Kiinteistöjen ylläpitopäivät Hämeenlinna, Rantasipi Aulanko

Transkriptio

1 Kiinteistöjen ylläpitopäivät Hämeenlinna, Rantasipi Aulanko Kiinteistön ylläpidon laadunhallinta Kiinteistöpäällikkö Petteri Kontro Jyväskylän Tilapalvelun toimintaorganisaatio Kaupunginvaltuusto Kaupunginhallitus Tilapalvelun johtokunta Kiinteistöjohtaja Esko Eriksson Hallinto ja talous Soile Kinos 4 hlö - Talouden hallinta ja ohjaus - Ulkoinen ja sisäinen vuokralaskutus - Tila- ja rakennusrekisterit 3 hlö 4 hlö 12 hlö Hanke- ja kiinteistökehitys Mikko Lepo Palveluverkkojen laadinta Hankeselvitykset Kiinteistöjen salkutus ja omistusjärjestelyt Rakennuttaminen Tuija Lepistö Talonrakennushankkeiden budjetointi Toteutussuunnittelun ohjaus Hankkeiden toteutuksen ohjaus ja valvonta Tiimissä 5 henkilöä Kiinteistö- ja Tilapalvelut Petteri Kontro Kiinteistöjen ylläpito Talotekniikka ja sisäilmaolosuhteet Manageritehtävät Siivouspalveluiden hankinta Vuosikorjaushankkeet Energiatehokkuus PROSESSITIIMI Investointi- ja rakennusprosessin sujuvuuden varmistaminen PROSESSITIIMI Kiinteistöjen elinkaaritaloudellisuuden ja turvallisuuden varmistaminen

2 Laadunhallinta Jyväskylän Tilapalvelussa Vastaamme hallinnassamme olevan kiinteistö- ja tilaomaisuuden arvosta, tuottavuudesta ja tehokkaasta käytöstä. Tarjoamme palvelutuotannolle turvalliset, tarkoituksenmukaiset ja kilpailukykyiset toimitilat sekä tilapalvelut. Ylläpito ja asiakkuus KÄYTTÄJÄT / ASIAKKAAT Alue 1 Kiinteistömanageri 1 1 hlö Alue 2 Kiinteistömanageri 2 1 hlö Alue 3 Kiinteistömanageri 3 1 hlö Alue 4 Kiinteistömanageri 4 1 hlö Kiinteistönhoito- ja ylläpito Siivous Kunnossapito

3 Siivouksen ja kiinteistönhoidon hankinnat Puitesopimukseen pohjautuva Määräaikaiset sopimukset toistaiseksi voimassa olevat Hankintojen hoitaminen sisältää: hankintojen valmistelun kilpailuttamisen TPA-ANDERSSON päätöksenteon sopimuksen tekemisen ja seuraamisen sopimusaikaisen yhteistyön. Siivouksen ja kiinteistönhoidon laadunhallinta Kilpailuttaminen, laatu ja hinta Puitesopimuksen sisältö Sopimusten auditoinnit Tehtävien laadunseuranta TPA-ANDERSSON Kuukausipalaverit Manageripalautteet HELP- DESK 24 h

4 Kunnossapito ja sen laadunhallinta Kiinteistön kunnossapito = kiinteistön ylläpitoon kuuluva toiminta, jossa kohteen ominaisuudet säilytetään uusimalla tai korjaamalla vialliset ja kuluneet osat ilman että kohteen suhteellinen laatutaso olennaisesti muuttuu. Jaetaan ennakoimattomaan kunnossapitoon kiireelliset, ennalta arvaamattomat toimenpiteet joita ei voi ohjelmoida (ilm. kiinteistö HelpDesk/ kiinteistömanageri) TPA-ANDERSSON ohjelmoituun kunnossapitoon vuosittain toteutettava kunnossapito-ohjelma Peruskorjaushankkeet = investointihanke HELP- DESK 24 h Ohjelmoidun kunnossapito-ohjelman laatiminen ja töiden toteutus Puitesopimus kumppanit. Töiden toteutuksen seuranta ja vastaanotto. Hankitaan tarvittavat suunnitelmat ja luvat. Tilapalvelu priorisoi toimenpiteet toteutettavaksi kunnossapitoohjelmaksi määrärahan puitteissa. Kunnossapito-ohjelmaan kirjataan kartoituksissa esille tulleet toimenpiteet kustannusarvioineen. Kiinteistöpäällikkö hyväksyy toteutettavan kunnossapito-ohjelman elo Kyselyn täyttäminen ja palauttaminen. Käyttäjältä toivotaan palautetta kunnossapitoohjelman toteutumisesta heinä Käyttäjä 6 Kesäaikana toteutetaan kesäolosuhteita vaativat työt Kiinteistöissä suoritetaan Tarvekartoitukset ohjelmoidun kunnossapito-ohjelman laatimista varten Tilapalvelu kilpailuttaa/tilaa Ohjelmaan hyväksytyt, Työt pääasiassa vuosisopimusurakoitsijoilta ja toimittajilta. kyselyt käyttäjille kiinteistökierrokset energiakatselmukset viranomaisten vaatimukset managereiden havainnot. örebro Käyttäjille ilmoitetaan ko vuonna toteutettavat ja jo ilmoitetut kunnossapitotyöt ehdotuksina seuraaville vuosille. Tilapalvelu/urakoitsija ilmoittaa töiden suoritusaikataulun käyttäjille työn tilauksen yhteydessä.

