Verkostoidu älykkäästi - Keskity ydinosaamiseesi

Transkriptio

1 Verkostoidu älykkäästi - Keskity ydinosaamiseesi Seppo Takanen Codebakers Oy

2 Lähtökohta Ohjelmistoyrityksen toiminta keskittyy liian usein teknologioiden ja projektikiireiden ympärille. Yrityksen toimintaan liittyvät muut tehtävät eivät saa riittäviä resursseja. Verkostoitumalla ja oikeita toimintoja ulkoistamalla asiat hoituvat ja oma tuottavuus kasvaa.

3 Agenda Codebakers Oy Strategiat ja menestyminen Tutkimustietoa Verkostoituminen Ohjelmistoyrittäjät ry Ulkoistaminen Keskittyminen Vältä stressiä

4 CodeBakers Oy CodeBakers on asiakaskohtaiseen ohjelmistokehitykseen keskittynyt ohjelmistopalvelu palveluyritys

5 Oman toimintaympäristön muutokset Dycom Oy 1984 Ohjelmistopalveluliiketoiminta (tulokset tuotteita loppuasiakkaille) Yritysten yhteistyötä ei käytännössä ole Ohjelmistoyrittäjät ry 1993 Verkostoituminen toimialalla Tuotteiden kehittäminen palveluna 1994 Tuotteet kansainväliseen jakeluun CallCom Oy 1997 Ohjelmistotuoteliiketoiminta (tuotekehitys osittain ulkoistettuna) Dycom Oy -> SysOpen Oyj 1999 Muutos konsolidoitumisen kautta CodeBakers Oy 2004 Ohjelmistopalveluliiketoiminta (mm. ulkoistettu tuotekehityspalvelu) Toiminta perustuu verkostoitumiseen Liiketoiminnan kasvun ja kasvattaminen haasteet 2006 Muuttuvat haasteet asiakaskunnassa, henkilöstön saatavuudessa Organisaation kasvun mukanaan tuomat haasteet Strategiat seuraavalle kolmelle vuodelle

6 Kasvustrategia Onko sitä? Yritys ei välttämättä halua kasvaa miksi pitäisi? Pienet palveluyritykset haluavat turvallisen toimintaympäristön Pienessä yrityksessä työtyytyväisyys on hyvä ja osaaminen yleensä huippuluokkaa Kasvuun tähtäävät yritykset ovat yleensä tuoteyrityksiä tai kasvuhakuisia palveluyrityksiä Toimintamalli ja strategia vaihtelevat myös toimialan sisällä hyvin paljon, vaikka ulospäin se ei siltä näytä!

7 Menestyksen kaavoja 1 Visio + Intohimo + Toiminta = Menestys

8 Menestyksen kaavoja 2 Usko + Tiimi + Pääoma + Tuote = Menestys (Jarmo Kalliola)

9 Menestyksen kaavoja 3 lisäksi tarvitaan Osaaminen Kumppanit Toiminnan tavoite Tulot menot > 0

10 Kasvuyritys (EK 2006) ICT-alalla kasvun mahdollisuudet erinomaiset

11 Ohjelmistoyrityskartoitus 2006 Pääpaino tuoteyrityksissä

12 Tikas-tutkimus 2005

13 Tikas -tutkimus 2005

14 Tavoitteena positiivinen kierre Tyytyväiset asiakkaat Tyytyväiset työntekijät Kannattava toiminta

15 Verkostoituminen / ulkoistaminen Verkostoituminen Tehdään yhdessä positiivinen yhteistyömalli, mutta yleensä ilman kiinteämpää sitoutumista Ulkoistaminen Joku toinen tekee sinulle maksua vastaan sinä saat hyödyn? Missä tämä ero nyt sitten oikein on? Lähinnä omassa ajattelumallissa Verkostoituminen nähdään postiivisena kumpaakin hyödyttävänä toimintana, joka ei välttämättä ole tuottavaa, jos siihen ei panosteta riittävästä Verkostoitumisen tarkoitus ei välttämättä olekaan suoran liiketaloudellisen hyödyn saaminen Ulkoistamisella haetaan säästöä oikein tehtynä näin ei ole vaan ulkoistaminen kasvattaa tuottoa enemmän kuin kuluja!!!

16 Verkostoituminen Verkostoituminen on tämän päivän liiketoimintaa Kumppaniverkostojen käyttäminen liiketoiminnassa (esim. projektitoimituksissa) Hyvien kumppanien löytäminen on vaikeaa (toisiaan täydentävä osaaminen, sopivat yrityskulttuurit ja toimintamallit sekä henkilökemiat) Hyvistä kumppaneista kannattaa pitää kiinni Vaihtoehdot ja mahdollisuudet oman toimintaympäristön puitteissa selvitettävä aktiivisesti Saat itse hyödyn, jos olet valmis antamaan hyötyä muille

