WEBROPOL 2.0 Käyttöopas

Transkriptio

1 Päivitetty WEBROPOL 2.0 Käyttöopas

2 CONTENTS 2. Perussanasto Kysymystyypit Palvelun termit Kyselyn termit Raportoinnin termit MyWebropol termit Kyselyn luominen Pikaopas kyselyn luomiseen ja julkaisuun Eri kysymystyyppien luonti Webropol 2.0:ssa Valinta Monivalinta Avoin kysymys Asteikko Monivalinta-asteikko Tekstikenttä Yhteystietolomake Kuvakysymys valinnalla tai monivalinnalla Nelikenttä Positio Numeerinen kenttä Järjestä kuvat Kuva... Error! Bookmark not defined Otsikko Lisää uusi sivu Kysymysasetukset Tekstikentän lisääminen vastaukseen Hyppy kysymykseen Käytä väliotsikkona Oletusvastauksen asettaminen Aseta satunnaisjärjestys päälle (Vastausvaihtoehtojen osalta) Pakollinen vastaus Tekstikenttien tarkistus eli validointi Nelikenttäkysymys: Valitse taustaväri Positiokysymys: lisää väliotsikko Asteikko ja monivalinta-asteikkokysymykset: Muut vastausasetukset Kysymyksen lisäasetukset Kysymysten rinnakkainasettelu Aseta vaihtoehtojen otsikot ja tekstikentät samalle riville Piilota vaihtoehtojen otsikot rinnakkaisista kysymyksistä Lisää mediaa kysymykseen Näytä kysymys pudotusvalikkona Poista ensimmäinen vaihtoehto laskennasta Rajoita vastausten maksimimäärä Asteikko kysymystyypin toiminnallisuus Asteikkokysymys Ranking-asteikko (Pystysuora) Nelikenttä - sanallisten arvioiden käyttö numeeristen sijaan Tyylitiedoston valinta kysymykselle Sarakkeen otsikko... 46

3 5.24. Muut kysymysasetukset: Kyselyn asetukset Perusasetukset Ulkoasuasetukset Toimintoasetukset Ilmoitusasetukset Kyselyn julkaiseminen ja vastausten kerääminen Julkinen linkki Sähköpostikysely Lähetä sähköpostia MyWebropol Kyselypohjat Kuvat & Tiedostot Viestipohjat Sähköpostipohjan erikoistoiminnot Kirjautumissivut Tyylitiedostot Admin Erityistoiminnot Ajastetut toiminnot Ryhmät... Error! Bookmark not defined Linkitetyt kopiot Taustatiedot Kyselyraporttien yhdistäminen yhdeksi raportiksi Muut moduulit E-SCORING TEXT MINING Arviointi Insight PROFESSIONAL STATISTICS... 87

4 1. PERUSSANASTO Tässä kappaleessa käydään läpi Webropolissa käytettyä perussanastoa Kysymystyypit Valintakysymys Monivalinta Avoin kysymys Asteikkokysymys Monivalintaasteikko Tekstikenttä Yhteystietolomake Kuvakysymys, valinta Kuvakysymys, monivalinta Nelikenttä Positio Numeerinen Hierarkia Järjestä kuvat Vastaaja voi valita yhden vastausvaihtoehdon, esim. kyllä tai ei kysymykset tai oletko mies vai nainen? Vastaaja voi valita yhden tai useampia vastausvaihtoehtoja. Lisää tyhjän tekstilaatikon, johon vastaaja voi kirjoittaa esim. avointa palautetta. Arvioidaan annetulla asteikolla määrättyjä asioita. Mahdollistaa likert-asteikon tyyppiset kysymykset. Jos asteikkokysymyksen vastausvaihtoehtojen sijoittelu on pystyssä, kysymystä voidaan käyttää ns. ranking-tyyppisenä kysymyksenä, jolloin voidaan valita vain yksi asteikon arvo kysymyksestä. Arvioidaan annetulla asteikolla määrättyjä asioita. Mahdollistaa Likert- asteikon tyyppiset kysymykset. Vastaaja voi valita useampia vastausvaihtoehtoja. Useamman avoimen tekstikentän kysymykset. Luo yhteystietolomake kerätäksesi vastaajien yhteystietoja. Kuvakysymysvalinnalla voi lisätä kuvan painikkeeksi valinta tyyppisen kysymyksen tavoin. Kuvakysymys monivalinnalla voi lisätä monivalinta tyypin mukaisesti kysymyksen painikkeeksi kuvan. Nelikenttäanalyysin avulla voitte arvioida helposti esim. toimintaanne, löytää siitä ongelmakohtia ja kehittää sitä kautta toimintaanne. Sana-asteikko, jonka vähintään toisessa päässä on adjektiivi. Jos ominaisuudelle on käytettävissä kaksi vastakohtaista adjektiivia, ne sijoitetaan asteikon vastakkaisiin päihin. Mahdollistaa ns. vastaväitteiden asettamisen. Muistuttaa tekstikenttäkysymystä, mutta numeerisessa voit käyttää vain numeroita. Kenttiä voidaan asettaa toimimaan esimerkiksi siten, että yhdistettäessä kenttien summaksi tulee tietty luku. Muut sivun elementit Otsikko Sivunvaihto Väliotsikon asettaminen lomakkeelle. Riippuen kyselyn koosta kyselyä voi laajentaa useammille sivuille. Lisää sivunvaihto toiminnolla voi lisätä uusia sivuja kyselylle. Esimerkki jokaisen kysymystyypin käytöstä on esitettynä manuaalin kappaleessa 2.

5 1.2. Palvelun termit Tässä osiossa käydään lävitse terminologiaa, jota tulee vastaan käyttäessäsi järjestelmää. Etusivu: Kyselyt: MyWebropol: Palaute: Kirjautuessasi ohjelmaan sinut ohjataan etusivulle. Täältä sinulla on pääsy seuraaviin: Uutiset jotka tiedottavat palvelun uusista ominaisuuksista, käyttökatkoksista palvelussa jne. Kielen valinta Valitse kieli, jolla haluat käyttää järjestelmää. Oikotiet viimeisimpiin raportteihin, julkaisemattomiin kyselyihin ja julkaistujen kyselyiden yhteenvetoihin. Kyselyt toiminnossa voit luoda uusia ja muokata jo olemassa olevia kyselyitä. Kyselyjen ominaisuuksiin perehdytään tarkemmin manuaalin kappaleessa 2. Voit luoda ja hallita omia tiedostoja kuten logoja, tyylitiedostoja, lomakepohjia jne. joita voit hyödyntää kaikissa lomakkeissasi omassa ympäristössäsi. Pääkäyttäjänä voit myös hallita ympäristösi käyttäjätunnuksia. Asiakkaat voivat antaa järjestelmästä palautetta sekä toimittaa pikakuvia järjestelmän käytössä ilmenneistä ongelmista. Webropol ei vastaa tätä kautta tulleeseen palautteeseen, mutta tämä palaute huomioidaan ohjelmistoa kehitettäessä Kyselyn termit Tässä osiossa käydään lävitse terminologiaa, jota tulee vastaan luodessasi kyselyitä. Luo uusi kysely: Kyselyn tyyppi: Kopioi kysely: Siirrä kysely: Poista kysely: Linkitetyt kopiot: Kyselyn asetukset: Valitse tämä luodaksesi uuden kyselyn. Kysely sisältää kysymyksiä ja vastausvaihtoehtoja, joihin on tarkoitus kerätä vastauksia. Valitse kyselytyyppi, jonka haluat luoda: Peruskysely peruskysely Webropol-palvelulla. e-scoring kysely lisää pisteitä kyselyihin, yleisesti käytetty online-testeissä. Mobiilikysely kyselyssä käytetyt kysymystyypit on optimoitu toimimaan mobiililaitteiden pienillä näytöillä. Mobiililomakkeet voidaan lähettää sähköpostilinkkinä tai tekstiviestinä puhelimiin, joissa on sähköpostin ja internetin käyttömahdollisuus. Vastauskustannukset kyselyn vastaajalle muodostuvat hänen puhelinoperaattorinsa asettamien datansiirtomaksujen mukaan. Luo kyselystä lukitsematon kopio. Siirrä kysely haluttuun kansioon. Poista kysely (vain valitut kyselyt poistetaan) Mahdollistaa useampien kopioiden luomisen samasta kyselystä, kuten esimerkiksi eri kielillä olevat kyselyt. Käyttäjä voi näin yhdistää kaikki tai valitut kyselyn linkitetyt kopiot yhdelle raportille. Huomioi, että linkitetty kopio tehdään aina lukittu tilassa, jolloin lukitussääntö on huomioitava kopioita käsiteltäessä. Lomakkeen asetuksista voit muokata lomakkeen yleisiä asetuksia sekä ulkoasuasetuksia, kuten lisäämällä logoja,

6 Dynaaminen sivutus: Kerää vastauksia: Avaa lukitus: Testaa kyselyä: Sähköpostikysely: Henkilökohtainen linkki: Julkinen linkki: Sulje kysely: Taustatiedot: Näytä raportti: Hälytysviestit: muuttamalla fonttia jne. Dynaamisen sivutuksen avulla voidaan lomakkeelle tehdä monimutkaisempia ehtolausekkeita, joiden avulla kysymys- ja vastausvaihtoehtojen teksti muuttuu vastaajan aikaisempien vastausten perusteella. Dynaamisen sivutuksen toimintoja voidaan rakentaa ennen kuin lomake on valmis ja kysely lukittu. Samalla kun valitset vastaustenkeruutavan, lukitset automaattisesti myös kyselyn. Tämä tarkoittaa kyselyn olevan valmis vastauksien keräämistä varten. Voit vielä korjata kirjoitusvirheet, kun kysely on lukittu ja tehdä muutoksia ulkoasuun. Avaa lukitus -ikonista kysely palautetaan muokkaustilaan. Varoitus: Lomakkeen avaaminen poistaa kaikki saadut vastaukset, vastaajien sähköpostiosoitteet ja linkitetyt kopiot. Tämä toiminto mahdollistaa testivastauksien luomisen kyselylle. Toiminnon avulla voidaan testata, miten vastaukset esiintyvät raportilla ennen varsinaista kyselyn toteutusta. Testivastaukset voidaan helposti poistaa kyselyltä testauksen jälkeen. Sähköpostikyselyn avulla voit lähettää kutsun kyselyyn määrittämällesi kohderyhmälle. Henkilökohtaista linkkiä käytetään vain sähköpostikyselyissä. Henkilökohtaisen linkin avulla vastaaja voi vastata kyselyyn vain yhden kerran. Huomio: Yksittäiset vastaukset voidaan yhdistää vastaajaan sähköpostiosoitteeseen, jolloin vastaukset eivät oletuksena ole anonyymeja. Haluttaessa välttää tämän mahdollisuuden, kysely voidaan tehdä anonyymiksi kyselyn asetuksista. Kyselyn ollessa valmis se voidaan tehdä julkiseksi valitsemalla Käytä julkista linkkiä. Tekemällä kysely julkiseksi se asetetaan tilaan, jolloin tiedon kerääminen esim. omien Internet-sivujen kautta on mahdollista. Julkisen linkin avulla vastaajia ei pystytä tunnistamaan ja sama vastaaja voi vastata kyselyyn tarvittaessa useamman kerran. Kyselyn ollessa suoritettu kaikki linkit (henkilökohtainen ja julkinen) täytyy sulkea (valitse Tauota linkkien toimivuus => Kyllä kyselyn yhteenveto osiosta). Tämän jälkeen kyselyyn ei voi enää vastata, kunnes kysely aktivoidaan uudestaan valitsemalla Käynnistä linkkien toimivuus samasta sijainnista. Voit tuoda etukäteen vastauslomakkeelle vastaajiin liittyviä esitäytettyjä taustatietoja (esim. sukupuoli, ajankohta tms.), jotka näkyvät raportissa, mutta niitä ei välttämättä kysytä vastaajilta. Tämän avulla voidaan automaattisesti luoda reaaliaikainen raportti, joka näyttää kaikki kyselyyn saadut vastaukset. Hälytysviestien avulla voit määrittää sähköpostiisi saapuvaksi ilmoituksen, kun kysymyslomakkeelle on annettu määrittämiäsi arvoja vastaava vastaus. Vaihtoehtoisesti hälytysviestejä voidaan lähettää vastaajalle kuittaamaan, että kyselyyn vastaaminen on saatu päätökseen.

7 Ajoitetut tehtävät: Lomakkeen ID: Anonyymikysely: Hyppykysymys: Ajoittaminen mahdollistaa eri toimintojen ajoittamisen tietylle ajankohdalle esim. kyselyn muuttaminen julkiseksi tai yksityiseksi, sähköpostikyselyn aktivoiminen, kyselyn sulkeminen tai avaaminen. Jokaisen julkaisumenetelmän kohdalla on erikseen kerrottuna käytettävissä olevat ajoitetut tehtävät. Järjestelmä luo jokaisella lomakkeelle oman lomakkeen ID:n (tunnusnumeron). Tämä tunnus on hyvä ottaa talteen. Mikäli vahingossa poistat lomakkeen, on sen palauttaminen helpompaa asiakaspalvelulle, kun ID on tiedossa. Löydät ID:n viemällä hiiren osoittimen kyselyn nimen päälle kaikki kyselyt - näkymässä. Kyselyn vastauksia ei pystytä yhdistämään yksittäisiin vastaajiin. Toiminto siirtää vastaajan yhdestä kysymyksestä tai kysymyksen vastausvaihtoehdosta etukäteen määritettyyn paikkaan kysymyslomakkeella Raportoinnin termit Tässä osiossa käydään lävitse terminologiaa, jota tulee vastaan käyttäessäsi raportointia. Excel raportit: Julkaistut raportit: Suodatus: Ristiintaulukointi: Tämän toiminnon avulla voit tilata kyselyn tulokset excel -muodossa. Raportti voidaan lähettää joko valittuun sähköpostiosoitteeseen tai tallettaa MyWebropol-tiedostoihin. Valittavana on useita eri formaatteja kuten esim. numeromuoto, tilastollinen muoto jne. Kaikki luodut raportit voidaan julkaista julkisena linkkinä. Tämän toiminnon avulla raporteista voidaan hakea yksityiskohtaisempaa tietoa itse määrittämien kriteereiden perusteella. Voit esimerkiksi luoda raportin, jossa näytetään vain miesvastaajien vastaukset. Ristiintaulukoimalla tarkastellaan kahden muuttujan välistä yhteyttä esittämällä yhden muuttujan frekvenssijakauma toisen muuttujan luokissa frekvensseinä ja/tai prosentteina MyWebropol termit MyWebropol:ssa voit hallita kyselyissä hyödynnettäviä tiedostoja. Pääkäyttäjällä on lisäksi käyttäjänhallinta oikeudet. Pääkäyttäjä voi antaa oikeuden alikäyttäjille oikeuden jakaa omia tiedostojaan muiden käyttäjien kesken. Ulkoasupohjat: Tallennetut tiedostot: Sähköpostipohjat: Kirjautumissivun pohjat: Mikäli haluat käyttää yhtenäistä ulkoasua useammissa kyselyissä, voit luoda pohjan täällä ja hyödyntää sitä kaikissa samaa ulkoasua vaativissa kyselyissä. Kyselyissä ja raporteissa voidaan käyttää logoja ja kuvia. Näiden hyödyntämiseksi ne on ensiksi ladattava järjestelmään. Myös exceltiedostoja voidaan tilata ja tallentaa täällä. Järjestelmä ei tallenna sähköposteja. Mikäli lähetät ulos vakinaisia sähköposteja, voit luoda pohjan tätä varten ja hyödyntää sitä aina tarvittaessa. Kirjautumissivu on web-sivu, joka voidaan luoda Webropol palvelussa. Vastaajat voivat käyttää tätä sivua päästäkseen kyselyyn syöttämällä salasanan, joka on määritetty lomakkeen asetuksissa, tai

8 Tyylitiedostot: Yrityksen tiedot: Kyselyiden oikeudet: Käyttäjäprofiilit: yksinkertaisesti valitsemalla julkisen linkin, joka on esillä kirjautumissivulla Huomio: Samaa kirjautumissivua voidaan käyttää useampiin kyselyihin, kunhan kyselyillä on eri salasanat, sillä salasana määrittää halutun kyselyn. Kysymyslomakkeelle lisättävä visuaalinen elementti. Tyylitiedostojen avulla voidaan määrittää valituille kysymyksille tai kysymysten vastausvaihtoehdoille esim. haluttu tekstin väri tai taustaväri. Voit liittää yhden tyylitiedoston kerrallaan kyselyyn. Tätä tyylitiedostoa käytetään auttomaattisesti kaikissa kyselyn kysymyksissä. Pääkäyttäjällä on pääsy käyttäjähallintaan. Tämä osio sisältää yleistä tietoa yrityksestä. Ensisijaiset yhteystiedot on esitettynä täällä ja pääkäyttäjä voi tarvittaessa päivittää niitä. Pääkäyttäjällä on järjestelmässä pääsy jokaisen käyttäjän tietoihin sekä oikeus muuttaa näitä. Pääkäyttäjä voi myöntää pääsyoikeuksia tai rajoituksia käyttäjille antamalla heille luku, kirjoitus ja julkaisuoikeuksia. Huomio: Nämä rajoitukset ovat kyselykohtaisia. Pääsy voidaan antaa myös kansiotasolle. Pääkäyttäjä voi luoda uusia käyttäjiä, poistaa käyttäjiä sekä alustaa salasanoja käyttöympäristössä. Muilla käyttäjillä on pääsy omiin tietoihinsa sekä oikeus päivittää ja muuttaa näitä tarvittaessa.

