Navigator ja Siemens ID

Transkriptio

1 Navigator ja siemens.com/bt/navigator

2 -tunnistautuminen otetaan käyttöön Navigator- palvelussa Mitä tarkoittaa? on asiakaskäyttöön tarkoitettu tunnistautumiskeino, jolla Siemensin palveluihin kirjautuminen yksinkertaistuu ja yhdenmukaistuu. Tulevaisuudessa eri palvelujen käyttöön riittää yksi kirjautuminen yhdellä henkilökohtaisella -tunnuksella ja -salasanalla. Mitä hyötyä siitä on? Single Sign On ei vaadi uudelleen kirjautumista Siemensin digitaalisten palvelujen välillä Otetaan käyttöön Navigator v.6.3 -palvelualustalla muut palvelut seuraavat perässä Mikä muuttuu? Navigaattorin kirjautumissivulta Sinut ohjataan aktivoimaan -tunnuksesi. Aktivointi tapahtuu asettamalla tunnukselle salasana. Tunnuksesi on tämän jälkeen sama kuin sähköpostiosoitteesi ja kirjautuminen tapahtuu aina käyttäen sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Vanhoilla Navigator-tunnuksilla (käyttäjätunnus ja salasana) ei pysty enää jälkeen kirjautumaan suoraan Navigator-palveluun vaan järjestelmä ohjaa luomaan tunnuksen. Valmistautuminen: Sähköpostiosoite Huomioi, että jos käytössäsi on useampia sähköpostiosoitteita, niin toimii vain yhdellä Mieti valmiiksi, mihin sähköpostiin haluat sen liitettävän. Aktivointilinkki lähetetään tähän sähköpostiin, joten on ensisijaisen tärkeää että Sinulla on pääsy sähköpostitilille ja kirjoitat sen oikein luodessasi tunnusta Joskus sähköposti saattaa päätyä myös roskapostikansioon, joten se kannattaa tarkastaa mikäli aktivointiviestiä ei ala kuulua Mieti valmiiksi salasana: Salasanan tulee olla vähintään 8 merkkiä pitkä ja sisältää vähintään kolmea merkkityyppiä seuraavista: 1. Pienet kirjaimet (a-ö) 2. Isot kirjaimet (A-Ö) 3. Numerot (0-9) 4. Erikoismerkit (esim. &% #!/) Miten se toimii? Sisäänkirjautuminen ja tunnuksen aktivointi alk Mene sivulle Kirjautumissivulla klikkaa linkkiä Migrate Account

3 Sisäänkirjautuminen ja tunnuksen aktivointi alk Tämän jälkeen kirjoita käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kuten ennenkin kirjautumisen yhteydessä Navigator hakee nyt käyttäjätietosi järjestelmästä seuraavaa vaihetta varten. Kirjoita tähän tunnuksesi, eli ajantasainen sähköpostiosoitteesi kaksi kertaa. Tarkasta myös että etuja sukunimesi on oikein ja korjaa tarvittaessa. Huom: Mikäli Sinulla on ollut käytössäsi useampia Navigator -käyttäjätilejä ne tulevat nyt liitetyksi kaikki saman tunnuksen alle eikä kirjautumista tililtä toiselle enää tarvita. Ehto: Käyttäjätunnuksiin on liitettynä sama sähköpostiosoite.

4 Sisäänkirjautuminen ja tunnuksen aktivointi alk Antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään kaksi viestiä. Avaa se joka on otsikoitu Change Password Request. Klikkaa linkkiä Change my password Anna uusi salasanasi kaksi kertaa linkistä avautuvalla sivulla.

5 Sisäänkirjautuminen ja tunnuksen aktivointi alk Näet salasanan vähimmäisvaatimukset ja niiden täyttymisen apuvalikossa kirjoittaessasi salasanaasi. Salasanan vähimmäisvaatimukset on kerrottu tämän ohjeen sivulla 3. on luotu ja voit kirjautua sillä nyt Navigaattoriin. Kirjoita ylempään kenttään sähköpostiosoitteesi ja alempaan juuri asettamasi salasana. Huomaa, että ennen tunnuksen luontia käytössäsi olleet kirjautumistunnukset eivät enää toimi.

6 ratkaisuja: Unohtunut salasana Forgot Your? Mikäli unohdit salasanasi, voit tilata sähköpostiosoitteeseesi linkin josta voit asettaa uuden. Muissa ongelmatilanteissa ole yhteydessä tavalliseen tapaan Siemens Navigator -yhteyshenkilöösi. Navigator asioissa Sinua auttaa esim. asiakaspalvelupäällikkö, Advanced Service Center (ASC) tai Navigator-tuki sähköpostitse

7 ratkaisuja: Help kautta voit muuttaa käyttäjätietojasi

8 ratkaisuja: Help Linkki omien tietojen hallinnointiin Self Service Portal löytyy täältä samoin kuin vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin eli FAQ. Self Service Portalin käyttö vaatii tunnistautumisen.

9 ratkaisuja: Help omien tietojen hallinnointi Self Service Portalin käyttö vaatii tunnistautumisen.