Poske Lappi ohjausryhmän kokous

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Poske Lappi ohjausryhmän kokous"

Jarmo Hänninen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Poske Lappi ohjausryhmän kokous

2 STM kärkihankkeet ja hallitusohjelman reformit Palvelut asiakaslähtöisiksi / ministerit Mäntylä ja Rehula Edistetään terveyttä ja hyvinvointia sekä vähennetään eriarvoisuutta / ministeri Rehula Toteutetaan lapsi ja perhepalvelujen muutosohjelma / ministeri Rehula Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa / ministeri Rehula Osatyökykyisille väyliä työhön / ministeri Mäntylä Hallitusohjelman viisi strategista tavoitetta ovat: työllisyyden ja kilpailukyvyn vahvistaminen osaamisen ja koulutuksen uudistaminen hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen biotalouden ja puhtaiden ratkaisujen vauhdittaminen toimintatapojen uudistaminen digitalisaation hyödyntämisen, kokeilujen ja normien purkamisen kautta. Lisäksi on kolme hallinnollista reformia: sote uudistus, kuntien tehtävien karsinta ja aluehallinnon uudistus. Sote uudistus on sosiaali ja terveysministeriön vastuulla. Tavoitteiden toteuttamista ohjaavat ministerityöryhmät. Sosiaali ja terveysministeri Hanna Mäntylä on hyvinvoinnin ja terveyden ministerityöryhmän puheenjohtaja. Reformeista sosiaali ja terveydenhuollon uudistusta johtaa perhe ja peruspalveluministeri Juha Rehula.

3 Poske ajankohtaiset Sociopolis hanke (Asta Niskala 50%) Lapin tuotantoalueen valmistelussa: asiakasprosessityöryhmät (Asta Niskala ja Rea Räisänen) Sosiaalijohdon työkokous

4 Lapin sosiaalialan osaamiskeskittymä Sociopolis-hanke Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen (Posken) toiminta Sociopoliksessa Toiminnan tavoitteena on luoda yksi näkyvä ja selkeä tutkimus-, osaamis- ja innovaatiokeskittymä ja infrastruktuurirakenne sosiaalialalle Lappiin sekä parantaa sosiaalialan korkeakoulutuksen laatua työelämälähtöisyyttä korostaen, sekä rakentaa tutkimuksellista ja systemaattista tiedontuotantoa sosiaalialan korkeakoulujen, osaamiskeskuksen, kuntien ja muiden toimijoiden yhteistyönä. Posken toiminnan painopistealueet: 1. Selvitetään sosiaalialan perus- ja erityisosaamisen tarve ja paikka. 2. Osallistutaan Sote-uudistustyöskentelyyn 3. Tutkitaan työmenetelmiä ja niiden vaikuttavuutta. 4. Varmistetaan asiakkaiden mukaan ottaminen kehittämistyöhön. Asta Niskala (50%)

5 LAPIN SOTE TUOTANTOALUEEN ASIAKASPROSESSEJA VALMISTELEVIEN TYÖRYHMIEN TYÖSKENTELYPROSESSI AN/RR

6 SOTE UUDISTUS Sosiaali ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistuksen tavoitteena on kaventaa ihmisten hyvinvointi ja terveyseroja ja hallita kustannuksia. Sitä varten sosiaali ja terveyspalvelut yhdistetään kaikilla tasoilla. Tavoitteena on ihmisen hyvinvoinnin ja terveyden kannalta tärkeä palveluketjujen saumaton kokonaisuus ja toimivammat peruspalvelut. ( uudistus luettu )

7 Asiakasprosessityöryhmät (nimetty pth ohjausryhmä ) Perheiden palvelut Vammaisten palvelut Aikuisten psykososiaaliset palvelut Sairauksien ehkäisy ja hoito Toimintakyvyn edistäminen ja kuntoutus Saamenkieliset palvelut Ikäihmisten palvelut Päivystyksen ja ensihoito Toimintakyvyn edistäminen ja kuntoutus sekä saamenkielisten palveluiden työryhmän jäsenet osallistuvat muiden työryhmien työskentelyyn

