Toimittajaportaali: Usein kysyttyjä kysymyksiä e-laskuista

Transkriptio

1 Toimittajaportaali: Usein kysyttyjä kysymyksiä e-laskuista 2011

2 Toimittajaportaali Kysymyksiä? Missä voin rekisteröityä portaalin käyttäjäksi? Mistä saan uuden salasanan ja kuinka kirjaudun portaaliin? En pysty kirjautumaan portaaliin, mitä voin tehdä? Miten vaihdan salasanani? Kuinka paljon portaalin käyttäminen maksaa? Onko portaaliin käyttöohjetta? *hyperlinkki-toiminto on aktiivinen vain esityksessä 2 UPM Miten lisään uuden UPM:n yksikön asiakkaaksi? Miten teen laskun? Miten saan brutto- ja nettosummat näkyviin laskulla? Kuinka monta laskuriviä voin tehdä? Voinko vaihtaa valuutan? Voinko lisätä liitteen? Voinko kopioida vanhan laskun? Miten pystyn tarkistamaan, että lasku on lähetetty? Voinko tulostaa laskut? Kuinka kauan näen laskut portaalissa?

3 K: Missä voin rekisteröityä portaalin käyttäjäksi? V: Kirjaudu sivulle Voit rekisteröity portaalin käyttäjäksi rekisteröintisivulla. Valitse kieli etusivulta, ennen kuin kirjaudut rekisteröintisivulle. K: Mistä saan uuden salasanan ja kuinka kirjaudun portaaliin? V: Kirjaudu sivulle Pyydä uusi salasana etusivulta. Uusi salasana lähetetään automaattisesti sähköpostiisi. K: En pysty kirjautumaan portaaliin, mitä voin tehdä? V: Tarkista että käyttäjänimesi ja salasanasi on oikein. Jos tiedät käyttäjätunnuksesi, voit pyytää uutta salasanaa toimittajaporttaalin etusivulta. Jos et ole varma käyttäjätunnuksestasi, ota yhteyttä lähimpään Baswaren helpdeskiin. Yhteystiedot löytyvät seuraavasta osoitteesta: ages/support.aspx 3 UPM

4 K: Miten vaihdan salasanani? V: Voit vaihtaa salasanasi joko hallintaosassa sen jälkeen kun olet kirjautunut portaaliin tai voit pyytää uuden salasanan sisään kirjautumissivulla, aseta salasana uudelleen- painikkeella. Vaihda salasana: Paikka: Hallinta > Käyttäjät-sivu > Salasana välilehti 1. Kirjoita vanha salasanasi Vanha salasana-kenttään 2. Kirjoita uusi salasana Uusi salasanakenttään 3. Kirjoita uusi salasana Vahvista salasana-kenttään ja tallenna muutos. Huomio! Salasanan on sisällettävä vähitään 8 kirjainta ja erikoismerkkiä (kuten! # %&/()=? ) K: Kuinka paljon portaalin käyttäminen maksaa? V: UPM tarjoaa toimittajaportaalin käyttöösi. Sen käyttö on UPM:n toimittajille maksutonta. K: Onko portaaliin käyttöohjetta? V: Käyttöohje on ladattavissa toimittajaportaalissa. Voit ladata sen Lataukset-sivun alta, sen jälkeen kun olet rekisteröitynyt portaalin käyttäjäksi. 4 UPM

5 K: Miten lisään uuden UPM:n yksikön asiakkaaksi? V: Sijainti: Hallinta > Asiakkaat-sivu Voit hakea kaikki UPM:n yksiköt, jotka ovat portaalissa. Voit valita niistä minkä tahansa, vaikka et olisikaan aikaisemmin rekisteröinyt sitä asiakkaaksi. Voit laajentaa verkostoasi lähettämällä rekisteröitymispyynnön uusille asiakkaille. Asiakkaiden hakeminen: 1. Valitse sopiva hakuehto: Asiakkaan nimi, y-tunnus tai tila 2. Napsauta työkaluriviä. Hakuehtoja vastaavien asiakkaiden luettelo näkyy Hakutulokset-luettelossa. Uusien asiakkaiden rekisteröinti: 1. Voit hakea uusia asiakkaita valitsemalla Tila-kentän valintalistasta Ei rekisteröity ja napsauttamalla työkaluriviä. 2. Valitse Hakutulokset-luettelosta asiakas, jolle haluat rekisteröityä. Lähetä rekisteröitymispyyntö napsauttamalla työkalurivin lähetäpainiketta. Saat ilmoituksen, kun asiakas on hyväksynyt rekisteröinnin. 5 UPM

