TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s CC:n kuulumiset s. 4. Taksiaamu -kutsu 3.3. s. 5. Vuosikokous, taksikurssi s. 6. Sekalaista s.

Transkriptio

1 Nro 2 (8. vuosikerta) Kanta-Hämeen Aluetaksi Oy:n julkaisema tiedotuslehti alueensa taksiautoilijoille TÄSSÄ NUMEROSSA: Toimitusjohtajan palsta s. 2 3 CC:n kuulumiset s. 4 Taksiaamu -kutsu 3.3. s. 5 Vuosikokous, taksikurssi s. 6 Sekalaista s. 7

2 2 Yhtiön kehittämispäivät Perinteisesti jälleen yhtiön hallinto (ml. laatu- ja koulutus) sekä hallitus kokoontui miettimään toiminnan linjauksia ja painopistealueita tammikuun kehittämispäivillä. Mukana olivat tällä kerralla myös taksitarkastajat, koska laadunvalvonnan resurssit puhuttavat jo nyt ja jatkossa työmäärä vain lisääntyy. Yhtiön toimintaa arvioitiin ns. nelikenttä- eli SWOT analyysin kautta, painopisteinä olivat yhtiön liiketoiminnan laajentaminen/supistu-minen, asiakkaat muuttuvassa markkinatilanteessa sekä autoilijoiden markkinaehtoinen liikennöinti. SWOT- analyysissä selvitetään sisäisiä vahvuuksia, joita voidaan hyödyntää, heikkouksia joita on pitää pyrkiä kompensoimaan, korjaamaan ja kehittämään. Lisäksi SWOT-analyysissä selvitetään ulkoisia mahdollisuuksia, joihin pitää varautua ja ennakoida sekä uhkia joita pitää välttää tai torjua. Nelikenttäanalyysiä käytetään yleisesti etenkin suunniteltaessa jonkin osa-alueen tai toiminnan kehittämistä. Tarkasteltavaa asiaa on katsottava ja arvioitava kokonaisvaltaisesti. Nelikenttäanalyysin tavoitteena on tehdä päätelmiä kokoamalla asian eri puolet yhteen. Miten vahvuuksia voi käyttää hyväksi? Miten heikkoudet muutetaan vahvuudeksi? Miten mahdollisuudet hyödynnetään ja miten uhkakuvat vältetään? 02/2017 Julkaisija: Kanta-Hämeen Aluetaksi Oy Hämeenlinna Puh Y Päätoimittaja/taittaja: Susanna Kivinen susanna.kivinen@aluetaksi.net Painos: 350 kpl Kehittämispäiville osallistujat oli jaettu työryhmiin ja jokainen ryhmä analysoi oman nelikenttäanalyysillä oman aihealueensa. Työryhmiltä tuli hyviä huomioita nykytilanteesta sekä myös tulevaisuuden näkymistä, keskustelua käytiin vilkkaasti ja hallitukselle onkin toimitettu yhteenveto tästä SWOT analyysistä, jota hallitus sitten käyttää ikään kuin road map:ina tässä muuttuvassa taksiliikenteessä. Näistä analyyseistä kootaan linjauksia, joita täsmennetään sitten konkreettisiksi toimiksi joita toimiva hallinto alkaa toteuttaa jo tänä vuonna vuoden 2018 alan vapautusta silmälläpitäen. Maakunnallinen kilpailutus Yhteishankintaa koskeva yhteistoimintasopimus on ollut käsiteltävänä jokaisen osapuolen toimivaltaisessa viranomaisessa ja kaikki osapuolet ovat hyväksyneet sopimuksen. Laajassa hankinnassa osapuolia ovat Kela, Hämeenlinnan kaupunki, Riihimäen kaupunki, Janakkalan kunta, Hattulan kunta, Lopen kunta, Hausjärven kunta, Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymä, Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymä ja Riihimäen seudun terveyskeskuksen kuntayhtymä. Tarjouskilpailujen valmistelua, tarjousten vertailua, päätöksien ja sopimuksien valmistelua sekä valvontaa ja kehittämistä varten koottiin kuntien ja Kelan edustajista ohjausryhmä. Koska kyseessä on valtakunnallisesti merkittävä hankintapilotti ohjausryhmään otettiin mukaan asiantuntijaedustajat myös Oma Hämeestä, LVM:stä ja STM:stä. Ohjausryhmän ensimmäinen kokous oli Hämeenlinnassa perjantaina Ohjausryhmän puheenjohtajana toimii Reija Jääskeläinen Kansaneläkelaitokselta ja varapuheenjohtajana Tarja Majuri Hämeenlinnan kaupungilta. Seuraava ohjausryhmän kokous on jonka jälkeen toivottavasti tiedämme hankinnan valmistelun vaiheita ja aikataulusta.

