TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s Liikennepalvelulakiinfo, Semel tiedottaa s. 3. Kelan tiedote s. 4. Toimisto tiedottaa s.

Transkriptio

1 Nro 10 (8. vuosikerta) Kanta-Hämeen Aluetaksi Oy:n julkaisema tiedotuslehti alueensa taksiautoilijoille TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s. 2-3 Liikennepalvelulakiinfo, Semel tiedottaa s. 3 Kelan tiedote s. 4 Toimisto tiedottaa s. 5 CC ja taksitarkastaja uutiset s. 6 Uusia kuljettajia, tapahtumia s. 7 Contact Center esimies Henna ja asiakkuusvastaava Piia Pimeän Kaupan pimenevässä illassa kävelykatu Reskalla.

2 2 Sairausvakuutuslain muuttaminen Sosiaali- ja terveysministeriö (STM) on syyskuun puolessa välissä pyytänyt eri tahoilta lausuntoa hallituksen esitykseksi sairausvakuutuslain väliaikaisesta muuttamisesta. LOMILLA: Outi Juha * * * SAIKULLA: Susanna -> HELPDESK NUMEROT: Mika R Piia B Jukka P. 10/2017 Julkaisija: Kanta-Hämeen Aluetaksi Oy Hämeenlinna Puh Y Päätoimittaja/taittaja: Susanna Kivinen susanna.kivinen@aluetaksi.net Painos: 350 kpl Taksiliiton on tehnyt lausunnon sairausvakuutuslain määräaikaisesta muuttamisesta, jossa pääsisältönä oli ns. korvaustaksan käyttäminen taksitaksan tilalla alkaen. Taksiliitto kannattaa pääosiltaan sairausvakuutuslakiin ehdotettavan muutoksen sisältöä. Toisaalta liitto vastustaa ehdottomasti lain erittäin lyhyttä määräaikaista voimassaoloa v loppuun asti. Määräaikaisuuden tulisia olla vähintään v loppuun asti, jotta liikennepalvelulain ja SOTElakien aiheuttamassa siirtymävaiheessa voitaisiin turvata asiakkaiden pääsy terveydenhuoltoon luotettavasti koko maassa. Julkisuudessa on nyt käyty kovaa keskustelua eri medioissa STM:n ja LVM:n välillä. Iltalehti mm. kirjoitti syyskuun lopulla, että hallituksessa riitaa taksien Kela-korvauksista: STM ajaa määräaikaista säännöstelyä - liikenneministeriö pelkää kilpailun ja säästöjen vaarantuvan. Mistä siis on oikein kysymys? Eduskunta päätti keväällä avata kilpailun taksiliikenteessä 2018, mutta nyt sosiaali- ja terveysministeriö (STM) esittää Kela- kyytien väliaikaista irrottamista kilpaillusta taksiliikenteestä tavalla, joka uhkaa vesittää koko taksiliikenteen avautumisen kilpailulle. Laki liikenteen palveluista tulee voimaan Taksien kiintiö- ja asemapaikkasääntely sekä enimmäishintasääntely loppuvat. STM haluaa, että sairausvakuutuslain perusteella korvattavien Kelakyytien kustannusten korvaamisen edellytyksenä olisi, että vakuutettu olisi tilannut taksimatkan Kansaneläkelaitoksen (Kela) kanssa sopimuksen suorakorvausmenettelystä tehneestä tilausvälityskeskuksesta. STM:n esitys on nyt lausuntokierroksella. Jos taksia ei olisi tilattu Kelan kanssa sopimuksen tehneestä tilausvälityskeskuksesta, vakuutettu joutuisi esityksen mukaan maksaa taksin käytön kustannuksista 50 euron korotetun omavastuun. Muuten omavastuu olisi 25 euroa. STM perustelee esitystään matkakorvausmenojen ennakoitavuudella ja korvausmäärän kasvun hillinnällä. Sen mukaan tilausten keskittäminen johtaisi kuljetusten laajempaan yhdistelemiseen ja sitä kautta säästöihin. Säästöjen suuruudesta se ei kuitenkaan ole esittänyt arviota. Kyse olisi määräaikaisesta, vuoden 2018 loppuun ulottuvasta asetuksesta. KKV: Kilpailu ja säästöt vaarassa Kilpailuvirasto (KKV) sekä liikenne- ja viestintäministeriö (LVM) vastustavat STM:n esitystä melko yksiselitteisesti. KKV:n lausunnosta voi lukea, että esitys sementoisi kaikki julkisen sektorin ostamat kyydit nykyisille toimijoille. Tämä taas vaikeuttaisi alalle tuloa juuri silloin, kun taksimarkkinat vapautuvat. KKV pitää ongelmallisena, että kunkin sairaanhoitopiirin alueella toimisi jatkossakin vain yksi tilausvälityskeskus, joka välittää korvattavia Kelakyytejä. - Mikäli taksiyrittäjä haluaa ajaa Kelakyytejä omalla toiminta-alueellaan, kyseinen taksiyrittäjä käytännössä liittyy Kela-kyytejä välittävän välityskeskuksen toiminnan piiriin muiden kyytien osalta.

