Messumedia tulevaisuuden turvallisuustapahtumana. Skydd 2016 messu- ja seminaarimatka Anni Vepsäläinen

Transkriptio

1 Messumedia tulevaisuuden turvallisuustapahtumana Skydd 2016 messu- ja seminaarimatka Anni Vepsäläinen

2 Agenda 1. Messukeskus lyhyesti 2. Kehitystyötä yhdessä asiakkaiden kanssa Tilat ja elämyksellisyys Digitaalisuus 3. Tapahtumia, joista voimme ottaa oppia 4. Tulevaisuuden trendit - Mitkä näistä relevantteja turvallisuusmessuille? Mitä voisimme oppia kuluttajatapahtumista turvallisuusmessuja uudistaessa?

3

4 4. Teemme Messukeskuksesta Pohjoismaiden ykköstapahtumapaikan uudistuvassa Pasilassa modernisoimalla ja laajentamalla harkitusti nykyisiä tilojamme 5. Tarjoamme sykähdyttävää palvelua asiakkaillemme toimivan yrityskulttuurin ja osaavan kumppaniverkostomme voimin

5 Messumedia säilyttänyt osuutensa Suomessa: Messut säilyttivät 6 prosentin osuuden huolimatta yritysten markkinointipanostusten vähennyksistä Markkinointiviestinnän määrä Suomessa 2014, TNS

6 Ruotsissa messut ja tapahtumamarkkinointi yhteensä jo 11 % mainoskakusta : Ruotsissa tapahtumamarkkinoinnin osuus mediakakusta on 6 %:ia ja messujen 5 %:ia Ruotsin mediamarkkinat, IRM Institutet för Reklam- och Mediestatistik

7 Yhteiskunnallinen merkitys- tulo- ja työllisyysvaikutus Messukeskuksen talousvaikutus pääkaupunkiseudulle uudistetun tutkimusmallin (Haaga-Helia/Messujärjestäjien unioni) mukaan n. 300 M vuodessa Messukeskus on ICCAn julistuksen mukaisesti osa pohjoismaista kestävän kehityksen kokousaluetta. ISO laatusertifikaatti ja ISO ympäristösertifikaatti Lajittelemme kaikki jätteemme. Kierrätämme yli 99 %. Lämmitämme ja valaisemme energiatehokkaasti. Suosittelemme julkista liikennettä yhteistyössä HSL:n ja VR:n kanssa. Huolellinen suunnittelu, tiivis viranomaisyhteistyö, tehokkaat käytännöt ja ammattitaitoinen henkilöstö takaavat turvallisuuden. *1 175 / kongressikävijä, / messuvieras, 50 / kokousvieras, lähde: FCB, MEK, TEM

8 Tapahtumien tila Elämyksellisyys Valaistus Esteettömyys & opastus Digitaalisuus ja tulevaisuuden teknologiat Eurot/elämykset

9 Digi F2F Kuva: Jussi Hellsten

10 AR mitä se voisi messuilla olla

11 Tapahtumia, joista voisimme ottaa oppia? Miksi?

12 Kävijämäärä tuplaantui! Kävijäprofiili uudistui päättäjät liikkeellä! Helpot osallistumisratkaisut Uudistettu tapahtumakokonaisuus: Korkeatasoinen ohjelma ja näyttävä näyttelyosio Uusi lay-out yhdisti ohjelman ja näytteilleasettajat

13 Tapahtuman dynamiikka uudistuu hyvällä suunnittelulla

14

15

16 Mediatarinan ytimessä Suomen ahdinko ja marraskuu, pitch-kilpailu tuo ilmaista sisältöä, suomalaiset investorit sekä valtio haluavat houkutella ulkomaista pääomaa -> osittain Tekes rahoitettu

17 Yleisempiä tapahtuma alan trendejä Mitä ideoita turvallisuusmessuille?

18 Saa leikkiä

19 TRENDI Tunne minut! Trendin kuvaus: Asiakkaasta on tullut yhä vaativampi: toivotaan tuotteita ja palveluita, jotka sopivat juuri minulle- ilman sitä vaivaa, että joutuisin itse etsimään näitä. Erään tutkimuksen mukaan 48% kuluttajista käyttää enemmän rahaa, jos tuotevalikoima nettikaupassa on heidän preferenssiensä mukaan personoitu (*) Eri yritykset käyttävät jo nyt asiakastietoa hyväksi, jotta saavat kohdennettua tuotteita paremmin asiakkaille. Digitalisaatio, sosiaalinen media ja big data ovat avainsanoja tämän trendin toteuttamiseen. Asiakkaista on mahdollista kerätä jatkuvasti enemmän dataa ja käyttää tätä hyödyksi palvelukokemuksen parantamiseen. On hyvä kuitenkin huomata, että asiakkaat ovat tässä maailmassa yhä enemmän tietoisia yksityisyydestään ja tietoturvasta. Asiakkaille on siis tärkeää olla avoin tietojen keräämisessä ja tarjota vaihtoehtoa siihen, että tietonsa saa helposti poistettua. Vaikutukset/mahdollisuudet tapahtuma-alalle ja organisaatioille:. Tapahtuma tietää jo etukäteen asiakkaan preferenssit ja osaa esittää oikeita kohteita ja ihmisiä tapaamiseen. Liittyviä ilmiöitä: personointi, digitaalisuus, big data (*)

20 Amazon suosittelee ostohistorian perusteella tuotteita

21 Netflix esittää kullekin käyttäjälle katseluhistorian perusteella suositteluja

22 Tesco käyttää kasvojentunnistusta, jonka perusteella se voi kohdentaa mainontaa

23 On kuitenkin tärkeää muistaa keskustelu isoveli valvoo yhteiskunnasta ja yrityksistä.

24 Rajoilla

25 Onnistu messuilla! Ennen messuja Suunnittele Aseta tavoitteet Markkinoi Messujen aikana Tee tuloksia Tavoita media Henkilökunta ratkaisee Messujen jälkeen Hoida tarjouspyynnöt Hyödynnä liidit ja kiitä Arvioi tulokset messukeskushelsinki.fi/yrityksille/messukoulu

26 Kiitos! Hyvällä yhteistyöllä onnistumme tulevaisuudessakin turvallisuusmessuilla.