9 2. KIRJAUTUMINEN JA WEBROPOLIN OSIOT Kirjautuminen Webropoliin tapahtuu osoitteesta Käytä pääkäyttäjältäsi tai Webropolilta saamaasi käyttäjätunnusta ja salasanaa. HUOM! Voit kirjoittaa salasanasi maksimissaan viisi kertaa peräänjälkeen väärin, tämän jälkeen tunnuksesi lukkiutuu, etkä voi kirjautua järjestelmään uudelleen ennen kuin organisaationne pääkäyttäjä on aktivoinut tunnuksesi uudelleen. Mikäli tunnuksesi lukkiutuu, ota yhteyttä organisaationne pääkäyttäjään tai IT-tukeen. Käyttäjätunnuksesi lukkiutumisella ei ole vaikutusta käynnissä oleviin tai suljettuihin kyselyihisi Etusivu

10 1. Kyselykansioihin Kyselykansiot-painikkeesta pääset selaamaan ja muokkaamaan kaikkia niitä kyselyitä, joihin sinulla on käyttöoikeus. Kyselykansionäkymä on selitetty tarkemmin seuraavassa kappaleessa. 2. MyWebropol MyWebropoliin pääset joka sivulta ylälaidan navigaatiopalkin MyWebropol-painikkeesta. MyWebropolin toiminnallisuudet on esitelty tarkemmin jäljempänä. 3. Uutiset Uutisissa Webropolin asiakaspalvelu tiedottaa tulevista päivityksistä, mahdollisista päivityskatkoksista ja uutuuksista. 4. Oikopolut Oikopolut ovat nopein tie käynnissä oleviin kyselyihin, julkaisemattomiin kyselyihin ja viimeksi käsittelemiisi raportteihin. 5. Add-Ins Tämän painikkeen takaa voit ladata veloituksettomia Add-Ins lisäosia Microsoft Office Wordille ja Outlookille sekä Webropol 360 makron Exceliin. Näistä on kerrottu lisää erillisissä manuaaleissa Kyselykansiot Kyselykansiot-näkymässä näkyvät kaikki ne organisaatiosi kyselyt, joihin sinulla on käyttöoikeus. Pääkäyttäjille näkyy yleensä kaikki organisaation kyselyt ja kansiot, alikäyttäjille vain ne, joihin pääkäyttäjä on antanut hänelle vähintäänkin lukuoikeudet. Jokaisella organisaatiolla on siis vain yksi tili, jossa näkyvät kyselyt vaihtelevat sen mukaan mitä oikeuksia käyttäjille on annettu.

11 Näytä kansiot Näytä kansiot otsikon alla näkyvät kaikki kansiot, joihin sinulla on käyttöoikeus. Kunkin kansion perässä näkyy sulkeissa sen kansion sisältämien kyselyiden määrä. Jos kansioluettelossa eivät näy kaikki kansiot, joihin sinulla pitäisi olla oikeus, klikkaa Näytä kansiot otsikkoa, jolloin saat näkyviin koko puurakenteen. Siirry kansiosta toiseen klikkaamalla kansion nimeä kerran. Pieni nuoli kansion vasemmalla puolella merkitsee sitä että kansiolla on vielä yksi tai useampi alikansio. Kansion nimeäminen uudelleen onnistuu tuplaklikkaamalla kansion nimeä. Toiminnot ja järjestäminen Kansiotoiminnot näkyvät kansionäkymän alapuolella. Voit näiden toimintojen avulla luoda uusia kansioita tai siirtää/poistaa kansioita. Siirtääksesi kansion, valitse/täppää haluamasi kansio ja klikkaa toimintoa. Kyselyluettelon ylälaidasta löytyy Toiminnot-valikko, jonka toimintojen avulla voit kopioida valitut kyselyt siirtää valitut kyselyt poistaa valitut kyselyt luoda linkitetty kopio valitusta kyselystä (vain yksi kysely voi olla valittuna) Järjestä-valikon toimintojen avulla voit järjestää kyselyluettelon esimerkiksi muokkauspäivämäärän tai vastausmäärän mukaan laskevaan järjestykseen. Oletuksena kyselyt järjestetään niiden tallennusnimen mukaan aakkosjärjestykseen. Kyselyt ja niiden toiminnot Luettelossa näkyy kustakin kyselystä tietoja julkaisutavasta (vihreä avoin lukko = kyselyä ei ole vielä julkaistu, keltainen lukko = henkilökohtainen linkki/sähköpostikysely, sininen lukko = julkinen linkki), kyselyn tyypistä (peruskysely, etest, mobiili), muokkauspäivämäärästä ja luojasta. Jokaisessa kyselyssä, jossa on myös yksi tai useampi vastaus, pääset navigoimaan myös suoraan raportille klikkaamalla Raportti-painiketta. Painikkeessa on suluissa kyselyyn kirjautuneiden vastausten lukumäärä. Värilliset ikonit kunkin rivin oikeassa laidassa viittaavat Beta-vaiheessa olevaan Massaraportointiin ja Webropol analytics lisämoduulin työkaluihin, joista on kerrottu lisää tämän oppaan lopussa ja niiden erillisissä oppaissa. Mikäli nämä painikkeet näkyvät harmaina, varmista että organisaatiollanne on lisenssi niihin tai ole yhteydessä organisaationne pääkäyttäjään lisenssin hankkimiseksi.

12 Kun viet kursorin haluamasi kyselyn päälle, ilmestyy nimen viereen pieni Toiminnot-linkki, jota klikkaamalla saat näkyviin kyselykohtaisia toimintoja. Avaa: Toiminto avaa kyselyn muokkaustilaan. Voit avata kyselyn myös klikkaamalla sen nimeä hiirellä kerran. Esikatselu: Avaa esille kyselyn esikatselunäkymän. Yhteenveto: Siirtyy suoraan kyselyn yhteenvetosivulle. Nimeä uudelleen: Toiminnallisuuden avulla voit nimetä kyselyn tallennusnimen uudelleen. Ei vaikuta kyselyn otsikkoon. Kopioi: Kopioi valitsemasi kyselyn, mutta ei sen sisältämiä vastauksia. Kyselyoikeudet: Pääkäyttäjä voi halutessaan siirtyä tästä suoraan määrittämään kyselyn oikeuksia. Siirrä kansioon: Toiminnallisuuden avulla voit siirtää kyselyn johonkin toiseen kansioon tai alikansioon. Luo linkitetty kopio: Luo kyselystäsi linkitetyn kopion. Huomaa, että tämä toiminnallisuus on aktiivinen vasta kun kysely josta kopio tehdään on täysin valmis ja sille on valittu julkaisutapa ts. se on lukittu. Linkitetty kopio on tavallista kopiota monikäyttöisempi, sillä linkitettyjen kopioiden tuloksia voidaan raportoida yhdessä, erikseen tai vertaillen. Sopii erityisesti esim. kielikopioihin. Raporttiin: Avaa kyselyn raportin. Poista: Poistaa kyselyn ja sen sisältämät vastaukset. Huomaathan, että palautusta ei voi enää perua! Jos ei ole varma poistoista, kannattaa esimerkiksi luoda ylimääräinen kansio, jonne siirtää vanhat kyselyt poistamisen sijaan. Kyselyryhmät Kyselyryhmiä käytetään esimerkiksi tilanteissa joissa on luotu useampia kyselyitä ja vastaajalle halutaan antaa mahdollisuus vastata yhteen tai useampaan kyselyyn saman linkin avulla. Toimintoa voitaisiin käyttää esimerkiksi silloin jos vastaajajoukossa on erikielisiä vastaajia, mutta heistä ei tiedetä, millä kielellä haluavat kyselyyn vastata. Vastaaja voidaan ohjata ns. välisivulle, josta löytyy linkit kaikkiin kyselyryhmän kyselyihin. Kyselyryhmän luominen tapahtuu siten että luettelonäkymästä täpätään kaikki ne kyselyt, jotka ryhmään halutaan liittää. Esimerkiksi kaikki tietyn kyselyn linkitetyt kopiot. Klikkaa Kyselyryhmät-kohdasta Luo painiketta ja syötä ryhmälle kuvaava nimi. Tallennuksen jälkeen saat luomasi ryhmät näkyviin klikkaamalla +-ikonia.

13

14 3. KYSELYN LUOMINEN 3.2. Pikaopas kyselyn luomiseen ja julkaisuun Tämän pikaoppaan tarkoituksena on antaa lyhyt kuvaus, kuinka rakennat peruskyselyn ja lähetät sen sähköpostitse vastaanottajille. Kattavammin kyselyn luomista sekä eri lähetysvaihtoehtoja on kuvattu tämän oppaan muissa luvuissa. Peruskyselyn luominen Valitse Uusi kysely sivun ylälaidan navigaatiopalkista Valitse alasvetovalikosta kyselyn tyypiksi Peruskysely Nimeä kyselysi kohdassa Kyselyn otsikko Valitse Jatka Paina oranssia Lisää kysymys -painiketta Valitse kysymystyyppi Valinta kysymystyypin valintaikkunasta; lisätietoa kysymystyypeistä kappaleessa 1.1. Kirjoita kysymys, Mikä on sukupuolesi? Kirjoita vastausvaihtoehdot Mies ja Nainen kukin omalle rivilleen Valitse Tallenna Paina oranssia Lisää kysymys -painiketta uudestaan Valitse kysymystyyppi Asteikko Kirjoita kysymys Arvioi Voit lisätä asteikon arvotkahdella tavalla: Joko lisäät Numeroasteikko -kenttiin 5-1 tai lisäät 5,4,3,2,1 kukin omalle rivilleen Käytä toista asteikkoa kenttään. Tähän kenttään voit myös lisätä muut ei-numeeriset asteikot kuten Hyvä, Melko hyvä, jne. Kirjoita arvioitavat asiat: Palvelu, Ystävällisyys ja Hinta-laatusuhde kukin omalle rivilleen Paina Tallenna Paina oranssia Lisää kysymys -painiketta uudestaan Valitse kysymystyyppi Avoin kysymys Kirjoita kysymys: Avoin palaute Paina Tallenna Kyselyn julkaisu Valitse oranssi numero kolme: Kerää vastauksia -painike (sivun yläosassa) Valitse vastaustenkeruutapa: Valitse keltainen Käytä henkilökohtaista linkkiä -painike Halutessasi voit testata kyselyn raportointia generoimalla sille testivastauksia Valitse Sähköpostiosoitteet ja lista vastaajilta. Lisää sähköpostiosoitteita Lisää vastaanottajan sähköpostiosoitteet yksi per rivi alla olevaan kenttään Valitse Lisää uudet vastaanottajat lisättyäsi kaikki vastaanottajasi Valitse oranssi Lähetä kysely -painike Lähetetään tilassa valitse seuraavat: Kirjoita viestin aihe ja sähköpostin saateviesti. Valitse Kaikille Anna muiden asetusten jäädä oletukselle Paina Lähetä painiketta viestin lähettämiseksi kaikille lisätyille vastaanottajille

15 4. ERI KYSYMYSTYYPPIEN LUONTI WEBROPOL 2.0:SSA Katso kappaleesta 1.1 kysymystyyppien kuvaukset. Tämä osio tarjoaa sinulle yksinkertaiset ohjeet eri kysymystyyppien luomiseen. Kysymysten lisääminen tapahtuu Luo/muokkaa kyselyä näkymästä. Tallennetut kysymykset listautuvat vasemmalla näkyvään Kyselyn sisältö ruutuun. Tässä näkymässä voit helposti siirtää kysymyksiä, otsikoita ja sivunvaihtoja joko raahaamalla niitä haluamiisi kohtiin tai käyttämällä alalaidan Siirrä kysymys painiketta. Kopioi kysymys - painikkeella voit kopioida yhden tai useampia kysymyksiä. Valitse kopioitavat kyselyt tai sivut täppäämällä ne luettelosta. Kyselyn perusasetukset painikkeen takaa voit muokata yhden tai useamman kysymyksen pakollisuutta tai näkyvyysasetuksia (jos dynaaminen sivutus on käytössä). Asteikkokysymyksissä pystyt lisäksi määrittelemään sarakkeiden leveyden. Asetuksen avulla saat kätevästi kaikkiin asteikkokysymyksiisi samat leveydet, jolloin ne asemoituvat siististi lomakkeellesi.

16 4.2. Valinta Paina Lisää kysymys ja valitse Valinta kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Kirjoita vastausvaihtoehdot Vastaus - kenttään allekkain kukin omalle rivilleen. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Mikäli vastausvaihtoehtojen editori ei ole näkyvissä, paina Tallenna ja muokkaa vastausasetuksia painiketta kirjoitettuasi vastausvaihtoehdot Paina roskakori-kuvaketta poistaaksesi tyhjät rivit. Paina Lisää useampia vastausvaihtoehtoja lisätäksesi enemmän vaihtoehtoja. Paina Tallenna. Webropolissa Lomakkeella

17 4.3. Monivalinta Paina Lisää kysymys ja valitse Monivalinta kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Kirjoita vastausvaihtoehdot Vastaus - kenttään allekkain kukin omalle rivilleen. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Mikäli vastausvaihtoehtojen editori ei ole näkyvissä, paina Tallenna ja muokkaa vastausasetuksia painiketta kirjoitettuasi vastausvaihtoehdot Paina roskakori- kuvaketta poistaaksesi tyhjät rivit. Paina Lisää useampia vastausvaihtoehtoja lisätäksesi enemmän vaihtoehtoja. Paina Näytä vaihtoehtoasetukset lisätäksesi johonkin kysymykseen tekstikentän. Paina Tallenna. Webropolissa Lomakkeella

18 4.4. Avoin kysymys Paina Lisää kysymys ja valitse Avoin kysymys kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Voit määrittää tekstikentän koon sekä minimi- ja maksimiarvot merkkien ja numeroiden määrälle, mitä vastaukseen vaaditaan. Paina Tallenna. Webropolissa Lomakkeella

19 4.5. Asteikko Paina Lisää kysymys ja valitse Asteikko kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Lisää Numeroasteikko -kenttiin asteikko esim. 5-1 tai lisää 5,4,3,2,1 kukin omalle rivilleen Käytä toista asteikkoa kenttään. Tähän kenttään voit myös lisätä muut ei-numeeriset asteikot kuten Hyvä, Melko hyvä, jne. Kirjoita Arvioitavat asiat -kenttään omille riveille kriteerit, joita haluat arvioitavan. Mikäli vastausvaihtoehtojen ABC-editori ei ole näkyvissä, paina Tallenna ja muokkaa vastausasetuksia painiketta kirjoitettuasi vastausvaihtoehdot Paina Tallenna.