3 Tämä on omiaan estämään kilpailun kehittymisen välityskeskustoiminnassa ja vahvistamaan Kelakyytejä välittävän tilausvälityskeskuksen asemaa kaikkien taksikyytien osalta, KKV toteaa lausunnossaan. KKV:n mukaan STM:n esitys vaarantaa taksimarkkinoiden vapauttamiseen liittyvät säästötavoitteet. - Enimmäiskorvausperusteesta saattaisi pahimmassa tapauksessa tulla jopa referenssi kaikille taksipalveluiden hinnoille, KKV varoittaa lausunnossaan. KKV huomauttaa lisäksi, että säännös Kelan mahdollisuudesta sopia kuljetuspalvelujen tuottajan kanssa edullisemmasta hinnoittelusta tuli voimaan jo Kela ei ole kuitenkaan kilpailuttanut korvaamiensa taksimatkojen hintoja, vaan se on kilpailuttanut ainoastaan matkojen yhdistämispalvelujen tuottajina toimivia tilausvälityskeskuksia. KKV pitää STM:n esitystä "vahingollisena ja liikennekaarihankkeen tavoitteiden vastaisena." "Suuri merkitys markkinoiden kehitykseen" LVM sanoo, että STM:n malli loisi alueellisia monopoleja, erityisesti maaseudulla, jossa valtaosa taksimatkoista on jollain tavalla yhteiskunnan maksamia. LVM:n mukaan malli johtaa yhtenäishinnoitteluun kuljetusmarkkinoilla laajemminkin. Arvoisa Taksiyrittäjä, tervetuloa jäseninfoon LVM muistuttaa, että yhteiskunnan korvaamat kuljetukset muodostavat noin 40 prosenttia taksialan liikevaihdosta. LVM sanoo lausunnossaan toki ymmärtävänsä, että aikataulusyistä ja esimerkiksi Kelan ja tilausvälityskeskusten välisten olemassa olevien sopimusten johdosta nykytilan muuttaminen nopealla aikataululla on "haastavaa". Lähde: Iltalehti Taksiliitto toteaa lausuntonsa lopuksi, että se kannattaa korvauskäytäntöjen yhtenäistämistä, mahdollisuutta korvata matkojen välittämistä sekä esitystä vain suorakorvauskeskusten kautta tilattujen matkojen korvattavuudesta. Kuitenkin lakimuutoksen lyhyt voimassaoloaika tulee olemaan epäonnistunut ja toimimaton ratkaisu. Taksiliitto esittää lain voimassaoloa v loppuun. Enimmäiskorvauksen tulisi olla kustannusvastaava ja lähtötilanteessa olisi toimiva ratkaisu kiinnittää korvauksen taso nykyisen taksien enimmäistaksan kaltaiseksi., koska se on määritelty kustannusvastaavaksi. STM:n sivuilta löytyy eri tahojen antamat lausunnot korvaustaksaa koskien (alakohta Asiakirjat). Lausuntoja antaneet mm. Kela, LVM, KKV ja Kuntaliitto. Sunnuntaina klo 15:00 Sokos Hotel Vaakunaan Possentie 7, Hämeenlinna Liikennepalvelulakiin liittyvässä tilaisuudessa käydään läpi lakimuutoksen vaikutuksia taksiyrittäjän arkeen. Tilaisuuteen ovat tervetulleita Suomen Taksiliito ry:n jäsenyrittäjät. Tilaisuuden kesto on n. 1,5-2h Päivämäärän ollessa sopimaton, tai jos sinua lähempänä järjestetään toinen kaikkiaan 25:stä eri tilaisuudesta, voit halutessasi osallistua siihen. Järjestettävät tilaisuudet ovat tapahtumakalenterissa Varmista tilaisuuden järjestelyistä mahdollisesti tehtävät ennakkoilmoittautumiset. Tilaisuuteen ei ole ennakkoilmoittautumista. TIEDOTE TILAUSVÄLITYSYHTIÖILLE Kuljettajan tulee katsoa taksikuitit maksutilanteessa! On tullut tietoon tapauksia joissa taksin kuljettaja on kyytiä maksettaessa antanut maksupäätteen asiakkaalle tunnusluvun näppäilyä varten ja asiakas on tässä tilanteessa osannut näppäillä maksupäätteestä yhtiö- tai omalaskutuksen. Kuljettaja ei ole katsonut kuitteja eikä tällöin ole havainnut että EMV maksua ei olekaan suoritettu ja maksu on mennyt laskutettavaksi. Kuljettajien tulee olla huolellisia ja varmistaa, ettei maksukorttia poisteta lukijasta liian aikaisin ja että EMVmaksusta tulee oikea kuitti. Ystävällisin terveisin Semel Helpdesk, helpdesk@semel.fi 3

