Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä. Keskushallinnon uudistus Asiakkuusstrategia Avoin hallinto

Transkriptio

1 Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä Keskushallinnon uudistus Asiakkuusstrategia Avoin hallinto Valtioexpo

2 Olipa kerran KEHU

3 Olipa kerran ASTA

4 Olipa kerran AVOIN

5 Governments for the Future Kaverit Hallinnon alojen ja kuntien hankkeet Kuntalain uudistus VATU VATU Tulosohjaus uudistus Asiakaspalvelu 2014 ja yleisneuvonta JulkICTstrategia

6 Yhdessä tekeminen tekee työn mielekkäämmäksi Mahtavaa kun saan kehittää osaamistani ja sitä voidaan hyödyntää laajasti Henkilökierrosta on tullut VN:n tapa ja prioriteeteille löytyy resursseja Kehun unelmat Työ on niin vaivatonta, kun ministeriöillä on yhteinen asiakirjanhallinta Hienoa kun olemme saaneet prosessit toimimaan yhteen niin, että tavoitteet saavutetaan

7 Kehun linjaus Tavoitteena on muodostaa valtioneuvostosta toiminnallisesti ja taloudellisesti nykyistä yhtenäisempi rakenteellinen kokonaisuus seuraavasta hallituskaudesta alkaen.

8 Kehun tavoitteet Henkilöstön ja taloudellisten voimavarojen liikkuvuuden lisääminen valtionhallinnossa Hallituksen strategisen näkemyksen nykyistä parempi toimeenpano ja vaikuttavuus hallinnossa ja yhteiskunnassa Yhtenäinen toimintakulttuuri ja toimintatavat Valtioneuvostossa tehtävä politiikka-, lainsäädäntöja resurssiohjaus yhtenäiseksi

9 ASTAn Unelmat Isoäiti ei pärjää yksin, varaan etäpalveluajan ja teemme suunnitelman jatkosta. Veroehdotus tuli aamulla Asiointitililleni Kännykkä piippasi: kesätyöpaikkatarjous! Taas piippaa kännykkä: Asiointitilillä tieto opiskelupaikasta, tarjous opintotuesta ja tietoa asunnoista. Naputtelen tabletillani uuden verokortin Poikkean ostarilla ja haen samalla passini R:ltö Ostarin seinällä kutsu puiston siivoustalkoisiin: ohjelmaa huomenaamuksi! 9

10 ASTAn Visio Asiakkaalla on käytettävissään tarvitsemansa palvelut, joiden sisältöön ja toteuttamiseen hänellä on mahdollisuus vaikuttaa. 10

11 ASTAn Tavoitteet Asiakaslähtöinen palvelujohtaminen on kattavaa Asiakas voi hyödyntää tilanteeseensa sopivia palveluita sujuvasti Asiakaslähtöinen palvelukulttuuri toteutuu Asiakas saa helpot ja esteettömät palvelut Asiakkaan ja hallinnon kustannukset on minimoitu Asiakas voi osallistua palveluiden suunnitteluun, kehittämiseen ja toteuttamiseen 11

12 Avoimen unelmat Tänään katselen mitä kotikunnassani suunnitellaan Huomenna menen kirjastoon tekemään päätöksiä kirjahankinnoista Ihanaa ymmärrän, mitä tämä päätös merkitsee Löysin helposti minulle omat tietoni ja vihdoinkin minulla on selkeä kuva, mihin veroeuroni menevät

13 Avoimen hallinnon toimintasuunnitelma Osallisuuden edistäminen

14 Avoimen hallinnon tavoitteet Avoin tieto Avoin toiminta Hallinto mahdollistajana Selkeä kieli

15 Voi ei - Riiviöt unelmiemme tiellä!

16 Tämä on meidän tietoa ja muut maksakoot siitä. Parempi kuin ihmiset pysyvät siellä missä ovat olleetkin, ei teidän ministeriössä mitään uutta opi Riidankylväjä Avataan tietoa sellaisessa muodossa, että sitä ei voi käyttää- häh häh

17 Ei tätä kansalaisten tarvitsekaan ymmärtää Onhan se tärkeä tavoite Suomelle, mutta ei se mitään yhteistyötä vaadi. Jokainen tehköön mitä ennenkin. Minulle ei kuulu se miten monella luukulla juokset. Hoidan lakisääteiset tehtäväni. Ankeuttaja

18 Tämä on meidän tietoa ja lainsäädäntökin estää sen jakamisen Meidän ministeriö tekee jo kaikki paremmin - pitäkää parempi huoli omista asioistanne älkääkä vaivatko toisia Me hoidetaan tämä ihan oman väen kesken ei tässä mitään avoimuutta tarvita pysykää loitommalla Portinvartija

19 Seuraavaksi

20 Jatkoaskeleet KEHU-ohjausryhmä linjaa jatkoa kesäkuussa Asiakkuusstrategia julkistetaan toukokuussa Toimeenpanotukihanke Käynnistetään kesällä Avoimen hallinnon sitoumukset toimeenpannaan Arviointi ja uuden toimintasuunnitelman luonti

21 Avoimuus Luottamus Vuorovaikutus Yhdessä pärjäämme paremmin

22 Kiitos