20 4.6. Monivalinta-asteikko Paina Lisää kysymys ja valitse Monivalinta-asteikko kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Lisää Numeroasteikko -kenttiin asteikko esim. 5-1 tai lisää 5,4,3,2,1 kukin omalle rivilleen Käytä toista asteikkoa kenttään. Tähän kenttään voit myös lisätä muut ei-numeeriset asteikot kuten Hyvä, Melko hyvä, jne. Kirjoita Arvioitavat asiat -kenttään omille riveille kriteerit, joita haluat arvioitavan. Mikäli vastausvaihtoehtojen ABC-editori ei ole näkyvissä, paina Tallenna ja muokkaa vastausasetuksia painiketta kirjoitettuasi vastausvaihtoehdot Paina Tallenna. Webropolissa Lomakkeella 4.7. Tekstikenttä Paina Lisää kysymys ja valitse Tekstikenttä kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään.

21 Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Määritä haluamasi tekstikenttien otsikot sekä kuinka monta tekstikenttää jokaisella rivillä on. Tekstikenttäotsikkojen ABC editorin saa näkyviin painamalla Tallenna ja muokkaa vastausasetuksia painiketta Paina Tallenna. Webropolissa Lomakkeella

22 4.8. Yhteystietolomake Paina Lisää kysymys ja valitse Yhteystietolomake kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Maalaa kenttä ja kirjoita uusi teksti nimetäksesi kenttä uudelleen. Valitse Näytä asetukset ja paina pakollinen vaihtoehtoa tehdäksesi kentän tarvittaessa pakolliseksi. Käytä ylös ja alas nuolia vaihtaaksesi kenttien sijaintia. Paina roskakori- kuvaketta niiden kenttien kohdalla, joiden et halua esiintyvän lomakkeellasi. Paina Tallenna. Kyselyyn voi lisätä vain yhden yhteystietolomakkeen. (Kun yhteystietolomake on lisättynä, vaihtoehto ei ole enää näkyvissä kysymysvaihtoehdoissa.) Webropolissa Lomakkeella

23 4.9. Kuvakysymys valinnalla tai monivalinnalla Paina Lisää kysymys ja valitse Kuvakysymys valinta tai Kuvakysymys monivalinta kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Kirjoita vastausvaihtoehdot Vastaus -kenttiin allekkain kukin omalle rivilleen. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Paina roskakori- kuvaketta poistaaksesi tyhjät rivit. Lisätäksesi enemmän vaihtoehtoja valitse Lisää useampia vastausvaihtoehtoja Paina Näytä asetukset ensimmäisen vastausvaihtoehdon vierestä Paina Valitsematta -kuvaa, jolloin avautuu uusi ikkuna kuvan lataamiseksi omista tiedostoista. Selaa koneelta haluamasi kuva ja paina Lataa -nappia Kuvan esikatselu tulee näkyviin Valitsematta -laatikkoon Tee sama kuvalle Valittuna (valitse kuva tiedostosta). Valitse ensin Käytä toista kuvaa. Tämä kuva tulee näkyviin, kun vastaaja on valinnut vaihtoehdon. Toista edellä mainitut toiminnot myös lopuille vastausvaihtoehdoille. Paina Tallenna. Webropolissa

24 Lomakkeella

25 4.10. Nelikenttä Paina Lisää kysymys ja valitse Nelikenttä kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Väittämät : Lisää nelikentässä mitattavat asiat. Vaaka-akseli : Vaaka-akselin otsikko (esim. hinta) Minimiarvo : Vaaka-akselin alhaisin arvo (esim. halpa) Maksimiarvo : Vaaka-akselin suurin arvo (esim. kallis) Pystyakseli : Pystyakselin otsikko (esim. laatu) Minimiarvo : Pystyakselin alhaisin arvo (esim. heikko) Maksimiarvo :Vaaka-akselin suurin arvo (esim. erinomainen) Lisäohjeita : Nelikentän alapuolelle tuleva ohjekenttä Väittämien ABC editorin saa näkyviin painamalla Tallenna ja muokkaa vastausasetuksia painiketta Paina roskakori- kuvaketta poistaaksesi tyhjät rivit. Lisätäksesi enemmän vaihtoehtoja valitse Lisää useampia vastausvaihtoehtoja Paina Tallenna Webropolissa

26 Lomakkeella

27 4.11. Positio Paina Lisää kysymys ja valitse Positio kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Lisää Numeroasteikko -kenttiin asteikko esim. 5-1 tai lisää 5,4,3,2,1 kukin omalle rivilleen Käytä toista asteikkoa kenttään. Tähän kenttään voit myös lisätä muut ei-numeeriset asteikot kuten Hyvä, Melko hyvä, jne. Kirjoita haluamasi adjektiiviparit Vasemmanpuoleinen väittämä - ja Oikeanpuoleinen väittämä kenttiin. Lisää loput vaihtoehdot (kukin omalle rivilleen), varmistu vaihtoehtojen parillisesta määrästä (yksi vasemmalla väittämälle ja yksi oikealle väittämälle) ja paina ok. Lisäämäsi vaihtoehdot tulevat näkyviin. Väittämien ja asteikko-arvojen ABC editorin saa näkyviin painamalla Tallenna ja muokkaa vastausasetuksia painiketta Paina Tallenna. Positio kysymys esiintyy lomakkeella, kuten oikealla on näytettynä: Webropolissa Lomakkeella

28 4.12. Numeerinen kenttä Paina Lisää kysymys ja valitse Numeerinen kysymystyypiksi. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Määritä Vastausvaihtoehtoja kenttään haluamasi numeeristen kenttien otsikot. Voit asettaa numeerisen kysymyksen kenttien loppusummaksi esim. 100, jolloin vastaajat eivät voi lähettää lomaketta ennen kuin heidän antamien numeroiden summa on yhteensä 100 Numeeristen kenttien otsikkojen ABC editorin saa näkyviin painamalla Tallenna ja muokkaa vastausasetuksia painiketta Paina Tallenna. Webropolissa Lomakkeella

29 4.14. Järjestä kuvat Valitse Järjestä kuvat Lisää kysymys -painikkeen valikosta. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Kirjoita sarakkeen otsikko Valitse kohdealueen sijainti Valitse käytettävä asteikko voit käyttää joko numeerista tai sanallista arviointiasteikkoa. Tarvittaessa asteikon arvot voidaan myös piilottaa. Lataa vastausvaihtoehtojen kuvat klikkaamalla kunkin vastausvaihtoehdon kohdalla ensin Muokkaa asetuksia linkkiä ja sen jälkeen kuvaikonia, jolloin pääset valitsemaan haluamasi kuvan päätteeltä. Anna vastausvaihtoehdolle myös jokin nimi, se näkyy myöhemmin raportilla. Säädä kuvat oikean kokoisiksi joko omalla koneella tai käy asettamassa koko kaikille kuville kysymyksen asetuksista. Kysymyksen asetuksista voit myös säätää Webropolissa

30 Lomakkeella Vastausvaihtoehtojen järjestäminen tapahtuu raahaamalla kuvat haluttuihin lokeroihin. Resetoi kuvat painikkeella vastaaja voi palauttaa kuvat alkutilaan. Sarakkeen otsikko Kohdealue Arvioi kuvat Valitse Arvioi kuvat Lisää kysymys -painikkeen valikosta. Kirjoita kysymys sille varattuun kenttään. Lataa vastausvaihtoehtojen kuvat klikkaamalla kunkin vastausvaihtoehdon kohdalla ensin Muokkaa asetuksia linkkiä ja sen jälkeen kuvaikonia, jolloin pääset valitsemaan haluamasi kuvan päätteeltä. Anna vastausvaihtoehdolle myös jokin nimi, se näkyy myöhemmin raportilla.

31 Kirjoita ohjetekstit vasempaan ja oikeaan laitaan. Syötä kohdealueen laatikoihin tulevat tekstit, yksi per rivi. Kysymyksen asetuksista voit määritellä kuvien ja kohdealueen laatikoiden leveyden.

32 4.16. Otsikko Valitse Lisää otsikko (oranssin Lisää kysymys-painikkeen alla) Kirjoita otsikko sille varattuun kenttään. Tekstiä voi muokata painamalla ABC -editori painiketta. Otsikkoja voidaan käyttää pääotsikkona / alaotsikkona / lisätietona ja niitä voidaan lisätä mihin tahansa kohtaan kyselyssä. Webropolissa Lomakkeella Kuvan otsikolle on tehty muotoiluja ABC-editorilla Lisää uusi sivu Valitse Lisää uusi sivu (oranssin Lisää kysymys-painikkeen alla) Uusi sivu lisätään kyselyn loppuun. Siirtääksesi sen haluamaasi paikkaan voit siirtää tätä raahaten kyselyn hallintapaneelissa (näytön vasemmassa osassa). Sivu ilmestyy Kyselyn sisältö näkymään alimmaiseksi, jonka jälkeen voit raahaamalla siirtää sen haluamaasi kohtaan kyselyssä.

33 5. KYSYMYSASETUKSET Tässä osiossa käsittelemme kysymysten asetuksia. Asetuksiin pääsee painamalla näytä vaihtoehtoasetukset tekstiä vastausvaihtoehtojen oikealla puolella Tekstikentän lisääminen vastaukseen Avointa tekstikenttää tarvitaan usein käyttäjän oman vaihtoehdon kirjaamiseksi valinta, monivalinta, asteikko, monivalinta-asteikko tyyppisissä kysymyksissä. Tämä toiminto on erittäin käyttökelpoinen muu, mikä? tyyppisissä vastauksissa. Paina näytä asetukset vaihtoehdon vieressä. Valitse Lisää tekstikenttä omaa vastausta varten Voit myös asettaa tekstikentän leveyden ja näytettävien merkkien määrän tekstin määrä kentästä. Paina tallenna. Tekstikenttä voidaan lisätä valinta, monivalinta, asteikko, monivalinta-asteikko, kuvakysymys ja monivalinta kuvakysymys tyyppisiin kysymyksiin Hyppy kysymykseen Hyppyjen avulla voit tehdä kyselyitä, joihin kaikki voivat vastata, mutta joissa on myös kysymyksiä eri vastaajaryhmille. Käyttämällä hyppyjä vastaajia voidaan reitittää yhdeltä kyselysivulta toiselle riippuen siitä minkälaisia vastausvaihtoehtoja on valittu. Esimerkki: Haluat, että vastaaja kertoo käyttääkö hän tiettyä tuotetta ja mikäli vastaus on ei, niin silloin voidaan ohittaa kyseiseen tuotteeseen liittyvät kysymykset, koska ne eivät ole vastaajalle relevantteja. Jotta hyppytoiminto toimisi, seuraavat asiat pitää tehdä: Lisää uusi sivu hyppykysymyksen jälkeen Lisää uusi sivu ennen kysymystä johon hypätään Kysymyksen, johon hyppy tehdään, täytyy sijaita eri sivulla mistä hyppy tehdään. Kokeillaksesi miten hypyt toimivat, kokeile seuraavaa esimerkkiä tekemällä seuraavat asiat (esimerkki muodostuu kolmesta kysymyksestä ja kahdesta uudesta sivusta) Tee valintakysymys, jossa vastaajat valitsevat käyttävätkö he tuotetta.

34 Kysymys 1: Käytätkö tuotetta A? Vastausvaihtoehdot: Kyllä ja En. Lisää uusi sivu kysymyksen 1 jälkeen. Tee avoin vastaus tyyppinen kysymys liittyen tuotteeseen A. Kysymys 2: Mitä pidät tuotteesta A? Lisää uusi sivu kysymyksen 2 jälkeen Tee valinta kysymys, mihin kaikki vastaajat vastaavat riippumatta siitä mitä he ovat vastanneet kysymykseen 1. Kysymys 3: Jos tekisimme tuotteen B, käyttäisitkö sitä? Vastausvaihtoehdot Kyllä ja En. Hypyt voidaan lisätä samaan aikaan kun kysymyksiä luodaan tai ne voidaan lisätä myöhemmin. Kysymys 1 näkyy kyselylomakkeen ensimmäisellä sivulla. Jos vastaaja valitsee Kyllä, hyppy ei aktivoidu ja vastaaja siirtyy automaattisesti sivulle 2 ja pääsee vastaamaan Tuote A:ta koskeviin kysymyksiin. Jos vastaaja valitsee En, hyppy reitittää vastaajan suoraan sivulle kolme, missä kysytään kaikille yhteisiä kysymyksiä. Valitse Kysymys 1 Älä tee mitään asetuksia Kyllä-vaihtoehtoon Valitse Näytä vaihtoehtoasetukset joka on Ei vaihtoehdon vieressä Valitse Hyppää kysymykseen ja valitse Kysymys 3 Jos tekisimme tuotteen B, käyttäisitkö sitä? pudotusvalikosta Paina Tallenna Tätä asetusta voidaan käyttää valinta, monivalinta, kuvavalinta ja kuvamonivalinta tyyppisissä kysymyksissä. Hyppysääntö on nyt luotu. Jos vastaaja vastaa Kyllä kysymykseen yksi, silloin siirrytään kysymykseen kaksi, joka koskee kyseistä tuotetta. Mikäli vastaus on Ei, niin silloin kysymys kaksi sivuutetaan, koska se ei koske vastaajaa ja kysely siirtyy suoraan kysymykseen kolme. HUOM! Mikäli lomake jostain syystä jumittaa vastattaessa tai ei suostu etenemään sivulta toiselle, saattaa virhe johtua väärin toteutetusta hypystä. Muista aina hyppyjä toteuttaessasi

35 tarkistaa, että se kysymys josta hypätään on sivun viimeinen kysymys ja se kysymys johon hypätään on sivun ensimmäinen kysymys Käytä väliotsikkona Toisinaan on tarve jakaa vastausvaihtoehdot kysymyksessä omiin ryhmiinsä, mutta kuitenkin pitää vastausvaihtoehdot yhdessä. Väliotsikoita voidaan käyttää jakamaan vastausvaihtoehdot omiin ryhmiinsä, mutta kuitenkin saman kysymyksen alle. Esimerkki: jos haluat kysyä missä vastaaja asuu voit jakaa väliotsikolla Helsinki vastausvaihtoehdot Eira, Lassila, Kallio jne. Valitse Näytä vaihtoehtoasetukset vastausvaihtoehdon oikealta puolelta Valitse Käytä väliotsikkona Toista tämä kaikkien niiden kysymysten kohdalla joita halutaan käyttää väliotsikkona. Paina tallenna. Tätä vastausasetusta voidaan käyttää valinta, monivalinta, asteikko, monivalinta-asteikko, kuvakysymys, ja monivalinta kuvakysymys tyyppisissä kysymyksissä. Asetus muuttaa väliotsikoksi ja näkyy vastausvaihtoehdoissa oikealla näkyvän kuvan osoittamalla tavalla: 5.5. Oletusvastauksen asettaminen Valinta ja monivalinta tyyppisisissä kysymyksissä on hyvä toisinaan käyttää oletusvastausvaihtoehtoa. Esimerkiksi kun olet tehnyt henkilöstökyselyn ja haluat lähettää sen vain myyjille. Kun kysytään millä osastolla he ovat töissä, niin voit asettaa myyntiosaston oletusvastaukseksi. Valitse Näytä vaihtoehtoasetukset vastausvaihtoehdon oikealta puolelta Valitse Käytä oletusvastauksena Paina tallenna Tätä asetusta voidaan käyttää seuraavissa kysymystyypeissä: valinta, monivalinta, kuvavalinta, kuvamonivalinta. Kysymys esitetään vastausvaihtoehto valittuna vastaajalle.

