Autoalan murros vauhdissa. Jussi-Pekka Laakso Krios Business Consulting Oy

Transkriptio

1 Autoalan murros vauhdissa Jussi-Pekka Laakso Krios Business Consulting Oy

2 Autoalan skenaariot 2030 Teknologiset muutokset tapahtuvat nopeasti Kuluttajien asenteet ja käyttäytyminen muuttuvat hitaasti Kuluttajien asenteet ja käyttäytyminen muuttuvat nopeasti Teknologiset muutokset tapahtuvat hitaasti

3 Autoalan skenaariot 2030 Teknologiset muutokset tapahtuvat nopeasti Autoalan nopea murros Kuluttajien asenteet ja käyttäytyminen muuttuvat hitaasti Kuluttajien asenteet ja käyttäytyminen muuttuvat nopeasti Teknologiset muutokset tapahtuvat hitaasti

4 Mitä autoalan murros tarkoittaa? 1. Miten autoalan toimintaympäristö muuttuu? 2. Miten alan toimijoiden roolit muuttuvat? 3. Millaisia uusia toimijoita ja palveluja alalle syntyy?

5 Pirstaloituvat tarpeet Disruptio tulee ulkopuolelta MaaS CO2 Autonomiset, yhteiskäyttöiset autot ravistelevat liiketoiminnan rakenteita? Jälleenmyyjän rooli?

6 Miten autoalan liiketoimintaympäristöä analysoitiin? Uudet pelurit / uusi kilpailu Tehtaiden ja maahantuojien rooli Nykyinen kilpailu Asiakkaan ostokäyttäytyminen Nykyisiä korvaavat tuotteet / palvelut Lähde: Michael E. Porter, 5 Forces Framework, muokattu analyysin tarpeisiin

7 Tulevaisuuden tuotot tehdään uusilla teknologioilla ja palveluilla Scenario for value shifts in the auto industry, Profits USD billion USD 400 billion 50% USD 600 billion Shared mobility Digital services Supplier (new technology/software) Supplier (traditional/hardware) Insurance Financing Aftermarket Vehicle sales Lähde: PwC 2016

8 Miten autovalmistajien ja maahantuojien rooli muuttuu? 1. Alan konsolidoituminen jatkuu Nissan-Renault, Toyota, VW, GM valmistavat jo lähes puolet autoista Kilpailu ja alan murroksen aiheuttamat investointitarpeet ajavat valmistajat yhteen / yhteistyöhön 2. Autovalmistajilla on halua vahvistaa suhdetta asiakkaaseen Autovalmistaja janoaa asiakkaan dataa Myynti suoraan asiakkaille lisääntyy (fleet-asiakkaat) 3. Jakeluketju lyhenee ja tehostuu Maahantuojan rooli kapenee Jakelun kustannukset Digitaalisuuden tarjoamat mahdollisuudet 4. Autovalmistajat investoivat voimakkaasti avainteknologioihin ja palveluihin: Sähköautot, autonomiset autot, connectivity-palvelut, 3D-tulostus 5. Autovalmistajat tutkivat aktiivisesti uusia liikkumis- ja yhteiskäyttöpalveluja 6. Teknologinen murros synnyttää uusia toimijoita Erikoistuneet sähköautovalmistajat, kuten Tesla, Lucid Motors, Faraday Future Teknologiajätit, kuten Apple, Google ja Samsung kehittävät autonomisia autoja Verkkokauppajätit, kuten Alibaba, Amazon Uudet toimijat rakentavat jälleenmyynnin puhtaalta pöydältä

9 Miten jälleenmyyjien rooli muuttuu? 1. Tarpeiden pirstaloituminen johtaa erikoistumiseen Käytetyt autot, sähköautot Asiakkaiden segmentointi, esim. Naisten autokauppa Seniorit, maahanmuuttajat 2. Jälleenmyyjien on mietittävä rooliaan uusiksi, kun kiinnostus auton ostamiseen vähenee Käyttöoikeuksien vuokraus? Lisäpalvelut, kuten latauspalvelut tai connectivity-palvelut? Miten jälleenmyyjä voi hyödyntää läheisen suhteensa asiakkaaseen? 3. Asiointi siirtyy verkkoon Vuokraus / käyttöoikeuksien osto tapahtuu aina verkossa Merkittävä osa niistä, jotka ostavat auton, tekevät sen verkossa Autoverkkokauppojen ja haku- ja vertailupalvelujen määrä kasvaa nopeasti Suurin osa asiakkaista käyttää jo internetiä päätöksenteossa. Automyyjä voi vain pilata kaupan. 4. Asiointi siirtyy sinne missä asiakasvirrat ovat Asiakkaat etsivät helppoutta ja parempaa asiointikokemusta

10 Miten jälkimarkkinoinnin rooli muuttuu? 1. Teknologian kehitys vähentää merkittävästi huollon ja korjausten volyymiä Sähköautot eivät mene rikki Autonomiset autot eivät kolaroi 2. Etäyhteydet ja tietotekniikan lisääntyminen muuttavat korjaustapoja ja osaamistarpeita Etädiagnostiikka, softapäivitykset Korjaako tehdas / teknologiatoimittaja itse? 3. 3D-tulostus muuttaa varaosabisneksen Varaosat tulostetaan paikan päällä Valmistuskustannukset laskevat Varastoinnin kustannukset vähenevät Kuljetuskustannukset laskevat Toimitusajat lyhenevät Vanhojen mallien varaosien saatavuus paranee à Varaosien hinnat romahtavat, samoin perinteisten toimijoiden katteet

11 Autoalan uusia liiketoiminta-alueita Yhteenveto Verkkokaupat, kauppapaikat, haku- ja vertailupalvelut 3D-varaosien tulostus- ja suunnittelupalvelut Uudenlaiset vuokrausja rahoitusmallit Sähköautojen lataus ja energian varastointi Yhteiskäyttöpalvelut ja vertaisvuokrauspalvelut Eri liikkumismuotoja yhdistävät palvelut Data- ja informaatiopalvelut (viihde, turvallisuus, navigointi, matkapalvelut) Fleet-palvelut (yhteiskäyttö- ja vuokra-autojen ylläpito)

12 JP:n 3 vinkkiä 1. Murros tapahtuu joka tapauksessa à varaudu! 2. Tee oma analyysi tilanteesta 3. Tartu uusiin ideoihin ja kokeile