6 K: Miten teen laskun? V: Katso ohjeet sivulta 5 Toimittajaportaalissa(SP) olevasta ohjeesta: Käyttöohje toimittajille (Sijainti:Laskut>Luo laskuja) Voit luoda laskun tyhjästä aloittaen tai käyttää olemassa olevaa laskua uuden laskun pohjana. (katso käyttöohjeesta Laskun tietojen kopioiminen s.6) Voit myös luoda laskuja muuntamalla vahvistetut tilaukset laskuiksi. (katso lisätietoja SP käyttöohjeesta-tilaukset Vahvistettujen tilausten muuntaminen laskuiksi s.6) K: Miten saan brutto-ja nettosummat näkyviin laskulla? V: Sinun täytyy tehdä ainakin yksi laskurivi. Brutto-ja nettosummat lasketaan automaattisesti laskurivien tietojen (määrä,nimikkeen nettohinta ja alv-%) mukaan. K: Kuinka monta laskuriviä voin tehdä? V: Laskurivien määrää ei ole rajoitettu. K: Voinko vaihtaa valuutan? V: Voit vaihtaa valuutan laskuille Luo laskuja sivulla. 6 UPM

7 K: Voinko lisätä liitteen? V: Sijainti: Laskut > Luo laskuja > Liitteetvälilehti Liitteen nimi ei saa olla yli 25 merkkiä, sen on sisällettävä kirjaimia väliltä a-z ja numeroita väliltä 0-9, ja siinä on oltava tiedostomäärite:.pdf,.tif/.tiff,.jpg,.htm/.html,.txt,.xls/.xlsx,.doc/.docx,.ppt/.pptx Käytä tiedostomääritteenä pdf-muotoa, kun lisäät liitteitä UPM:n laskuille. 7 UPM

8 K: Voinko kopioida vanhan laskun? V: Sijainti: Laskut > Luo laskuja Voit käyttää olemassa olevaa laskua pohjana uuden laskun lisäämisessä. 1. Valitse Valitse asiakas-kentän valintalistalta asiakas, jolle haluat lähettää laskun. 2. Valitse laskun tyyppi (lasku/hyvityslasku) Valitse laskutyyppikentän valintalistasta. 3. Valitse pankkitili Pankkitili-kentän valintaluettelosta. 4. Napsauta työkalurivin Seuraavapainiketta. 5. Napsauta työkalurivin Kopioi kohteestapainiketta. Hae laskuja-sivu avautuu. 6. Valitse lasku,jota haluat käyttää uuden laskun pohjana. Lisätietoja laskujen hakemisesta on kohdassa Laskujen etsiminen ja tarkastelu SP käyttöohjeessa s Napsauta työkalurivin Kopioi kohteestapainiketta. Luo laskuja-sivu avautuu. 8. Täytä loput laskun tiedoista. Ohjeita on kohdassa laskun luominen käyttöohjeen s Tallenna ja lähetä lasku. 8 UPM

9 K: Miten pystyn tarkistamaan, että lasku on lähetetty? V: Sijainti: Laskut > Hae laskuja-sivu. Valitse hakukriteeriksi lähetetyt laskut. K: Voinko tulostaa laskut? V: Sijainti: Laskut > Luo laskuja > Laskun kuvat-välilehti. Voit avata tallennetun laskun kuvan ja tulostaa sen toimittajaportaalista. Mahdolliset liitteet tulostuvat mukana. K: Kuinka kauan näen laskut portaalissa? V: Laskut jäävät toimittajaportaaliin ja toistaiseksi tässä ei ole aikarajaa. On suositeltavaa siirtää laskut paikalliselle kovalevylle käyttämällä vie arkistoontoimintoa. Tarkemmat ohjeet löytyvät käyttöohjeesta s.6. 9 UPM

10 UPM