36 5.6. Aseta satunnaisjärjestys päälle (Vastausvaihtoehtojen osalta) Satunnaisjärjestysasetus antaa mahdollisuuden vastausvaihtoehtojen järjestyksen muuttamiseen. Kaikki vastausvaihtoehdot näkyvät, mutta näkyvät kyselyllä eri järjestyksessä. Valitse Näytä vaihtoehtoasetukset vastausvaihtoehdon oikealta puolelta. Valitse Satunnaisjärjestys päälle Laita tama asetus päälle kaikkiin niihin vastauksiin, joiden haluat näkyvän satunnaisessa järjestyksessä. Ne vastaukset, joissa satunnaisjärjestys ei ole päällä, näkyvät siinä järjestyksessä kuin ne on luotu. Paina tallenna Tätä asetusta voidaan käyttää kysymystyypeissä: valinta, monivalinta, asteikko, monivalinta-asteikko, kuvavalinta ja kuvamonivalinta, tekstikenttä ja positio.

37 5.7. Pakollinen vastaus Mikäli vastaus asetetaan pakolliseksi, on vastaajan pakko vastata kysymykseen kyselyn jatkamiseksi. Valitse Näytä vaihtoehtoasetukset vastausvaihtoehdon oikealta puolelta. Valitse Vaihtoehto on pakollinen Toista tämä asetus kaikkien niiden kysymysten kohdalla, jotka haluat tehdä pakolliseksi. Paina tallenna Tätä asetusta voidaan käyttää asteikko, monivalinta-asteikko, tekstikenttä, nelikenttä ja positio tyyppisissä kysymyksissä. Mikäli vastaaja ei vastaa pakolliseen kysymykseen, näytetään viestilaatikko vastaajan painaessa Seuraava- tai Lähetä-painiketta. Kysymyksen pakollisuuden merkkinä näkyy myös kyselyn sisältö näkymässä pieni sininen tähti. Vaaleansininen tähti tarkoittaa että joku tietty vastausvaihtoehto on pakollinen, mutta ei välttämättä koko kysymys. Tätä voidaan käyttää esimerkiksi asteikoissa, tekstikentissä tai yhteystietolomakkeissa.

38 5.8. Tekstikenttien tarkistus eli validointi Kun käytät tekstikenttiä, voit määrittää vaadittavan vastaustyypin, numeerinen, alphanumeerinen jne. validoimalla kentät. Seuraavat tarkistusasetukset voi tehdä tekstikenttiin Webropolissa: Numeerinen: Väliltä (arvoväli): Minimi- / Maksimiarvo: Päivämäärä: Sähköposti: Vastauksen minimi- ja maksimipituus: Teksti: Kirjaimia tai numeroita: Vastaaja voi täyttää tämän tekstikentän vain käyttämällä numeroita. Voidaan käyttää vain numeerisen validaattorin kanssa. Voidaan määrittää minimi ja maksimiarvot (arvoväli), vastaaja voi vastata vain arvoväliin osuvilla arvoilla. Käytetään jos arvoväli on valittuna, käytettäessä numeerista tarkistusta. Voit asettaa minimi arvon ja maksimiarvon tai molemmat. Vastaajien täytyy vastata arvorajojen puitteissa. Vastaus täytyy olla päivämäärämuodossa. Päivämäärän muoto on PP/KK/VVVV. HUOM! Kun päivämäärävalidointi on käytössä, näytetään lomakkeella kenttää klikatessa myös kalenteri, josta vastaaja voi valita päivämäärän. Vastauksen tulee ja piste. Pisteen jälkeen voi kirjoittaa maksimissaan 4 merkkiä. Tätä voidaan käyttää numeerisen, teksti ja alfanumeerisen tarkistuksen kanssa. Asetuksen avulla voidaan määrittää merkkien hyväksytyn minimi- ja maksimimäärän tai molemmat. Tähän voidaan kirjoittaa kaikilla merkeillä ja symboleilla. Tämä on oletuksena päällä. Vastaus on rajoitettu vain teksti ja numeerisiin merkkeihin. Symboleita ei hyväksytä. Mikäli vastaaja vastaa väärässä formaatissa, näytetään virheviesti. Kaikkia virheviestejä voi muokata muokkaa virheilmoitusta -napin kautta Nelikenttäkysymys: Valitse taustaväri Vastauksenväriä (ympyrä joka näkyy nelikentässä) voidaan muokata jokaista väittämää kohden. Paina Näytä asetukset väittämän vieressä. Valitse asetus Vaihda taustaväriä. Toista sama toimenpide kaikkien niiden vaihtoehtojen kohdalla, joiden väriä haluat muuttaa. Oletusasetuksena väri on vaalean harmaa. Paina Tallenna.

39 Vastausväri on valittu väri kuten oikealla näkyy Väittämä 1 kohdalla; vastaus on violetin värinen ja loput 2 väittämävastausta ovat oletusvärillä Positiokysymys: lisää väliotsikko Osassa muista kysymystyypeistä voit muuttaa vastaukset väliotsikoiksi (kts. 3.3 Käytä väliotsikkona). Positiokysymyksessä alaotsikot lisätään toisella tavalla. Voit lisätä erikseen alaotsikoita suoraan sen sijaan, että vastausvaihtoehdosta tehtäisiin alaotsikko. Valitse Näytä asetukset vasemmalla ja oikealla olevien väittämien vieressä. Valitse Lisää alaotsikko. Lisää alaotsikot kaikkiin väitteisiin mihin niitä tarvitaan. Paina tallenna.

40 5.11. Asteikko ja monivalinta-asteikkokysymykset: Muut vastausasetukset Seuraavat vastausasetukset liittyvät vain asteikko ja monivalinta-asteikkokysymyksiin. Asteikkoarvo raportteja varten (keskiarvojen laskemiseksi) Tämä asetusvaihtoehto näkyy vain asteikkosarakkeissa ja sitä voidaan käyttää, asteikko, asteikkomonivalinta ja positiokysymyksissä. Tätä asetusta käytetään laskemaan oikeita keskiarvoja vastausvaihtoehdoista. Yleisesti tästä toiminnosta käytetään nimitystä painoarvotus. Esimerkiksi: kysymyksessä pyydetään arvostelemaan asteikolla yhdestä viiteen numerojärjestyksessä jotain tuotetta tai asiaa. Oletuksena painotukset on myös asetettu numeeriseen järjestykseen pienimmästä suurimpaan, tämä tarkoittaa, että keskiarvot lasketaan oikein. Sama pätee myös tekstiarvoihin, kuten: todella huono, huono, keskinkertainen, melko hyvä, hyvä (negatiivisesta positiiviseen). Kuitenkin, mikäli käytät käännettyä asteikkoa, esimerkiksi asteikkoa viidestä yhteen, niin keskiarvot lasketaan väärin, koska painotukset ovat oletuksena pienimmästä suurimpaan. Jotta tässä tapauksessa keskiarvot laskettaisiin oikein raportilla, pitää painotusasetuksia säätää, siten, että ne vastaavat käytettyä asteikkoa. Sama pätee tekstiarvoihin kuten: hyvä, melko hyvä, keskinkertainen, huono, todella huono (positiivisesta negatiiviseen). Valitse näytä asetukset asteikkoarvon vierestä. Valitse Painoarvo raportilla. Kirjoita haluttu painoarvo tekstikenttään. Paina tallenna. Painoarvoasetuksista saat laskettua keskiarvot oikein raportille. Kysymyksen ulkonäkö ei muutu. Jätä pois raportilta Mikäli haluat jättää joitain vastausvaihtoehtoja pois raportilta, voit tehdä sen asetuksista valitsemalla näytä asetukset asteikkoarvon vierestä ja valitsemalla Jätä raportin ulkopuolelle. Tätä käytetään usein vastausvaihtoehtojen en tiedä, ei koske minua tai jos vastausvaihtoehtoa on käytetty väliotsikkona.

41 6. KYSYMYKSEN LISÄASETUKSET Tässä kappaleessa tarkastelemme kysymyksiin liittyviä asetusmahdollisuuksia Webropol 2.0 ohjelmistossa. Kysymysten lisäasetuksiin pääsee valitsemalla jonkin kysymyksen ja tämän jälkeen klikkaamalla Kysymyksen lisäasetukset. Huomioi, että eri kysymystyypeillä on eri lisäasetukset Kysymysten rinnakkainasettelu Esimerkkikysymys (yllä) on tehty asettamalla kaksi kysymystä vierekkäin. Kysymysten rinnakkainasettelu toteutetaan seuraavalla tavalla. Luodaan asteikkokysymys, jossa on asteikko 1-5. Luodaan tekstikenttäkysymys ja tarvittavat tekstikentät Avaa asteikkokysymyksen asetukset klikkaamalla Kysymyksen lisäasetukset. Valitse vaihtoehto Lisää seuraava kysymys oikealle puolelle Klikkaa Tallenna Aseta vaihtoehtojen otsikot ja tekstikentät samalle riville Tekstikenttäkysymyksissä järjestelmä asettaa vaihtoehtojen otsikot automaattisesti tekstikenttien päälle. Halutassasi voit muuttaa vaihtoehtojen otsikot olemaan samalla rivillä tekstikenttien kanssa. Alla esitettävä esimerkki perustuu kohdassa 4.1 luotuihin kysymyksiin. Klikkaa tekstikenttäkysymystä ja avaa kysymyksen lisäasetukset klikkaamalla Kysymyksen lisäasetukset. Kohdassa Aseta vastausvaihtoehtotekstit valitse pudotusvalikosta: vasemmalle Klikkaa Tallenna.

42 Tätä kysymysasetusta voidaan käyttää tekstikenttäkysymyksissä ja yhteystietolomakkeissa Piilota vaihtoehtojen otsikot rinnakkaisista kysymyksistä Tällä toiminnolla voit tarvittaessa piilottaa vastausvaihtoehtojen otsikot. Siirry Kysymyksen lisäasetuksiin ja valitse kohta Piilota vaihtoehtojen otsikot rinnakkaisista kysymyksistä Lisää mediaa kysymykseen Webropol 2.0 ohjelmistossa on mahdollista liittää mediaa kysymykseen. Halutun kysymyksen kohdalla avaa Kysymyksen lisäasetukset. Valitse Lisää mediaa kysymykseen Avautuvasta ikkunasta valitse se tiedosto jonka haluat lisätä kysymykseen (voit tässä näkymässä lisätä vain kuvia ja mediaa joka on tallennettuna Webropol kirjastoon). Vaihtoehtoisesti voit myös kirjoittaa tiedoston URL -osoitteen. Klikkaa lisää. Kun palaat Kysymyksen perusasetuksiin voit vielä määrittää mihin kohtaan haluat media tiedoston asettaa. Tallenna muutokset klikkaamalla Tallenna.

43 6.6. Näytä kysymys pudotusvalikkona Avaa Kysymyksen perusasetukset. Valitse Näytä kysymys pudotusvalikkona Klikkaa Tallenna. Tätä toimintoa voi käyttää vain Valinta-kysymystyypissä Poista ensimmäinen vaihtoehto laskennasta Pudotusvalikossa ensimmäisenä vaihtoehtona on usein Valitse. Tätä Valitse vaihtoehtoa ei kuitenkaan ole syytä ottaa mukaan raportointituloksiin. Poista ensimmäinen vaihtoehto laskennasta valinta estää tuon pudotusvalikon ensimmäisen vaihtoehdon kirjautumisen vastaukseksi. Siirry Kysymyksen lisäasetuksiin ja valitse Poista ensimmäinen vaihtoehto laskennasta. Huomioithan, että tämä toiminto on mahdollinen ainoastaan pudotusvalikko-kysymyksissä.

44 Jos tätä asetusta ei oteta käyttöön jo kyselyn asetuksia tehdessä, voidaan jokin tietty vastausvaihtoehto poistaa laskennasta myös myöhemmin raportoinnin puolella Rajoita vastausten maksimimäärä Monivalinta- ja monivalinta-asteikko kysymystyypeissä vastaaja voi valita useamman vastausvaihtoehdon. He voivat halutessaan valita vain yhden vaihtoehdon tai halutessaan vaikka kaikki vaihtoehdot. Tällä ominaisuudella voit rajoittaa valittavissa olevien vastausten määrää. Esimerkiksi kysymyksessä jossa on viisi vastausvaihtoehtoa, voit rajoittaa vastausten määrän kolmeen vastaukseen. Halutun kysymyksen kohdalla avaa Kysymyksen lisäasetukset. Valitse Rajoita vastausten maksimimäärä. Pudotusvalikosta voit määrittää rajoituksen. Klikkaa Tallenna. Tätä asetusta voi käyttää vain monivalinta- ja monivalinta-asteikko kysymystyyppeihin. Jos vastaaja yrittää valita useamman vaihtoehdon kuin mitä rajoitus sallii, niin hän saa järjestelmästä virheilmoituksen josta on esimerkki alla Asteikko kysymystyypin toiminnallisuus Oletusarvoisesti asteikko kysymystyyppi on asetettu toimimaan vaakatasossa. Tällä tarkoitetaan sitä, että vastaaja voi valita vain yhden vaihtoehdon kultakin riviltä (pystysuuntaista rajoitetta ei ole). Vastaaja voi antaa kullekkin arvioitavalle asialle vain yhden arvosanan. Vastaaja voi halutessaan antaa kullekkin arvioitavalle asialle saman arvosanan. Asteikko kysymys - Vertikaalinen asteikko

45 Asteikko kysymyksen voi määrittää olevan vertikaalinen asteikko. Tällä tarkoitetaan sitä, että vastaaja voi valita vain yhden vaihtoehdon kutakin saraketta kohti (vaakasuuntaista rajoitetta ei ole). Asteikko -kysymyksen kohdalla avaa Kysymyksen lisäasetukset. Valitse Vertikaalinen asteikko. Klikkaa Tallenna. Vastaaja voi valita kunkin asteikon arvon vain kerran. Vaakatasoista rajoitetta ei kuitenkaan ole jonka johdosta vastaaja voi valita samalle arviotavalle asialle useamman asteikon arvon Asteikkokysymys Ranking-asteikko (Pystysuora) Asteikko-kysymyksen voi määrittää olevan ns. ranking-asteikko. Tällä tarkoitetaan sitä, että vastaaja voi valita vain yhden vaihtoehdon vaaka- ja pystyasteikolta. Ranking asteikkoa voidaan tyypillisesti käyttää tärkeysjärjestystä määritettäessä. Klikkaa Asteikko kysymystä ja avaa Kysymyksen lisäasetukset. Valitse Ranking-asteikko. Klikkaa Tallenna. Vastaaja voi valita ainoastaan yhden vaihtoehdon vaaka- ja pystyasteikolta. Ranking asteikolla voidaan tyypillisesti toteuttaa tärkeysjärjestys kysymys, jossa vastaajaa pyydetään valitsemaan esimerkiksi tärkein, toiseksi tärkein, kolmanneksi tärkein jne arvioitava asia Nelikenttä - sanallisten arvioiden käyttö numeeristen sijaan Oletusarvoisesti nelikenttäkysymykseen annetut vastaukset näkyvät nelikentässä numeroina (1, 2, 3 jne). Annetut vastaukset voidaan näyttää myös kirjaimina (A, B, C jne). Nelikenttäkysymyksen kohdalla valitse Kysymyksen perusasetukset. Valitse Käytä kirjaimia numeroiden sijasta väittämissä Klikkaa Tallenna Tyylitiedoston valinta kysymykselle Tyylitiedostoilla voit luoda kysymyksiin tehosteita kuten esimerkiksi taustavärejä. Tyylitiedostojen luonnista kerrotaan tarkemmin kappaleessa 7. Halutun kysymyksen kohdalla avaa Kysymyksen lisäasetukset. Alasvetovalikosta Valitse tyylitiedosto kysymykseen valitse haluamasi tyylitiedosto (kts kappale 7 tyylitiedostojen luonti). Klikkaa Tallenna. Allaolevassa esimerkissä näkyvä asteikko on luotu käyttämällä tyylitiedostoja. Joka toiselle arvioitavalle asialle on asetettu tyylitiedosto ja näin saatu muutos ulkoasuun.