3 3 Välitykset v Kokonaisvälitykset toiminta-alueella olivat kpl enemmän kuin vuonna Pitkään jatkunut alamäki siis taittui ainakin tältä osin ja välityspylväs lähti jälleen vähän nousuun. Lopputulema oli välitettyä kyytiä, kun v lukema oli Kela-välitys Lähes viisi vuotta jatkunut Kela-välitysten kasvu taittui v Välitettyjen kyytien määrä jäi v liki 1000 kyytiä pienemmäksi kuin v Kokonaisuutena v välitettiin Kela-kuljetusta, josta yhdisteltyjä oli eli keskimäärin n. 11% Tämä näkyy selkeästi myös yhtiön taloudessa, liikevaihto oli jo 11/2016 jäänyt jo n euroa pienemmäksi kuin v vastaavana aikana. Kuljetustuotot Kela, siellä suurin vähenemä. Kelan välitysmäärät jäivät pienemmiksi jo heti ensimmäisen kolmen kuukauden aikana v ja tätä myötä myös liikevaihto väheni ja yhtiön talous pysyi tappiollisena vuoden loppuun. Tosin kiinteistön ennakkomaksut tilille kirjatut tapahtumat on siirretty erittelyn mukaisesti rakennuksen ja kaluston tileille. Marraskuulle kirjattu myös ko. tileistä vuoden 2016 poistoista kuukausien 1-11 poistot ja se näkyy tuloslaskelmalla lisääntyneinä poistoina tulosta rasittaen. Alkuvuosi tammikuun osalta näytti kyllä hyvinkin positiiviselta Kelan välitysmäärien suhteen, saatikka tammikuun 2017 yhdistelyaste, joka oli paras koko suorakorvausjärjestelmän ajan: 17,4 %.

4 4 Contact Center on nimenä ollut voimassa nyt kuukauden. Vielä toistaiseksi työ on jatkunut samanlaisena kuin sitä edeltävänä kuukautena. Jatkon kannalta on joka tapauksessa tärkeää, että säilytämme työmme laadukkuuden ja näytämme nykyisille asiakkaillemme arvostavamme heitä olemalla yhteydessä myös heihin päin. Totuus kun on, että yksityis- ja yritysasiakkailla on jo taksilla kulkemisen tarpeeseen mahdollisuus tilata se muitakin tilaustapoja käyttäen kuin vain soittamalla Kanta-Hämeen Aluetaksiin. Mitä siis Contact Center voisi tulevaisuudessa tehdä? Pikku hiljaa meidän kaikkien on hyvä laajentaa ajatteluamme ja miettiä, mitä muuta meidän on mahdollista tarjota jo olemassa oleville asiakkaillemme. Meillähän on kuitenkin laaja ja hyvä ajokalusto käytössä, jolla voitaisiin hoitaa mm. koulujen luokkaretkiä, teatterimatkalaisia, Kantolan tapahtumaan tulijoita, vakituisesti lentokentälle/-kentältä tai junalle/junalta kulkevia Ja mitä muuta osaamista tällä hetkellä 24/7 puhelimeen vastaava henkilökunta voisikaan tarjota! Välitykseen on tullut kiitos ystävällisestä taksikuskista, joka oli toimittanut asiakkaan tärkeät, kadonneet hansikkaat takaisin. Sen lisäksi asiakas oli tyytyväinen tilausvälitykseen, auton saantiin, auton ja kuljettajan siisteyteen ja ystävälliseen palveluun. Tällaisia palautteita on ilo jakaa ja siinä kiteytyy koko palveluketjumme. Kiitos kaikille tilausketjuun kuuluville! Contact Center esimies Henna -asiaa Valopilkkuajojen vähentäminen suoraan tilityksistä ei onnistu enää, joten joudumme laskuttamaan ne jatkossa erikseen. Taksiliitto laskuttaa ajot meiltä 3 kuukauden välein ja tämän jälkeen laskutamme ne edelleen teiltä. Laskutus loka-joulukuun ajoista on tehty tammikuun aikana, laskuerittelyn saa tarvittaessa toimistosta. Laskutuskaudet ovat seuraavat: / 2017 laskutetaan huhtikuun aikana / 2017 laskutetaan heinäkuun aikana / 2017 laskutetaan lokakuun aikana / 2017 laskutetaan tammikuun 2018 aikana. Huomaathan, että jos lopetat autoilun esim. tammikuussa, laskutamme ajot vasta huhtikuun alussa. Terv. Piia