4 4

5 5 Muistutus: Jos Toimikortti ei toimi taksissa, niin todennäköisesti vika on joko maksupäätteessä tai mgjuovassa. Tällaisessa tapauksessa asiakkaalta veloitetaan omavastuu ja laitetaan loppusumma omalaskutukseen. Kuitti, jossa on kortinnumero ja asiakkaan nimi toimitetaan toimistoon. Arkisin klo 8-16 voi ottaa yhteyttä toimistoon puh , jossa voidaan tarkistaa kortin tiedot. Voutilakeskus Voutilakeskus on muuttunut 1.9. alkaen laitoshoidosta palveluasumisyksiköksi. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että kertakortit poistuvat käytöstä ja asiakkaiden matkat tehdään pääsääntöisesti kela- tai taksikorttikyyteinä. Asiakkaiden kanssa on tehty laskutussopimukset, joten omavastuun laskutusta varten tilauksissa on yhtiölaskutusnumero. Olemme yhteistyössä Voutilakeskuksen kanssa käyneet läpi, mitä tilauksissa kannattaa mainita, jotta teillä olisi kaikki lisätieto jo datalla tilauksen tiedot. Mikäli kuitenkin matkan aikana tulee epäselvyyksiä esim. yhtiölaskutusnumero puuttuu, selvitä asia mahdollisen saattajan kanssa tai Contact Centeristä, ennen kuin veloitat asiakkaalta käteismaksun. OH Autoilijalaskutuksesta Olemme siirtyneet 2017 aikana sähköisiin kuukausilaskuihin. Enää n. 80 laskua otetaan ulos paperisena. Projektin alussa annoimme mahdollisuuden siirtyä sähköisyyteen omalla aikataululla ja suostuimme laittamaan laskuja sähköposteihin väliaikaisesti. Nyt siirtymäaika alkaa olla loppu. Vuoden 2018 alusta otamme 5 :n paperilaskulisää myös scannattavista laskuista, koska nekin tulostetaan paperille. Toivomme edelleenkin, että loputkin autoilijat siirtyisivät sähköisiin laskuihin. SK * * * Toimiston syksy on ollut kiirettä täynnä. Tuttuun tapaan elokuun alusta alkaneet kouluajot, päivätoimintakuljetukset ja terapiakyydit saivat taas rattaat pyörimään. Toki tänä vuonna kesäkin tuntui niin kiireiseltä, ettei kaappien siivoamiselle juuri jäänyt aikaa. Susannan sairausloman ajaksi olen opetellut joitakin hänen töitään, sen lisäksi olen opettanut kelatiimin vetäjäämme Tainaa tekemään kelakorjauksia. Näin kelakorjausten korjaaminen ei ruuhkaudu lisätöiden takia. Jatkossakin Taina varmasti tuurailee minua lomien aikaan. Korjaukset voi kuitenkin toimittaa edelleen tuttuun tapaan paperit ja tieto kulkee kyllä talon sisällä, kuka ne sitten tekeekin. :) Perjantaina Hämeenlinnassa vietettiin jälleen pimeän kaupan iltaa. Illan aikana keskusta-alueen liikkeet ovat avoinna iltamyöhään ja kaupoilla on omat tarjouksensa. Aluetaksi oli ensimmäistä kertaa mukana paikan päällä, kojumme sijaitsi Reskalla, Sibeliuskadun puolella. Taksitarkastajamme Riina oli paikalla Teslan kanssa ja invataksiautoilija Jyrki ilahdutti lapsia invanostimella. Aluetaksi puolestaan järjesti arvonnan, jossa kysymyksinä oli taksimatkan hintaan liittyviä kysymyksiä. Kiitos vielä Jyrki Hinkkurille ja Riina Kämpille mukanaolosta! PB