17 Ohjelmistoyrittäjät ry Perustettu 1993 (Tekesin Lauri Gröhnin idea) Perustajat: Risto Siilasmaa, Artturi Tarjanne, Mika Sorvettula, Seppo Takanen, Kimmo Palmu Ohjelmistoyrittäjät ry:n tehtävä on olla sitoutumaton innovatiivisten, ammattitaitoisten, kasvuhakuisten ja yrittäjähenkisten ohjelmistoyritysten johdon yhteisö ja ohjelmistoalan kehittäjä ja edunvalvoja. 180 henkilöjäsentä 160:stä yrityksestä

18 Ohjelmistoyrittäjät ry Verkostoidu + Kehity + Kasva + Kansainvälisty + Kouluttaudu + Vaikuta = Menesty

19 Ohjelmistoyrittäjät ry Toiminta Tilaisuudet (jäsen- ja kumppanitilaisuudet) Klinikat (esim. Kansainvälistymisklinikka) Kohdennettu toiminta (esim. Sitran kanssa tehty Hallitusfoorumi ulkopuolisten hallituksen jäsenien hankkimiseen) Hyödyt Tiedon saaminen ja jakaminen Verkostoituminen Oman toiminnan kehittäminen Mahdollisuudet Kontaktien saaminen Vaikuttaminen Liiketoiminnan kehittäminen

20 Ulkoistaminen Älä ulkoista ongelmia Hyödyn pitää olla mitattavissa (useimmiten välittömästi) Uskalla epäillä vaikka kaikki muut ovatkin eri mieltä Hyödynnä omia ja muiden vahvuuksia Älä ulkoista liikaa Ajattelua ei pidä ulkoistaa

21 Mitä voi ulkoistaa 1 Kirjapito / taloushallinnon rutiinit / palkat Tämä on jo rutiinia Myynti Miten myynti hoidetaan tehokkaasti? Miten asiakkaat saa pidettyä, jos kontaktit eivät ole itsellä? Rekrytointi yrityksen kallein investointi Mistä löytyy sopivia työntekijöitä? Miten osaa tehdä oikean päätöksen Sopimustekniikka ja lainsäädäntö Asiantuntijan käyttö auttaa pienentämään riskejä, joiden realisoituminen voi pahimmillaan vaarantaa koko yrityksen olemassaolon

22 Mitä voi ulkoistaa 2 Henkilöstön kouluttaminen Kustannustehokkaasti ja pitkäjänteisesti Henkilöstöhallinnon kehittäminen Jää yleensä vähemmälle huomiolle liiallisen kiireen takia Mitä tämän pitäisi olla? Toimiva hallitus strategian tekemiseen Ei ehditä ottaa ulkopuolisia mukaan hallitukseen vaikka tuntuukin hyvälle idealle IT-infran hallinta Omaa kallisarvoista aikaa menee rutiineihin, mutta kannattaa tätä tehdä pienessä ICT-yrityksessä, koska he ovat ammattilaisia?

23 Motivointi myynnin ulkoistaminen Pienellä ohjelmistoyrityksellä ei yleensä ole varaa/mahdollisuuksia panostaa myyntiin riittävästi Pieni yritys ei välttämättä työllistä omaa myyntihenkilöä Kontaktiverkko on liian suppea Sopimuskäytännöt isompien asiakasyritysten kanssa raskaita Asiakas ei halua liian montaa toimittajaa Liittoutuminen kumppanin kanssa tehostaa toimintaa Kokonaisuudessaan tuottavuus kasvaa, vaikka kumppani ottaakin laskutuksesta oman osansa Antaa varmuutta ja jatkuvuutta toiminnalle Luo uskottavuutta sekä asiakkaiden, että työntekijöiden suuntaan

24 Yhteistyön hedelmät Kumpikin keskittyy siihen minkä parhaiten osaa Ei käytetä aikaa oman fokuksen ulkopuolella oleviin tehtäviin (jotka eivät ole rutiinia tai joihin puuttuu osaamista) Tuloksena hyöty molemmille osapuolille Hyvässä yhteistyössä kummallekin taloudellinen hyöty on merkittävä Toiminnan kehittäminen tarpeiden mukaan Hankitaan sitä osaamista jolle on kysyntää Kasvaminen Alennetaan kasvuun liittyviä riskejä

25 Best practices Kuuntele Jos et kuuntele, niin tärkeitä asioita menee sinulta ohi Ennakoi Yritä nähdä potentiaaliset ongelmat riittävän ajoissa Ymmärrä Asioiden mittasuhteet ja vaikutukset ympäristöön (esim. asiakkuuksiin) Valmistaudu Aina pitää olla jokin toinen vaihtoehto Ole avoin Kerro ongelmat suoraan ja ratkaisuvaihtoehdot niin pian kuin mahdollista

26 Vältä stressiä Pidempi näkymä liiketoimintaan parantaa toimintaedellytyksiä Jos pystyy ennakoimaan riittävän hyvin tulevaa, niin välttää epävarmuutta Vastaan tulevien ongelmien ratkaisemiseen on oltava välineitä (verkostot, kumppanit) Sattuma suosii valmistautunutta

27 Kysymyksiä?