5 Sisäilmastokyselyt ÖREBRO-SISÄILMASTOKYSELY Ruotsista, Työterveyslaitoksen kääntämä, sovittama ja edelleen kehittämä. Jyväskylän Tilapalvelussa v.2001 alkaen. Ollut käytössä Suomessakin jo yli 15 vuotta Kysely kattaa tärkeimmät sisäilmahaitat ja WHO:n määrittelemät sairasrakennusoireet Mielellään vähintään 10 vastaajaa, käyttäjiä voidaan ryhmitellä esimerkiksi kerroksittain, mutta liian pieniä ryhmiä on vältettävä Rakennuksen sisäilmaongelmaa pidetään merkittävänä, jos: yli 40 % vastaajista kokee viikoittain työolosuhdehaittoja yli 20 % vastaajista kokee viikoittain työpaikkaan liittyviä oireita Ongelman aiheuttajaa ei saada selville, mutta haittojen ja oireilujen laajuus selviää. Lisäksi koetut haitat ja oireilu voivat antaa viitteitä ongelmasta ja ohjata lisätutkimuksia Päiväkodit ja koulut, työympäristö ja olosuhteet (raja-arvo 40 %) Päiväkodit Koulut

6 Sisäilmastokyselyt, viestintä Top-ten Tekry Rehtoripalaverit Varhaiskasvatuksen palaverit Jyväskylän kaupungin sisäilmastoryhmä Siivouksen ja kiinteistönhoidon kuukausipalaverit Intra Tilaviesti Erilliset käyttäjä infot Asiakastyytyväisyys Internet pohjainen kysely tammi-helmikuussa Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä edellisen vuoden toimintaan. Tarkastelukohteena: Tilat Tilojen hallinnointi, Tilapalvelu Vuokrasopimukseen sisältyvät palvelut Peruskorjaus- ja uudisrakennushankkeet KTI Kiinteistötieto Oy

7 Tiedottaminen Ulkoinen tiedottaminen (esim. vanhempainillat) Tiedottaminen on perustuttava Jyväskylän kaupungin yleiseen tiedotusohjeeseen Lausuntoja antavalla henkilöllä on oltava käytössä kaikki olennainen tieto Tiedottaminen ei saa perustua olettamuksiin. On pysyttävä tosiasioissa, ei pidä liioitella eikä arvailla. Ei vieritellä syytä tai tietämättömyyttä toiselle taholle tai viranomaiselle Rakennuksen sisäilmaan ja kiinteistöön liittyvät asiat tiedotetaan yhdessä Tilapalvelun kanssa (sisäilmastoryhmä mukana tiedottamisessa tai tietoinen siitä) Sovittava KUKA TIEDOTTAA Mitä tiedetään Mitä ei tiedetä MITÄ tullaan tekemään MILLOIN tullaan tekemään Mitkä ovat jatkotoimenpiteet Miten seurataan Tiedottamista kannattaa kuljettaa sisäilmastoprosessin alusta prosessin loppuun saakka. Esimiehellä vastuu tiedottaa henkilöstöä Sisäinen tiedottaminen Tiedottaminen Viikkopalaverit - Tekry - Rake - Työmaapalaverit Kuukausipalaverit - Kiva-tiimi - Kitara- ryhmä - Poru - Auditoinnit - Sisäilmaston projektiryhmät HELP- DESK 24 h

8 Haasteet Korjausvelka Sote Matala energia rakentaminen nolla energia ratkaisut Digitalisoituminen Ryhmäkoot, päiväkodit Uudet oppimisympäristöt, koulut Kiinteistöjen käyttöaste Ilmastonmuutos Kiitos!