5 5 HÄMEEN TAKSIYRITTÄJÄT RY TIEDOTTAA / Tervetuloa toimintavuoden tapahtumiin! klo alkaen Mäntässä ongitaan alueen pilkkimestaruus. Hallitus teki sääntöihin muutoksen joka mahdollistaa ammatista eläkkeelle siirtyneiden kilpailla miestensarjassa ja muodostaa joukkueen. Ilmoittautumiset mennessä Hämeen Taksiyrittäjät ry 60 vuotta juhlakokous ja iltajuhla Ikaalisten kylpylässä. Toivomme, että yhdistykset järjestävät vuosikokouksensa ajoissa, tai muutoin sopivat keitä juhlakokoukseen ja iltajuhlaan lähettävät. Majoitustarjous ja kiintiö purkautuvat 7.3 ja tuohon mennessä on ilmoitettava myös iltajuhlan osallistujamäärä. Kokouskutsu ja aineisto postitetaan erikseen. Yhdistykset voivat lähettää juhlaan yhden edustajan alkavaa 25 jäsentä kohtaan + avec Seminaarimatka Varsovaan. Tervetuloa mukaan matkalle Varsovaan 5.5 klo 8:20. Matkan hinta on 497,45 /hlö. Hinta sisältää lennot, kuljetukset Varsovassa kiertoajelun, majoituksen, aamiaiset ja retken Oterbusyn moottoriajoneuvomuseoon. La 6.5 seminaari hotellilla klo Paluulento Varsova Helsinki 8.5 klo 13:05 15:45. Matka laskutetaan kahdessa erässä. Ensimmäinen erä 150 ilmoittautumisien jälkeen ja loppumaksu 1 kk ennen matkaa. Matkalle ovat avecit tervetulleita. HUOM! Ilmoittautumiset mennessä. Toimi nopeasti, paikkoja on varattu 40. Ne täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Mahdollisia lisäpaikkoja tiedustellaan, mutta niille ei luvata hintatakuuta. Ilmoittautumiset: jari.kuusniemi@taksiliitto.fi Ilmoittautumisen yhteydessä kerro: Nimi Laskutusosoite Toivomus huonetyypistä 1-hh/2-hh toivomus huonekaverista Mahdollinen Finnair plusnumero Liittokokous ja Taksinäyttely, Tampereen Messukeskus. kts. Tervetuloa tutustumaan Suomen suurimpaan Taksinäyttelyyn ja Liittokokoukseen. Toimisto muuttaa maaliskuun lopussa osoitteeseen Kasarmikatu 6, kauppakeskus Optelli 3 krs HML. Tervetuloa avajaiskahveille, jotka juodaan myöhemmin ilmoitettuna ajankohtana.

6 6 HUOMIO, HUOMIO, HÄMEENLINNA!!! Yhdistyksen vuosikokous VAAKUNASSA la klo 14. Päivän polku rasteineen; kokous alkaa vierailijoiden puheosuuksilla. Timo Koskinen Taksiliitosta Jari Kuusniemi Hämeen taksiyrittäjistä Juha Sirviö Aluetaksista He tuovat kukin omat kuulumisensa tämänhetkisestä tilanteesta ja tulevaisuuden näkymistä. Nyt on jäsenillekin se hetki, kun voimme vielä tuoda äänemme kuuluville ja mahdollisesti vaikuttaa tulevaan. Älkää jättäkö tätä mahdollisuutta käyttämättä! Vuoden päästä se on myöhäistä. Puheitten jälkeen on ruokabuffee, jossa mm. fenkolilohta ja härkää pippurikastikkeella. Syönnin jälkeen viedään kokous loppuun ja sitten onkin sauna lisukkeineen. Ruokailun vuoksi sitovat ilmoittautumiset sihteerille helmikuun aikana. KAIKILLE ISOSTI TERVETULOA! KOULUTUS TIEDOTTAA: Miesten takki 88 Naisten takki 86 Kuljettajakurssi alk. tiistaina 7.3. Ilmoittautumiset: Tervetuloa!

