Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan

Transkriptio

1 Valvomo Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Sisältö Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot

2 Haluatko olla niiden joukossa, jotka tietävät asioista ensimmäisenä? Käytössäsi on aktiivinen verkkopalvelu, joka seuraa kaikkien suomalaisyritysten tiedoissa ja yksityishenkilöiden luottotiedoissa tapahtuvia muutoksia. Se on aina hereillä ja valppaana. Se tuoreuttaa asiakasrekisteriäsi automaattisesti päivittäin. Siksi sen nimi on Valvomo. Valvomo auttaa sinua hallitsemaan luottokaupan riskejä. Voit myös aina luottaa siihen, että asiakasrekisterisi on ajan tasalla.

3 Näin käytät Valvomoa Valvomo ilmoittaa muutoksista Ota Valvomo käyttöösi Lähetä meille Exceltiedostossa seurattavien kohteiden tunnukset (Ytunnus tai henkilötunnus). Kerro meille, mitä tietoja haluat seurata. Valvomo toiminnassa Saat seurantakohteitasi koskevista muutoksista ilmoituksen sähköpostiisi. Voit ladata tiedot omalle tietokoneellesi jatkokäsittelyä varten. Voit poimia palvelusta käyttöösi kohteita eri kriteerein, esim. kaikki maksuhäiriölliset kohteet. Voit myös tehdä kohteelle omia merkintöjä. Muokkaa Valvomoa tilanteen mukaan Lisää tai poista kohteita. Muuta seurantakriteereitä. Tiesitkö, että vuoden aikana osoite muuttuu n yrityksellä vastuuhenkilö vaihtuu n yrityksellä luokitus muuttuu n yrityksellä maksuhäiriöitä tulee n yritykselle konkurssiin haetaan n yritystä yrityksiä syntyy ja kuolee n kpl.

4 Millaisen Valvomon sinä haluat? Valvomo seuraa juuri niitä yrityksiä tai henkilöitä, joista olet kiinnostunut. Voit itse määritellä, mitä tietoja haluat seurata. Valvomopalvelua voit käyttää missä ja milloin vain, kunhan sinulla on toimiva internetyhteys. Saat kattavan kokonaiskuvan asiakaskannastasi ja olet aina ajan tasalla, oli seurattavia kohteita sitten 10 tai Kokoa Valvomoosi erilaisia seurantaryhmiä, esim. Yritysasiakkaat Kuluttajaasiakkaat Yhteistyökumppanit Alihankkijat Toimittajat Kilpailijat Muokkaa kohteita Ylläpitovälilehdellä Lisää seurantaan uusia yrityksiä tai henkilöitä ja poista niitä. Tarkastele seurantakantojasi ja tee niistä hakuja erilaisilla kriteereillä. Hae yrityksiä Suomen laajimmasta yritystietokannasta ja lisää ne omaan seurantakantaasi.

5 Käytössäsi on jatkuva seuranta ja hälytyspalvelu Saat välittömästi sähköpostiisi ilmoituksen, kun seurantaryhmässäsi on tapahtunut muutos. Voit tutustua muutokseen tarkemmin verkkopalvelussa. Jatkuvan seurannan avulla voit jäljittää yksittäisen asiakkaan kasvanutta luottoriskiä. Jos asiakkaalla on maksuvaikeuksia muissa kumppanuussuhteissa, yritys lopettaa toimintansa tai muuttaa toiseen osoitteeseen, saat tietää siitä ajoissa. Tutustu muutoksiin Lukemattomat tapahtumat välilehdellä Lue uusimmat muutokset ja merkitse ne luetuiksi. Luetut muutokset poistuvat näytöltä, ja siirtyvät Kaikki tapahtumat välilehdelle. Voit ladata muutokset suoraan Exceltiedostoon. Lisäksi voit palvelulinkkien kautta Katsoa tarkemmat tiedot. Nähdä kohteen koko tapahtumahistorian vuoden ajalta. Saada syventäviä tietoja maksullisista raporteista.

6 Valvomon avulla Tutki lisätietoja Asiakasnäkymävälilehdellä Yrityksen nimeä klikkaamalla pääset Kohteen tiedot välilehdelle, jossa näet tarkemmat tiedot yrityksestä. Kohteen tietojen yhteyteen voit kirjoittaa omia kommenteja yrityksestä. Tiedät kenen kanssa toimit Valvomon avulla voit seurata kumppaneittesi ja asiakkaittesi liiketoimintaa. Tiedät onko yritys nousussa vai laskussa, ja minkälaisia yritysyhteyksiä vastuuhenkilöillä on. Säästyt salapoliisityöltä Kun asiakastietojen päivitykseen ei kulu arvokasta työaikaa, tehostat toimintaasi ja säästät kustannuksia. Tiedät heti, kun asiakkaasi muuttaa toiseen toimipaikkaan. Voit seurata asiakaskantaasi Valvomoa voit käyttää päivittäisenä asiakkuuksien johtamisen työkaluna; tee omia merkintöjä mm. kontakteista ja potentiaalista. Latauksetvälilehdellä voit siirtää tietoja Exceliin, jossa voit jatkokäsitellä kohteiden tietoja.

7 Suomen Asiakastieto Oy Puh: Työpajankatu 10 A, Helsinki Postiosoite: PL 16, Helsinki