46 6.13. Sarakkeen otsikko Käytä sarakeotsikkoja alla olevan esimerkin mukaisesti: Halutun kysymyksen kohdalla avaa Kysymyksen lisäasetukset. Kohtaan Sarakkeen otsikko voit kirjoittaa haluamasi sarakeotsikon. Otsikkoa on mahdollista muokata myös ABC-editorin kautta. Klikkaa Tallenna. Oikeanpuoleisessa esimerkissä on kuvakaappaukset tilanteista jossa sarakeotsikkoa ei ole käytetty ja jossa sarakeotsikkoja on käytetty. Vasemmanpuoleisessa kuvassa ei ole käytetty sarakkeen otsikkoa, oikeanpuoleisessa kuvassa on Muut kysymysasetukset: Muut Webropol 2.0 järjestelmässä käytettävät kysymysasetukset ovat: Vaihtoehtoa per rivi: Kysymys on pakollinen: Hyppy kysymykseen: Lopeta kysely tähän kysymykseen: Vastausvaihtoehtojen satunnaisjärjestys päälle: Oletusarvoisesti järjestelmä näyttää jokaisen vaihtoehdon omalla rivillään. Tätä astusta voit muuttaa määrittämällä tämän ominaisuuden kautta kuinka monta vaihtoehtoa näytetään yhdellä rivillä. Vastaajan on vastattava kysymykseen ennen kuin hän voi edetä lomakkeella. Hyppyjä käyttämällä vastaaja voidaan ohjata kysymyssivulta toiselle valitsemansa vastausvaihtoehdon perusteella, mikäli vastaaja ei kuulu haluttuun kohderyhmään. Vastaaja ei jatka eteenpäin kyselyssä vaan kysely päättyy ko kysymykseen. Kaikki vastausvaihtoehdot esiintyvät satunnaisessa järjestyksessä.

47 7. KYSELYN ASETUKSET Tässä osiossa tutustumme Webropol 2.0 -kyselyiden asetuksiin. Avaa asetukset painamalla Kyselyn asetukset painiketta valikosta. Asetukset on jaettu neljään eri kategoriaan: Perusasetukset Ulkoasuasetukset Toimintoasetukset Näytä ilmoitukset 7.2. Perusasetukset Kyselyn kieli: Vastaustapa: Näytä yhteenvetosivu: Aseta kaikki kysymykset pakollisiksi: Käytä e-scoring toimintoa: Käytä suuria valintapainikkeita: Kyselylomakkeella käytetty kieli (vaikuttaa lomakkeella olevien painikkeiden ja järjestelmäviestien kieleen). Kerran: Vastaaja voi antaa yhden vastauksen, eikä pääse enää jälkeenpäin muuttamaan vastaustaan. Muokkaa vanhaa: Vastaaja pääsee omasta kyselylinkistään muokkaamaan antamiaan vastauksia. History: Vastaaja pääsee omasta kyselylinkistään muokkaamaan antamiaan vastauksia ja lisäksi vanhat vastaukset tallentuvat järjestelmään. Vastaaja näkee antamansa vastaukset yhteenvetosivulta. Asettaa kaikki kyselyn kysymykset pakollisiksi. Asettaa e-scoring toiminnon päälle. e-scoring on ostettava lisämoduli. Valintapainikkeet näkyvät kyselyllä suurikokoisina.

48 7.3. Ulkoasuasetukset Ulkoasuasetuksiin tehdyt muutokset vaikuttavat koko kyselyyn. Tekstin tyyli Tekstityylit voidaa valita erikseen kyselyn nimelle, kysymyksille ja vaihtoehdoille. Kaikki muutokset jotka tehdään tässä kohdassa vaikuttavat koko kyselyyn. Fontti: määrittele kirjasinlaji jota käytetään kysymyksen otsikossa, kysymysteksteissä ja vastausvaihtoehdoissa. Fonttikoko: Määrittele fonttikoko jota käytetään eri osioissa. Tyyli: Määrittele onko teksti boldattua, alleviivattua tai kursivoitua eri osioissa. Fontin väri: Määrittele tekstin väri. Vaihtoehtoisesti voit käyttää tyylitiedostoa, jota käytetään kaikkiin kysymyksiin. Kyselyn tausta Määrittele kyselylomakkeenn taustan ulkoasuasetukset. Kyselyn taustaväri: Taustaväri: Määrittele kyselyn taustaväri Kuva: Käytä kuvaa taustana. Sivun taustaväri: Taustaväri: Määrittele taustaväri www-sivulle, jolla kyselylomake sijaitsee. Kuva: Käytä kuvaa www-sivun taustana. Käyttääksesi kuvaa: Rastita Kuva-valintakenttä Valitse kuva pudotusvalikosta. Valitse Lisäasetukset Valitse pudotusvalikosta mikäli haluat kuvan monistettuna. Valitse mihin kuva asetetaan. Paina tallenna tallentaaksesi tehdyt asetukset.

49 Yrityksen logo Valitse logo jota käytetään kyselylomakkeella. Valittu logo näytetään jokaisella kyselysivulla. Hyväksytyt kuvatiedostojen formaatit ovat: jpg, gif tai png. Tiedoston maksimikoko on 100 kb. Rastita Käytä logoa - valintakenttä. Valitse kuva pudotusvalikosta Hae kuvapankista. Voit ladata järjestelmään kuvatiedoston valitsemalla Selaa ja valitsemalla kuvan tietokoneeltasi. Valitse logon sijainti pudotusvalikosta. Logosta näytetään esikatselukuva. Paina tallenna tallentaaksesi tehdyt asetukset. Koko ja marginaalit Määritä lomakkeen koko: Määritä lomakkeen leveys. Oletusasetuksena leveys on 750 pikseliä. Määritä lomakkeen marginaalit: Aseta marginaalien leveys (lomakkeen ulkopuolella oleva tyhjä alue). Määritä sivun koko: Määritä selainikkunan koko. Kyselyn tasaus: Määritä kyselyn sijainti selainikkunassa. Kulmien tyyli: Valitse kyselyn kulmien ulkonäkö, pyöristetyt tai kulmikkaat kulmat. Paina tallenna tallentaaksesi tehdyt asetukset.

50 7.4. Toimintoasetukset Toimintoasetukset vaikuttavat kyselyn toimintaan. Poista käytöstä kysymysten automaattinen numerointi Järjestelmä lisää automaattisesti kysymyksille numerot. Tämä toiminto poistaa automaattisen numeroinnin käytöstä. Valitse Poista käytöstä kysymysten automaattinen numerointi ja paina tallenna käyttääksesi tätä asetusta. Dynaaminen sivutus Dynaamista sivutusta käytetään kun halutaan kyselyn etenevän tavalla joka riippuu vastaajan vastauksista. Dynaaminen sivutus koostuu säännöistä ja toiminnoista. Säännöt luodaan vastaamaan sitä minkä vastaaja pitää tehdä (esim. valitsee vastausvaihtoehdon a kysymyksestä 1). Toiminnot kuvaavat säännön lopputulemaa (esim. näyttää piilotetun kysymyksen tai vastausvaihtoehdon). Nähdäksesi miten dynaaminen sivutus toimii, luo kysely käyttäen alla olevia kysymyksiä. Kun olet luonut esimerkkikyselyn, seuraa ohjeita käyttääksesi dynaamista sivutusta. 1. Luo monivalintakysymys: Kysymys: Mitä seuraavista palveluista käytät? Vastausvaihtoehdot: Palvelu A Palvelu B Palvelu C 2. Tee kolme valintakysymystä: Kysymys: Vastausvaihtoehdot: Arvostele palvelu A:n toimintaa: Täydellistä Hyvää Keskinkertaista

51 Huonoa (Tee samanlainen valintakysymys Palvelu B:lle ja palvelu C:lle.) Jos vastaaja valitsee Palvelu A ensimmäisessä kysymyksessä, niin Palvelu A:ta koskeva valintakysymys näytetään, mutta Palvelu B ja Palvelu C arvostelukysymykset pysyvät piilotettuina (ts. eivät näy vastaajalle). Varmistaaksesi, että dynaaminen sivutus toimii onnistuneesti, varmista, että olet luonut kysely ja lisää tarvittavat kysymykset Lisää sivunvaihto ensimmäisen kysymyksen jälkeen (esimerkkikyselyn mallista johtuen). Dynaaminen sivutus asetetaan päälle kyselyn asetuksista toimintoasetuksetalavalikosta. Rastita valinta Käytä dynaamista sivutusta. Paina tallenna tallentaaksesi asetukset Aseta tehdyt 3 valintakysymystä piiloon: Klikkaa kysymystä saadaksesi sen muokkaustilaan. 3 uutta asetusta on näkyvillä (näkyvissä/piilotettu/poistettu käytöstä) Valitse piilotettu Paina tallenna tallentaaksesi asetukset Tee samat asetukset 2 muulle valintakysymykselle. Kaikki 3 valintakysymystä ovat nyt piilotettuina. Vastaaja ei siis näe niitä.

52 Dynaaminen sivutus toimii tässä esimerkissä seuraavalla tavalla: Mikäli vastaaja valitsee Palvelu A:n kysymyksessä 1, silloin näytetään arvostelukysymys palvelulle A. Jos vastaaja valitsee A ja B palvelut, niin näytetään arvostelukysymykset, jotka koskevat A:ta sekä B:tä. Jos yhtään vastausvaihtoehtoa (Palvelu A, B tai C) ei valita, niin kaikki arvostelukysymykset pysyvät piilotettuina. Jotta kysely toimisi yllä kuvatulla tavalla, täytyy asetuksista luoda niitä vastaavat säännöt ja toiminnot. Tehdäksesi säännöt ja toiminnot, tee seuraavalla tavalla: Sääntöjen luominen Mene kysymyksen asetuksista toimintoasetukset alivalikkoon. Valitse Muokkaa sääntöjä. Valitse Lisää sääntö Anna säännölle nimi, käytä kuvaavaa nimeä, esim. Jos palvelu A on valittu. Klikkaa näytä asetukset muokkaaksesi säännön asetuksia. Valitse sääntötyyppi: Vastausvaihtoehto valittu (tämä tarkoittaa sitä, että sääntö aktivoituu kun vastaaja valitsee kyseisen vastausvaihtoehdon). Valitse kysymys johon sääntö viittaa: Mitä seuraavista palveluista käytät? Valitse vastausvaihtoehto johon sääntö viittaa Palvelu A. Paina tallenna tallentaaksesi asetukset Valitse lisää sääntö luodaksesi samanlaiset säännöt Palvelu B ja Palvelu C:lle käyttäen samoja asetuksia kuin Palvelu A:lle. Kun kaikki säännöt on luotu paina tallenna.

53 Toimintojen luominen Valitse Muokkaa toimintoja. Valitse Lisää toiminto Anna toiminnolle nimi, käytä kuvaavaa nimeä, esim. Näytä Palvelu A arvostelukysymys. Valitse Näytä asetukset muokataksesi toiminnon asetuksia. Valitse toiminnon laukaiseva sääntö Jos palvelu A on valittu (säännöt jotka luotiin aiemmin toimivat toimintojen laukaisijoina). Valitse toimintotyyppi: Näytä kysymys. Toiminnon kohde Kysymys jota toiminot koskee: Arvostele Palvelu A. Tärkeys: oletuksena medium. Tärkeysasetusta käytetään kun kaksi tai useampi toiminto ovat konfliktissa keskenään. Paina tallenna tallentaaksesi asetukset. Paina Lisää toiminto lisätäksesi samanlaiset toiminnot Palvelu B ja Palvelu C käyttäen samoja asetuksia kuin Palvelu A:lle. Kun olet luonut kaikki toiminnot, paina tallenna. Dynaaminen sivutus on nyt luotu. Jos vastaaja valitsee Palvelu A:n, hänelle näytetään arvostelukysymys koskien vain Palvelu A:ta. Jos he valitsevat Palvelu A & B, heille näytetään arvostelukysymykset koskien A:ta ja B:tä. Dynaamisella sivutuksella voidaan tehdä monta muutakin sääntöä ja toimintoa. Nämä ovat kuitenkin edistyneempiä järjestelmäominaisuuksia, joiden käytöstä kerrotaan tarjoamissamme koulutuksissa. Lisätietoa koulutuksista voi pyytää osoitteesta helpdesk@webropol.fi.

54 Kirjautumissivu Kyselylle voidaan valita kirjatumissivu. Kirjautumissivun kautta vastaajat pääsevät kyselyyn käyttämällä salasanaa linkin sijaan. Ohjeet kirjautumissivun luomiseksi löytyvät kappaleesta 7.4 Kirjautumissivut. Rastita valinta Käytä kirjautumissivua. Valitse pudotusvalikosta haluttu kirjautumissivu. Rastita valinta Salasana kirjautumissivuille ja kirjoita haluttu salasana, jolla kyselyyn pääsee. Paina tallenna tallentaaksesi asetukset. Vastausasetukset Anonyymikysely: vastaajan tiedoja ei yhdistetä vastauksiin tietokantatasolla. Vain eteenpäin liikkuminen kyselylomakkeella: Vastaajalla ei ole mahdollisuutta palata edelliselle kyselysivulle. Rajoita kyselyn vastausten lukumäärää: Kyselyyn tulevien vastausten lukumäärää voidaan rajoittaa, kysely pysähtyy kun raja on saavutettu. Salli vastata vain kerran julkiseen kyselyyn: Selaimeen jää eväste, joka estää vastaajaa vastaamasta kyselyyn uudestaan. Käytä IP-rajoitinta: kyselyyn voi vastata vain alasvetovalikosta valitusta IP-osoitteesta Lisää lomakkeen loppuun lähetyksen varmistus-painike: vastaajalle näkyy lähetänappia ennen oleva lähetyksen varmistus-valintapainike Mahdollista kyselyn keskeytys vastaajille: Käytetään pitkissä kyselyissä, joissa tarvitaan keskeytysmahdollisuutta.