6 6 Contact Centerissä kokeillaan lokakuussa työvuorojen uudelleen rytmittämistä arkipäivien osalta. Kyseessä on siis kokeilu, joka perustuu puheluiden jakautumiseen eri kellonaikojen ja linjojen suhteessa. Kokeilussa olevat työvuorot mahdollistaisivat paremmin erikoistumisen eri työtehtäviin ja tarvittaessa henkilöstön vuorojen kierron. Tämä saattaa aluksi vaikuttaa työtapoihin ja puheluiden käsittelynopeuteen, joka näkynee myös autoille. Keräämme lokakuun ajan itseltämme kokemuksia ja palautteita kyseisestä työvuorokokeilusta. HH Marilynin yöpaita vai kirves? Aika ajoin nousee esille tuo yllämainittu dilemma. Mehän olemme tämän vaatetusasian jo sisäistäneet ja toimimme sääntöjen mukaisesti, eikö vain. Ja siihen yleissiisteyteen kuuluu muutenkin huoliteltu olemus kaikkinensa: hiukset, kädet, korut ja puhtaus ennen kaikkea. Mutta, mutta.. Tuoksut onkin sitten ihan oma lukunsa. Näissä on oltava tarkkana miten paljon sitä supsutellaan ja kuinka voimakasta hajuste on. Asia vielä kertaantuu, kun kyseessä ei ole pelkästään dödö tai parfyymi vaan myös vartalovoiteet, hiuslakka, -vaha jne. ja pieni suljettu tila. Huolehditaan asia omalta osaltamme kuntoon ja ajatellaan tässäkin asiakkaan parasta. Loppukaneettina voisi koruasiaan puuttua sen verran, että kaikkia omistamiaan koruja ei tarvitse työssä ollessaan pitää. (Jäikö otsikko jollekin epäselväksi: Chanel 5 vai Axe?) RK Seuraavilla henkilöillä/tahoilla on myynnissä KHAT:n B-osakkeita B005 Suontausta Martti V:koski B018 Mäkelä Timo/perikunta V:koski B019 Jokinen Jussi V:koski B028 Kivinen Seppo Renko B047 Rosenberg Jari Humppila B056/B093 Sinkkonen Reijo Hml B057 Tammivaara Mika Forssa osakekirja kateissa B098 Fager-Pintilä Juhani Hml B107 Leimu Timo Renko/Hml B112 Laakko Petri Forssa B135 Tuuri Jaakko Torvoila/Hauho B139 Unha Jari Pälkäne B144 Lindfors Esa Hml B147 Ritamäki Mervi Jokioinen B151 Siren Markku Kormu osakekirja kateissa B160 Korelin Markku/perikunta Hml xxx B182 Tiainen Jouko Hml B189 Ahola Juha Pälkäne B007, B016, B079, B113, B137, B150 KHAT/Juha Sirviö Jos olet myymässä osakettasi, niin laita tieto sähköpostilla: susanna.kivinen@aluetaksi.net. Kartoitamme myynnissä olevat osakkeet.