8 Työryhmätyöskentelyn tavoitteet Luoda asiakaslähtöiset ja yhdenvertaiset integroidut sosiaali ja terveydenhuollon palvelukokonaisuudet Lapin sairaanhoitopiirin alueelle Työskentelyssä tulee huomioida Kustannukset Vaikuttavuus ja tehokkuus Mittaaminen koko ajan mukana

10 Työryhmät Työryhmän puheenjohtajana toimii kokenut sosiaali ja terveystoimen johtavassa asemassa oleva viranhaltija, (10 % työajasta) Koordinaattorina toimii sosiaali tai terveysalan kehittäjätyöntekijä, joka käyttää työaikaa 20 % Työryhmät kokoontuvat kerran kuukaudessa 3 4 tunnin työpajoihin ja yhteisiin työseminaareihin kolme kertaa Työryhmän jäsenet (12) ovat kuntien/lshp/kolpeneen sosiaali ja/tai terveysalan asiantuntijoita Oppilaitosten edustajat 1/työryhmä ja järjestöjen edustajat 1/työryhmä Puheenjohtajat ja koordinaattorit muodostavat verkoston, jossa sovitetaan yhteen työryhmien työskentely Työryhmätyöskentelyn koordinoinnista vastaavat Poske ja Pth yksikkö ja esh kehittämisyksikkö yhteistyössä

11 Työryhmätyöskentelyn vaiheet ja aikataulu

12 I VAIHE NYKYTILAN ARVOINTI Elokuun kokouksessa Työryhmätyöskentelyn aloitus: esitellään työryhmän tehtävät ja koordinaattoreiden keräämä taustatieto ja kartoitetaan alustavasti kehittämiskohteet sekä innostetaan, sitoutetaan ja ryhmäytetään työryhmän jäsenet Syyskuun kokouksessa Perustehtävän kirkastaminen Miksi palvelu on olemassa? Mitä palvelukokonaisuuksia prosessi sisältää, kuvataan nykyinen palvelutuotanto ja palvelutuotannon indikaattorit Lokakuun kokouksessa Asiakastarpeiden ja palveluaukkojen selvittäminen lainsäädännön, tilastojen ja tutkimusten valossa sekä asiakkaiden ja työntekijöiden näkemysten kokoaminen. Tarkastellaan perusprosesseja ja määritellään rajapinnat toisiin prosesseihin Marraskuun kokouksessa Arvioidaan mitkä ovat tärkeimmät kehittämiskohteet asiakasprosesseissa.

13 II UUSIEN PALVELUKOKONAISUUKSIEN INNOVOINTI Joulukuun kokouksessa Ennakoidaan tulevaisuuden maailmaa: elämäntapa ja ihmisten arki, hyvinvointi ja sen vajeet Tammikuun kokouksessa Kuvataan mitä ihmiset itse tekevät oman hyvinvointinsa eteen (oma apu, vertaisapu ja järjestöjen sekä yksityisten palveluiden tuottajat) Mihin tarvitaan julkisia palveluja Tarkastellaan perusprosesseja ja määritellään rajapinnat toisiin prosesseihin Helmi maaliskuun kokouksissa Innovoidaan ja muotoillaan uusia, innovatiivisia, asiakkaiden tarpeista lähteviä ja sote integroituja toimintatapoja, palveluprosesseja ja palvelukokonaisuuksia

14 III MÄÄRITELLÄÄN TULEVAISUUDEN ASIAKASPROSESSIT JA PALVELUKOKONAISUUDET Huhtikuun kokouksessa Määritellään tulevat asiakasprosessit ja palvelukokonaisuudet Toukokuun kokouksessa Arvioidaan toteutuvatko asiakkaiden tarpeet/laki, osaamiseen perustuvat mahdollisuudet Tarkistetaan uusien palveluprosessien taloudelliset ja maantieteelliset reunaehdot ja osaamiseen liittyvät mahdollisuudet