55 Mahdollista kyselyn keskeytys vastaajille Valitsemalla Mahdollista kyselyn keskeytys vastaajille kyselyyn vastaaminen voidaan keskeyttää ja siihen vastaamista voi jatkaa myöhemmin. Tätä suositellaan käytettäväksi pitkissä kyselyissä. Asettaaksesi toiminnon päälle, tee seuraavat toimenpiteet: Mene kyselyn asetuksista toimintoasetukset alivalikkoon. Valitse rastittamalla vastausasetuksista Mahdollista kyselyn keskeytys vastaajille. Määritä kuinka monen kysymyksen tai sivun jälkeen haluat keskeytys-painikkeen näkyvän. Esimerkiksi jos haluat, että keskeytys-painike näkyy aina 10 kysymyksen jälkeen, niin valitse pudotusvalikosta 10. Jos vastaaja painaa keskeytyspainiketta, niin he saavat oikealla näkyvän keskeytyksen vahvistusviestin. Vastaaja voi halutessaan saada tämän viestin myös sähköpostiinsa. Sähköpostiviestiä voi muokata. Kts. listietoja käyttöoppaan osasta Etenemispalkki Palkki kyselylomakkeella joka näyttää vastaajalle kyselylomakkeella etenemisen vaiheen. Mene kyselyn asetuksista toimintoasetukset alavalikkoon. Rastita valinta näytä etenemispalkki. Valitse etenemispalkin tyyppi: Prosentti tai sivujen määrä. Valitse etenemispalkin värit Valitse Sijainti-pudotusvalikosta missä kohtaa kyselylomaketta etenemispalkki näkyy. Paina tallenna tallentaaksesi asetukset

56 Kun kysely on valmis - uudelleenohjaus Vastaaja voidaan kyselyn jälkeen automaattisesti ohjata www-sivuille tai toiseen kyselyyn. Mene kyselyn asetuksista toimintoasetukset alivalikkoon. Rastita valinta Ohjaa vastaaja suoraan vastaaamisen jälkeen osoitteeseen (URL): lisää tyhjään kenttään kokonainen URL-osoite, johon vastaaja ohjataan. Voit vaihtoehtoisesti rastittaa valinnan Ohjaa vastaaja suoraan vastaamisen jälkeen kyselyyn: ja lisätä kyselylinkin tyhjään kenttään tai valita kyselyn suoraan Valitse ympäristön kyselyistä napista. Paina tallenna tallentaaksesi asetukset. Muokkaa kyselyn oletustekstejä Kyselyn tekijä voi muokata kyselyn oletustekstejä, jotka näytetään lomakkeella vastaajille. Esimerkiksi voit muuttaa Seuraava -painikkeen nimeämällä sen uudestaan Eteenpäin - painikkeeksi. Mene kyselyn asetuksista toimintoasetukset alivalikkoon. Mene kyselyn asetuksista toimintoasetukset alivalikkoon ja valitse Muokkaa kyselyn oletustekstejä. Näet painiketekstit, tekstit ja viestit, jotka voivat näkyä vastaajille. Kirjoita haluamasi teksti Muokattu-kenttään. Valitse Käytä muokattua valinta varmistaaksesi, että haluat käyttää itse kirjoittamaasi tekstiä kyselyssä. Paina tallenna tallentaaksesi asetukset

57 Muokkaa viestejä Seuraavia viestejä voidaan muokata: Alkuselite kyselyn alkuun lisätty ohjeteksti Osallistumisesta kieltäytyminen -sivu Kiitossivu sivu, joka näytetään vastaajalle Lähetä-painikkeen painamisen jälkeen Keskeytyssivu keskeytyksen varmistussivu vastaajalle näytettävä sivu, keskeytäpainikkeen painamisen jälkeen. Sähköpostiviesti vastaamisen keskeyttäneille vastaajalle lähetettävä sähköposti kun keskeytä-toimintoa on käytetty. Vastaajamäärä täynnä sivu - viesti joka näytetään vastaajalle, kun kyselyyn on saapunut asetettu maksimimäärä vastauksia. Loppuselite kyselyn loppuun lisätty ohjeteksti Lähetä-painikkeen alle tuleva teksti. Mene kyselyn asetuksista toimintoasetukset alivalikkoon. Valitse viesti jota haluat muokata Muokkaa sivua -osiosta. Kirjoita haluamasi viesti Muokkaa sivun tekstiä osioon. Käytä ABC-editoria muokataksesi tekstiä ja tallenna muutokset.

58 7.5. Ilmoitusasetukset Ilmoituksia voidaan käyttää monella eri tavalla. Voit tehdä ilmoituksen joka lähetetään tiettyyn sähköpostiosoitteeseen kun välitöntä toimintaa vaativa vastaus on tullut kyselyysi. Esimerkiksi jos kyselyssä on kysymys Haluatko saada markkinointiesitteemme, voit asettaa automaattiviestin lähetettäväksi markkinointiassistentille, jotta hän voi heti lähettää esitteen, eikä tarvitse odottaa kyselyn valmistumista. Voit myös käyttää hälytysviestejä lähettääksesi vastaajalle viestin, että olet saanut hänen vastauksensa. Hälytysviestit Mene kyselyn asetuksista ilmoitusasetuksiin. Rastita valinta Vastaanota ilmoitus valituista vastauksista. Paina Lisää hälytysviesti Anna viestiasetukselle otsikko Paina Näytä asetukset Valitse kysymys ja vastausvaihtoehto, josta viesti aktivoituu. Kirjoita sähköpostiosoite, johon hälytysviesti lähetetään. Paina tallenna tallentaaksesi asetukset. Jos vastaaja vastaa kysymykseen valittuun vastausvaihtoehtoon, niin annettuun sähköpostiosoitteeseen lähtee automaattiviesti.

59 Automaattinen sähköposti kyselyyn vastanneille Mene kyselyn asetuksista ilmoitusasetuksiin. Osiosta Automaattinen sähköposti kyselyyn vastanneille valitse Automaattinen sähköpostiviesti vastajalle. Valitse sähköpostipohja (viesti joka lähetetään). Sähköpostipohjia voit luoda ja hallita MyWebropolin Sähköpostipohjat-osiossa. Valitse lähettäjän sähköpostiosoite Paina tallenna tallentaaksesi asetukset.

60 8. KYSELYN JULKAISEMINEN JA VASTAUSTEN KERÄÄMINEN Ennenkuin vastauksia voidaan kerätä, tulee valita vastaustenkeruutapa. Kun keruutapa on valittu on kysely automaattisesti myös lukittu. Tämän jälkeen kyselyyn voi tehdä joitain pienempiä muutoksia, mutta kysymyksiä ei voi esim. poistaa kyselystä. Eri tavat vastauksien keräämiseksi Webropolilla ovat: Julkinen linkki: Kerää vastauksia julkisen linkin kautta, esim. linkki www-sivuilla, intranetissä tai Facebookissa. Sähköpostikysely: Suora vastauksien kerääminen lähettämällä kyselyt sähköpostitse vastaajille. Kirjautumissivut: Luo kirjautumissivu vastaajien pääsemiseksi kyselyyn. Kirjautumissivua voidaan käyttää sekä julkisen linkin ja sähköpostikyselyiden kanssa. Kts. lisätietoja osiosta 7.4. Vastausten syöttö: Syötä esim. paperilla tulleita vastauksia suoraan Webropoliin. Kerätäksesi vastauksia siirry välilehdelle 3. Kerää vastauksia, jonka jälkeen avautuvassa näkymässä voit valita vastaustenkeruutavan.vastaustenkeruutavat on esitelty tarkemmin alla Julkinen linkki Jos kyselyn tekijä aikoo kerätä vastauksia julkisen linkin kautta, niin kyselyn julkinen linkki täytyy aktivoida. Kun saat aktivoinnin jälkeen linkin, voit lisätä sen esim. www-sivuille, intranettiin tai uutiskirjeeseen. Vastaajat pääsevät vastaamaan kyselyyn klikkaamalla kyseistä linkkiä. HUOM! Julkisen linkin kautta julkaistut kyselyt eivät tallenna vastaajan yhteystietoja kuten sähköpostitse julkaistut kyselyt. Jos tarvitset vastaajien yhteystietoja, voit lisätä yhteystietolomakkeen kyselyyn. Klikkaa Käytä julkista linkkiä Pystyt halutessasi testaamaan kyselyä ja nähdä miten generoidut testivastaukset näkyvät raportilla

61 Raportin saat näkyviin Yhteenvetosivulta, Kyselyn raportti -otsikon alta Kun haluat eroon testivastauksista ennen oikeata vastaustenkeruuta, avaa lomake painamalla Avaa kysely muokkausta varten Valitse uudelleen Käytä julkista linkkiä Valitse Julkinen linkki ja Ajastimet. Näet kyselylinkin ja voit kopioida ja liittää sen haluamaasi paikkaan. Voit myös asettaa kyselylle ajastimia (ks. lisää 8.1) : Arkistoi kysely Lisää ajankohta jolloin kyselyyn ei enää voi vastata Kyselyn käynnistys Lisää ajankohta jolloin kysely aktivoituu ja siihen voi alkaa antamaan vastauksia Lähetä kiitosviesti Lisää valmis sähköpostipohja, joka lähetetään vastaajille toivottuna ajankohtana 8.3. Sähköpostikysely Kyselyn tekijä voi lähettää kyselyn myös suoraan vastaajille sähköpostitse. Valitse Käytä henkilökohtaista linkkiä. Kuten valittuasi julkisen linkin, voit myös tässä generoida testivastauksia lomakkeellesi ja testata miltä raportti tulee näyttämään (ks. lisäohjeet luvusta 6.1).

62 Vastaajien lisääminen Vastaanottajia voidaan lisätä manuaalisesti yksittäin tai esimerkiksi kopioimalla ja liittämällä omasta osoitteistosta tai tiedostosta. Valitse vasemmalta Sähköpostiosoitteet ja lista vastaajista Lisää sähköpostiosoitteet Lisää vastaanottajien sähköpostiosoitteet yksi per rivi - kenttään. Jokainen osoite pitää olla omalla rivillään. Paina Lisää vastaajat -nappia. Osoitteet voidaan myös tuoda tiedostosta käyttäen Excel, CSV tai teksti (.txt) tiedostoa. Käyttääksesi tiedostoa sähköpostiosoitteiden tuomiseksi, valitse Tuo vastaajia tiedostosta välilehti. Klikkaa Valitse tiedosto painiketta ja etsi haluamasi tiedosto koneelta. Hyväksyttäviä tiedostomuotoja ovat Excel (yksi osoite per rivi, ensimmäisen sarakkeen ensimmäinen solu jätetään tyhjäksi), CSV tai tekstitiedosto. Valittuasi tiedoston, paina Lisää vastaajia -nappia. Vastaajien listaus on nyt näkyvissä, siinä näkyy kaikki lisätyt vastaajat. Kun olet lisännyt haluamasi vastaajat, voit lähettää kyselyn.

63 Osoitteet voidaan myös kopioida toisesta järjestelmän kyselystä. Valitse Kopioi kyselystä välilehti, jolloin näkymään ilmestyy luettelo kyselyistä joista vastaajia on mahdollista kopioida. Valitse yksi tai useampia kyselyitä täppäämällä ne. Paina Lisää vastaajia. Lisää vastaajia painikkeen painamisen jälkeen järjestelmä luo vastaanottajille henkilökohtaiset linkit ja käyttäjätunnuksen ja salasanan. Käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla vastaajan on mahdollista kirjautua järjestelmään osoitteessa jonka jälkeen hän pääsee vastaamaan kyselyyn samalla tavalla kuin käyttämällä henkilökohtaista linkkiä. Henkilökohtaisten linkkien ja salasanojen lisääminen kestää hetken. Lisäämisen jälkeen vastaanottajat näytetään sivun alalaidan listauksessa. Voit myös viedä Excel-tiedostoon kaikkien vastaanottajien tiedot klikkaamalla pientä Excelkuvaketta oikealla. Excel-tiedostosta pääset näkemään kaikkien vastaanottajien henkilökohtaiset linkit, käyttäjätunnukset ja salasanat ja myös linkit raportille. HUOM! Huoma listauksessa sarake Updated. Jos listauksessa näkyy vihreä merkki, on henkilökohtaisen linkin ja käyttäjätunnus- ja salasanayhdistelmän luominen valmis ja kysely voidaan lähettää vastaanottajille. Jos sarakkeessa sen sijaan näkyy punainen rasti, on em. prosessi vielä kesken. Tällöin kyselyä ei voida vielä lähettää näille vastaanottajille. Jos haluat lähettää kyselyn kaikille vastaanottajille kerralla, odota että kaikkien vastaanottajien kohdalla näkyy vihreä merkki Lähetä sähköpostia Sähköpostin lähettäminen tapahtuu vastaajien lisäämisen jälkeen. Sähköpostia lähettäessäsi voit halutessasi käyttää valmista sähköpostipohjaa, joka on luotu MyWebropolin Sähköpostipohjat-osiossa tai kirjoittaa viestin vasta tässä vaiheessa. Sähköpostipohja valitaan Valitse pohja pudotusvalikosta.

64 Kirjoita sähköpostin Aihe, tämä kenttä näkyy sähköpostin otsikkona (aiheena) vastaajilla heidän sähköpostiohjelmissaan. Otsikko-kenttä on tärkeä, koska sen pitää herättää mielenkiinto kyselyä kohtaan ja auttaa erottamaan posti roskaposteista. Mikäli aiempaa saateviestipohjaa ei ole valittu, kirjoita saateviesti sille tarkoitettuun kenttään. Tehdäksesi muokkauksia tekstityyliin, valitse HTML-välisivu. Liitteet: voit lisätä liitteen sähköpostiin, kuten tavallisissakin sähköposteissa. Voit lisätä useita liitteitä, mutta vain yhden kerrallaan.

65 Vastaajat Voit lähettää sähköpostiviestin joko kaikille vastaanottajille tai muokata vastaanottajia. Valitse Lähetä ilmoitus kohdasta täppä niille kutsutuille ja valitse pudotusvalikosta sopiva vaihtoehto. Kaikille: viesti lähetetään kaikille vastaanottajien listalla oleville. Ei ole lähetetty kutsuviestiä: jos olet jo lähettänyt kutsut ja lisäät jälkeenpäin vastaajien listalle vastaanottajia, niin valitse tämä vaihtoehto, jotta viestit lähtevät vain uusiin osoitteisiin. Eivät ole vastanneet: Erittäin helppo tapa lähettää muistutusviestejä vastausprosentin nostamiseksi. Kutsuviesti on lähetetty: viesti lähetetään niille joille viesti on jo lähetetty kertaalleen. Tämä on käyttökelpoinen vaihtoehto kun on tarve lähettää lisätietoa kyselyyn liittyen ILMAN kyselylinkkiä, eli lisäksi valitaan rasti pois kohdasta Linkki kyselyyn. Ovat jo vastanneet: viesti lähetetään vain niille, jotka ovat jo vastanneet Tämän lisäksi voit valita vastaanottajat yksitellen vastaajien listalta. Tätä vaihtoehtoa voit käyttää esimerkiksi silloin kun lähetät kyselyä ensimmäistä kertaa ja haluat lähettää sen ensimmäiseksi vain itsellesi tai kollegallesi. Kyselyn asetukset Asetuksista pystyt muokkaamaan haluatko että viestiin liitetään mukaan linkki kyselyyn ja käytetäänkö linkissä SSL-suojattua osoitetta vai tavallista osoitetta. Oletusarvoisesti linkki lisätään aiemmin kirjoitetun viestin loppuun. Lisäksi voit valita haluatko että sähköpostiviesiin lisätään myös käyttäjätunnus ja salasana, jolloin vastaaja voi antaa vastauksensa Webropol-sivuston kautta. Heille lähetetään kirjautumissivu ja salasana millä he pääsevät kirjautumaan Webropol-kirjautumisen kautta. Lähetysasetukset Lähetysasetuksista pääset muokkaamaan sähköpostiosoitetta, josta kysely lähetetään. Voit käyttää osoitetta joka on suositus. Jos lähetysosoitteena käytetään omaa sähköpostiosoitetta, on riskinä että korkean tietoturvan organisaatioissa sähköpostiviesti tulkitaan roskapostiksi. Lähettäjä-kohtaan voit täyttää esimerkiksi oman nimesi. Jos viesti lähetetään webropolin sähköpostiosoitteesta, näkyy vastaanottajalla kuitenkin tieto siitä, kuka viestin on lähettänyt. Esimerkiksi Firma Asiakaspalvelu via Webropolsurveys messages-

66 Lisäksi voit valita Vastausosoite-kohdassa vielä halutessasi osoitteen, johon vastaajat voivat halutessaan vastata. Kun tässä kohtaa on valittu osoitte pudotusvalikosta ja vastaanottaja painaa kyselykutsun saatuaan sähköpostiohjelmansa Vastaa/Reply painiketta, lähetetään viesti tähän osoitteeseen. Oletusarvoisesti vastausosoitteena on käyttäjätunnukseen liitetty sähköpostiosoite. Voit lisätä sähköpostiosoitteita MyWebropolin Käyttäjäprofiilit-osiosta kohdassa Lisälähetyssähköpostiosoite.