7 7 Hei, pitkästä aikaa. Ja vielä kai voi toivottaa hyvää alkuvuotta! Vietin tammikuun ainoan pakkaviikon Israelissa. Matka sujui hyvin ja olimme jo tulomatkalla, kun kuorma-auto ajoi väkijoukkoon Jerusalemissa aiheuttaen kuolonuhreja ja loukkaantuneita. Maailmalla sattuu ja tapahtuu. Aluetaksi on jo yhdettätoista vuotta Platina-sertifioitu. Mitä sertifikaatti kertoo? Sitä, että Suomen Vahvimmat -sertifikaatin ansainnut yritys luo voimaa Suomen talouselämään nyt ja tulevaisuudessa. Taksiviesti muuttui A5-kokoon viime numerossa ja pahat kielet puhuivat firmalla menevän huonosti jne. Pääsyy lehden pienenemiseen olivat postituskulut. Uskon, että asiat on luettavissa pienemmästäkin aviisista. Lehti löytyy myös nettisivujen intrasta sähköisenä: Käyttäjätunnus: autoilijat Salasana: 20iskat10 Viime vuoden tuloksesta muutama sana ennakkotietona. Aluetaksi ei suinkaan tehnyt vuonna 2016 voittoa. Liiketoiminta ei ollut voitollista, mutta senhän myös autoilijat tietävät, koska monen liikevaihto jäi edellisvuotta pienemmäksi. KHAT:n liikevaihtohan koostuu pääosin taksien ajoista. Lisäksi kiinteistö aiheutti kertaluontoisia menoja, jotka kyllä tiesimme jo rakennusta suunnitellessa. Niitä olivat esim. pihan laitto ja monet hankitut asiat, joita vuokralla ei tarvittu. Vaikka tulospuoli jäi tappiolle, niin tase on silti vahva. Tuloshan ei kerro vakavaraisuutta eikä maksuvalmiutta. Sertifikaatti on merkki yrityksen positiivista taloudellisista tunnusluvuista sekä taustatiedoista ja hyvästä maksukäyttäytymisestä. Se kertoo asiakkaille, yhteistyökumppaneille, luotottajille ja muille sidosryhmille, että yhteistyö yrityksen kanssa on kestävällä pohjalla. Sertifikaatti perustuu Suomen Asiakastiedon Rating Alfa luottoluokitukseen Alakuvassa Jerusalemin Öljymäen takseja. Liikenne Israelissa on aika mahdotonta. Taksit ovat kuhmuisia ja naarmuilla, mutta ei ihmekään. Autoja on kaduilla poikittain ja äänimerkit soivat. Kuskeilla on kädet ilmassa, huudetaan Yalla- Yallaa ja hiplataan rukousnauhaa. Lisäksi ongelmia aiheuttavat kaistojen väliin parkkeeratut autot.

8 Hämeenlinnan ajovuorot ajalla HELMIKUU KE VAP VAP VAP TO VAP VAP VAP PE LA VAP SU VAP VAP VAP VAP VAP MA VAP VAP VAP TI VAP VAP VAP KE VAP VAP VAP TO VAP VAP VAP PE LA VAP SU VAP VAP VAP VAP VAP MA VAP VAP VAP TI 6-16 VAP VAP VAP KE VAP VAP VAP TO VAP VAP VAP PE LA VAP SU VAP VAP VAP VAP VAP MA VAP VAP VAP TI VAP VAP VAP MAALISKUU KE VAP VAP VAP TO VAP VAP VAP PE LA 18-5 VAP SU VAP VAP VAP VAP VAP MA VAP VAP VAP TI VAP VAP VAP KE VAP VAP VAP TO VAP VAP VAP