7 7 Kuljettajakurssi päättyi syyskuun loppuun ja useimpien kurssilaisten ajoluvat tulevat lokakuun aikana. Ajovarma varaa kortin toimittamiseen 2-3 viikkoa aikaa, mutta usein kortti tulee jo aikaisemmin. Väliaikaisia ajolupia ei enää nykyään myönnetä uusille taksinkuljettajille, koska hakijasta on tehtävä riittävä taustaselvitys, jossa mm. rikosrekisteri tarkistetaan. Paikallistuntemuskokeita on vielä jonkin verran tehtävänä/uusittavana. Etenkin Hämeenlinna liitoskuntineen on laajuudessaan vaativa opeteltava. Trafi määrittelee koekysymysten muodot ja eri kysymystyyppien minimimäärät sekä hyväksyy käytettävät kokeet. Alla listattuna niiden henkilöiden nimet, jotka ovat antaneet luvan yhteystietojensa Julkaisemiseen: Ville Aaltonen Hämeenlinna Elina Eskola Hämeenlinna Satu Honka Forssa Anu Honkavuori Hämeenlinna Toni Kauhanen Hämeenlinna Ismo Kinnari Janakkala Ari-Matti Penttilä Pälkäne Samuli Pääkkölä Hämeenlinna TAPAHTUMAT 10-11/2017 Su Pirkan hölkkä, Valkeakoski Su Naisten lentopallon mestaruusliiga, Elenia Areena. To Mustasch (SWE) + Heavy Tiger (Ruotsi), Aulanko Areena. Pe Crazy Cavan (UK) + The Lincolns (Australia), Aulanko-Sali. Pe Lauri Tähkä, Aulanko Areena. La Kaija Koo, Aulanko Areena. La Viikate, Status Forssa La RADALLE.com, Ahveniston Moottorirata. La-Su Rakenna, Sisustusta, Asu- messut, Elenia Areena. To Paula Koivuniemi, Verkatehdas Hämeenlinna Pe Paula Koivuniemi, Verkatehdas Hämeenlinna Pe Kekrijuhla, Kelhin Seurantalo Valkeakoski Pe Kupletin juoni konsertti, Urheilutalo Feenix Forssa Pe Diandra, Status Forssa La Yö, Waltikka Valkeakoski Ke Jari Sillanpää, Verkatehdas Hämeenlinna To Vesala, Verkatehdas. Pe-La Tawastia Stomp, Aulanko Areena. La Kotiteollisuus + Black. 44, Aulanko Areena. Su Popeda, Aulanko Areena. Pe Viikate + Kosmikud, Aulanko Areena. La Antti Tuisku + Jimmy Cola, Aulanko Areena. La-Su SeniorHäme- messut, Elenia Areena. Su Ismo Leikola No niin- Stand Up Show, Verkatehdas. Su JVG, Aulanko Areena. Jos kuulet tai tiedät jotain alueesi tapahtumia, jotka saattavat vaikuttaa asiakkaiden taksien käyttöön ja saatavuuteen, ilmoita niistä meille viim. edellisen kuukauden lopussa sähköpostilla joko piia.blomberg@aluetaksi.net tai henna.hanninen@aluetaksi.net. Kiitos yhteistyöstä! VW Touran Highline 2,0 TDI vm (käyt.ot ) ajettu km 7-paikkainen, runsain varustein , (sis.alv 24%) Taksivarusteet: taksikupu + koulukyltti mittari TM 6000 maksupääte IWL 280 lämpökirjoitin alkolukko (Dräger) Taksivarusteiden hinta neuvotellaan erikseen! Tiedustelut: Mervi Ritamäki

8 Hämeenlinnan ajovuorot LOKAKUU KE VAP VAP TO VAP VAP PE LA SU VAP VAP VAP VAP VAP MA VAP VAP TI VAP VAP KE VAP VAP TO VAP VAP PE LA SU VAP VAP VAP VAP VAP MA VAP VAP TI VAP VAP KE VAP VAP TO VAP VAP PE LA SU VAP VAP VAP VAP VAP MA VAP VAP TI VAP VAP MARRASKUU KE 6-16 VAP VAP TO VAP VAP VAP PE LA SU VAP VAP VAP VAP VAP MA VAP VAP TI VAP VAP KE VAP VAP viive pois perjantaisin klo 18-5 ja lauantaisin klo 16-5