67 9. MYWEBROPOL MyWebropolissa on mahdollista säilyttää kyselyissä käytettäviä resursseja esimerkiksi kuvia, logoja, kyselypohjia, sähköpostipohjia ja kirjautumissivuja. MyWebropolissa voit ylläpitää omaa resurssikirjastoa. Kirjasto on tarvittaessa myös muiden ympäristöä käyttävien käytössä. Pääkäyttäjillä on pääsy Admin-osioon, jossa heillä on mahdollisuus luoda, muokata ja poistaa käyttäjiä. Admin-osio tarjoaa myös mahdollisuuden muokata käyttäjien oikeuksia kyselyihin. Pääkäyttäjän tehtävistä löytyy lisää tietoa ja ohjeita Pääkäyttäjän oppaasta. Se on ladattavissa MyWebropolista. MyWebropoliin pääsee klikkaamalla MyWebropol -painiketta näkymän oikeassa ylälaidassa Kyselypohjat Tämä ominaisuus mahdollistaa pohjien tekemisen, jossa etukäteen on määritelty lomakkeen ulkoasu. Luomalla pohjan käyttäjä voi määritellä esimerkiksi fontin, taustavärin, logon jne. Tallennetun kyselypohjan voi jakaa ympäristön muiden käyttäjien käyttöön. Kyselypohjiin päästäksesi, valitse MyWebropolissa Kirjasto -otsikon alta Kyselypohjat. Voit valita olemassa olevista kyselypohjista yhden, jota muokkaat, tai luoda oman. Pääset muokkaamaan yhteisiä kyselypohjia, mikäli olet niiden luoja. Webropol-kyselypohjia ei voi muokata. Uuden kyselypohjan luominen Uuden kyselypohjan luomiseksi klikkaa Luo uusi kyselypohja ja nimeä se. Tekstin tyyli -kohdassa voit määrittää Kyselyn otsikon fontin tyypin, koon ja värin. Lisätäksesi tekstityylejä kyselyn kysymyksiin ja vaihtoehtoihin voit joko valita valmiin tyylitiedoston tai määrittää omat klikkaamalla Määritä kysymysten ja vaihtoehtojen tyylit.

68 Määritä taustaväri kysymyksiin tai vaihtoehtoihin. Määritä taustakuva kyselylle ja näkymälle. Voit käyttää värejä tai kuvia. Valitse logo ja määritä logon sijainti lomakkeella. Määritä kyselypohjan leveys, marginaalit ja tasaus.

69 Salliaksesi ympäristön muiden käyttäjien pääsyn kyselylomakkeelle rastita aseta yhteiseksi kyselypohjaksi, muutoin kyselypohja näkyy vain sen luojalla. (Huom. Kohta on valittavissa vain, jos se on sallittu käyttäjäprofiilissa.) Tallennuksen jälkeen kyselypohja on valittavissa kirjastossa, kun jatkossa luot lomakkeita. Kyselypohjan oikeudet painikkeesta pääset muokkaamaan tarvittaessa käyttäjiä, joille haluat kyselypohjan näkyvän Kuvat & Tiedostot Kyselyissä, kysymyksissä ja raporteissa voidaan käyttää kuvia. Jotta logoja ja kuvia voidaan käyttää, käyttäjän on ensin ladattava kuvat ympäristöön. MyWebropolissa valitse Kirjasto kohdan alta Tallennetut tiedostot. Tallennetut tiedostot näkymässä näet ladatut tiedostot tietoineen. Ladataksesi tiedoston klikkaa Selaa. Valitse tiedosto tietokoneeltasi ja lataa. Webropol lisää kuvan tallennettuihin tiedostoihisi ja voit tallentaa tiedoston. Tiedosto voidaan tallentaa näkymään vain tallentajalla tai julkiseksi kaikille käyttäjille asiakasympäristössä. HUOM! Webropoliin ladattavan kuvatiedoston maksimikoko on 100kt Viestipohjat

70 Käyttäjä voi luoda sähköpostipohjia ja sen jälkeen tallentaa ne myöhempää käyttöä varten. Saman ympäristön eri käyttäjät voivat tarkastella ja käyttää sähköpostipohjia samalla tavalla kuin kuvia kohdassa Kuvat ja Tiedostot. Sähköpostipohjan hyöty on että sen sijaan että jokaista kyselyä lähetettäessä kirjoitettaisiin erillinen viesti, voidaan valita aiemmin tallennettu valmis sähköpostipohja Lähetä sähköpostia -näkymässä. Kun käyttäjä haluaa lähettää automaattisen sähköpostin kyselyyn vastanneille, automaattinen lähetys voidaan kytkeä päälle kohdassa Kyselyn asetukset -> Näytä ilmoitukset, rastita Automaattinen sähköpostiviesti vastaajille. Samalla valitaan sähköpostipohja, joka vastanneille lähetetään. Sähköpostipohjan luominen MyWebropolissa valitse Kirjasto kohdan alta Viestipohjat. Viestipohjat näkymässä näet aiemmin tallennetut viestipohjat. Luodaksesi uuden klikkaa Luo uusi sähköpostipohja. Anna sähköpostipohjalle nimi. Voit muokata olemassa olevia sähköpostipohjia tai luoda oman. Kirjoita viestin aihe, tämä on sähköpostin aihe, jonka sähköpostin vastaanottaja näkee lähetetyssä viestissä. Kirjoita sähköpostin viesti. Voit käyttää teksti- tai html-muotoa. Html-muoto sallii tekstin ulkoasun muokkauksen. Voit myös käyttää tageja. Voit myös lisätä liitteitä, esimerkiksi Word-, PDF- tai PPT-tiedostoja. Klikkaa Selaa ja lataa koneeltasi liite yksi kerrallaan. Tallenna viestipohja. Voit myös jakaa sähköpostipohjia muiden käyttäjien kesken täppäämällä sivun alalaidassa kohdan Tallenna yhteiseksi sähköpostipohjaksi, jolloin myös muut organisaationne käyttäjät voivat käyttää pohjaa kyselyissä ja viesteissä Sähköpostipohjan erikoistoiminnot

71 Sähköpostipohjassa on mahdollista käyttää myös erikoistoimintoja ns. tägien avulla. Voit lisätä tägejä viestipohjaan ja/tai sähköpostikyselyn lähetysvaiheessa viestiä muokattaessa. Alla on kuvattu käytössä olevat tägit ja annettu esimerkki niiden käytöstä. [SURVEY_NAME] [#codehref] [#codelink] [q#question] [q#answer] [q#o#answer] Tulostaa kyselyn nimen Tulostaa kyselyn henkilökohtaisen linkin muodossa, voidaan käyttää myös html-koodin seassa. Tulostaa kyselyn henkilökohtaisen linkin. Tulostaa kysymyksen, risuaidan kohdalle lisätään kysymyksen numero. Tulostaa kyseisen vastaajan antaman vastauksen tiettyyn kysymykseen. Risuaidan kohdalle lisätään kysymyksen numero. Tulostaa kyseisen vastaajan antaman vastauksen tietyn kysymyksen vastausvaihtoehtoon. Risuaitojen kohdalle lisätään kysymyksen numero ja vastausvaihtoehdon järjestysnumero. Oletetaan, että laaditaan kyselykutsua kyselyyn jonka nimi on Minun kysely. Seuraava HTML-koodi tuottaisi kyselykutsun: Hei, Tervetuloa vastaamaan kyselyyni Minun kysely! Vastaa kyselyyn klikkaamalla tästä linkistä.

72 Jos vastaajalle halutaan lähettää automaattinen sähköpostiviesti heti vastauksen lähettämisen jälkeen (esimerkiksi tilaus- ja ilmoittautumisvahvistukset), voidaan sähköpostiviestiin sisällyttää vastaajan syöttämiä tietoja. Oletetaan että kyselyssä kysytään vastaajalta seuraavat kysymykset: Valintakysymys: Ilmoittaudun tilaisuuteen maanantaina tiistaina keskiviikkona Tekstikenttä: Ruokavaliosi? Yhteystietolomake: Etunimi Sukunimi sähköpostiosoite Vastaaja vastaa kysymyksiin seuraavasti: 1. maanantaina, 2. kasvis, 3. Maija, Meikäläinen, Lähetä-painikkeen jälkeen vastaajalle halutaan lähettää sähköpostiviesti, jossa kiitetään ilmoittautumisesta ja vahvistetaan se. Ylläoleva teksti tuottaisi Maijan antamilla vastauksilla seuraavanlaisen vahvistusviestin: Hyvä Maija Meikäläinen, Ilmoittautumisesi tilaisuuteen maanantaina on vastaanotettu.

73 Ilmoitit lisäksi että sinun ruokavaliosi on: kasvis. Ystävällisin terveisin, Järjestäjä Mikäli kyselyn ilmoitusasetuksista on otettu käyttöön automaattinen sähköpostiviesti vastaajalle, lähtisi viesti Maijan ilmoittamaan osoitteeseen Kirjautumissivut Kirjautumissivuja käytetään jotta vastaajat voisivat kirjautua vastaamaan kyselyyn salasanalla. Tarvittaessa vastaajat voivat kirjautua vastaamaan useampaan kyselyyn yhden kirjautumissivun kautta. Näin kirjautumissivu voidaan mieltää porttina jaettaviin kyselyihin. Samaa kirjautumissivu voidaan käyttää kunhan määritetty salasana on kussakin kyselyssä eri. Kirjautumissivu voidaan laittaa internet- tai intranet-sivulle linkiksi, jonka kautta vastaajat pääsevät kirjautumaan salasanalla. MyWebropolissa valitse Kirjasto kohdan alta Kirjautumissivut. Klikkaa Luo uusi kirjautumispohja. Anna kirjautumissivulle nimi. Voit valita olemassa olevista kirjautumissivuista muokattavaksi yhden tai luoda oman. Valitse osoite kirjautumissivulle esimerkiksi yritysnimi.net (nimen on päätyttävä.net esim. yritys.net) Kirjautumissivun täydellinen osoite voisi näin olla: Kirjoita ilmoitus joka näytetään, jos salasana on kirjoitettu väärin. Luo sisältö kirjautumissivulle. Halutessasi voit lisätä kuvia tai tekstiä ja keskittää sisällön editoria käyttäen. Tallenna kirjautumissivu. Kyselyt kirjautumissivua käyttäen Kyselyyn voidaan kerätä vastauksia lähettämällä kirjautumissivu vastaajille sähköpostilla. Tässä tapauksessa älä käytä lähettämiseen julkista- tai henkilökohtaista linkkiä. HUOM! Kannattaa nimetä kirjautumissivu samalla tavalla kuin itse osoite kirjautumissivulle.

74 9.7. Tyylitiedostot Tyylitiedostoilla käyttäjä voi lisätä erilaisia tyylejä, värejä ja fontteja kyselyyn. Organisaatiossasi voidaan käyttää tiettyjä värejä, jotka on hyvä sisällyttää tyylitiedostoon täyttämään ulkoasua koskevat vaatimukset. Tässä osiossa tarkastelemme kuinka tyylitiedostoja luodaan. MyWebropolissa valitse Kirjasto kohdan alta Tyylitiedostot. Klikkaa Luo uusi tyylitiedosto. Nimeä tyylitiedosto. Kysymyksen otsikko: Valitse fontti, koko, muotoilu, väri ja taustaväri. Selite: Valitse fontti, koko, muotoilu, väri ja taustaväri. Kysymyksen tausta: Aseta taustaväri koko kysymykselle, mukaan lukien vaihtoehdot. Asteikko: Valitse fontin tyyppi, koko ja muotoilu. Aseta taustaväri vaihtoehdoille. Asteikolle on kaksi tyyliriviä, jotta voit vuorotella asteikkorivien värejä. Tekstikenttä ja alasvetovalikko: Valitse fontin tyyppi, koko, väri ja lisää taustaväri vaihtoehdoille. Kysymyksen vaihtoehto: Valitse fontin tyyppi, koko ja väri. Vaihtoehdolle on kaksi tyyliriviä, jotta voit vuorotella vastausvaihtoehtojen väriä. Tallenna tyylitiedosto Tyylitiedosto on nyt tallessa kirjastossa ja on käytettävissä lomakkeita luotaessa. Tyylitiedoston asetukset Webropolissa. Tyylitiedoston näkymä lomakkeella:

75 9.8. Admin MyWebropolin Admin osiossa pääkäyttäjät voivat luoda, muokata ja poistaa Webropolkäyttäjiä. Oikeuksia kyselyihin voidaan käyttäjäkohtaisesti hallita, sekä muokata organisaation yhteystietoja. Pääkäyttäjälle löytyy tarkempia ohjeita ja vinkkejä Pääkäyttäjän oppaasta, joka on ladattavissa MyWebropolista. Yrityksen tiedot Pääkäyttäjä voi muokata yrityksen yhteystietoja (nimi, osoite, puhelinnumero). Pääkäyttäjä voi muokata ja päivittää yhteyshenkilön/yhteyshenkilöiden tietoja. Pääkäyttäjän on hyvä nimetä itsensä lisäksi yhteyshenkilö. Yhteyshenkilönä voi esimerkiksi olla Webropol sopimuksesta vastaavan nimi, jos se on eri kuin pääkäyttäjä. Kyselyn oikeudet Pääkäyttäjä voi hallita kysely- ja kansio-oikeuksia antamalla käyttäjille niihin pääsyn. MyWebropolin Admin -osiossa klikkaa Kyselyn oikeudet. Avautuu lista kaikista kyselyistä ja kansioista ympäristössänne. Valitse kysely tai kansio listalta. Avautuu lista ympäristönne kaikista käyttäjistä. Voit määrittää mitkä oikeudet käyttäjäkohtaisesti rastittamalla Luku / Kirjoitus / Hallinta Luku (Read): Kysely näkyy ja avautuu käyttäjälle, mutta kyselyä ei pääse muokkaamaan. Kirjoitus (Write): Käyttäjä pääsee muokkamaan kyselyä. (Huom. Käytäjä pääsee lähettämään kyselyn, jos se on jo lukittu.) Hallitse (Manage): Täydet oikeudet kyselyyn. Käyttäjä voi lukita kyselyn jä lähettää sen vastaajille. Kysely ei näy käyttäjälle, jos laatikot ovat rastittamatta. Käyttäjäprofiilit Pääkäyttäjä voi hallita profiileja ja käyttäjäoikeuksia MyWebropolin Admin -osiossa kohdassa Käyttäjäprofiilit. Käyttäjäprofiilisi: Määritä yhteystietosi, käyttökieli, käyttäjätunnus, salsasana ja sähköpostiosoitteesi. Määritä kansio- ja kyselyoikeudet. Voit määrittää yhteisiä kyselypohjia ja säilyttää niitä MyWebropolissa. Yrityksesi käyttäjäprofiilit: Muokkaa ympäristön käyttäjäprofiileja. Muokkaa tai poista profiileja.

