Unohdin tunnukset ja klikkaa Tilaa uusi salasana laajakaistaliittymä otsikon alta. Huom! Tässä palvelussa salasanan kysyminen on mahdollista ainoastaan @office käyttäjätunnuksella. 6/15
C. Selaimeesi avautuu Sonera Business Apps ja viesti, joka kertoo, että olet hyväksynyt kutsun. Valitse Jatka. D. Siirry palvelunhallintaan klikkaamalla Hallintapaneeli kuvaketta. 7/15
E. Jos pakettiisi kuuluu valinnaisia lisäpalveluita, voit halutessasi aktivoida ne klikkaamalla palvelun ohessa olevaa Aktivoi -painiketta. F. Täytä aktivointilomakkeen tiedot. Lue ja hyväksy palvelun ehdot ja valitse Vahvista. 8/15
G. Kun olet vahvistanut aktivoinnin, ruudulle ilmestyy vahvistusviesti. Klikkaa OK. H. Kuvake kertoo, että aktivointia käsitellään. Eri kuvakkeiden merkitykset näet alla olevasta kuvasta. Vinkki! Jos haluat muuttaa hallintapaneelissa näkyvää nimeäsi, klikkaa käyttäjätunnustasi. Valitse lopuksi Käytä. 9/15
Käyttäjien lisääminen A. Kirjaudu Sonera Business Apps portaaliin ja klikkaa hallintapaneeli -kuvaketta. B. Klikkaa Lisää käyttäjä -linkkiä. 10/15
C. Kirjoita sen käyttäjän nimi ja sähköpostiosoite, jonka haluat kutsua palveluun. Klikkaa sitten OK D. Näkyviin tulee vahvistusviesti käyttäjän luomisesta ja kutsun lähettämisestä käyttäjälle. Klikkaa OK. 11/15
Huom! Jos käyttäjällä ei ole ennestään sähköpostiosoitetta*), voit tulostaa kutsun pdf-tiedostona. Jos haluat kutsua käyttäjän syöttämättä sähköpostiosoitetta, siirry kohtaan E. Ennen kuin käyttäjä on hyväksynyt kutsun, näkyy kuvake, joka kertoo, että kutsu odottaa vahvistusta. Käyttäjien lisääminen ei sähköpostiosoitetta*) E. Kirjoita sen käyttäjän nimi, jonka haluat kutsua palveluun. Klikkaa sitten OK F. Näkyviin tulee viesti, jossa kysytään, haluatko luoda käyttäjäkutsun manuaalisesti. Vahvista kutsu klikkaamalla OK. 12/15
G. Avaa pdf-tiedosto klikkaamalla OK. H. Tulosta kutsu ja anna se käyttäjälle. Käyttäjä voi tämän jälkeen kirjautua Sonera Business Apps -portaaliin ja aktivoida palvelun manuaalisesti. 13/15
Käyttäjien lisääminen oikeuksien muuttaminen I. Jos haluat muuttaa käyttäjän oikeuksia, klikkaa käyttäjää hallintapaneelissa. Valitse oikeuksien taso ja valitse OK. J. Jos vaihdat ensisijaista pääkäyttäjää, myös hänen nimensä ja sähköpostiosoitteensa on vaihdettava kohdassa Asiakkaan tiedot. Klikkaa Asiakkaan tiedot, muuta tiedot ja valitse OK. 14/15
Huom! Ainoastaan pääkäyttäjän voi muuttaa ensisijaiseksi pääkäyttäjäksi. Jos haluat muuttaa eipääkäyttäjän ensisijaiseksi pääkäyttäjäksi, hänet on ensin muutettava pääkäyttäjäksi. Käyttäjien lisääminen tapahtumaloki K. Yrityksen eri käyttäjille tehtyjä muutoksia voi tarkastella kohdassa Tapahtumaloki. Nykyisen sähköpostiratkaisun siirtäminen Yrityksen nykyisen sähköpostipalvelun siirtäminen Office 365 palveluun on asiakkaan vastuulla. Voit kuitenkin saada neuvoja ja apuja nykyisen palvelusi siirtämisessä Office 365 palveluun Helpson tukipalvelun kautta. Voit myös hyödyntää Office 365 palvelun Yhdistetyt tilit ominaisuutta (http://help.outlook.com/fi-fi/140/dd181953.aspx) tai kopioimalla sähköpostit Outlookissa tililtä toiselle. Kun otat Office 365 palvelun käyttöön olemassa olevalle verkkotunnukselle, Sonera kääntää uudet sähköpostit saapumaan uuteen palveluun (ns. MX-tietue). Sinun tulee kuitenkin luoda haluamasi käyttäjät uuteen palveluun ennen kuin kääntö suoritetaan. Jos jokin käyttäjä unohtuu luoda uuteen palveluun ennen kääntöä, saa sähköpostien lähettäjä virheilmoituksen virheellisestä sähköpostiosoitteesta. Sonera ottaa sinuun yhteyttä toimitusvaiheessa sähköpostien käännön aikataulun sopimiseksi. Jos käytät sähköpostien lukemiseen asiakasohjelmaa (esim. Outlookia), sen määrityksiä on muutettava niin, että se on yhteensopiva Office 365:n kanssa. Ensin sinun on kuitenkin käytävä Sonera Business Apps portaalissa luomassa salasana sisäänkirjautumista varten 15/15