15 Kehittäjäasiakasryhmien työskentely Tavoite: Asiakkaiden ja työntekijöiden osallisuuden lisääminen palveluiden kehittämisessä Kehittäjäasiakasryhmät: Toiminta asiakasprosessiryhmien rinnalla kunnissa kaikilla sisältöalueilta yksi ryhmä Työryhmän jäsen (kokoaa työntekijät ja asiakkaat) Työryhmän koordinaattori (tekee esityslistat ja muistiot, hoitaa käytännön asioita, raportoi) 1. Ryhmän tehtävän suunnittelu, työntekijöiden rekrytointi 2. Asiakkaiden rekrytointi (infot elokuu) Työntekijä pyytää mukaan, esite käteen tai lehti 3. Aloitustilaisuus (syyskuu) Tarkennetaan ryhmän tehtävä ja toiminta 4. Työskentelyvaihe (lokakuusta 2015 toukokuuhun 2016) Työskentely sidotaan asiakasprosessiryhmien työn etenemisen vaiheisiin: nykytilan kuvaus ja asiakkaiden tarpeet, uusien palvelumuotojen innovointi ja ehdotus tuleviksi uusiksi asiakasprosesseiksi ja palvelukokonaisuuksiksi. 5. Kokonaisraportointi Miten asiakkaiden ja työntekijöiden näkökulmat näkyvät ehdotuksessa 6. Jatkosuunnitelma/arviointi

16 Asiakasprosessiryhmien työskentely suhteessa Sote uudistuksen toimeenpanoon 1. Nykytilan analyysi Kuvaus työryhmälle analyysityöskentely koordinaattori raportoi kuvauksen 2. Johtopäätökset ja kehittämiskohteet Nykytilan analyysi esittely työvaliokunnalle kehittämiskohteiden vahvistaminen + selkeiden ja mitattavissa olevien tavoitteiden asettaminen koordinaattori raportoi 3. Ratkaisuvaihtoehdot Uusien vaihtoehtojen innovointi ja esittely koordinaattori raportoi + talousvastaavat laskevat kustannusvaikutukset 4. Esitys palvelukokonaisuudesta Vaihtoehtojen arviointi parhaan vaihtoehdon valinta (työryhmä) jatkotyöskentelyyn otettavan vaihtoehdon valinta (työvaliokunta) 5. Palvelukokonaisuuden kuvaus (palvelukartta) PTH:n ohjausryhmän hyväksyntä 6. Toimeenpanovaiheen tarkistukset 7. Toimeenpano 8. Prosessien tarkempi kuvaaminen 9. Seuranta

17 Työryhmätyöskentelyn tuki muodot KONSULTOINNIT Kehittäjille, koordinaattoreille ja puheenjohtajille l lokakuussa, olemassa olevan tiedon hyödyntäminen Kehittäjille,koordinaattoreille ja puheenjohtajille II marraskuussa, analyysin teon tukeminen Kehittäjille, koordinaattoreille ja puheenjohtajille III maaliskuussa, ratkaisuvaihtoehtojen analysointi Kehittäjille, koordinaattoreille ja puheenjohtajille IV huhtikuussa, ratkaisuvaihtoehdon valinta Työryhmille yhteinen tulevaisuus skenaario työpaja lokakuussa Työryhmille yhteinen tulevaisuus skenaario työpaja tammikuussa, innovaatiopaja Työryhmille yhteinen arviointi ja lopetus, prosessin arviointi ja jatkotyöskentely TARVITTAESSA ASIAKASPROSESSITYÖSKENTELYN VETÄJILLE MAHDOLLISUUS KONSULTOIDA?

18 SOSIAALIJOHDON TYÖKOKOUS Aika klo Paikka Avi Valtakatu 2, Rovaniemi Asialista Kahvit Sote Kunta rajapinnat Hannele Mikkanen kunnanjohtaja Liperi Keskustelua Miten meillä Lapissa? Kärkihankkeet sosiaali ja terveydenhuollossa Kaisa Kostamo Pääkkö kehitysjohtaja, Pohjois Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Seuraavan kokousajan ja aiheen sopiminen

Samankaltaiset tiedostot

LAPIN SOTE-TUOTANTOALUEEN ASIAKASPROSESSEJA VALMISTELEVIEN TYÖRYHMIEN TYÖSKENTELYPROSESSI AN/RR

LAPIN SOTE-TUOTANTOALUEEN ASIAKASPROSESSEJA VALMISTELEVIEN TYÖRYHMIEN TYÖSKENTELYPROSESSI 17.6.15 AN/RR Asiakasprosessityöryhmät (nimetty pth ohjausryhmä 21.1.2015) Perheiden palvelut Vammaisten palvelut