76 Resetoi salasanoja. Lisää käyttäjä: Lisää uusia käyttäjäprofiileja. Määritä yhteystiedot, käyttökieli, käyttjätunnus, salasana ja sähköpostiviesti. Määritä kansio- ja kyselyoikeudet. Can create forms: Oikeus luoda omia kyselyjä. Can create common templates: Oikeus luoda pohjia ja säilyttää niitä MyWebropolissa. Kyselyt voidaan antaa käyttöön ympäristön kaikille käyttäjille.

77 10. ERITYISTOIMINNOT Ajastetut toiminnot Toimintoja on mahdollista ajastaa toimimaan automaattisesti tiettyyn aikaan kerran tai toistuvasti Esim. Lähetä kiitosviesti, Sulje kyselyn linkit, Aktivoi kysely, Kutsu vastaajia, Lähetä muistutus. Ajastettuihin toimintoihin pääsee kohdasta Kerää vastauksia : Käytä julkista linkkiä ja Käytä henkilökohtaista linkkiä. Ajastetut toiminnot Käytä julkista linkkiä -osion alla: Klikkaa Julkinen linkki ja ajastetut toiminnot Valittavissa ovat seuraavat toiminnot: Arkistoi kysely linkki ei ohjaa kyselyyn, vastausta ei voi jättää Kyselyn käynnistys linkki vie kyselyyn, vastauksia voi jättää Lähetä kiitosviesti lähetä sähköpostiviesti vastanneille (toimii ainoastaan, jos vastaaja on täyttänyt sähköpostiosoitteen yhteystietolomakkeelle). Muista luoda ensin viestipohja MyWebropolissa. Määritä toiminnon toistuvuus: Tapahtuu kerran: määritä päivämäärä ja aika jolloin toiminto tapahtuu. Tapahtuu toistuvasti: kuinka usein haluat toiminnon tapahtuvan, aloitus- ja päättymispäivämäärä. Ajastetut toiminnot Käytä henkilökohtaista linkkiä -osion alla: Lisäyksenä yllä oleviin toimintoihin henkilökohtainen linkki sallii myös seuraavat toiminnot: Lähetä kysely lähetä sähköpostikutsut vastaajille. Ensin lisätään vastaajat ja luodaan viestipohja joka lähetetään vastaajille (viestipohjat luodaan MyWebropolissa).

78 Lähetä muistutusviesti Lähetä muistutus niille, jotka eivät vielä ole vastanneet kyselyyn. Ensin lisätään vastaajat ja luodaan viestipohja joka lähetetään vastaajille (viestipohjat luodaan MyWebropolissa) Kyselyryhmät Voit lisätä eri kyselyitä samaan ryhmään, josta vastaaja voi valita kyselyn johon vastaa. Sen sijaan että vastaaja menisi kyselylinkistä suoraan lomakkeelle, hän tulee välisivulle josta voi valita kyselyn johon vastaa. Esimerkki: Kyselyn vastaajajoukko on sekoitus suomen- ja ruotsinkielisiä, mutta kyselyn luoja ei erota sähköpostiosoitteista kumpaan joukkoon vastaaja kuuluu. Molempia joukkoja varten on luotu kysely omalla kielellä. Tässä tapauksessa kyselyt ovat kielikopioita keskenään, jolloin kyselyn lähettäjä saa kielikohtaisten raporttien lisäksi yhteisen raportin. Vastaajille lähetetään sähköpostikutsu vastata kyselyyn. Vastaaja klikkaa linkkiä ja ohjautuu välisivulle josta voi valita kyselyn johon vastaa. Klikkaa kyselyt-painiketta päästäksesi pääkansioon. Rastita kyselyt jotka haluat lisätä ryhmään. Paina Luo ryhmä painiketta sivun alavasemmassa laidassa. Luo ja nimeä uusi ryhmä tai lisää kysely olemassa olevaan ryhmään. Tallennuksen jälkeen ryhmä on käyttövalmis.

79 Kuinka ryhmiä käytetään Luotuasi ryhmän voit lähettää kutsut sähköpostikyselynä. Käytä sähköpostikyselyä julkaisutapana minkä tahansa kyselyn kautta. Lisättyäsi vastaajat etenet Lähetä sähköpostia -näkymään, jossa on huomioitava kohta Kyselyn asetukset. Valitse pudotusvalikossa kohta Linkki ryhmään, näin vastaaja saa sähköpostilla linkin välisivulle, josta voi valita itselleen oikean kyselyn Linkitetyt kopiot Käyttämällä linkitettyjä kopioita käyttäjä voi tehdä useita kopioita yhdestä pääkyselystä. Kopiokyselyiden raportteja voi tarkastella erillisinä tai yhtenä kokoamataulukkoraporttina, jossa on kaikki vastaukset. Kyselyiden rakenteen on oltava sama, mutta kieli voi olla eri. HUOM! Järjestelmä ei käännä kyselyä, vaan kopiot on käännettävä erikseen. Klikkaa Kyselyt-painiketta nähdäksesi pääkansion kyselyt. Rastita kysely josta haluat tehdä linkitetyn kopion ja klikkaa painiketta Luo linkitetty kopio. Nimetäksesi kopion klikkaa kynä-ikonia nimen oikealla puolella. Esimerkki 1: Käyttäjä on luonut kyselyn suomeksi ja haluaa julkaista toisen kysleyn ruotsiksi ja kolmannen englanniksi. Kun suomenkielinen kysely on täysin valmis rastita kysely ja luo kyselystä kaksi linkitettyä kopiota. Kaksi kielikopiota on luotu ja ne löytyvät suomalaisen pääkyselyn alta.

80 Huom: varmistu että pääkysely on valmis ja rakenne sivunvaihtoineen on lopullisessa muodossaan ennen kuin otat siitä linkitettyjä kopioita. Jos muutoksia täytyy tehdä pääkyselyyn, sen lukitus on avattava jolloin myös linkitetyt kopiot poistuvat. Muuta linkitettyjen kopioiden nimet (klikkaa kynä-ikonia nimen oikealla puolella.). Käännä linkitetyissä kopioissa oleva teksti. Kerää vastaukset sähköpostikyselynä Jos tarkoituksena on kerätä vastauksia sähköpostikyselynä ja tiedät vastaajien kielen, lähetä sähköpostit relevantista linkitetystä kopiosta suoraan. Luo ja lähetä sähköposti halutuille vastaajille. Jos olet epävarma vastaajan kielestä voit lähettää vastaajalle linkin ryhmään, jossa vastaajalla on valittavissa kaikista linkitettyjen kopioiden linkeistä kysely sopivalla kielellä. Tätä varten kyselyt on lisättävä ryhmään kuten kappaleessa 8.2 opastetaan. Muita käyttötapoja linkitetyille kopioille Linkitetyt kopiot eivät ole ainoastaan eri kielisiä alakyselyitä varten, vaan niitä voidaan käyttää myös muulla tavoin toisiinsa liittyviä kyselyitä luotaessa. Esimerkiksi kuukausittain tai kvartaaleittain tehtävät kyselyt (sama kysely lähetetään tietyin väliajoin) tai osastoittain tehtävät kyselyt (sama kysely lähetetään eri osastoille) jne. Esimerkki 2: Käyttäjä kerää projektipalautetta kuukausittain ja haluaa tarkastella kehitystä kuukausija vuositasolla. Ensin luodaan projektipalautteen keräämistä varten kysely, kysely lukitaan ja siitä tehdään 11 linkitettyä kopiota. 11 linkitettyä kopiota löytyy nyt pääkyselyn alta eli kyselyitä on yksi vuoden jokaiselle kuukaudelle. Muuta kyselyiden nimet. Kyselyt ovat nyt valmiita lähetettäväksi kuukausittain ja joka kuukaudelle on olemassa oma raporttinsa. Linkitettyjä kopioita voidaan myös yhdistää, jotta saadaan raportti kvartaali- tai vuositasolla Taustatiedot Vastauksia voi viedä vastauslomakkeelle vastaajakohtaisina taustatietoina (esim. sukupuoli, ikä, jne). Tämä tieto voidaan jättää näyttämättä vastaajalle lomakkeella, jolloin tietoa käytetään ainoastaan raportoinnissa. Tieto saatetaan myös haluta näyttää vastaajalle, kun halutaan antaa vastaajalle mahdollisuus päivittää esimerkiksi osoitetietojaan. Käyttäjä voi tilata taustatietotiedoston niiden kysymysten osalta, joita halutaan taustatietojen viennissä käyttää. Excel-tiedoston ensimmäiseen sarakkeeseen tulee vastaajan sähköpostiosoite. Samalle riville osoitteen oikealle puolelle tulee tähän osoitteeseen liittyvät vastaukset. Excel-tiedosto viedään Webropoliin seuraavalla tavalla: Jos et halua piilottaa kysymyksiä hyppää kohtaan 5 ja luo kysely normaalisti. Luo Kysymykset, joita haluat näyttää vastaajille.

81 Klikkaa kysymystä kysymyssarakkeessa, Kysymyksen perusasetuksissa rastita kohta Lopeta kysymys tähän kysymykseen, tallenna. Lisää uusi sivu. Lisää perään ne kysymykset, jotka haluat piilottaa vastaajalta (ne kysymykset joihin haluat viedä tietoa taustatietolomakkeella). Kun tämä on tehty, voidaan taustatietotiedosto tilata. Taustatietotiedoston lataaminen Klikkaa Kerää vastauksia. Klikkaa Käytä henkilökohtaista linkkiä. Klikkaa Sähköpostiosoitteet ja lista vastaajista. Klikkaa Tuo vastaajia tiedostosta Klikkaa Lataa Excel painiketta. Valitse kysymykset, joihin haluat viedä taustatietoja. Lataa pohja selaimeesi.

82 Tiedon lisääminen taustatietotiedostoon Saatuasi tiedoston voit lisätä siihen tietoa. Ensimmäinen sarake on aina sähköpostiosoitteelle. Lisää sarakkeeseen yksi osoite per rivi. Vastaukset lisätään samalle riville sähköpostiosoitteen oikealla puolelle. Käyttäessäsi monivalinta tai valinta kysymystä vastaus tulee merkitä numerona. Esimerkiksi jos kysytään sukupuolta ja vaihtoehdot ovat nainen ja mies, tulee vastaus merkitä numerona 1 tai 2 (1=nainen, 2=mies). Kun olet täyttänyt taustatietotiedoston ja tallentanut sen tietokoneellesi, se on valmis ladattavaksi Webropoliin. Taustatietojen lataaminen Palaa Webropoliin. Voit ladata täytetyn taustatietotiedoston kyselyyn. Sähköpostiosoitteet kyselyyn tallentuvat taustatietotiedoston kautta ja niitä ei tarvitse erikseen lisätä. Palaa Käytä henkilökohtaista linkkiä näkymään. Klikkaa Sähköpostiosoitteet ja lista vastaajista. Klikkaa Tuo vastaajia tiedostosta

83 Kohdassa Lataa esitäytetty tiedosto, valitse äsken tallentamasi Excel-tiedosto ja klikkaa Lataa ÄLÄ VALITSE kohtaa Siirrä taustatiedot suoraan raporttiin Kyselyraporttien yhdistäminen yhdeksi raportiksi Kyselyiden yhdistäminen on vaivalloista ja hyvällä suunnittelulla se on usein vältettävissä kyselyn luontivaiheessa. Suosittelemme että linkitetty kopio -toimintoa käytettäisiin kun halutaan saada kahden tai useamman samanlaisen kyselyn yhdeksi raportiksi. Jos kyselyiden kysymykset ovat samat ja tuloksia on tarvetta tarkastella kokoamaraportissa (ja linkitettyjä kopioita ei ole käytetty), voidaan kyselyt yhdistää käyttämällä taustatietotiedostoa joka kuvattu kappaleessa edellä. Esimerkki: Olet toteuttanut kyselyn suomeksi ja englanniksi, olet saanut vastaukset, mutta et ole käyttänyt linkitetyt kopiot toimintoa. Haluat yhdistää kaksi kyselyä, jotta saisit erilliset ja yhteisen raportin. Rakenne ja kysymykset ovat samat molemmissa kyselyissä, vain kieli ja kysymysten vastaukset eroavat. Valitse kysely jonka kielellä haluat kysymykset esitettävän raportissa (esim. kysymykset suomeksi). Tee valitusta kyselystä kopio ja nimeä se uudelleen esim. Yhdistettty raportti. Kysely kopioidaan pääkansiossa (rastita kysely jonka haluat kopioida ja paina Kopioi valitut painiketta. Klikkaa kynä-ikonia muokataksesi kyselyn nimeä. Julkaise kysely. Klikkaa Kerää vastauksia. Klikkaa Käytä henkilökohtaista linkkiä. Lataa taustatietotiedosto samalla tavalla kuin äskeisessä kohdassa. Kyselyiden tulosten haku:

84 On myös tilattava excel-tiedostot suomen- ja ruotsinkielisen kyselyn raporteista, avaa haluamasi kyselyn raportti. Valitse Vie dokumentti -kohdasta Taustatiedot Excelmuodossa Toimenpide toistetaan ja tiedot molemmista viedään taustatietotiedostoon Excelissä. Tiedon lisääminen tyhjään taustatietotiedostoon: Jotta järjestelmä voi ottaa taustatietotiedoston vastaan, on sähköpostiosoitteiden oltava ensimmäisessä sarakkeessa. Osoitteiden ei tarvitse olla todellisia, vaan voidaan käyttää samaa keksittyä sähköpostiosoitetta: Sähköpostisarakkeen ensimmäiselle sähköpostiriville (3.) voit kirjoittaa esim. Samaa osoitetta voit käyttää jokaisella rivillä. Kopioi ja liitä tieto molemmista excel-tiedostoista (jotka tilattiin kyselyistä) jäljelle jääviin soluihin. Huom: Aloita liittäminen kolmannelta riviltä. Tallenna tiedosto, kun tieto on liitetty tiedostoista. Tarkista vielä silmämääräisesti että sarakkeet ja vastaukset täsmäävät. Palaa Webropoliin. Olet nyt valmis lataamaan vastaukset uuteen Yhdistetty raportti kyselyyn. Kyselydatan yhdistäminen koottuun raporttiin: Kun tieto molemmista kyselyistä on yhdistetty taustatietotiedostoon, se on valmis ladattavaksi Yhdistetty raportti kyselyyn. Palaa Kerää vastauksia -näkymään. Klikkaa Käytä henkilökohtaista linkkiä. Klikkaa Sähköpostiosoitteet ja lista vastaajista Klikkaa Tuo vastaajia tiedostosta Vie taustatiedot samalla tavalla kyselyyn kuin aiemmassa esimerkissä, mutta tällä kertaa pidä täpättynä kohta Siirrä taustatiedot suoraan raporttiin ja poista täppä kohdasta Vain uusia sähköposti Tarkista lopuksi, että vastaukset vietiin onnistuneesti avaamalla perusraportti Yhdistetty raportti kyselystä. Yhdistetty kyselydata on nyt yhdessä raportissa erillisten lisäksi Dynamic URL -toiminnallisuus Dynamic URLin eli dynaamisen verkko-osoitteen avulla on mahdollista tuoda dataa kyselyyn linkin parametreina. Kyselyyn voidaan siis tuoda tietoa, joka näkyy kyselyyn vastaajalle tai on piilossa (piilotetut kysymykset) samaan tapaan kuin taustatietojen avulla. Miten toteutetaan käytännössä? 1. Luodaan normaali Webropol-kysely 2. Otetaan käyttöön julkinen linkki